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文檔簡(jiǎn)介
汽車銷售顧問(wèn)活動(dòng)總結(jié)5篇
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說(shuō):“我是帶著一顆布滿激情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)幻想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今日,我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的諾言。
從20_年03月14日到現(xiàn)在,我越來(lái)更加現(xiàn)自己是真的很喜愛(ài)這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和歡樂(lè)的工作。勞碌的工作讓我感到特殊充實(shí),雖然晚上感到疲乏和勞累,可其次天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特殊是在受到客戶認(rèn)可或取得肯定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到非常的滿意,特別有成就感。
在此之前的工作中,我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿意感?,F(xiàn)在的工作,無(wú)論忙與累,無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清楚地體會(huì)到自己劇烈的工作熱忱。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己,東施效顰。我查找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作狀況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積存閱歷為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的也越來(lái)越好。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素養(yǎng)的根底上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海群眾認(rèn)證的銷售參謀。
在車市火爆的20_年,上海群眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,申蓉群眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而傲慢!從20_年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,根本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特殊是在20_年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶滿足度,根本上沒(méi)有消失過(guò)較大的問(wèn)題,得分也始終處于團(tuán)隊(duì)前列。
總結(jié)我勝利的緣由,其實(shí)就一個(gè)字,“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶。
我喜愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲乏;我喜愛(ài)群眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防備。
固然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)兩次比擬嚴(yán)峻的錯(cuò)誤。
1、在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2、在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人稍微受傷,試駕車大面積修理。
總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。
通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn),讓我熟悉到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致,以免由于一個(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
汽車銷售參謀活動(dòng)總結(jié)2
在過(guò)去的一年里,作為_(kāi)汽車公司的一員我嚴(yán)格的要求自己,在公司給我供應(yīng)的工作平臺(tái)上,仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個(gè)人的工作效率,不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),把公司利益放于個(gè)人利益之上,事事以公司利益為首。然而我資格尚淺,我的力量有待加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還需充實(shí)。離優(yōu)秀汽車銷售員還有距離,但是我信任通過(guò)我自身的努力,這不會(huì)只是一個(gè)幻想。
一、汽車銷售狀況
在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我在銷售工作中堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注意銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率。過(guò)去的一年里,我總共銷售車輛21臺(tái),銷售額達(dá)1949650元,全部銷售車輛回款率100%,95%以上車輛按時(shí)提車,有效避開(kāi)了占用公司資金的問(wèn)題。
在開(kāi)展銷售工作的同時(shí),我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進(jìn)展電話回訪,準(zhǔn)時(shí)的向客戶反應(yīng)關(guān)于車價(jià)政策的信息,把握了客戶第一手的購(gòu)車動(dòng)態(tài)。
車輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時(shí),我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神,通過(guò)讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶購(gòu)置產(chǎn)品。
二、工作中的缺乏
在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
三、工作規(guī)劃
今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作根底上更加努力,全面開(kāi)展__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、加強(qiáng)老客戶的售后跟蹤狀況,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。
2、開(kāi)拓視野、豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式的銷售方式。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
4、一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)工作上的失誤并準(zhǔn)時(shí)改正。
5、多了解客戶的需求,有針對(duì)性的做好預(yù)備工作。盡量不流失每一個(gè)潛在客戶。
最終,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在這一年中對(duì)我的工作上賜予大力支持與幫忙,在此表示深深的謝意。
汽車銷售參謀活動(dòng)總結(jié)3
在汽車銷售參謀的.半年總結(jié)上,首先我想說(shuō)三個(gè)感謝:感謝銷售經(jīng)理對(duì)我始終的鼓舞,感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)始終感染著我的拼搏精神,感謝全部同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn)。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了,但對(duì)汽車銷售閱歷以及工作信念特別缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。_年初,我都是在銷售經(jīng)理的帶著下跟客戶進(jìn)展談判、分析客戶需求狀況、客戶消費(fèi)力量狀況等等來(lái)推舉車型車款以及配置等。
剛開(kāi)頭會(huì)覺(jué)得特別難熬,由于自己的銷售技巧還沒(méi)有上去的時(shí)候,許多有意向的客戶都會(huì)由于對(duì)自己的不信任而流失。漸漸的經(jīng)過(guò)三四個(gè)月我的業(yè)績(jī)才提升上去,并且發(fā)覺(jué)許多客戶其實(shí)并不難拿下,而是靠你自己真誠(chéng)的銷售。在開(kāi)展銷售工作的同時(shí),我整理出大量的客戶信息,不定期的進(jìn)展電話回訪,準(zhǔn)時(shí)的向客戶反應(yīng)關(guān)于車價(jià)政策的信息,把握了客戶第一手的購(gòu)車動(dòng)態(tài)。
一、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
汽車銷售參謀的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭,每天我都以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比急躁;假如我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比效勞。
二、客戶的開(kāi)展
我把自己的客戶分成三類,第一類是確定要買我所賣的那一款車只是由于價(jià)格配置各方面緣由遲疑的,其次類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比擬的客戶,第三類則是想買但是還不確定肯定要買的客戶。分成三類后我會(huì)針對(duì)客戶不同心態(tài)特點(diǎn)進(jìn)展銷售,比方第一類給他最適宜的價(jià)格和配置,其次類把我所賣的車最大優(yōu)勢(shì)化,第三類不斷激發(fā)客戶的需求等。
對(duì)客戶也做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為作為一名汽車銷售參謀攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的缺乏
在汽車銷售參謀工作中我最大的缺乏在于有時(shí)急于求成,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信念。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的汽車銷售技能。
20_年的年終總結(jié)可以讓我看到自己取得的許多進(jìn)步,同時(shí)也可以讓我看到自己缺乏的一塊。在_年,我會(huì)在去年的工作根底上把自己的優(yōu)勢(shì)亮出來(lái),然后把自己的短處盡量毀滅,更加努力,全面開(kāi)展_年度汽車銷售參謀的工作。
四、20_工作規(guī)劃
1.老客戶和固定客戶常常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.汽車銷售的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,更加珍惜客戶的資源。
3.加強(qiáng)汽車銷售業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式的銷售方式。
五、20_年對(duì)自己的要求:
1、每月盡最大努力完成汽車銷售臺(tái)數(shù)和精品銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),季度大總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3、了解客戶的狀態(tài)和需求,并從客戶身上挖掘潛在客戶。
4、不斷加強(qiáng)汽車銷售方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,關(guān)注汽車行業(yè)動(dòng)態(tài),與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
汽車銷售參謀活動(dòng)總結(jié)4
20_年馬上過(guò)去了,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下:
一、銷售工作
1、銷售狀況20_年銷售891臺(tái),各車型銷量分別為x331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中x銷售351臺(tái)。x銷量497臺(tái)較x年增長(zhǎng)x%(x年私家車銷售342臺(tái))。
2、營(yíng)銷工作為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。20_年本部門(mén)進(jìn)行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,登載報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)播送1400屢次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)展積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)心。公司并在20_年9月正式提升任命x為x廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間x每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出奉獻(xiàn)。
3、信息報(bào)表工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到x公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和x的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20_年5月任命x為信息報(bào)表員,進(jìn)展對(duì)x公司的報(bào)表工作,在工作期間x任勞任怨按時(shí)精確的完成了x公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存狀況,對(duì)車輛銷售工作作出了奉獻(xiàn)。
4、檔案治理20_年為完善檔案治理工作,特安排x為檔案治理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)x公司等,工作期間x根據(jù)公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對(duì)20_年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
二、下年規(guī)劃
最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)展了長(zhǎng)時(shí)間的詢問(wèn)學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作閱歷,取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20_年的工作規(guī)劃做如下安排:
1、具體了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面制造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)待政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售狀況,安排日常工作,承受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、效勞技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和進(jìn)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破進(jìn)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、依據(jù)x公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員安排銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最終,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表x專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20_年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將連續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次感謝大家,祝大家新年開(kāi)心,合家幸福。
汽車銷售參謀活動(dòng)總結(jié)5
2月份對(duì)于_汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種狀況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山但是來(lái),我們過(guò)去”的銷售策略下,開(kāi)頭實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售參謀,我們?cè)谧龊脜⒅\式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)效勞、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售參謀,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層治理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶綻開(kāi)了攻勢(shì),透過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,范文之工作總結(jié):汽車銷售月工作總結(jié)。
2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶里面以前的光芒人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,_—_x—_x—x年日照的房地產(chǎn)飛速進(jìn)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一局部人,理所固然地暴富了,有了錢(qián)需要改善原有的生活,原先不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲顏色,不至于使他們每天應(yīng)對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有必需的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清晰地熟悉到,_—_年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的涉及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)涉及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)猶如我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,此刻更多的個(gè)體老板選取持幣待購(gòu),靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將
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