有關(guān)銷售工作總結(jié)范文5篇

有關(guān)銷售工作總結(jié)范文5篇

古人云：“不打無(wú)預(yù)備之仗”。

對(duì)于銷售來(lái)講，道理也是一樣的。

做什么銷售都需要大量的客戶資料，好的客戶資料也是勝利銷售的敲門磚。

最快最有效的方法就是用客戶資料搜尋軟件搜客通搜尋需要的客戶資料，每次使用的時(shí)候你只需要登錄你的賬號(hào)和密碼就可以隨時(shí)隨地使用了特別便利，那么除過(guò)找客戶資料以外，想要做好銷售還必需做到以下幾點(diǎn)銷售技巧：

1、一次勝利的推銷不是一個(gè)偶然的故事，它是學(xué)習(xí)、規(guī)劃以及銷售代表的學(xué)問(wèn)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

2、事前的充分預(yù)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力氣，往往很簡(jiǎn)單瓦解頑強(qiáng)對(duì)手而獲得勝利。

3、獵取訂單的道路是從查找客戶開(kāi)頭的，培育客戶比眼前的銷量更重要，假如不進(jìn)展新顧客，銷售代表就不再有勝利之源，用搜客通可以搜尋出更多的客戶資料。

4、了解客戶并滿意他們的需要。

不了解客戶的需求，就似乎在黑暗中走路，白費(fèi)勁氣又看不到結(jié)果。

5、客戶沒(méi)有凹凸之分，卻有等級(jí)之分。

依客戶等級(jí)確定訪問(wèn)的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

6、推銷的黃金準(zhǔn)則：你喜愛(ài)別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人;推銷的白金準(zhǔn)則：按人們喜愛(ài)的方式待人。

7、讓客戶談?wù)撟约骸?/p>

讓一個(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷的時(shí)機(jī)。

8、為幫忙客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

9、對(duì)客戶的異議自己無(wú)法答復(fù)時(shí)，絕不行敷衍、欺瞞或有意反對(duì)。

必需盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必需盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最迅捷、滿足、正確的答案。

10、當(dāng)客戶打算要購(gòu)置時(shí)，通常會(huì)給你示意，所以，傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。

銷售工作很難，但越難的事情，對(duì)人的挑戰(zhàn)越大，技巧當(dāng)然重要，但是客戶資料也是必不行少的，用搜客通搜尋出更多的客戶，這樣才能提高你的業(yè)績(jī)，只有將客戶資料和銷售技巧相結(jié)合才能將銷售做好，從而才能更好的在這個(gè)行業(yè)進(jìn)展下去!

種子銷售工作總結(jié)2

時(shí)間飛逝，光陰如梭，一轉(zhuǎn)瞬，20_年已經(jīng)偷偷溜走了;20_年經(jīng)受了許多的事情，不管是工作內(nèi)容和方向的轉(zhuǎn)變，還是“凹凸不平”的業(yè)績(jī)，都需要好好去回憶和反思;展望新的一年，20_年轉(zhuǎn)變了方向，自己努力去做更好的業(yè)績(jī)，需要的去端詳和規(guī)劃，并確定每月的銷售目標(biāo)，才能讓20_年更加充實(shí)和精彩。

一、20_年工作回憶

從20_年11月中旬開(kāi)頭，不再接待網(wǎng)上推廣來(lái)的新客戶，主要以回訪維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主，當(dāng)時(shí)的部門是粉塵二部，公共池內(nèi)的客戶資源特別多，確實(shí)需要特地來(lái)維護(hù)和開(kāi)發(fā);從20_年4月份開(kāi)頭，粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營(yíng)銷二部，人員除了對(duì)氣體類儀器不能對(duì)外報(bào)價(jià)和銷售外，其他的全部?jī)x器都可以進(jìn)展報(bào)價(jià)和銷售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷售，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，除了粉塵的儀器外，其他的產(chǎn)品沒(méi)有特地進(jìn)展過(guò)培訓(xùn)，全部客戶來(lái)詢問(wèn)水質(zhì)類的儀器主要共享給水質(zhì)部門的同事。既然可以做全線的產(chǎn)品，為何不做?為何不敢報(bào)價(jià)?作為銷售要以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，于是從7月份開(kāi)頭，對(duì)于水質(zhì)的產(chǎn)品開(kāi)頭大膽和嘗試給客戶報(bào)價(jià)，對(duì)于不了解和不懂的產(chǎn)品，可以詢問(wèn)四周的同事和主管;連續(xù)幾個(gè)月的業(yè)績(jī)不是太高，大局部的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打，特別幸運(yùn)是給客戶報(bào)了幾個(gè)COD消解器，加上是老客戶的緣由，報(bào)價(jià)后就選購(gòu)了，隨后對(duì)水質(zhì)的產(chǎn)品布滿了士氣和信念，雖然不是很懂的，但是客戶問(wèn)到了儀器，首先先問(wèn)客戶是用在哪里?需要便攜式的，還是臺(tái)式的?特別幸運(yùn)是報(bào)了一臺(tái)總氮測(cè)定儀、一臺(tái)蒸餾器、一臺(tái)氨氮測(cè)定儀，沒(méi)有特地的介紹和溝通，客戶隨后砍價(jià)后直接選購(gòu)了。這三款儀器比COD消解器貴了許多，單價(jià)9000元左右，也算是我賣過(guò)的水質(zhì)儀器里的大件了。

對(duì)于客戶維護(hù)部，我的感覺(jué)有愛(ài)又恨，有不舍又要?jiǎng)e離等多重感覺(jué);“客戶維護(hù)部”這個(gè)名字確定是從20_年的7月開(kāi)頭，兩個(gè)人組成，兩個(gè)人輪番代替主管的身份，進(jìn)展工作的溝通;我的抱負(fù)狀態(tài)是：客戶維護(hù)部至少人員是5-6人，每人的業(yè)績(jī)是15萬(wàn)以上，通過(guò)大家的維護(hù)和回訪，可以找尋到許多的銷售時(shí)機(jī)，其實(shí)并不然，始終到10月份，新同事的參加才變成了三個(gè)人，業(yè)績(jī)差、時(shí)機(jī)少、沒(méi)有人，三大疑難問(wèn)題，困惑著，始終解決不了;持續(xù)好幾個(gè)月都是這樣的狀態(tài)的話，假如自己不能立刻轉(zhuǎn)變，或者是始終處于這樣，還不如換個(gè)角度或者換個(gè)方式呢?于是，年底了，我選擇了回歸最初的部門，努力通過(guò)新客戶的資源和自己的維護(hù)，多去做更多的業(yè)績(jī)。

對(duì)于客戶維護(hù)部，圓滿的是自己沒(méi)當(dāng)上主管，也沒(méi)人更多同事的加盟;說(shuō)個(gè)自己私心的話，自己還是很期望可以當(dāng)主管的，但是當(dāng)主管需要承受許多，并且當(dāng)主管必需要付出許多，必需要有所擔(dān)當(dāng)，必需有力量和實(shí)力才可以的;其實(shí)，當(dāng)主管是一種熬煉和對(duì)自己力量的提升，例如學(xué)著做事要大度、對(duì)待同事要仁愛(ài)博大、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑懇切、對(duì)人對(duì)事要謙和真誠(chéng)、心態(tài)要積極樂(lè)觀、執(zhí)行力需要超強(qiáng)、工作態(tài)度要仔細(xì)細(xì)致等等。

假如每人的業(yè)績(jī)高一些;假如系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn);假如人員多一些;假如每天的銷售時(shí)機(jī)多一些;假如大家都是可以相互共享的;或許維護(hù)部的進(jìn)展和人員也會(huì)變得更加穩(wěn)定，小部門也會(huì)長(zhǎng)期的持續(xù)下去;但是這些都是假如。20_年，客戶維護(hù)部升級(jí)轉(zhuǎn)型，不再負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，不再以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，而是轉(zhuǎn)成了開(kāi)發(fā)銷售時(shí)機(jī)的“其次個(gè)市場(chǎng)部”，或許也是一種更好的格局和轉(zhuǎn)變吧!20_年，我轉(zhuǎn)變了，我要接待客戶，我要努力做業(yè)績(jī);20_年，客戶維護(hù)部也變了，或許會(huì)變得人員多起來(lái)，時(shí)機(jī)多起來(lái)。

二、20_年業(yè)績(jī)展現(xiàn)

全年總業(yè)績(jī)：1503279;銷售部排名第九名;從總業(yè)績(jī)來(lái)看，全年超過(guò)了100萬(wàn)，看似許多，其實(shí)并不多，其中的2月、3月、9月，都是10萬(wàn)以下，這幾個(gè)月需要反思緣由，是銷售時(shí)機(jī)少?還是自己打電話少?還屬于淡季，2-3月的春節(jié)期間，9月是高校放假期間?正如以前某公司所說(shuō)的：“沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想”，只要自己多專心、多去努力、多去找時(shí)機(jī)，或許業(yè)績(jī)就會(huì)高一些!回憶20_年，業(yè)績(jī)最差的兩個(gè)月是7月和8月，每月都是6萬(wàn)左右，20_年的這兩個(gè)比去年高了許多，或許是自己努力的結(jié)果，或許是自己專心回訪和維護(hù)客戶的緣由。20_年的業(yè)績(jī)排名，自己最終排名到了第九位，與新同事相比，差距許多，排名比擬靠近，但是與老同事相比，特殊是自己已經(jīng)入職1年多了，排名第九位確實(shí)是有點(diǎn)靠后了，從排行榜上看，20_年上半年，大致是6月份之前，我是排名第四位，隨后一月一月的由于自己的業(yè)績(jī)下滑，加上前后幾個(gè)人的業(yè)績(jī)上升，于是自己漸漸一月下滑兩名;特殊是有位水質(zhì)的同事剛開(kāi)頭就在我的后一位，下半年賣了11臺(tái)紅外測(cè)油儀，當(dāng)月業(yè)績(jī)35萬(wàn)，次月又賣了幾臺(tái)在線的檢測(cè)儀，業(yè)績(jī)總數(shù)是35萬(wàn);就這樣人家進(jìn)入了營(yíng)銷部排名前五位，我倒退到了第九位。

20_年自己沒(méi)有到達(dá)自己期望的業(yè)績(jī)，沒(méi)有到達(dá)每月都是20萬(wàn)的業(yè)績(jī)，自己確實(shí)需要反思反省自查，找緣由，找問(wèn)題，找方法;但是在客戶維護(hù)部里我的業(yè)績(jī)是最高的，對(duì)于客戶維護(hù)部來(lái)說(shuō)，自己開(kāi)發(fā)客戶，自己開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)，別人很少給共享，網(wǎng)上推廣來(lái)的老客戶時(shí)機(jī)給業(yè)務(wù)部的，自然損失了不少的時(shí)機(jī)和單子，自己大局部的月份都是10萬(wàn)以上，也算是一種幸運(yùn)，也算是自己努力和堅(jiān)持的結(jié)果!許多人在最終一個(gè)月說(shuō)：“好好干業(yè)績(jī)，20_年不留圓滿”，其實(shí)20_年留下了許多的圓滿，自己一說(shuō)可以想到許多：例如客戶維護(hù)部可以銷售全線的產(chǎn)品，我卻沒(méi)有賣出一臺(tái)紅外測(cè)油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產(chǎn)品，沒(méi)賣出一臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng)，反而網(wǎng)上推廣來(lái)的老客戶，也是我的屢次成交客戶，卻通過(guò)同事選購(gòu)了兩臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng)。

20_年已經(jīng)過(guò)去了，不能去埋怨、也不能再去反思;利用20_年的時(shí)間和工作，去做更高的業(yè)績(jī)，必需超過(guò)20_年的業(yè)績(jī)!與其苦苦的懊悔自己的過(guò)去和已經(jīng)發(fā)生的事情，還不如換個(gè)角度，珍惜當(dāng)下，并把握好將來(lái)的時(shí)間和去制造將來(lái)的精彩呢!

三、最終總結(jié)

20_年已經(jīng)過(guò)去，說(shuō)帶有圓滿也好，說(shuō)不完善也罷，總之，一切都已經(jīng)變成了過(guò)眼云煙，一切都已經(jīng)變成了回憶;20_年，充分利用每天的工作時(shí)間，珍惜每一個(gè)客戶，工作上再仔細(xì)一些、心態(tài)上更樂(lè)觀一些，一切以業(yè)績(jī)動(dòng)身點(diǎn)，制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，再創(chuàng)佳績(jī)!

種子銷售工作總結(jié)3

2月份對(duì)于_汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶上門的幾率相對(duì)較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種狀況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷售策略下，開(kāi)頭實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售參謀，我們?cè)谧龊脜⒅\式的銷售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門效勞、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售參謀，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：

1、目標(biāo)：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定_森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層治理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶綻開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等，

2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光芒人物們_建材市場(chǎng)個(gè)體戶，20_年日照的房地產(chǎn)飛速進(jìn)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一局部人，理所固然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的_汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲顏色，不至于使他們每天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有肯定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清晰地熟悉到，_—_年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的涉及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)涉及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)猶如我們2月份的_展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。

3、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓_在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買車!綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作規(guī)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解_，喜愛(ài)_，購(gòu)置擁有_!_年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

種子銷售工作總結(jié)4

一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，盼望各位給與指導(dǎo)和建議，服裝銷售總結(jié)。

在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著重要的作用，營(yíng)業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平常我認(rèn)為在我們推舉時(shí)要有信念，向顧客推舉服裝時(shí)我們本身有信念了顧客對(duì)服裝才有信任感。推舉的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)展商品說(shuō)明，依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推舉適宜的服裝。推舉的同時(shí)要有手勢(shì)，做到貼心。在賣服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上，同事留意觀看顧客的反映，以便適宜地促成銷售。再有就是要說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn)，便利推銷出商品?？偠灾婆e技巧是我們銷售人員肯定要做好的，良好的效勞才能使顧客動(dòng)心，才能到達(dá)銷售的目的。

此外，我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不行少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互敬重，和諧相處，共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)心，共同進(jìn)步，到達(dá)雙贏的目的。

以上就是我這個(gè)月以來(lái)的總結(jié)感言，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見(jiàn)和指導(dǎo)，在以后的日子里共同努力，感謝大家。

種子銷售工作總結(jié)5

在工作中，由于本人一直性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)當(dāng)門迎的`時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特殊好，但是業(yè)務(wù)力量需要提升，我答復(fù)的確我們需要終身學(xué)習(xí)。

一、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，_x店種類有限，不能滿意共性化的需求。

二、新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度。

三、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

四、在_號(hào)x教師來(lái)_講課的時(shí)候，那天翻開(kāi)銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的緣由，完成了__多的銷售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的，或許我的力量現(xiàn)在還缺乏，所以我也始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度打算一切”，簡(jiǎn)潔而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，對(duì)于自己喜愛(ài)的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱忱，這樣喜愛(ài)可以保持激情和源動(dòng)力。

作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)：

一是要有一個(gè)專業(yè)的治理者;

二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;

三是要有一套良好的治理制度。

專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起