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文檔簡介

介）一.概述護理質量是指護理工作為病人提供護理技術和生活服務效果的優(yōu)劣程度，即護理效果的高低。護理服務的對象是人，護理工作質量的優(yōu)劣，直接關系到患者生命安全及疾病預后。質量管理是各行各業(yè)永恒的主題，持續(xù)護理質量管理，能體現以“病人為中心”護理服務理念，是護理工作必不可少的重要保證。護理質量管理是按照護理質量形成過程和規(guī)律對構成護理質量的各個要素進行計劃、組織、協(xié)調和控制、以保證護理服務達到規(guī)定的標準和滿足服務對象需要的活動過程。通過對護理工作的監(jiān)控，使護理人員在業(yè)務行為、職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要，使護理工作能夠以最短的時間、最好的技術、最低的成本，產生最優(yōu)化的治療護理效果，最終實現為患者提供優(yōu)質服務的目的。二.導管室護理質控標準管理實踐導管室常用護理質量指標計算方法：

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