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文檔簡介

旅游產(chǎn)品品牌營銷策略摘要:近年來,隨著我國人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人們消費(fèi)總支出中所占的比例也越來越大,旅游業(yè)的競爭也越來越激烈。隨著我國加入WTO和國外旅游企業(yè)的加入,我國旅游產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊,嚴(yán)重影響到我國旅游業(yè)本身的發(fā)展。從建立品牌旅游產(chǎn)品的角度進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌經(jīng)營,來進(jìn)一步推動(dòng)我國旅游業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品;品牌;策略隨著我國加入世貿(mào)組織,國際經(jīng)濟(jì)一體化趨勢日益加強(qiáng),國內(nèi)外旅游市場的競爭也日益激烈。據(jù)了解,美國第一大旅游公司運(yùn)通公司一年的營業(yè)額是160億美元,日本交通公社一年的營業(yè)額是100億美元,而我國7362家旅行社加在一起總收入是324億人民幣,約合40億美元,即我國旅行社全部加在一起只相當(dāng)于美國運(yùn)通旅游公司的1/4和日本交通公社的1/3。顯然,與國外旅游業(yè)相比較,我國旅游業(yè)的發(fā)展還處于起始階段。實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,有利于提高中國旅游產(chǎn)品的市場競爭力,進(jìn)一步開拓國內(nèi)外旅游市場,進(jìn)一步推動(dòng)我國旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。一、品牌旅游產(chǎn)品形成的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析旅游產(chǎn)品是指在旅游市場上由旅游經(jīng)營者向旅游者提供的滿足其一次旅游活動(dòng)所需各種物品和服務(wù)的總和。通常包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品及旅游服務(wù)等,與一般產(chǎn)品不同的是對于旅游者購買的是主要以服務(wù)形式表現(xiàn)的無形資產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,品牌旅游產(chǎn)品需求和供給都有著其本身的特點(diǎn),這主要表現(xiàn)在:(一)從需求角度來看(1)旅游產(chǎn)品的需求具有個(gè)性化的特征。旅游消費(fèi)者通過在旅游活動(dòng)中享受交通、住宿、餐飲、游覽及娛樂等服務(wù),在一定程度上往往會(huì)和旅游需求者的心理預(yù)期存在一定的差距,這就要求旅游企業(yè)應(yīng)樹立自身的品牌旅游產(chǎn)品。品牌旅游產(chǎn)品就可以從消費(fèi)者的角度出發(fā),充分考慮不同旅游者的心理特征和行為方式,了解他們的特殊需要,開展有針對性的個(gè)性化服務(wù),提高服務(wù)水平以換取旅游消費(fèi)者的認(rèn)可,樹立自身的品牌形象。(2)品牌旅游產(chǎn)品具有獲得相對高價(jià)的優(yōu)勢。對于旅游產(chǎn)品而言,是屬于需求交叉彈性較大的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品所涉及到的行業(yè)比較多,因此旅游市場的競爭也就日趨激烈,國內(nèi)外市場對旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也要求愈來愈高,消費(fèi)者不僅要求旅游核心產(chǎn)品要具有很強(qiáng)的觀賞和旅游價(jià)值,尤其注重的是延伸產(chǎn)品中的服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。所以,消費(fèi)者對高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性比較小,有利于旅游產(chǎn)品供給者依據(jù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則制定高的價(jià)格,獲取高的附加價(jià)值。(3)品牌旅游產(chǎn)品具有較高的市場滲透能力。旅游產(chǎn)品的需求收入彈性一般都比較大,與一般產(chǎn)品相比較,旅游產(chǎn)品是在人們滿足基本的溫飽水平后所形成的一種需求,顯然是在人們的收入達(dá)到一定的水平后才具備的。隨著人們收入水平的不斷提高,人們對于旅游產(chǎn)品的需求將會(huì)呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢。作為旅游產(chǎn)品的開發(fā),對旅游者而言,紀(jì)念意義重大,因此許多旅游者注重的不是旅游產(chǎn)品的價(jià)格,而是旅游產(chǎn)品本身給旅游者所帶來的心理滿足程度。另一方面,品牌旅游產(chǎn)品的需求交叉價(jià)格彈性較低,這兩方面就使品牌旅游產(chǎn)品面臨較大的市場機(jī)遇。(二)從供給的角度分析(1)旅游產(chǎn)品的供給具有綜合性。旅游產(chǎn)品由旅游資源、設(shè)施、服務(wù)等多種成分組成,在生產(chǎn)和經(jīng)營中涉及到多個(gè)部門和行業(yè),怎樣協(xié)調(diào)好這些部門的關(guān)系,為旅游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品提供了可能。(2)品牌旅游產(chǎn)品具有相對市場供給壟斷優(yōu)勢。品牌旅游產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的品質(zhì)差異,不同品牌的產(chǎn)品差別化程度越強(qiáng),消費(fèi)者就會(huì)對某些品牌形成一定的偏愛,使不同品牌旅游產(chǎn)品之間形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體。品牌旅游產(chǎn)品吸引更多的消費(fèi)人群,這樣,就會(huì)排斥非品牌產(chǎn)品供給者的進(jìn)入,潛在競爭者遇到的進(jìn)入障礙就更大,從而形成品牌產(chǎn)品的相對壟斷優(yōu)勢。(3)旅游產(chǎn)品的供給具有不可轉(zhuǎn)移性。與一般的產(chǎn)品消費(fèi)不同,旅游產(chǎn)品本身并不發(fā)生運(yùn)動(dòng),發(fā)生運(yùn)動(dòng)的通常是旅游者,同時(shí)在交易過程中,旅游產(chǎn)品的所有權(quán)也不發(fā)生轉(zhuǎn)移,旅游者只是在消費(fèi)過程中,在特定的時(shí)間、特定地點(diǎn)具有暫時(shí)的使用權(quán)。由于旅游產(chǎn)品的這個(gè)特點(diǎn),旅游消費(fèi)者對旅游產(chǎn)品本身的供給質(zhì)量提出了比一般產(chǎn)品更高的要求,旅游企業(yè)可以通過提供品牌旅游產(chǎn)品來吸引更多的旅游者。擊顯然墾,隨嚴(yán)著煉人們吉人均菠收入三的提鉗高,恐社會(huì)冶對同檢質(zhì)性第強(qiáng)的嫩旅游炕產(chǎn)品習(xí)的需鑒求不備會(huì)隨搏收入誰的提寺高而鬼同步律增場長,最而對惜具有柔不同吐質(zhì)的煤品牌禾旅游河產(chǎn)品燕的需痕求卻啄會(huì)高爭速增售長。茄當(dāng)前莊,國炸內(nèi)旅遣游產(chǎn)另品市俊場基赴本處創(chuàng)于買擇方市建場,廳但是頂,加被入世節(jié)貿(mào)組域織后呈,國粥內(nèi)旅吳游產(chǎn)迷品市噴場會(huì)棕更加錘開放河,旅引游業(yè)蠢供給敬經(jīng)濟(jì)盾主體勿可以滲通過犧樹立糾各自淹的產(chǎn)佛品品術(shù)牌,丘擴(kuò)大險(xiǎn)市場戀份額襲,在嘉市場兼上取譯得相快對壟千斷優(yōu)媽勢和鍋主要勇地位賺,使券旅游死企業(yè)舌在競晉爭中瑞獲取草競爭垮優(yōu)勢輩。綠二、施實(shí)施雜旅游逐產(chǎn)品灣品牌照策略胖的主街要措俯施糠(一村)規(guī)在建武立品妨牌旅列游產(chǎn)扎品過誠程中爸,充漏分注袖重整觀體產(chǎn)途品觀畝念朵對于唇旅游朱產(chǎn)品碑而言榴,從壺整體碰產(chǎn)品厘觀念抄來看池,應(yīng)農(nóng)包括延核心質(zhì)產(chǎn)品壺、形婆式產(chǎn)女品和快延伸伏產(chǎn)品渠。買具體求來說喬,核稻心產(chǎn)合品通戲常包徐括吃數(shù)、住蒸、行友、游釘、購振、娛犧六大艷要素洋;形冶式產(chǎn)襯品則嚴(yán)包括藏旅新游產(chǎn)蹲品的靈品質(zhì)生、形熱態(tài)、泉價(jià)格庫、商莖標(biāo)、紐旅游堪類型意等;程而延丹伸產(chǎn)女品則濟(jì)包括氧在供推給者榮和需川求者斧交易攝過程稍前后捏所得行到的費(fèi)任何悲附加基服務(wù)嘗和利種益。蘿與一礦般產(chǎn)競品不闊同的臥是,壯旅游應(yīng)產(chǎn)品筑更加遭注重氧的是潮其形費(fèi)式產(chǎn)為品和奏延伸皆產(chǎn)品太部分荷,旅今游消估費(fèi)者電更為丑注重芹的是般旅游允過程尺中的幸信用本和服島務(wù)過遼程。上對于污旅游省產(chǎn)品羨而言股,旅滲游服李務(wù)貫蠟穿著忽整個(gè)句旅游飲產(chǎn)品倚交易課的全撇部過旦程,世因此項(xiàng),在劉實(shí)施鑼旅游疏產(chǎn)品床品牌盈策略膨時(shí)應(yīng)伐充分遲注重鑼旅游持前、恐中、班后期投的整毒個(gè)過繭程,慈注重咽產(chǎn)品善的整基體觀毛念。建(二宣)司提供壓品牌職旅游雹產(chǎn)品日,尤棒其要晶注重?fù)]旅游舞企業(yè)父的形吃象桿企業(yè)學(xué)形象檢是公爆眾對蝶企業(yè)淚的綜始合評掏價(jià),盟是企絕業(yè)的絞表現(xiàn)中與特繪征在飲公眾屆心目痰中的洞反映悠。旅肆游企辭業(yè)形翼象作苗為一采種撥“記無形久的經(jīng)熱營資座源番”祥,是友難以免單憑繭抽象限的道街理解婆釋清品楚的軌。磚所謂戒旅游旬企業(yè)繞形象城就是捆社會(huì)亂公眾念包括郵旅游儲(chǔ)員工返心目野中對雅旅游吧企業(yè)叫整體蠶的評亭價(jià),勻它是仰公眾壯對旅頁游企詳業(yè)的筍發(fā)展蚊史、曠創(chuàng)始青人、夸主管傍人員誕、員銳工、用團(tuán)結(jié)著氣氛眠、行拘為準(zhǔn)慰則、熔物質(zhì)巷條件胞、產(chǎn)采品、襖服務(wù)待、旅里游企練業(yè)名諷稱等殲的總扒體認(rèn)懶知,血反映代了公齡眾對束旅游慕企業(yè)玻的整目體特研點(diǎn)、終總的曲精神息的了甘解和臘情感絲傾向嬸。這脆種印驗(yàn)象不丸僅來須自于摟有形摟的、定看得爭見摸型得著寄的外膛顯事眠物,禿同時(shí)柴也來搏自于繩長期報(bào)為公玩眾所軌感知釘和記挨憶的倉旅游骨企業(yè)寫的行迅為和例表現(xiàn)匆的內(nèi)肢在精奴神。像在品傭牌旅斬游嚇產(chǎn)品績的經(jīng)竄營過灶程中題,旅砍游企金業(yè)的扣企業(yè)話形象誰是傳酸遞溝假通聯(lián)開絡(luò)的狼工具茫。同絨制造儲(chǔ)業(yè)生體產(chǎn)的獄具有苦物理雜形態(tài)身的商疫品相臨比,篇服務(wù)摩明顯額地具舌有難新以定灣義和謝難以暢進(jìn)行映試驗(yàn)蹈的特杠性蛇。建偉立品弱牌旅豐游產(chǎn)竟品應(yīng)畜從旅縱游企度業(yè)的外角度亮出發(fā)革,為石了誘自發(fā)顧首客的鞭消費(fèi)坊行為踢和啟曠發(fā)適盜合旅杯游企的業(yè)預(yù)點(diǎn)期目嚼標(biāo)的踩顧客贈(zèng)偏好媽,旅五游企駛業(yè)要熄加強(qiáng)搭與顧玻客的朵聯(lián)絡(luò)用。并晶且,辯通過陡遠(yuǎn)比什僅僅抄展示彈給顧巧客一膽件產(chǎn)唐品更辮為復(fù)殃雜的愿方式譜去影創(chuàng)響其衣對現(xiàn)招實(shí)的援感覺特。再掌者,粉良好號的企犬業(yè)形著象能距夠引銀導(dǎo)和豆影響秋旅游唯員工傍的行伍為,四這是戴旅游稈管理弓中關(guān)杯鍵的躍一環(huán)擔(dān)。企警業(yè)形素象與升企業(yè)斧現(xiàn)實(shí)襯之間爐的相伏互吻瞇合是剝旅游壇企業(yè)梅所追盜求的吹長期甩目標(biāo)填。館擁有隊(duì)國家單級風(fēng)費(fèi)景名伍勝區(qū)奉的西矛雙版劍納傣膚族薦自治燥州,殊努力態(tài)塑造煮旅游封整體妻形象暴,如賢今已領(lǐng)成為張?jiān)颇霞衣糜吻袠I(yè)一仆個(gè)響排亮的壯名牌結(jié)旅游濁產(chǎn)品尋。西摩雙版減納州倡在注甚重景彈區(qū)建嶼設(shè)、事實(shí)施監(jiān)生態(tài)邪保護(hù)靠的同使時(shí),位全方旦位塑斷造旅遮游名節(jié)牌預(yù)形象怕。2路00閥0盤年4惰月絲,該扔州借豐“犬中國用昆明厲國際燙旅游宮節(jié)獨(dú)”潔舉辦熱之機(jī)異,加男大旅揀游宣疤傳力祥度,千以每護(hù)年近評80份萬米元的石投資建在昆淡明國苦際機(jī)禍場顯寧著位票置推聲出面控積為仙60訊0魚多m扯2丹的邁“臺西雙款版納供民族席旅游嬸廣告勢宣傳瓦長廊掌”勺,開注創(chuàng)了便地州毛旅游提業(yè)在溪省會(huì)主昆明糊作大逢型宣召傳的勾先河企。州形旅游列局還賞邀請殃各方略人士宜對全感州進(jìn)客行旅抱游C樣I圓形象渠設(shè)計(jì)昌,策沉劃旅栽游營訊銷方安案,管使西飯雙版醫(yī)納的時(shí)旅游脂宣傳矮更科鞏學(xué)、抖規(guī)范策和富孕有成仙效。叉(三渾)惹在建甲立品滔牌旅尤游產(chǎn)攀品過勵(lì)程中抹,要燥充分炸注意睛到品肢牌旅挪游產(chǎn)捎品的肚文化撕特征沖在現(xiàn)爛代旅浙游市層場中販,由侄于激遞烈的究競爭永,旅扎游產(chǎn)享品的殊更新辦換代籌很快偵。從冶品牌淋旅游奴產(chǎn)品個(gè)的生查產(chǎn)者刊角度炮來看途,每化一件鍬品牌損旅游邪產(chǎn)品電的生誼命周旦期都住不一趙樣,旋如何中有效楚地延滲長品研牌旅鍋游產(chǎn)欺品的確生命吩周期攏,文幫化內(nèi)邊涵是斧其關(guān)漁鍵所購在。眠我國分是一梨?zhèn)€擁租有幾蔑千年搜燦爛繭文化波的文升明古床國,加具有讓悠久此的歷份史文濫化,氧國外祖大多軌數(shù)的散旅游喪者對孤中國炭傳統(tǒng)建文化壤的民國俗、區(qū)民簇葵風(fēng)情靜有著映極大栽的興福趣,舌認(rèn)為比是人笨類文遲化的澡精品冷、旅艙游資券源的均瑰寶業(yè),因樹而愿轟意接眾受價(jià)柳格較伙高的賠中國振文化優(yōu)旅游輝產(chǎn)品與。賴湖南秤省旅屑游業(yè)牽在發(fā)嚼展旅還游過攻程中基就充確分注駝重品獄牌旅隔游產(chǎn)梳品的扔文化驕內(nèi)涵慘,以徑古代趁文化售中苦的名輛人名池山作鉗為品端牌旅鴿游產(chǎn)攻品的藏全新級旅游日形象齊。南抱岳衡辛山是睬一個(gè)吧老牌木景區(qū)修,自櫻古有慘“謀五岳飲獨(dú)秀掏”還的美灑譽(yù),冬但隨拜著新德景區(qū)訊的不岔斷增拉多,扔旅游鞋市場雙競爭載日趨驕激烈炭,遙如何司使名息品牌抓煥發(fā)慣出新蝕活力滾便成鼻為南抽岳旅洞游發(fā)虧展的程最大鏈問題槍。針簡對世奧界旅其游發(fā)善展已快進(jìn)入腥休閑汗時(shí)代業(yè)的新敏趨勢壘和人譜們普遵遍追俗求健討康長箭壽的促新要蒜求,閑結(jié)合掀南岳認(rèn)壽文帖化源貪遠(yuǎn)流揪長的甲資源桐特征班,南挽岳區(qū)承于2缺00傅0倉年提辟出了業(yè)“博旅游細(xì)品牌車強(qiáng)區(qū)挪”磁的發(fā)摸展戰(zhàn)呆略,宣在品帳牌文科化方享面進(jìn)君行了柜大膽目創(chuàng)新虹,將虜南岳膜衡山到的品欠牌形做象革鍵新定讓位為攏“編中華葬太岳惜”劣,確匠定了脖打若“技中華震壽岳步,天陳下獨(dú)莫壽橋”武這張姐王牌麥,以范品牌券樹立漏形象臨,以輛形象俯擴(kuò)大鵲影響直,以累影響嶄促進(jìn)則發(fā)展漏。區(qū)20士02同年命,南軟岳區(qū)已順應(yīng)奮世界跳旅游芒發(fā)展州大勢粉,以品超前銜的意異識確己立了傳南岳調(diào)20殖02宅年律“雷生態(tài)欣文化烏旅游賴年皂”枯的工莖作主迅題,涂提出跨了抬“棒中華麥生態(tài)六游,油壽岳潮寫春劑秋融”刮、攪“奧五岳訴衡山格獨(dú)秀乳,天余下南纖岳主穩(wěn)壽貝”箏、貿(mào)“戒祈福手到南香岳,忠求壽蹦上衡春山劈”冠、具“悠壽山裂福地血南岳旨游圈”振等時(shí)境尚化授、個(gè)煩性化杠的旅道游形冤象主跟題宣就傳口排號。榆針對蒸三個(gè)策黃金夫周,注突出倘參與多性、圾娛樂忠性和蠻文化速性,煌南岳械區(qū)分腿別策輛劃了疼“蛛幸運(yùn)正香火騙游孫”枯、堆“伍南同放冰雪泄游能”禽、主“優(yōu)十萬爭游客喪名山遇賞煙歉花池”吧、械“滅壽岳揪送福造”級文藝暮晚會(huì)呀、第絮二屆蘋南岳民衡山贈(zèng)山地逗車賽盆等文慚化特兔色旅小游活川動(dòng)。陪特別綠是2雹00孕2怒年中躲國南敞岳衡鄉(xiāng)山第臘三屆代壽文和化節(jié)麥暨廟伏會(huì)再聾一次暖成為閑南岳放品牌草傳播匹的鋤成功軋之舉美。1靠0拌月6踐日甜至7溝日,防南岳檢“粉節(jié)會(huì)講”炸分別爸推出保了便“鵝挑戰(zhàn)豎吉尼濤斯絕蟲技絕漢活擂壺臺賽培”猜、照“捏中國粉明星介足球放賽名”灶、傳先統(tǒng)廟慢會(huì)游磁園、脅吳橋食藝人傘組團(tuán)捐獻(xiàn)藝或、堪“輔相聚警就是委緣野”險(xiǎn)大型膝文藝譜晚會(huì)搏等一紅系列處獨(dú)具倉特色盞的旅院游活忽動(dòng)。鞋“導(dǎo)節(jié)會(huì)框”梢系列洗活動(dòng)袖成了耗吸引怪人們辛注意振力的卷焦點(diǎn)奸,中喬央電削視臺豆、新虛華社轎及湖勤南省手內(nèi)各紅大電渾視臺為、廣摟播電妥臺、弦報(bào)刊泡網(wǎng)站勵(lì)等2扶00欄多堵家新渠聞媒接體對賢南岳樂“兔節(jié)會(huì)艙”遠(yuǎn)活動(dòng)款進(jìn)行細(xì)了大欣量的懂宣傳勵(lì)和新公聞報(bào)當(dāng)?shù)馈L隳显姥麉^(qū)也偵在參次加2刊00案2葡年湖紫南省釘旅游辟節(jié)首鋼屆中畫國旅御游品輩牌高要峰論膝壇上爪被樹測為旅消游品抬牌的甜典型的。糕隨著陪旅游洲市場厭營銷掘的不彼斷發(fā)疏展,跡品牌容營銷繡已成嫁為旅娛游企是業(yè)必用不可久少的推營銷蒙手則段之拴一,譜品牌踩已經(jīng)鉗成為帽企業(yè)棵綜合垮實(shí)力做的象氧征。匹在進(jìn)駛行品剖牌營背銷的拆過程顫中,住只有體充分孝考慮深到以繁上各奮個(gè)方魚面,腰企業(yè)揭品牌五才能嬌深入踩人心熔,品婦牌旅佳游產(chǎn)蹈品才姻能真味正成渾為奔企業(yè)選競爭姨的核來心,解企業(yè)悶才可寺能在止市場喜競爭商中立沒于不掘敗之杏地。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"23:09DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"23:09

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