營銷人員有關(guān)薪酬滿意度的調(diào)查_第1頁
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文檔簡介

營銷人員關(guān)于薪酬滿意度的調(diào)查分析目前,中國的中央空調(diào)行業(yè)正處于一個高速發(fā)展的時期,不斷的有新興的企業(yè)涌入這個行業(yè)當(dāng)中,形成百家爭鳴的局面,也促進(jìn)了行業(yè)競爭的白熱化。在中央空調(diào)企業(yè)眾多的組織架構(gòu)中,營銷團(tuán)隊無疑起著大動脈的作用。由于他們的存在,打通了產(chǎn)品的銷售,擴(kuò)大了市場的份額,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。所以,銷售團(tuán)隊素質(zhì)的好與否,很大程度上決定了一個企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)的增多,勢必加大對人才的需求,尤其是高素質(zhì)的銷售人員,成為各個企業(yè)之間重點(diǎn)爭奪的對象。但是,現(xiàn)有的銷售人員的數(shù)量明顯出現(xiàn)了"僧多粥少"的局面。對于一些新進(jìn)行業(yè)的企業(yè),自身品牌在市場中沒有一定的優(yōu)勢,吸引不到優(yōu)秀人才加盟,于是乎,這些企業(yè)都拿出"高薪政策"這張牌,以達(dá)到從同行業(yè)中其他企業(yè)中招攬銷售人員的目的。但是,僅僅一個薪水的高低并不足以打動銷售人員,企業(yè)的文化、發(fā)展理念,以及對一個工作的環(huán)境提供,都是銷售人員比較看重的方面。

近階段以來,市場中各大品牌打起了人才大戰(zhàn),人事變動的消息不絕于耳。我們認(rèn)為,這是一個市場競爭發(fā)展的必然過程。目前,產(chǎn)品技術(shù)越來越完善、價格越來越透明,各個企業(yè)很難再利用這兩個方面來做文章,漸漸的將競爭的重點(diǎn)轉(zhuǎn)入地下,引發(fā)新一波的競爭浪潮。

吸引優(yōu)秀的銷售人才加盟,各個企業(yè)都不惜大下血本,提供高官厚祿,以此來獲得銷售人員的市場網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,增加產(chǎn)品的銷售額。

當(dāng)然,很多的銷售人員也保持一種比較理性的頭腦來看待這種現(xiàn)在。大部分的銷售人員除了注重薪酬高低的同時,更看重的是薪酬制度的合理化。這對銷售人員開拓市場、提升銷量、保證營銷團(tuán)隊的穩(wěn)定,以保證企業(yè)在市場銷售中的階段目標(biāo)和長期整體規(guī)劃的實現(xiàn)也是非常關(guān)鍵的。合理的薪酬評定是對銷售人員的付出的最好的肯定,它不僅僅體現(xiàn)"多勞多得",能調(diào)動銷售人員的主觀積極性,還可以增加員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。

當(dāng)然,薪酬考核也只是對銷售人員進(jìn)行綜合管理的一部分,想真正在銷售團(tuán)隊的建設(shè)上獲得長治久安的效果,還應(yīng)該在企業(yè)文化、經(jīng)營理念以及職位提升、工作環(huán)境、福利待遇等方面給予他們更多的關(guān)心。

因此,我們以一個"薪酬管理"為出發(fā)點(diǎn),在市場中選擇了一批銷售人員對薪酬、工作環(huán)境等方面的調(diào)查,以期通過這樣的形式,反映出目前市場中一些銷售人員對自身企業(yè)薪酬管理的態(tài)度。

一、對所處企業(yè)性質(zhì)的調(diào)查

目前,在所有的中央空調(diào)企業(yè)中,一般無外乎外資企業(yè)、中外合資企業(yè)及內(nèi)資企業(yè)這三種性質(zhì),在我們調(diào)查的樣本當(dāng)中,有15%的人員是外資企業(yè),30%是中外合資企業(yè),還有55%是內(nèi)資企業(yè)。

二、對所學(xué)專業(yè)的調(diào)查

由于中央空調(diào)的銷售人員需要具備一定的暖通專業(yè)知識,尤其在一些中大型的項目當(dāng)中,具備過硬的專業(yè)知識對銷售也會起到一定的作用。在調(diào)查的樣本當(dāng)中,暖通于非暖通專業(yè)的人員各占50%.在調(diào)查的過程當(dāng)中,很多人認(rèn)為專業(yè)知識的具備,對銷售還是起到很大作用的,尤其是在對客戶的服務(wù)當(dāng)中。

三、對學(xué)歷程度的調(diào)查

調(diào)查結(jié)果表示,30%的學(xué)歷是??苹蛲葘W(xué)力,另外70%的人是本科或同等學(xué)力。但是據(jù)我們了解,學(xué)歷對于薪酬的影響不是很大,關(guān)鍵是人員的綜合素質(zhì)。換句話說,就是誰有能力將產(chǎn)品銷售出去,那么其薪酬待遇也是成正比例上升的。梳度燈四、橡對涉痛足中憶央空繩調(diào)行風(fēng)業(yè)時妻間的勵調(diào)查斥橋度結(jié)果筍顯示民,3驢0%續(xù)的人辟從事結(jié)中央謀空調(diào)煮銷售醒工作籍1~未3年征,5努5%歇的人翅從事戚3~廊5年續(xù),另倚外1插5%易的人板員從異事達(dá)鑒5~返10耽年之倍間。漆據(jù)了占解,鵝薪酬龍待遇憂與從扇業(yè)時責(zé)間,津也就仆是工陜齡也秧有一堵定的遍關(guān)系貝。葉給畏五、此對被奴訪人岔員職姐務(wù)的舉調(diào)查保要謹(jǐn)對此親,我戶們電賭話調(diào)目查了膊普通艘業(yè)務(wù)礎(chǔ)員(砌占4碰0%詞),脈銷售醉經(jīng)理害(占格50錦%)蹈,還杯有大拜區(qū)銷駐售總紫監(jiān)(億占1戴0%牌)。尊幾乎麻所有貴的產(chǎn)始業(yè)都妨是一坑樣,美職位污的高割低和售薪酬兄的比綁例也須是成弱正比予的,闖但是附,所滋處的卡地位報越高汽,所川面臨宰的壓繭力也臉就越蜂大,酸市場聲給予佛的要杰求也決就越贏高。臨慶膊六、嘴對工君作環(huán)埋境滿票意程聾度的帥調(diào)查婆體茫其中茶,2頃5%殊的銷坊售人越員滿疼意目徐前的暮工作披狀況碧,6即0%紙的銷佳售人會員比呼較滿牙意目以前的霸工作淹環(huán)境著,1接0%紐認(rèn)為府差不代多,冶另外熄還有銅5%篇不滿葛意目略前的回工作系環(huán)境限。沒溫有一蒜個好察的工仇作平字臺,會那么萍銷售雖人員說的工駐作心幼態(tài)旺就會兩有一瓜定的誤波瀾底,那途么,童對銷蘋售的專業(yè)績掏也會沃有一綱定的沈影響席。如波果有竭企業(yè)苗能夠頭給予厘銷緒售人太員一海個較誘好的砍工作移平臺彈和工涌作環(huán)像境的若話,趁那么承,此醒時的躬銷售掏人員彩將會菠有9鑒0%爪的可扒能跳堅槽。皂霉傳七、滑對月紹收入登水平動的調(diào)決查六譜隨對此困,我易們主浮要是闊對基興本工非資水醉平的作調(diào)查爹。月但收入屑在1提00醬0~瞧20續(xù)00印元的霞占1望5%慢,2喜00光1~糠35繩00塔元占檔55仔%,黨35著01矮~6為00麥0占忙25中%,明60走01范以上算占5閉%.賽總的焦來說耀,月品基本李工資蒙水平氏與職段務(wù)的允大小眾是成布正比杰例上楚升的舍。另堅外,籃外資孕企業(yè)厘,以黃及中獲外合凡資企權(quán)業(yè)的合基本鞋工資粗都高蒸于內(nèi)扛資企偏業(yè)。冬冶誓八、潛對薪鹽酬構(gòu)貪成比胡例情鋒況的旨調(diào)查圍藍(lán)辜一般占來說鍵,薪見酬都同是有襖基本脊工資協(xié)和業(yè)槍務(wù)提型成兩潑個部徹分組密成,戒選擇逐基本槳工資筆大于斬提成品比重抬的占薄10錫%牽,基拋本工副資和蓬提成乎相當(dāng)獵的占毯30喊%,喪基本非工資肉小于他提成偏比重值的占溝60考%.歌據(jù)了散解,勺內(nèi)資盛企業(yè)斤和外廚資企場業(yè)的泳基本惱工資稀是有訪一定宅的差也別的脊,一翼般來廢講,槽外資鬼企業(yè)夢都有傘一定伍的企未業(yè)理拆念,兼所采道取的舍一些報激勵濃措施能和國良內(nèi)企豐業(yè)有惑很多腔不同留的地霜方,是對于腳基本蠅工資受的比任例還昏是比搖較看鍛重的宗,另迫外在資員工亦的福泰利和鼠業(yè)務(wù)童費(fèi)用肺上也剪是比炎較的遼優(yōu)厚謀的。譽(yù)而國吵內(nèi)企章業(yè)恰息恰相限反,撤基本彎工資返的水砍平都芬不是鹽很高尊,對導(dǎo)提成觀比例蛾則比劫較的松重視里。殿銅球九、袋對合砌理的徑薪酬投調(diào)查詞的調(diào)資查堂固疤其中妥,3勾5%蘆的銷剃售人壺員員認(rèn)為踢合理炒的薪爭酬制臺度應(yīng)敘該是險基本平工資看比提權(quán)成比告重高店,3勻5%慨的認(rèn)由為基召本工饑資應(yīng)脅該和板提成宵比重銀相當(dāng)說,另他外繼30欄%的溜銷售漫人員舅認(rèn)為杰合理貿(mào)的薪扎酬制浩度應(yīng)劍該是捕提成社比重域高于脫基本華工資者。捕烏熟十、爺對薪佳酬的輔滿意績度的廟調(diào)查析核次對薪言酬政唯策表卡示滿敘意的董占1鋼5%肌,比晃較滿便意的湖占4竹5%虛,表列示差屢不多畏的占榆40抽%.盟總的開來說勞,中頓央空歪調(diào)的弊銷售尊人員鑒對薪求酬制孟度還畏是持造一定肝的認(rèn)藝可態(tài)秀度的呀。畢乒竟,尊在一詢個企隊業(yè)工敞作的昂時間硬比較召久了關(guān),也歉會有皇一定議的感拐情。蛋另外院,通漿過自浮己自達(dá)身的斜努力逐,也焰建立板了一禮定的再客群夸關(guān)系君,如灰果目系前的灶薪酬棚制度織比較莖的合伴理,夫自身意還能盲承受尼,跳跡槽的柄可能緊性也秘不會雙很大豪。矮逗冒十一莫、對況各被某調(diào)查閣人員朽公司優(yōu)的薪斤酬政碑策的爽調(diào)查紗申連a、危首先沉,我稈們從閣業(yè)績由優(yōu)先撲和努軍力優(yōu)鼓先兩止個方他面來食調(diào)查求,8仇0%延企業(yè)宏是業(yè)塔績優(yōu)錯先,瓦另外啟20偏%企泛業(yè)是么努力開優(yōu)先崗??陕芬?,帳絕大秩部分敏的企規(guī)業(yè)還懲是比榮較的多看重掏工資旁業(yè)績宗。銷州售人扶員最謀大的圖任務(wù)柄就是熔完成附每個久人的攪銷售農(nóng)任務(wù)市,這冠是和馬努力鞠工作騾的態(tài)導(dǎo)度是眨成正哪比的塔??婢壢猙、督對工陳齡優(yōu)乖先和揀學(xué)力冰優(yōu)先撿的對慰比,休這兩叉項的心調(diào)查齡平分吉秋色藍(lán),各剪占5自0%逗.據(jù)涌了解資,一膠般傳疾統(tǒng)的榜內(nèi)資店企業(yè)穩(wěn)是比燭較看懼重工謹(jǐn)齡化器的,溉隨著貝工齡畫的增頑長,久工資惕水平謀也有元一定劃幅度須的增義長。鞠而目離前一乏些民割營的毫股份鍵制企賢業(yè)及爺外資誤企業(yè)送,對磚于人逼才,呢尤其誰是高巷素質(zhì)暈的人利才的痰需求拴是十暖分范的注份重的貢,工也資水嚷平也慣是根漏據(jù)學(xué)聲歷的宋不同法而分谷為幾爹個檔僑次的習(xí)。棄器榜c、昌從需奔要優(yōu)億先和泡成本蠟優(yōu)先槍兩踏個方匙面的誕調(diào)查剖來看陡,也航同樣慘各占王50主%.珍目偶d、鑄對企傍業(yè)薪倦酬制膽度是等否公枝開化居和是螺否保聚密化則的調(diào)婚查,暖20聾%的夏企業(yè)遲是薪抗酬公賊開化逗的,抬80繭%的箱企業(yè)港是薪素酬保給密化更的,掩可見包,大全部分輛的企赤業(yè)還講是不恢愿意溉對外座公開恨其薪講酬制廈度,學(xué)都認(rèn)美為這健是一序個企駛業(yè)的脫商業(yè)刻機(jī)密碑,不跟宜輕拍易的勉讓外邪界所胳知道意。蠶智精十二窮、對羨銷售覽人員糧在非渣直接妙報酬競方面疲的獎瀉勵措薪施的貌滿意繼程度們調(diào)查閃舊費(fèi)調(diào)查掙結(jié)果求顯示亂,表樹示滿朵意的儲占2籌0%區(qū),比覆較滿銜意的則占3孫0%判,差售不多拉的占湊35路%.趁除了驕工資島和提錘成比掛例之閘外查,員芬工的碌公共叼福利購、個蔑人福插利、閱有償花假期走、生貨活福鳳利等涌,則臺構(gòu)成植了員搖工的貌非直斗接報戚酬方跪面的幣獎勵逐措施亮。刃據(jù)了揀解,榮越來桿越多辦的企充業(yè)開其始逐究漸重管視這修個方腿面的供問題時,在犬整個梁薪酬漏比例脖的構(gòu)零成系款統(tǒng)當(dāng)漸中,甜非直忌接報升酬也敬是非僵常重熔要的增一點(diǎn)愈。福丘物十三朝、關(guān)傅于薪封酬方站面的夸因素憂對銷歲售人極員未失來職責(zé)業(yè)影沉響的渾調(diào)查睡路位結(jié)果蘋顯示擾,有秧40筋%的僑銷售通人員卻認(rèn)為竄薪酬隊制度民的合蹤適與謝否將用直接糊成為抹其今鵲后對碧職業(yè)桐選擇罰的主拼要因趴素,遮60施%的故銷售顏人員鉆則認(rèn)姐為這獅是次筆要因不素。辦很多柱人認(rèn)發(fā)為,粱一個齡合適姻的工由作崗帶位包寧括很壞多的院方面申,不已能單障單從而薪酬鐘方面醫(yī)來取宜決,哥工作克環(huán)境柳,個孫人對蘋企業(yè)覆的一似種感羽情,趁以及梳在區(qū)返域中品建立鼠的一葡定的顆市場軋關(guān)系飛,都仔是十茂分的英重要念的。灘辰聲十四宣、關(guān)音于銷領(lǐng)售人討員在唉對企田業(yè)業(yè)念務(wù)費(fèi)捧用支疤出部胸分的辮具體業(yè)措施透滿意細(xì)度的達(dá)調(diào)查印妖瓶結(jié)果諒顯示易,2斤0%袍的銷曬售人遵員滿桂意目菠前公重司在振業(yè)務(wù)棕費(fèi)用鐮支出條部分充的具晝體措恐施,氏40傲%的督銷售捉人員留表示忍比較蓋滿意朋,3怎0%刃的銷織售人爹員認(rèn)改為差顯不多摩,還同可以悟接受奴,另待外1籃0%泊的銷壇售人敬員不渡滿意框目前屬公司段在業(yè)酒務(wù)費(fèi)掛用支暴出部去分的清具體挖措施炊。一義般來體講,時業(yè)務(wù)僻費(fèi)用蛋包括負(fù)通訊枝費(fèi)、繭差旅跟費(fèi)以征及一賭些客似群關(guān)恒系維臂護(hù)費(fèi)坊用方扭面。撞目前雨,大賺部分嚷企業(yè)糖實施玉的業(yè)平務(wù)費(fèi)加用管洲理都狐是根咽據(jù)工平作崗慨位的物大小底,每兩月有輝固定寒的業(yè)砍務(wù)費(fèi)興用支委出。圓但是藥也有姓一些器企業(yè)服對此卵方面塌管理聰?shù)谋刃梯^嚴(yán)兩格,贊在了腳解的畝一些拘銷售耍人員磨當(dāng)中連,有縣一部虹分是拼先墊秧出這載些方批面的蚊費(fèi)用綱,到富年底則再根村據(jù)銷寄售任灶務(wù)的揉完成毅情增況來皇劃撥龜費(fèi)用銹。擾守誓十五丹、對砍合理風(fēng)的薪駁酬構(gòu)懲成的立企業(yè)覺的調(diào)牢查削亞陵結(jié)果粘顯示途,只達(dá)有5筆%的草銷售梳人員味認(rèn)為海內(nèi)資項企業(yè)宅的薪添酬構(gòu)聲成比眉較合剃理,晚60效%的腦人員強(qiáng)認(rèn)為欺外資香企業(yè)絡(luò)薪酬韻構(gòu)成痕較為唐合理鎖,另轟外3饅5%找的銷律售人席員認(rèn)才為中捆外合咽資的妖企業(yè)漲薪酬庸構(gòu)成煉是合扭理的鑒。由貓此看昨來,胞還是差有很斯多的余銷售螺人員脊認(rèn)為命中外廁合資腔以及話外資面企業(yè)爪的薪鈴酬政磨策還劑是比呢較合扇理的愉,能拆夠被降較多尊的銷華售人僵員所艘肯定勺。區(qū)躲套十六木、對題銷售激人員趟所在脂企業(yè)仆薪酬途管理充是否快適合帶市場協(xié)發(fā)展抽的需椅要的威調(diào)查樣烤資調(diào)查齡結(jié)果釀表示秩,6監(jiān)0%男的銷天售人孤員認(rèn)剪為其例所處啄的企鵝業(yè)的吸薪酬臺管理僅是適伶合市目場發(fā)換展需押要的絮,3念0%阻的人購員其像企業(yè)舌不訓(xùn)合適盾市場講的發(fā)數(shù)展需更要,勤另外緣10孫%的筑銷售糞人員禿表示密不好共說。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"21:36DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"21:36DATE\@"HH:mm:ss"21:36

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