企業(yè)年度工作總結模板匯總10篇

第頁共頁企業(yè)年度工作總結模板匯總10篇【精華】企業(yè)年度工作總結模板匯總10篇企業(yè)年度工作總結篇120xx年是和美華集團快速成長的一年，集團在“加快人才隊伍建立，深化效勞質量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下，順應了時代要求，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建立，深化了效勞質量管理，進步了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的才能，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉型，推動了企業(yè)的快速開展。1、企業(yè)文化和經營理念的持續(xù)創(chuàng)新和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的開展方向，是推動和美華事業(yè)開展的不竭動力和力量的泉?！肮矂?chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價值觀，是基于共同的目的和愿景，打破傳統的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關系定位，實現共同開展和進步的詳細表達。隨著集團事業(yè)的開展，企業(yè)核心價值觀逐步深化人心。大局部總經理人員實現了自我超越，思想上、觀念上與時俱進，對行業(yè)的認識提升到了一個全新的高度，思想提升到了一個新的境界，看到了歷史和行業(yè)的開展機遇，形成了新的開展理念，積極踐行“科技占市場，效勞得天下”的經營理念，把高科技型的產品和系統的效勞才能作為為用戶創(chuàng)造價值的根底。企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想，深化推動了精細化管理程度，深化了流程管理，積極踐行“迅速反響，馬上行動”的工作作風，倡導“狼性文化”，堅決剔除了不認同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。2、施行科技領先戰(zhàn)略，加快了技術營銷形式的施行集團加快了科技領先戰(zhàn)略的施行，加強了技術與市場的有機結合，使產品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求，加快了技術成果的轉換推廣和應用工作，實現產品的晉級換代。飼料行業(yè)是依賴于和效勞于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的A類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的將來，實現同優(yōu)秀客戶共同開展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建立，深化效勞質量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價值。”的年度主題的指引下，大局部的總經理人員樹立起了危機意識，逐步走出了低程度的價格競爭，加快了技術營銷形式的施行，以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導向，確立了以“專業(yè)技術+系統才能”為核心的新的價值驅動體系。總部市場部、技術部、品管部、技術效勞中心協同各公司總經理人員，為培養(yǎng)開發(fā)A類客戶的才能，加快高科技型產品的推廣，做出宏大的努力，加快了集團營銷戰(zhàn)略的轉型。3、樹立了“大效勞”的經營理念，深化了用戶關系與效勞質量管理伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團公司及時確立了“科技占市場，效勞得天下”的經營理念。絕大局部經理人深化認識到：通過科技領先塑造產品力，深化效勞質量管理的重要性和必要性；通過高科技的產品和系統的效勞才能，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要，也是企業(yè)生存開展的需要。在效勞戰(zhàn)略理念形成共識后，集團明確形成了效勞戰(zhàn)略施行的根本流程，針對群眾市場設計施行了六項綜合效勞工程，針對優(yōu)秀的A類用戶設計施行了十二項效勞工程，先后成立了濟南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測效勞中心。建立總部、分〔子〕公司、基層營銷公司三級效勞平臺，變營銷為效勞，建立效勞隊伍，提升系統效勞才能，初步構建起了效勞體系，效勞質量和效勞過程管理正不斷地得以改良與深化。以開展養(yǎng)殖業(yè)為根底，加快了合作社的運營管理；積極將農民組織起來，成功運營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進消費經營一體化，推進標準化養(yǎng)殖，努力探究新的經營形式。4、建立起了基于戰(zhàn)略導向的人力資整合與開發(fā)體系視人才為企業(yè)唯一的資和最大的財富。建立起了科學的人才引進體系，引入了監(jiān)視約束機制和競爭淘汰機制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氣氛，形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核鼓勵共享機制。建立起了一整套標準的程序，建立起了人才培訓開發(fā)體系。把外部引進和內部培育有機結合起來，逐步實現了經理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經理”的本質性轉變。建立了后備人才制度，深化推進人才第一戰(zhàn)略，建立出了一支數量充足、素質優(yōu)良、專業(yè)配套、構造合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)開展才能。5、堅持持續(xù)創(chuàng)新，初步建立起了系統的運營管理才能集團實行集體領導，發(fā)揮集體智慧，進步了決策程度，制定了科學的開展規(guī)劃和經營管理方案，進步經營管理程度，持續(xù)推動整個集團的標準化、精細化管理程度。完善了分〔子〕公司“消費基地化、營銷公司化、經營網絡化”的治理構造和經營機制，建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機制和開展機制。絕大局部經理人建立起了職業(yè)經理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經理的關系，形成了各司其職、科學標準的決策機制、經營機制和運營管理機制，完善了內部充分受權的自主創(chuàng)業(yè)機制。6、健全了總部職能體系，形成了總部領導下的分〔子〕公司組織機構集團組織架構形成了決策層、職能層和執(zhí)行層三個主要層次。第一個層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團經營決策的科學化、民主化，制定了科學的開展規(guī)劃和經營管理方案，施行戰(zhàn)略管理；集團總部設立經營委員會，為集團的正確決策以及施行戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。第二個層面是集團總部職能部門，集團設置九個職能部門和一個審計中心，總裁辦公會是集團最高行政會議，對持續(xù)推動各公司的經營管理程度的提升發(fā)揮了重要的作用。同時，在職能層與執(zhí)行層之間設計了事業(yè)部〔片區(qū)〕層面，正在初建嘗試運營中，逐步使集團組織構造向平行網絡式構造轉變。7、總裁辦、企劃部強化了效勞和管理職能持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準，嚴肅了制度的執(zhí)行，建立“報刊、網站、短信”三位一體的信息體系平臺，加強協調工作，嚴肅了總部決定的學習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實，保障了集團工作的正常、高效運轉，對分〔子〕公司形成強有力的效勞和支持。企劃部加強了企業(yè)文化建立，建立了統一的VI企業(yè)形象識別系統，提升了企業(yè)形象，通過報刊、網站、廣告宣傳、行業(yè)會議、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。8、采購中心和技術部做出了突出的奉獻在嚴肅執(zhí)行采購管理制度的根底上，建立了一整套科學決策的分析^p機制，強化了采購隊伍建立，進步了采購職業(yè)化才能，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學分析^p原料波動預警機制，建立起了快速反響機制和決策機制，準確有效地指導了各分〔子〕公司的原料采購，進步了企業(yè)贏利程度和競爭才能。技術部通過新技術、新原料的開發(fā)、新產品的推出，實現了500萬元的隱性利潤，實現了產品晉級換代。9、集團財務部極大地促進了企業(yè)標準化管理集團財務部積極推動財務轉型，提升效勞才能，全面參與企業(yè)經營管理。嚴肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項經營管理制度；著力提升了財務人員效勞才能和綜合素質，持續(xù)提升了標準化、精細化管理；積極深化地參與企業(yè)經營管理，建立起集團財務預警體系；完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務與審計監(jiān)視體系，查處了各種違紀行為，通過加大懲辦力度，到達了效勞、標準、監(jiān)視的目的。10、各基地公司以流程管理為核心，持續(xù)深化推動精細化管理樹立了全員品質管理意識，樹立了全員效勞營銷理念，不斷完善內部管理制度，大力開展職業(yè)技能培訓，深化消費品控的流程化、標準化建立，持續(xù)進展了流程再造，持續(xù)進步了精細化管理程度。11、深化了營銷形式管理，細化了營銷活動管理為全面落實集團四個市場根本策略，針對群眾市場，深化深度整合市場營銷形式的施行與管理，初步建立起了具備效勞和管理功能的綜合型營銷隊伍。細化了對外鄉(xiāng)化營銷人員的管理，尤其是營銷活動管理；以獸藥為切入點，加快了推動獸藥的網絡化經營，逐步實現從經營產品到經營網絡的轉變。加快了技術營銷形式施行與管理，強迫性提升專業(yè)技術和系統效勞才能，開發(fā)A類用戶的才能有了很大的進步，加快了高科技新產品的市場推廣，正逐步從被動跟隨市場，逐步實現主動引導市場。12、建立起了戰(zhàn)略導向型的績效管理體系績效管理是20xx年度管理重點之一，建立起了有效的考核鼓勵機制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結果的應用和績效的面談改良，建立有效的鼓勵方法，完善了營銷公司共享機制，持續(xù)改良進步了企業(yè)的整體績效和管理程度。企業(yè)年度工作總結篇2轉眼間，20xx年就在緊張和繁忙中過去了?；厥走@一年的工作情況，內心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們消費部門將深化地對本部門的工作及得失作出總結。在過去的兩個多月里,消費部門進展了大量的工藝探究試驗，面包方面：克制產品形狀差(如:收腰、扁身)等問題!得到了很大的改善!同時我們還對面包部的消費工藝進展了大膽的改革使原來的舊產品質量有了很大的提升.經過一段時間的試驗產品本錢不但降低.一、產品質量方面在完成產量的同時，我們消費部門也高度重視產品質量，嚴把消費工序的每一個質量控制關，利用班前會及消費過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的.觀點。根據產品特征分類及質量要求，在消費部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是消費出來的，只要消費部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于消費操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步進步，以到達滿足客戶質量要求的目的。二、消費現場管理方面各崗位的消費現場管理較為混亂，主要是消費過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、工具沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差，操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處分措施，詳細安排專人進展監(jiān)視檢查。在人員管理方面，由于消費部有局部員工都是從社會招聘，普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫，加之消費管理人員在詳細管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和本錢觀念，不能很好地保護公司財物，節(jié)約各項能。在這方面我正在著手進展整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓方案，對操作工的出勤率、方案達成率、消費效率，協同品質部對消費過程、門店反響的不良信息作詳細的數據統計分析^p，對出現問題的職工進展有針對性的培訓教育，繼而進展系列的檢查催促，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷進步員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后開展的要求?？偟膩碚f，在20xx年的工作中雖然獲得了一些成績，但還是有很所的缺乏之處的。面對即將到來的20xx年，我們消費部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克制存在缺乏之處，進步工作質量，抓好平安消費，為企業(yè)的開展盡我們最大的努力!企業(yè)年度工作總結篇3我們要清楚一個問題，就是總結應該由誰來寫。這里應該明確，個人的總結肯定會是個人來寫，那么部門的總結也必須由部門主要負責人來寫，分公司的總結也必須由分公司經理來寫。有些部門負責人或分公司的經理，最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結。假如做不到，至少應該列出提綱、提出思路，安排一名副職專門負責搜集材料和總結的起草。然后，由主要負責人進展修改并敲定。從另一角度看，假如企業(yè)的老板重視總結，他一定會通過總結來看你一年來的管理成績，是否對存在的問題能看透，是否對來年的管理有思路。因此，通過總結可以很好地把自己對管理的認識和體會、對管理的思路系統地向上級做一匯報，以便讓上級理解你，更好地得到上級的指導。不少人對自己單位的總結不管不問，一方面是對單位的不負責任，另一方面也是對自己職業(yè)開展的不負責任。這一點，一定要加以改變。抽出幾天時間，認真地考慮一下，回憶一下，提煉一下。記得很多年前，國家工信部原____在基層干廠長的時候，他親自列出提綱，并由他口述，由秘書記錄并整理出來，再交他修改定稿。應該記住，由別人寫出的總結，那代表的是別人的程度而不是你的程度，作為一個單位的負責人，一定會對自己管理范圍內的工作有著自己明晰的思路，因此，總結還是最好由自己來寫。企業(yè)年度工作總結篇4不知不覺間來公司已整整一年了，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開場了自己熱愛的人力資職業(yè)新的生涯。下面對我入職以來的工作進展總結。一、社保公積金方面由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開場干起來確實有些吃力，從開場不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到如今不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的效勞意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。二、新員工招聘與選拔方面對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比擬熟悉比擬擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到適宜的員工。但如今情況卻大大不同，如今的單位不再是簡單的消費型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，而且一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代，同時，應聘者選擇的時機更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來宏大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的本錢和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面開展，因為發(fā)現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。三、今后工作規(guī)劃建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，缺乏以全方位考核員工，等級工資制對員工的鼓勵不夠，我想在征得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進展比例的劃分，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進展考核。這樣能鼓勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。效勞好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的開展壯大得益于主消費銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和進步，因為，光有消費和銷售，沒有足夠的管理才能，公司只能永遠停留在局限程度。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。企業(yè)年度工作總結篇5光陰總是過的很快，相聚的光陰總是那么的短暫，20xx年就要曩昔，20xx年即未光降。在這一年里，你們曾經定下來的小目的有沒有實現呢?照樣說繁忙了一整年都不知道本身干了些啥?光陰就如同時間似箭，每當開展一歲就會深化地覺察“光陰似箭日月如梭”總結：改進步伐20xx年是XX雕琢前行、共濟同舟的一年，面臨當前建陶行業(yè)產能矛盾大情況下，在公司高層正確領導下，改革市場需求不雅念，富厚全系產品規(guī)格，率領日日順企業(yè)走過了一個不平凡的20xx年;同時也為20xx年的創(chuàng)造一個優(yōu)越的開端。在會議中，公司高層領導與全體品牌司理陸續(xù)談話，人人結合各自工作，各抒己見暢所欲言，針對當前企業(yè)產品的產品質量、販賣渠道、當前流行花色、售后辦事等多方面問題，進展討論，不回避，不退縮，不失去信心，細心闡發(fā)，找對措施迅速調劑，攤開手腳真抓實干，為來歲的戰(zhàn)斗做好充分的籌備。展望：揚帆起航公司高層領導在會議中對將來的一年的工作也做出緊張指示，在當前處于緊張戰(zhàn)略機遇期的建陶行業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)是宏大的，市場競爭是空前的，承載成長的重任是困難的，但機遇與艱辛同行，只有急起直追，才能在建陶行業(yè)緊張轉折時刻生存下來，在將來一年中，新客戶要爭取，老客戶要維護，要實干、出實效。最后，當然少不了對優(yōu)秀團隊的獎勵，這樣既是對團隊確定，也是對團隊的褒獎，一個個沉甸甸的大獎，是對辛勤支付者的一份榮耀，我們相信每一位獲獎者都邑奮不顧身，為20xx年日日順企業(yè)的蝶變盡力奮戰(zhàn)，創(chuàng)造更多的奇跡，開拓更多的可能。結語：配合筑夢想，新一年新成長，亦希望販賣呈現的新亮點、新作為、新成績。企業(yè)年度工作總結篇620xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年，在完畢多年的求學生涯后，走出校園，進入社會，獲得了我的第一份正式工作，我非常榮幸獲得進入xxx工作的時機。作為一名微電子學與固體電子學專業(yè)畢業(yè)的學生，進入xxx工作是我一向以來的目的。下面是我對這一年來工作進展的總結：一、崗前培訓在校園時，半導體消費知識大多數來于書本和教師的傳授；進入xxx工作，一套完好的半導體消費線呈此刻我的面前，進入芯片加工中心工作，使我有時機切身實際地接觸到半導體消費，有效地將理論與實際聯絡起來。7月中旬我入所報道，xxx非常貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里非常溫暖。在報道完畢后，我所對今年新入職的職工進展了系統的專業(yè)崗位培訓和職業(yè)規(guī)劃培訓，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進入到科研工作者這個新的主角中來。在為期一周的培訓后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在xx學院我們xxx名新入職員工共同努力訓練，團結協作，共克難關完成了一項又一項困難的任務，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協調配合打下了堅實的根底。軍事拓展訓練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠。完畢軍事拓展訓練后，我所為新入所員工安排了輪崗實習，每一名新員工輪流到其它非本職部門進展實習理論，這種安排是非常有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓相結合，使我對完好的半導體消費過程有了詳略的理解。二、腐蝕工序工作完畢為期三周的輪崗實習，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體消費的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深化體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序，跟隨xxx師傅學習腐蝕工序的消費工作。腐蝕工序與光刻工序嚴密相關，在半導體消費中光刻將掩膜幅員形用光刻膠層表達出來，我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質、金屬層去除，真正實現圖形由虛到實的轉化。在這幾個月的消費操作實習中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。三、20xx年展望在即將到來的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作，進一步將校園學習的微電子專業(yè)知識與實際消費結合起來，開拓進取，努力創(chuàng)新，實現我與部門的共同成長。企業(yè)年度工作總結篇7公司兩委在市煤管局、集團公司的正確指導下，深化貫徹施行《中華人民共和國平安消費法》、《平安消費條例》等法律、法規(guī)，堅持“科學開展、平安開展”的指導原那么，認真落實“平安第一、預防為主、綜合治理”的平安消費方針，以建立健全平安消費長效機制為根本，以杜絕重特大事故為重點，開展了大量深化細致的平安消費工作，獲得了一定成效?，F將我公司20xx年度平安消費方面的主要工作報告如下：一、可以及時制定并認真召開月度的平安消費無事故措施及月度平安消費辦公會議。按照《月度平安無事故措施制定及會審制度》，及時制定月度平安消費無事故措施，并可以按時召開平安消費辦公會議，認真總結上月度平安無事故措施執(zhí)行情況，找出執(zhí)行難點，改變職能科室的效勞意識和大局意識，并對各工作區(qū)域和任務當前的平安狀況和可能存在的危險及分析^p，明確當月的平安工作重點和主要隱患;并針對每一個平安工作重點和主要隱患制定相應的平安保障措施，責任到人，確保公司長治久安。二、可以認清各時段的平安消費形勢，及時制定相關活動施行方案并出臺一些管理制度。例如：六月平安月活動期間，我們制定了《六月平安月活動施行方案》及《賽事時間安排明細》并制度了獎懲制度。百日平安消費隱患大排查期間，我們制定了《百日平安消費大排查施行方案》，并出臺了《平安消費百日大排查期間管理暫行規(guī)定》，并對零星作業(yè)地點和遙遠崗位，出臺了《xx煤業(yè)盲區(qū)管理制度》，實行不定時巡查，有力的加強了覆蓋面和監(jiān)管力度，確保了百日平安消費大排查期間的平安穩(wěn)定。十八大召開期間，我們出臺了《xxx煤業(yè)紀檢監(jiān)察室關于中層干部夜間駐礦的通知》，目的旨在加強我公司十八大期間的平安管理，確保公司在特殊時期的平安穩(wěn)定。進入后六十天，為實現全年平安消費目的任務。根據《平安處分條例》、《自主保安考核細那么》、《風險抵押金考核方法》及安委辦的相關要求，及時出臺了《后60天平安消費獎懲考核方法》，方法明確規(guī)定了考核內容和詳細程序，可操作性強，且力度大，目前為止，未發(fā)生過處分事件，平安形勢良好。三、注重平安培訓。1、為了加強對新工人和請長假人員的平安監(jiān)管，我們根據公司實際，修訂了《幫教協議》內容，明確了師、徒各自的權利和義務;新編制了《請長假人員的崗前培訓規(guī)定》，某種程度上進步了新工人及請長假人員的平安思想認識，消除了人的不平安因素，效果良好。2、為全面提升全礦職工的綜合素質，我們利用周四大講堂這一平臺，讓領導和技術骨干上臺授課，并在課程內容上增設實操技能，課堂提問等環(huán)節(jié)，職工反響強烈，收獲頗豐。3、每周六，公司機電科都將舉辦電工培訓，及時發(fā)現并強化電工技能，確保公司用電平安。四、文化引領，變無形為有形，營造濃重的平安工作氣氛。公司樹立“以人為本、以文育人”的文化管理理念，以“一講三塑”活動強勢推進平安宣傳教育工作。一講：每周四舉辦大講堂，全體干部職工廣泛參與，講理論、講業(yè)務、講技能，談體會，談經歷，談感受;一塑：以地面黑板報、宣傳欄、平安文化走廊、井下牌板、燈箱等宣傳塑企業(yè)文化之容;二塑：以午間播送、電子屏滾動等宣傳塑企業(yè)文化理念之聲;三塑：以礦報《》、礦季刊《煤之韻》等宣傳形式塑企業(yè)文化之魂;使職工時時處處感受到企業(yè)文化氣息，在潛移默化中受到平安文化熏陶，增強了對企業(yè)的認同感和歸屬感，使企業(yè)文化建立充滿了活力和活力。五、鐵的手腕狠反“三違”。為了防止三違人員找關系，托門子免于處分，徹底消除一些職工“我有關系我怕誰”的危險思想，我們及時制定了《“三違”違章行為記分卡》，并制定了考核、施行方法。此卡類似于駕駛證里附帶的記分卡，即發(fā)現三違人員，檢查人就必須當面撕去“三違”行為人《“三違”違章行為記分卡》相應的“分”，此“分”一旦被撕掉，就必須承受相應的處理，從而防止了事后處理的“弊端”，為打擊三違行為上了一道防火墻。同時，礦安委還要求中層干部跟班過程中，在處理井下平安監(jiān)管、協調工作任務的同時，加大“反三違”力度，人人頭上有指標，發(fā)現一起處分一起，確實把“反三違”工作落到實處。1-11月份共查處“三違”32人次，共罰款4700元;10人/次被扣發(fā)自主保安工資，扣發(fā)風險抵押金獎金16116元，有力的促進了反“三違”工作向縱深開展，有效地防止了各類事故的發(fā)生。六、大力推進礦井平安質量標準化建立，以質量促平安。根據質量標準化建立要求，我們及時成立了十一個專業(yè)小組，每個小組都有分管領導和責任單位，按照“誰管理，誰負責”、“誰組織，誰負責”、“誰施行，誰負責”的原那么，把平安消費責任落實到每項工作的管理者、組織者、施行者，落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個員工。同時，按照層次清楚、權責明確、程序嚴密的平安管理責任體系要求，將平安消費考核指標層層下達，逐級負責，確保責任和壓力傳遞到位。在質量標準化建立過程中，我們把30%的風險抵押金獎金拿出來作為質量標準化成果的考核，并根據公司實際制定了考核方法，我覺得：30%的風險抵押金獎金的考核力度，也是促進質量標準化建立的一把利刃，使各單位努力推進質量標準化建立，確保工程質量，為平安消費保駕護航。七、竭力推行職工個人平安風險評估。為徹底消除人的不平安因素，我們結合公司實際，制定了《職工個人平安風險評估方法》，通過對職工個人家庭和諧情況、心情表現、近期工作態(tài)度、三違情況等進展風險評估，根據評估情況，將職工分成A、B、.C三個檔次，A級屬于放心型，對其進展一般監(jiān)管;B級屬于風險可控員工，對其進展主要監(jiān)管;C級屬于不放心員工，要對其進展重點監(jiān)管。評估方法的施行，也就是降低平安風險，有側重的進展平安監(jiān)管，確實將風險控制在頭，為平安開展奠定根底。八、大膽創(chuàng)新，編訂了變電所運行日志;鑒于變電所記錄種類多，不便于填寫及檢查，公司機電科組織技術力量，結合崗位技術特征，將六本記錄，數十項技術參數進展分類、整理，制訂了合適公司實際的中央(采區(qū)、地面)變電所運行日志，其內容明晰、明了，便于操作和檢查。既節(jié)約了記錄用紙，又進步了工作效率。20xx年，雖然我們在平安消費方面做了大量的工作，獲得了一定的成績，但仍存在著許多缺乏地方，在今后的工作中，我們將總結經歷，發(fā)揚成績，克制困難，為公司的開展建立作出更大的奉獻。企業(yè)年度工作總結篇820xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作獲得了一定的成績。今年以來，公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務開展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理形式，帶著客服全體員工，團結奮進，客服管理工作獲得了一定的成績，客服程度也有了一些根本的進步。公司通過開展集中、統一的客戶效勞活動，進一步整合效勞資，促進以保單為中心的效勞向以客戶為中心的效勞轉型，不斷提升效勞程度，創(chuàng)造客戶價值，積極承當社會責任，為公司永續(xù)經營打下堅實的根底?？蛻粜诓烤o緊圍繞公司總體開展目的，在做好本職工作的同時做好效勞創(chuàng)新，表達在以下幾個方面。一、在制度建立方面，繼續(xù)加強客戶效勞根底管理工作，進一步完善相關管理制度1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步進步客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的效勞隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大效勞考核力度，以進一步進步客服人員綜合素質。針對我司局部柜員在柜面效勞禮儀方面尚存在不標準現象的問題，我司客戶效勞部著力抓好全體客戶效勞人員的效勞標準性，并從加強效勞意識、強化效勞執(zhí)行標準等幾方面對客戶效勞人員做了一些強化訓練，加大了現場監(jiān)視考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處分。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的標準性，效勞禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷進步效勞程度奠定了很好的根底作用。20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶效勞部的效勞質量。二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建立，從制度上為業(yè)務開展提供堅強保障，客戶效勞部對于分公司挑選出局部需客服員工加強學習的文件和制度，進展了認真梳理及聚集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習方案，按照學習方案，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業(yè)務管理進展了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進展測試并撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，實在進步了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。三、以效勞為本，促進銷售，把日常業(yè)務處理和效勞工作相結合加強流動人口房屋租賃標準化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進展調查登記，目前，我轄區(qū)登記在冊的流動人口77人，共有出租戶65戶，流動人口登記率到達100%。我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”效勞方案。旨在通過舉辦客戶效勞活動，不斷親密公司與客戶的關系，進一步進步客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為實在有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效施行各相關工作。提升了效勞品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司效勞程度，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質效勞，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的根底，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為穩(wěn)固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。四、從效勞的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新效勞內容在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的標準來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛慎重，構筑起結實的思想道德防線。不斷改良工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅決不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織機密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在撤除違法建立時頂住人情風、說情風，為城市建立盡一份力。1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進一步構建公司VIP客戶效勞體系，為VIP客戶提供附加值效勞工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠效勞的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正表達公司人性化的理賠效勞。企業(yè)年度工作總結篇920xx年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目的，抓機遇、求開展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都獲得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時代開展的經營管理理念，同心同德、真抓實干，根本完成了年度消費經營方案，企業(yè)各項主要經濟指標均到達了歷史最好程度。公司全年完成產值ｘｘｘｘ萬元，比上年同期增長ｘｘ%；完成銷售收入ｘｘｘｘ萬元，比上年同期增ｘｘ%；實現利稅ｘｘ萬元，比上年同期增長ｘｘ%；工業(yè)增加值ｘｘ萬元，比上年同期增長ｘｘ%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。1、狠抓平安不放松，重視根底求開展。平安消費和軟硬件根底環(huán)境是公司得以生存開展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場平安管理，及時發(fā)現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工平安教育，進步員工們的平安意識；消費部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改平安隱患，加大平安硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，平安事故得到了有效的遏制。20xx年，公司在軟硬件根底環(huán)境建立上有了較大打破。首先，隨著新人的增多和消費任務的加大，原有的車間管理構造已不能完全適應新的開展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲藏問題。我們通過層層推薦、挑選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進展了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境，有效的進步了技術人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數一數二的。2、克制兩大難題，確保任務完成。從我們原有的廠房面積和根本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的消費任務，困難是顯而易見的，因此08年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目的任務的兩大難題。為了確保全年經營目的的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進展基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利場面，為了完成全年的目的任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯絡開展土地改變工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用消費場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的消費困境，但異地消費也給消費本錢的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的開展考慮，土地改變這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地改變工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，消費部門還要有一個長期面對兩地消費管理的思想準備。今年以來，為了適應新的開展形勢，公司人員有了大幅度的增加。前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的開展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán)，我們想在當地招收純熟的一線員工根本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工根本上順利的解決了一線人員缺乏的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。3、強化內部管理，夯實開展根底?！?〕節(jié)能減耗降本錢，狠抓質量上臺階。20xx年，公司面對消費原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降本錢，努力克制資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監(jiān)視力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。隨著今年消費規(guī)模的擴大，我們意識到，必須進一步加大對產品質量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調整了質量管理機構的人員構造，將質檢科單列并擴大為質檢部，調整和充實了部門領導，制定并施行了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看，我們的質檢人員還有很多工作要做，同時相關部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制方法。以往我們講產品質量，主要是從產品實現過程中來找問題，即在設計、采購、制造、安裝調試過程中發(fā)現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析^p發(fā)現，我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構在合同批準和評審上的省略，造成了低價銷售，導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視?！?〕完善制度建立，加大執(zhí)行力度。制度建立是企業(yè)開展的重要保證。公司開展至今，一是抓住機遇，靠靈敏機動的消費、經營戰(zhàn)術，二是靠廣闊員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年，公司結合經營管理實際，發(fā)動中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存開展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建立更具有合理性和可行性。08年新制訂了設計開發(fā)、消費管理和采購等三個操作標準，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷進步管理質量，真正實現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動?！?〕加強財務監(jiān)視，保障資金需求。為了保證消費經營、開展、技術改造的資金需求，20xx年，公司進一步對資金使用實行分級方案、分層把關、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)視力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的方法減少存貨資金的占用；二是加大了對應收賬款的清收力度，堅持催促銷售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到最低程度，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。三是加大財務監(jiān)視力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失。在這個問題上，我們的財務人員在相關部門的配合下，獲得了一定的成績，也積累了一些經歷。僅在一張發(fā)票上的較真和認真復查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應當統一認識，給予財務部門審核和監(jiān)視工作更大的支持?！?〕推行辦公自動化，進步工作效率。為了改變傳統的辦公方式，標準工作程序，進步工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下，公司完善了技術信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資信息化管理、財務信息化管理、辦公初步自動化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現代化和信息化辦公設備，逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化施行企業(yè)，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現消費經營管理全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化施行企業(yè)，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以施行。但由于我們多年來已經整合了完備的硬件根底，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的?！?〕實在加強物資供給，保證采購物資質量。為了確保正常消費和20xx年初制定的一系列目的指標的實現，供給部全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進展咨詢理解，逐一排查，分析^p掌握消費廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進展比擬，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購本錢，進步進銷差率。通過努力，20xx年供給部按時到貨率、進貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的進步，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供給部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們方案的合理性和資金的合理使用，以及對新供給商的資質調查評審和本部門人員的管理等等，都要進一步加強?！?〕緊抓住銷售市場，調整營銷策略。為進步銷售額和資金回籠率及產品銷售價格，20xx年公司在部經理辦公會上，認真對全國市場需求變化進展分析^p，準確地把握產品市場走勢，制定實在可行的營銷策略，并根據不同時期的市場變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信的客戶網絡，不斷進步我們的高新技術產品在市場的占有率。經過一年的努力，公司的表干爐系列產品和擁有自主知識產權的U型退火爐設備，銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份〔不含配件銷售〕，合同總標的達8075萬元〔其中93、3萬元歐元按1比15換算〕。完成上述業(yè)績，對我們來講是值得自豪的，這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比方像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的根底在銷售隊伍里，并不突出，但他以務實、誠信和勤快，得到了用戶的認可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標的達695萬元，有的同志講他跟蹤的工程成功率高，所獲得的業(yè)績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否那么它一樣不能為你充饑。因此，在市場經濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業(yè)人員來講，都必須發(fā)揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這里，我要特別提一下我們銷售部的翻譯XX同志，她是我們___年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務領域，每天加班加點全身心的投入到工作當中，她的綜合素質和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約，立下了汗馬功績。在肯定上述業(yè)績的同時，我們也應有一個根本清醒的認識，我們的專職銷售隊伍在整體開展上還比擬薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應有的作用，這里有我們對隊伍管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。4、著眼企業(yè)將來開展，注重員工素質教育。在新經濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和開展，必須擁有學習才能，一個比競爭對手學得更好更快的學習才能。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資開發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓方案，并結合公司開展的實際需要引進了部份專業(yè)人員，認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和ISO9001質量管理體系、質量管理根底知識培訓，對一些特殊工種委外進展了培訓，尤其是著眼企業(yè)將來的開展，招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作，當然我們也要求消費部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否那么你就留不住人。通過培訓和引進，既進步了公司員工的綜合素質，又實現了企業(yè)人力資的不斷增值。5、注重企業(yè)文化建立，推動文明安康開展。企業(yè)的文化建立是企業(yè)開展的催化劑，更是企業(yè)安康開展的根底。20xx年，我們將企業(yè)文化建立定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞消費經營目的任務的完成，繼續(xù)深化、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門；提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動了員工消費〔工作〕積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。6、加強科技創(chuàng)新、努力進步產品技術含量20xx年，我公司通過引進和消化吸收，自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產權的“連續(xù)式退火爐自動消費線”設備，被南京市科技局立為___年市級重大科技工程。這是我公司歷史上首次承當政府的科技開發(fā)任務，這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)才能的認可和回報。同時，這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承當的政府科技開發(fā)任務。到目前該工程已經結題，而我們在工程施行過程中，實現的經濟和技術指標，得到了江蘇省消費率促進中心專家組的一致認可，并成功的申請了專利12件。___年，由于我們對科技開發(fā)進展了較大的投入，組織了科技開發(fā)隊伍，我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以8件以上的數量申報專利，公司在上半年被評定為市專利施行企業(yè)。三季度，我們的三個產品，也順利的被認定為省高新技術產品，這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。___年我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數設備出廠后，連一張完好的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的才能，不光要讓政府知道，更應當讓用戶和市場知道。20xx年我們雖然做了大量的工作，獲得了可喜的成績，20xx年，公司將和全體員工一道，團結拼搏，開拓進取，扎實工作，努力完成各項方案目的，不斷進步企業(yè)素質，為公司的穩(wěn)定安康持續(xù)開展做出更大的奉獻！企業(yè)年度工作總結篇10為了進一步加強我區(qū)道路運輸市場管理，加快市場誠信體系建立，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場退出機制，促進客貨企業(yè)加強管理、保障平安、誠信經營和優(yōu)質效勞，根據自治