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文檔簡介
谷子·麥子兒童攝影工作室總體策劃工作室理念:用愛心和耐心去捕捉孩子每個年齡段最真實、最完美的瞬間。他不一定是最美的但是一定是最自然的,最真實最純真的。年齡定位:0-10歲之間。服務(wù)內(nèi)容:寶寶出生照,滿月照,百日照,孕媽媽照,成長套照,兒童寫真,百日、生日錄像,刻錄VCD,證件快照,攝影培訓(xùn),外拍及上門拍攝。開店前期策劃位置的選擇和影棚設(shè)計及器材:考察、選擇工作室:進(jìn)入主流市場,借助“環(huán)境人氣”,地理位置首選二級以上的地段,工作室位置最好位于大的居民區(qū)附近,特色街道上,選擇人流量大的地段或合適的單元房;繪制出工作室平面圖,初步定下工作室布置效果;調(diào)查同行業(yè)在當(dāng)?shù)劁N售辦法,調(diào)查同行促銷活動的折扣價(供自己打折參考)。二、開張前的準(zhǔn)備工作:裝修工作室,打出廣告;做好宣傳樣冊嚴(yán)格按設(shè)計形象,裝修、裝飾工作室;并安裝設(shè)備。購買、照相機、傳真機、打印機、背景布、地毯、影室燈、電腦、道具、兒童服裝等相關(guān)器材;制定開張促銷活動;設(shè)計、提前發(fā)布宣傳廣告;樣冊的制作要突出藝術(shù)性,主題性;準(zhǔn)備會員卡及貴賓卡。確定自己的拍攝風(fēng)格及套系的價格。建立自己的網(wǎng)站。工作室工作人員培訓(xùn):營業(yè)服務(wù)理念:笑是送給顧客的最好禮物;顧客永遠(yuǎn)是對的;任何情況下都不可以同顧客爭吵;讓顧客盡興發(fā)揮自己的意見及見解;真正的銷售從售后服務(wù)開始。注意經(jīng)營過程的安全性,每個細(xì)節(jié)要為寶寶、孩子著想,千萬不能忽視。保證每一個顧客在拍攝的過程中不出任何意外。業(yè)務(wù)培訓(xùn):如何做照片的后期、制作相冊等;認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)《規(guī)章制度》,考核過關(guān);黃金營業(yè)制勝法則:信顧客的無限購買力;銷售就是同顧客聊天兒;讓工作人員都完全熟悉所有顧客(顧客卡片);貴賓卡的使用:貴賓卡(VIP)是非常有效的營業(yè)銷售利器,必須妥善利用:開張時,凡拍照者均免費贈送“折扣為8.8折的貴賓卡”;活動時間可為1周,目的是占領(lǐng)當(dāng)?shù)乜瞻资袌?,建立初步的顧客網(wǎng)絡(luò);平時搞活動時,持貴賓卡的顧客均享受特別的優(yōu)惠,如:比其他顧客更優(yōu)惠1折,或贈送小禮品;以此突顯貴賓卡的價值;憑貴賓卡和“消費積分”,享受特別獎勵;沒有活動時,貴賓卡必須按10元一張銷售。具體做法是:在拍攝完后,買了貴賓卡當(dāng)場“憑貴賓卡”打折扣,買貴賓卡的錢從折扣中抵銷。日常的營業(yè):認(rèn)真領(lǐng)會合同內(nèi)容,嚴(yán)格按合同操作;高度認(rèn)真做好拍攝工作:與顧客保持密切聯(lián)系,及時了解顧客的需求;不定期培訓(xùn)員工并交流成功經(jīng)驗;使用“貴賓卡”;每次主動為顧客記錄、累積“消費積分”,并按積分主動為顧客頒發(fā)獎勵;以顧客卡片的形式建立顧客檔案:姓名、通信地址、電話、E-mail、職業(yè)、家庭情況、購買情況、外貌描述;空下來,就給老顧客打電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),或通報促銷活動、新品情況;逢節(jié)假日提前一個星期做好促銷活動,可與顧客提前溝通;有目的地經(jīng)?;{(diào)整出樣,保持工作室內(nèi)外形象整潔、明亮。不斷推出新的套系。工作室開業(yè)典禮:口頭告知和傳播開業(yè)信息。并通過網(wǎng)絡(luò)做好宣傳。向嘉賓贈送開業(yè)禮券和開業(yè)邀請函。裝修驗收合格,貨架、道具、燈光、音響、電腦調(diào)試完畢。谷子·麥子兒童攝影工作室簡介谷子·麥子
兒童攝影工作室是一家專門為0~12歲兒童拍攝的專業(yè)兒童攝影機構(gòu)。成立于2008年6月。作為一家新的攝影機構(gòu),谷子·麥子的獨特性和優(yōu)勢在于:1)主題攝影:的看法和建議:哪個節(jié)日、何種活動、如何促銷;并提出其他工作室的成功的活動作為借鑒參考。三、接待服務(wù):在接待過程中,工作人員要善于觀察顧客的一舉一動,了解顧客的購買心理,根據(jù)顧客的需要,向顧客推薦商品。積極地問候顧客:“您好,請隨便看看”。然后讓顧客盡興。當(dāng)顧客對某套系發(fā)生興趣,應(yīng)敏捷地出現(xiàn)在顧客身邊,不失時機地向顧客展示并介紹商品。注意顧客的表情,根據(jù)顧客的喜好,準(zhǔn)確地向顧客推薦,以抓住顧客的興趣,使顧客買到稱心如意的商品。熟練用普通話講述整套服務(wù)禮貌用語。以提問,來聽取顧客的要求。沉著,冷靜,自信,熱情,大方,做一個“能讓顧客信賴”的工作人員。如同時接待多個顧客,應(yīng)對等待的顧客道歉:“抱歉,請您稍候”;事后還要再次表示歉意。顧客購買商品后,工作人員要為顧客做好商品包裝,雙手交付顧客手中,并說“謝謝”。不論顧客買與不買,都做到“微笑服務(wù)”,有問必答,多問不煩,多調(diào)不厭,始終保持友好的態(tài)度。谷子·麥子兒童攝影工作室顧客需知拍攝提示:
一切美好的照片,需要有一個天使的微笑.但在我們鏡頭前面,天使們的安全是至關(guān)無上的.請家長們協(xié)助攝影師的拍攝,在攝影過程中為您的寶寶做好安全保護(hù)工作,以便順利完成拍攝.
每個寶寶都有自己理想狀態(tài)的時候(睡到自然醒是最基本的保障),這一時段的拍攝大多會很順利,請您按經(jīng)驗留意您家寶寶的狀態(tài),提前與我們預(yù)約確定.
******如果您的寶寶身體不適,則不宜拍攝******
顧客需知:
◎拍攝時間必須預(yù)約,否則有可能不予接待,請理解。
◎預(yù)約必須支付定金后方可生效。定金是統(tǒng)一為100元,且在一年內(nèi)可以選擇任何時候拍攝。
◎自選相冊如無特殊說明,均為8個跨頁。
◎外景服務(wù)如遇有惡劣天氣,或我們攝影師認(rèn)為不適合拍攝外景的情況,本店可以取消該項服務(wù)且并不承擔(dān)任何責(zé)任。
◎為了顧客有更多的選擇,也為了保證拍攝質(zhì)量,我們總是會多拍攝一些照片。多出來的部分如果顧客想要,是需要額外付費的。額外買片,內(nèi)景拍攝不入冊每張10元,入冊每張15元;外景和上門拍攝不入冊每張12元,入冊每張18元.
◎如顧客需要對相冊升級,本店不承擔(dān)升級后造型次數(shù)的差價補償。
◎為了集中精力拍好照片,本店拍攝款式不接受議價。
◎拍攝前請充分與攝影師溝通。
◎樣片或照片本影樓僅保存60天,逾期不取本影樓有權(quán)做適當(dāng)處理。
◎本店保留隨時調(diào)整售價和配置方案的權(quán)利,且不另行通知。顧客所享受的服務(wù)以拍攝單上所載內(nèi)容為準(zhǔn)
◎顧客對上述表述如有不同理解,請至客服QQ咨詢—52228166或電話
◎如果您到其他影樓給寶寶拍照,就必需得帶下列必需品:BB的紙尿褲褲,BB的奶瓶、
奶粉、保溫瓶、放BB睡覺的推車、一兩件BB喜歡的小玩具,除了媽咪外,
最好帶上平時跟寶寶最親近的外婆、奶奶……還有,大包小包的東東要拎,別忘了帶小保姆哦!
如果您預(yù)約我們服務(wù)。那么,除了時間您什么都不用準(zhǔn)備.
我們可能會因為拍攝寶貝酣睡的小模樣而等上一個小時,但我們敢肯定,
那張小照片一定能觸動每個媽媽心中最柔軟的地方.您也可以帶好寶寶的食物,紙尿褲或其他用品。請考慮攜帶寶寶最愛的玩具,熟悉的音樂,喜歡的零食,別致或有紀(jì)念意義的物品,方便拍攝時安撫情緒。有的寶寶遇到特定的人,心情會很好!!!(如:爺爺.奶奶.叔叔.阿姨.哥哥.姐姐.弟弟.妹妹)可以的話,請他們來!具體拍攝檔期:預(yù)約當(dāng)天確定或者另行電話確定(電話確定的請盡早敲定日期,以便我們?yōu)槟才?
◎在交付定金當(dāng)天您可能還未確定拍攝日期那就要早點電話我們確定您的拍攝時間了.非周六、周日,提早三天左右電話我們.周六、周日提早二個星期左右.臨時改變檔期請?zhí)嵩缫惶旄嬖V我們,如果拍外景天氣預(yù)報有雨可改檔期.
采用一對一式拍攝
請務(wù)必守時守信!谷子·麥子兒童攝影工作室特色拍攝溫馨上門攝影:
您的孩子是否怕生.您是否更傾向于自然,舒適的家居環(huán)境.遠(yuǎn)離影樓形式的束縛,谷子·麥子的攝影團(tuán)隊擁有最先進(jìn)的便攜式設(shè)備.您的家就是影室,您的家就是歡樂的海洋,時光的隧道......陽光外景攝影
陽光,沙灘,綠樹...,甚至濱城的夏日都是如此的別具風(fēng)情.您還等什么,帶著您的寶貝,和家人一起,投入大自然的懷抱,盡情嬉戲.定格美好時光,留住歡樂的工作,就交給谷子·麥子的外影組吧.個性孕味攝影
如何回答您即將長大的孩子,他是怎么來到這個美麗的世界的,如何在他們真正長大的時候,明白您的恩情知道他是您的希望和驕傲.這一切谷子·麥子為你想到和做到.孕妊中的您是最美麗和幸福的.歐式貴族攝影
歐陸風(fēng)情,異國情調(diào).小王子和小公主的童話故事就在您身邊.谷子·麥子將帶領(lǐng)他們進(jìn)入一個奇妙的世界.那里有城堡,國王,衛(wèi)士,和
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