企業(yè)教練基礎(chǔ)

企業(yè)教練基礎(chǔ)第一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六2目錄一、認識企業(yè)教練二、企業(yè)教練技術(shù)第二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六3二、企業(yè)教練技術(shù)（一）基本教練工具（二）教練模型（三）教練過程階段（四）基本教練模式（五）教練的基本四項能力（六）教練技術(shù)-九型性格學(xué)第三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六4（七）教練技術(shù)-平衡輪（八）教練技術(shù)-價值觀排列（九）教練技術(shù)-頭腦風(fēng)暴法（十）教練技術(shù)-身心語言程式學(xué)(NLP)（十一）教練技術(shù)-催眠第四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六5（一）基本教練工具企業(yè)教練工具(企業(yè)教練)NLP身心語言程式學(xué)(nlp國際執(zhí)行師)催眠技術(shù)(催眠師)第五頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六6（二）教練模型(SAGE)放棄(Surrendering)—鋪平學(xué)習(xí)的道路;接納(Accepting)—為風(fēng)險嘗試創(chuàng)造一個安全的港灣;饋贈(Gifting)—反饋、分享和輔導(dǎo);擴展(Extending)—培養(yǎng)被教練者的獨立能力.第六頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六7(三)教練過程階段階段一:教練需求和目標階段二:制定詳細的教練計劃階段三:制定詳細的教練計劃階段四:完成教練任務(wù)或開展教練活動階段五:活動回顧與績效改善計劃階段六:中止教練過程第七頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六8（四）基本教練模式教練對話教練沒有答案；教練通過問話來使對方醒悟；教練內(nèi)心有問話的框架；教練憑直覺給予回應(yīng)。第八頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六9

1.AB的教練模式

AB

現(xiàn)狀過程和方法目標第九頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六10目標目標五個要素：SMARTS---精確

M---可測量的

A---基于現(xiàn)在的基礎(chǔ)

R---可行的

T---時間性第十頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六11練習(xí)1：兩人一組，針對問題制定三個月內(nèi)的努力目標（3分鐘），然后互相用目標的五要素來檢查是否符合。練習(xí)2：練習(xí)AB的教練模式，針對目標詢問。（15分鐘）第十一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六122.從屬等級的教練模式環(huán)境行為能力價值觀、信念、規(guī)條自我認同精神第十二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六13三個高級層面的問題精神－－生命的意義是什么？自我認同－－我是誰？我是一個怎么樣的人價值觀(B)－－什么對我而言是重要的信念(V)－－什么是真的還是假的規(guī)條(R)－－什么是對的還是錯的第十三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六14啟示高一層次的問題解決了，低一級的問題就容易解決；相反則很難解決。一個人如果在6個層次上很清晰，就是身心一致的人。幫助員工不斷成長就是不斷幫助他認識6個層次的問題。第十四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六153.5R教練模式（5right）基于正確的原因在正確的時間用正確的方式用正確的人作正確的事第十五頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六16感想分享。。。。。。第十六頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六17（五）教練的基本四項能力1、聆聽能力2、發(fā)問能力3、區(qū)分能力4、回應(yīng)能力第十七頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六18（1）聆聽能力

忽視的聽——不用心的聽假裝在聽——外表裝著是在聽有選擇的聽——只注意自己感興趣的部分專注的聽——從我的角度去聽，專注于對方所說的話；同理心傾聽——從對方的角度傾聽（用他的眼睛看世界）用心傾聽及回應(yīng)來了解對方的感受。全身心聆聽——發(fā)動全身心聆聽，焦點在情緒、身體語言、聲調(diào)、語氣等。第十八頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六19為什么要聆聽？只有聆聽才能發(fā)現(xiàn)對方的需要；使對方有被尊重的感覺；更好了解對方，給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。第十九頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六20練習(xí)1：各3分鐘，一人敘述自己想解決的問題，對方復(fù)述一遍，確認復(fù)述完整性。第二十頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六21練習(xí)2：3分鐘，互相站立靜靜對望，運用全身感官感覺對方是一個什么樣的人，結(jié)束后描述一下。第二十一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六22（2）發(fā)問能力

－開放問題（70%）－教練分享對方未知的知識（15%）－教練重復(fù)對方的話（10%)

－封閉式的問題（5%)

發(fā)問的目的：讓對方理清思路第二十二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六23教練對話是－－啟發(fā)性的對話擴展性的對話動力性的對話。。。。。。第二十三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六24第二十四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六25教練常用問話

你想要的是什么？發(fā)生了什么？對你有什么影響？它對你有什么重要？目前的現(xiàn)狀如何？是什么阻止你現(xiàn)在就達成這個目標？你打算這么做的原因是？第二十五頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六26教練常用問話你如何得知你已經(jīng)達到了目標？你認為你是一個什么樣的人？從這件事中你了解了什么？是什么因素促使了這種改變？還有呢？說多點？那對你意味著。。。？第二十六頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六27練習(xí)3：(各5分鐘)兩人一組，詢問對方問題的重要性，然后互相評價問話是否具有積極的啟示作用。第二十七頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六28（3）區(qū)分能力區(qū)分的目的：讓對方清晰自己的信念第二十八頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六29例：時間管理的區(qū)分重要不重要緊急不緊急1234第二十九頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六30練習(xí)4：試練習(xí)就對方的問題對其影響作一個簡單的區(qū)分。（5分鐘）例：迷路教練不明方向明確方向有體力沒體力體力可恢復(fù)體力不可恢復(fù)有信心沒信心第三十頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六31

想活

不想活體力恢復(fù)后行動體力恢復(fù)后等待×第三十一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六32（4）回應(yīng)能力以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可知得失；以史為鑒，可鑒興衰。－－李世民第三十二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六33回應(yīng)時要注意真誠、善意、欣賞優(yōu)點；焦點明確，明白、具體；“增加同事的價值有一個重要方法，就是去欣賞他們。”第三十三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六34練習(xí)5：(各5分鐘)兩人一組，被教練者介紹自己解決問題的思路或計劃，教練給予回應(yīng)。然后互相評價問話是否具有積極的作用。小組討論學(xué)習(xí)心得（5～10分鐘）第三十四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期六區(qū)分，一顆智慧心恨不消恨止于愛端

請給我一顆勇敢的心，讓我有勇氣改變那些可以改變的事物；請給我一顆平常的心，讓我能夠接受那些無法改變的事物；請給我一顆智慧的心，讓我可以區(qū)分前兩者。對人生來講，很多不舒服與痛苦來源于我們對事物本身沒有進行有效區(qū)分造成的演繹，而演繹才是給予我們不舒服與痛苦的根源。重慶的一個合資企業(yè)高管問我：李教練，你認為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力？Weissn：區(qū)分、演講、激勵、情緒控制。1996年我研習(xí)企業(yè)行為心理學(xué)問的入門指引導(dǎo)師王鐘漢神父第一天講的第一句話：神的能力在于神能區(qū)分理性與感性、事實與演繹；到今天為止我依然記憶深刻。

希望這本閱讀資料可以給你添加一份區(qū)分的能力與智慧！謝謝在整理這份學(xué)習(xí)資料過程中香港人文——比佛利