優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造

優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造第一頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線2一流的員工一流的企業(yè)目錄VCD第一盤1、職業(yè)化基礎(chǔ)-----------------------------------------------------------------------5~91.1課程說明

1.2兩大基礎(chǔ)素養(yǎng)

1.3如何走向成功VCD第二盤2、職業(yè)化應(yīng)對危機--------------------------------------------------------------10~162.1現(xiàn)代人危機透視

2.2常見職場危機

2.3應(yīng)對危機法寶——職業(yè)化

2.4職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)

2.5小心變成“植物人”第二頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線3VCD第三盤3、職業(yè)化基礎(chǔ)---------------------------------------------------------------------17~253.1職業(yè)化的表現(xiàn)

3.2職業(yè)化的錯誤認(rèn)識

3.3職業(yè)化的內(nèi)涵

3.4職業(yè)化六大核心模塊VCD第四盤4、職業(yè)心態(tài)塑造------------------------------------------------------------------26~294.1心態(tài)重要性

4.2職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)VCD第五盤5、職業(yè)道德修煉------------------------------------------------------------------30~455.1道德與職業(yè)道德

5.2職業(yè)道德之敬業(yè)精神

5.3職業(yè)道德之責(zé)任意識

5.4職業(yè)道德之團隊精神一流的員工一流的企業(yè)第三頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線4VCD第六盤6、職業(yè)化規(guī)范--------------------------------------------------------------------46-526.1職業(yè)行為規(guī)范

6.2行為習(xí)慣規(guī)范

6.3職業(yè)形象規(guī)范

6.4恪守職業(yè)規(guī)范VCD第七盤7、職業(yè)意識修煉-----------------------------------------------------------------53~557.1意識的重要性

7.2職業(yè)化必備職業(yè)意識VCD第八盤8、成為真正的企業(yè)人-----------------------------------------------------------56~678.1認(rèn)識企業(yè)

8.2如何與上司相處

8.3如何與同事相處

8.4如何與下屬相處

8.5成為企業(yè)人的基本守則

8.6應(yīng)對變革與挑戰(zhàn)一流的員工一流的企業(yè)第四頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線51、職業(yè)化基礎(chǔ)一流的員工一流的企業(yè)第五頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線61.1課程說明課程總體說明

1、對于中國企業(yè)的人力資源狀況，我們不得不面對一個嚴(yán)重的現(xiàn)實——中國企業(yè)的經(jīng)理人和員工職業(yè)化程度普遍較差

2、對于廣大國內(nèi)企業(yè)來說，面對來自國外企業(yè)強大的競爭壓力，首先在人才職業(yè)化程度方面就存在很大的差異，經(jīng)理人和員工職業(yè)化的工作素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)意識等等方面都需要通過不斷地培訓(xùn)提高

3、本課程旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)和能力，提高員工職業(yè)化程度，如敬業(yè)精神、責(zé)任意識、團隊精神、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范等職業(yè)化素質(zhì)課程內(nèi)容介紹

1、職業(yè)化基礎(chǔ)篇2、職業(yè)化與危機

3、職業(yè)化的內(nèi)涵4、職業(yè)心態(tài)塑造

5、職業(yè)道德修煉6、職業(yè)化規(guī)范篇

7、職業(yè)意識修煉8、做真正企業(yè)人一流的員工一流的企業(yè)第六頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線71.2兩大基礎(chǔ)素養(yǎng)歸零的心態(tài)在此之前您可能有豐富的閱歷，有過較高的成就，但是當(dāng)您參加學(xué)習(xí)的時候，您一定要有歸零的心態(tài)，只有這樣您才能快速成長，學(xué)到對你的發(fā)展非常重要的技巧與方法。

“自己唯一知道的事情就是我一無所知”

——蘇格拉底活在當(dāng)下

1、活在當(dāng)下的真正涵義來自禪。什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺

2、“當(dāng)下”：你現(xiàn)在正在做的事、呆的地方、周圍一起工作和生活的人；要你把關(guān)注的焦點集中在這些人、事、物上面，全心全意去接納、品嘗、投入和體驗這一切

3、活在當(dāng)下是一種全身心地投入人生的生活方式

一流的員工一流的企業(yè)第七頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線81.3如何走向成功普通員工需要具備的五項能力第一項：適應(yīng)力第二項：學(xué)習(xí)力第三項：執(zhí)行力第四項：人際力第五項：思維力優(yōu)秀員工需要具備的五項能力第一項：溝通力第二項：市場力第三項：服務(wù)力第四項：信息力第五項：團隊力職業(yè)化員工需要具備的五項能力第一項：戰(zhàn)略力第二項：領(lǐng)導(dǎo)力第三項：人才力第四項：創(chuàng)新力第五項：洞察力一流的員工一流的企業(yè)第八頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線9如何管理自己走向成功

1、對職業(yè)化素養(yǎng)的關(guān)注程度，往往決定了你的成就

2、更有效率地做事

3、別把惰性當(dāng)作原諒自己的理由

4、職業(yè)化的過程，就是和不良習(xí)慣做斗爭的過程

5、天下大事，必做于細(xì)

6、職業(yè)化塑造都是簡單的道理，可以往往會制約你的成功職業(yè)化基礎(chǔ)素養(yǎng)20項修煉序素養(yǎng)主要表現(xiàn)領(lǐng)悟序素養(yǎng)主要表現(xiàn)領(lǐng)悟1認(rèn)真一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)2年11目標(biāo)關(guān)注目標(biāo)，堅定信念3月2敬業(yè)敬重工作、懂得付出2年12計劃縝密計劃，有條不素3月3責(zé)任絕不推諉、承擔(dān)責(zé)任1年13激情快樂工作，全神貫注3月4自信永葆信心，追求卓越6月14智慧用心工作，積極思考3月5主動積極主動，自動自發(fā)6月15忠誠保守機密，風(fēng)雨同舟3月6服從服從上級，積極執(zhí)行3月16合作團結(jié)互助，相互協(xié)作3月7務(wù)實腳踏實地，細(xì)節(jié)精神3月17效率科學(xué)方法，高效工作3月8反省反躬自省，不斷完善3月18效益關(guān)注目標(biāo)，創(chuàng)造業(yè)績3月9學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)，積極進取3月19求新持續(xù)改善，創(chuàng)新突破3月10規(guī)范不依規(guī)矩，不成方圓3月20完美做人卓越，做事到位3月一流的員工一流的企業(yè)第九頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線102.職業(yè)化應(yīng)對危機一流的員工一流的企業(yè)第十頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線112.1現(xiàn)代人危機透視

時代大背景

1、競爭無處不在！自然界就是在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中演變至今的

2、人類社會的進步也是在不斷競爭中發(fā)展而來的。這不是殘酷，而是自然，是

最基本的平常

3、時至今日，我們每個人都身處激烈競爭之中，世界各個領(lǐng)域都充滿了激烈的

競爭，職場和商場更是如此

職場競爭激勵

1、職場猶如戰(zhàn)場，滄海橫流更顯英雄本色。誰能在這個戰(zhàn)場上取得勝利，誰才

是真正的強者

2、每年大量的大學(xué)畢業(yè)生涌入社會，參與到競爭大潮中，而大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)

率并不理想。職場中一個職位往往有幾十人，甚至上百、上千人爭奪…

3、現(xiàn)代職場，時刻都會有人在這沒有硝煙的戰(zhàn)爭中受傷、離開…我們應(yīng)該時刻

提醒自己，現(xiàn)代職場已不容我們有片刻的懶惰和懈怠

商戰(zhàn)殘酷無情……

1、全球化，知識經(jīng)濟時代的到來，商戰(zhàn)浪潮洶涌澎湃。據(jù)調(diào)查，在世界500強

企中，每過10年，就會有1/3以上的企業(yè)或破落、或破產(chǎn)

2、曾獨領(lǐng)中國冰茶市場的“旭日升”隕落了，曾獨占中國火腿市場的“春

都”花謝了，當(dāng)年輝煌一時的巨人、三株、愛多、秦池、冠生園、亞細(xì)亞也

破產(chǎn)的破產(chǎn)、倒閉的倒閉…

3、據(jù)統(tǒng)計，中國的集團企業(yè)平均壽命只有7-8年，中小企業(yè)只有2-9年一流的員工一流的企業(yè)第十一頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線122.2常見職場危機

常見職場危機類型序號主要表現(xiàn)序號主要表現(xiàn)1忙忙碌碌缺乏效率的危機11無法再上臺階的危機2找不到前進方向的危機12不愿意適應(yīng)新環(huán)境的危機3企圖脫穎而出的危機13沒有一技之長的危機4角色定位不清的危機14知識守舊，缺乏更新危機5缺乏執(zhí)行力的危機15生活變化影響工作的危機6缺乏工作激情的危機16因循守舊，拒絕變草危機7事業(yè)高原時期的危機17年齡增大逐漸變老的危機8人際關(guān)系的危機18心理失衡、失調(diào)的危機9虛度光陰的危機19生活工作太過舒適的危機10得不到提升和重用的危機20跟不上時代變化的危機一流的員工一流的企業(yè)第十二頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線13職業(yè)倦怠的征兆態(tài)度基本表現(xiàn)1、宿命對工作無法掌握的感覺2、無趣從工作中得不到樂趣3、不滿在工作中覺得不快樂，抵制公司變化4、消極貶低工作與報酬的價值，簡單應(yīng)對環(huán)境變化5、匱乏無法達成目標(biāo)的感覺6、抵觸討厭變草，抵制新事物7、挫敗貶低個人工作表現(xiàn)，覺得自己工作效率差8、工作過量覺得工作太多或時間不夠9、難以相處對同事不禮貌或不悅10、不滿足覺得付出與報酬之間不成比例11、逃避想要放棄或是離開一流的員工一流的企業(yè)第十三頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線142.3應(yīng)對危機法定----職業(yè)化

經(jīng)理人現(xiàn)員工的危機

1、社會各個領(lǐng)域都不乏競爭對手，職場和商場的競爭勢態(tài)空前嚴(yán)峻。

激烈競爭勢必伴隨著危機。為了取得競爭優(yōu)勢，也為了戰(zhàn)勝危機，

企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機展開一場較量

2、市場競爭加劇，對員工與經(jīng)理人提出更大的挑戰(zhàn)----如何迎接這樣

的變化？

3、21世紀(jì)，世界只有兩種員工與經(jīng)理人存在-----應(yīng)時而動的和已經(jīng)死

亡的

與危機賽跑

1、自然界這種適者生存、勝者生存的法則，同樣適用于人類社會。隨

著社會競爭的日益加劇，我們每個員工與經(jīng)理人，我們的企業(yè)也

正面臨一場激烈的賽事——與危機賽跑

2、為了生存和發(fā)展，我們必須跑在最前面，贏得這場賽事的勝利想要

保持領(lǐng)先，獲得勝利，我們必須擁有決勝之本——職業(yè)化一流的員工一流的企業(yè)第十四頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線152.4職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)經(jīng)理人與員工職業(yè)化程度較差主要表現(xiàn)序號主要表現(xiàn)序號主要表現(xiàn)1敬業(yè)精神不足10心智模式障礙2嚴(yán)重缺乏責(zé)任心11好高騖遠(yuǎn)，忽視細(xì)節(jié)3推諉與扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重12做事做不到位4缺乏科學(xué)工作技巧13時間觀念不強5自制性不強14缺乏工作激情6職業(yè)心態(tài)修煉不夠15團隊協(xié)作能力較差7缺乏主動性16缺乏職業(yè)道德8缺乏執(zhí)行力17不重視溝通9缺乏創(chuàng)新意識18人際關(guān)系處理不善一流的員工一流的企業(yè)第十五頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線162.5小心變成植物人如何避免成為植物人

1、避免成為“植物人”，我們要問自己的10個問題：是否能夠正確的自我認(rèn)識？在公司中存在的核心價值是什么？是否了解自己的工作目標(biāo)，我是否能夠勝任自己的工作？薪酬以外的工作動力和快樂感時什么？是否在低效率的工作，有沒有更好的辦法？是否每天都在使用自己的才華？是否關(guān)注整體目標(biāo)，是否善于協(xié)助他人？什么可以成為我們下一步的奮斗目標(biāo)為了達到目標(biāo)，我必須進行哪些準(zhǔn)備一旦出現(xiàn)了任何問題，我們該怎么辦？一流的員工一流的企業(yè)第十六頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線173.職業(yè)化的內(nèi)涵一流的員工一流的企業(yè)第十七頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線183.1職業(yè)化的表現(xiàn)

1、職業(yè)化到底是怎樣的？

交流與思考：

職業(yè)化很重要，那么說一個人很“職業(yè)化程度高”到底意味著

什么？究竟什么是職業(yè)化?職業(yè)化有哪些表現(xiàn)？

2、職業(yè)化程度高的表現(xiàn)（1）

A、訓(xùn)練有素的直接體現(xiàn)

效率與效果協(xié)同

能夠在合適的時間，用合適的方式，做合適的事情

B、精于此道，別人不能輕易替代

職業(yè)技能與素養(yǎng)是職業(yè)人的價值根本

細(xì)微之外體現(xiàn)職業(yè)精神

C、不以惡小而為之，關(guān)注細(xì)節(jié)質(zhì)量

D、每天保持激情工作，熱愛自己的工作

一流的員工一流的企業(yè)第十八頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線19

3、職業(yè)化程度高的表現(xiàn)（2）

A、理性態(tài)度對待工作

B、個性發(fā)展要符合共性原則

C、思想要奔放，行為要約束

D、持續(xù)改善意識

E、高效率高效果地工作

F、在合適的環(huán)境里做合適的事

G、團隊精神

H、敬業(yè)精神與責(zé)任意識

I、其它行為表現(xiàn)······一流的員工一流的企業(yè)第十九頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線20

3.2職業(yè)化的錯誤認(rèn)識

職業(yè)化常見的錯誤認(rèn)知一流的員工一流的企業(yè)序號錯誤認(rèn)識正確觀點（請您填寫）1衣著規(guī)范，就是職業(yè)化2職業(yè)化是新員工的事情······3我的職業(yè)化沒問題;老員工、經(jīng)理人、高學(xué)歷不缺少職業(yè)化·······4職業(yè)化就是對員工的約束·······5職業(yè)化對企業(yè)有用，員工無益······6職業(yè)化就是專職化，就是專業(yè)化7職業(yè)化就是只專注自己的事8職業(yè)化就是以此為生，精于此道第二十頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線213.3職業(yè)化的內(nèi)涵

1、職業(yè)化的傳統(tǒng)概念

A、按時上班

B、聽上級的話

C、遵守規(guī)范

D、遵守制度

E、上級讓干什么就干什么

F、職業(yè)化就是穿著與行為規(guī)范

······

這些概念已經(jīng)過時了！一流的員工一流的企業(yè)第二十一頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線222、職業(yè)化是什么？“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素“職業(yè)化”是國際化的職場準(zhǔn)則“職業(yè)化”是職場專用語言和行為規(guī)范“職業(yè)化”是職業(yè)精神、態(tài)度和價值觀“職業(yè)化”是成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程“職業(yè)化”是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化塑造自己“職業(yè)化”追求高效率和高效果“職業(yè)化”是精于此道，樂于此道一流的員工一流的企業(yè)第二十二頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線23

3、常見國際化職場準(zhǔn)則主動積極，自動自發(fā)認(rèn)真敬業(yè)，承擔(dān)責(zé)任屬守誠信，說到做到換位思考，善解人意自尊自愛，平等待人團隊精神，學(xué)會分享欣賞他人，寬容待人陽光心態(tài)，樂于付出嚴(yán)格守時，尊重他人微笑應(yīng)對，注重禮儀一流的員工一流的企業(yè)第二十三頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線244、職業(yè)化員工必備十二種動物精神盡職責(zé)的牧羊犬團結(jié)合作的蜜蜂堅韌執(zhí)著的鮭魚目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁目標(biāo)銳利的老鷹腳踏實地的大象忍辱負(fù)重的駱駝嚴(yán)格守時的公雞感恩圖報的山羊勇敢挑戰(zhàn)的獅子機智應(yīng)變的猴子善解人意的海豚一流的員工一流的企業(yè)第二十四頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線25

3.4職業(yè)化六大核心模塊

冰山模型與職業(yè)化內(nèi)容顯性職業(yè)素質(zhì)※職業(yè)資質(zhì)※職業(yè)技能※職業(yè)規(guī)范隱性職業(yè)素質(zhì)※職業(yè)心態(tài)※職業(yè)道德※職業(yè)意識

一流的員工一流的企業(yè)第二十五頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線264.職業(yè)心態(tài)塑造一流的員工一流的企業(yè)第二十六頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線274.1心態(tài)重要性

1、職業(yè)心態(tài)鑄就成功

在這個變幻無定的環(huán)境中，一個人如何才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)，最

終取得勝利呢？

答案－－調(diào)整職業(yè)心態(tài)！

一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的

內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你！

2、什么是職業(yè)心態(tài)

A、職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。

好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成

就大雄心，積累小不成績，成就大事業(yè)

B、通俗地講，良好的職業(yè)心態(tài)就是，作為水手在哪條船上，就

是那條船上的好水手

C、有相當(dāng)數(shù)量的人，分不清個人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)，憑自己的情

緒，用自己的個人心態(tài)來對待工作

一流的員工一流的企業(yè)第二十七頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線28心態(tài)行為習(xí)慣性格命運4.2職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)

1、端正心態(tài)締結(jié)成功什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到自己的存在唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到所作一切都是理所當(dāng)然一流的員工一流的企業(yè)第二十八頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線292、職業(yè)化必備的18種職業(yè)心態(tài)積極的心態(tài)主動的心態(tài)空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)雙贏的心態(tài)包容的心態(tài)自信的心態(tài)行動的心態(tài)老板的心態(tài)方圓的心態(tài)舍得的心態(tài)反省的心態(tài)報務(wù)的心態(tài)服從的心態(tài)奉獻的心態(tài)競爭的心態(tài)專注的心態(tài)感恩的心態(tài)一流的員工一流的企業(yè)第二十九頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線305.職業(yè)道德修煉一流的員工一流的企業(yè)第三十頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線315.1道德與職業(yè)道德一流的員工一流的企業(yè)人類脫離了動物界，人就有了道德。所謂道德，就是依靠社會與論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整個人與個人、個人與社會之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段，道德規(guī)范是依據(jù)道德的要求制訂的做人的準(zhǔn)則。保障個人與社會正常秩序的兩道防線是指道德和法律道德的內(nèi)涵職業(yè)道德的內(nèi)涵職業(yè)道德－是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和職為道德－是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種面在的、非強制性的心理、行為規(guī)范的束機制第三十一頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線32職業(yè)道德與職業(yè)競爭力職業(yè)道德是個人職業(yè)競爭力的一個重要的因素：職業(yè)道德是職業(yè)競爭力的價值和邏輯起點，職業(yè)競爭力作用和實現(xiàn)過程離不開職業(yè)道德職業(yè)道德是任何個人職業(yè)發(fā)展的基本條件和主要標(biāo)志。要進一步加強自身職業(yè)道德建設(shè)，進而提高個人的職業(yè)競爭力，促進個人的全展高尚的職業(yè)道德是每個人職業(yè)人的做事之本···一流的員工一流的企業(yè)第三十二頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線33何謂敬業(yè)？什么是敬業(yè)？宋代理學(xué)家朱熹云：“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也?！彼^“敬業(yè)”就是敬重你的工作敬業(yè)就是對工作的一種責(zé)任心，對工作的一種事業(yè)心，對工作的一種熱情敬業(yè)精神是人們基于對一件事情、一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求。一流的員工一流的企業(yè)5.2職業(yè)道德之敬業(yè)精神第三十三頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線34敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)一流的員工一流的企業(yè)序號主要癥狀主要表現(xiàn)1敷衍了事事情做得差不多就行2頻繁跳槽這山望著那山高3循規(guī)被動撥一撥，動一動4做事拖沓在等待中完成工作5偏離目標(biāo)沒有做正確的事情6抗挫力差總覺得受到不公平的待遇7投機取巧不愿付出相應(yīng)的努力8虎頭蛇尾沒有一件事情善始善終9推卸責(zé)任為自己的失職找借口10眼高手低不能扎扎實實地做事第三十四頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線35衡量是否敬業(yè)的四個指標(biāo)你有沒有全身心投入工作你有沒有高效率，高效果的工作你有沒有做到持續(xù)改善、創(chuàng)新突破和創(chuàng)造性工作你有沒有協(xié)助他人和關(guān)注整體目標(biāo)的實現(xiàn)一流的員工一流的企業(yè)第三十五頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線36敬業(yè)經(jīng)理人、員工的特點一流的員工一流的企業(yè)序號特點與表現(xiàn)1每天都使用他們的才干2始終保持優(yōu)秀業(yè)績3主動創(chuàng)新，注重效率4相互支持、相互協(xié)作5明確工作要求和工作目標(biāo)6挑戰(zhàn)工作目標(biāo)7精力充沛，士氣高昂8從不坐等指示，主動找活干9不斷拓寬和增強自身業(yè)務(wù)10對公司、團隊和本職工作盡心盡力第三十六頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線37工作中、生活中的兩種人第一種人：日常工作、生活中，我們常見有一類人，他們頭腦聰明也能干，但卻工作平平，甚至常出紕漏，究其原因，周圍人的共同看法是，此人缺乏責(zé)任感第二種人：人并無過人之處，但做事卻目標(biāo)明確，敢作敢當(dāng)，事業(yè)有成，與其共事的人也很信任他，具有良好的信譽，他們對人、對事、對工作有強烈的責(zé)任感責(zé)任感的培養(yǎng)是一個人健康成長的必由之路，也是一個成功者的必備條件5.3職業(yè)道德之責(zé)任意識一流的員工一流的企業(yè)第三十七頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線38責(zé)任的三重含義其一，使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)其二，份內(nèi)應(yīng)做之事其三，做不好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)承擔(dān)的過失一流的員工一流的企業(yè)第三十八頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線395.4職業(yè)道德之團隊精神企業(yè)內(nèi)部內(nèi)耗嚴(yán)重，部門之間扯皮，部門內(nèi)部成員扯皮用大量時間進行非建設(shè)性的辯論，問題是好象誰也不能說服誰，很難做出一個大家一致的決定喜歡按照自己好惡行事，從不考慮其他成員正在做的事情團隊執(zhí)行能力特別差因內(nèi)耗而使團隊的智慧極度降低失敗時大家相互指責(zé)正視自己：缺乏團隊意識一流的員工一流的企業(yè)第三十九頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線40團隊流行的原因30多年前，當(dāng)豐田、沃爾沃等公司將團隊引入生產(chǎn)過程中時，曾轟動一時30多年以前，談團隊建設(shè)是稀奇事現(xiàn)在，不談團隊是稀奇事。今天，500強中如果哪個公司沒有采用團隊形式，則會成為新聞熱點事實證明，當(dāng)需要不同的技能時，團隊工作比單個工作好，便于協(xié)調(diào)一流的員工一流的企業(yè)第四十頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線41團隊合作對于組織的好處提出新的觀點和看法作出高質(zhì)量的決定更好地解決問題順利地進行改革提高雇員的滿意程度生產(chǎn)力的提高員工士氣的增強費用的降低···一流的員工一流的企業(yè)第四十一頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線42團隊合作對于個人的好處快樂工作的源泉接受新的挑戰(zhàn)更好地利用自己的才華與能力有利于成長和學(xué)習(xí)更多地分享組織的成績作為團隊的一部分而行到激勵更好地決定關(guān)系到自身利益的問題···一流的員工一流的企業(yè)第四十二頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線43什么是團隊？為了共同的目標(biāo)而在一起工作的群體團隊是由有互補技能、愿意為了共同的愿景目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體團隊能夠合理的利用每一個成員的技巧與才能，一起工作，解決問題，達到組織的目標(biāo)一個真正的團隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功一流的員工一流的企業(yè)第四十三頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線44什么是團隊？在心理上相互認(rèn)同、相互信任在技能上各有優(yōu)勢、相互補充在行為上相互作用、相互影響在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存為了達到共同的目標(biāo)目標(biāo)結(jié)合在一起的人群的集合體一流的員工一流的企業(yè)第四十四頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線45職業(yè)化團隊的八項特征序號主要特征表現(xiàn)1目標(biāo)清晰的共同目標(biāo)與愿景2責(zé)任相互承擔(dān)責(zé)任，角色與分工明確3關(guān)系和諧、相互依賴和高度信任的關(guān)系4技能互補的技能5規(guī)范肯有共同的規(guī)范與方法6價值觀擁用共同的思想和價值觀7學(xué)習(xí)從經(jīng)驗中富于效率的學(xué)習(xí)8領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方式一流的員工一流的企業(yè)第四十五頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線466.職業(yè)化規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)第四十六頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線47何謂規(guī)范？日常工作與生活中，個人的思想和行為都應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范我們在社會中，有許多規(guī)范必須遵守，這些規(guī)范也引導(dǎo)我們表現(xiàn)應(yīng)有的行為有了規(guī)范，社會秩序才容易維持：沒有規(guī)范社會秩序就會混亂。了解各種規(guī)范，并努力的遵守，是現(xiàn)代員工應(yīng)該有的表現(xiàn)一流的員工一流的企業(yè)第四十七頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線48職業(yè)化行為規(guī)范七大范疇對待工作：勤奮－做個好職員對待公司：敬業(yè)－做個好成員對待老板：忠誠－做個好下屬（老板泛指自己的上級）對待下屬：盡心－做個好上司對待自己：自信－做個優(yōu)秀人對待同事：熱情－做個好同事對待客戶：誠信－做個誠信人6.1職業(yè)行為規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)第四十八頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線49職業(yè)化員工要塑造20個優(yōu)秀的行為習(xí)慣序號好習(xí)慣序號好習(xí)慣1懂得做人11雙贏思維2主動積極12團隊精神3明確目標(biāo)13終生學(xué)習(xí)4要事第一14持續(xù)創(chuàng)新5服從命令15抓住機會6快速反應(yīng)16主動溝通7反饋信息17知彼解已8充滿熱忱18勇于自制9頑強精神19統(tǒng)合綜效10勤奮工作20不斷更新6.2行為習(xí)慣規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)第四十九頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線50何謂職業(yè)形象職業(yè)形象就是通過衣著打扮、言行舉止，反映你的個性、形象及公眾面貌，從而樹立起來的印象。同時，職業(yè)形象也是你在自我思想、追求抱負(fù)、個人價值和人生觀等方面，與社會進行溝通并為之接受的方法如何扮演一個合適的公眾角色，如何使你看起來與眾不同，如何舉止恰如其分，如何從容自信地應(yīng)付各種工作環(huán)境，這些都是檢驗一個人是否具有專業(yè)特性的標(biāo)準(zhǔn)。如果你具備了這些能力，那么你的優(yōu)勢就很明顯了。6.3職業(yè)形象規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)第五十頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線51職業(yè)形象規(guī)范要點成熟穩(wěn)重是職業(yè)形象關(guān)鍵職場形象可以融合個人風(fēng)格美化清潔你的辦公室空間保持良好的工作狀態(tài)學(xué)會給同事好印象以合理的稱謂稱呼別人掌握言語表達的要訣個人的情緒不帶進單位常常保持微笑一流的員工一流的企業(yè)第五十一頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線52請牢記：

你的言行、形象＝職業(yè)規(guī)范＝自身素養(yǎng)＝公司形象

行動是成功的關(guān)鍵！讓我們現(xiàn)在就開始吧！“我們的事業(yè)”不是一句空話，這是大家共同的奮斗目標(biāo)！感受這些規(guī)范，遵循這些原則，走在前面的一定是你！違背這些規(guī)范，淘汰的一定是你！堅守行為規(guī)范，從現(xiàn)在開始6.4恪守職業(yè)規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)第五十二頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線537.職業(yè)意識修煉一流的員工一流的企業(yè)第五十三頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線54意識的重要性意識是觀念形態(tài)，是思想的集中體現(xiàn)。企業(yè)的意識，實質(zhì)指的是企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識在現(xiàn)實生活中，惟有企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識不斷解放和創(chuàng)新，才能使企業(yè)獨步于天下，長勝不敗7.1意識的重要性職業(yè)意識就是職業(yè)人士對自己、對職業(yè)以及自己與外部世界關(guān)系的認(rèn)識，不僅包含對自己的認(rèn)識，對職業(yè)的認(rèn)識，也包含對自己的主動地改造職業(yè)意識就是全方位地培養(yǎng)職業(yè)興趣，立下職業(yè)目標(biāo)，并且根據(jù)這個目標(biāo)，有意識地走向成功何謂職業(yè)意識？一流的員工一流的企業(yè)第五十四頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線55職業(yè)化必備職業(yè)意識市場意識營銷意識客戶意識服務(wù)意識經(jīng)營意識決策意識問題意識解決意識效率意識效益意識質(zhì)量意識創(chuàng)新意識前瞻意識表率意識情報意識自動意識全局意識文化意識制度意識自律意識短板意識細(xì)節(jié)意識健康意識危機意識人才意識安全意識7.2職業(yè)化必備職業(yè)意識一流的員工一流的企業(yè)第五十五頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線568.成為真正的企事業(yè)人一流的員工一流的企業(yè)第五十六頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線57企業(yè)是什么場所實現(xiàn)人生價值的場所實習(xí)進步的場所個性、能力發(fā)揮的場所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場所享受生活的場所競爭的場所···8.1認(rèn)識企業(yè)一流的員工一流的企業(yè)第五十七頁，共六十七頁，編輯于2023年，星期六2023/6/16常熟泓淋電線58與上司相處的幾個要點與上司多交流除非上司想聽，否則不要輕易講有不同意見時應(yīng)該先表示贊同，不應(yīng)當(dāng)眾頂撞上司上司的觀點