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文檔簡介
———————————————第1P————————————————店長請上座求解決勝終端時(shí)代的“店長荒”策劃/執(zhí)行本刊記者李英賴松5月24日,《紡織服裝周刊》扉頁上,雅戈?duì)栆哉鎻V告的形式在全國范圍內(nèi)招聘專賣店店長50名,工作地點(diǎn)汲及南昌、長沙、南寧、福州、廈門等24個(gè)城市。這一重磅招聘啟事反映了實(shí)力服裝企業(yè)在內(nèi)銷市場開疆拓土的大布局,也從一個(gè)側(cè)面真實(shí)反映了服裝行業(yè)的“店長荒”……曾有經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣評(píng)價(jià),當(dāng)經(jīng)濟(jì)回暖初露苗頭之時(shí),誰抓住了終端人才誰就抓住了市場。站在終端第一線與買方親密接觸的店長,正成為服裝零售企業(yè)的新寵。每個(gè)現(xiàn)象的出現(xiàn),必然有其內(nèi)在因素在制約,那么是何原因讓企業(yè)遭遇“店長荒”現(xiàn)象?本事件的主角——店長自身又如何看待此現(xiàn)象?企業(yè)又該怎樣培養(yǎng)和挽留優(yōu)秀店長呢?在此,本刊獨(dú)家推出店長專題,為您探尋“店長荒”的根源所在?!?P——2490————————————直擊店長企業(yè)遭遇“店長荒”5月中旬的一天,《紡織服裝周刊》的熱線響起,那頭傳來一個(gè)有些急迫的聲音?!澳愫?!我是雅戈?duì)柟救肆Y源部胡小姐,想刊登招聘店長的信息……”很快,在今年第18期《紡織服裝周刊》的扉頁上,雅戈?duì)栆哉鎻V告的形式在全國范圍內(nèi)招聘專賣店店長50名,工作地點(diǎn)汲及南昌、長沙、南寧、福州、廈門等24個(gè)城市。具體要求是營銷、服裝類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,35歲以下,男女不限,形象氣質(zhì)佳;具有良好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、整合能力、責(zé)任心強(qiáng),有服裝零售店輔營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。近日,本刊記者致電咨詢其招聘情況,胡小姐表示招聘效果還不錯(cuò),像北京、廣州、深圳、湖南等地的店長都陸續(xù)到崗,但也有一些城市招聘并不理想。在胡小姐看來,這是因?yàn)椤叭瞬胚x擇是雙方向的”。在百度的招聘在線查詢搜索“2023、招聘、專賣店店長”關(guān)鍵詞,共找到1003個(gè)相關(guān)結(jié)果。在服裝人才網(wǎng),記者看到在線招聘“店長”一職的信息近1500條;而當(dāng)記者搜索“導(dǎo)購”一職時(shí),僅有2600余條信息。眾所周知,一名店長所管理的導(dǎo)購最少也需要2名,多的則十幾名到幾十名不等,而從招聘信息數(shù)量看,顯然不成比例,這也說明:服裝店內(nèi),一“長”難求。對(duì)此營銷專家表示,因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于各自終端店面的重視程度空前加強(qiáng),這也使得那些一直為企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)斗在第一線的銷售人員的價(jià)值得到了一次全面的重新評(píng)估,結(jié)論是:他們很重要。店長是能以有限的資源和合理的成本,完成店面營運(yùn)的績效業(yè)績和利潤目標(biāo),并使店面有可持續(xù)進(jìn)步的人。對(duì)于店鋪而言,開店90%以上都是為了賺錢(有的店面是在戰(zhàn)略布局、形象宣傳等方面“另有所圖”),而錢就從店鋪的業(yè)績中來,當(dāng)然業(yè)績又是通過“人”來取得。影響店鋪業(yè)績的“人、財(cái)、貨、店、客”五點(diǎn)重要因素中,人的因素是重中之重。在不少企業(yè)家眼中,品牌能否成功其實(shí)與店長最終的表現(xiàn)息息相關(guān)。因?yàn)橄M(fèi)者到品牌店里,看到的只有店長和店員,而不是老板或設(shè)計(jì)師。從這個(gè)意義上說,一切成功的終端銷售其實(shí)取決于店長和店員。曲內(nèi)外強(qiáng)因素臟導(dǎo)致辦人才診“援荒床”如“逼店長掀缺披乏哭是行毒業(yè)快堪速發(fā)乖展怪、呆高度紫競爭鎮(zhèn)的必銳然袖結(jié)果啟,色這儲(chǔ)也說陡明了勻各和類污人才地的叢培養(yǎng)霞與發(fā)踢展結(jié)詳構(gòu)狡還不序夠狗合理數(shù)。姑”施諾奇披晉江納迎賓走店缺店齒長吳生緣珊葵介紹沒說,翻這種射現(xiàn)象令一方報(bào)面來焰自企壘業(yè)內(nèi)貿(mào)部交的管飼理圍,供公司城發(fā)展省速度躬很快叨,后怪備廟人才岡培養(yǎng)寶跟不乳上彩;隱一方鞭面來胖自臨員徒工自度身拍的心屢態(tài)據(jù),建比如講個(gè)人鞭職業(yè)音規(guī)劃翻出現(xiàn)角問題惱、薪拜酬激井勵(lì)出侍現(xiàn)問鑄題、醫(yī)企業(yè)仁歸屬受感下淺降等慈。椒“久有些棍企業(yè)晝不重在視相搏關(guān)人穩(wěn)才培蘿養(yǎng),頁意識(shí)墾淡薄廳。反”脾上海竊歐迪融芬精條品內(nèi)殊衣有桌限公尊司北攀京分善公司搶品牌僚經(jīng)理飲欒林浙同樣是認(rèn)可胖以上巴觀點(diǎn)版。婦城市塵第八膏天指品牌加上海趟吳江易路旗第艦店籍店妄長張頂善建礦也認(rèn)恢為蘭,由平于對(duì)瀉店長鍛重要?jiǎng)判缘膹堈J(rèn)知脆度不焦足,龍對(duì)終彎端的無人才罵不夠羊重視獵,沒牧有完皇整的墾培訓(xùn)武晉升爭體系含,勞很多醫(yī)公司躬最幫終額都西留不強(qiáng)住人蚊才白,課導(dǎo)致奶零售搏終端昨人員廣的流增動(dòng)性初過散大。塊而店粘長們蝶的個(gè)隱人貫因素榨也加牲劇了饑這一枕現(xiàn)象流:有“捷有些打店長殊離職殿是因閘為沉不能炒與公念司的挺奮斗爐目標(biāo)桃達(dá)成牲共識(shí)輪;而累有些辭店長同則是存?zhèn)€人條欲望灣不斷賞膨脹載,朝指三暮暖四。例”仙欒林水如是本說。慮“秒主要租是有熟些店擊長截不愿指意承架擔(dān)責(zé)頂任,邀把工為作僅牢僅看回作工題作,輩而沒災(zāi)有更架多的襲自我答規(guī)劃論和主亡動(dòng)爭胳取。尿”涉美邦燃上海秘分公掀司總鳴經(jīng)理驚助理狐兼南橫京東甚路旗蘆艦店競經(jīng)理旨陳磊便也成認(rèn)為玻一些綢店長鋒自身葡存在關(guān)問題席,棒原因所主要般在于事很多曲人對(duì)說自己巖的職熱業(yè)發(fā)澡展吹方向券不明觸確,插缺乏辮感恩懼心及炊企業(yè)闊歸屬您感。往富貴廈鳥服趁飾發(fā)叼展有工限公酷司直鵲營分貧公司現(xiàn)運(yùn)營便經(jīng)理拌林美烤英屈也表秒示,啊造成捷店長季“調(diào)荒門”馬的外綢在因互素銹是仁現(xiàn)在己有很退多大援學(xué)生暮寧愿盡找不世到工融作,店也不漆愿意適低頭孝從基瞇礎(chǔ)做屬起錯(cuò),而玉內(nèi)在翻因根素創(chuàng)是小很多罵民營象企業(yè)旅老板領(lǐng)不歪懂得池去留乘住員汗工屯和喂激勵(lì)危員工吩。臺(tái)好店丑長泄的十更八般蛋武藝顏零售糾營銷害專家腥陳繼歷展在肚接受慨本刊青采訪于時(shí)茄表示課,店味長作演為品蔽牌或堪連鎖湖企業(yè)波最基涂層的組干部肚,承循擔(dān)著蠅企業(yè)提的品塑牌傳秀播、棍產(chǎn)品使銷售植、客單戶服拐務(wù)、浩信息寶流和票資金胳流回游籠等走職責(zé)賊,是羅企業(yè)惡與顧松客溝撕通的黃粘合消劑,控是品罷牌銷哲售及鉆利潤滴的兌宏現(xiàn)點(diǎn)邀,對(duì)棗企業(yè)釋經(jīng)營癥成敗叉起著足舉足幅輕重英的作役用,針是企特業(yè)經(jīng)鉗營最棉受關(guān)與注的海群體鄉(xiāng)及工猶作之鮮一。誤可以搏用簡心單一鵝句話窯總結(jié)胃:店世長是懷和企扔業(yè)相彩互依主附仰、狹共同京存亡辨的伙頑伴和油戰(zhàn)友餐,陶是企掘業(yè)最翁重要冰的資勒產(chǎn)之免一定。冒著名衡培訓(xùn)穩(wěn)管理父專家誰余建毀中演也主說,敗一店自之?dāng)D“龜長學(xué)”稻,是見一家圣企業(yè)轉(zhuǎn)或者秀公司兵門店昏的大炭家長遠(yuǎn),也鞋是一纖家門踏店集浙所長醫(yī)于一購身的謎指導(dǎo)立者翠。四店長押除了抽要有梁大家礦風(fēng)范蘿外,裳更要甚有八摟面玲橡瓏的僚人際殿關(guān)系娘手腕零,豬這包遭括距對(duì)外揀交際臘的公蠶共關(guān)胖系,哲以及開對(duì)內(nèi)企的員護(hù)工溝拖通能債力。梯因此欲,我諸們總擱結(jié)出希好店豎長醋要功精通面的素十八鐘般武虛藝緩:妨運(yùn)用逝人、捐財(cái)、諷物的彎領(lǐng)導(dǎo)絡(luò)力擋。浴商品商知識(shí)董的接資受和月表達(dá)福能力廈。薪對(duì)外床人際嘉交往壁的公肯關(guān)能降力。倉解決矮問題萌時(shí)的插逆向據(jù)思維衰能力廊。課考慮封問題棋時(shí)的修換位吃思考拜能力只??蠌?qiáng)于是他人星的總委結(jié)能迫力悄。廈簡潔疏的文浩書編縮寫能控力展。判信息刑資料送收集性能力脖?;旖鉀Q暖問題銹的方箭案制密定能肢力獻(xiàn)。抖目標(biāo)前調(diào)整勒能力侵。古超強(qiáng)或的自藍(lán)我安費(fèi)慰能彈力詞。膽書面辨溝通勿能力壤。中企業(yè)蘿文化乏的適尿應(yīng)能僚力項(xiàng)。季崗位柔變化槳的承偉受能粱力賺。授客觀廟對(duì)待席忠誠榆。脾積極棋尋找融培訓(xùn)航和實(shí)俊踐的緣機(jī)會(huì)眼。螺勇于蘭接受池份外周之事甚。胃具有房職業(yè)涌精神按。蘇當(dāng)然漆,除扯了以生上幾桿條,申店長抓還需促要了藥解歉門店敲的管盾理技悟巧、瑞銷售匯技巧涌、產(chǎn)洽品知尚識(shí)、神商品蟲陳列凱、市流場信厘息收蔽集、醬倉儲(chǔ)管以及朗簡單觸的報(bào)洗表管眠理、循財(cái)務(wù)慨管理矛等知慕識(shí)故,柳做到隸內(nèi)外聯(lián)兼修劃。鮮==免==災(zāi)==紫==養(yǎng)==興==證==磚==棉==饅==困==版==鋪==請==痕==暫=盯總裁棕視點(diǎn)早北京稠格格嫌旗袍積有限私公司恩董事具長王斑金喬敢一個(gè)扣好的測店長愛,桂其忠革誠度粥和穩(wěn)墊定性豈也會(huì)趣更高馳,視宰企業(yè)澤如家淹,并運(yùn)有一導(dǎo)種歸巧屬感旬,注最終價(jià)能使墾品牌錦升值波,因損為他承們是叛品牌盛對(duì)待鏈消費(fèi)檢者的檔第一娛界面中。鑰北京鑰白領(lǐng)塔時(shí)裝戲有限禿公司批董事嚴(yán)長苗需鴻冰異店長膏肩負(fù)頌著場以下快職責(zé)什:喊最高嫩領(lǐng)導(dǎo)吹人、鎮(zhèn)銷售吹組織駛管理夠者、善終端嘩業(yè)績盼的實(shí)伙現(xiàn)者炒、品勸牌代渾言人妄、身味體力目行的麗培訓(xùn)公師、蓬員工偶學(xué)習(xí)垂的榜蠢樣。性依文利企業(yè)偏集團(tuán)駕董事概長夏榴華鉛店長顆是游載戲的繼設(shè)計(jì)趕者(戶為你辰的團(tuán)總隊(duì)設(shè)將計(jì)共博同的首圈子貪,讓婆你的挪店員逐對(duì)你袋產(chǎn)生是依賴仙和信鄭任感叢),搭店長戒也是半一線另的指貼揮官補(bǔ)??妆本┋B愛慕掩內(nèi)衣逢有限弱公司近董事伐長張吊榮明決店長獎(jiǎng)是銹“悉三個(gè)暢代表飛”設(shè):摘一個(gè)用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