中醫(yī)藥生態(tài)養(yǎng)生谷旅游總體規(guī)劃課件

河源南天中醫(yī)藥生態(tài)養(yǎng)生谷旅游總體規(guī)劃ShenzhenLuntakTourismPlanning&ConsultantCo.，Ltd深圳市麟德旅游規(guī)劃顧問有限公司NantianChineseMedical&HerbHealthValleyTourismMasterPlan，Heyuan中期成果（2010.10）CONTENT目錄項目解讀

ProjectUnderstanding二項目定位及發(fā)展戰(zhàn)略ProjectPositioning&DevelopmentStrategy三總體規(guī)劃MasterPlan

四市場定位

MarketPositioning

五

專項規(guī)劃SpecialPlan

CHAPTER1CHAPTER3CHAPTER4CHAPTER5CHAPTER2Chapter1項目解讀ProjectUnderstanding

1、區(qū)位分析2、交通分析3、氣候分析4、競合分析5、基地分析6、主題提煉1、區(qū)位分析

區(qū)位優(yōu)勢：緊鄰珠三角，客源市場廣闊。項目基地處于河源與惠州兩市交界處，緊鄰珠三角經(jīng)濟區(qū)，通過高速公路能迅速與周邊龐大的市場進行對接。

項目在河源市的位置河源市在廣東省的位置珠三角項目所在地河源市惠州市基地與周邊主要城市距離項目緊靠惠河高速和205國道，距離惠州、深圳、廣州、香港等珠三角經(jīng)濟發(fā)達城市都在3小時交通輻射圈內(nèi)。交通便利通達性較好2、交通分析城市距離（km）車程(h)河源220.3惠州650.8東莞1201.5深圳1451.8香港1652.2廣州1772.5

河源市位于東經(jīng)114°30’-114°40’,北緯23°10’-23°40’，屬熱帶季風(fēng)氣候,年平均氣溫20℃-21℃；基地內(nèi)群山環(huán)抱，形成了一個相對穩(wěn)定的小氣候。氣候條件適合種植熱帶、亞熱帶中草藥；20-24℃是人感覺最舒適的氣溫。注：據(jù)醫(yī)學(xué)專家解釋，人在氣溫20℃～24℃時感覺最舒適，在這一環(huán)境溫度中，肌體的新陳代謝、生理節(jié)奏和生理肌能均處于最佳狀態(tài)。3、氣候分析4、競合分析

競：周邊城市散布萬綠湖、南昆山、羅浮山等諸多景區(qū)，具有趨同的自然資源，形成了競爭威脅；本項目唯有立足于中草藥資源，提升中草藥文化，開發(fā)差異性產(chǎn)品，本項目方可脫穎而出。

合：項目在上層規(guī)劃中位于源城區(qū)核心旅游帶的最南端，是該區(qū)重點開發(fā)資源之一，通過特色產(chǎn)品開發(fā)能與其它產(chǎn)品形成互補，借勢而起、共同發(fā)展，打造河源旅游的黃金游線。融入源城旅游，立足中草藥，塑造產(chǎn)品差異特色，打造旅游新亮點！水庫七圣宮觀音嶂七圣宮水庫現(xiàn)狀機動車入口（1）規(guī)劃范圍基地位于源市源城區(qū)埔前鎮(zhèn)坪圍村，北靠觀音嶂，西至姚婆嶂，東臨止坑，南界水庫，總占地面積4200畝。止坑姚婆嶂5、基地分析坪圍村現(xiàn)狀步行入口（2）資源分析綿延起伏常青山山體植被覆蓋情況良好，山形北高南低，形成“枕山懷水”格局。清澈常流山泉水山谷溪流常年流水，為直飲山泉水，附近村民因常飲此水而長壽，形成了遠近聞名的長壽村。土生土長中草藥大部分為20年亞熱帶天然次生林，其中土生土長著各種中草藥，野生南藥資源豐富。流傳百年七圣文化基地內(nèi)有百年歷史的七圣宮，七圣娘娘施醫(yī)治病的故事在附近家喻戶曉，中醫(yī)藥文化源遠流長。5、基地分析（3）存在問題

土質(zhì)與植被——

土質(zhì)以赤紅壤為主，易坍塌、滑坡；存在純桉樹林，該樹種生態(tài)不友好，景觀不佳；道路與基建——基地為山地，外部進入條件待提高；可開發(fā)用地受制約，建設(shè)存在一定困難；文化內(nèi)涵——現(xiàn)有文化知名度不高，載體建筑規(guī)模小，品級不高。5、基地分析（4)基地分析總結(jié)生態(tài)環(huán)境優(yōu)——生態(tài)環(huán)境優(yōu)，中草藥資源豐富，可充分利用；文化待提升——基地文化基礎(chǔ)弱，應(yīng)深挖道文化、佛文化的資源潛力；現(xiàn)狀基礎(chǔ)弱——存在土質(zhì)、基建、水文等不足，能以技術(shù)手段解決.5、基地分析從基地資源、文化基底、市場需求兩個方面，我們應(yīng)將中醫(yī)養(yǎng)生作為項目的主題，同時拓展基地文化資源，豐富項目文化與產(chǎn)品內(nèi)容。中草藥中醫(yī)中醫(yī)文化展示產(chǎn)品傳統(tǒng)文化體驗產(chǎn)品中醫(yī)養(yǎng)生體驗產(chǎn)品中醫(yī)養(yǎng)生度假產(chǎn)品中醫(yī)特色旅游商品6、主題提煉項目定位及發(fā)展戰(zhàn)略ProjectPositioning&DevelopmentStrategy

Chapter21.項目定位2.發(fā)展愿景3.發(fā)展戰(zhàn)略以生態(tài)保護與可持續(xù)發(fā)展為前提，通過旅游產(chǎn)品的開發(fā)和配套設(shè)施的完善，把南天中醫(yī)藥養(yǎng)生谷開發(fā)建設(shè)成為以中醫(yī)文化體驗為重點，集文化展示、休閑觀光、科普體驗、教育科研、主題度假于一體的中醫(yī)藥主題養(yǎng)生度假區(qū)。1.項目定位廣東省知名休閑度假旅游圣地國家中醫(yī)藥養(yǎng)生示范基地國際知名中醫(yī)藥體驗中心2.規(guī)劃愿景（1）可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略以生態(tài)保護為前提，科學(xué)合理的進行保護性開發(fā)。（2）文化提升戰(zhàn)略以強勢的中醫(yī)藥文化作為景區(qū)主題，以此打造核心吸引物，形成旅游的差異發(fā)展優(yōu)勢，與源城其它景區(qū)互補發(fā)展。（3）協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略以中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)支撐旅游，以旅游促進中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)推廣，帶動河源市的區(qū)、鎮(zhèn)中醫(yī)藥科研、種植、生產(chǎn)、物流等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、帶動周邊村鎮(zhèn)農(nóng)民致富。（4）分期與滾動開發(fā)戰(zhàn)略旅游開發(fā)與中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展采取分期方式進行，通過旅游聚集人氣，以人氣吸引財氣，進一步發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，減輕企業(yè)投資與再生產(chǎn)壓力。3.發(fā)展戰(zhàn)略Chapter31.總體規(guī)劃2.分區(qū)規(guī)劃總體規(guī)劃MasterPlan

總體規(guī)劃MasterPlan總平面圖一帶

：溪谷洞天水景帶三區(qū)：“地和”瀑布朝拜觀光區(qū)“人和”主題養(yǎng)生體驗區(qū)“天和”山林生態(tài)康體區(qū)七星：七大重點項目七圣仙宮、百年藥坊、南天大酒店、南天會館、紫云山莊、沉香山館、佩蘭草舍。一帶貫穿·三區(qū)定局·七星閃耀地和-藥谷種植示范區(qū)人和-主題養(yǎng)生體驗區(qū)天和-山林生態(tài)度假區(qū)七圣仙宮南天會館佩蘭草舍百年藥坊紫云山莊沉香山館南天大酒店總體規(guī)劃MasterPlan總體構(gòu)思中醫(yī)藥文化展示、中醫(yī)藥文化體驗、科普觀光、休閑娛樂、餐飲購物、游客服務(wù)等A“人和”中醫(yī)主題體驗區(qū)A“人和”主題養(yǎng)生體驗區(qū)分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict12346857910主要項目：核心文化展示體驗區(qū)，通過藥坊老街、中醫(yī)主題五星級酒店、草藥園等載體展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，設(shè)計各式參與及服務(wù)場所，打造中醫(yī)藥文化體驗之旅。游客服務(wù)中心

景區(qū)主入口接待設(shè)施，配套票務(wù)咨詢、游客集散、停車、后勤進出等功能。

主題特色1、入口廣場設(shè)置中醫(yī)歷史名人典故小品，地鋪雕刻中草藥圖譜，營造中醫(yī)藥文化氛圍；2、景區(qū)門票與地圖均以中醫(yī)藥主題，成為精美的功能性紀(jì)念品。分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict中醫(yī)藥文化展示體驗一條街結(jié)合多種建筑形式打造一條百年藥坊街，老街裝飾以中醫(yī)藥主題服務(wù)設(shè)施和景觀小品，形成中醫(yī)文化濃郁的環(huán)境氛圍，匯集百年藥局、醫(yī)館、書鋪等項目，以參與體驗方式向游客全方位展示中醫(yī)藥文化。主要項目：百年藥局、千金堂、岐黃書鋪、和福樓、知味軒、丹溪水榭等開陽——百年藥坊分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict百年藥坊街百年藥局引進全國知名的百年藥店品牌，如四大藥局的北方“同仁堂”、西北“時濟堂”、南方“胡慶余堂”、廣東陳李濟“杏和堂”等。通過情景化形式展現(xiàn)不同地域風(fēng)格知名藥店的發(fā)展歷程，設(shè)計游客參與的抓藥、稱藥、碾藥、制蠟丸等項目。千金堂以場景化參與形式展示中醫(yī)文化，內(nèi)設(shè)中醫(yī)問診場景、中醫(yī)器具（如針灸穴位銅人、手術(shù)刀、杯罐、刮痧具等），現(xiàn)場展示神奇的拔罐、針灸、刮痧等中醫(yī)理療手法。岐黃書鋪售賣中醫(yī)藥古籍、養(yǎng)生書籍，向游客展示岐黃之術(shù)的博大精深，開辟中草藥工筆畫吧，售賣精美草藥工筆畫作品和草藥標(biāo)本，并教授游客繪制草藥工筆畫或制作中草藥標(biāo)本，提供裝裱服務(wù)。和福樓針對南方人湯藥養(yǎng)生的生活習(xí)慣設(shè)置特色湯藥鋪，出售傳統(tǒng)保健、美容、養(yǎng)生類湯藥包，包括經(jīng)景區(qū)延請專家研制的“南天秘制”湯藥包，延長中醫(yī)藥旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈。知味軒藥坊街主要餐飲設(shè)施，提供獨家秘制中藥膳、藥酒、藥茶等餐飲服務(wù)，讓游客既能享受美食，還可遠觀青山翠林，將養(yǎng)生之道滲透到游客進餐的每一方面。丹溪水榭臨溪而建的休閑吧，提供茶飲、休憩服務(wù)，白天觀望溪岸藥田美景，夜間品賞月下燈火。中醫(yī)藥文化博物館匯集中醫(yī)文化精髓，以多媒體、靜物、參與等多種方式展現(xiàn)中醫(yī)發(fā)展歷史，與藥坊街其它項目互補，共同激活中醫(yī)文化的現(xiàn)代魅力。分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict百草園利用谷中平整土地開辟種植各種中草藥的園圃，供游客參觀、采摘。

草藥種植應(yīng)有目的的選擇人們耳熟能詳，用于日常生活，卻沒見過的品種(如板藍根、大青葉、田七等)。分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict中醫(yī)藥養(yǎng)生主題度假酒店300人接待規(guī)模的五星級酒店，150間客房，集度假、養(yǎng)生、會議、餐飲于一體的中醫(yī)養(yǎng)生主題酒店。主題體現(xiàn)：1、面向珠三角高端養(yǎng)生度假人群；2、采用依山而建，生態(tài)環(huán)保、局部架空的建筑群落式；3、中醫(yī)文化特色的度假環(huán)境和休閑娛樂內(nèi)容。4、“南天秘制”特色養(yǎng)生飲膳、中醫(yī)療養(yǎng)服務(wù)。天權(quán)——南天大酒店分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict酒店依山而建院落式酒店建筑客房掩映其中玉衡——南山會館中醫(yī)藥主題多功能廳五星級酒店配套設(shè)施，以開展中醫(yī)藥文化為主題的會議場館，提供會議、論壇、宴會等接待功能，在其相鄰開辟直升機停機坪，提升養(yǎng)生谷品級，增加高端通道和緊急對外交通途徑。分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict利用紫云山莊南側(cè)與西側(cè)兩個方向緩坡地帶，以生態(tài)材質(zhì)的懸架式木屋為主要建筑形式，構(gòu)筑生態(tài)自然、低碳環(huán)保的高端私密度假區(qū)域，建筑隱現(xiàn)于中草藥林木之中，詮釋“隱、野、奢”的時尚度假潮流。配套南天養(yǎng)生會所。天璣——紫云山莊：

分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrictB“地和”瀑布朝拜觀光區(qū)宗教朝拜、瀑布觀光、山林探險、中草藥示范種植、游客服務(wù)等

B“地和”瀑布朝拜觀光區(qū)豐富七圣宮內(nèi)容，提供大眾宗教朝拜服務(wù)；打造帶有中藥特色的七級飛瀑，種植具有藥用價值及景觀性相結(jié)合的中草藥。分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict123七圣宮區(qū)域

以七圣宮為主，融合佛、道，打造精致建筑群落，滿足休閑觀光旅游需求；增設(shè)北斗七星、藥王等道教與中醫(yī)神祇，充分滿足游客祈福求祥的心理需求；每日定時舉辦七圣夫人施醫(yī)贈藥活動，游客祈請七圣宮秘制香囊、藥囊；設(shè)計以七圣傳說為原型的表演，展示七圣夫人行醫(yī)濟世的慈悲，延長游客停留時間?，幑狻呤ハ蓪m分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict宗教祈福健康購物藥點品嘗在七疊瀑布各級種植七種南藥，打造中藥主題的瀑布景觀，在大眾游客進入養(yǎng)生谷便感受到濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，同時也增強瀑布的觀賞性和知識性。一點紅SowthistleleafTasselflower兩面針Zanthoxylumnitidum三角楓AcerbuergerianumMiq四時茶Scrophulariaceae五指香FicussimplicissimaLour六月雪Serissafoetida七星劍Aucubajaponicacv七疊飛瀑分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict

利用養(yǎng)生谷南部山地，開發(fā)為中草藥（主要為南藥）的種植示范區(qū)，研究和推廣南藥種植技術(shù)，帶動周邊河源（源城區(qū)）發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。同時，散種具有景觀性的中草藥，如安息香、魚木、石斑木、佛手等，讓游客登瀑時也能眺望遠處美景。本草園分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrictC“天和”山林生態(tài)康體區(qū)康體健身、山林觀光、生態(tài)涵養(yǎng)等主要項目：3、望星亭4、生態(tài)涵養(yǎng)林C“天和”山林生態(tài)康體區(qū)分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict以山林生態(tài)涵養(yǎng)為主要功能，散種各種中草藥，以康體健身觀光為主要旅游內(nèi)容，配套游步道、旅游綜合服務(wù)設(shè)施。1234天樞——沉香山館山林康體區(qū)綜合服務(wù)中心

為登山游客提供休憩、洗浴、食物補給、購物、醫(yī)療救助等服務(wù)，兼具生態(tài)林區(qū)的管理、防火等功能。主題體現(xiàn)：1、在山館周邊種植成片沉香林，形成一道特色的山林景觀。2、為游客提供沉香雕塑、佛珠、手鏈等特色旅游商品。3、設(shè)置露營場所，提供山林露營服務(wù)。分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict分區(qū)規(guī)劃FeatureDistrict天璇——佩蘭草堂山林區(qū)水岸觀景

居山傍水，與望星亭通過空中索橋連接，遙相呼應(yīng)，提供游客打坐練功平臺，打造北部最佳觀景點。主題體現(xiàn)：1、在會所前部水岸地區(qū)遍植佩蘭，形成一道特色景觀2、在室內(nèi)以佩蘭主要裝飾元素3、草堂品茗4、運動養(yǎng)生主要項目列表分區(qū)一級項目二級項目地和·瀑布朝拜觀光區(qū)本草園1.本草園2.珍藥圃七圣仙宮3.七圣宮4.七疊飛瀑人和·主題養(yǎng)生體驗區(qū)百年藥坊5.百年藥坊街6.百草園南天會館7.南天會館南天大酒店8.主題酒店9.遵生堂養(yǎng)生會所紫云山莊10.紫云山莊11.南天養(yǎng)生會所天和·山林生態(tài)康體區(qū)佩蘭草堂12.佩蘭草堂13.望星亭沉香山館14.沉香山館15.登山徑市場定位MarketPositioning

Chapter4以珠三角及港澳地區(qū)為主要客源市場基礎(chǔ)，以健康養(yǎng)生、休閑度假作為目標(biāo)客源市場，把本項目打造為珠三角最具吸引力的集文化體驗、養(yǎng)生度假于一體的中醫(yī)藥文化旅游度假勝地。一級主要市場：本市、珠三角及港澳客源市場，如廣州、深圳、東莞等；二級潛在市場：廣東省其它地區(qū)市場，如汕頭、潮州、汕尾等；三級機會市場：國內(nèi)外對中醫(yī)藥養(yǎng)生感興趣的游客1.市場定位（1）觀光休閑游客市場本項目近期主要客源市場；該類型游客停留時間較短，重游率較低，對價格敏感，人均消費較少，主要為大眾消費市場；該類游客口碑宣傳作用巨大，是項目先期主要開拓的市場對象，隨著居民旅游消費能力的提高，該市場將會擁有巨大消費能量。

2.目標(biāo)細分市場（2）休閑度假游客市場本項目未來主體市場；該類型游客停留時間長，旅游消費高，主要為中高端消費市場；該類游客具有強烈的健康養(yǎng)生休閑度假需求，對度假環(huán)境、旅游舒適度、服務(wù)質(zhì)量等方面要求高。

2.目標(biāo)細分市場（3）求知游客市場該類型主要為青少年學(xué)生團體和家庭出游；該類市場停留時間短，旅游消費普遍不高，隨著教育方式的轉(zhuǎn)變，課外求知活動將越來越頻繁，市場潛力巨大；其影響力和社會意義深遠，具有很強的公關(guān)效果。

2.目標(biāo)細分市場（4）會員制及產(chǎn)權(quán)式游客市場該類型主要為企業(yè)主、富豪、職場貴族等超高端人群；該類市場在珠三角及港澳地區(qū)有著密集的分布；該類市場的開發(fā)有助于減輕項目建設(shè)投資壓力，其對高消費群體的吸引力也較大。

2.目標(biāo)細分市場1.土地利用規(guī)劃2.水系規(guī)劃3.交通流線規(guī)劃4.游線設(shè)計5.市政規(guī)劃6.環(huán)境保護規(guī)劃7.分期規(guī)劃研究Chapter5專項規(guī)劃SpecialPlan

土地利用規(guī)劃LandUse土地利用規(guī)劃LandUse土地利用規(guī)劃LandUse水系規(guī)劃WaterSystemPlan溪瀑河湖池澤交通流線規(guī)劃Circulation游線設(shè)計TourismLineDesign1、特色主題線通過文化展覽、參與娛樂、餐飲度假等，讓游客全方位體驗中醫(yī)藥文化。

主入口→游客服務(wù)中心→百年藥坊→百草園→七圣仙宮（七疊飛瀑）→國醫(yī)館→香蝶谷→百年藥坊（表演）→南天大酒店（宿））

2、文化體驗線以文化觀光體驗為主題，讓游客感受中醫(yī)文化的博大，通過參與性活動了解中醫(yī)藥知識。

次入口→七疊飛瀑→七圣仙宮→游客中心→百草園→百年藥坊→國醫(yī)館→香蝶谷游線設(shè)計TourismLineDesign

3、康體登山線讓游客在回歸生態(tài)的登山過程中探尋野生南藥，體驗運動養(yǎng)生的樂趣。次入口→七疊飛瀑→七圣仙宮→游客中心→百年藥坊→香蝶谷→望星亭→空中索橋→佩蘭草堂→沉香山館→南天會館→游客服務(wù)中心游線設(shè)計TourismLineDesign旅游服務(wù)設(shè)施規(guī)劃TourismFacilitiesPlan給排水規(guī)劃DrainagePlan遵循生態(tài)設(shè)計理念，南天酒店區(qū)、杏林別院區(qū)、百年藥坊區(qū)分別設(shè)置污水處理系統(tǒng)，干管盡量順坡敷設(shè)，減少土方量。各分區(qū)通過污水管道將生活污水搜集，統(tǒng)一經(jīng)由污水處理設(shè)施處理后，將達到符合國家標(biāo)準(zhǔn)的水儲存在備用蓄水池，一部分作為消防用水，一部分作為日常灌溉水源，提高污水處理率和回用率，實現(xiàn)污水資源化。景區(qū)主要由市政管網(wǎng)供水；亦可根據(jù)實際情況，在滿足可行性條件下，采用水庫飲用水為輔助供水方式，完善儲水配套設(shè)施，滿足供水要求。采用“環(huán)狀+枝狀”的管網(wǎng)形式，結(jié)合規(guī)劃區(qū)內(nèi)主要道路，配水干管布置成環(huán)狀，提高供水安全可靠性。給水規(guī)劃排水規(guī)劃電力電訊規(guī)劃ElectricPower&TelecomPlan規(guī)劃初期在南天大酒店、杏林別院以及百年藥坊設(shè)置電話使用終端，景區(qū)內(nèi)電訊線路的鋪設(shè)直接為這四處使用終端服務(wù)，并為遠期使用提供干線。無線移動通信建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，在不影響景區(qū)整體景觀視線的適當(dāng)位置，可以設(shè)置必要的移動通信基站，滿足規(guī)劃區(qū)內(nèi)移動通信全部覆蓋的需要。近期結(jié)合景區(qū)實際情況統(tǒng)一規(guī)劃安排供電設(shè)施用地（變電站、線路走廊），以及在建筑中預(yù)留配電房位置。根據(jù)用電規(guī)模和負荷，設(shè)置配電所，銜接城市電網(wǎng)與景區(qū)內(nèi)輸配電網(wǎng)。鼓勵利用可持續(xù)清潔能源（如太陽能）為景區(qū)提供電力。電力規(guī)劃電訊規(guī)劃生態(tài)保護與植被培育規(guī)劃EcoProtection&VegetationCultivation生態(tài)保護目標(biāo)涵養(yǎng)水源、改善水質(zhì)提高空氣質(zhì)量和小環(huán)境質(zhì)量保護生態(tài)系統(tǒng)功能及結(jié)構(gòu)的完整性建立立體結(jié)構(gòu)的仿生次生環(huán)境

植被培育規(guī)劃以中草藥物種搭建豐富地域植被，視覺及嗅覺結(jié)合湖面、坡地、水岸，合理布置層次化的植被突出植物造林中的季相變化，顯示四季林相特征節(jié)慶活動（1）名醫(yī)養(yǎng)生季根據(jù)春夏秋冬養(yǎng)生要點，延請中醫(yī)、膳食、養(yǎng)生名家坐堂舉辦養(yǎng)生論壇，結(jié)合節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日開發(fā)四時名醫(yī)養(yǎng)生季。春季:防流行病，由預(yù)防醫(yī)學(xué)名家坐堂，重點推廣春節(jié)、清明節(jié)等夏季:清涼消暑，由內(nèi)科名家坐堂，重點推廣端午節(jié)、暑假等秋季:潤肺祛燥，由呼吸科名家坐堂，重點推廣中秋節(jié)、國慶節(jié)等冬季:進補調(diào)養(yǎng)，由膳食名家坐堂，重點推廣冬至、臘八節(jié)等（2）民族醫(yī)學(xué)論壇延請蒙、藏、苗等民族醫(yī)學(xué)大師，講授民族特色養(yǎng)生，如當(dāng)代藏醫(yī)大師強巴赤列、措如·次郎（西藏藏醫(yī)學(xué)院院長）、尼瑪（前青海省藏醫(yī)院副院長）等，主講藏藥、瑜伽、熏蒸治療等。（3）四季采藥節(jié)在各味中藥采摘季節(jié)舉辦采藥節(jié)，選取常用中藥，推廣普及中草藥辨識、采摘知識。春季:含笑、朱槿夏季:三七、益母草秋季:桃金娘、金櫻子冬季:板藍根、佩蘭、藿香活動策劃ActivityPlan表演活動（1）“天醫(yī)”實景表演以中國國粹中醫(yī)知名典故為原型，利用平靜水面，結(jié)合聲光電多媒體效果，打造實景表演，展現(xiàn)中醫(yī)發(fā)展的歷史長卷，如神農(nóng)嘗百草、扁鵲見蔡桓公、華佗創(chuàng)五禽戲等。（2）“七圣傳說”以七圣夫人施醫(yī)贈藥的傳說故事為原型，改編為表演，豐富七圣宮活動內(nèi)容。（3）小場景表演七圣巡游表演，中醫(yī)博物館場景表演制藥體驗、蠟丸制作等，藥糖、涼茶等中藥小吃制作。活動策劃ActivityPlan1、項目分期本次規(guī)劃年限為10年，2011年-2020年，分三期：近期：2011年-2012年，重點建設(shè)期；中期：2013年-2015年，建設(shè)完善期；遠期：2016年-2020年，產(chǎn)業(yè)拓展期。2、分期開發(fā)規(guī)劃分期開發(fā)規(guī)劃結(jié)合項目建設(shè)條件、市場定位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等因素綜合考慮，本著“亮點驅(qū)動、高點閃耀、產(chǎn)業(yè)進階”的發(fā)展思路，推進項目建設(shè)發(fā)展。遠期主要是中藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)品鏈與中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的輻射與完善，以產(chǎn)業(yè)輻射的形式在基地范圍外進行，成為做大旅游、大產(chǎn)業(yè)的先奏。分期開發(fā)規(guī)劃主要項目分期開發(fā)規(guī)劃表3、近期行動計劃（2011-2012年）年份實施計劃20111.集中完成“人和”區(qū)與“地和”區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如道路、水電、風(fēng)貌景觀，滿足基本旅游需求；2.重點打造水景體系，布設(shè)草藥景觀植物和休憩設(shè)施；3.以景區(qū)文化，如七圣、七星推出中醫(yī)藥旅游商品；4.重點建設(shè)百年藥坊與南天會館項目，開展中醫(yī)文化展示、休閑體驗、度假等旅游活動，基本具備旅游接待功能；5.種植代表性中草藥，開始純桉樹林林相改造，散種各類中草藥。20121.完成“人和”主題養(yǎng)生體驗區(qū)項目與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點建設(shè)杏林別院，延請權(quán)威中醫(yī)專家入駐；2.建成中草藥示范種植基地，開展周邊的推廣種植；3.籌備并開展推廣營銷活動；4.進行為期1~2個月的試營業(yè)，總結(jié)完善后于年底正式開業(yè)。THEEND

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旅游企業(yè)員工的心理保健在深圳市寶安區(qū)龍華街道富士康公司，一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下，當(dāng)場身亡。據(jù)稱，此女子是富士康集團的一名員工，該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來，富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生多起員工跳樓事件。

引例：富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨損心理。三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關(guān)懷。

大學(xué)生心理健康問題目前大學(xué)生自殺的事情時有發(fā)生，大學(xué)生承受的壓力越來越大，也讓社會對于大學(xué)生的心理健康問題尤為關(guān)注。大學(xué)生從某種意義上說就像一個“產(chǎn)品”，不能在最后發(fā)現(xiàn)不合格，大家就責(zé)備大學(xué)教育不好，其實很可能在培養(yǎng)過程中就已經(jīng)出了問題?！皫缀踉诟髂昙壎蔚拇髮W(xué)生中，都發(fā)現(xiàn)部分群體存在值得關(guān)注的心理異常問題，且心理異常學(xué)生檢出比例有逐年上升趨勢。”上述結(jié)論來自對南京大學(xué)等25所江蘇省高校大學(xué)生心理健康狀況的一項調(diào)研報告。在此次調(diào)查過程中，據(jù)各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學(xué)生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達到5%～7%，有些學(xué)校高達14%以上。參與此次調(diào)研的蘇州大學(xué)蘇南地區(qū)大學(xué)生心理健康教育研究中心副主任王靜，近日接受記者采訪時表示，這些心理健康問題以學(xué)習(xí)、適應(yīng)、人際關(guān)系、戀愛與性、挫折應(yīng)對、畢業(yè)擇業(yè)等發(fā)展性問題為主，強迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮、物質(zhì)依賴、神經(jīng)癥等障礙性問題次之。心理疾?。?0%）

心理問題（20%）心理健康（70%）

一種動態(tài)的調(diào)適過程

0（5%）抑郁100（5%）（10%）（10%）（70%）心理健康的基本界定心理健康反應(yīng)軸躁狂神經(jīng)癥大腦神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生的語言、行為等病變；如:神經(jīng)衰弱、癔癥、強迫癥、恐怖癥等；人格障礙感知、氣質(zhì)、性格、能力等異常變態(tài)；如:偏執(zhí)、敏感、焦慮、癲癇、混合等；心身疾病由心理因素引發(fā)的長期不愈的周期性病變；如:腦中毒、腦代謝障礙、潰瘍、疼痛、慢性病等；精神病感情刺激及情感調(diào)適不當(dāng)造成的偏執(zhí)性病變；如:精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、更年期憂郁癥等；心理疾病的表現(xiàn)形式（10%）

亞健康狀態(tài)(生理、心理不適反應(yīng))

工作倦怠感(認識能力、工作滿意度受損)

慢性疲勞綜合癥(肌體、器官病變)

焦慮狀態(tài)(情感、行為過度反應(yīng))心理問題的表現(xiàn)形式（20%）亞健康------身心的一種臨界狀態(tài)心血管癥狀口腔及呼吸、消化系統(tǒng)癥狀皮膚、骨關(guān)節(jié)癥狀神經(jīng)系統(tǒng)、精神心理及睡眠癥狀泌尿生殖及性功能系統(tǒng)癥狀免疫系統(tǒng)癥狀情緒、意志、個性及人際交往等癥狀眼疾病、手機腕、鍵盤肘、屏幕臉、骨痛群、怒車族輕度抑郁癥----工作、生活倦怠感的產(chǎn)物表現(xiàn)為比較恐懼、幻覺、愛鉆牛角尖、自卑、煩躁、健忘、易怒、逆反、悲觀、怨天尤人。戴安娜、崔永元、金喜善、張國榮皆屬于此類（抑郁癥有時稱為貴族?。o興趣、無動力、無情感、無目的過勞死-----長期慢性疲勞過度所致頭痛、眩暈、惡心、乏力、注意力不集中等癥狀頻現(xiàn)，最終導(dǎo)致突發(fā)性疾病。多發(fā)在公安、新聞、IT界、文化演藝、企業(yè)、科教界、國家公務(wù)員等行業(yè)；根據(jù)國家科研部門統(tǒng)計：知識分子平均壽命僅為58歲，比普通人平均壽命少10余歲。愛力信中國總裁楊邁、電影演員古月、畫家陳逸飛等均屬于過勞死；第二章旅游者的感知第一節(jié)員工的心理健康第二節(jié)心理障礙第三節(jié)員工心理健康的維護

旅游企業(yè)員工的心理保健

一、心理健康的概念健康是體格上、精神上、社會上的完全安逸狀態(tài)，而不只是沒有疾病、身體不適或不衰弱。-----“既沒有身體上的疾病與缺陷，又有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應(yīng)能力”。（一）心理健康的概念1.世界衛(wèi)生組織章程序言中1、心理學(xué)家和精神病學(xué)家們的標(biāo)準(zhǔn)直接的標(biāo)準(zhǔn)：是否具有對自身和社會產(chǎn)生直接傷害的行為表現(xiàn)；是否具有會造成個人內(nèi)在心理傷害的消極情緒基本標(biāo)準(zhǔn)：

同等條件下大多數(shù)人的心理和行為的一般模式，即社會常模。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念“心理健康,是指人們對于環(huán)境以及人們相互之間具有最高效率及快樂的適應(yīng)情況。不只是要有效率,也不只是要能有滿足之感,或是能愉快地接受生活的變故,而要三者都具備。心理健康的人應(yīng)能保持平靜的情緒,有敏銳的智能,適合于社會環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)?！?.心理學(xué)家麥靈格美國學(xué)者坎布斯（A.W.Combs）的觀點坎布斯認為為一個心理健康、人格健全的人應(yīng)有四種特質(zhì)：1.積極的自我觀；2.恰當(dāng)?shù)卣J同他人；3.面對和接受現(xiàn)實；4.主觀經(jīng)驗豐富，可供取用馬斯洛和密特爾曼認為人的心理是否健康有十條標(biāo)準(zhǔn)：1.是否有充分的安全感；2.是否對自己有較充分的了解，并能恰當(dāng)?shù)卦u價自己的能力；3.自己的生活理想和目標(biāo)能否切合實際；4.能否與周圍環(huán)境保持良好的接觸；5.能否保持自身人格的完整與和諧；6.是否具備從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；7.能否保持適當(dāng)和良好的人際關(guān)系；8.能否適度地表達和控制自己的情緒；9.能否在集體允許的前提下，有限度地發(fā)揮自己的個性；10.能否在社會規(guī)范的范圍內(nèi)，適度地滿足個人的基本需要?！堵糜涡睦韺W(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健奧爾波特認為人的心理健康有七種標(biāo)志：1.自我意識廣延；2.良好的人際關(guān)系；3.情緒上的安全感；4.知覺客觀；5.具有各種技能，并專注于工作；6.現(xiàn)實的自我形象；7.內(nèi)在統(tǒng)一的人生觀。適合我國人民特點的心理健康標(biāo)準(zhǔn)：1.了解自我，悅納自我；2.接受他人，善與人處；3.正視現(xiàn)實，接受現(xiàn)實；4.熱愛生活，樂于工作；5.能適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)情緒；6.人格完整和諧；7.心理行為符合年齡與性別特征；8.智力發(fā)展正常。根據(jù)前面的標(biāo)準(zhǔn)？您的是否健康？亞健康——華南農(nóng)業(yè)大學(xué)注意：心理健康標(biāo)準(zhǔn)的相對性心理健康或正常的標(biāo)準(zhǔn)是隨時代的變遷而變化的。文化背景不同，判斷心理健康與否的標(biāo)準(zhǔn)也不同。心理健康標(biāo)準(zhǔn)還要考慮年齡、性別、社會身份、情境等各種因素。注意：心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限。

心理健康狀態(tài)是動態(tài)的，一個心理健康的人并不意味著完全沒有不健康的心理和行為。無論從外顯的行為表現(xiàn)，還是從內(nèi)在的情感體驗上講，心理障礙患者與我們正常人之間并沒有質(zhì)的不同。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)具有相對性，心理健康與心理病態(tài)之間并沒有鮮明的分野。心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限的概念是非常重要的。我國最新心理健康標(biāo)準(zhǔn)：健全的認知能力；適度的情感反應(yīng)；堅強的意志品質(zhì)；和諧的人格結(jié)構(gòu)；良好的社會適應(yīng)及人際關(guān)系；我國最新的心理健康標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念員工心理健康，就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)，職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。（二）員工心理健康1.自我診斷：工作壓力知多少請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分?jǐn)?shù)：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）單位對我的工作要求清晰，我知道應(yīng)該做什么，怎么做（）我知道自己的職責(zé)范圍，目前完全勝任（）我有合理的工作目標(biāo)，基本能夠達到（）我的業(yè)績能夠得到反饋（）我目前的工作內(nèi)容比較豐富（）我對職業(yè)發(fā)展路徑比較明確（）我的工作時間相對彈性（）我的家庭和工作關(guān)系比較協(xié)調(diào)（）我對目前的單位有明顯的責(zé)任感（）我現(xiàn)在的團隊會給我及時的支持和協(xié)助如果你的分?jǐn)?shù)大于16分，說明你目前的工作壓力源較少，你會持有比較輕松的心態(tài)。如果你的分?jǐn)?shù)10分（包括10分）和16分（包括16分）之間，說明你目前的工作壓力源一般，你會有一定的壓力感受；如果你的分?jǐn)?shù)小于10分，說明你目前的工作壓力源較多，你會有明顯的壓力感受?！堵糜涡睦韺W(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬┞殬I(yè)壓力感適度的“壓力”過輕——使人過于放松，忽略了防范風(fēng)險；可能使人長期回避責(zé)任。過重——對身體、心理、行為帶來消極影響。（二）職業(yè)倦怠感定義

：職業(yè)倦怠就是在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體由于長期遭受到情緒和人際關(guān)系緊張源而產(chǎn)生的反應(yīng)，主要表現(xiàn)為情感枯竭、去人性化和成就感降低等癥狀。

1.自我診斷：職業(yè)方向在哪里？下面10個問題，請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分?jǐn)?shù)：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）我知道自己的工作目標(biāo)是什么（）我認為自己可以達到制定的工作目標(biāo)（）我可以在一個崗位上工作3年以上（）我知道自己適合做什么工作（）我對目前的工作很感興趣（）我正在全力以赴向工作目標(biāo)努力（）現(xiàn)在做的工作比較喜歡也很感興趣（）我對自己的工作目標(biāo)有足夠的信心（）我在工作中能找到很多樂趣（）我覺得認真工作在哪里都有發(fā)展如果你的分?jǐn)?shù)大于16分，說明你目前的工作處于積極狀態(tài)，職業(yè)方向感比較明晰。如果你的分?jǐn)?shù)在10分(包括10分)和16分(包括16分)之間，說明你目前有自己的職業(yè)追求，但是還沒有確定清晰的方向。如果你的分?jǐn)?shù)小于10分，說明你目前的工作目標(biāo)不明確，不知道自己想要什么.（三）職業(yè)方向感2、迷失職業(yè)方向感沒有明確的立場和追求。導(dǎo)游？酒店？景區(qū)？3、找回自己的職業(yè)方向感——我能做什么？想做什么？還缺什么？——資源積累——理性理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。

（四）組織歸屬感

1、定義

：“組織歸屬感”又叫“組織承諾”、“組織忠誠”等。一般是指個體認同并參與一個組織的強度。它不同于個人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。

（四）組織歸屬感

2、員工組織歸屬感的影響因素(1)管理性因素(2)文化價值觀(3)心理因素(4)個體因素(5)環(huán)境因素（五）人際親和感

人際親和的理論

1.本能論2.生存論3.需要層次理論4.人際需要的三維理論《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健（一）對于個人而言意義重大三、員工心理健康的作用（二）對于企業(yè)而言意義重大（三）對于社會而言意義重大（一）個人原因四、引起員工心理健康原因（二）企業(yè)原因（三）社會歷史原因心理障礙末年初可忙壞了職場人，而由于受年終總結(jié)、下年度工作變動、年終獎金等問題的困擾，很多職場人士都患上了心理疾病。有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，每年11月至12月是抑郁癥高發(fā)期，患者主要集中在20歲至50歲之間的人群。也就是說，我們這些奮斗在職場中的人正是抑郁癥的高發(fā)群體。中華英才網(wǎng)的在2007年年底的對來自于IT、金融、制造業(yè)等15個行業(yè)的1500名企事業(yè)職員做的調(diào)查，結(jié)果顯示有91.7％的人表示在新年來臨之際感到焦慮。其中28.40％的人是因為“一年碌碌無為”而感到焦慮；還有26.70％的人認為“計劃的目標(biāo)沒有實現(xiàn)”感到焦慮；其余有17.1％的人認為是因為過去一年工作不順，擔(dān)憂年齡的有14.5％，感到意外過多而焦慮的比例為11.8％?！奥德禑o為”等焦慮的產(chǎn)生都與年初目標(biāo)的設(shè)定有關(guān)。在受調(diào)查者年初制定的計劃中，有高達45.6％的人將工作目標(biāo)定為“薪水獲得滿意的提高”，往往高于“業(yè)績獲得提高”的21.3％，“做幾件漂亮的事”的18.3％，以及“職位提高”的14.8％。有37.20％的職員表示，“自我要求及期待過高”使得自己在年終自評時對自己不滿意；公司的企業(yè)管理是讓他們產(chǎn)生焦慮的一個重要因素。其中，17.7％的白領(lǐng)認為“績效考核不合理”是造成他們陷入焦慮的主要理由；有20.4％的人認為“公司效益不佳”讓他們對未來一年自身前途產(chǎn)生擔(dān)憂。引入案例一、心理障礙心理障礙的英文名稱psychologicaldisorder。指一個人由于生理、心理或社會原因而導(dǎo)致的各種異常，在臨床上，常采用“心理病理學(xué)”的概念，將范圍廣泛的心理異?；蛐袨楫惓＝y(tǒng)稱為“心理障礙”，或稱為異常行為。心理障礙：指影響個體正常行為和活動效能的心理因素或心理狀態(tài)。二、心理障礙的引發(fā)因素

（一）遺傳因素（二）心理社會因素（三）機體狀態(tài)三、判斷有否心理障礙常用下述方法：（一）比較（二）心理活動性質(zhì)的改變（三）社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)（四）統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)自我判斷一下吧！目前，職業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)為：

抑郁、

焦慮、

疑病、

強迫、

恐怖、

神經(jīng)衰弱、

癔癥等。四、職業(yè)心理障礙問題

了解：1、神經(jīng)衰弱

精神易興奮和精神易疲勞二者相結(jié)合的各種癥狀情緒癥狀：易激惹、煩惱、情緒緊張心理生理癥狀：睡眠障礙和肌肉緊張性疼痛2、焦慮神經(jīng)癥

焦慮和煩惱以經(jīng)常的、持續(xù)的、無確定對象或固定內(nèi)容的緊張不安或?qū)ΜF(xiàn)實生活中某些問題過分擔(dān)心或煩惱為特征。病人總的表現(xiàn)就是終日心煩意亂、憂心忡忡、坐立不安；致使注意力不易集中，對日常生活事物沒有興趣，嚴(yán)重干擾了其學(xué)習(xí)、工作和生活。運動不安是指病人焦慮時，常伴有坐立不安、來回踱步、緊張不安，甚至搓手頓足或感嘆不已。自主神經(jīng)功能亢進，如心悸、氣促、胸痛、頭痛或頭暈、多汗、面色發(fā)紅或蒼白、口干、吞咽困難、胃部不適、惡心、嘔吐、脹氣、腸鳴、腹瀉、呼吸困難或呼吸急促及尿頻、尿急、陽痿、性感缺乏、月經(jīng)時不適或無月經(jīng)等癥狀，甚至有窒息感。引例李先生是一位年近三十的酒店員工，患有令人頭疼的恐高癥。他在兩年前乘坐“晨風(fēng)”號二等臥鋪車前往東京出差，由于車顛簸得厲害，從臥鋪的上層滾下來。當(dāng)時他完全處于毫無防備的酣睡狀態(tài)。沒有想到，這一突然的打擊對他造成了嚴(yán)重影響。從那以后，李先生開始懼怕高處，二層樓還可以勉強上去，但再往高處走，就會感到害怕。即便身處三樓一個大房間的中央，他也會覺得焦慮不安。家人都很奇怪，到底李先生怎么了？3、恐懼癥指接觸到特定事物或處境時具有的強烈的恐懼情緒，患者采取回避行為，并有焦慮癥狀和植物性神經(jīng)功能障礙的一類心理學(xué)障礙?；颊叩目植琅c正常人的恐怖是不一樣的，他們的恐懼是非理性的、耗費性的。形式：社交恐懼、學(xué)?？植腊Y、動物恐怖癥、境遇恐怖癥等。“他特別怕臟”是什么?。孔鹁吹尼t(yī)生：我是一名高中學(xué)生，最近兩年不知什么原因變得特別怕臟，總覺得周圍都是細菌，甚至有時想到艾滋病。別人碰了我的衣服我就要馬上脫下來，而且非要洗了才踏實。如果不得已用手摸了人家的東西，比如找的錢什么的，馬上就得洗手，而且要洗二三十次，有時甚至洗1個小時。我家就住在離縣城20多里的農(nóng)村，家里也沒那么干凈，我也知道這樣做沒有必要，而且浪費好多學(xué)習(xí)時間，有時還怕別人看見笑話自己，可就是控制不住，心理特別痛苦，不知道這是怎么回事？有人說我患了“潔癖”癥，是這樣嗎？一個痛苦的人4、強迫癥強迫觀念：患者會不自覺地一直想某種對心理上有傷害性的觀念或思想。強迫行為：患者不能自覺控制自己一再重復(fù)的、沒有任何實際適應(yīng)意義的行為。強迫癥的真正意義，在于通過不停地思考某些觀念或?qū)嵤┠承┬袨?，阻止自己去思考或?qū)嵤┠承┳约焊械叫邜u和自責(zé)的事情，保護自己免受焦慮之苦。例子在心理門診，一位年齡不過16歲，外表看不出有什么毛病的女子，在面對醫(yī)生的時候，強調(diào)自己的鼻子長得不好看，是塌鼻子，眼睛也似乎一個大些一個小些，總之自覺五官長得不順眼，甚至有些畸形。女子說自己也曾去五官科、整形科檢查過，大夫也沒說有什么問題，自己雖然當(dāng)時同意大夫的觀點，但不由自主，一照鏡子就又覺得有問題了，所以特別難受，希望大夫再給一個肯定的答復(fù)，比如自己有問題沒有……5、疑病癥疑病癥主要指本病患者擔(dān)心或相信患有一種或多種嚴(yán)重軀體疾病的持久的先占觀念，病人訴軀體癥狀，反復(fù)就醫(yī)，雖然經(jīng)反復(fù)醫(yī)學(xué)檢查和醫(yī)生的解釋沒有相應(yīng)疾病的證據(jù)也不能打消病人的顧慮，常伴有焦慮或抑郁。該病重點是預(yù)防，應(yīng)學(xué)會以輕松愉快、自然平和的心情面對發(fā)生在自己身上的各種生理變化，認識它、接受它、適應(yīng)它。補充：心理障礙的治療（一）身體療法休克療法：以電擊或藥物使患者休克，使其產(chǎn)生強烈的身體痙攣和一時的意識喪失。藥物療法：抗精神病類藥物、抗焦慮類藥物和抗抑郁類藥物精神外科手術(shù)（二）個體心理療法1、精神分析療法2、來談?wù)咧行寞煼?、團體心理療法4、行為療法包括積極強化、消退、厭惡條件作用、系統(tǒng)脫敏和模仿第三節(jié)員工心理健康的維護為緩解景區(qū)一線員工工作壓力，培養(yǎng)員工積極健康的心理素質(zhì)，2010年8月15至16日，張家界森林公園門票管理局特邀國家二級心理咨詢師、中科院心理研究所醫(yī)學(xué)心理咨詢與治療專業(yè)薛明老師主講，舉辦了為期兩天的“人際交往與溝通”心理減壓專題講座，百余名干部職工參加了此次心理輔導(dǎo)講座。薛明老師結(jié)合一線窗口單位的工作實際，從人際交往、人際關(guān)系、人際吸引、人際溝通和心理減壓等方面，具體闡述了如何與游客、同事交流、如何克服工作厭煩情緒、如何緩解工作壓力和怎樣有效溝通等技能與技巧。薜明老師通過風(fēng)趣的互動游戲，生動的典型案例，豐富的實踐經(jīng)驗，引導(dǎo)大家以輕松快樂的心態(tài)投入工作，以健康向上的姿