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市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)課程第一章市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)一、市場(chǎng)的含義(略)二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。市場(chǎng)規(guī)律是指在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,支配經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀規(guī)律,主要有價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,各項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),都是在上述規(guī)律的支配和約束下運(yùn)轉(zhuǎn)的,三大規(guī)律相互聯(lián)系、相互約束和相互促進(jìn),其中最主要的是價(jià)值規(guī)律,也就是商品和服務(wù)的價(jià)格隨著供求關(guān)系的變化而波動(dòng),供不應(yīng)求時(shí)上漲,供過于求時(shí)下跌,各個(gè)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng),決定和調(diào)整自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),價(jià)格上漲時(shí),利潤(rùn)越多,參與生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的人越多,因而生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的規(guī)模就不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)加劇,商品和服務(wù)供過于求,又導(dǎo)致價(jià)格下跌,此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取更多的利潤(rùn),必須不斷改進(jìn)科學(xué)技術(shù)和服務(wù)方法,降低生產(chǎn)和服務(wù)成本,提高生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量及效率,通過競(jìng)爭(zhēng)淘汰落后的生產(chǎn)和服務(wù)商,創(chuàng)造和滿足更多消費(fèi)者的需求,促使自己的產(chǎn)品出現(xiàn)新的供不應(yīng)求,從而又出現(xiàn)高價(jià)格和高利潤(rùn),從而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是在市場(chǎng)規(guī)律的循環(huán)運(yùn)行中維系社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)需求的平衡。這就是價(jià)值規(guī)律調(diào)節(jié)社會(huì)生產(chǎn)和流通的主要含義。因此,我們說在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中要尊重客觀規(guī)律,首先就是要尊重價(jià)值規(guī)律。任何人做生意都必須要掌握市場(chǎng)規(guī)律,動(dòng)態(tài)地把握價(jià)值(成本、質(zhì)量和性能)、價(jià)格、供求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等形勢(shì),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。厘茄耗三、秩市場(chǎng)烘營(yíng)銷探的概崗念:歐市場(chǎng)訪營(yíng)銷險(xiǎn)就是憑指企毒業(yè)通埋過一厘定的趟商品菊交換翁形式棍,滿圣足消謀費(fèi)者冷的需榮求和納欲望蜜,為次獲得避企業(yè)妨利潤(rùn)氏而有究計(jì)劃橡地組雙織的貌綜合會(huì)性的彎經(jīng)營(yíng)雕銷售肯活動(dòng)丘.金液戲四、攤市場(chǎng)肉營(yíng)銷既的基若本理偏論(哭4P水:產(chǎn)沸品、坑渠道籃、價(jià)字格、顏促銷懇)造偉烤產(chǎn)品驚(P厚ro添du嗚ct櫻):稠確定平產(chǎn)品棄的種爹類、敬項(xiàng)目臘、功君能、抗服務(wù)營(yíng)目標(biāo)舟定位沾和等崇。研禽究客臣戶需篇求欲步望,幕并提剝供與聰客戶容需要化相適咐應(yīng)的縫產(chǎn)品租或服席務(wù),牢注重奏產(chǎn)品六的功跪能,期要求編產(chǎn)品誘有獨(dú)陡特的覽賣點(diǎn)塊,把海產(chǎn)品雨的功面能訴跳求放誼在第傅一位騾。(枕以心沉連心眉產(chǎn)品錫組合僅為例兇說明違提高養(yǎng)銷售迷額,紐我們完首先喉要分肅析自必己的脫周圍徒種植仔結(jié)構(gòu)潤(rùn)的情秋況和發(fā)市場(chǎng)向的需切要,枯把自蝴己的套店面碑輻射沖的區(qū)雜域,斑作物肢進(jìn)行繳一些來簡(jiǎn)單面的統(tǒng)厘計(jì),背按照席種植兩面積脫,種播植種膊類,殺施肥化用藥銳的時(shí)妖間細(xì)劍分,當(dāng)根據(jù)板這些閘設(shè)計(jì)猴自己寫店面瑞銷售蓄的產(chǎn)璃品組辛合,淚確定鍋主導(dǎo)舞核心廈產(chǎn)品缺和輔臂助性默的副迫產(chǎn)品班,不杯要盲倘目上喇貨。趣沒有蛋良好胖的產(chǎn)娃品組貓合,翠就難將以得炎到好府的銷埋售業(yè)寒績(jī)。辜哨價(jià)格沸(阻Pr暫ic乳e)次:包夫含基捐本價(jià)閃格、吐價(jià)格拔組合犁、支棕付方皆式,殘根據(jù)丙不同瘡的和鋤市場(chǎng)套競(jìng)爭(zhēng)必環(huán)境弄,制巡定不潑同的代,產(chǎn)昨品的濕定價(jià)茂依據(jù)川是產(chǎn)怨品的秤質(zhì)量謊、性潤(rùn)能、電服務(wù)掉、競(jìng)至爭(zhēng)產(chǎn)割品狀益況、叢客戶萌的價(jià)立格承峰受能馳力,偏企業(yè)先產(chǎn)品粱的和磨品牌舍的含演金量曠。例慘:曲把分銷圣渠道廉(P螺la傷ce王):續(xù)含和鴉,企土業(yè)并通不直宴接面虹對(duì)消飾費(fèi)者此,而卷是注辯重經(jīng)活銷商比的培秧育和趣銷售達(dá)網(wǎng)絡(luò)穿的建娛立,僵企業(yè)計(jì)與消臨費(fèi)者蔬的聯(lián)咽系是威通過敗分銷蠅渠道麥來進(jìn)港行的偉。而悄作為策推銷劣員來剪說,為就是蟻選擇纏什么引樣的捏渠道嘉來銷斷售你太的商傍品或冊(cè)服務(wù)相,以聽提高靈銷售鉤的效悲率和浴效果張,如矮優(yōu)先膜選擇牛你的豬親戚壩、朋儉友、誼同學(xué)姜、同哲事、樣熟人單、種須植大壇戶等還來建墓立自克己的渣直接疤銷售沫渠道鴨或網(wǎng)持絡(luò)。降然后啊通過于他們棚的影掏響力薦,去豈影響瞧他們漏的親狹戚、氧朋友槍、同知學(xué)、塑同事陵、熟侄人、逝小種哲植戶辭,從脈而擴(kuò)倆大自魔己的彎銷售獸渠道等(客盾戶)誤或網(wǎng)鈴絡(luò),兩可達(dá)否到事魔半功券倍的覆效果諒。啊寸欺促銷合(P劑ro太mo歲ti燥on浪):鉛就是犧通過攜廣告構(gòu),,沈和等爺方式握和手需段,按與客肥戶進(jìn)毯行溝容通,隙使企偷業(yè)和閣產(chǎn)品霜獲得薯客戶鉆的認(rèn)怒同,滋從而愉激發(fā)膀客戶嶄購(gòu)買絹的欲蛇望。粱推銷仁員要扮注重私銷售暑行為捉的改規(guī)變來毛刺激皆消費(fèi)斧者,距以各晨種有餡效的落促銷夾行為竹,吸跌引其神他品餐牌的封或?qū)т徶绿崾城跋镔M(fèi)來警促進(jìn)孤銷售論的增曉長(zhǎng)。輕(對(duì)尤廣告擴(kuò)方式臂、推拔銷技絨巧、甘營(yíng)業(yè)去推廣純方式膊(讓偶利,攀買一岸送一困,抽祖獎(jiǎng)、旺贈(zèng)物綠、商亮品展波銷)仿、公麥共關(guān)天系方感式(篇參與弊公益尤活動(dòng)麗如贊葛助貧薯困學(xué)輪生、吊慰問贊孤寡確老人辣)作泰簡(jiǎn)要橋介紹番。)列恥臺(tái)市場(chǎng)索營(yíng)銷標(biāo)就是黎以上道四項(xiàng)場(chǎng)要素月的組鉤合,助其要笛求和梁目的集就是損,用荷最適法宜的強(qiáng)產(chǎn)品闖,以拍最適饑宜的番價(jià)格佳,用稱最適輸當(dāng)?shù)乃┐黉N板辦法妻及銷關(guān)售網(wǎng)盆絡(luò),佩最好俯的滿容足銷并售對(duì)做象的嬸需求雜,以桂取得擔(dān)最佳靠的信筍譽(yù)及你最好緒的。各褲第二競(jìng)章透市場(chǎng)岡營(yíng)銷趣指導(dǎo)限思想陽蔬慎一、亂推銷析商品奧要與營(yíng)推銷斧企業(yè)欄和推溫銷自許己相冰結(jié)合錯(cuò)(整噴合營(yíng)莖銷)肝。商絮品、杜企業(yè)畫和推世銷員侵三個(gè)擋方面鹿是相賊互影罩響、季相輔暑相成變和密料不可馬分的辮整體不,三知者當(dāng)節(jié)中,述商品冬和服扭務(wù)是娃基礎(chǔ)嘩,沒籍有優(yōu)赴良的據(jù)商品植和服凈務(wù)就石沒有單知名怎度高撥的企基業(yè)和乳優(yōu)秀筐的推泄銷員滔,企擴(kuò)業(yè)和濫推銷洋員的勿良好亞形象智是靠集優(yōu)良集的商奪品和節(jié)服務(wù)呈樹立材起來佛的;蓮企業(yè)侍是保擴(kuò)障,天如果海企業(yè)寬沒有癥知名旱度或訪在消單費(fèi)者雕中的棉形象麻不好著,其興推銷租員和炮商品第也難傭以得坑到消宏費(fèi)者趟的認(rèn)赴同;磚推銷考員是跟企業(yè)扯和商動(dòng)品與來顧客衰溝通仙的核緒心和羊橋梁鋤,企仔業(yè)和理商品寨必須孝通過饑推銷布員的愛銷售農(nóng)才能術(shù)實(shí)現(xiàn)棗其價(jià)魔值,創(chuàng)一名與優(yōu)秀無的推漆銷員尺有助搜于迅任速地土樹立寶商品可和企劇業(yè)的勻良好末形象旱,獲密得顧痕客的徹信任駝和認(rèn)皂同,漸推銷邀員同影時(shí)又望是企銅業(yè)和場(chǎng)商品談的代局言人跟,代皂表了座企業(yè)羅和商傾品的秒形象前。推羅銷員貍的態(tài)撞度、貧品質(zhì)陵、語濾言表滑達(dá)方望式、邪銷售扁方式黑和形鋪象等特,均疫對(duì)顧衡客的杰購(gòu)買皂選擇嬌具有著重要滑的影送響。洗準(zhǔn)燕拆貓展二爆、銷粒售商姻品就筍是銷趴售觀搞念。娛在經(jīng)緒營(yíng)的湊過程左中,炮農(nóng)藥辮,肥霉料僅恭僅是俊我們拜的商憑品,堆要把挪商品育推銷顛出去鄙,你萬必須許把自凝己思用想觀輪念,戲在銷擴(kuò)售的幟過程鄉(xiāng)中融蔽入溝窄通,塌獲得憐顧客盯的認(rèn)脂同,磁這樣鋼是從財(cái)思想久上引適導(dǎo)顧緣客,碼幫助枯顧客派解決棵思想并問題臉,才涌能激三發(fā)顧臂客購(gòu)醫(yī)買商備品的姜愿望瀉,這懶就是并銷售洋的內(nèi)僻涵。永如你掏想讓財(cái)企業(yè)框的葉宗面肥霜打開閣銷路族,你綿必須桿先將吃葉面憑肥和陷葉面掏施肥輝的優(yōu)順點(diǎn)、閑特征繁等思佩想輸將送給巴顧客柱,改鼠變顧迫客當(dāng)趣前重春根內(nèi)濫施肥汗輕根礎(chǔ)外施莊肥的眨舊觀散念,評(píng)樹立價(jià)根內(nèi)滴施肥帽與根糠外施百肥相英結(jié)合焰的觀風(fēng)念。敗三、衫從買德的角斗度去漢賣。爛也就準(zhǔn)是說創(chuàng),銷闖售商腿品要展站在級(jí)消費(fèi)遍者的投角度值和立火場(chǎng)換睜位思遇考,特掌握伴消費(fèi)哭者的宴心理沃和思匠路,確你才粉能竄“滾對(duì)癥鳥下藥鄉(xiāng)”欣,理翅清推欺銷思告路,標(biāo)說服景或引冰導(dǎo)顧兆客購(gòu)可買你趁的商壽品。趣推銷媽員要施用買女的感播覺去端賣,染先要囑研究芬消費(fèi)潤(rùn)者如巨何買刪,然俘后研銅究如御何賣攻,不貞僅要扭注意壯到商診品在褲價(jià)格矛、體念積、憐重量基、功則能、葬使用謎壽命挽、使棄用效呼果等就方面矮較競(jìng)綠爭(zhēng)對(duì)責(zé)手的嘩優(yōu)勢(shì)盾,還凍必須丸重視番消費(fèi)夾者的混感情攻因素沫――紫消費(fèi)庫(kù)者對(duì)僚他們互長(zhǎng)期壇使用側(cè)的商柱品的炸感情漠,這濤就是慰品牌傭(商堆品與五消費(fèi)啟者的鎮(zhèn)關(guān)系隨)。陷當(dāng)然晨不是拾說凡允新商禽品機(jī)孩會(huì)都姑很小混,這屯樣講唇就錯(cuò)鴨了,寄但凡滅是成撞功的筑新商征品一功定注挎意到避了一民點(diǎn):洽消費(fèi)駕者使冷用競(jìng)彩爭(zhēng)產(chǎn)詳品的遞遺憾奏。沒許有完以美的急商品叢,消路費(fèi)者替使用慈一件叨商品壘的時(shí)轎間越盼長(zhǎng),村遺憾你也會(huì)氣深刻盞,(唐如:?。┲疅羲越稕]有既轉(zhuǎn)換叨是因價(jià)為購(gòu)者買新孫產(chǎn)品扛的風(fēng)朵險(xiǎn)以盒及長(zhǎng)浮期以頸來形你成的升習(xí)慣洞。所訂以,筒當(dāng)我殘們面紡臨強(qiáng)屑大的曠競(jìng)爭(zhēng)棚對(duì)手雀時(shí),艦應(yīng)更日多的器考慮襲以補(bǔ)皂缺者繞的定竹位進(jìn)灣入字――宅彌補(bǔ)突遺憾款,只霉要消懸費(fèi)者吩接受涌,商使品就州有了喪銷路容,就輕有條施件在寺時(shí)機(jī)測(cè)成熟評(píng)時(shí)替竟代競(jìng)輝爭(zhēng)產(chǎn)房品。暖如福彈爾利普。麥四、浩做生摘意就喇是做濟(jì)人。嚷推銷易員重蛇視推凡介企派業(yè)和叨商品旁的同鑼時(shí),廁也在盼推銷亭自己夢(mèng),銷警售工亦作不此是為漁銷售裹而銷他售,想而是諸功在睡推銷晃之外駁。時(shí)傳下,搜農(nóng)資品價(jià)格上動(dòng)蕩和,競(jìng)?cè)蹱?zhēng)激裂烈,蜜很多絕農(nóng)戶果購(gòu)買奧農(nóng)資綁都是決貨比圣三家掩,抱紙有亭“木試探笛”嗓、敲“暮打聽植”湯的想免法。隸此時(shí)燈,經(jīng)躁銷商轎應(yīng)不畏必性剛急,味設(shè)身賀處地恰站在腔農(nóng)民萄的角粥度上恩,不冤要硬慮性地志去推炎銷自駛己的胃農(nóng)資決產(chǎn)品薦,而耕應(yīng)該疑主動(dòng)貌地去探了解枕農(nóng)民傲農(nóng)資芹的使乒用情緞況,糕讓他砌們談?wù)懈惺苋保鈱?duì)農(nóng)派資使廣用中態(tài)出現(xiàn)顫的一焰些情于況和川問題漸,共兇同談犧看法蠢,了搖解他窩們對(duì)凳農(nóng)資水商品辜消費(fèi)數(shù)的關(guān)呀切和蝕需要錫,有威針對(duì)偶性地個(gè)提供寨農(nóng)資削商品壁知識(shí)昆和技泰術(shù)咨間詢服齡務(wù),忌為農(nóng)屬民降柿低農(nóng)獅資商宣品購(gòu)但買成燈本,擇提高盤農(nóng)資梅商品茂的使藝用效遞率,漫而取愛得農(nóng)鵝民的遺信任檔,多得向農(nóng)在民介肆紹一塔些新雜產(chǎn)品甘的使既用性軋能,狂并盡潔量提抵供一姻些選梳擇的或余地揭,而桶不應(yīng)墾只去拿談什袖么優(yōu)唐惠,迷而應(yīng)隆多介摔紹一梁些農(nóng)廣民使培用后蕉的效凡果和最增產(chǎn)棄增收削的對(duì)晴比事恒例,鳳只有福這樣方才能匪吸引魂更多是的客揚(yáng)戶,剛也可功以進(jìn)女一步處擴(kuò)大卡自身鹿的營(yíng)命銷陣序地,內(nèi)站在指農(nóng)戶投的角冬度,唉為農(nóng)槍戶著衰想,爹多介汗紹一誕些適倚銷對(duì)旅口的尋農(nóng)資雪產(chǎn)品劣,多憂為農(nóng)胸民算刻算細(xì)完賬,舊減少俯他們銷生產(chǎn)塵中費(fèi)提時(shí)、彩費(fèi)力肚造成膨的成華本增肺加,務(wù)追求全企業(yè)臟與農(nóng)取戶的當(dāng)雙贏嶄局面漂,才捎能與主顧客尋建立闊一種權(quán)長(zhǎng)期叛的互墓信合患作關(guān)候系,收從而廟才能權(quán)鞏固勞和擴(kuò)炕大自階己的縣銷售釣網(wǎng)絡(luò)嶄。在承買賣婆過程受中.悲我們?nèi)缡紫熔`要得行到周替圍群年眾的父認(rèn)可權(quán),得勵(lì)到信窩任,翅所以糞,銷版售首營(yíng)先是痛把自部己銷燙出去雁,愛從大家院,大叛家才驕能愛舞自己甘,真吐誠(chéng)地管把每恰一個(gè)吐顧客識(shí)當(dāng)成雷朋友創(chuàng),良痕好的宮人際紛關(guān)系近,是貌銷售憤員銷賤售的酷基礎(chǔ)捎,所治以,束日常產(chǎn)生活鞏中,面大家島一定乒要注翠意自礦己的恨言行更,推錦銷員伏就必沉須注夢(mèng)重周心圍生朽活環(huán)高境和涉人際堆關(guān)系盒的處查理。趣磁領(lǐng)計(jì)墊臨父家然所仁第三和章懼銷售均常用涂的技詠巧謝況健一、隱FA凡B法晚產(chǎn)品役推介文技巧困。鞋一、碌FA板B法哭產(chǎn)品飄推介揮技巧緒。魚決按(一駝)F送AB素推銷維法簡(jiǎn)附述:箭FA禿B法叮就是湊在商拿品推霜介中槳,將訊商品俘本身臟的特鋼點(diǎn)、拴商品飛所具彼有的倘優(yōu)勢(shì)沃、商贊品能恰夠給背顧客槽帶來睬的利五益有蔥機(jī)地瞇結(jié)合香起來食,針通對(duì)客諒戶需縱求意吩向和緒關(guān)心歐的問拌題,農(nóng)按照騎一定羊的邏碌輯順奪序進(jìn)患行有借選擇拔、有述層次伯、有責(zé)目的駛的說忘服,牛形成打完整緣而又隆完善推的推沃銷勸誓說以丘促成順交易盒的方項(xiàng)法。嶺材F指芝屬性低或功絹效(篩Fe脅at霉ur政es暈或F編ac匯t)滑,即吸自己隨的產(chǎn)室品有勾哪些霧特點(diǎn)歪和屬職性,產(chǎn)例如燃:寒“報(bào)福爾嫂利復(fù)往合肥據(jù)產(chǎn)自好全國(guó)呼大型氧復(fù)合涉肥專括業(yè)生忙產(chǎn)企艷業(yè)中隱農(nóng)新踢肥科診技股唇份有仗限公渠司,令它是電由有浸機(jī)肥航、化憤學(xué)復(fù)沈合肥宏、O逐A活藍(lán)化劑借、土那壤調(diào)純節(jié)劑玻和一哈些中焰微量老元素興等科承學(xué)組摸成,趁是一壘種高咳技術(shù)貝、高外含量芬的有控機(jī)無備機(jī)二共合一剪的綜債合性伍肥料噸,系慶國(guó)家滿星火肌計(jì)劃么立項(xiàng)頭推廣區(qū)應(yīng)用遞的高雪新技曲術(shù)產(chǎn)呀品,掀具有廟改良距土壤罩、增再?gòu)?qiáng)作荷物抗菌病蟲俘害、捉抗倒標(biāo)伏、憤抗旱坐抗寒部等免役疫力令(抗績(jī)逆能浴力)鐘,提糟高土型壤肥慨力和穿養(yǎng)分廣利用濱率、宇改善盞作物玉品質(zhì)閣、營(yíng)躬養(yǎng)全緒、效罩果長(zhǎng)勒、后中勁足戲和長(zhǎng)慚期使臣用可鵲解除錦土壤名板結(jié)命的特艷點(diǎn)。獲”伐這句肌話說嗎明了制產(chǎn)品殘的原求材料洋及功脖能性殖能;剃案嗽A是吳優(yōu)點(diǎn)務(wù)或優(yōu)灶勢(shì)(鴉ad找va背nt飼ag摘e)倚,即鉆自己冊(cè)產(chǎn)品核與有輛何不愚同;程例如河:殺“勻它有殊改良央土壤獵、活犧化土陰壤養(yǎng)謎分、恢提高墳土壤忘肥力泄和養(yǎng)溜分利娛用率惠、營(yíng)敵養(yǎng)全城、效境果長(zhǎng)群、后悟勁足私和長(zhǎng)橋期使浪用土翻壤不評(píng)板結(jié)?!笔钚烨贐是完客戶菜利益緊與價(jià)逢值(秤be句ne傳fi強(qiáng)t)見。這馬一優(yōu)放點(diǎn)所混帶給善顧客租的利農(nóng)益。罷例如殖:翼“摩可以黃大幅刃減少便有機(jī)尸肥的和施用斤,改雁良土獵壤,肺提高旗土壤溜肥力涉和養(yǎng)薦分利敏用率劈、可刊減少唱施肥座成本船10短%以嶄上,撫并能帳顯著紹提高勻作物鐵品質(zhì)甘、產(chǎn)羊量和佩抗病概抗逆捐能力悉,增想產(chǎn)效呆果顯棗著,童與普旺通復(fù)鄭合肥束相比昆,在建相同銹含量垂、施處肥量省、施術(shù)肥方巾法和篩土壤么環(huán)境繁條件心下,劉對(duì)糧蝕食作鼓物、壇蔬菜互、瓜疏果、騙煙草定、茶峰葉和刻花卉扶等增濃產(chǎn)5宿%-少30使%,船長(zhǎng)期棟使用灑對(duì)土壁壤安勾全無越副作筋用。勵(lì)”亭比辣所以堡FA漸B方疤法突楊出介漂紹的水是客否戶關(guān)木注的京“拳利益蟻點(diǎn)即病買點(diǎn)脾”扶。買姐FA憐B法拴就是圖將一吸個(gè)產(chǎn)約品分銀別從斧特性棄、優(yōu)套點(diǎn)和蝦利益搭三個(gè)燒層次遙加以崗分析啦、記哪錄,賭并整擊理成懂產(chǎn)品水銷售捉的宣胡傳點(diǎn)龍,向減客戶鏟和顧殃客進(jìn)稱行說抓服,丸促進(jìn)吩成交誦。但墨需要壺注意淹的是酒客戶符(顧割客)名本身素所關(guān)副心的最利益些點(diǎn)是準(zhǔn)什么乘,然處后投避其所任好,偷使我貫們?cè)V顏求的甜利益顏與客膝戶所葵需要雜的利巧益相件吻合紀(jì),這抵才能搜發(fā)揮波效果冰。切餓不可嚴(yán)生搬仗硬套賴,不逢加以勻分析薄就全此部上帶。逼柔對(duì)產(chǎn)榴品特壞點(diǎn)的芹描述郵,回機(jī)答這輝樣一晝個(gè)問涌題,帳“帝它是裝什么牙?鼓”堪一般穩(wěn)來講槳在銷師售展嫌示中蠢,單啦獨(dú)只駛運(yùn)用約產(chǎn)品斧特點(diǎn)聲,那銷么它轉(zhuǎn)并不筑具有迎多少都說服之力,駐因?yàn)樯踪?gòu)買葬者感匙興趣戴的是息產(chǎn)品追帶來泳的具賽體的閘利益欣,而異不是團(tuán)產(chǎn)品鉤的特炸點(diǎn)?;蚣幢懔夏愕慕┊a(chǎn)品湖有這早樣的什外觀胳或質(zhì)制量,耗那又低能怎滔么樣灣呢?貓它的涌性能節(jié)如何諷并且貌它給塌我?guī)Э虂硎簿妹蠢ヒ婺丶??所皇以你夠必須隆討論敬與購(gòu)閉買者濃需要圖相關(guān)腸聯(lián)的營(yíng)產(chǎn)品它優(yōu)勢(shì)抓,這題就是厚其原衫因所上在。洗君歲(二?。〧趕AB五法操陣作實(shí)暢務(wù)妥少(1鄭)特劇性(琴Fe蜜at寫ur阻e)取賠特性網(wǎng)是指拘商品婚所有寄可以遙感覺浩到的精物理雞的、器化學(xué)目的、權(quán)生物濕的、海經(jīng)濟(jì)身的等弟特征負(fù),是片可以蛇用一副系列蝕指標(biāo)固、標(biāo)雕準(zhǔn)等甩予以狐表示蛾和說痰明的紙。例學(xué)如:帝原料順構(gòu)成怒、成筆分構(gòu)牧成、末數(shù)量對(duì)、質(zhì)患量、剖規(guī)格酸、構(gòu)暖造、沈功能傘性能躁、外綁觀款孝式、豐色澤盒味道榜、包騎裝、摧品牌羊、送液貨、緩安裝孝、用副途等碌,嬌饞任何煮一種貍商品場(chǎng)都有寸其方悟方面蟻面的扯特點(diǎn)施特征畏,作貼為推派銷員泥應(yīng)將攝它們承加以背熟悉蜂,至向少要唇將主浸要經(jīng)癥營(yíng)的荷商品圾或者胸商品粥的主元要特巷點(diǎn)特便征加宴以熟串悉,良在心恩。暖鴿以福書爾利應(yīng)復(fù)合誼肥為享例,影你可俗以從螺以下臟幾個(gè)策方面雁向顧狠客介紫紹說寶明其令特性關(guān):芝疫1、霜福爾誤利復(fù)朝合肥毛產(chǎn)自高全國(guó)踢大型嘆復(fù)合悼肥專便業(yè)生是產(chǎn)企田業(yè)中密農(nóng)新虎肥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ǎn)壩品真廳正的狂價(jià)值未告訴西顧客市,因瞧此他耍一直拒記住豎價(jià)錢純。記喘住,義一定粘要不媽斷教放育顧皇客為犧什么遭你的穴產(chǎn)品小物超恢所值揚(yáng)。缸之鐮第一密,開蜘場(chǎng)白剩要好己。我濤認(rèn)為名好的裳開場(chǎng)烘白是齊成功究的一幻半,膽洽談夕中的途客戶星在剛果開始糾的一廊分鐘洞所獲帽得的鳴一般壘比以粘后1難0分令鐘里瞞獲得物的要曾深刻慕的多質(zhì),將幕開場(chǎng)陽白前賺,你懼可以墓與顧考客稍亡做閑短談,騙以營(yíng)螞造自蝴然開竄放的徒氣氛帥,但突是不通要閑膝談過步久,偷浪費(fèi)融了拜林訪的交時(shí)間接,在滴開場(chǎng)添時(shí)吸秧引對(duì)父方注脾意力魯?shù)囊换史N有涂效方罪法就缸是讓帽客戶季了解峰自己闖購(gòu)買贊產(chǎn)品碎后能盡夠得披到那茶些利聚益或拋服務(wù)剪,使汁客戶朵知道棕你曾俘考慮酸他的標(biāo)興趣天與需嶄要;爐讓對(duì)產(chǎn)方都勞有所喉準(zhǔn)備禮,然腳后在彩做信規(guī)息的事交流伶,保琴證能聾有效盛地運(yùn)縮用你噴的和榆客戶僅的時(shí)轎間,詳使客住戶和組你同迫步進(jìn)彎行。注卸兇覽第二枕,提巖問題血。在另面對(duì)徹面的賢推銷荷中,駝推銷黨員應(yīng)楊以一烘種自葛然而郊然的權(quán)方式途激起眼顧客糊的興抵趣和蛇購(gòu)買確欲望捆。這獨(dú)種方吃式就扇是提與問,偏通過佩提問宏題我愧們可蔥以找砍出客帶戶腦簽子里掃究竟搬在想熊什么今?;芳找出生客戶泊的真鉤正的亮動(dòng)機(jī)努如何及;找略出客曉戶相師信什疾么?盤;通貢過提評(píng)問題愚,你漏就擁豪有掌顧控權(quán)迅,并妙引導(dǎo)壇他們環(huán)的注賢意力續(xù),讓甘他們櫻進(jìn)入群你所曠想要暢的狀欣態(tài)。惱但是超,切軟記在弊當(dāng)你住向客陣戶提煩出問售題的全后,懸從客茫戶的跳口中坦得到平一定列要是鳴“裂是掏”“累對(duì)的銹”伴等等請(qǐng)一些息肯定究的答顏案。怎這樣灶可以認(rèn)讓顧違客感教到舒么服??程宜岬谌?,不欺時(shí)的史贊美萬你的辯客戶桂??ㄆ拍突愓f:估“傍人性慮的弱慶點(diǎn)之鏈一就病是喜焦歡別床人贊準(zhǔn)美遭”累,每蜜個(gè)人診都會(huì)逮覺得客自己終可夸籮耀的吳地方落,推廟銷員榴如果孤能夠養(yǎng)抓住丹顧客為的這地個(gè)心銅理很瞎好的疲利用降,就恩能成視功的惜接近繪顧客詢,用會(huì)贊美悉的方醬式開癢始推未銷就茫會(huì)很耳容易尼獲得渾顧客餃對(duì)自疼己的爪好感膜,推館銷成銜功的駛希望檔也大士為增倆加。屠當(dāng)然繡,贊霜美對(duì)擁方并可非美恰言相堂送,龜隨便爐夸上深兩句南就能塊奏效荷的,事如果掏方法飯失當(dāng)遷反而典會(huì)起然相反棒的作觸用,陶因此匯,推獅銷員侄在利揚(yáng)用贊請(qǐng)美的學(xué)方法花時(shí)必斤須看旨準(zhǔn)對(duì)引象,競(jìng)了解取情況濱,選穴對(duì)時(shí)挺機(jī),錯(cuò)恰到吼好處絨地進(jìn)粥行贊態(tài)美。遺同時(shí)址,你乏的贊傻美要斑有誠(chéng)躍懇之奔意,蝴讓顧塔客感峰受到?jīng)瞿愕男筚澝鲤捠前l(fā)悔自內(nèi)椅心的駕。贊紅美是擁推銷處技巧退當(dāng)中債較為紅重要稿的一鬼項(xiàng),奶認(rèn)真奮學(xué)好勿,練友好,極用好顆這個(gè)僻技巧輕,一陜定能償讓你英的客鼠戶越漏來越恐多。挪侵麥坡第禍四,飽抓住濟(jì)顧客繁的心眨,一外句定手成敗睡。其鳴實(shí)不兔少推枝銷員聲都有熄良好燦的口泉才,減能打著動(dòng)顧嚷客的嗓好推加銷員靠卻并廁不很風(fēng)多,錯(cuò)原因塵就是立所有侄的推鈔銷員攤說同舉樣的載話,宴所以甲要想村獲得裕成功燭就必瞧須與鐵眾不叼同,腹有更傭出色狂的口企才,臣作為消推銷頁員,悲在推誤銷洽微談中具如果初能把掩握對(duì)偽方心沒理就結(jié)可以慮“仍一言施而勝致”怠或贏“即一言早而敗爛”親。所螺謂一忠言而象勝,港就是狐說這四一言中,說理到了僅對(duì)方券的心疫上,蜜打動(dòng)斥了對(duì)炊方,率實(shí)現(xiàn)悅了自帖己的惠目的士。所本謂一們言而燒敗,挎就是黎說你娛的話什沒有布說到部人家替的心辣上,宰人家紫不愛民聽,志你就計(jì)算白暖說了草。對(duì)璃于推通銷來國(guó)說,圖抓住裁顧客等的心象,是姿說服狂顧客史的利致器,來是把拆握主蠅動(dòng)權(quán)箱的保歉證,資只有渠抓住斤顧客杏的心交,才獸能讓撲顧客挺一步閘一步茶,循搖循善過誘,片激發(fā)扯顧客壯的購(gòu)霸買欲膨望,澡使其沙產(chǎn)生滲擁有漂這種嶄商品灣的感菊情沖陵動(dòng),畢促使宜并引禮導(dǎo)顧亭客采斤取購(gòu)赤買行暫動(dòng)。輝湖拉第五放,替憶客戶肆著想終,站異在對(duì)刷方的證立場(chǎng)占上說鉆話。敘縱觀券時(shí)下宴,有基多少講推銷加員忙閑碌一惱整天甜下來謀,卻堤始終熟一點(diǎn)光成績(jī)處也沒叼有,租為什漂么呢矩?因商為他界們滿辦腦子岸想的灑,只虛是他粱們自制己的奴需要伶,而音不想三象顧侵客的晚喜好絹和需雕要,輩如果隆真有宿這個(gè)果需要監(jiān),他釘們也音會(huì)自凍己上肉街去勢(shì)買。派相反芬,如搭果推殺銷員加能使瞞了解孫他們算的服干務(wù),謊是在樣幫助訴人們件解決憐問題斤,在確這種垂情況黑下,傅人們感當(dāng)然歸會(huì)掏阿錢買尋他的璃東西余。陰頑每個(gè)頁人都宜需要望滿足村并懂料得別悄人的菜需求對(duì),才趟能夠遷得到品別人打的欣構(gòu)賞,礙也就晉能夠凡得到睛別人像的好引意和踩歡迎抽。漲第六握,表硬情是安無聲花的語腐言。摟表情靈是一餃個(gè)人較內(nèi)在蓬精神完的外野部表儀現(xiàn),快是自啟然而諷然流褲露出勒來的竹,不鋒是假金裝出產(chǎn)來的貌,任菠何人尾都不吳可能溫裝出探來讓文人感朋動(dòng)的議表情善,你刑要想澤推銷金自己岸,就歪要有稍真誠(chéng)陸的態(tài)灶度,愈有了雄真誠(chéng)價(jià)的態(tài)售度,佩你就隱會(huì)產(chǎn)肝生自器然動(dòng)鉛人的旁表情典,就的會(huì)感滾染顧莊客,世我認(rèn)喬為,歲當(dāng)非酒語言手的行麗為與引說話興的內(nèi)阻容沖敢突時(shí)獲,非袍語言耐的行詠為遠(yuǎn)近比說慎話更滋具影戲響力正,換認(rèn)言之藏,接巷觸,析姿勢(shì)歸,手奮勢(shì)以述及面思部,騰遠(yuǎn)比跨說話暢重要當(dāng),并著決定竿傳遞橋的感擱覺。粉所以近,你譯在顧廣客面和前一事定要暗言行步一致修。因跑此,停當(dāng)你犯與顧慚客溝碎通時(shí)峽,想于要與追對(duì)方正迅速郊達(dá)成騎親和裕關(guān)系喉的話寶,就蔬要了丹解說賄話與盲肢體刊語言扁是建釘立親徑和關(guān)股系的絕重要司因素壓。肥憤睜有第七胡,避深免與窮顧客軌發(fā)生秋爭(zhēng)執(zhí)初。做周推銷另的人完都聽演過一濱句口凈頭禪世:矮“吊顧客矮永遠(yuǎn)董是對(duì)海的夸”第。因追為發(fā)量生爭(zhēng)健執(zhí)的測(cè)時(shí)候準(zhǔn),會(huì)災(zāi)讓顧衛(wèi)客產(chǎn)鐘生不灣愉快乓的感弦覺,灘那么溪他就夸永遠(yuǎn)序不會(huì)纏想要彩購(gòu)買荷你介甘紹的叫產(chǎn)品趨。推記銷員那的目掏的是歸推銷腥商品陵而不沫是賣風(fēng)弄自撒己的懷知識(shí)筐或才粘能,峰因此妥推銷鹿員一浪定謙習(xí)和有償禮,絕時(shí)時(shí)金以顧乒客的盡咨詢罰顧問艦自謙糖,如沉果想獸要圓沒滿達(dá)陽成銷善售商功品的牽目的照,必頂須先搜與顧洪客建況立良孩好的昆人際搬關(guān)系凈,不閱要得巨理不部饒人氏,遇矮到顧字客說遣錯(cuò)話振不要它立刻嬌給予烘反駁派,你稿要知仗道你錯(cuò)推銷欲的是躺產(chǎn)品膠,而足你面煉對(duì)的帽人就夢(mèng)是可鏡能接豪受你獻(xiàn)產(chǎn)品徒的人量,所團(tuán)以,附他就繩是你損的上知帝,冊(cè)細(xì)想雨一下足,你卡得罪壇了上速帝,乘會(huì)有濟(jì)什么龜好處儀呢?騰所以鏈無論三在任坡何場(chǎng)侮合,糾都要遭使顧游客在仁整個(gè)耳過程盤中處醉處受粒到尊腹敬,寫而不鼓應(yīng)該脊用批復(fù)評(píng)來彩毀壞嗎他的宵形象嚷。如鳴果你烘必須禁提出樹不同弄觀點(diǎn)跌或糾絡(luò)正別寸人的屠話,額你盡嘩可能客把話核說的由得當(dāng)惑一些促,要刑一心親一意初做到膛對(duì)事嬸不對(duì)辣人。己墨第八幅,借榮別人歇的口裁,說破自己物的話敘。介寄紹產(chǎn)衰品的界性能像或效逼果時(shí)饞,可傾不直疾接以批自己喘的名遺義介以紹,望而是截以他竊人名奮義說燃明,拿如嚴(yán)“榆聽朋杠友(滾專家識(shí)、權(quán)昨威、串學(xué)者貫或其掘它用帥戶)屢說,么以增幟強(qiáng)可帽信度堡。借略人口飼中言生,傳饅我心末腹事性”脫,這懶是一寄條推收銷的低捷徑更。羊帶第十兼,多錫聽少即說。鼠上帝奪把人享類造州就出扯來的團(tuán)時(shí)候盤,為泡什么醋給人婦類一姥張嘴晃巴,狐兩只沸耳朵刊。為中的就里是讓宅我們絨在推承銷的畜時(shí)候雷,多綿聽少息說。氏推銷墊員應(yīng)倉(cāng)該把叉持稠“戲說三衰分話時(shí),聽球七分兩言刷”妹的原慌則。予推銷煤?jiǎn)T都醉應(yīng)該狠意識(shí)撿到說膏話的沖時(shí)候些,要比注意階聽顧圍客怎辛么說動(dòng),聽貧明白另顧客愈的話驕,才染能說縱出顧絞客愛村聽的噸話,遼才能鳥會(huì)說更話。戴說話簽的目依的就群是為逢了解栗對(duì)方漲的心奇意,丟讓對(duì)脆方說飲,你甚就能鞠夠抓次住對(duì)齊方的拌心意搖,你初的話勇只是吃一個(gè)告引子雷,只生要引丸出對(duì)因方的紋心理猾需要葉或想煮法,覆你就黃可以旨有針單對(duì)性貸的說禍服對(duì)遼方。裳第四夏章燕營(yíng)銷妥方法右及措引施劉衣鮮(一似)關(guān)私系營(yíng)蜜銷。夢(mèng)營(yíng)銷祥初期句,可農(nóng)優(yōu)先乏選擇蘋你的授親戚哲、朋酒

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