福建省廈門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

福建省廈門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在地區(qū)發(fā)展模式中，針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略是指（）策略。

A.提供服務和發(fā)展資源B.社區(qū)教育C.團結鄰里D.促進居民之間的交流

2.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

3.

第

32

題

（）不僅是小組社會工作結束的標志，同時也是小組工作過程的一部分。

4.

第

29

題

科爾伯格提出的理論是（）。

5.

第

35

題

社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務對象的功能和對（）的功能兩個方面。

6.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團結鄰里D.社區(qū)照顧

7.焦慮癥一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡期階段C.中年階段D.青少年階段

8.馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，馬先生處在成年晚（老年）期的自我整合與（）的沖突中。

A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

9.

第

58

題

下列關于杜會工作的說法錯誤的是（）。

10.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是()。

A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

11.

第

10

題

對員工的紀律和督導訓練，首要工作是把（）向員工交代和說清楚。

12.

第

20

題

小組工作中個人在眾人面前作業(yè)，由于眾人的注意，加強了個人的動機，因而表現(xiàn)出優(yōu)于單獨作業(yè)時的成績，這種現(xiàn)象叫做（）。

13.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領導定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務

14.明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社會工作者，希望能夠得到幫助。此時，明明處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機發(fā)生B.應對C.解決危機D.恢復期

15.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設置相應的健身設施，但具體設置位置的選擇及安置哪些設施．綠化要設計成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標和實踐原則。

A.促進社區(qū)居民的成長和進步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

16.小組過程的（）是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結束期

17.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

A.計劃B.組織C.領導D.管理

18.

第

14

題

社會工作活動的主體是（）。

19.

第

41

題

社會工作者的存在價值在于（）。

20.社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點是（）。

A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在社會之中”D.“人在社區(qū)之中”

21.行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，其行為公式是S→R，其中S代表（）

A.外界刺激B.情境變因C.反應行為D.行為變因

22.反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以（）的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

A.社會行動B.社會規(guī)范C.個人行動D.個人規(guī)范

23.

第

48

題

20世紀20年代～60年代，美國臨床社會工作的主導理論是（）。

24.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

25.

26.公務員工作是（）在社會福利方面的主要職責。

A.民政部B.勞動與社會保障部C.衛(wèi)生部門D.人事部門

27.下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存

C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質(zhì)推動作用

28.

第

29

題

為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎的是（）。

29.

第

43

題

埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段理論中，（）是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

30.

第

48

題

以下哪種社會工作督導類型是督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練?（）

二、多選題(20題)31.社會工作的核心目標是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。其具體表現(xiàn)主要在（）。

A.促進社會福利的發(fā)展

B.促進公共參與

C.管理好服務對象的檔案記錄

D.通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義

E.在公共危機情形下提供介入與救助措施

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

39.

40.

41.

42.

43.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動

B.人與環(huán)境關系不大

C.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應

44.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認識自己。

A.積極介入社區(qū)事務B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

45.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務對象

C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務

D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程

46.

47.下列關于社會策劃模式的評價中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無法保證服務的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導致被動居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

48.社會工作者在策劃方案時應掌握的基本要求有（）

A.目標清晰而且現(xiàn)實B.服務對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要

49.

50.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應該注意（）。

A.要在見老人前準備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

三、多項選擇(10題)51.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

52.

第

98

題

嬰幼兒期是形成依戀的重要階段，以下關于依戀的說法正確的有（）。

53.

第73題

下面選項中，屬于“需要”特征的是（）。

54.

第

98

題

埃里克森指出，人生有以下哪幾個階段?（）

55.

第

79

題

小組是由（）等要素構成的。

56.

第

63

題

個案管理中，服務對象的共同特質(zhì)有（）。

57.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

58.

第

70

題

個案社會工作的本質(zhì)是（）。

59.

第

80

題

個案社會工作的任務中心模式認為，有效的溝通行動必須具備的要素包括（）。

60.

第

71

題

個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

參考答案

1.C團結鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略。社區(qū)工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感。

2.B社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會。其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質(zhì)量，建設一個相互尊重和團結的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

\r\n

3.D

4.C科爾伯格提出的理論是道德發(fā)展階段論。

5.D

6.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設施和市民學校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

7.B學齡兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學習困難等問題。這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。

8.D根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

9.E

10.B從督導者與被督導者的相互影響的過程看，督導過程可分為4個階段，具體包括：督導前期、開展期、工作期和終結期。其中，開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見。

11.B

12.B

13.B社會工作者應與同事建立平等互信的工作關系。社會工作者應主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。有責任在必要時協(xié)助同事為服務對象提供服務，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會工作者應尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應以負責任、建設性的態(tài)度溝通和解決。社會工作者應相互督促支持，對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對同事受到與事實不符的投訴予以澄清。故選B。

14.B危機出現(xiàn)之后，服務對象的身心會出現(xiàn)一系列的變化以應對現(xiàn)實生活中的危機情境。危機的發(fā)展—般可以分為四個階段，其中應對是指危機出現(xiàn)之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。

15.D社區(qū)工作的具體目標和實踐原則有：（1）以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步；（2）推定社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；（3）提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜。推動了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項。

16.C小組工作的后期是小組的成熟階段，標志著小組進入了良性的成熟階段。小組的關系結構在此階段穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。

17.A現(xiàn)代社會服務一般是依托社會服務機構及組織體系而展開的，這種服務的展開需要配置、協(xié)調(diào)機構的人力、物力資源，這就需要計劃。計劃是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

18.A社會工作者是社會工作活動的主體。

19.B

20.B社會工作在分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的，人與環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

21.A行為主義學派把人的行為看作是機械式的由刺激直接引起的，否認了人的心理因素。其行為公式是S→R，S指外界刺激，R指反應行為。

22.C

23.A

24.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣，促進社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

25.D

26.D

27.B

28.D為公眾服務的觀念為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎。

29.B

30.A在師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練。

31.ABDE題干意在考查社會工作者對社會的倫理責任，主要有四個方面：（1）促進社會福利的發(fā)展；（2）促進公共參與；（3）在公共危機情形下提供介入與救助措施；（4）通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義。

32.ABCE\r\n

33.ABC

34.ABCD

35.CDE\r\n

36.BCDE

37.BCDE

38.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

39.BCE

40.ABDE\r\n

41.ABCE

42.ACDE\r\n

43.ADE

44.ACDE社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識自己：①積極參與社區(qū)重要活動；②主辦社區(qū)活動；③積極介入社區(qū)事務；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報道社區(qū)活動。

45.ACE

46.ABDE

47.BD

48.ABC服務介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個好的服務方案。而制訂一個好的服務方案，就需要社會工作者掌握策劃方案的基本要求：（一）目標清晰而且現(xiàn)實；（二）服務對象的范圍明確；（三）策略合理。

49.ADE

50.ACDE

51.AE

52.ABCD

53.ABCD

54.ABCE

55.ABCD

56.BC

57.ABCD

58.ABCD

59.BC有效的溝通包括：

(1)有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標和任務與服務對象溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝，同時又與整個服務介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進。

(2)有反應。社會工作者需要給予服務對象及時的回應，鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務對象體會到社會工作者對他(或她)的關心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受。

60.BDE社會功能的恢復主要包括：

(1)個人或者家庭具備基本處理困境的能力。

(2)個人或者家庭具有基本的社會環(huán)境適應性。

(3)個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進。福建省廈門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在地區(qū)發(fā)展模式中，針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略是指（）策略。

A.提供服務和發(fā)展資源B.社區(qū)教育C.團結鄰里D.促進居民之間的交流

2.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

3.

第

32

題

（）不僅是小組社會工作結束的標志，同時也是小組工作過程的一部分。

4.

第

29

題

科爾伯格提出的理論是（）。

5.

第

35

題

社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務對象的功能和對（）的功能兩個方面。

6.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團結鄰里D.社區(qū)照顧

7.焦慮癥一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡期階段C.中年階段D.青少年階段

8.馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，馬先生處在成年晚（老年）期的自我整合與（）的沖突中。

A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

9.

第

58

題

下列關于杜會工作的說法錯誤的是（）。

10.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是()。

A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

11.

第

10

題

對員工的紀律和督導訓練，首要工作是把（）向員工交代和說清楚。

12.

第

20

題

小組工作中個人在眾人面前作業(yè)，由于眾人的注意，加強了個人的動機，因而表現(xiàn)出優(yōu)于單獨作業(yè)時的成績，這種現(xiàn)象叫做（）。

13.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領導定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務

14.明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社會工作者，希望能夠得到幫助。此時，明明處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機發(fā)生B.應對C.解決危機D.恢復期

15.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設置相應的健身設施，但具體設置位置的選擇及安置哪些設施．綠化要設計成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標和實踐原則。

A.促進社區(qū)居民的成長和進步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

16.小組過程的（）是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結束期

17.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

A.計劃B.組織C.領導D.管理

18.

第

14

題

社會工作活動的主體是（）。

19.

第

41

題

社會工作者的存在價值在于（）。

20.社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點是（）。

A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在社會之中”D.“人在社區(qū)之中”

21.行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，其行為公式是S→R，其中S代表（）

A.外界刺激B.情境變因C.反應行為D.行為變因

22.反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以（）的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

A.社會行動B.社會規(guī)范C.個人行動D.個人規(guī)范

23.

第

48

題

20世紀20年代～60年代，美國臨床社會工作的主導理論是（）。

24.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

25.

26.公務員工作是（）在社會福利方面的主要職責。

A.民政部B.勞動與社會保障部C.衛(wèi)生部門D.人事部門

27.下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存

C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質(zhì)推動作用

28.

第

29

題

為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎的是（）。

29.

第

43

題

埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段理論中，（）是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

30.

第

48

題

以下哪種社會工作督導類型是督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練?（）

二、多選題(20題)31.社會工作的核心目標是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。其具體表現(xiàn)主要在（）。

A.促進社會福利的發(fā)展

B.促進公共參與

C.管理好服務對象的檔案記錄

D.通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義

E.在公共危機情形下提供介入與救助措施

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

39.

40.

41.

42.

43.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動

B.人與環(huán)境關系不大

C.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應

44.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認識自己。

A.積極介入社區(qū)事務B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

45.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務對象

C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務

D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程

46.

47.下列關于社會策劃模式的評價中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無法保證服務的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導致被動居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

48.社會工作者在策劃方案時應掌握的基本要求有（）

A.目標清晰而且現(xiàn)實B.服務對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要

49.

50.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應該注意（）。

A.要在見老人前準備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

三、多項選擇(10題)51.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

52.

第

98

題

嬰幼兒期是形成依戀的重要階段，以下關于依戀的說法正確的有（）。

53.

第73題

下面選項中，屬于“需要”特征的是（）。

54.

第

98

題

埃里克森指出，人生有以下哪幾個階段?（）

55.

第

79

題

小組是由（）等要素構成的。

56.

第

63

題

個案管理中，服務對象的共同特質(zhì)有（）。

57.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

58.

第

70

題

個案社會工作的本質(zhì)是（）。

59.

第

80

題

個案社會工作的任務中心模式認為，有效的溝通行動必須具備的要素包括（）。

60.

第

71

題

個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

參考答案

1.C團結鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略。社區(qū)工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感。

2.B社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會。其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質(zhì)量，建設一個相互尊重和團結的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

\r\n

3.D

4.C科爾伯格提出的理論是道德發(fā)展階段論。

5.D

6.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設施和市民學校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

7.B學齡兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學習困難等問題。這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。

8.D根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

9.E

10.B從督導者與被督導者的相互影響的過程看，督導過程可分為4個階段，具體包括：督導前期、開展期、工作期和終結期。其中，開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見。

11.B

12.B

13.B社會工作者應與同事建立平等互信的工作關系。社會工作者應主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。有責任在必要時協(xié)助同事為服務對象提供服務，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會工作者應尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應以負責任、建設性的態(tài)度溝通和解決。社會工作者應相互督促支持，對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對同事受到與事實不符的投訴予以澄清。故選B。

14.B危機出現(xiàn)之后，服務對象的身心會出現(xiàn)一系列的變化以應對現(xiàn)實生活中的危機情境。危機的發(fā)展—般可以分為四個階段，其中應對是指危機出現(xiàn)之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。

15.D社區(qū)工作的具體目標和實踐原則有：（1）以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步；（2）推定社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；（3）提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜。推動了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項。

16.C小組工作的后期是小組的成熟階段，標志著小組進入了良性的成熟階段。小組的關系結構在此階段穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。

17.A現(xiàn)代社會服務一般是依托社會服務機構及組織體系而展開的，這種服務的展開需要配置、協(xié)調(diào)機構的人力、物力資源，這就需要計劃。計劃是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

18.A社會工作者是社會工作活動的主體。

19.B

20.B社會工作在分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的，人與環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

21.A行為主義學派把人的行為看作是機械式的由刺激直接引起的，否認了人的心理因素。其行為公式是S→R，S指外界刺激，R指反應行為。

22.C

23.A

24.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣，促進社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

25.D

26.D

27.B

28.D為公眾服務的觀念為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎。

29.B

30.A在師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練。

31.ABDE題干意在考查社會工作者對社會的倫理責任，主要有四個方面：（1）促進社會福利的發(fā)展；（2）促進公共參與；（3）在公共危機情形下提供介入與救助措施；（4）通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義。

32.ABCE\r\n

33.ABC

34.ABCD

35.CDE\r\n

36.BCDE

37.BCDE

38.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

39.BCE

40.ABDE\r\n

41.ABCE

42.ACDE\r\n

43.ADE

44.ACDE社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識自己：①積極參與社區(qū)重要活動；②主辦社區(qū)活動；③積極介入社區(qū)事務；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報道社區(qū)活動。

45.ACE

46.ABDE

47.BD

48.ABC服務介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個好的服務方案。而制訂一個好的服務方案，就需要社會工作者掌握策劃方案的基本要求：（一）目標清晰而且現(xiàn)實；（二）服務對象的范圍明確；（三）策略合理。

49.ADE

50.ACDE

51.AE

52.ABCD

53.ABCD

54.ABCE

55.ABCD

56.BC

57.ABCD

58.ABCD

59.BC有效的溝通包括：

(1)有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標和任務與服務對象溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝，同時又與整個服務介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進。

(2)有反應。社會工作者需要給予服務對象及時的回應，鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務對象體會到社會工作者對他(或她)的關心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受。

60.BDE社會功能的恢復主要包括：

(1)個人或者家庭具備基本處理困境的能力。

(2)個人或者家庭具有基本的社會環(huán)境適應性。

(3)個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進。福建省廈門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在地區(qū)發(fā)展模式中，針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略是指（）策略。

A.提供服務和發(fā)展資源B.社區(qū)教育C.團結鄰里D.促進居民之間的交流

2.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

3.

第

32

題

（）不僅是小組社會工作結束的標志，同時也是小組工作過程的一部分。

4.

第

29

題

科爾伯格提出的理論是（）。

5.

第

35

題

社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務對象的功能和對（）的功能兩個方面。

6.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團結鄰里D.社區(qū)照顧

7.焦慮癥一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡期階段C.中年階段D.青少年階段

8.馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，馬先生處在成年晚（老年）期的自我整合與（）的沖突中。

A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

9.

第

58

題

下列關于杜會工作的說法錯誤的是（）。

10.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是()。

A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

11.

第

10

題

對員工的紀律和督導訓練，首要工作是把（）向員工交代和說清楚。

12.

第

20

題

小組工作中個人在眾人面前作業(yè)，由于眾人的注意，加強了個人的動機，因而表現(xiàn)出優(yōu)于單獨作業(yè)時的成績，這種現(xiàn)象叫做（）。

13.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領導定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務

14.明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社會工作者，希望能夠得到幫助。此時，明明處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機發(fā)生B.應對C.解決危機D.恢復期

15.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設置相應的健身設施，但具體設置位置的選擇及安置哪些設施．綠化要設計成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標和實踐原則。

A.促進社區(qū)居民的成長和進步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

16.小組過程的（）是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結束期

17.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

A.計劃B.組織C.領導D.管理

18.

第

14

題

社會工作活動的主體是（）。

19.

第

41

題

社會工作者的存在價值在于（）。

20.社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點是（）。

A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在社會之中”D.“人在社區(qū)之中”

21.行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，其行為公式是S→R，其中S代表（）

A.外界刺激B.情境變因C.反應行為D.行為變因

22.反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以（）的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

A.社會行動B.社會規(guī)范C.個人行動D.個人規(guī)范

23.

第

48

題

20世紀20年代～60年代，美國臨床社會工作的主導理論是（）。

24.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

25.

26.公務員工作是（）在社會福利方面的主要職責。

A.民政部B.勞動與社會保障部C.衛(wèi)生部門D.人事部門

27.下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存

C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質(zhì)推動作用

28.

第

29

題

為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎的是（）。

29.

第

43

題

埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段理論中，（）是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

30.

第

48

題

以下哪種社會工作督導類型是督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練?（）

二、多選題(20題)31.社會工作的核心目標是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。其具體表現(xiàn)主要在（）。

A.促進社會福利的發(fā)展

B.促進公共參與

C.管理好服務對象的檔案記錄

D.通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義

E.在公共危機情形下提供介入與救助措施

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

39.

40.

41.

42.

43.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動

B.人與環(huán)境關系不大

C.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應

44.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認識自己。

A.積極介入社區(qū)事務B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

45.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務對象

C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務

D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程

46.

47.下列關于社會策劃模式的評價中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無法保證服務的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導致被動居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

48.社會工作者在策劃方案時應掌握的基本要求有（）

A.目標清晰而且現(xiàn)實B.服務對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要

49.

50.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應該注意（）。

A.要在見老人前準備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

三、多項選擇(10題)51.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

52.

第

98

題

嬰幼兒期是形成依戀的重要階段，以下關于依戀的說法正確的有（）。

53.

第73題

下面選項中，屬于“需要”特征的是（）。

54.

第

98

題

埃里克森指出，人生有以下哪幾個階段?（）

55.

第

79

題

小組是由（）等要素構成的。

56.

第

63

題

個案管理中，服務對象的共同特質(zhì)有（）。

57.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

58.

第

70

題

個案社會工作的本質(zhì)是（）。

59.

第

80

題

個案社會工作的任務中心模式認為，有效的溝通行動必須具備的要素包括（）。

60.

第

71

題

個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

參考答案

1.C團結鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略。社區(qū)工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感。

2.B社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會。其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質(zhì)量，建設一個相互尊重和團結的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

\r\n

3.D

4.C科爾伯格提出的理論是道德發(fā)展階段論。

5.D

6.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設施和市民學校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

7.B學齡兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學習困難等問題。這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。

8.D根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

9.E

10.B從督導者與被督導者的相互影響的過程看，督導過程可分為4個階段，具體包括：督導前期、開展期、工作期和終結期。其中，開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式