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第頁(yè)共頁(yè)飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(8篇)飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(8篇)飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1從xxxx月份到本公司開(kāi)場(chǎng)從事飼料銷(xiāo)售工作,十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下。一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是。1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)。2、努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項(xiàng)要求。xxxx、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析^p市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析^p市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)??傊?,通過(guò)這些時(shí)間的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)展銷(xiāo)售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時(shí),一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司消費(fèi)的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、使用。總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),6月份自己方案在上月工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作?!惨弧场⒏鶕?jù)5月份區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶(hù),挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng):葛東生、劉尚明、張愛(ài)靜、楊連巧做為重點(diǎn)?!捕?、在沒(méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪(fǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。〔三〕、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再開(kāi)展奠定人力資根底?!菜摹?、為確保完成六月銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額?!参濉?、目的量10噸。飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2眾所周知,銷(xiāo)售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就自xx年1月份至今以來(lái)的工作開(kāi)場(chǎng)總結(jié)。一、個(gè)人自身方面的總結(jié):深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心效勞的使命!公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作才能,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!二、工作方面的總結(jié):1、始終堅(jiān)持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷(xiāo)售量。2、關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著客戶(hù)做工作,忽略深化基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,開(kāi)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō):新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的間隔是最短的,于是我就分析^p哪些是客戶(hù),哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶(hù),原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶(hù),明晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)考慮如何給顧客方便購(gòu)得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道。在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確?!百u(mài)得動(dòng)”,有方案、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。那么走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道有哪些好處呢①走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道可以說(shuō)讓養(yǎng)殖戶(hù)的養(yǎng)殖本錢(qián)最低。②離消費(fèi)終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶(hù)。③強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購(gòu)置點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿(mǎn)足。④對(duì)于公司和銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。⑤利于培育忠誠(chéng)客戶(hù),利于精耕細(xì)作。市場(chǎng)資是有限的,是我們生存和開(kāi)展的根本。對(duì)于目的市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析^p之后,并不是所有的區(qū)域都可以根據(jù)總體開(kāi)展,需要有方案、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違犯的,甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng),應(yīng)該采用面談還是,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)方案地、重復(fù)地拜訪(fǎng)行為,都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的,也可謂是得渠道者得天下!開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)歷豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠(chǎng)家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶(hù)也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶(hù)我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢就是工作方面的第三個(gè)。3、自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的效勞。因?yàn)槲覀冏鲣N(xiāo)售本來(lái)就是效勞,通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,從而使公司獲得利潤(rùn)到達(dá)共贏。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比方趙雪紅的種豬可以幫助在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)置母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的效勞有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)本錢(qián),何樂(lè)而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的效勞下也在不斷的成長(zhǎng)!4、貨款的回收方面。以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶(hù)養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的費(fèi)事。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握,大局部的做到了先款后貨。局部客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容無(wú)視,力爭(zhēng)做到貨到付款,最大限度到達(dá)雙方誠(chéng)信合作,最大寬限1周,確保資金的平安和公司資金鏈的不斷裂!5、貨物的物流方面。自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用??蛻?hù)報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候通知客戶(hù)做好收貨的工作!銷(xiāo)售數(shù)據(jù)說(shuō)明:成績(jī)是客觀,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售工作是朝預(yù)定目的穩(wěn)步前進(jìn)的。市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重客戶(hù)的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷進(jìn)步工作效率。三、工作中存在的問(wèn)題:1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,工作的方案性不是很強(qiáng)!2、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售構(gòu)造不夠合理,沒(méi)有可以很好的利用好資,開(kāi)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。3、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建立上,不能進(jìn)展科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!四、新年工作方案:維持穩(wěn)定原有的客戶(hù)資,加大綏德市場(chǎng),米脂市場(chǎng)和XX縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周?chē)目蛻?hù)開(kāi)發(fā)豬料市場(chǎng),在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。五、總結(jié)市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一局部因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能我們技能和開(kāi)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的目光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性,進(jìn)展整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過(guò)自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!面對(duì)如今我們確實(shí)困難,但我們決不氣餒,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的將來(lái)!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!最后祝福大家新的一年身體安康,工作順利,好運(yùn)連連,青春永駐!飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3眾所周知,銷(xiāo)售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責(zé)任重于泰山。在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,為公司盡職盡責(zé),為客戶(hù)貼心效勞。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作才能,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!總體來(lái)說(shuō),這一年我獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不管與老客戶(hù)的會(huì)談,還是與新客戶(hù)的接洽工作,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。市場(chǎng)資是我們生存和開(kāi)展的根本,但是市場(chǎng)資又是是有限的,對(duì)于目的市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析^p之后,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都可以迅速開(kāi)展起來(lái)的,需要有方案、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),哪些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng),什么時(shí)間應(yīng)該面談還是聯(lián)絡(luò),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)方案的、重復(fù)的拜訪(fǎng),都可能導(dǎo)致客戶(hù)資的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的間隔直線(xiàn)是最短的,于是我就分析^p哪些是客戶(hù),哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確?!百u(mài)得動(dòng)”,也就是要有方案、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳,市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身,就已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練,不需練習(xí)就能我們技能和開(kāi)展的契機(jī),重要的是市場(chǎng)參與者的目光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一年的艱辛努力,公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)超額完成。全年銷(xiāo)售:雞料12120噸,豬料2635噸,雜料1847噸這些成績(jī)里離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,也浸透著我的心血與汗水,也為20xx年獲得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)奠定了良好的基矗雖然2xx-xx年獲得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但那只能說(shuō)明過(guò)去,在新的一年里,我會(huì)更加努力,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,爭(zhēng)取在xx年的根底上再上一層樓,獲得更加輝煌的成績(jī)飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4目前很多企業(yè)已經(jīng)深化理解到與客戶(hù)會(huì)談的技巧和方法對(duì)業(yè)務(wù)拓展的影響及重要性。同樣,飼料業(yè)務(wù)員的會(huì)談技巧和方法與產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售也有很大的關(guān)系。下面就針對(duì)飼料行業(yè)的特點(diǎn),與飼料業(yè)務(wù)員分享幾招會(huì)談的技巧與方法。第一招:營(yíng)造一個(gè)適宜的會(huì)談環(huán)境飼料業(yè)務(wù)員在拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商或終端養(yǎng)殖戶(hù)時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商或養(yǎng)殖戶(hù)老板坐在辦公室的那個(gè)凳子上蹺著個(gè)二郎腿,總覺(jué)得自己是一個(gè)角,感覺(jué)在自己的地盤(pán)比在別的地盤(pán)要橫,感覺(jué)自己很強(qiáng)勢(shì),所以在與經(jīng)銷(xiāo)商或養(yǎng)殖戶(hù)老板會(huì)談的時(shí)候千萬(wàn)不要在經(jīng)銷(xiāo)商的店里或養(yǎng)殖場(chǎng)里談。店里和養(yǎng)殖場(chǎng)里干擾多,手機(jī)響完了座機(jī)響,座機(jī)響完了有人敲門(mén),正說(shuō)著另外一個(gè)飼料廠(chǎng)的業(yè)務(wù)員來(lái)了,打斷你的話(huà)。我們與經(jīng)銷(xiāo)商或養(yǎng)殖戶(hù)會(huì)談需要一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境,一個(gè)風(fēng)光優(yōu)美、閑人免進(jìn)的環(huán)境。我們可以請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商或養(yǎng)殖戶(hù)的老板去吃飯,或者去茶吧,假如沒(méi)有錢(qián),就在賓館的標(biāo)準(zhǔn)間坐著面對(duì)面的談。沐足就是一個(gè)飼料業(yè)務(wù)員與客戶(hù)會(huì)談很好的地方,沐足店里的沙發(fā)跟普通的沙發(fā)不一樣,半坐半躺,姿勢(shì)很舒適,這時(shí)候客戶(hù)坐的時(shí)間也比擬長(zhǎng),環(huán)境也很安靜,這一個(gè)半小時(shí)他腳在水里就不能隨意走了,他也有可能接手機(jī),但不會(huì)說(shuō):“你先坐會(huì)我要走了”,而其他地方就會(huì)這樣說(shuō)。至少他要走,也要拿個(gè)腳布檫了再走,這樣飼料業(yè)務(wù)員跟他談就占了上風(fēng)。第二招:靈敏運(yùn)用顧慮搶____有一天,我經(jīng)過(guò)服裝店,看到一個(gè)老太太在捏了捏一條條絨的褲子時(shí),看了看,其實(shí)我一看,就知道老太太捏的是一件質(zhì)量不好的褲子,很薄,顏色染的也不均。當(dāng)老太太還沒(méi)有說(shuō)出薄時(shí),商販就說(shuō):“薄,這是今年最流行的超薄條絨”,老太太沒(méi)有說(shuō)話(huà)了,老太太又拿著褲子往太陽(yáng)底下看了看,小販又搶先說(shuō):“這是水洗布,別的88這條108?!蹦膫€(gè)知道水洗布是咋樣的?老太太就買(mǎi)了這條108元的回去了。這個(gè)小販就很好的利用顧慮搶____消除了老太太的顧慮,還讓老太太覺(jué)得自己不懂什么。顧慮搶____,就是把經(jīng)銷(xiāo)商或養(yǎng)殖戶(hù)要說(shuō)的話(huà)〔顧慮〕從你的嘴里先說(shuō)出來(lái)。我們?cè)诤徒?jīng)銷(xiāo)商或養(yǎng)殖戶(hù)會(huì)談的時(shí)候,常常犯下一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,有一些話(huà)題我們刻意的去回避。其實(shí)你回避對(duì)方,客戶(hù)是不會(huì)回避的。我們飼料業(yè)務(wù)員跟經(jīng)銷(xiāo)商或養(yǎng)殖戶(hù)會(huì)談也是一樣,當(dāng)然也不是要你象那個(gè)賣(mài)衣服的小販把不好的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)。當(dāng)養(yǎng)殖戶(hù)看到這個(gè)新品,拿著2kg的海洋生態(tài)營(yíng)養(yǎng)包晃了一下時(shí),心理肯定有疑慮,會(huì)不會(huì)很費(fèi)事?會(huì)不會(huì)影響到產(chǎn)品品質(zhì)等?千萬(wàn)不要讓他先說(shuō)出來(lái),你一定要搶先說(shuō):“張老板,這個(gè)包裝就是為了使海洋營(yíng)養(yǎng)精華不被揮發(fā),在歐美規(guī)?;i場(chǎng)早就開(kāi)場(chǎng)采用這種飼養(yǎng)方式,用起來(lái)也一點(diǎn)也不會(huì)費(fèi)事”,這樣養(yǎng)殖戶(hù)就肯定認(rèn)為自己幸好沒(méi)有說(shuō)出來(lái),覺(jué)得自己很外行。第三招:擅長(zhǎng)做到厚而不憨厚而不憨就是要求業(yè)務(wù)員千萬(wàn)別和你的客戶(hù)講江湖口,經(jīng)銷(xiāo)商與養(yǎng)殖戶(hù)最不愛(ài)聽(tīng)的一句話(huà)就是:您放心。在我們與很多經(jīng)銷(xiāo)商交往過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)他們最害怕的就是聽(tīng)到“您放心”。很多飼料業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前講,“您放心,您到時(shí)候賣(mài)不動(dòng),我給您退貨,我給您促銷(xiāo),我給投廣告,我們給您培訓(xùn)”等,“您放心,產(chǎn)品一定能讓您滿(mǎn)意,效果不好,我退款,我不收錢(qián),我們給您免費(fèi)技術(shù)效勞”等。他們一點(diǎn)不信那些話(huà),一聽(tīng)就害怕,立即不舒適,因?yàn)樗麄兟?tīng)的太多了。每個(gè)飼料廠(chǎng)的業(yè)務(wù)員都說(shuō):“您放心”,“這個(gè)很簡(jiǎn)單”,“咱們是兩兄弟,怎么會(huì)騙你”都是類(lèi)似這種江湖口的話(huà)。客戶(hù)一聽(tīng),心想:“你上就騙我了”。飼料業(yè)務(wù)員江湖口千萬(wàn)不要講,你要與客戶(hù)講必需要有理有據(jù),準(zhǔn)確到人、地、時(shí)、職責(zé)、量、把關(guān)目的。以×××為例,業(yè)務(wù)員給經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)談就要做到工作的細(xì)化,業(yè)務(wù)員應(yīng)這樣的說(shuō):李老板,你1月1日進(jìn)新品×××5噸,1月3日我公司會(huì)派專(zhuān)車(chē)送到您店面,1月5日,我公司派1個(gè)業(yè)務(wù)員和1個(gè)效勞專(zhuān)家,你安排一人,我們3個(gè)人利用一個(gè)周的時(shí)間全面地對(duì)xx鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶(hù)排查一遍,從中選取3到5個(gè)有代表性的養(yǎng)殖戶(hù)為切入點(diǎn)。在1月12日的時(shí)候,開(kāi)場(chǎng)在這3到5個(gè)養(yǎng)殖戶(hù)做新品的推廣實(shí)驗(yàn),我們派一名業(yè)務(wù)員和2名效勞專(zhuān)家,對(duì)實(shí)驗(yàn)養(yǎng)殖場(chǎng)全面的跟蹤。在實(shí)驗(yàn)期間,我們的廣告會(huì)在xx鎮(zhèn)全面落地,包括墻體、車(chē)體與空中的電視廣告。在1月22日我們會(huì)派2名國(guó)內(nèi)效勞專(zhuān)家,在xx鎮(zhèn)開(kāi)展2天科普講座,主要是豬場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、養(yǎng)殖技術(shù)方面的培訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)結(jié)果的講解。1月25日,針對(duì)我們實(shí)驗(yàn)豬場(chǎng)的情況,打造我們?cè)趚x鎮(zhèn)的第一批核心示范戶(hù),給予獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)務(wù)員講的越細(xì),客戶(hù)就越相信,這樣客戶(hù)就更容易買(mǎi)你的賬。第四招:擅長(zhǎng)運(yùn)用mp、pmp、mpmp原那么多聽(tīng)多問(wèn)少?gòu)U話(huà),把你想說(shuō)的話(huà)〔主意〕從經(jīng)銷(xiāo)商嘴里說(shuō)出來(lái),把你的主意變?yōu)樗闹饕?,多用?wèn)句,少用陳述句。上帝給我們每個(gè)人兩個(gè)耳朵,一張嘴就是讓你多聽(tīng)多問(wèn)少?gòu)U話(huà)。飼料業(yè)務(wù)員在給客戶(hù)介紹新品時(shí)千萬(wàn)不要一、二、三……十一。準(zhǔn)備的再充分,10分鐘就念完了,他也很難聽(tīng)明白。高手會(huì)談的最高境界,就是把我想說(shuō)的話(huà)從你嘴里釣出來(lái)。怎么釣?zāi)??這有一個(gè)做業(yè)務(wù)的根本原那么,mp、pmp、mpmp原那么,就是馬屁、拍馬屁、猛拍馬屁原那么,你問(wèn)李老板:“在你這個(gè)區(qū),哪個(gè)階段的產(chǎn)品市場(chǎng)容量要大呢?”,他說(shuō):“肯定是中大豬料”,你就說(shuō):“高、高實(shí)在高!”?!案鶕?jù)我的市場(chǎng)分析^p,你一下就說(shuō)對(duì)了。還是前輩對(duì)這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)理解的深”。你再說(shuō):“我想請(qǐng)教您一下李老板,如今我們中大豬料的產(chǎn)品品質(zhì)比一些國(guó)際著名飼料廠(chǎng)家要稍遜色一點(diǎn),口碑也不怎么好。你看,是不是以我們具有明顯優(yōu)勢(shì)的小豬料或者母豬料作為切入點(diǎn),先在你所在區(qū)域做一些樣板市場(chǎng),然后復(fù)制到你所在區(qū)域的其他地方,再來(lái)拉動(dòng)我們中大豬料的市場(chǎng)銷(xiāo)量”。經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)了之后覺(jué)得有道理,馬上他會(huì)說(shuō),“其實(shí)我也這么想的”,“我們想到一塊了”。你再說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)你一下,我們?cè)谶x擇以小豬料來(lái)做樣板市場(chǎng),是不是要以鎮(zhèn)為打破口,利用你如今現(xiàn)有的客戶(hù)根底來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的拓展”。這時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得:“我們又想到一塊了”。這樣他肯定會(huì)多三分努力少三分推脫。飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)5從xxxx月份到本公司開(kāi)場(chǎng)從事飼料銷(xiāo)售工作,十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項(xiàng)要求;xxxx、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析^p市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析^p市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的'任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)??傊?,通過(guò)這些時(shí)間的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)展銷(xiāo)售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司消費(fèi)的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、使用。總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),6月份自己方案在上月工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作(一)、根據(jù)5月份區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶(hù),挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng):葛東生、劉尚明、張愛(ài)靜、楊連巧做為重點(diǎn)。(四)、為確保完成六月銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。(五)、目的量10噸。眾所周知,銷(xiāo)售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責(zé)任重于泰山。在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,為公司盡職盡責(zé),為客戶(hù)貼心效勞。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作才能,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!總體來(lái)說(shuō),這一年我獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不管與老客戶(hù)的會(huì)談,還是與新客戶(hù)的接洽工作,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。市場(chǎng)資是我們生存和開(kāi)展的根本,但是市場(chǎng)資又是是有限的,對(duì)于目的市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析^p之后,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都可以迅速開(kāi)展起來(lái)的,需要有方案、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),哪些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng),什么時(shí)間應(yīng)該面談還是聯(lián)絡(luò),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)方案的、重復(fù)的拜訪(fǎng),都可能導(dǎo)致客戶(hù)資的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的間隔直線(xiàn)是最短的,于是我就分析^p哪些是客戶(hù),哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確保“賣(mài)得動(dòng)”,也就是要有方案、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身,就已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練,不需練習(xí)就能我們技能和開(kāi)展的契機(jī),重要的是市場(chǎng)參與者的目光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一年的艱辛努力,公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)超額完成。全年銷(xiāo)售:雞料12120噸,豬料26xxxx5噸,雜料1847噸這些成績(jī)里離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,也浸透著我的心血與汗水,也為xxxx年獲得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)奠定了良好的根底。飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)6能來(lái)到北農(nóng)大我著實(shí)感到快樂(lè)。北農(nóng)大不僅為我們提供了展示自我的平臺(tái),而且也讓我們學(xué)會(huì)許多做人做事的方法。在這短短1個(gè)多月的時(shí)間訓(xùn)練中,本來(lái)性格內(nèi)向見(jiàn)人就臉紅的我到如今可以在客戶(hù)面前自信沉著的交談??梢哉f(shuō)在這段時(shí)間里很明顯的能自我感覺(jué)到有很大的進(jìn)步。在感慨這種拉練練人的神奇魔力之時(shí),我也在拉練的過(guò)程中有著深深的體會(huì)。第一、做好業(yè)務(wù)員。如何做好業(yè)務(wù)員首先要極度熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,要懂得自己的產(chǎn)品,在純熟掌握產(chǎn)品信息的同時(shí)也要有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。可以有效地理解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷(xiāo)售用量、飼料廠(chǎng)家、消費(fèi)習(xí)慣等;再次要擁有良好形象,知社交禮儀,其一有利個(gè)人提升,方便交往應(yīng)酬,其二有助于維護(hù)企業(yè)形象。第二、做好進(jìn)軍策略。1、做好市場(chǎng)調(diào)研:我們調(diào)查的區(qū)域主要面向農(nóng)村,要理解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣、使用的飼料品牌、用量、價(jià)位、品質(zhì)和引入渠道,客戶(hù)的飼養(yǎng)規(guī)模、類(lèi)型、構(gòu)造等。2、仔細(xì)分析^p,選定目的市場(chǎng):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查尋找合適自己的市場(chǎng),在掌握重要信息的情況下,對(duì)目的客戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)“打擊”,同時(shí)遵行先易后難原那么。3、做好技術(shù)效勞:技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實(shí)際使用效果的現(xiàn)身說(shuō)法是最經(jīng)濟(jì)最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,這點(diǎn)我深有體會(huì)在我本隊(duì)飛虎隊(duì)的王輝平教師和揭印文教師的表現(xiàn)尤為明顯。4、做好材料準(zhǔn)備:在走訪(fǎng)客戶(hù)之前要把自己的材料準(zhǔn)備好,這包括:名片、樣品書(shū)等。除要對(duì)自己的產(chǎn)品有深深的理解,還要對(duì)自己的材料要研究開(kāi)透,當(dāng)客戶(hù)在翻閱自己材料是可以做到詳細(xì)講解。5、其他考前須知:①尋找潛在客戶(hù);②滿(mǎn)足客戶(hù)的要求〔無(wú)理或過(guò)分要求除外〕;③做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作等。第三、深化感悟。1、要有吃苦耐勞的精神,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢(qián);2、要有職業(yè)道德,有信譽(yù),講誠(chéng)信;3、要有良好口才,要說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)置自己的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量和價(jià)格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性;4、具有顧客意識(shí)做好客戶(hù)的擋案和關(guān)系管理;5、要有創(chuàng)新精神,要翻開(kāi)自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法翻開(kāi)市場(chǎng);6、擁有好的心態(tài),積極、主動(dòng)、空懷、雙贏、包容、自信、行動(dòng)、學(xué)習(xí)、誠(chéng)信等;7、具備根本素質(zhì),敏銳機(jī)智、數(shù)理才能、正確考慮、持之以恒、積極進(jìn)取、雄心壯志、老實(shí)正直、滿(mǎn)懷信心等;最后感謝北農(nóng)大給我一個(gè)鍛煉平臺(tái),感謝領(lǐng)隊(duì)、隊(duì)長(zhǎng)及各位同仁的關(guān)心幫助。我相信我們的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的,希望我們都能同北農(nóng)大這艘無(wú)謂戰(zhàn)艦長(zhǎng)空破浪,勇往直前。飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)7一、個(gè)人自身方面的總結(jié):公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作才能,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!二、工作方面的總結(jié):1、始終堅(jiān)持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷(xiāo)售量。2、關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著客戶(hù)做工作,忽略深化基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,開(kāi)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō):新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的間隔是最短的,于是我就分析^p哪些是客戶(hù),哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶(hù),原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶(hù),明晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)考慮如何給顧客方便購(gòu)得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道。市場(chǎng)資是有限的,是我們生存和開(kāi)展的根本。對(duì)于目的市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析^p之后,并不是所有的區(qū)域都可以根據(jù)總體開(kāi)展,需要有方案、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違犯的,甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng),應(yīng)該采用面談還是,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)方案地、重復(fù)地拜訪(fǎng)行為,都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。3、自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的效勞。因?yàn)槲覀冏鲣N(xiāo)售本來(lái)就是效勞,通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,從而使公司獲得利潤(rùn)到達(dá)共贏。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比方趙雪紅的種豬可以幫助在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)置母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的效勞有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)本錢(qián),何樂(lè)而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的效勞下也在不斷的成長(zhǎng)!4、貨款的回收方面。以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶(hù)養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的費(fèi)事。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握,大局部的做到了先款后貨。局部客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容無(wú)視,力爭(zhēng)做到貨到付款,最大限度到達(dá)雙方誠(chéng)信合作,最大寬限1周,確保資金的平安和公司資金鏈的不斷裂!5、貨物的>物流方面。自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用。客戶(hù)報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候通知客戶(hù)做好收貨的工作!銷(xiāo)售數(shù)據(jù)說(shuō)明:成績(jī)是客觀,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售工作是朝預(yù)定目的穩(wěn)步前進(jìn)的。市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重客戶(hù)的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷進(jìn)步工作效率。三、工作中存在的問(wèn)題:1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,工作的方案性不是很強(qiáng)!2、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售構(gòu)造不夠合理,沒(méi)有可以很好的利用好資,開(kāi)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。3、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建立上,不能進(jìn)展科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)8一年之計(jì)在于春,明媚的三月在不知不覺(jué)中走完了,總結(jié)本月在市場(chǎng)上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有收獲,也有缺乏,雖然完成了公司定下的任務(wù),但在很多方面還有需要完善和努力的地方,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:一、司徒效勞中心成立:3月8號(hào),司徒效勞中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,隨著效勞中心的成立,我們?cè)谒就降墓ぷ髡嚼_(kāi)了序幕,雖然吳老板是第一年經(jīng)銷(xiāo)飼料,資各方面都不是很豐富,但他信心十足,堅(jiān)信能和我公司一起打響海特生的品牌,他有7個(gè)親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,今年全部支持他,投喂我公司飼料,還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品蝦收買(mǎi)和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué),已經(jīng)容許上大料的時(shí)候幫他銷(xiāo)售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉(cāng)還找到兩個(gè)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),都是養(yǎng)殖大戶(hù),本月司徒市場(chǎng)共銷(xiāo)售開(kāi)口料兩噸,假如吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下,相信今年司徒市場(chǎng)銷(xiāo)售400噸飼料應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。二、武寧效勞中心成立:3月29號(hào),武寧效勞中心成立,雖然該中心成立的時(shí)間較晚,但該區(qū)域的銷(xiāo)售工作早已拉開(kāi)。武寧陳主任本月銷(xiāo)售開(kāi)口料3.5噸,共放了15個(gè)戶(hù),目前他的銷(xiāo)售合同還沒(méi)有簽,據(jù)他說(shuō)是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,估計(jì)還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問(wèn)題,他為人比擬慎重,憑他在武寧的地位,完全可以把我們飼料做得更大,他自己說(shuō)現(xiàn)已經(jīng)在信譽(yù)社工作了27年,還有三年就到30年了,到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固,如今他做飼料已經(jīng)有同事到總行揭發(fā)他了,假如他再做大,怕是工作不保,所以他如今不太愿意做大。武寧張兵,已經(jīng)和公司簽訂了銷(xiāo)售合同,打了8萬(wàn)貨款到公司了,本月銷(xiāo)售開(kāi)口料3.5噸,他由于要做蝦苗生意,所以比擬忙,經(jīng)常不在家,發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的,他的銷(xiāo)售積極性還是挺高,就是資金到中期可能有點(diǎn)困難,以前他和陳主任的性格不太合,導(dǎo)致關(guān)系不太好,如今隨著效勞中心的成立,他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口,加上我和陳劍的關(guān)系還不錯(cuò),隨著我在中間不停的做工作,如今兩人的關(guān)系得到了很大的改善,陳劍現(xiàn)容
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