遼寧省營(yíng)口市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

遼寧省營(yíng)口市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)根據(jù)星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

2.

第

23

題

《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)審核允許出境的文物，由（）發(fā)給文物出境許可證。

3.“一國(guó)兩制”是()原則的創(chuàng)建性運(yùn)用和發(fā)展，為解決國(guó)家爭(zhēng)端提供了范例。

A.獨(dú)立自主B.和平共處C.平等互利D.一個(gè)中國(guó)

4.

第

48

題

社會(huì)主義初級(jí)階段，必須建立以按勞分配為主體，（）的收入分配制度。

5.設(shè)立國(guó)際旅行社由（）審批。A.國(guó)家旅游局B.國(guó)務(wù)院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部門(mén)

6.

第

34

題

社會(huì)主義初級(jí)階段發(fā)展的重要?jiǎng)恿κ牵ǎ?/p>

7.

第12題向旅游者兜售或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的，扣除（）。

A.10分B.8分C.6分D.4分

8.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)()個(gè)月，并不得展期。

A.3B.4C.5D.6

9.對(duì)法的產(chǎn)生、發(fā)展和消滅具有決定意義和直接作用的是()。

A.生產(chǎn)力B.生產(chǎn)關(guān)系C.地理環(huán)境D.人口

10.

第

14

題

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，做到（）。

11.《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館設(shè)立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣賞D.研究

12.（）負(fù)責(zé)全國(guó)導(dǎo)游人員的管理工作。

A．國(guó)家旅游協(xié)會(huì)

B．各旅行社

C．國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)

D．各導(dǎo)游服務(wù)公司

13.

第

25

題

《中華人民共和國(guó)食品安全法》明確規(guī)定：國(guó)家應(yīng)建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)（）制度。

14.依照我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的。

A.社會(huì)團(tuán)體B.非社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.仲裁機(jī)構(gòu)

15.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)與旅游活動(dòng)相關(guān)的（），要求旅游者按照明示的安全規(guī)程，使用旅游設(shè)施和接受服務(wù)，并要求旅游者對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范措施予以配合。

A.個(gè)人信息B.個(gè)人健康信息C.個(gè)人習(xí)慣D.注意事項(xiàng)

16.李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時(shí)舊病復(fù)發(fā)，導(dǎo)致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運(yùn)人

A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任B.承擔(dān)主要責(zé)任C.承擔(dān)次要責(zé)任D.不承擔(dān)責(zé)任

17.對(duì)于下列()具有導(dǎo)游資格證書(shū)的人員，申請(qǐng)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.過(guò)失犯罪而受過(guò)刑事處分的D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的

18.下列屬于完全民事行為能力人的是（）。

A.20歲的精神病人

B.16歲的高中生通過(guò)自己的勞動(dòng)收入維持自己的生活

C.民事活動(dòng)有法定代理人的成年人

D.阿爾茨海默癥的患者

19.在現(xiàn)階段，作為中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.省級(jí)旅游局會(huì)同省級(jí)公安、外事管理機(jī)關(guān)提出，報(bào)國(guó)家旅游局審批后

B.國(guó)家旅游局和公安部提出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批后

C.公安部和外交部提出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批后

D.國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批后

20.

第

28

題

旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照（）的有關(guān)規(guī)定處理。

21.下列關(guān)于違反安全保障義務(wù)責(zé)任的構(gòu)成要件說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.負(fù)有安全保障義務(wù)的人是公共場(chǎng)所的管理人或群眾性活動(dòng)的組織者

B.安全保障義務(wù)人未盡到安全保障義務(wù)

C.安全保障義務(wù)人的工作人員或他人遭受損害

D.損害必須與安全保障義務(wù)人未盡安全保障義務(wù)的行為之間存在因果關(guān)系

22.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存()元。

A.60萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.10萬(wàn)元D.5萬(wàn)元

23.對(duì)于景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格的，我國(guó)《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)提前()公布。

A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月

24.

第

31

題

臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)（），并不得延期。

25.下列不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件是（）。A.固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B.必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.一定數(shù)量的經(jīng)營(yíng)人員D.規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

26.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從（）開(kāi)始算起。

A.完成食品檢驗(yàn)之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠(chǎng)家發(fā)貨之日D.銷(xiāo)售單位收貨之日

27.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，在()年年底前將旅游市場(chǎng)執(zhí)法列入綜合行政執(zhí)法體制改革試點(diǎn)。

A.2016B.2017C.2018D.2019

28.

第

23

題

省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起（）內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

29.()對(duì)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理。

A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.省級(jí)旅游管理部門(mén)D.市級(jí)旅游管理部門(mén)

30.《旅游法》第76條規(guī)定，旅游安全工作由（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

A.縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)B.縣級(jí)以上人民政府C.縣級(jí)以上公安局D.市級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)

二、多選題(20題)31.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目有

A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險(xiǎn)

32.下列關(guān)于合同變更的描述正確的是

A.合同變更發(fā)生在合同成立之后到合同沒(méi)有完全履行乏前的期間

B.合同變更發(fā)生在合同成立之前的期間

C.合同變更是對(duì)已經(jīng)成立的合同內(nèi)容部分內(nèi)容的變更

D.合同變更是對(duì)已經(jīng)成立的合同內(nèi)容全部?jī)?nèi)容的變更

E.合同變更發(fā)生在合同完全履行之后

33.某旅行社組織、接待的旅游團(tuán)在香港游覽期間，隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)發(fā)現(xiàn)旅游者王某向參加恐怖活動(dòng)人員提供資金，他應(yīng)當(dāng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，及時(shí)向（）報(bào)告。

A.旅游協(xié)會(huì)B.導(dǎo)游協(xié)會(huì)C.公安機(jī)關(guān)D.檢察部門(mén)E.旅游主管部門(mén)

34.

第41題開(kāi)展（）等旅游項(xiàng)目時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)事先制訂周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。

A.登山

B.汽車(chē)

C.狩獵

D.探險(xiǎn)

35.下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解()。A.農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了假種子

B.消費(fèi)者被新買(mǎi)的充電器炸傷

C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開(kāi)發(fā)票

D.旅游者受旅行社虛假?gòu)V告影響，報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)

36.危害國(guó)家安全和社會(huì)秩序的違禁物品包括（）。

A.槍支彈藥B.假鈔C.反動(dòng)政治書(shū)刊D.黃色書(shū)刊E.外幣

37.

第77題根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)的禮遇，簽證分為（）。

A.外交簽證B.禮遇簽證C.公務(wù)簽證D.普通簽證

38.依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)實(shí)施監(jiān)督檢查的權(quán)限包括（）。

A.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員的服務(wù)行為

B.旅行社的經(jīng)營(yíng)行為

C.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)

D.經(jīng)營(yíng)旅游客運(yùn)以及從事旅游客運(yùn)駕駛是否取得經(jīng)營(yíng)、執(zhí)業(yè)許可

E.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執(zhí)業(yè)許可

39.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)（）。

A．有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的調(diào)整

B．有利于保障人民群眾的身體健康

C．有利于維護(hù)中華民族的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

D．有利于提高社會(huì)的環(huán)境意識(shí)的道德素質(zhì)

40.下列屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是()。

A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

B.負(fù)責(zé)向游客講解中國(guó)地方文化和旅游資源

C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等

D.耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題

41.

第

66

題

在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行（）等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，在批準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)征得國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)的同意。

42.能夠作為求償權(quán)主體的為（）。

A．第三人

B．商品購(gòu)買(mǎi)者

C．接受服務(wù)者

D．商品經(jīng)營(yíng)者

43.旅行社責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額可以根據(jù)()，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.本地區(qū)內(nèi)其他旅行社的限額D.當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T(mén)要求E.旅行社自身需要

44.非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義的重要組成部分，包括（）。

A.個(gè)體經(jīng)濟(jì)B.私營(yíng)經(jīng)濟(jì)C.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)D.外資企業(yè)E.合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)

45.下列關(guān)于違約責(zé)任的選項(xiàng)中，表述正確的選項(xiàng)是

A.行為人沒(méi)有履行合同且主觀(guān)上有過(guò)錯(cuò)的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

B.行為人沒(méi)有履行合同但主觀(guān)上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任

C.行為人履行合同不符合約定且主觀(guān)上有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

D.行為人履行合同不符合約定但主觀(guān)上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任

E.違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種

46.道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容包括()。A.提高道德認(rèn)識(shí)B.陶冶道德情感C.鍛煉道德意志D.加強(qiáng)道德行為訓(xùn)練

47.旅行社門(mén)市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢(xún)C.組織國(guó)內(nèi)旅游D.接待入境旅游

48.在星級(jí)復(fù)核過(guò)程中，對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的處理方法有（）。

A．簽發(fā)警告通知書(shū)

B．通報(bào)批評(píng)

C．降低星級(jí)

D．取消星級(jí)

49.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第三款規(guī)定，遇緊急情形時(shí)導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意以下()限制條件。

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過(guò)程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須是游客主動(dòng)提出的

E.必須立即報(bào)告旅行社

50.下列屬于普通護(hù)照簽發(fā)部門(mén)的是（）。

A.中華人民共和國(guó)文化和旅游部

B.公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.中華人民共和國(guó)駐外使領(lǐng)館

D.外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)

E.公安部委托的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

三、判斷題(20題)51.2019年5月21日是聯(lián)合國(guó)確定的首個(gè)“國(guó)際茶日”。（）

A.是B.否

52.在現(xiàn)階段，社會(huì)主義初級(jí)階段的理論是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。()

A.是B.否

53.法人的民事權(quán)利能力從法人成立時(shí)產(chǎn)生。（）

A.是B.否

54.外商投資旅行社是指中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社。（）

A.是B.否

55.政治體制改革就是改革我國(guó)社會(huì)主義的根本制度。（）

A.是B.否

56.

第

95

題

中國(guó)公民申領(lǐng)因私普通護(hù)照，須向工作所在地的市、縣公安局出入境管理部門(mén)申請(qǐng)。（）

A.是B.否

57.導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂(lè)等項(xiàng)目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。()

A.是B.否

58.設(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元。（）

A.是B.否

59.

第

98

題

社會(huì)主義初級(jí)階段不是泛指任何國(guó)家進(jìn)入社會(huì)主義社會(huì)都要經(jīng)歷的起始階段，而是泛指我國(guó)在生產(chǎn)力落后，商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下，建設(shè)社會(huì)主義必然要經(jīng)歷的起始階段。

A.是B.否

60.導(dǎo)游人員需延續(xù)導(dǎo)游證有效期，若受理的旅游行政管理部門(mén)逾期未作決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)。()

A.是B.否

61.“出境”是指由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)，由中國(guó)內(nèi)地前往香港、澳門(mén)特別行政區(qū)，由中國(guó)大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。（）

A.是B.否

62.在水路運(yùn)輸中，從事水路運(yùn)輸?shù)拇皯?yīng)當(dāng)隨船攜帶船舶營(yíng)業(yè)運(yùn)輸證，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

63.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，各級(jí)旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立旅游突發(fā)事件報(bào)告制度。一般旅游突發(fā)事件上報(bào)至縣級(jí)旅游主管部門(mén)，較大旅游突發(fā)事件逐級(jí)上報(bào)至省級(jí)旅游主管部門(mén)。

A.是B.否

64.建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，根本上就是要形成動(dòng)力機(jī)制與平衡機(jī)制相互協(xié)調(diào)的有機(jī)統(tǒng)一的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制。

A.是B.否

65.人民民主專(zhuān)政是我國(guó)的政體，這個(gè)根本政治制度是符合中國(guó)國(guó)情的。（）

A.是B.否

66.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂廣告等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。（）

A.是B.否

67.國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬(wàn)元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬(wàn)元。()

A.是B.否

68.《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第六條規(guī)定，娛樂(lè)場(chǎng)所的使用面積，國(guó)家沒(méi)有設(shè)最低標(biāo)準(zhǔn)，但設(shè)立含有電子游戲機(jī)的游藝娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院文化主管部門(mén)關(guān)于總量和布局的要求。

A.是B.否

69.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門(mén)報(bào)告。（）

A.是B.否

70.旅游者在未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可擅自脫離團(tuán)隊(duì)期間，受到人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)自己承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

壽山田黃石、青田凍石和__________并稱(chēng)我國(guó)三大佳石。

72.

第

3

題

字簽證，是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。

73.

第

6

題

我國(guó)政府既保護(hù)外國(guó)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，不允許歧視他們，同時(shí)也不允許外國(guó)旅游消費(fèi)者享有__________的特權(quán)。

74.

第

10

題

__________是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已取得星級(jí)的旅游飯店持續(xù)達(dá)標(biāo)。

75.

第

5

題

頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的部門(mén)是（）。導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證由（）統(tǒng)一制，在中華人民共和國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)使用。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.4．簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

77.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

78.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

六、案例分析題(2題)79.2009年“五一”期間，李某夫婦參加某旅行社組織的“新、馬、泰及我國(guó)港、澳地區(qū)5日游”旅游團(tuán)。在臨登機(jī)時(shí)，旅游者發(fā)現(xiàn)，該旅游團(tuán)隊(duì)是6家旅行社組織的，大家手中的旅游日程各不相同。更讓旅游者感到疑惑和不安的是，該旅游團(tuán)沒(méi)有領(lǐng)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)游客是初次走出國(guó)門(mén)。這個(gè)出國(guó)旅游團(tuán)在整個(gè)旅途中遇到許多困難。在國(guó)外如何轉(zhuǎn)機(jī)，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎樣與境外旅行社接洽等無(wú)人過(guò)問(wèn)。在新加坡入境時(shí)，因不熟悉情況，旅游團(tuán)被邊檢部門(mén)盤(pán)查一個(gè)半小時(shí)之久，影響了游覽活動(dòng)。旅游過(guò)程中，因沒(méi)有領(lǐng)隊(duì)與境外接待社協(xié)調(diào)，原來(lái)的日程安排多次變更。旅游團(tuán)在異國(guó)他鄉(xiāng)，人生地不熟，只好聽(tīng)從境外導(dǎo)游的擺布。旅游結(jié)束后，李某夫婦以旅行社未提供相應(yīng)服務(wù)，損害其合法權(quán)益為由，要求旅行社賠償其損失。

旅行社辯稱(chēng)，組團(tuán)人數(shù)不足，由若干家旅行社將旅游者拼為一個(gè)團(tuán)，是旅行社的通常做法，只要按約定準(zhǔn)時(shí)出游，是否告知旅游者并沒(méi)有實(shí)際意義；此次組團(tuán)出境旅游，事先雙方并沒(méi)有約定派領(lǐng)隊(duì)，因此，旅行社未派領(lǐng)隊(duì)并不構(gòu)成違約。

請(qǐng)問(wèn)：

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，本案中該旅行社是否應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)當(dāng)如何處罰該旅行社?

80.案例一：2009年6月，導(dǎo)游人員徐某受某旅行社委派，為法國(guó)某來(lái)華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過(guò)程中，徐某竭力討好法國(guó)游客，講解過(guò)程中夾帶一些低級(jí)、庸俗的內(nèi)容；在游覽過(guò)程中，向游客煽風(fēng)點(diǎn)火，增加了2個(gè)景點(diǎn)和吃北京烤鴨的旅游項(xiàng)目；見(jiàn)某游客隨身攜帶的照相機(jī)小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，該相機(jī)在法國(guó)售價(jià)比在中國(guó)便宜，遂與該游客商量，購(gòu)買(mǎi)了該相機(jī)；游覽結(jié)束前，法國(guó)游客給徐某一些小費(fèi)，但其貪婪，含蓄地表示中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，工資較低，向游客索要更多小費(fèi)。

導(dǎo)游員徐某討好法國(guó)游客，講解過(guò)程中夾帶一些低級(jí)、庸俗的內(nèi)容，應(yīng)()。

A.扣除8分B.全行業(yè)通報(bào)C.處罰3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證

參考答案

1.D導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)根據(jù)星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

2.D

3.B

4.B

5.A設(shè)立國(guó)際旅行社由國(guó)家旅游局審批。

6.C

7.CC

[解析]向旅游者兜售或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的，扣除6分。

8.A

9.B

10.C

11.B《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護(hù)并向公眾展示人類(lèi)活動(dòng)和自然環(huán)境的見(jiàn)證物，經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)依法巹?dòng)浀姆菭I(yíng)利組織。

12.C

13.B

14.AA

[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第31條對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)進(jìn)行了界定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。

15.B

16.D《民用航空法》：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過(guò)程中的事件，造成游客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)"-5承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

17.C

18.B18周歲以上的自然人為成年人。不滿(mǎn)18周歲的自然人為未成年人。成年人為完全民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施民事法律行為。16周歲以上的未成年人，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力人。故選項(xiàng)B正確。

19.D在現(xiàn)階段，作為中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批后確定。

20.A

21.C

22.B

23.C

24.B

25.C

26.B

27.A

28.C

29.B

30.B根據(jù)《旅游法》第76條的規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作?？h級(jí)以上人民政府有關(guān)部門(mén)依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)。

31.ABCE

32.AC合同的變更;是指在合同成立以后至未履行或者未完全履行之前，當(dāng)事人經(jīng)過(guò)協(xié)議對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行部分修改和補(bǔ)充。故AC正確。

33.CE《旅游法》第55條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第16條規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門(mén)或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。

34.ABCD

35.ABCD

36.ABCD

37.ABCD

38.ABCE《旅游法》第85條，縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)有權(quán)對(duì)下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查：①經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執(zhí)業(yè)許可；②旅行社的經(jīng)營(yíng)行為；③導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為；④法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

39.ABCD

40.ABCD導(dǎo)游人員是旅游活動(dòng)的組織者，其基本職責(zé)主要有：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃，安排和組織游客游覽、參觀(guān)；(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)地方文化和旅游資源；(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全；(4)耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；(5)反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)。

41.ABCE

42.ABC

43.ABE

44.ABCDE

45.ABCDE

46.ABCD道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容：①提高道德認(rèn)識(shí)；②陶冶道德情感；③鍛煉道德意志；④加強(qiáng)道德行為訓(xùn)練。故選ABCD。

47.AB根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第21條的相關(guān)規(guī)定，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門(mén)市部等機(jī)構(gòu)。根據(jù)《旅行社條例》第11條的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)。

48.ABCD

49.ABCE

50.BCDE普通護(hù)照由公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)或者公安部委托的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)以及中華人民共和國(guó)駐外使領(lǐng)館和外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)簽發(fā)。

51.N2020年5月21日是聯(lián)合國(guó)確定的首個(gè)“國(guó)際茶日”。

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.N

57.Y

58.Y

59.Y(1)注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；

(2)歇業(yè)超過(guò)半年的；

(3)以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)的；

(4)超范圍經(jīng)營(yíng)的；

(5)未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的；

(6)未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的；

(7)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的；

(8)有重大投訴尚在調(diào)查處理過(guò)程中的；

(9)年檢主管部門(mén)認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

60.Y

61.Y

62.Y

63.N

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.N

69.Y

70.Y

71.昌化雞血石

72.處理其他私人事務(wù)，9

73.超越法律

74.星級(jí)復(fù)核

75.所在地的旅游行政管理部門(mén)國(guó)家旅游局

76.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年翻兩番，綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會(huì)保障體系比較健全，社會(huì)就業(yè)比較充分，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過(guò)上更加富足的生活．

(2)社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國(guó)基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進(jìn)入與自然的和諧，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

77.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀(guān)賞、科學(xué)和文化價(jià)值；