陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.張某因發(fā)生婚外情導致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

2.下列評估指標中，最能體現(xiàn)社會工作機構(gòu)公信力的是（）。

A.志愿者的參與程度B.社會工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會捐贈的資金量

3.李華對自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對化D.普遍化

4.

5.

6.我國的民政部屬于政府主管社會保障（福利）事務(wù)行政機構(gòu)中的（）。

A.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

7.劉老師擔任某社會工作機構(gòu)督導三年。開始半年的督導工作采用“專題講座”方式，重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會針對問題在每個月的督導會上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是（）。

A.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“教”與“學”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

B.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

C.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

D.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

8.

第

5

題

將小組分成組成小組和自然小組的依據(jù)是（）。

9.社會工作者小張服務(wù)的社區(qū)有許多的兒童，如何跟兒童相處，讓小張有些苦惱，小張的督導建議他多觀看些少兒節(jié)目，督導的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務(wù)對社會工作者（）的要求。

A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.組織能力

10.定性研究是基于（）方法論。

A.反實證主義B.構(gòu)建主義C.馬克思主義D.實證主義

11.以下不屬于增能理論的基本假設(shè)觀點的是（）。

A.社會工作者是幫助服務(wù)對象增能的權(quán)威

B.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙

D.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

12.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復訓練B.學習自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當下生命意義

13.在社會服務(wù)機構(gòu)中，社會服務(wù)方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責任D.領(lǐng)導

14.張女士，55歲，因患乳腺癌接受了切除手術(shù)及化療。手術(shù)后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發(fā)，因而情緒低落。時常哭泣。對此，社會工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.激發(fā)張女士對未來的期待B.引導張女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕張女士手術(shù)后的焦慮D.協(xié)助張女士調(diào)整生活方式

15.

第

13

題

社會服務(wù)機構(gòu)的公信力評估屬于（）。

16.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

17.社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源中，獎勵屬于（）。

A.A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款

18.

第

49

題

張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工．應(yīng)該在什么領(lǐng)域進行服務(wù)?（）

19.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫(yī)療康復B.基本生存C.接受教育D.價值實現(xiàn)

20.社會工作專業(yè)方法根據(jù)其與服務(wù)對象的關(guān)系可以劃分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。在社會工作實務(wù)方法中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.社會工作督導

21.根據(jù)《廉租住房保障辦法》，新建廉租住房的單套建筑面積應(yīng)當控制在（）平方米以內(nèi)。

A.30B.40C.50D.60

22.關(guān)于個案工作的任務(wù)中心模式的說法正確的是（）。

A.任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)

B.任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標，解決問題是完成任務(wù)的手段

C.任務(wù)中心模式的重要特征是調(diào)動改變服務(wù)對象的錯誤認識

D.所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象

23.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

24.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

25.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業(yè)管理費，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

26.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運用的是（）技巧。

A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動

27.高二學生孫加明學習成績優(yōu)異，是老師和同學眼中的好學生，最近卻常常逃課，學校社會工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因為母親殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因為傷病進了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.在學校發(fā)動募捐，為孫加明父親渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導匯報，希望減免孫加明學費

C.向醫(yī)院領(lǐng)導匯報，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費

D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法

28.關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

29.

第

26

題

（）是建立社會服務(wù)機構(gòu)公共信任度的重要途徑。

30.

第

46

題

社會環(huán)境一方面是人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志，另一方面又隨著人類文明的演進而不斷地豐富和發(fā)展，所以，有人把社會環(huán)境稱為（）。

二、多選題(20題)31.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權(quán)能D.干預(yù)與評估E.優(yōu)勢

32.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應(yīng)急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標性E.持續(xù)

33.

34.

35.一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.發(fā)展因素C.個人因素D.環(huán)境因素E.他人因素

36.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

37.社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括（）。

A.綜合運用社會學、心理學知識和臨床社會工作的實務(wù)方法設(shè)計小組計劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個組員的干預(yù)計劃，尋找小組共同成長目標，實施整體工作計劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

38.權(quán)利類無形資產(chǎn)包括（）。

A.專利使用權(quán)B.專賣權(quán)C.專營權(quán)D.冠名權(quán)

39.

40.

41.

42.督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接手小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

43.

44.為了有效控制財務(wù)資源，維持機構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

45.學校社會工作者最近在為李某開展服務(wù)，李某長期逃學。在服務(wù)中，社會工作者對李某說道：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學的方式。其實我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學瞧不起離異的孩子，總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認真學習，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學，你就會被學校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

46.

47.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應(yīng)當（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

48.小組發(fā)展中期社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

49.

50.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

三、多項選擇(10題)51.

第

93

題

強調(diào)社區(qū)參與的理由有（）。

52.

第

87

題

社會工作研究改善具體服務(wù)的功能體現(xiàn)在（）。

53.實驗設(shè)計成功與否的標準包括（）。

A.研究過程是否有漏洞

B.是否回答研究主題

C.研究結(jié)果是否準確

D.預(yù)期目標是否實現(xiàn)

E.對外在變量或不恰當變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴大

54.

第

64

題

英國學者布賴德肖歸納總結(jié)出的需求類型有（）。

55.

第

75

題

大衛(wèi)?豪認為，根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

56.

第

91

題

社會工作的三大基本工作方法包括（）。

57.

第

97

題

一般來說，理論涉及幾個相關(guān)名詞，其中包括（）。

58.

第

63

題

社區(qū)策劃模式的特點主要有（）。

59.

第

91

題

社會工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

60.社會工作研究的方法包括（）。

A.定量研究B.實驗研究C.定性研究D.非干擾性研究E.調(diào)查研究

參考答案

1.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

2.C一般來說，公信力評估包括以下4個方面：一是資金的合理使用和運作；二是服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致；三是財務(wù)與信息的透明化；四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

3.C所謂非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。所謂絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺。李華的行為符合絕對化的概念。故選C。

4.D\r\n\r\n\r\n

5.C

6.A政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五類：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，如我國的民政部、人力資源與社會保障部。

7.A督導是一種雙向互動的過程，互動的重點在于試圖改變被督導者的行為。這種互動關(guān)系會隨著督導者與被督導者互動形態(tài)的改變而有所不同。例如，對于一個剛到機構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導者的關(guān)系可能屬“教”與“學”的關(guān)系。當他適應(yīng)了機構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗后，與督導者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系。

8.B

9.B社會工作者的能力要求主要包括技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)和持續(xù)學習能力。其中，如何正確地對待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對他們文化的了解和尊重，屬于對社會工作者文化能力的要求。

10.A定性研究以反實證主義方法論為基礎(chǔ)。注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

11.A增能理論的基本假設(shè)有：（1）個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。（2）社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙。（3）每個人都不缺少職能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的。（4）受助人是有能力、有價值的。（5）社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

12.D精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時，要引導服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

13.D在社會服務(wù)機構(gòu)中，領(lǐng)導是社會服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導的實際任務(wù)會因管理者在機構(gòu)中的職位（崗位）不同而存在差異。

14.C

15.D

16.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

17.A政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。其中，政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者的角色；而協(xié)議合作則是政府與社會服務(wù)機構(gòu)共同決策并出資給社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府則扮演的是伙伴的角色。

18.C

19.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫(yī)療康復也是殘疾兒童的需要。

【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要。考生需要針對不同的群體判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

20.D

21.C根據(jù)《廉租住房保障辦法》，新建廉租住房應(yīng)將單套的建筑面積控制在50平方米以內(nèi)，并根據(jù)城市低收入住房困難家庭的居住需要，合理確定套型結(jié)構(gòu)。

\r\n

22.A在任務(wù)中心模式中，解決問題是目標，任務(wù)是實現(xiàn)解決問題的手段，所以B項錯誤。任務(wù)中心模式非常強調(diào)服務(wù)對象的自主性，認為服務(wù)對象有能力且有權(quán)利、義務(wù)處理自己的問題。此外，任務(wù)中心模式對服務(wù)對象具有明確的要求，并不是所有的求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象。故選擇A項。

23.C

24.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結(jié)構(gòu)已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

25.B\n感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺性需要。

\n

26.B在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應(yīng)該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時社會工作者還需要適當控制小組的進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決問題的情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標。題中，組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。針對這些問題，社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難，屬于控制小組進程。

27.D社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

28.A社會工作定義是一種專業(yè)的助人活動，它在服務(wù)對象層面的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。顯然，C、D項錯誤。B項，傳統(tǒng)的醫(yī)療社會工作著重在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)對病人的服務(wù)，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴大至促進保健和疾病預(yù)防，錯誤。A項正確。

29.D評估是建立社會服務(wù)機構(gòu)公共信任度的重要途徑。

30.A

31.ABCE優(yōu)勢視角理論是在批判傳統(tǒng)的問題視角和缺陷模式的基礎(chǔ)上形成的社會學理論，其主要包括以下幾方面的內(nèi)容：優(yōu)勢、增強權(quán)能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。

32.AD

33.ACDE

34.AB

35.BCD一般來說，影響個人社會支持程度的因素有如下：1、發(fā)展因素：一個人對關(guān)系的內(nèi)在呈現(xiàn)是自出生以來就不斷發(fā)展的。2、個人因素：個人因素主要是指個人的人格因素，包括自尊程度、社會性和控制場域?qū)Πl(fā)展和使用社會支持的影響。3、環(huán)境因素：環(huán)境因素在個人的社會支持網(wǎng)絡(luò)形成中的作用體現(xiàn)于不同類型的生活環(huán)境中。

36.ABDE個案管理的實施原則主要包括：（1）服務(wù)對象參與；（2）服務(wù)評估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。據(jù)此，應(yīng)選ABDE。

37.ABC社會工作者在開展治療小組工作時必須堅持和實施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運用精神病學、心理學、社會學和臨床社會工作的知識和實務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計和實踐小組治療的計劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運用各種治療方法幫助小組組員學習新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃。

38.BCD

39.ABCE

40.CD\r\n

41.ABC

42.ACD

43.CDE

44.ACDE社會服務(wù)機構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個機制實現(xiàn)控制財務(wù)資源的目的，維持機構(gòu)內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）財務(wù)控制；（3）審計。C項屬于會計系統(tǒng)和記錄；D項屬于財務(wù)控制；A、E項屬于審計。B項錯誤，故選ACDE。

45.BDE

46.BCDE

47.BCE優(yōu)勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的；②創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇；③與服務(wù)對象合作，可以最好地為服務(wù)對象服務(wù)；④所有的環(huán)境都充滿資源；⑤專業(yè)關(guān)系必須是真正平等合作的伙伴關(guān)系。BCE三項，社工看到小斌的優(yōu)勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現(xiàn)了優(yōu)勢視角理論。

48.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當控制小組的進程。

49.AE\r\n\r\n\r\n

50.ABC

51.ACE

52.ABCE

53.ABCE實驗設(shè)計成功與否的標準包括：①是否回答研究主題？是否可有效測量假設(shè)；②對外在變量或不恰當變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴大；③可推論性如何；④研究過程是否有漏洞？可能造成誤差的因素是否已排除？研究結(jié)果是否準確？研究環(huán)境是否受干擾？安排是否產(chǎn)生偏差？如果上述回答都是肯定的，那么就是好的實驗設(shè)計。

54.BCDE

55.AB大衛(wèi)?豪認為，根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為支持社會工作的理論和社會工作理論。

56.ABD在社會工作中，個案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會工作的三種重要方法。

57.ABCD

58.ABCD

59.ACDE

60.BDE社會工作研究的方法包括調(diào)查研究、實驗研究和非干擾性研究三大類。陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.張某因發(fā)生婚外情導致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

2.下列評估指標中，最能體現(xiàn)社會工作機構(gòu)公信力的是（）。

A.志愿者的參與程度B.社會工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會捐贈的資金量

3.李華對自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對化D.普遍化

4.

5.

6.我國的民政部屬于政府主管社會保障（福利）事務(wù)行政機構(gòu)中的（）。

A.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

7.劉老師擔任某社會工作機構(gòu)督導三年。開始半年的督導工作采用“專題講座”方式，重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會針對問題在每個月的督導會上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是（）。

A.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“教”與“學”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

B.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

C.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

D.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

8.

第

5

題

將小組分成組成小組和自然小組的依據(jù)是（）。

9.社會工作者小張服務(wù)的社區(qū)有許多的兒童，如何跟兒童相處，讓小張有些苦惱，小張的督導建議他多觀看些少兒節(jié)目，督導的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務(wù)對社會工作者（）的要求。

A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.組織能力

10.定性研究是基于（）方法論。

A.反實證主義B.構(gòu)建主義C.馬克思主義D.實證主義

11.以下不屬于增能理論的基本假設(shè)觀點的是（）。

A.社會工作者是幫助服務(wù)對象增能的權(quán)威

B.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙

D.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

12.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復訓練B.學習自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當下生命意義

13.在社會服務(wù)機構(gòu)中，社會服務(wù)方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責任D.領(lǐng)導

14.張女士，55歲，因患乳腺癌接受了切除手術(shù)及化療。手術(shù)后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發(fā)，因而情緒低落。時常哭泣。對此，社會工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.激發(fā)張女士對未來的期待B.引導張女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕張女士手術(shù)后的焦慮D.協(xié)助張女士調(diào)整生活方式

15.

第

13

題

社會服務(wù)機構(gòu)的公信力評估屬于（）。

16.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

17.社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源中，獎勵屬于（）。

A.A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款

18.

第

49

題

張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工．應(yīng)該在什么領(lǐng)域進行服務(wù)?（）

19.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫(yī)療康復B.基本生存C.接受教育D.價值實現(xiàn)

20.社會工作專業(yè)方法根據(jù)其與服務(wù)對象的關(guān)系可以劃分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。在社會工作實務(wù)方法中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.社會工作督導

21.根據(jù)《廉租住房保障辦法》，新建廉租住房的單套建筑面積應(yīng)當控制在（）平方米以內(nèi)。

A.30B.40C.50D.60

22.關(guān)于個案工作的任務(wù)中心模式的說法正確的是（）。

A.任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)

B.任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標，解決問題是完成任務(wù)的手段

C.任務(wù)中心模式的重要特征是調(diào)動改變服務(wù)對象的錯誤認識

D.所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象

23.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

24.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

25.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業(yè)管理費，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

26.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運用的是（）技巧。

A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動

27.高二學生孫加明學習成績優(yōu)異，是老師和同學眼中的好學生，最近卻常常逃課，學校社會工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因為母親殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因為傷病進了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.在學校發(fā)動募捐，為孫加明父親渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導匯報，希望減免孫加明學費

C.向醫(yī)院領(lǐng)導匯報，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費

D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法

28.關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

29.

第

26

題

（）是建立社會服務(wù)機構(gòu)公共信任度的重要途徑。

30.

第

46

題

社會環(huán)境一方面是人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志，另一方面又隨著人類文明的演進而不斷地豐富和發(fā)展，所以，有人把社會環(huán)境稱為（）。

二、多選題(20題)31.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權(quán)能D.干預(yù)與評估E.優(yōu)勢

32.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應(yīng)急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標性E.持續(xù)

33.

34.

35.一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.發(fā)展因素C.個人因素D.環(huán)境因素E.他人因素

36.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

37.社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括（）。

A.綜合運用社會學、心理學知識和臨床社會工作的實務(wù)方法設(shè)計小組計劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個組員的干預(yù)計劃，尋找小組共同成長目標，實施整體工作計劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

38.權(quán)利類無形資產(chǎn)包括（）。

A.專利使用權(quán)B.專賣權(quán)C.專營權(quán)D.冠名權(quán)

39.

40.

41.

42.督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接手小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

43.

44.為了有效控制財務(wù)資源，維持機構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

45.學校社會工作者最近在為李某開展服務(wù)，李某長期逃學。在服務(wù)中，社會工作者對李某說道：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學的方式。其實我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學瞧不起離異的孩子，總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認真學習，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學，你就會被學校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

46.

47.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應(yīng)當（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

48.小組發(fā)展中期社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

49.

50.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

三、多項選擇(10題)51.

第

93

題

強調(diào)社區(qū)參與的理由有（）。

52.

第

87

題

社會工作研究改善具體服務(wù)的功能體現(xiàn)在（）。

53.實驗設(shè)計成功與否的標準包括（）。

A.研究過程是否有漏洞

B.是否回答研究主題

C.研究結(jié)果是否準確

D.預(yù)期目標是否實現(xiàn)

E.對外在變量或不恰當變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴大

54.

第

64

題

英國學者布賴德肖歸納總結(jié)出的需求類型有（）。

55.

第

75

題

大衛(wèi)?豪認為，根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

56.

第

91

題

社會工作的三大基本工作方法包括（）。

57.

第

97

題

一般來說，理論涉及幾個相關(guān)名詞，其中包括（）。

58.

第

63

題

社區(qū)策劃模式的特點主要有（）。

59.

第

91

題

社會工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

60.社會工作研究的方法包括（）。

A.定量研究B.實驗研究C.定性研究D.非干擾性研究E.調(diào)查研究

參考答案

1.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

2.C一般來說，公信力評估包括以下4個方面：一是資金的合理使用和運作；二是服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致；三是財務(wù)與信息的透明化；四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

3.C所謂非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。所謂絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺。李華的行為符合絕對化的概念。故選C。

4.D\r\n\r\n\r\n

5.C

6.A政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五類：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，如我國的民政部、人力資源與社會保障部。

7.A督導是一種雙向互動的過程，互動的重點在于試圖改變被督導者的行為。這種互動關(guān)系會隨著督導者與被督導者互動形態(tài)的改變而有所不同。例如，對于一個剛到機構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導者的關(guān)系可能屬“教”與“學”的關(guān)系。當他適應(yīng)了機構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗后，與督導者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系。

8.B

9.B社會工作者的能力要求主要包括技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)和持續(xù)學習能力。其中，如何正確地對待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對他們文化的了解和尊重，屬于對社會工作者文化能力的要求。

10.A定性研究以反實證主義方法論為基礎(chǔ)。注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

11.A增能理論的基本假設(shè)有：（1）個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。（2）社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙。（3）每個人都不缺少職能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的。（4）受助人是有能力、有價值的。（5）社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

12.D精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時，要引導服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

13.D在社會服務(wù)機構(gòu)中，領(lǐng)導是社會服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導的實際任務(wù)會因管理者在機構(gòu)中的職位（崗位）不同而存在差異。

14.C

15.D

16.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

17.A政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。其中，政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者的角色；而協(xié)議合作則是政府與社會服務(wù)機構(gòu)共同決策并出資給社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府則扮演的是伙伴的角色。

18.C

19.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫(yī)療康復也是殘疾兒童的需要。

【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

20.D

21.C根據(jù)《廉租住房保障辦法》，新建廉租住房應(yīng)將單套的建筑面積控制在50平方米以內(nèi)，并根據(jù)城市低收入住房困難家庭的居住需要，合理確定套型結(jié)構(gòu)。

\r\n

22.A在任務(wù)中心模式中，解決問題是目標，任務(wù)是實現(xiàn)解決問題的手段，所以B項錯誤。任務(wù)中心模式非常強調(diào)服務(wù)對象的自主性，認為服務(wù)對象有能力且有權(quán)利、義務(wù)處理自己的問題。此外，任務(wù)中心模式對服務(wù)對象具有明確的要求，并不是所有的求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象。故選擇A項。

23.C

24.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結(jié)構(gòu)已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

25.B\n感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺性需要。

\n

26.B在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應(yīng)該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時社會工作者還需要適當控制小組的進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決問題的情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標。題中，組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。針對這些問題，社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難，屬于控制小組進程。

27.D社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

28.A社會工作定義是一種專業(yè)的助人活動，它在服務(wù)對象層面的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。顯然，C、D項錯誤。B項，傳統(tǒng)的醫(yī)療社會工作著重在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)對病人的服務(wù)，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴大至促進保健和疾病預(yù)防，錯誤。A項正確。

29.D評估是建立社會服務(wù)機構(gòu)公共信任度的重要途徑。

30.A

31.ABCE優(yōu)勢視角理論是在批判傳統(tǒng)的問題視角和缺陷模式的基礎(chǔ)上形成的社會學理論，其主要包括以下幾方面的內(nèi)容：優(yōu)勢、增強權(quán)能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。

32.AD

33.ACDE

34.AB

35.BCD一般來說，影響個人社會支持程度的因素有如下：1、發(fā)展因素：一個人對關(guān)系的內(nèi)在呈現(xiàn)是自出生以來就不斷發(fā)展的。2、個人因素：個人因素主要是指個人的人格因素，包括自尊程度、社會性和控制場域?qū)Πl(fā)展和使用社會支持的影響。3、環(huán)境因素：環(huán)境因素在個人的社會支持網(wǎng)絡(luò)形成中的作用體現(xiàn)于不同類型的生活環(huán)境中。

36.ABDE個案管理的實施原則主要包括：（1）服務(wù)對象參與；（2）服務(wù)評估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。據(jù)此，應(yīng)選ABDE。

37.ABC社會工作者在開展治療小組工作時必須堅持和實施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運用精神病學、心理學、社會學和臨床社會工作的知識和實務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計和實踐小組治療的計劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運用各種治療方法幫助小組組員學習新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃。

38.BCD

39.ABCE

40.CD\r\n

41.ABC

42.ACD

43.CDE

44.ACDE社會服務(wù)機構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個機制實現(xiàn)控制財務(wù)資源的目的，維持機構(gòu)內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）財務(wù)控制；（3）審計。C項屬于會計系統(tǒng)和記錄；D項屬于財務(wù)控制；A、E項屬于審計。B項錯誤，故選ACDE。

45.BDE

46.BCDE

47.BCE優(yōu)勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的；②創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇；③與服務(wù)對象合作，可以最好地為服務(wù)對象服務(wù)；④所有的環(huán)境都充滿資源；⑤專業(yè)關(guān)系必須是真正平等合作的伙伴關(guān)系。BCE三項，社工看到小斌的優(yōu)勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現(xiàn)了優(yōu)勢視角理論。

48.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當控制小組的進程。

49.AE\r\n\r\n\r\n

50.ABC

51.ACE

52.ABCE

53.ABCE實驗設(shè)計成功與否的標準包括：①是否回答研究主題？是否可有效測量假設(shè)；②對外在變量或不恰當變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴大；③可推論性如何；④研究過程是否有漏洞？可能造成誤差的因素是否已排除？研究結(jié)果是否準確？研究環(huán)境是否受干擾？安排是否產(chǎn)生偏差？如果上述回答都是肯定的，那么就是好的實驗設(shè)計。

54.BCDE

55.AB大衛(wèi)?豪認為，根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為支持社會工作的理論和社會工作理論。

56.ABD在社會工作中，個案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會工作的三種重要方法。

57.ABCD

58.ABCD

59.ACDE

60.BDE社會工作研究的方法包括調(diào)查研究、實驗研究和非干擾性研究三大類。陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.張某因發(fā)生婚外情導致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

2.下列評估指標中，最能體現(xiàn)社會工作機構(gòu)公信力的是（）。

A.志愿者的參與程度B.社會工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會捐贈的資金量

3.李華對自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對化D.普遍化

4.

5.

6.我國的民政部屬于政府主管社會保障（福利）事務(wù)行政機構(gòu)中的（）。

A.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

7.劉老師擔任某社會工作機構(gòu)督導三年。開始半年的督導工作采用“專題講座”方式，重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會針對問題在每個月的督導會上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是（）。

A.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“教”與“學”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

B.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

C.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

D.這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

8.

第

5

題

將小組分成組成小組和自然小組的依據(jù)是（）。

9.社會工作者小張服務(wù)的社區(qū)有許多的兒童，如何跟兒童相處，讓小張有些苦惱，小張的督導建議他多觀看些少兒節(jié)目，督導的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務(wù)對社會工作者（）的要求。

A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.組織能力

10.定性研究是基于（）方法論。

A.反實證主義B.構(gòu)建主義C.馬克思主義D.實證主義

11.以下不屬于增能理論的基本假設(shè)觀點的是（）。

A.社會工作者是幫助服務(wù)對象增能的權(quán)威

B.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙

D.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

12.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復訓練B.學習自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當下生命意義

13.在社會服務(wù)機構(gòu)中，社會服務(wù)方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責任D.領(lǐng)導

14.張女士，55歲，因患乳腺癌接受了切除手術(shù)及化療。手術(shù)后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發(fā)，因而情緒低落。時?？奁Υ?，社會工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.激發(fā)張女士對未來的期待B.引導張女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕張女士手術(shù)后的焦慮D.協(xié)助張女士調(diào)整生活方式

15.

第

13

題

社會服務(wù)機構(gòu)的公信力評估屬于（）。

16.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

17.社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源中，獎勵屬于（）。

A.A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款

18.

第

49

題

張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工．應(yīng)該在什么領(lǐng)域進行服務(wù)?（）

19.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫(yī)療康復B.基本生存C.接受教育D.價值實現(xiàn)

20.社會工作專業(yè)方法根據(jù)其與服務(wù)對象的關(guān)系可以劃分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。在社會工作實務(wù)方法中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.社會工作督導

21.根據(jù)《廉租住房保障辦法》，新建廉租住房的單套建筑面積應(yīng)當控制在（）平方米以內(nèi)。

A.30B.40C.50D.60

22.關(guān)于個案工作的任務(wù)中心模式的說法正確的是（）。

A.任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)

B.任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標，解決問題是完成任務(wù)的手段

C.任務(wù)中心模式的重要特征是調(diào)動改變服務(wù)對象的錯誤認識

D.所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象

23.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

24.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

25.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業(yè)管理費，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

26.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運用的是（）技巧。

A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動

27.高二學生孫加明學習成績優(yōu)異，是老師和同學眼中的好學生，最近卻常常逃課，學校社會工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因為母親殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因為傷病進了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.在學校發(fā)動募捐，為孫加明父親渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導匯報，希望減免孫加明學費

C.向醫(yī)院領(lǐng)導匯報，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費

D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法

28.關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

29.

第

26

題

（）是建立社會服務(wù)機構(gòu)公共信任度的重要途徑。

30.

第

46

題

社會環(huán)境一方面是人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志，另一方面又隨著人類文明的演進而不斷地豐富和發(fā)展，所以，有人把社會環(huán)境稱為（）。

二、多選題(20題)31.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權(quán)能D.干預(yù)與評估E.優(yōu)勢

32.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應(yīng)急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標性E.持續(xù)

33.

34.

35.一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.發(fā)展因素C.個人因素D.環(huán)境因素E.他人因素

36.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

37.社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括（）。

A.綜合運用社會學、心理學知識和臨床社會工作的實務(wù)方法設(shè)計小組計劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個組員的干預(yù)計劃，尋找小組共同成長目標，實施整體工作計劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

38.權(quán)利類無形資產(chǎn)包括（）。

A.專利使用權(quán)B.專賣權(quán)C.專營權(quán)D.冠名權(quán)

39.

40.

41.

42.督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接手小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

43.

44.為了有效控制財務(wù)資源，維持機構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

45.學校社會工作者最近在為李某開展服務(wù)，李某長期逃學。在服務(wù)中，社會工作者對李某說道：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學的方式。其實我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學瞧不起離異的孩子，總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認真學習，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學，你就會被學校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

46.

47.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應(yīng)當（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

48.小組發(fā)展中期社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

49.

50.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

三、多項選擇(10題)51.

第

93

題

強調(diào)社區(qū)參與的理由有（）。

52.

第

87

題

社會工作研究改善具體服務(wù)的功能體現(xiàn)在（）。

53.實驗設(shè)計成功與否的標準包括（）。

A.研究過程是否有漏洞

B.是否回答研究主題

C.研究結(jié)果是否準確

D.預(yù)期目標是否實現(xiàn)

E.對外在變量或不恰當變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴大

54.

第

64

題

英國學者布賴德肖歸納總結(jié)出的需求類型有（）。

55.

第

75

題

大衛(wèi)?豪認為，根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

56.

第

91

題

社會工作的三大基本工作方法包括（）。

57.

第

97

題

一般來說，理論涉及幾個相關(guān)名詞，其中包括（）。

58.

第

63

題

社區(qū)策劃模式的特點主要有（）。

59.

第

91

題

社會工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

60.社會工作研究的方法包括（）。

A.定量研究B.實驗研究C.定性研究D.非干擾性研究E.調(diào)查研究

參考答案

1.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

2.C一般來說，公信力評估包括以下4個方面：一是資金的合理使用和運作；二是服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致；三是財務(wù)與信息的透明化；四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

3.C所謂非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。所謂絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺。李華的行為符合絕對化的概念。故選C。

4.D\r\n\r\n\r\n

5.C

6.A政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五類：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，如我國的民政部、人力資源與社會保障部。

7.A督導是一種雙向互動的過程，互動的重點在于試圖改變被督導者的行為。這種互動關(guān)系會隨著督導者與被督導者互動形態(tài)的改變而有所不同。例如，對于一個剛到機構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導者的關(guān)系可能屬“教”與“學”的關(guān)系。當他適應(yīng)了機構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗后，與督導者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系。

8.B

9.B社會工作者的能力要求主要包括技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)和持續(xù)學習能力。其中，如何正確地對待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對他們文化的了解和尊重，屬于對社會工作者文化能力的要求。

10.A定性研究以反實證主義方法論為基礎(chǔ)。注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

11.A增能理論的基本假設(shè)有：（1）個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。（2）社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙。（3）每個人都不缺少職能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的。（4）受助人是有能力、有價值的。（5）社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

12.D精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸