日常交際禮儀的知識(shí) 交際中自我介紹禮儀

日常交際禮儀的知識(shí)交際中自我介紹禮儀日常交際禮儀的學(xué)問(wèn)

(一)正確的位置。

正確的看法學(xué)習(xí)禮儀，首先要擺正自己的位置，端正自己的看法。出國(guó)的話會(huì)有一個(gè)問(wèn)題:是根據(jù)自己國(guó)家的規(guī)則去做，還是根據(jù)所在國(guó)的規(guī)則去做?另外還有人為因素。比方我是主人，我會(huì)強(qiáng)調(diào)主人聽(tīng)他的，敬重客人。但假如我是客人，我也會(huì)強(qiáng)調(diào)，客人由他支配。

人際關(guān)系是互動(dòng)的，需要你給自己定位，端正看法。比方你有外事閱歷，你就知道西方人有一個(gè)特點(diǎn):在商務(wù)交往中，喜愛(ài)在社交場(chǎng)合送小禮物，留意“小禮物〞這個(gè)詞，因?yàn)樵趪?guó)際社會(huì)，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，對(duì)接受禮物有嚴(yán)格的規(guī)定，有接受禮物超過(guò)肯定價(jià)格的嫌疑。例如，在美國(guó)，假如禮品價(jià)格超過(guò)100美元，收件人必需上交，否則一旦被舉報(bào)將被解雇。此外，西方人特別重視禮物的包裝，必需親自打開(kāi)。

有國(guó)際閱歷的人都知道包裝就是仔細(xì)，親自打開(kāi)包裝表示觀賞和寵愛(ài)。假如西方人送你的禮物是包裝好的，你不當(dāng)面打開(kāi)，說(shuō)明你不重視別人，會(huì)讓別人覺(jué)得很不快樂(lè)。禮物的正確收發(fā)其實(shí)是一個(gè)端正立場(chǎng)和看法的問(wèn)題。只有糾正自己的立場(chǎng)和看法，才能在國(guó)際交往中得心應(yīng)手。對(duì)話包括兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)是說(shuō)什么，就是內(nèi)容問(wèn)題，語(yǔ)言就是心，你不能松;第二個(gè)問(wèn)題是怎么說(shuō)，就是形式問(wèn)題，同樣的意思用不同的形式表達(dá)出來(lái)，對(duì)聽(tīng)者的感受完全不同。一般來(lái)說(shuō)，談話有四大禁忌。

(二)談話中的禁忌。

1、避開(kāi)打斷對(duì)方的談話，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，地位平等的人無(wú)權(quán)打斷對(duì)方的談話。假如你和對(duì)方同時(shí)說(shuō)話，你應(yīng)當(dāng)說(shuō)“請(qǐng)〞，讓對(duì)方先說(shuō)。

2.避開(kāi)補(bǔ)充對(duì)方。有的人是好老師，總想顯得懂得多，比對(duì)方優(yōu)越。事實(shí)上，當(dāng)這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，它并沒(méi)有處于正確的位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌慕嵌?，?duì)同一個(gè)問(wèn)題有不同的看法。比方你說(shuō)北京降溫了，對(duì)方馬上告知你哈爾濱還有大雪。當(dāng)然，假如雙方地位平等，彼此熟識(shí)，有時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的對(duì)話也沒(méi)問(wèn)題，但在談判桌上肯定不能相互補(bǔ)充。

3.避開(kāi)相互糾正“十里不同風(fēng)，百里不同俗〞。不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮的是同一個(gè)問(wèn)題，得出的結(jié)論不肯定一致。真正有教養(yǎng)的人，是懂得敬重他人的人。敬重別人就是敬重對(duì)方的選擇。除了必需旗幟鮮亮回答的對(duì)錯(cuò)問(wèn)題，人際交往中一般的問(wèn)題都是不要相互爭(zhēng)辯對(duì)錯(cuò)，不要隨便評(píng)判，因?yàn)閷?duì)錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難分清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。比方美國(guó)人吃螃蟹，習(xí)慣吃鉗子，中國(guó)人習(xí)慣吃黃奶油。這個(gè)時(shí)候，你不能說(shuō)“你真笨，吃螃蟹要吃黃奶油。〞。在中國(guó)，點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示反對(duì)，但在一些國(guó)家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，狀況正好相反，點(diǎn)頭表示反對(duì)，搖頭表示同意。所以請(qǐng)記住一個(gè)社會(huì)原則:在心理上接納他人。每個(gè)人的教育程度不同，專(zhuān)業(yè)背景不同，需要考慮的問(wèn)題也不同。所謂生活肯定要包涵，不要把自己的是非推斷標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給別人。

4.避開(kāi)質(zhì)疑對(duì)方對(duì)別人所說(shuō)的懷疑。所謂防御心，缺一不行，也不是不能質(zhì)疑對(duì)方，但很重要的是不能寫(xiě)在臉上。假如不留意，很簡(jiǎn)單帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方其實(shí)是對(duì)自己尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。在人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度重視。

日常交際禮儀的學(xué)問(wèn)

交際中自我介紹禮儀

自我介紹的留意事項(xiàng)。

留意看法:

看法肯定要自然，友好，和善，隨和。冷靜、自信、大方、有禮貌。我們既不能指定軟弱，也不能虛張聲勢(shì)，夸大輕浮。表達(dá)自己想知道對(duì)方真摯感情的愿望。每個(gè)人都很榮幸被別人重視。你熱情，對(duì)方也會(huì)熱情。聲調(diào)要自然，語(yǔ)速要正常，發(fā)音要清楚。在介紹自己的時(shí)候，冷靜大方，有助于給人留下好印象;相反，假如你膽小、緊急、張口結(jié)舌、不確定、面紅耳赤、手忙腳亂，就會(huì)被別人鄙視，他們之間的溝通就會(huì)被阻斷。

留意時(shí)機(jī):

我們應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合介紹自己。當(dāng)對(duì)方有空，心情好，有興趣的時(shí)候，不會(huì)打攪對(duì)方。

留意時(shí)間:

介紹自己的時(shí)候要簡(jiǎn)潔明了，盡量節(jié)約時(shí)間，最好半分鐘左右。不要超過(guò)一分鐘，越短越好。話，不僅顯得羅嗦，而且人脈可能記不住。為了節(jié)約時(shí)間，你也可以用名片和介紹信來(lái)幫你介紹自己。

留意方法:

自我介紹要先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭，收到回應(yīng)后再向?qū)Ψ阶晕医榻B。假如有介紹人在場(chǎng)，介紹自己被認(rèn)為是不禮貌的。你要擅長(zhǎng)用眼睛表達(dá)你的和善、關(guān)懷和溝通的愿望。想了解一個(gè)人，最好提前了解一些他的信息或者信息，比方性格、特長(zhǎng)、愛(ài)好等。這樣，自我介紹后，就很簡(jiǎn)單和諧地交談了。得到對(duì)方的名字后，不妨口頭復(fù)述一下，因?yàn)槊總€(gè)人聽(tīng)到自己的名字都是最快樂(lè)的。

留意內(nèi)容:

自我介紹的內(nèi)容包括三個(gè)基本要素:我的名字，我工作的單位和具體部門(mén)，我所擔(dān)任的職位，我所做的具體工作。自我介紹的時(shí)候，這三個(gè)要素要連續(xù)不斷的報(bào)道，既有助于給人一個(gè)完好的印象，又節(jié)約時(shí)間，不廢話。要真實(shí)真誠(chéng)，實(shí)事求是，絕不夸夸其談，夸大其詞。

自我介紹的形式。

工作方式:

適用于工作場(chǎng)所，包括本人姓名、工作單位及其部門(mén)、職位或具體工作等。比方“你好，我叫XX，我是XX公司的銷(xiāo)售經(jīng)理。〞"我叫XX，在XX學(xué)校上學(xué)."

娛樂(lè)風(fēng)格:

適用于一些公共場(chǎng)所和一般社交場(chǎng)合，這種自我介紹最簡(jiǎn)潔，往往只包括一個(gè)名字?！澳愫?，我叫XX。〞“你好，我是XX。〞

Ac類(lèi)型:

適合社交活動(dòng)，期望和人脈進(jìn)一步溝通。一般應(yīng)包括介紹人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與溝通對(duì)象的一些熟人的關(guān)系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同學(xué)，都是XX人。〞

問(wèn)答:

適用于考試、申請(qǐng)、公務(wù)溝通。問(wèn)答式自我介紹應(yīng)當(dāng)是回答每一