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第第頁(yè)加氣站上半年工作總結(jié)5篇加氣站工作總結(jié)篇1一年來(lái)__加油站在__分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫忙下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高樂觀效益為中心,確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫忙下,在__加油站全體員工的樂觀協(xié)作下,__加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):一、經(jīng)營(yíng)情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證,同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進(jìn)入20__年,__加油站在師分公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,樂觀投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車,始終在長(zhǎng)行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門訪問0余次,但都沒有談下來(lái)??晌艺静]有因此放棄,我站開始查找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量,擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫忙用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)省成本的管理方式向“高法”作了具體地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都特別滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說:“我就是喜愛和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!碑?dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的勝利是保持住已有的客戶。今年我站一方面樂觀開拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門訪問等方式,做到客戶的信息準(zhǔn)時(shí)更新,客戶的需求準(zhǔn)時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨準(zhǔn)時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的便利留給客戶。我站就是靠著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。二、內(nèi)部管理:一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此,我站在20__年,依據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人公平。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理制造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增加憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。今年是__路加油站和__北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的樂觀性、主動(dòng)性和制造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的分散機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。__加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)__加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在確定__加油站工作成果的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。__加油站就存在的問題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。20__年__加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。__加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為便利員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。為提高員工的分散力,__加油站員工過生日,__加油站會(huì)給員工買生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)問競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增加了員工之間的友誼之情。三、平安管理:今年__加油站始終執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫忙加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。1、牢固樹立“平安第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。2、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、平安學(xué)問的教育。3、每周組織一次平安檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的平安。4、在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。四、工作中存在的不足之處:1、今年__加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要緣由是;1)、開拓市場(chǎng)的力度不夠。2)、因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不準(zhǔn)時(shí)的客戶。2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠準(zhǔn)時(shí)和完整。3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。加氣站工作總結(jié)篇2時(shí)間的消逝可能會(huì)使許多記憶漸行漸遠(yuǎn),慢慢模糊,但20__年這幾個(gè)字,卻深深地烙進(jìn)了勐拉加油站的集體記憶,因?yàn)?0__年是勐拉加油站發(fā)展進(jìn)程中很不尋常、很不平凡的一年,也是一個(gè)注定要在加油站史冊(cè)上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20__年的金融危機(jī)影響后,20__年的石油石化市場(chǎng)成為變化多端的年份,加油站成品油的銷售經(jīng)歷著嚴(yán)峻的考驗(yàn),然而,我們依舊在峰回路轉(zhuǎn)中寫下了絢麗篇章。一、20__年目標(biāo)、任務(wù)完成情況20__年公司給勐拉加油站總共下達(dá)了2518噸的輕油銷售任務(wù)和__.38噸潤(rùn)滑油任務(wù),20__年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸,超指標(biāo)27.38噸,比去年的2526.84噸增加18.54噸,增長(zhǎng)率為0.73%,其中93#輕油完成1633.36噸,0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%,潤(rùn)滑油銷售6.1噸,欠任務(wù)7.28噸,比去年的3.95噸增加2.15噸,增長(zhǎng)率為35.25%。6至12月勐拉加油站發(fā)105張IC前,IC卡充值金額為1240400元,比公司下達(dá)的295萬(wàn)元欠1709600元,持卡比例為7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水,20__年非油品銷售達(dá)4__71.5元,其中,燃油寶銷售1560元,香煙銷售399__.5元,占非油品銷售的96.23%,非油品銷售逐年提高。二、20__年的主要工作1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱忱周到;對(duì)有困難的客戶準(zhǔn)時(shí)給予力所能及的幫忙,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議專心采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷售。6月份開始,勐拉加油站(6月份正式發(fā)IC卡)利用發(fā)IC卡的方式來(lái)穩(wěn)定老客戶,同時(shí)樂觀發(fā)展新客戶,并取得了肯定成效。10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),樂觀發(fā)展新客戶,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動(dòng)之以情、曉之以理”,細(xì)致、急躁,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油1000升,較好地掌握住了油品銷售量。對(duì)內(nèi),我們樂觀開展“比、學(xué)、趕幫超”活動(dòng),形成“在學(xué)中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍,逐步把“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)引向深化。全面提高加油站服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。夯實(shí)加油站基礎(chǔ)管理,提升零售員工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹立中石化品牌形象,達(dá)到以服務(wù)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,以服務(wù)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量,量利雙贏的目的??傊?,20__年,我們加油站依據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,采取敏捷的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。2、平安管理工作平安工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把平安工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的平安意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻留意互相提示、互相監(jiān)督,還以“我要平安”“百日平安無(wú)事故”活動(dòng)為契機(jī),通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的平安意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)平安管理制度規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行平安的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查平安,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查平安,發(fā)覺加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,對(duì)設(shè)備進(jìn)行“四定”管理,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。3、規(guī)范管理工作以《加油站管理規(guī)范》為藍(lán)本,建立以檢查和指標(biāo)完成的考評(píng)制度,對(duì)零售指標(biāo)完成情況、客戶管理、油品管理、HSE管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進(jìn)行規(guī)范化管理。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結(jié)合來(lái)考評(píng)員工。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容,規(guī)范員工的加油操作。對(duì)加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)置、提升管理水平。另外,為了進(jìn)一步加強(qiáng)加油站的執(zhí)行力,提高加油站的管理水平,在省公司的統(tǒng)一安排下于20__年__月初到江西南昌參與站長(zhǎng)培訓(xùn),為加油站的規(guī)范化管理和加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、20__年面臨的新形勢(shì)1、優(yōu)勢(shì)分析(1)、最近兩年香蕉、橡膠的價(jià)格較好,勐拉地區(qū)大量擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè),拉香蕉的車輛逐年增多,勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多,其市場(chǎng)潛力較大。(2)蠻金二級(jí)公路的修建,加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量,樂觀與二級(jí)路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20__年勐拉加油站將修建便利店,成為汽車休閑的驛站,我們可以將借此機(jī)會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量,加大油品、非油品的銷售量。(3)、我站可以依托IC卡,加大IC卡的宣傳力度,結(jié)合中石化的品牌服務(wù),提高服務(wù)水平,穩(wěn)定老客戶的同時(shí)樂觀發(fā)展新客戶,對(duì)新、老客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,加強(qiáng)與客戶的溝通、了解,促進(jìn)加油站的油品與非油品的銷售。2、劣勢(shì)分析(1)、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站,平安加油站平均每天的銷售在20__--3000升,其油價(jià)比我們低0.03元,特殊?????對(duì)部分客戶進(jìn)行優(yōu)待政策(0.3元/升),還時(shí)常搞促銷活動(dòng)(送水、電飯煲等),另外,平安加油站常年搞積分活動(dòng),每加一升油為一分,當(dāng)加油達(dá)到肯定數(shù)量時(shí)就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品,若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金,對(duì)勐拉加油站的成品油銷售影響較大。(2)、由于金水河加油站主要進(jìn)中石油、中石化兩家油,其油質(zhì)與勐拉站沒有太大的差異,加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大,從而極大地影響了我站的成品油銷售量。(3)、由于我站地理位置的局限性,大車進(jìn)出不便利,致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油,這對(duì)我站銷量的提高有肯定的影響。(4)、由于勐拉加油離油庫(kù)較遠(yuǎn),還有金平至勐拉的路段正修二級(jí)路時(shí)常堵車,到20__年12月正常通車,致使油品不能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),93#汽油時(shí)常消失脫銷現(xiàn)象。四、20__年新目標(biāo)、新任務(wù)、新措施20__年公司下達(dá)了新的任務(wù),公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加許多,對(duì)加油站站長(zhǎng)的考核力度進(jìn)一步加大,輕油、非油品、零配、潤(rùn)滑油及加油站的管理等也成為站長(zhǎng)的考核的對(duì)象。20__年,加油站的經(jīng)營(yíng)管理任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)20__年新任務(wù)、新目標(biāo),我們將采取新措施:(1)加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),而要細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營(yíng)銷,針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。(2)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量,面對(duì)20__年的嚴(yán)峻形勢(shì),我們一如既往地執(zhí)行“服務(wù)管理年”的策略,以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理制造效益。(3)追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去。專心市場(chǎng)分析,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),盯市場(chǎng)、盯銷售、盯資源運(yùn)輸,提高IC卡卡消費(fèi)比例,擴(kuò)大長(zhǎng)城潤(rùn)滑油及非油品的銷售。(4)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮每個(gè)成員的樂觀性,才能。群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”兩者緊密結(jié)合,確保20__年公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。日月如梭,無(wú)論收獲多與少,是喜還是憂,20__年的頁(yè)章已經(jīng)翻過去了。駐足歲末,凝望20__年,新年的洪鐘即將敲響,又一個(gè)新的年輪即將開始運(yùn)轉(zhuǎn),滿懷期望地醞釀新的籌劃。加氣站工作總結(jié)篇3為進(jìn)一步規(guī)范我縣成品油市場(chǎng)秩序,打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保成品油市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)平安。11月1日至11月15日,由縣商務(wù)局牽頭,聯(lián)合加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作,對(duì)全縣各非法加油站(點(diǎn))和存在平安隱患的站點(diǎn)進(jìn)行集中整治?,F(xiàn)將本次活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制訂成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案。為確保專項(xiàng)整治的效果,我縣成立了以分管商務(wù)工作的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),以聯(lián)系商務(wù)工作的政府辦副主任為副組長(zhǎng),以商務(wù)局、工商局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、稅務(wù)局、消防大隊(duì)、中石化__分公司、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為成員單位的加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了整治活動(dòng)的指導(dǎo)思想、整治目標(biāo)、整治內(nèi)容、各成員單位的詳細(xì)職責(zé)、方法步驟及工作要求,從而為本次活動(dòng)的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、組織聯(lián)合執(zhí)法,確保這次活動(dòng)取得真正實(shí)效。11月1日至11月15日加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)全縣的非法加油站點(diǎn),實(shí)施打擊取締。此次專項(xiàng)行動(dòng)共下發(fā)整改通知書6份,對(duì)浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實(shí)施了關(guān)閉或取締;對(duì)非法供應(yīng)散油的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了嚴(yán)厲的批判教育;對(duì)合法的加油站進(jìn)行了平安指導(dǎo)。通過這一階段的打擊非法加油站(點(diǎn))的專項(xiàng)整治行動(dòng),徹底取締了不符合平安生產(chǎn)條件,無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法加油站(點(diǎn)),從根本上規(guī)范了成品市場(chǎng)秩序,消退了成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的平安隱患問題,制造了公平競(jìng)爭(zhēng)和平安有序的成品油經(jīng)營(yíng)秩序,使我縣成品油市場(chǎng)的平安形勢(shì)得到了進(jìn)一步的改善。三、存在的現(xiàn)象和問題1、已取得商務(wù)部門的加油站建站批復(fù)但尚未取得其他部門的工商前置許可的加油站。如樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國(guó)田加油站都已在營(yíng)業(yè)。由于各個(gè)部門的辦證時(shí)間周期長(zhǎng),有時(shí)一個(gè)部門的證辦下來(lái)就要1、2年,每年整治只能下發(fā)停業(yè)整改通知書。2、無(wú)證無(wú)照,非法儲(chǔ)存、銷售柴油行為的加油站點(diǎn)加油站設(shè)施屢拆屢裝。浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點(diǎn)無(wú)任何手續(xù),有的點(diǎn)就建在人口密集的居民區(qū),生活區(qū)與加油區(qū)混在一起,存在極大的平安隱患。且關(guān)停一次、整治一次,即使每次拆除加油站設(shè)施,可等整治組走后又死灰復(fù)燃,依舊我行我素。3、因道路改道搬遷新建的加油站未經(jīng)許可擅自建站。如蓮塘供銷加油站,未到商務(wù)部門申報(bào)備案就在新路上建站。4、企業(yè)改制,歷史遺留問題加油站。城南加油站、接官亭加油站由于當(dāng)時(shí)石油公司分家產(chǎn)生的權(quán)屬糾紛而未能取得有關(guān)部門的證照,從20__年至今始終未能得到妥當(dāng)解決。20__年以前城區(qū)外建設(shè)的加油站用地基本上都是劃撥用地,沒有通過規(guī)劃部門,建議規(guī)劃部門給予補(bǔ)辦手續(xù)。加氣站工作總結(jié)篇4又一個(gè)月過去了,感覺時(shí)間飛逝般的告辭了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:一、10月份的主要經(jīng)營(yíng)管理工作:1、經(jīng)營(yíng)情況:10月份各加油站銷售情況:三站10月份銷售93#汽油60噸,97#汽油39.2噸,柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸,柴油4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開始營(yíng)業(yè));十一站因修路始終在停業(yè)中。2、管理情況:泰萊片區(qū)在十月份樂觀協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級(jí)關(guān)系,使中海站于10月x日重新營(yíng)業(yè)。因三站地理位置的特別性,國(guó)慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時(shí)間。二、平安管理工作:為保障國(guó)慶期間各加油站的平安,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù),準(zhǔn)時(shí)了解一線經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)覺問題飛快解決,為各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實(shí)施排除困難,并實(shí)行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。三、11月份的工作準(zhǔn)備:1、做好員工思想工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作2、端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,提高服務(wù)水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。3、準(zhǔn)時(shí)考察了解市場(chǎng)動(dòng)向,把握市場(chǎng)行情,準(zhǔn)確把握當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài),樂觀搶抓機(jī)遇,適時(shí)調(diào)整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。4、平安方面,我們要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)員工的平安防范意識(shí),堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。加氣站工作總結(jié)篇5份有限公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫忙下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高樂觀效益為中心,確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫忙下,在廣東湛江石油分公司南亭加油站全體員工的樂觀協(xié)作下,南亭加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):一.經(jīng)營(yíng)情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證,同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,南亭加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。當(dāng)春耕時(shí)節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并依據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,有效掌握了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”,廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來(lái),我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,根據(jù)客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略,銷售有了新的突破,從20__年萬(wàn)旭升托管站到現(xiàn)為止,南亭加油站共銷售成品油750噸,完成全年計(jì)劃的115.23%,被廣東省石油企業(yè)湛江石油分公司評(píng)為20__先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。二.內(nèi)部管理:一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此,我站在20__年,依據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人公平。加

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