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商業(yè)計(jì)劃書(shū)(兩年計(jì)劃)XXXX二手家具公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)(兩年計(jì)劃)-12-目 錄(商業(yè)計(jì)劃書(shū)·兩年計(jì)劃)公司概述2公司各項(xiàng)情況簡(jiǎn)介2選址原則2產(chǎn)品與服務(wù)...2產(chǎn)品2運(yùn)作方式2專(zhuān)業(yè)服務(wù)3服務(wù)質(zhì)量控制3市場(chǎng)及行業(yè)分析3目標(biāo)市場(chǎng)3市場(chǎng)環(huán)境3行業(yè)發(fā)展(重慶)4銷(xiāo)售目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)分析.4行業(yè)利潤(rùn)4銷(xiāo)售目標(biāo)4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5競(jìng)爭(zhēng)力分析...5【核心競(jìng)爭(zhēng)力】:5一站式全程服務(wù),市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),0破損、高效率服務(wù)承諾,專(zhuān)業(yè)服務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵詞解釋..5各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力..5競(jìng)爭(zhēng)分析..6競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源..6結(jié)論【進(jìn)入時(shí)機(jī)&特別機(jī)遇】8.團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和分工8公司類(lèi)型8組織架構(gòu)8人才需求和分工8資金需求8啟動(dòng)資金需求8應(yīng)急資金需求9總資金需求9財(cái)務(wù)計(jì)劃9財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:采用穩(wěn)健的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略9現(xiàn)金流控制9盈虧平衡分析9財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)9風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制9創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)9應(yīng)急計(jì)劃9【總結(jié)】10公司概述本計(jì)劃釋義:本計(jì)劃為該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的前期詳要計(jì)劃(公司前期持續(xù)時(shí)間初步預(yù)計(jì)為兩年),同時(shí)簡(jiǎn)要展示項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)前景;由于長(zhǎng)期的項(xiàng)目規(guī)劃還需要在實(shí)踐中探索和完善,因此在此沒(méi)有對(duì)長(zhǎng)期規(guī)劃做詳細(xì)展示。公司全稱(chēng):【XXXX二手家具公司】經(jīng)營(yíng)范圍:經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì):實(shí)現(xiàn)家具從中高端、中端、高端消費(fèi)者,向中低端、低端、中端消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移;產(chǎn)品主要為中檔、中高檔及中低檔,且要求成色較新,實(shí)現(xiàn)中低收入者花少錢(qián)買(mǎi)好家具的需求。經(jīng)營(yíng)各種二手民用家具、辦公家具、賓館/學(xué)校/機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位專(zhuān)用家具回收各種二手民用家具、辦公家具、賓館/學(xué)校/機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位專(zhuān)用家具前期配套回收相關(guān)大型二手電器:如空調(diào)、冰箱、電腦、洗衣機(jī)、彩電等公司類(lèi)型:合伙公司【注冊(cè)時(shí)間、地點(diǎn),注冊(cè)資本】規(guī)模:前期規(guī)模:150~200平米左右小型賣(mài)場(chǎng)遠(yuǎn)景規(guī)模:面積1500~2000平米專(zhuān)業(yè)二手家具超級(jí)賣(mài)場(chǎng)宗旨【公司宗旨】:全心全意為以中低收入者為代表的中國(guó)最廣大的普通民眾,以及中國(guó)廣大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、中小企業(yè),提供高性?xún)r(jià)比的二手家具(花少錢(qián),買(mǎi)好家具)。【社會(huì)宗旨】:促進(jìn)中國(guó)家具產(chǎn)品的循環(huán)利用,建立最便捷的家具流通渠道,最大限度地為社會(huì)節(jié)約和有效利用資源,促進(jìn)節(jié)約型社會(huì)的建立。遠(yuǎn)景目標(biāo)與發(fā)展展望我們長(zhǎng)期目標(biāo)是成為全國(guó)最大的二手家具專(zhuān)業(yè)連鎖超級(jí)賣(mài)場(chǎng)1年內(nèi)目標(biāo):從門(mén)店擴(kuò)大為中型賣(mài)場(chǎng)兩年半內(nèi)建立重慶最大二手家具市場(chǎng)。合作伙伴:本地專(zhuān)業(yè)電器回收公司——在電器回收版塊,采取與二手電器公司合作模式。選址原則(按先后順序依次列出)具有輻射主城七區(qū)的足夠輻射力交通便利,且應(yīng)是重慶市民耳熟能詳?shù)牡赜虻母浇貎r(jià)盡可能便宜最好有后備的地下倉(cāng)庫(kù)及在未來(lái)賣(mài)場(chǎng)拓展所需要足夠拓展空間或選在原有的二手市場(chǎng)中,或依托如居然之家這種高檔家居用品賣(mài)場(chǎng)(便于從高端客戶(hù)獲得貨源),或依靠?jī)?yōu)勢(shì)突出的地理位置自行開(kāi)辟市場(chǎng)。產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品:【經(jīng)營(yíng)和回收】各種中檔、中高檔、中低檔二手民用家具、辦公家具、賓館/學(xué)校/機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位專(zhuān)用家具?!九涮谆厥铡看笮投蛛娖鳎喝缈照{(diào)、冰箱、電腦、洗衣機(jī)、彩電等運(yùn)作方式:以150平方米左右的小型賣(mài)場(chǎng)為依托,輻射重慶主城7個(gè)區(qū),進(jìn)行市場(chǎng)化的運(yùn)作(主城7區(qū)按先后順序依次為江北、渝中區(qū)、九龍坡、渝北區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩、大渡口區(qū)理由:二手家具信息的獲得現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,這勢(shì)必將造成二手市場(chǎng)的貨源及消費(fèi)群體擴(kuò)大到主城各個(gè)地區(qū);如果企業(yè)選址具有足夠的輻射力度,同時(shí)以二手市場(chǎng)方式整體運(yùn)作,就可以在整個(gè)重慶都市圈內(nèi)形成影響力和構(gòu)建品牌,這是很必要的??尚行裕汉侠淼倪x址,并通過(guò)組建我公司的專(zhuān)業(yè)上門(mén)服務(wù)車(chē)隊(duì),采用一站式服務(wù),高效率、零損傷配送,快速貨源渠道的響應(yīng),就可以實(shí)現(xiàn)。專(zhuān)業(yè)服務(wù):一站式全程服務(wù),0破損、高效率服務(wù)承諾,專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)承諾:“不喝顧客一口水,不抽顧客一支煙,不坐顧客沙發(fā),不耽誤顧客時(shí)間”(看似苛刻的服務(wù)承諾,是基于為顧客做好服務(wù)的堅(jiān)定決心)。市場(chǎng)及行業(yè)分析目標(biāo)市場(chǎng):消費(fèi)群體:以中低收入者所代表的最廣大的普通老百姓、廣大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和中小企業(yè)為主,兼顧其他各消費(fèi)群體。貨源渠道:中高等收入家庭民用的,各類(lèi)大中小型企業(yè)和事業(yè)或團(tuán)體單位辦公用的、專(zhuān)用的,各類(lèi)家具及附帶出售的的大型電器。市場(chǎng)環(huán)境全國(guó)市場(chǎng)環(huán)境在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下,中國(guó)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新科技產(chǎn)業(yè),以及二手物品循環(huán)再利用等行業(yè)將獲得最為快速的發(fā)展,尤其是與人民生活密切相連的二手家具行業(yè)。在消費(fèi)群體方面。經(jīng)濟(jì)繁榮,帶來(lái)各種中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者大量涌現(xiàn)和新的行業(yè)不斷興起;由于企業(yè)在初期規(guī)模較小,資金短缺,生存狀態(tài)不確定性等因素,企業(yè)會(huì)在辦公設(shè)施采購(gòu)方面更傾向于節(jié)流成本,部分或全部采購(gòu)二手家具。而中低收入者是中國(guó)人數(shù)最多的一個(gè)群體,隨著收入水平的不斷提高,他們從農(nóng)村搬入城市,從舊房遷入新居,也迫切希望提高自身的生活質(zhì)量,但畢竟手上資金有限,買(mǎi)房子可能要用去他們大部分的資金,在家具方面,他們更傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格便宜且質(zhì)量好的二手家具。貨源獲取渠道方面。人民生活水平的提高,帶來(lái)對(duì)更高生活質(zhì)量和更好居住條件的追求,購(gòu)買(mǎi)新房,添置新家具,他們就會(huì)就會(huì)將原有的家具低價(jià)處理;尤其是中高收入者,他們對(duì)家具出售的價(jià)格期望不高,他們更迫切希望早日騰出空間以置辦新的家具。而經(jīng)濟(jì)的繁榮,一方面會(huì)促使有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不斷做強(qiáng)做大,或置辦更大更好的廠房進(jìn)一步發(fā)展生產(chǎn),他們將更換更好更新的家具,而將原有的辦公家具進(jìn)行低價(jià)處理;更一方面,傳統(tǒng)行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)力差的公司則有可能被競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)兼并或因經(jīng)營(yíng)困難而破產(chǎn),或者轉(zhuǎn)型向新興的行業(yè)發(fā)展,這些公司也將低價(jià)處理原有家具。轉(zhuǎn)型的公司,同時(shí)也可以成為日后二手家具的消費(fèi)者。重慶市場(chǎng)環(huán)境分析重慶自97年直轄之后,發(fā)展迅猛;2001年之后,更是以12%以上的GDP增長(zhǎng)速度快速發(fā)展,高于全國(guó)平均增長(zhǎng)速度約2個(gè)百分點(diǎn);尤其是在2007年重慶劃為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌新特區(qū)之后,重慶當(dāng)年增長(zhǎng)速度達(dá)到了15.6%,雖然2008年遇到了全球金融危機(jī),但重慶GDP增速不降反升,達(dá)到驚人的16.6%,遠(yuǎn)高于全國(guó)9.0%的水平——這些都顯示出重慶經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大生命力和發(fā)展?jié)摿?。重慶經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,必然帶來(lái)家具等物品的快速更新和在不同人群之間的高速流轉(zhuǎn),為家具的循環(huán)再利用帶來(lái)發(fā)展契機(jī),必然促進(jìn)二手家具等二手市場(chǎng)的高度繁榮。國(guó)家為重慶所做出的“314”戰(zhàn)略部署以及國(guó)家對(duì)重慶“2007~2020年城鄉(xiāng)總體規(guī)劃”的批復(fù),從國(guó)家戰(zhàn)略的高度,為重慶提供了更多更大的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于實(shí)現(xiàn)國(guó)家規(guī)劃的,到2020年,重慶在西部率先實(shí)現(xiàn)全面小康,把重慶建成我國(guó)重要的中心城市,長(zhǎng)江上游地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心,國(guó)家重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地,西南綜合交通樞紐這一目標(biāo),至少在未來(lái)十年,重慶都將面臨城鄉(xiāng)統(tǒng)籌新特區(qū)、國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略?xún)A斜、傳統(tǒng)老工業(yè)基地改造等三大機(jī)遇。而對(duì)于二手家具行業(yè),無(wú)論從消費(fèi)群體,或者從貨源獲得方面,都將面臨更多的機(jī)遇。新興事物方面,如重慶主城擴(kuò)建(到2020年,將擴(kuò)大至現(xiàn)有面積兩倍)帶來(lái)的住房建設(shè)和人員流動(dòng),大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)帶來(lái)的新式中小企業(yè)大量涌現(xiàn),高速公路、輕軌、地鐵建設(shè)、道路拓寬、機(jī)場(chǎng)建設(shè)等帶來(lái)的大興土木。傳統(tǒng)改造方面,如舊城改造、危舊房拆遷、老工業(yè)基地改造、傳統(tǒng)行業(yè)中小企業(yè)向新興行業(yè)的轉(zhuǎn)型。行業(yè)發(fā)展(重慶)歷史:在重慶發(fā)展過(guò)程中,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和城市建設(shè)的快速發(fā)展,大概90年代末,在重慶的政治中心和老的經(jīng)濟(jì)中心渝中區(qū)濱江路的一個(gè)比較偏僻的,以解放碑商業(yè)中心為依托的地方(距離解放碑還是比較遠(yuǎn)的),即儲(chǔ)奇門(mén),出現(xiàn)了一些二手家具個(gè)體商戶(hù);雖然這些個(gè)體商戶(hù)在地理位置、經(jīng)營(yíng)、管理以及服務(wù)中存在很多不足,但由于行業(yè)貨源和客戶(hù)源足夠充足,這些商戶(hù)發(fā)展良好,并不斷有看到這一市場(chǎng)機(jī)遇的其他個(gè)體戶(hù)扎堆進(jìn)入這一地區(qū)。雖然沒(méi)有進(jìn)行刻意的市場(chǎng)規(guī)劃和宣傳,這一地區(qū)最終還是形成了形式上的二手家具市場(chǎng);直到今天,儲(chǔ)奇門(mén)仍然是重慶家具商最多,經(jīng)營(yíng)面積最大的二手家具交易場(chǎng)所?,F(xiàn)狀:由于巨大的行業(yè)機(jī)遇,儲(chǔ)奇門(mén)之后,在主城其他幾個(gè)區(qū)的城市經(jīng)濟(jì)副中心或商業(yè)繁華區(qū)附近也相繼出現(xiàn)了幾個(gè)二手市場(chǎng),如沙坪壩的三峽廣場(chǎng)、江北的觀音橋、九龍坡的石橋鋪、大渡口的楊家坪,也就是楊公橋二手市場(chǎng)、燃?xì)獯髲B旁的二手市場(chǎng)、醫(yī)學(xué)院路和楊家坪的二手家具市場(chǎng)。銷(xiāo)售目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)分析行業(yè)利潤(rùn):80%~150%(小件物品至少也有80%,大件物品最高可達(dá)150%),平均約有100%以上的利潤(rùn)。比如二手市場(chǎng)中最普通、最常見(jiàn)的家庭客戶(hù),一般都是同時(shí)選購(gòu)幾種家具,常見(jiàn)的有席夢(mèng)思床、衣柜、三件套沙發(fā)、茶幾,采購(gòu)金額為800+300+800+150=2050元,按照100%利潤(rùn)計(jì)算,每售出一次貨的利潤(rùn)高達(dá)1000元以上。銷(xiāo)售目標(biāo)在前兩個(gè)月,平均下來(lái)每天至少成交3個(gè)普通客戶(hù),即每天營(yíng)業(yè)額6000元,月?tīng)I(yíng)業(yè)額18萬(wàn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9萬(wàn)元8個(gè)月內(nèi),實(shí)現(xiàn)每月平均5個(gè)普通客戶(hù)的成交量的目標(biāo),每日營(yíng)業(yè)額1萬(wàn),月?tīng)I(yíng)業(yè)額超過(guò)30萬(wàn),利潤(rùn)達(dá)到15萬(wàn)1年半內(nèi),實(shí)現(xiàn)月平均7~8個(gè)客戶(hù)成交量的目標(biāo),并在兩年內(nèi)穩(wěn)定在這個(gè)水平,即每日營(yíng)業(yè)額1.5萬(wàn),每月?tīng)I(yíng)業(yè)額穩(wěn)定在45萬(wàn),月利潤(rùn)穩(wěn)定在23萬(wàn)左右。最遲在兩年內(nèi),在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,在資金、機(jī)遇、人才等條件相對(duì)成熟之際,我們將擴(kuò)大規(guī)模,組件正規(guī)的大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),走出我們連鎖經(jīng)營(yíng)的第一步,也是最關(guān)鍵一步。為防止冒進(jìn)和盲目擴(kuò)張,我們將不設(shè)定具體時(shí)間表。擴(kuò)建后初期的月成交量至少維持在8個(gè)左右的普通客戶(hù),每月?tīng)I(yíng)業(yè)額至少在46萬(wàn),月利潤(rùn)至少在23萬(wàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)【市場(chǎng)定位】:為中低端客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的中檔及中高檔民用、辦公、專(zhuān)用二手家具【客戶(hù)獲取信息渠道】:消費(fèi)者及貨源擁有者目前主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索,或口碑相傳獲取二手家具出售和回收的信息。【營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略】:我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是根據(jù)【客戶(hù)獲取信息渠道】制定的。因此,我們將互聯(lián)網(wǎng)作為主要營(yíng)銷(xiāo)渠道,同時(shí)結(jié)合線下的營(yíng)銷(xiāo),已達(dá)到公司品牌的塑造?!臼袌?chǎng)滲透】:我們希望成功滲透到重慶主城區(qū)“鐵三角區(qū)域”的市場(chǎng)(即以江北觀音橋步行街區(qū)、渝中區(qū)解放碑、石橋鋪高新區(qū)為犄角,組成的三角區(qū)域及周邊區(qū)域),同時(shí)完整覆蓋主城其他各區(qū);我們預(yù)計(jì)兩年內(nèi),會(huì)取得35%的市場(chǎng)份額。【價(jià)格及利潤(rùn)水平】:我們的價(jià)格策略是依據(jù)成本制定的。行業(yè)利潤(rùn)在80%~150%,我們要求平均利潤(rùn)在95%左右,以保證價(jià)格公平合理。同時(shí),我們每月,每季,每年都會(huì)實(shí)時(shí)審視我們的價(jià)格,以保證不喪失市場(chǎng)上的潛在價(jià)值?!痉咒N(xiāo)渠道】:賣(mài)場(chǎng)零售為主,兼營(yíng)團(tuán)體批發(fā)及網(wǎng)上訂購(gòu)業(yè)務(wù)?!旧虡I(yè)聯(lián)盟】:貨源獲取方面,我們會(huì)輔助合作聯(lián)盟形式。電器回收版塊與大型二手家電商合作,同時(shí)與大型家具城、辦公用品經(jīng)營(yíng)商、建材市場(chǎng)等合作,回收他們的滯銷(xiāo)庫(kù)存及破損產(chǎn)品。【主要顧客·主次順序列表】中低收入家庭個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)初期的中小企業(yè)小型事業(yè)及團(tuán)體單位資金暫時(shí)欠缺的中小企業(yè)有節(jié)儉品質(zhì)的高等收入人群,如中老年富裕階層。二手淘寶愛(ài)好者【廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)計(jì)劃】【廣告】:建立公司網(wǎng)站,利用百度搜索推廣等;輔助各種社區(qū)及二手網(wǎng)站信息免費(fèi)發(fā)布?!敬黉N(xiāo)】:量大免運(yùn)費(fèi)、買(mǎi)大件家具送小件家具等促銷(xiāo)手段;同時(shí)注重在新樓盤(pán)發(fā)售及就發(fā)拆遷現(xiàn)場(chǎng)的橫幅等宣傳,提前引導(dǎo)潛在的顧客消費(fèi)?!竟P(guān)計(jì)劃】主要是與大型家具城、辦公用品經(jīng)營(yíng)商、建材市場(chǎng)等商業(yè)聯(lián)盟的公關(guān)競(jìng)爭(zhēng)力分析核心競(jìng)爭(zhēng)力:一站式全程服務(wù),市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),0破損、高效率服務(wù)承諾,專(zhuān)業(yè)服務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵詞解釋?zhuān)阂徽臼椒?wù)——即“準(zhǔn)”全程顧客無(wú)憂(yōu)服務(wù)。上門(mén)回收貨源,貨源免費(fèi)搬運(yùn)下樓,免費(fèi)為顧客搬運(yùn)上車(chē),消費(fèi)金額滿(mǎn)1000元免費(fèi)送貨上門(mén),未滿(mǎn)金額僅收取成本費(fèi)(前期由于成本限制,暫不提供搬運(yùn)上樓服務(wù))市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)——無(wú)論在前期門(mén)店較小時(shí),還是后期的大型賣(mài)場(chǎng),我們將始終貫徹市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方針,作為一個(gè)完整的二手市場(chǎng)來(lái)經(jīng)營(yíng)和宣傳。0破損——訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)人員和專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)機(jī)械,以實(shí)現(xiàn)破損率接近為零的服務(wù)高效率——保證0破損情況下,不耽誤顧客時(shí)間,不在顧客家中做任何逗留,為顧客最大程度節(jié)約時(shí)間成本。各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品:我們的貨源主要定位在中檔及中高檔的家具,成色新、款式多價(jià)格:價(jià)格低廉,比低檔的新家具還要便宜很多,性?xún)r(jià)比較高管理:管理層均具有本科及以上學(xué)歷,有更好的戰(zhàn)略把握;服務(wù)團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),并采用專(zhuān)業(yè)化管理區(qū)位優(yōu)勢(shì):輻射范圍大、交通便利,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔、舒適,低價(jià)相對(duì)便宜財(cái)務(wù)計(jì)劃:前期采用穩(wěn)健的財(cái)務(wù)計(jì)劃,保障現(xiàn)金流,嚴(yán)格控制存貨成本與現(xiàn)金流的比例,防止財(cái)務(wù)脫節(jié)。競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源及應(yīng)對(duì)措施外省大型企業(yè):分析:從全國(guó)總體來(lái)看,目前在中國(guó)各大主要省、市、地區(qū),雖然大都已經(jīng)有了成形的二手家具市場(chǎng),也有個(gè)別特大城市,如上海、北京地區(qū),也產(chǎn)生了少數(shù)幾個(gè)較大的比較專(zhuān)業(yè)的二手家具企業(yè)。但這些企業(yè)中,幾乎尚未有企業(yè)展示出向全國(guó)其他省份進(jìn)行連鎖拓展的跡象,他們大多是立足于本地市場(chǎng);從目前所了解到的信息看,全國(guó)僅有上海的淮國(guó)舊推出了加盟連鎖方案,但到目前尚未有其他省市公司對(duì)其加盟,同時(shí),該公司也沒(méi)有顯示出推進(jìn)直營(yíng)連鎖的跡象。因此,可以說(shuō),在這一行業(yè),未來(lái)我們大有可為;同時(shí),我們起步的重慶市場(chǎng)未來(lái)幾年不會(huì)受到這種全國(guó)性二手企業(yè)沖擊。應(yīng)對(duì)從以上分析看,在未來(lái)幾年內(nèi)大型連鎖企業(yè)進(jìn)入重慶市場(chǎng)的概率很小。即使在幾年之后有這種大型企業(yè)的進(jìn)入,由于可以斡旋余地很大,我們可以冷靜應(yīng)對(duì)。通過(guò)品牌、服務(wù)、管理、價(jià)格等方式應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),在此不再多加贅述。重慶本地分析目前,本地尚沒(méi)有規(guī)模以上的二手家具大型賣(mài)場(chǎng),現(xiàn)有二手家具公司全部以個(gè)體門(mén)店經(jīng)營(yíng)的方式在二手市場(chǎng)聚集?,F(xiàn)有的二手家具市場(chǎng)全部是在最初級(jí)的結(jié)合方式下聚集形成的,不具有整體的市場(chǎng)形象,更多只是停留形式上的市場(chǎng)。市場(chǎng)內(nèi)的個(gè)體門(mén)店各自為政,僅是簡(jiǎn)單的聚集,缺乏整體凝聚力,且相互存在惡性競(jìng)爭(zhēng);雖然各商戶(hù)也存在一定的相互依賴(lài)關(guān)系,共同依托一個(gè)市場(chǎng),但幾乎所有門(mén)店經(jīng)營(yíng)者都只是把自己局限在小個(gè)體戶(hù)的思維上,更多是把眼光放在與其他門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)上,而不是著眼于將市場(chǎng)共同做大做強(qiáng);因此,在宣傳上很少?gòu)恼麄€(gè)市場(chǎng)的角度出發(fā),更多是對(duì)自身門(mén)店宣傳,浪費(fèi)了市場(chǎng)的整體優(yōu)勢(shì)雖然幾個(gè)二手市場(chǎng)已經(jīng)存在了較長(zhǎng)時(shí)間,但由于缺乏宣傳,在當(dāng)?shù)仵r有人知,也很少有人知道幾個(gè)大型的二手家具市場(chǎng)的具體位置,甚至很少有人知道儲(chǔ)奇門(mén)是目前重慶最大的二手家具市場(chǎng)?,F(xiàn)有二手市場(chǎng)基本只能輻射到其所在城區(qū),對(duì)其他主城區(qū)輻射力度很小現(xiàn)有二手家具市場(chǎng)內(nèi)的個(gè)體門(mén)店基本都是從降低門(mén)店租金成本考慮,地理位置偏僻,交通十分不方便,缺乏從顧客方面考慮,從很大程度上影響了顧客的聚集?,F(xiàn)有市場(chǎng)個(gè)體門(mén)店由于規(guī)模小,很少有人注重對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,不提供搬運(yùn)服務(wù),也不送貨上門(mén),把售貨后的全部責(zé)任推給顧客;而且店內(nèi)家具擺放凌亂,衛(wèi)生環(huán)境極差。應(yīng)對(duì)我們的最終目標(biāo)是要建立全國(guó)連鎖的專(zhuān)業(yè)二手家具超級(jí)賣(mài)場(chǎng),采用超市化的產(chǎn)品展示形式,服務(wù)于中國(guó)最廣大的普通百姓和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、中小型企業(yè),為他們提供高性?xún)r(jià)比,多選擇性的二手家具產(chǎn)品,并輸出一站式的專(zhuān)業(yè)全程上門(mén)服務(wù),同時(shí)為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)二手產(chǎn)品構(gòu)建一個(gè)相對(duì)干凈、整潔、輕松的購(gòu)物環(huán)境。我們與現(xiàn)有二手家具公司最大的不同是——無(wú)論是我們最終所要建立的超級(jí)賣(mài)場(chǎng),還是我們?cè)诔闪⒊跗诘男⌒唾u(mài)場(chǎng),我們都是按照一個(gè)整體的市場(chǎng)來(lái)推廣,是專(zhuān)業(yè)化的二手家具公司,把它當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做;而現(xiàn)有的二手公司僅僅做的是個(gè)體門(mén)店,他們只是把門(mén)店當(dāng)作是維持生計(jì)的工具。二手家具行業(yè)同樣可以推廣一站式的服務(wù),一站式專(zhuān)業(yè)服務(wù)突出我們的品牌特色,提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。上門(mén)回收貨源,免費(fèi)為顧客搬運(yùn)上車(chē),配送上門(mén),0損傷服務(wù)承諾等(初期為控制成本和人員浪費(fèi),暫不考慮提供搬運(yùn)上樓服務(wù))我們立足于重慶新興的商業(yè)中心區(qū)江北、重慶傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)中心渝中區(qū)、以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高科技發(fā)達(dá)的九龍坡這三地區(qū)構(gòu)成鐵三角地區(qū),同時(shí)對(duì)其他主城區(qū)都有足夠的輻射力度選址:在考慮門(mén)面成本的同時(shí),也將考慮到交通便利性和對(duì)重慶主城區(qū)的輻射程度,以及未來(lái)的可擴(kuò)展性。本地二手家具市場(chǎng)內(nèi)的個(gè)體戶(hù)建立聯(lián)盟,聯(lián)合排擠分析:首先這種聯(lián)盟是很難形成的,本身這些個(gè)體戶(hù)的各自競(jìng)爭(zhēng)的思想很強(qiáng),相互猜忌,難以結(jié)成強(qiáng)有力的聯(lián)盟。即使因?yàn)楦惺艿礁?jìng)爭(zhēng)者的威脅而組成聯(lián)盟,這種聯(lián)合也是不緊密的。聯(lián)合排擠最常見(jiàn)的有兩種方式:向客戶(hù)詆毀和聯(lián)合降價(jià)應(yīng)對(duì)首先,我們?cè)谶M(jìn)入市場(chǎng)時(shí),會(huì)以公開(kāi)姿態(tài)表明,我們不是來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的,我們?cè)敢夂痛蠹乙黄鸢讯旨揖咝袠I(yè)這塊蛋糕做的更大,更要把我們所在的二手市場(chǎng)聯(lián)合做大做強(qiáng),大家是相互依賴(lài),共同受益的關(guān)系。以此來(lái)消除聯(lián)合抵制產(chǎn)生根基如果真的面對(duì)聯(lián)合抵制,我們最好的方式是突出我們服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),以遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏得客戶(hù),以此建立品牌和口碑。面對(duì)詆毀,我們最好的回應(yīng)方式,就是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)向顧客兌現(xiàn)我們對(duì)顧客的服務(wù)承諾和其他各項(xiàng)承諾,讓謠言不攻自破。聯(lián)合降價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最后一道關(guān)卡,且很難形成。沒(méi)有人愿意隨便降價(jià),各個(gè)小的個(gè)體門(mén)店各有想法,人心不齊。在面對(duì)競(jìng)價(jià)聯(lián)盟時(shí),我們最好的方式就是在保證價(jià)格水平相當(dāng)?shù)臈l件下,降價(jià)不降質(zhì),保證更高的服務(wù)品質(zhì)。其他定位于低端市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)新家具的家具城:二手家具行業(yè)和經(jīng)營(yíng)低端市場(chǎng)的家具城之間不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)。中低收入者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí),通常會(huì)一部分家具選擇購(gòu)買(mǎi)二手,一部分家具采購(gòu)新的,只是選擇比例的問(wèn)題。重要的是,作為二手家具行業(yè),首先是價(jià)格一定要維持在比較合理的水平,既要與新家具保持足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì),又要保證足夠的行業(yè)利潤(rùn);其次,二手市場(chǎng)提供的更多是中檔及高檔家具,而售價(jià)比低檔家具還要低很多,自然也是很大的一種優(yōu)勢(shì)。新入者的威脅二手家電商涉足分析在我們選擇將家電業(yè)務(wù)與專(zhuān)業(yè)的二手家電商合作過(guò)程中,有可能面臨二手家電商覬覦二手家具市場(chǎng),而繞開(kāi)我們,另外開(kāi)發(fā)自身的二手家具業(yè)務(wù)的情況。應(yīng)對(duì)首先,我們?cè)谶x擇二手家電商合作的時(shí)候,會(huì)從其誠(chéng)信度、專(zhuān)業(yè)性、合作默契性等方面綜合選擇,防止為自身培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。在出現(xiàn)這種競(jìng)爭(zhēng)情況時(shí),我們將更多發(fā)揮我們作為行業(yè)先進(jìn)入者已有的品牌和口碑優(yōu)勢(shì),大力的突出我們?cè)谝徽臼椒?wù)品質(zhì)和“0損傷”、高效率等服務(wù)方面的特色,推動(dòng)行業(yè)聯(lián)盟,作行業(yè)主導(dǎo)者,對(duì)這種較大對(duì)手聯(lián)合封殺,消除其做大做強(qiáng)的可能性。外行進(jìn)入:對(duì)無(wú)做大想法的小公司,我們將機(jī)遇其一定發(fā)展空間,聯(lián)合將共有的二手家具市場(chǎng)這塊蛋糕做大。對(duì)于來(lái)勢(shì)兇猛的新進(jìn)入者,我們將同樣綜合利用品牌優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、行業(yè)聯(lián)盟、市場(chǎng)宣傳等方式將對(duì)手扼殺在萌芽中。結(jié)論進(jìn)入時(shí)機(jī)&特別機(jī)遇:進(jìn)入時(shí)機(jī)在目前行業(yè)發(fā)展空間足夠大時(shí),在全國(guó)尚未有大型二手家具企業(yè)正式進(jìn)入連鎖模式時(shí),在重慶二手家具市場(chǎng)尚沒(méi)有培育出專(zhuān)業(yè)大型公司時(shí),我們選擇首先進(jìn)入重慶市場(chǎng),應(yīng)該說(shuō)是很好的時(shí)機(jī),同時(shí)眼下的金融危機(jī)大環(huán)境,對(duì)我們成功進(jìn)入該行業(yè)也是一大利好。特別機(jī)遇二手行業(yè)不容易遭遇手持大量資金的財(cái)團(tuán)的打擊,因?yàn)榇笮拓?cái)團(tuán)一般不屑于進(jìn)入二手行業(yè),即使行業(yè)利潤(rùn)較高。因此,我們不必?fù)?dān)心企業(yè)做大到一定程度時(shí),遭遇大財(cái)團(tuán)的阻擊,更容易在這個(gè)行業(yè)中快速地做大、做強(qiáng)成功關(guān)鍵因素:市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),一站式服務(wù)及專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸與搬運(yùn)隊(duì)伍,品牌建立和輸出,正確選址與賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境構(gòu)建,內(nèi)部管理強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)述公司類(lèi)型:合伙經(jīng)營(yíng)組織架構(gòu)采用總經(jīng)理統(tǒng)籌制與分管經(jīng)理負(fù)責(zé)制,根據(jù)公司的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)(銷(xiāo)售兼回收),分設(shè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)部和回收采購(gòu)部。在前期規(guī)模較小時(shí),采用快捷性的組織管理模式,門(mén)店經(jīng)理負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售,采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)貨源回收,前期,采購(gòu)經(jīng)理由總經(jīng)理兼任。人才需求和分工總經(jīng)理——由我擔(dān)任。統(tǒng)籌公司內(nèi)外事務(wù);統(tǒng)籌財(cái)務(wù)支出;總體保管經(jīng)營(yíng)收入。門(mén)店經(jīng)理——1名??傮w負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)貨物的銷(xiāo)售;參與制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略和公司總體經(jīng)營(yíng),協(xié)助制定公司各項(xiàng)重大決策,提供對(duì)公司發(fā)展相關(guān)的各種切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議;對(duì)公司經(jīng)營(yíng)收入進(jìn)行暫時(shí)保管,并直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。采購(gòu)部經(jīng)理——貨源回收,前期由我兼任。2個(gè)小型貨車(chē)司機(jī)及貨車(chē)——1人負(fù)責(zé)門(mén)店售出貨物的送貨上門(mén),1人隨同采購(gòu)經(jīng)理上門(mén)回收,兩人職責(zé)做周期性交替,業(yè)務(wù)繁忙時(shí)可相互靈活轉(zhuǎn)變職責(zé)。2位搬運(yùn)人員——負(fù)責(zé)門(mén)店售出貨物搬運(yùn)上車(chē),同時(shí)負(fù)責(zé)室內(nèi)環(huán)境的維護(hù),家具的清潔保養(yǎng)。資金需求啟動(dòng)資金需求啟動(dòng)期含義:公司運(yùn)營(yíng)前三個(gè)月——準(zhǔn)備期一個(gè)月,正式營(yíng)業(yè)的兩個(gè)月資金項(xiàng)目賣(mài)場(chǎng)租金:預(yù)付1季度押金——3個(gè)月*8000元/月=2.4萬(wàn)元(月租:200平米*40元/平米=8000元/月)鋪貨成本:為充實(shí)賣(mài)場(chǎng),前期需鋪貨5500元(賣(mài)場(chǎng)飽和度約達(dá)到75%,以家庭用戶(hù)經(jīng)常性采購(gòu)的中檔家具“套餐”來(lái)舉例——20套桌椅、4床、2套沙發(fā)、3柜子)人力成本:預(yù)留兩個(gè)月——2*(5000+2000)=1.4萬(wàn)元(月人力成本:司機(jī)2500*2=5000元,搬運(yùn)人員1000*2=2000元)簡(jiǎn)單裝修門(mén)面店牌、室內(nèi)——500元配套設(shè)施:電腦1臺(tái)——4000元,收銀臺(tái)——300,接待用桌椅——200;開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)——700元/年,電話(huà)——300;工商注冊(cè)和稅務(wù)登記工本費(fèi):300元開(kāi)業(yè)設(shè)施:鼓風(fēng)機(jī)拱門(mén)——200元網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用:1000元+3000元=4000元(至少運(yùn)作一個(gè)月后)預(yù)留流動(dòng)資金:5500元啟動(dòng)資金需求量金額:4.4萬(wàn)元(2.4+5500+1.4+500+4500+300+200+4000+5500=5.95萬(wàn)元)其中第一個(gè)月實(shí)際可用現(xiàn)金流2萬(wàn)(C+H+I=2.35萬(wàn))將立即轉(zhuǎn)化為固定成本的部分為5.95-2.35=3.6萬(wàn)備用資金:3萬(wàn)元——為應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)中各種不確定的因素和不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),以保障強(qiáng)勁的現(xiàn)金流,確保創(chuàng)業(yè)成功,特設(shè)立應(yīng)急資金一項(xiàng),以備不時(shí)之需??傎Y金需求需求量:8.95萬(wàn)元(5.95萬(wàn)啟動(dòng)資金+3萬(wàn)應(yīng)急資金)資金類(lèi)型:現(xiàn)金資金來(lái)源:親友借款支持約4萬(wàn),重慶大學(xué)老師投資約5萬(wàn)。財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:采用穩(wěn)健的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,尤其是前三個(gè)月,要保障現(xiàn)金流始終是增長(zhǎng)的?,F(xiàn)金流控制:按照100%的利潤(rùn),如果需要保證現(xiàn)金流是增長(zhǎng)的,只需保證每天的出貨量大于購(gòu)貨成本的50%即可。盈虧平衡分析平衡點(diǎn):即每月總成本1.5萬(wàn)+4600=1.96萬(wàn)元每月成本項(xiàng)目:固定成本:月租8000+人力工資7000=1.5萬(wàn)非固定成本估計(jì):收貨搬運(yùn)費(fèi)3次*20元/次*30天=1800元水電費(fèi)200吃?。?00*2+400*3=2600元(員工的吃住雖是個(gè)人問(wèn)題,但卻是公司對(duì)員工生活的基本保證和承諾,故在此算入公司成本)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):預(yù)計(jì)我們?cè)诮?jīng)過(guò)鋪貨過(guò)程后,正式營(yíng)業(yè)第一個(gè)月即可基本實(shí)現(xiàn)收支平衡,我們將于第二個(gè)月開(kāi)始盈利風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺——因經(jīng)驗(yàn)欠缺,更應(yīng)預(yù)防憑想象做事,作重大決定時(shí)注重實(shí)際的調(diào)研結(jié)果。激情泛濫——大學(xué)生從來(lái)不缺乏激情,缺乏的是長(zhǎng)久的激情,最可怕的激情泛濫,做事只求效率,不假思索。頭腦發(fā)熱——防止貪圖一時(shí)之利,大量囤積存貨,造成現(xiàn)金流緊張“野心”膨脹——防止盲目擴(kuò)張。指定擴(kuò)張計(jì)劃之前,首先要做好足夠的市場(chǎng)調(diào)研,并保證資金、人員等方面因素足夠成熟。團(tuán)隊(duì)分散——團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)實(shí)時(shí)相互鼓勵(lì),摒棄小節(jié),為更遠(yuǎn)大的目標(biāo)一起奮斗;防止出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)激情鈍化、相互猜忌而造成的團(tuán)隊(duì)分散。應(yīng)急計(jì)劃行業(yè)機(jī)遇使得項(xiàng)目本身風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,我們最大的風(fēng)險(xiǎn)是不確定因素造成的現(xiàn)金流短缺;因此我們的應(yīng)急計(jì)劃也是針對(duì)現(xiàn)金流制定的。緊急情況下的現(xiàn)金流短缺,由我們所設(shè)立的應(yīng)急資金部分做后盾性的保障?!究偨Y(jié)】雖然任何經(jīng)營(yíng)都存在一定風(fēng)險(xiǎn),但我想我們能夠控制好我們?cè)陧?xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的這些風(fēng)險(xiǎn)。我們將保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,并果敢的進(jìn)行決策,全力把握好公司發(fā)展方向,解決公司在運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、管理等方面可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。因?yàn)槲覀兛吹酶h(yuǎn),因?yàn)槲覀兡繕?biāo)更清晰,所以我們走得更遠(yuǎn)!目錄第一章概述 41.1工程建設(shè)條件 41.2主要建設(shè)內(nèi)容、投資及效益 8第二章工程建設(shè)任務(wù)及規(guī)模 102.1工程建設(shè)的必要性 102.2工程設(shè)計(jì)依據(jù)及任務(wù) 112.3供水人口和設(shè)計(jì)水平年 122.4需水量計(jì)算 132.5設(shè)計(jì)供水規(guī)模 14第三章工程水源 153.1水資源概況 153.2水源選擇 15第四章工程設(shè)計(jì) 164.1工程等級(jí)及主要項(xiàng)目 164.2凈水設(shè)施設(shè)計(jì) 164.3輸水管道設(shè)計(jì) 174.4配水管網(wǎng)設(shè)計(jì) 18第五章施工組織方案 195.1施工條件 195.2建筑材料及供應(yīng)方案 195.3工程施工方案 195.4施工總布置 20第六章環(huán)境保護(hù)及水土保持方案 216.1設(shè)計(jì)依據(jù)及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 216.1.2設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 216.2環(huán)境保護(hù)方案 226.3水土保持措施 22第七章工程管理方案 247.1管理機(jī)構(gòu) 247.2管理設(shè)施 24HYPERLINK"fil
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