貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.社會工作者小李曾為打工子弟的流動兒童服務(wù)過，他認(rèn)為這些流動兒童的問題不是他們自身所固有的，而是他們從別處學(xué)習(xí)得來的，所以可以通過學(xué)習(xí)改變他們的問題和行為。小李的這種看法屬于社會工作的（）理論。

A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權(quán)能D.認(rèn)知行為

3.關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者為主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

4.在自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因，在人生發(fā)展的各個(gè)階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

5.

6.服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒墙鼇磉B孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。

A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

7.

8.

9.以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。

A.社會工作者是幫助服務(wù)對象增能的權(quán)威

B.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會環(huán)境中存在著直接或間接的障礙

D.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

10.小榮是班上的好學(xué)生，經(jīng)常幫助同學(xué)，得到老師和學(xué)生的喜愛，可是最近有同學(xué)反映，小榮脾氣比較大，很容易發(fā)火，也不愛跟同學(xué)講話，上課也不舉手回答問題，學(xué)校社會工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后，得知小榮最近在學(xué)校并沒有遭受老師批評或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，于是決定對小榮進(jìn)行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學(xué)校社會工作者作出這一決定的根據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認(rèn)知行為理論

11.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

12.小石由于工作的工廠倒閉，面臨著失業(yè)。同時(shí)，小石的妻子生病住院，家里兩歲大的孩子無人照顧。小石很為難，需要繼續(xù)賺錢為妻子治病和養(yǎng)孩子，同時(shí)家里又沒有人照顧妻子和孩子。如果社會工作者運(yùn)用社會支持理論協(xié)助小石解決困難，下列行為中不屬于工具性支持的是（）。

A.幫小石找工作B.借錢C.幫忙照顧孩子D.鼓勵、認(rèn)可小石的能力

13.發(fā)動社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會行動B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會計(jì)劃

14.

第

52

題

社會工作的基本功能是（）。

15.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機(jī)是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任

16.

第

27

題

在定量研究和定性研究的對于研究者與研究對象關(guān)系的處理上，下列說法錯誤的是（）。

17.某社會工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會工作者小劉覺得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過高，向機(jī)構(gòu)主管老王提意見。此時(shí)，老王最適宜的做法是（）。

A.了解小劉的想法，向小劉解釋指標(biāo)制定原則

B.要求小劉按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)

C.尊重小劉，讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)

D.外請專家探討指標(biāo)，修訂方案

18.社會工作者小李設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。

小李：“完成游戲那一刻，大家感覺如何？”

組員：“哇，太激動了，感覺像是心里一塊大石頭落地了?！?/p>

小李：“與最初相比，大家的想法有什么變化？”

組員：“剛開始我覺得不可能完成任務(wù)，擔(dān)心椅子會受不了，等大家成功走完最后一張椅子，我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗試?！?/p>

以上對話，一般出現(xiàn)在小組活動經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，其主要目的是（）。

A.引導(dǎo)組員討論參加活動的收獲，交流，給自己的啟發(fā)

B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)形成

C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循

D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力

19.指導(dǎo)城市居民委員會建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設(shè)，這屬于（）在社會福利方面的職能。

A.監(jiān)察部B.衛(wèi)生部C.民政部D.社會保障部

20.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

21.初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請學(xué)校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時(shí)，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對小玲的想法提出批評D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

22.

第

52

題

（）是督導(dǎo)前期的最重要技巧。

23.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學(xué)的方法對自己的行動進(jìn)行研究

B.行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)性論述

24.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，按需要等級從高到低排列，最低級的需要是。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

25.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

26.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展對化解社會矛盾，服務(wù)困境中的群體，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)有重大的意義。關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述，理解有誤的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社會使命和責(zé)任B.為服務(wù)對象謀取幸福C.促進(jìn)社會進(jìn)步D.獲取適當(dāng)利潤

27.

第

20

題

“強(qiáng)調(diào)如果自己尊重別人，別人就會尊重自己”，這種認(rèn)識屬于（）。

28.上一題中，社會工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.治療者C.輔導(dǎo)者D.使能者

29.針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作B.預(yù)防型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

30.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績效評估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.

35.

36.小組中期，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.保持組員對整體目標(biāo)的意識D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

37.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力

38.社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料

B.實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

C.實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

D.此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

39.

40.

41.下列各項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)缺點(diǎn)的有（）。

A.沒有權(quán)威現(xiàn)象

B.督導(dǎo)過程隱秘性較低

C.團(tuán)體成員有時(shí)也會彼此形成同謀

D.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)

E.參與的成員彼此避免與他人的爭論和對抗

42.李女士丈夫因車禍意外去世，家里孩子還小，公婆也因經(jīng)受不住打擊住進(jìn)了醫(yī)院。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助李女士一家，應(yīng)采取的介入措施有（）

A.幫助李女士整理自己的想法和感受

B.幫助李女士緩解失去丈夫的悲傷

C.協(xié)助李女士探討過往感受

D.評估李女士的創(chuàng)傷程度

E.勸解李女士不要過度悲傷

43.心理與社會治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.心理動力反映B.人格發(fā)展反映C.直接影響D.支持E.探索—描述—宣泄

44.關(guān)于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

45.在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會，而缺乏彼此互動。此時(shí)，社會工作者應(yīng)該（）。

A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思

B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想

C.評估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結(jié)

E.鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法

46.

47.

48.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

85

題

以下哪幾個(gè)原則可以體現(xiàn)小組工作的價(jià)值觀?（）

52.社會工作者對“社會”的倫理責(zé)任包括（）。

A.促進(jìn)公眾參與B.倡導(dǎo)自我決定C.推進(jìn)專業(yè)完整D.提升實(shí)踐能力E.促進(jìn)社會福利

53.

第

72

題

互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

54.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時(shí)候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個(gè)原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對劉剛這種情況，社會工作應(yīng)在哪些領(lǐng)域開展?（）

55.

第

92

題

社會工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)。主要包括（）。

56.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易地場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動態(tài)的描述和分析

57.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會工作在一些國家和地區(qū)曾被稱為（）

58.

第

95

題

大衛(wèi)·豪認(rèn)為．根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

59.

第

74

題

團(tuán)體督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

60.

第

99

題

下列描述錯誤的是（）。

參考答案

1.C

2.D根據(jù)認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則，服務(wù)對象的問題不是固有的，服務(wù)對象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的，所以也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的。

3.B

4.A

5.C

6.C

7.A

8.A

9.A

10.D認(rèn)知行為理論認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變，人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯(lián)系的。要改變?nèi)藗兊男袨?，就要首先改變?nèi)说恼J(rèn)知。

11.A

12.D

13.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。故選C。

14.A

15.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

16.D

17.A一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括：一是領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)．了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。二是領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動工作準(zhǔn)則的建立，并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行。三是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦以及不和，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。以保障工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。四是領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃與目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動向員工說明改變了什么以及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

18.A不同階段的小組活動方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，都須預(yù)留一定的時(shí)間讓組員分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)有益的啟示。實(shí)際上，經(jīng)驗(yàn)分享的環(huán)節(jié)，也是社會工作者評估小組活動是否達(dá)到預(yù)期的目的的環(huán)節(jié)之一。

19.C民政部在社會福利方面的職能包括：①優(yōu)撫安置工作；②救災(zāi)工作；③城鄉(xiāng)社會救助工作；④基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作；⑤特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會保護(hù)工作。其中，基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作包括：①研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)的意見和建議；②指導(dǎo)村民委員會民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作；③推動村務(wù)公開和基層民主政治建設(shè)；④指導(dǎo)城市居民委員會建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設(shè)。

20.C家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

21.D從遵守保密原則出發(fā)，社會工作者應(yīng)當(dāng)為其保密，但小玲上初二未滿16歲，從為了保護(hù)她健康成長的角度出發(fā)，她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實(shí)務(wù)過程中，我們就要尊重小玲與其一同商討解決問題的辦法，鼓勵小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí)，同時(shí)幫助小玲及其母親走出生活困境。

22.A

23.D

24.C\n【答案】C

\n【解析】馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要．按常要等級從高到低排列，分別是自我實(shí)現(xiàn)的需要，尊重的需要，歸屬和愛的需要，安全需要，生理需要。

\n

25.D精神分析理論的社會工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項(xiàng)所述有誤。

26.D

27.C

28.D使能者是協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。

29.C學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作則把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

30.C

31.ACDE

32.ACE\r\n

33.BE

34.ABE

35.AC

36.ABCDE小組中期社會工作者的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為；（2）協(xié)調(diào)和處理沖突；（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識；（4）協(xié)助組員重建小組；（5）適當(dāng)控制小組的過程。

37.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對象的不安；②減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

38.BCD

39.ABDE

40.BCDE

41.CDE同事督導(dǎo)的缺點(diǎn)主要有：①每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)；②參與的成員會彼此避免與他人的爭論；③有時(shí)參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，無法與他人分享；④團(tuán)體成員有時(shí)也會彼此形成同謀。A項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)；B項(xiàng)屬于團(tuán)體督導(dǎo)的不足。

42.ABD危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：迅速了解服務(wù)對象的主要問題、迅速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

43.CDE非反思性直接治療技巧是指社會工作者直接向服務(wù)對象提供各種必要的服務(wù)而服務(wù)對象只處于被動服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。這種輔導(dǎo)技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)內(nèi)心的想法和感受。非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索描述宣泄。

44.BCD社會工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動。社會工作是一個(gè)世界性的概念，它是指一個(gè)專門的職業(yè)領(lǐng)域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動，也是一個(gè)學(xué)科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區(qū)別開來，同偶爾的公益活動區(qū)別開來，也同以管理人、控制人為特點(diǎn)的管理活動區(qū)別開來。

45.ABDE小組中組員出現(xiàn)了上述的特征，此時(shí)重要的任務(wù)就是把大家的注意力集中起來，A、B、D、E都是通過社會工作者的功能給予傾聽與回饋，讓組員有任務(wù)而集中注意力去表達(dá)與分享。小組的評估一般在結(jié)束階段。故C項(xiàng)不選。

46.ABCE

47.BCDE\r\n

48.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

49.ABDE\r\n\r\n\r\n

50.ADE

51.ABCD

52.AE社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括：促進(jìn)社會福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

53.ACD互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

54.AC

55.ABCE

56.ABC

57.BCE

58.AB

59.ACDE

60.BDE貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.社會工作者小李曾為打工子弟的流動兒童服務(wù)過，他認(rèn)為這些流動兒童的問題不是他們自身所固有的，而是他們從別處學(xué)習(xí)得來的，所以可以通過學(xué)習(xí)改變他們的問題和行為。小李的這種看法屬于社會工作的（）理論。

A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權(quán)能D.認(rèn)知行為

3.關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者為主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

4.在自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因，在人生發(fā)展的各個(gè)階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

5.

6.服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了。可是近來連孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。

A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

7.

8.

9.以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。

A.社會工作者是幫助服務(wù)對象增能的權(quán)威

B.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會環(huán)境中存在著直接或間接的障礙

D.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

10.小榮是班上的好學(xué)生，經(jīng)常幫助同學(xué)，得到老師和學(xué)生的喜愛，可是最近有同學(xué)反映，小榮脾氣比較大，很容易發(fā)火，也不愛跟同學(xué)講話，上課也不舉手回答問題，學(xué)校社會工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后，得知小榮最近在學(xué)校并沒有遭受老師批評或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，于是決定對小榮進(jìn)行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學(xué)校社會工作者作出這一決定的根據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認(rèn)知行為理論

11.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

12.小石由于工作的工廠倒閉，面臨著失業(yè)。同時(shí)，小石的妻子生病住院，家里兩歲大的孩子無人照顧。小石很為難，需要繼續(xù)賺錢為妻子治病和養(yǎng)孩子，同時(shí)家里又沒有人照顧妻子和孩子。如果社會工作者運(yùn)用社會支持理論協(xié)助小石解決困難，下列行為中不屬于工具性支持的是（）。

A.幫小石找工作B.借錢C.幫忙照顧孩子D.鼓勵、認(rèn)可小石的能力

13.發(fā)動社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會行動B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會計(jì)劃

14.

第

52

題

社會工作的基本功能是（）。

15.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機(jī)是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任

16.

第

27

題

在定量研究和定性研究的對于研究者與研究對象關(guān)系的處理上，下列說法錯誤的是（）。

17.某社會工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會工作者小劉覺得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過高，向機(jī)構(gòu)主管老王提意見。此時(shí)，老王最適宜的做法是（）。

A.了解小劉的想法，向小劉解釋指標(biāo)制定原則

B.要求小劉按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)

C.尊重小劉，讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)

D.外請專家探討指標(biāo)，修訂方案

18.社會工作者小李設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。

小李：“完成游戲那一刻，大家感覺如何？”

組員：“哇，太激動了，感覺像是心里一塊大石頭落地了?！?/p>

小李：“與最初相比，大家的想法有什么變化？”

組員：“剛開始我覺得不可能完成任務(wù)，擔(dān)心椅子會受不了，等大家成功走完最后一張椅子，我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗試?！?/p>

以上對話，一般出現(xiàn)在小組活動經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，其主要目的是（）。

A.引導(dǎo)組員討論參加活動的收獲，交流，給自己的啟發(fā)

B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)形成

C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循

D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力

19.指導(dǎo)城市居民委員會建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設(shè)，這屬于（）在社會福利方面的職能。

A.監(jiān)察部B.衛(wèi)生部C.民政部D.社會保障部

20.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

21.初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請學(xué)校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時(shí)，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對小玲的想法提出批評D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

22.

第

52

題

（）是督導(dǎo)前期的最重要技巧。

23.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學(xué)的方法對自己的行動進(jìn)行研究

B.行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)性論述

24.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，按需要等級從高到低排列，最低級的需要是。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

25.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

26.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展對化解社會矛盾，服務(wù)困境中的群體，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)有重大的意義。關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述，理解有誤的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社會使命和責(zé)任B.為服務(wù)對象謀取幸福C.促進(jìn)社會進(jìn)步D.獲取適當(dāng)利潤

27.

第

20

題

“強(qiáng)調(diào)如果自己尊重別人，別人就會尊重自己”，這種認(rèn)識屬于（）。

28.上一題中，社會工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.治療者C.輔導(dǎo)者D.使能者

29.針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作B.預(yù)防型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

30.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績效評估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.

35.

36.小組中期，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.保持組員對整體目標(biāo)的意識D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

37.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力

38.社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料

B.實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

C.實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

D.此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

39.

40.

41.下列各項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)缺點(diǎn)的有（）。

A.沒有權(quán)威現(xiàn)象

B.督導(dǎo)過程隱秘性較低

C.團(tuán)體成員有時(shí)也會彼此形成同謀

D.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)

E.參與的成員彼此避免與他人的爭論和對抗

42.李女士丈夫因車禍意外去世，家里孩子還小，公婆也因經(jīng)受不住打擊住進(jìn)了醫(yī)院。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助李女士一家，應(yīng)采取的介入措施有（）

A.幫助李女士整理自己的想法和感受

B.幫助李女士緩解失去丈夫的悲傷

C.協(xié)助李女士探討過往感受

D.評估李女士的創(chuàng)傷程度

E.勸解李女士不要過度悲傷

43.心理與社會治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.心理動力反映B.人格發(fā)展反映C.直接影響D.支持E.探索—描述—宣泄

44.關(guān)于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

45.在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會，而缺乏彼此互動。此時(shí)，社會工作者應(yīng)該（）。

A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思

B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想

C.評估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結(jié)

E.鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法

46.

47.

48.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

85

題

以下哪幾個(gè)原則可以體現(xiàn)小組工作的價(jià)值觀?（）

52.社會工作者對“社會”的倫理責(zé)任包括（）。

A.促進(jìn)公眾參與B.倡導(dǎo)自我決定C.推進(jìn)專業(yè)完整D.提升實(shí)踐能力E.促進(jìn)社會福利

53.

第

72

題

互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

54.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時(shí)候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個(gè)原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對劉剛這種情況，社會工作應(yīng)在哪些領(lǐng)域開展?（）

55.

第

92

題

社會工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)。主要包括（）。

56.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易地場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動態(tài)的描述和分析

57.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會工作在一些國家和地區(qū)曾被稱為（）

58.

第

95

題

大衛(wèi)·豪認(rèn)為．根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

59.

第

74

題

團(tuán)體督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

60.

第

99

題

下列描述錯誤的是（）。

參考答案

1.C

2.D根據(jù)認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則，服務(wù)對象的問題不是固有的，服務(wù)對象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的，所以也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的。

3.B

4.A

5.C

6.C

7.A

8.A

9.A

10.D認(rèn)知行為理論認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變，人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯(lián)系的。要改變?nèi)藗兊男袨?，就要首先改變?nèi)说恼J(rèn)知。

11.A

12.D

13.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。故選C。

14.A

15.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

16.D

17.A一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括：一是領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)．了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。二是領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動工作準(zhǔn)則的建立，并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行。三是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦以及不和，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。以保障工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。四是領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃與目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動向員工說明改變了什么以及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

18.A不同階段的小組活動方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，都須預(yù)留一定的時(shí)間讓組員分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)有益的啟示。實(shí)際上，經(jīng)驗(yàn)分享的環(huán)節(jié)，也是社會工作者評估小組活動是否達(dá)到預(yù)期的目的的環(huán)節(jié)之一。

19.C民政部在社會福利方面的職能包括：①優(yōu)撫安置工作；②救災(zāi)工作；③城鄉(xiāng)社會救助工作；④基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作；⑤特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會保護(hù)工作。其中，基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作包括：①研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)的意見和建議；②指導(dǎo)村民委員會民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作；③推動村務(wù)公開和基層民主政治建設(shè)；④指導(dǎo)城市居民委員會建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設(shè)。

20.C家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

21.D從遵守保密原則出發(fā)，社會工作者應(yīng)當(dāng)為其保密，但小玲上初二未滿16歲，從為了保護(hù)她健康成長的角度出發(fā)，她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實(shí)務(wù)過程中，我們就要尊重小玲與其一同商討解決問題的辦法，鼓勵小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí)，同時(shí)幫助小玲及其母親走出生活困境。

22.A

23.D

24.C\n【答案】C

\n【解析】馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要．按常要等級從高到低排列，分別是自我實(shí)現(xiàn)的需要，尊重的需要，歸屬和愛的需要，安全需要，生理需要。

\n

25.D精神分析理論的社會工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項(xiàng)所述有誤。

26.D

27.C

28.D使能者是協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。

29.C學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作則把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

30.C

31.ACDE

32.ACE\r\n

33.BE

34.ABE

35.AC

36.ABCDE小組中期社會工作者的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為；（2）協(xié)調(diào)和處理沖突；（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識；（4）協(xié)助組員重建小組；（5）適當(dāng)控制小組的過程。

37.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對象的不安；②減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

38.BCD

39.ABDE

40.BCDE

41.CDE同事督導(dǎo)的缺點(diǎn)主要有：①每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)；②參與的成員會彼此避免與他人的爭論；③有時(shí)參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，無法與他人分享；④團(tuán)體成員有時(shí)也會彼此形成同謀。A項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)；B項(xiàng)屬于團(tuán)體督導(dǎo)的不足。

42.ABD危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：迅速了解服務(wù)對象的主要問題、迅速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

43.CDE非反思性直接治療技巧是指社會工作者直接向服務(wù)對象提供各種必要的服務(wù)而服務(wù)對象只處于被動服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。這種輔導(dǎo)技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)內(nèi)心的想法和感受。非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索描述宣泄。

44.BCD社會工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動。社會工作是一個(gè)世界性的概念，它是指一個(gè)專門的職業(yè)領(lǐng)域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動，也是一個(gè)學(xué)科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區(qū)別開來，同偶爾的公益活動區(qū)別開來，也同以管理人、控制人為特點(diǎn)的管理活動區(qū)別開來。

45.ABDE小組中組員出現(xiàn)了上述的特征，此時(shí)重要的任務(wù)就是把大家的注意力集中起來，A、B、D、E都是通過社會工作者的功能給予傾聽與回饋，讓組員有任務(wù)而集中注意力去表達(dá)與分享。小組的評估一般在結(jié)束階段。故C項(xiàng)不選。

46.ABCE

47.BCDE\r\n

48.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

49.ABDE\r\n\r\n\r\n

50.ADE

51.ABCD

52.AE社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括：促進(jìn)社會福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

53.ACD互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

54.AC

55.ABCE

56.ABC

57.BCE

58.AB

59.ACDE

60.BDE貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.社會工作者小李曾為打工子弟的流動兒童服務(wù)過，他認(rèn)為這些流動兒童的問題不是他們自身所固有的，而是他們從別處學(xué)習(xí)得來的，所以可以通過學(xué)習(xí)改變他們的問題和行為。小李的這種看法屬于社會工作的（）理論。

A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權(quán)能D.認(rèn)知行為

3.關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者為主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

4.在自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因，在人生發(fā)展的各個(gè)階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

5.

6.服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒墙鼇磉B孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。

A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

7.

8.

9.以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。

A.社會工作者是幫助服務(wù)對象增能的權(quán)威

B.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會環(huán)境中存在著直接或間接的障礙

D.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

10.小榮是班上的好學(xué)生，經(jīng)常幫助同學(xué)，得到老師和學(xué)生的喜愛，可是最近有同學(xué)反映，小榮脾氣比較大，很容易發(fā)火，也不愛跟同學(xué)講話，上課也不舉手回答問題，學(xué)校社會工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后，得知小榮最近在學(xué)校并沒有遭受老師批評或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，于是決定對小榮進(jìn)行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學(xué)校社會工作者作出這一決定的根據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認(rèn)知行為理論

11.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

12.小石由于工作的工廠倒閉，面臨著失業(yè)。同時(shí)，小石的妻子生病住院，家里兩歲大的孩子無人照顧。小石很為難，需要繼續(xù)賺錢為妻子治病和養(yǎng)孩子，同時(shí)家里又沒有人照顧妻子和孩子。如果社會工作者運(yùn)用社會支持理論協(xié)助小石解決困難，下列行為中不屬于工具性支持的是（）。

A.幫小石找工作B.借錢C.幫忙照顧孩子D.鼓勵、認(rèn)可小石的能力

13.發(fā)動社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會行動B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會計(jì)劃

14.

第

52

題

社會工作的基本功能是（）。

15.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機(jī)是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任

16.

第

27

題

在定量研究和定性研究的對于研究者與研究對象關(guān)系的處理上，下列說法錯誤的是（）。

17.某社會工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會工作者小劉覺得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過高，向機(jī)構(gòu)主管老王提意見。此時(shí)，老王最適宜的做法是（）。

A.了解小劉的想法，向小劉解釋指標(biāo)制定原則

B.要求小劉按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)

C.尊重小劉，讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)

D.外請專家探討指標(biāo)，修訂方案

18.社會工作者小李設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。

小李：“完成游戲那一刻，大家感覺如何？”

組員：“哇，太激動了，感覺像是心里一塊大石頭落地了?！?/p>

小李：“與最初相比，大家的想法有什么變化？”

組員：“剛開始我覺得不可能完成任務(wù)，擔(dān)心椅子會受不了，等大家成功走完最后一張椅子，我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗試?！?/p>

以上對話，一般出現(xiàn)在小組活動經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，其主要目的是（）。

A.引導(dǎo)組員討論參加活動的收獲，交流，給自己的啟發(fā)

B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)形成

C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循

D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力

19.指導(dǎo)城市居民委員會建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設(shè)，這屬于（）在社會福利方面的職能。

A.監(jiān)察部B.衛(wèi)生部C.民政部D.社會保障部

20.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

21.初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請學(xué)校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時(shí)，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對小玲的想法提出批評D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

22.

第

52

題

（）是督導(dǎo)前期的最重要技巧。

23.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學(xué)的方法對自己的行動進(jìn)行研究

B.行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)性論述

24.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，按需要等級從高到低排列，最低級的需要是。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

25.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

26.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展對化解社會矛盾，服務(wù)困境中的群體，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)有重大的意義。關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述，理解有誤的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社會使命和責(zé)任B.為服務(wù)對象謀取幸福C.促進(jìn)社會進(jìn)步D.獲取適當(dāng)利潤

27.

第

20

題

“強(qiáng)調(diào)如果自己尊重別人，別人就會尊重自己”，這種認(rèn)識屬于（）。

28.上一題中，社會工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.治療者C.輔導(dǎo)者D.使能者

29.針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作B.預(yù)防型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

30.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績效評估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.

35.

36.小組中期，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.保持組員對整體目標(biāo)的意識D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

37.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力

38.社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料

B.實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

C.實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

D.此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

39.

40.

41.下列各項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)缺點(diǎn)的有（）。

A.沒有權(quán)威現(xiàn)象

B.督導(dǎo)過程隱秘性較低

C.團(tuán)體成員有時(shí)也會彼此形成同謀

D.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)

E.參與的成員彼此避免與他人的爭論和對抗

42.李女士丈夫因車禍意外去世，家里孩子還小，公婆也因經(jīng)受不住打擊住進(jìn)了醫(yī)院。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助李女士一家，應(yīng)采取的介入措施有（）

A.幫助李女士整理自己的想法和感受

B.幫助李女士緩解失去丈夫的悲傷

C.協(xié)助李女士探討過往感受

D.評估李女士的創(chuàng)傷程度

E.勸解李女士不要過度悲傷

43.心理與社會治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.心理動力反映B.人格發(fā)展反映C.直接影響D.支持E.探索—描述—宣泄

44.關(guān)于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

45.在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會，而缺乏彼此互動。此時(shí)，社會工作者應(yīng)該（）。

A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思

B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想

C.評估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結(jié)

E.鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法

46.

47.

48.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

85

題

以下哪幾個(gè)原則可以體現(xiàn)小組工作的價(jià)值觀?（）

52.社會工作者對“社會”的倫理責(zé)任包括（）。

A.促進(jìn)公眾參與B.倡導(dǎo)自我決定C.推進(jìn)專業(yè)完整D.提升實(shí)踐能力E.促進(jìn)社會福利

53.

第

72

題

互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

54.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時(shí)候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個(gè)原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對劉剛這種情況，社會工作應(yīng)在哪些領(lǐng)域開展?（）

55.

第

92

題

社會工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)。主要包括（）。

56.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易地場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動態(tài)的描述和分析

57.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會工作在一些國家和地區(qū)曾被稱為（）

58.

第

95

題

大衛(wèi)·豪認(rèn)為．根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

59.

第

74

題

團(tuán)體督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

60.

第

99

題

下列描述錯誤的是（）。

參考答案

1.C

2.D根據(jù)認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則，服務(wù)對象的問題不是固有的，服務(wù)對象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的，所以也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的。

3.B

4.A

5.C

6.C

7.A

8.A

9.A

10.D認(rèn)知行為理論認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變，人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯(lián)系的。要改變?nèi)藗兊男袨?，就要首先改變?nèi)说恼J(rèn)知。

11.A

12.D

13.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。故選C。

14.A

15.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

16.D

17.A一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括：一是領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)．了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。二是領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動工作準(zhǔn)則的建立，并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行。三是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦以及不和，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。以保障工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)