河南省新鄉(xiāng)市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

河南省新鄉(xiāng)市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存人質(zhì)量保證金（）萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金（）萬元。旅行社每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元；每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元。選（）。

A.20、120、5、10B.20、100、5、30C.20、120、5、30D.20、120、10、30

2.社會主義的本質(zhì)屬性是()。

A.社會和諧B.經(jīng)濟發(fā)展C.社會進步D.共同富裕

3.在立法階段中，最具決定意義的步驟是()。

A.立法議案的提出B.法律草案的審議C.法律草案的通過D.法律的公布

4.“十三五”時期，要進一步提升紅色旅游發(fā)展水平，突出()，強化教育功能，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，將紅色旅游打造成常學常新的理想信念教育課堂。

A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.文化效益D.生態(tài)效益

5.江西省南昌市居民小陳認為公安機關不批準出境不符合法律規(guī)定，小陳可向（）申訴，受理機關應作出處理和答復。

A．南昌市公安局

B．江西省公安廳

C．國家公安部

D．南昌市中級人民法院

6.文化與自然雙重遺產(chǎn)，指()價值相結合的遺產(chǎn)。

A.文化與旅游B.自然和建筑C.自然和文化D.自然與人類

7.某旅行社導游張某帶團游覽一處地勢險峻的景點時，眾人爭相拍照，該團游客李某不慎將王某撞下陡坡摔傷，而此前張某未提示游客注意安全。下列選項正確的是()。

A.旅行社對王某不承擔賠償責任

B.李某對王某不承擔賠償責任

C.旅行社應當對王某承擔補充賠償責任

D.張某應當對王某承擔賠償責任

8.

第

36

題

某旅行社推出“先旅游，后付款”的活動，旅游者甲等10人即報名參團，瀏覽結束后對行程等比較滿意，并按約定支付了旅游費。旅游者甲等10人的行為屬于（）。

9.《食品安全法》對食品安全的基本要求是

A.無毒、無害，符合應當有的營養(yǎng)要求B.無毒、無害，具有色、香、味等要求C.無毒、無害且健康D.無毒、無害且安全

10.

第23題國有文物收藏單位可以通過文物行政部門指定保管或者調(diào)撥的方式取得文物。文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過（）。

A.半年B.1年C.2年D.3年

11.改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系是()。

A.改革是目的，發(fā)展是動力，穩(wěn)定是前提

B.改革是動力，發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提

C.改革是前提，發(fā)展是動力，穩(wěn)定是目的

D.改革是動力，發(fā)展是前提，穩(wěn)定是目的

12.第

18

題

導游員小李利用工作之便，將私人收藏的文物賣給某國旅游者。對此行為，根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，由（）予以處罰。

A.旅游行政管理部門B.商行行政管理部門C.文化行政管理部門D.公安部門

13.

第

20

題

《食品安全法》規(guī)定，食品出廠檢驗記錄應當真實，保存期限不得少于（）年。

14.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國務院第47次常務會議通過，自2009年（）起實施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

15.

第

32

題

為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標準和防止污染，我國《水污染防治法》規(guī)定，縣級以上人民政府對生活飲用水源地、風景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟文化價值的水體，（）。

16.民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本途徑C.基本方針D.基本政治制度

17.導游服務星級根據(jù)星級評價指標通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

18.某旅行社擬在廣州市設立分社，根據(jù)《旅行社條例》，該旅行社應向（）辦理設立登記。

A．廣東省旅游行政管理部門

B．廣州市旅游行政管理部門

C．廣州市工商行政管理部門

D．國家旅游行政管理部門

19.根據(jù)《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，消費者享有獲得有關知識權，不包括

A.有關商品的基本知識B.消費者權益保護的機構C.爭議的解決辦法D.有權進行比較各種商品

20.導游員李某進行導游活動時未佩戴導游證，旅游執(zhí)法人員責令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部門應對其處以（）罰款。A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元D.1000元以上3萬元以下

21.下列不屬于鐵路運輸企業(yè)的義務的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施

B.保證旅客和貨物運輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運輸費用

D.對運送期間發(fā)生的旅客身體損害進行賠償

22.()依法對電信和互聯(lián)網(wǎng)等信患通信服務實行監(jiān)管，承擔互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理責任;督促電信企業(yè)和旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落實網(wǎng)絡與信息安全管理責任，配合開展在線旅游網(wǎng)絡環(huán)境和信息治理，配合處理網(wǎng)上虛假旅游廣告信息等。

A.通信主管部門B.旅游主管部門C.公安主管部門D.公司主管部門

23.()依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費者合法權益、壟斷行為(價格壟斷行為除外)、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為及其他違法違規(guī)行為等。

A.工商部門B.公安部門C.旅游部門D.價格部門

24.年檢主管部門在每年年檢后，應當發(fā)布年檢通告，對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關規(guī)定()。

A.注銷其營業(yè)執(zhí)照B.注銷許可證C.罰款停業(yè)D.進行整頓

25.國家對導游人員實行年度審核制度，由()負責對導游人員年審的初評。

A.縣級旅游行政管理部門B.旅行社或導游服務機構C.市、州旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門

26.對外開放是一項積極開展國際交流的對外政策，最主要的就是（）。

A.對外經(jīng)濟開放B.對外政治開放C.對外文化開放D.對外體育開放

27.可以進行教學活動、旅游以及馴化、繁殖珍稀瀕危野生動植物活動的自然保護區(qū)是

A.實驗區(qū)B.緩沖區(qū)C.核心區(qū)D.考察區(qū)

28.()是我國最高國家權力機關的執(zhí)行機關。

A.中央軍委B.全國人大常委會C.國務院D.公安部

29.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，應著重落實旅游企業(yè)的()責任。

A.領導B.主體C.輔助D.監(jiān)督

30.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下領導人中，()由全國人民代表大會選舉產(chǎn)生。

A.審計長B.國務院總理C.國家監(jiān)察委員會主任D.中央軍委副主席

二、多選題(20題)31.

第41題下面所列舉的哪些屬于人文旅游資源（）。

A.宗教文化B.社會風情C.園林D.陵墓

32.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，不可抗力的構成條件是

A.不可預見性B.不可避免性C.不可克服性D.不可追責性E.不可救濟性

33.

第42題凡具有下列條件之一的，應當建立自然保護區(qū)（）。

A.典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護能夠恢復的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有特殊保護價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸水域、森林、草原和荒漠

D.有重大科學文化價值的地質(zhì)構造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、火山、溫泉等自然遺跡

34.國有文物收藏單位可以通過()方式取得文物。

A.購買B.接受捐贈C.指定保管D.調(diào)撥

35.人民法院應當向當事人說明舉證的要求及法律后果，促使當事人在合理期限內(nèi)（）地完成舉證。

A.積極B.全面C.正確D.誠實E.迅速

36.

第

57

題

下列各項屬于無效合同法律特征的有（）。

37.景區(qū)可以在()核定最大承載量。

A.景區(qū)制定規(guī)劃時B.景區(qū)開發(fā)建設時C.景區(qū)試運營時D.景區(qū)開放時E.景區(qū)運營成熟后

38.下列屬于空勤人員的是()。

A.駕駛員B.乘務員C.空中交通管制員D.飛行機械人員

39.

第67題我國對風景名勝區(qū)實行（）原則。

A.科學規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.嚴格保護D.永續(xù)利用

40.導游人員對旅游行政部門的()行政行為不服，可申請復議。

A.認為旅游行政部門違法要求導游人員履行義務的

B.認為旅游行政部門侵犯導游人員人身權、財產(chǎn)權的

C.認為游客侵犯其人格尊嚴的

D.對罰款、吊銷導游證等行政處罰不服的

E.符合法定條件申領導游人員資格證書和導游證，旅游行政管理部門拒絕頒發(fā)或不予答復的

41.中國特色社會主義法治道路的核心要義包括

A.全面推進依法治國B.堅持黨的領導C.堅持人民民主專政D.堅持中國特色社會主義制度E.貫徹中國特色社會主義法治理論

42.

第68題普通護照由（）簽發(fā)?！?/p>

A.公安部出入境管理機構

B.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

C.中華人民共和國駐外使館、領館

D.外交部委托的其他駐外機構

43.《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出：鄉(xiāng)村旅游在加快推進（）等方面發(fā)揮著重要作用。

A.農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化B.城鄉(xiāng)融合發(fā)展C.貧困地區(qū)脫貧攻堅D.農(nóng)村全面振興E.農(nóng)民致富

44.求償權是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害時，依法享有獲得賠償?shù)臋嗬?，其實現(xiàn)方式包括()。

A.賠償損失B.消除影響C.賠禮道歉D.重作、更換

45.下列關于旅行社分社的說法中，正確的有()。

A.分社的經(jīng)營范圍可以超出設立社的經(jīng)營范圍

B.分社獨立承擔分社的法律責任

C.分社在經(jīng)營場地應懸掛旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

D.分社應接受所在地的旅游行政管理部門管轄

46.

第75題出現(xiàn)下列哪些情況時。合同的權利與義務終止（）。

A.債務已按約定履行B.合同解除C.債務互相抵消D.債權人免除債務

47.

第

57

題

根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，（）不得領取導游證。

48.黨的十五大報告指出：依法治國，就是廣大人民群眾在黨的領導下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國家各項工作都依法進行。

A.國家事務B.社會事務C.經(jīng)濟事業(yè)D.政治事業(yè)E.文化事業(yè)

49.以下依法不得轉讓的合同權利包括

A.債務人不同意轉讓的

B.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉讓的

C.按照當事人約定不得轉讓的

D.第三人對其轉讓提出異議的

E.依照法律規(guī)定不得轉讓的

50.下列屬于旅游行政責任的法律制裁的是()。

A.警告B.降職C.開除D.降級

三、判斷題(20題)51.《憲法》規(guī)定，國家的根本任務是，沿著中國特色社會主義道路，集中力量進行社會主義現(xiàn)代化建設。

A.是B.否

52.

第118題中止導游活動最主要的特征是導游人員徹底放棄了原來的導游活動。（）

A.是B.否

53.合同的權利義務終止，不影響合同中結算和清理條款的效力。（）

A.正確B.錯誤

54.國家對消費者的合法權益不受侵犯負有法定義務；消費者要依法行使權利；國家采取措施．保障消費者依法行使權利．()

A.是B.否

55.旅游者在購買、使用商品或接受服務時，其民族風俗習慣應得到尊重。（）

A.是B.否

56.不滿十四周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.是B.否

57.《憲法》規(guī)定，國家鼓勵集體經(jīng)濟組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

58.在導游帶團中，游客的乘機座位分配工作通常由領隊做。

A.是B.否

59.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素，是社會發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

60.導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權。（）

A.是B.否

61.過失犯罪的可以取得導游資格證．()

A.是B.否

62.《旅游法》規(guī)定，導游人員無導游證進行導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正并予以公告，處2000元以上20000元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。

A.是B.否

63.我國的基本國情是仍處于社會主義初級階段，我國的國際地位是世界最大的發(fā)展中國家。

A.是B.否

64.縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理隱瞞、謊報、緩報食品安全事故，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員記大過處分。（）

A.是B.否

65.導游服務是獨立的。（）

A.是B.否

66.各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓，每年累計培訓時間不得少于56小時。

A.是B.否

67.接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權益損害的，應當承擔連帶責任。（）

A.是B.否

68.旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務．既包括文明禮貌等良好的服務態(tài)度．又包括行、住、吃、游、購等綜合性的服務內(nèi)容．()

A.是B.否

69.導游證是持證人依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。（）

A.是B.否

70.設立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，注冊資本不少于30萬元。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

社會主義文化建設包括__________建設和__________建設兩個方面。

72.

第

13

題

旅行社年檢的內(nèi)容是旅行社在本年檢年度中的企業(yè)基本情況、（）、（）、遵紀守法等情況。

73.

旅游職業(yè)道德的主要規(guī)范有（）；真誠公道、信譽第一（）；一視同仁、不卑不亢；（）；遵紀守法、廉潔奉公；（）；（）。

74.

第

8

題

旅行社分社是指由____設立，以______名義開展旅游經(jīng)營活動，不具有______，其民事責任由______承擔的分支機構。

75.

第

4

題

（）是旅游住宿業(yè)中的主體，在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。

五、簡答題(3題)76.導游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

77.導游員違反計分管理辦法的后果是什么？

78.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動？

六、案例分析題(2題)79.2009年“五一”期間，李某夫婦參加某旅行社組織的“新、馬、泰及我國港、澳地區(qū)5日游”旅游團。在臨登機時，旅游者發(fā)現(xiàn)，該旅游團隊是6家旅行社組織的，大家手中的旅游日程各不相同。更讓旅游者感到疑惑和不安的是，該旅游團沒有領隊，而團隊中絕大多數(shù)游客是初次走出國門。這個出國旅游團在整個旅途中遇到許多困難。在國外如何轉機，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎樣與境外旅行社接洽等無人過問。在新加坡入境時，因不熟悉情況，旅游團被邊檢部門盤查一個半小時之久，影響了游覽活動。旅游過程中，因沒有領隊與境外接待社協(xié)調(diào)，原來的日程安排多次變更。旅游團在異國他鄉(xiāng)，人生地不熟，只好聽從境外導游的擺布。旅游結束后，李某夫婦以旅行社未提供相應服務，損害其合法權益為由，要求旅行社賠償其損失。

旅行社辯稱，組團人數(shù)不足，由若干家旅行社將旅游者拼為一個團，是旅行社的通常做法，只要按約定準時出游，是否告知旅游者并沒有實際意義；此次組團出境旅游，事先雙方并沒有約定派領隊，因此，旅行社未派領隊并不構成違約。

請問：

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，本案中該旅行社是否應承擔違約責任，應當如何處罰該旅行社?

80.1999年7月至10月，導游人員王某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導游，進行導游活動。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。王某不服，向人民法院起訴，認為其具有導游資格，又持有導游證，為游客提供導游服務，收取報酬，屬合法行為，請求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。

請問：

(1)導游員王某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導游?為什么?(2)人民法院是否會支持王某的訴訟請求?為什么?

參考答案

1.C

2.AA

[解析]十七大報告提出“社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性”。

3.C

4.B

5.B

6.C

7.C

8.B

9.A《食品安全法》第99條規(guī)定，本法下列用語的含義：食品安全，指食品無毒、無害43合應當有的營養(yǎng)要求，對人體健康木造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

10.D

11.B改革是中國的第二次革命，是社會主義制度的自我完善和發(fā)展，是社會主義社會發(fā)展的直接動力。改革是動力，發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提。所以選B。

12.C

13.B

14.B

15.D

16.D民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結、聯(lián)合的基本政治制度。

17.D導游服務星級根據(jù)星級評價指標通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

18.C

19.D《消費者權益保護法》第13條規(guī)定，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。所謂消費知識，包括消費態(tài)度知識，使消費者科學指導自己消費行為;有關商品和服務的基本知識及有關市場的基本知識，以指導自己作出正確消費選擇。所謂消費者權益保護方面的知識，包括有關消費者權益保護的法律、法規(guī)扣政策，消費者權益保護機構，以及消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議時的解決途徑等。

20.A

21.C

22.A

23.A

24.B年檢主管部門在每年年檢后，應當發(fā)布年檢通告，對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關規(guī)定注銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。所以該題選擇B項。

25.B

26.A

27.A實驗區(qū)可進入從事科學實驗、教學實習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物活動等。

28.C

29.B

30.C

31.ABCD

32.ABC

33.ABCD

34.ABCD國有文物收藏單位可以通過購買、接受捐贈、調(diào)撥、指定保管的方式取得文物。所以選擇ABCD。

35.ABCD人民法院應當向當事人說明舉證的要求及法律后果，促使當事人在合理期限內(nèi)積極、全面、正確、誠實地完成舉證。

36.ABD

37.AD

38.ABD航空人員，是指下列從事民用航空活動的空勤人員和地面人員?？涨谌藛T包括：駕駛員、領航員、飛行機械人員、飛行通信員、乘務員；地面人員包括：民用航空器維修人員、空中交通管制員、飛行簽派員、航空電臺通信員。

39.ABCD

40.ABDE

41.BDE

42.ABCD

43.ABC鄉(xiāng)村旅游是旅游業(yè)的重要組成部分，是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量，在加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、城鄉(xiāng)融合發(fā)展、貧困地區(qū)脫貧攻堅等方面發(fā)揮著重要作用。

44.ABCD求償權的實現(xiàn)方式主要有賠償損失、恢復原狀、賠禮道歉、重作、更換、恢復名譽等民事責任的承擔方式。故選ABCD。

45.CDA項分社的經(jīng)營范圍不可以超出設立社的經(jīng)營范圍，B項分社是非法人機構，不能獨立承擔法律責任。

46.ABCD

47.ADE

48.ABCE

49.BCE

50.ABCD旅游行政責任的法律制裁包括：警告、記過、記大過、降級、降職、留用察看、開除等八種。

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.N《旅游法》第40條規(guī)定，導游為旅游者提供服務必須接受旅行社委派，不得私自承攬導游和領隊業(yè)務。因此，導游服務并不是獨立的，而是從屬于旅行社。

66.N

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.思想道德、教育科學文化

72.業(yè)務經(jīng)營人員管理

73.熱情友好、賓客至上文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務敬業(yè)愛崗、忠于職守團結協(xié)作、顧全大局鉆研業(yè)務、提高技能

74.旅行社；設立社；獨立的法人資格；設立社

75.飯店

76.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權利。導游人員行使這一權利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

77.(1)凡一次扣分達10分的不予通過年審；

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報；

(4)一次被扣6分警告批評；

(5)暫緩通過年審的導游員．通過培訓和整改后．方可重新上崗；

78.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。

79.答：(1)簽約旅行社不得擅自將旅游者轉給其他旅行社。根據(jù)《旅行社條例》36條規(guī)定：“旅行社需要對旅游業(yè)務作出委托的，應當委托給具有相應資質(zhì)的旅行社。征得旅游者的同意?！蔽唇?jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉讓給其他旅行社的，是一種違約行為。根據(jù)《旅行社條例》55條規(guī)定：“旅行社未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。”(2)提供領隊服務是旅行社的法定義務?！堵眯猩鐥l例》30條規(guī)定：“旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游的，應當為旅游團隊安排領隊全程陪同?！备鶕?jù)《旅行社條例》56條規(guī)定：“旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；拒不改正的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?！睉搶β眯猩邕M行處罰。80.(1)王某不能接受咨詢公司的委托，為其組織的旅游者擔任導游。原因有二：一是根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務，實行嚴格的設立審批制度和旅行社業(yè)務經(jīng)營許可制度。而咨詢公司乃非旅游性制企業(yè)，本案中的四家咨詢公司都未取得許可證無旅游業(yè)務經(jīng)營主體資格，因此不得從事旅游業(yè)務；二是根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員是接受旅行社委派、為旅游者提供向導講解及相關服務的人員。王某雖有導游證，具有導游資格，但必須接受旅行社委派，否則他的行為是違法的。

(2)導游人員對旅游行政部門的處罰不服時，有權向人民法院提起訴訟的權利。因其組團單位(咨詢公司)不合法，所以人民法院不會支持王某的訴訟請求。依據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定：導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者其地方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下罰款；有違法所得的并處沒收違法所得，情節(jié)嚴重的，由省級旅游局吊銷導游證并予以公告。

河南省新鄉(xiāng)市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存人質(zhì)量保證金（）萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金（）萬元。旅行社每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元；每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元。選（）。

A.20、120、5、10B.20、100、5、30C.20、120、5、30D.20、120、10、30

2.社會主義的本質(zhì)屬性是()。

A.社會和諧B.經(jīng)濟發(fā)展C.社會進步D.共同富裕

3.在立法階段中，最具決定意義的步驟是()。

A.立法議案的提出B.法律草案的審議C.法律草案的通過D.法律的公布

4.“十三五”時期，要進一步提升紅色旅游發(fā)展水平，突出()，強化教育功能，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，將紅色旅游打造成常學常新的理想信念教育課堂。

A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.文化效益D.生態(tài)效益

5.江西省南昌市居民小陳認為公安機關不批準出境不符合法律規(guī)定，小陳可向（）申訴，受理機關應作出處理和答復。

A．南昌市公安局

B．江西省公安廳

C．國家公安部

D．南昌市中級人民法院

6.文化與自然雙重遺產(chǎn)，指()價值相結合的遺產(chǎn)。

A.文化與旅游B.自然和建筑C.自然和文化D.自然與人類

7.某旅行社導游張某帶團游覽一處地勢險峻的景點時，眾人爭相拍照，該團游客李某不慎將王某撞下陡坡摔傷，而此前張某未提示游客注意安全。下列選項正確的是()。

A.旅行社對王某不承擔賠償責任

B.李某對王某不承擔賠償責任

C.旅行社應當對王某承擔補充賠償責任

D.張某應當對王某承擔賠償責任

8.

第

36

題

某旅行社推出“先旅游，后付款”的活動，旅游者甲等10人即報名參團，瀏覽結束后對行程等比較滿意，并按約定支付了旅游費。旅游者甲等10人的行為屬于（）。

9.《食品安全法》對食品安全的基本要求是

A.無毒、無害，符合應當有的營養(yǎng)要求B.無毒、無害，具有色、香、味等要求C.無毒、無害且健康D.無毒、無害且安全

10.

第23題國有文物收藏單位可以通過文物行政部門指定保管或者調(diào)撥的方式取得文物。文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過（）。

A.半年B.1年C.2年D.3年

11.改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系是()。

A.改革是目的，發(fā)展是動力，穩(wěn)定是前提

B.改革是動力，發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提

C.改革是前提，發(fā)展是動力，穩(wěn)定是目的

D.改革是動力，發(fā)展是前提，穩(wěn)定是目的

12.第

18

題

導游員小李利用工作之便，將私人收藏的文物賣給某國旅游者。對此行為，根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，由（）予以處罰。

A.旅游行政管理部門B.商行行政管理部門C.文化行政管理部門D.公安部門

13.

第

20

題

《食品安全法》規(guī)定，食品出廠檢驗記錄應當真實，保存期限不得少于（）年。

14.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國務院第47次常務會議通過，自2009年（）起實施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

15.

第

32

題

為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標準和防止污染，我國《水污染防治法》規(guī)定，縣級以上人民政府對生活飲用水源地、風景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟文化價值的水體，（）。

16.民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本途徑C.基本方針D.基本政治制度

17.導游服務星級根據(jù)星級評價指標通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

18.某旅行社擬在廣州市設立分社，根據(jù)《旅行社條例》，該旅行社應向（）辦理設立登記。

A．廣東省旅游行政管理部門

B．廣州市旅游行政管理部門

C．廣州市工商行政管理部門

D．國家旅游行政管理部門

19.根據(jù)《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，消費者享有獲得有關知識權，不包括

A.有關商品的基本知識B.消費者權益保護的機構C.爭議的解決辦法D.有權進行比較各種商品

20.導游員李某進行導游活動時未佩戴導游證，旅游執(zhí)法人員責令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部門應對其處以（）罰款。A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元D.1000元以上3萬元以下

21.下列不屬于鐵路運輸企業(yè)的義務的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施

B.保證旅客和貨物運輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運輸費用

D.對運送期間發(fā)生的旅客身體損害進行賠償

22.()依法對電信和互聯(lián)網(wǎng)等信患通信服務實行監(jiān)管，承擔互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理責任;督促電信企業(yè)和旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落實網(wǎng)絡與信息安全管理責任，配合開展在線旅游網(wǎng)絡環(huán)境和信息治理，配合處理網(wǎng)上虛假旅游廣告信息等。

A.通信主管部門B.旅游主管部門C.公安主管部門D.公司主管部門

23.()依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費者合法權益、壟斷行為(價格壟斷行為除外)、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為及其他違法違規(guī)行為等。

A.工商部門B.公安部門C.旅游部門D.價格部門

24.年檢主管部門在每年年檢后，應當發(fā)布年檢通告，對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關規(guī)定()。

A.注銷其營業(yè)執(zhí)照B.注銷許可證C.罰款停業(yè)D.進行整頓

25.國家對導游人員實行年度審核制度，由()負責對導游人員年審的初評。

A.縣級旅游行政管理部門B.旅行社或導游服務機構C.市、州旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門

26.對外開放是一項積極開展國際交流的對外政策，最主要的就是（）。

A.對外經(jīng)濟開放B.對外政治開放C.對外文化開放D.對外體育開放

27.可以進行教學活動、旅游以及馴化、繁殖珍稀瀕危野生動植物活動的自然保護區(qū)是

A.實驗區(qū)B.緩沖區(qū)C.核心區(qū)D.考察區(qū)

28.()是我國最高國家權力機關的執(zhí)行機關。

A.中央軍委B.全國人大常委會C.國務院D.公安部

29.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，應著重落實旅游企業(yè)的()責任。

A.領導B.主體C.輔助D.監(jiān)督

30.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下領導人中，()由全國人民代表大會選舉產(chǎn)生。

A.審計長B.國務院總理C.國家監(jiān)察委員會主任D.中央軍委副主席

二、多選題(20題)31.

第41題下面所列舉的哪些屬于人文旅游資源（）。

A.宗教文化B.社會風情C.園林D.陵墓

32.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，不可抗力的構成條件是

A.不可預見性B.不可避免性C.不可克服性D.不可追責性E.不可救濟性

33.

第42題凡具有下列條件之一的，應當建立自然保護區(qū)（）。

A.典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護能夠恢復的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有特殊保護價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸水域、森林、草原和荒漠

D.有重大科學文化價值的地質(zhì)構造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、火山、溫泉等自然遺跡

34.國有文物收藏單位可以通過()方式取得文物。

A.購買B.接受捐贈C.指定保管D.調(diào)撥

35.人民法院應當向當事人說明舉證的要求及法律后果，促使當事人在合理期限內(nèi)（）地完成舉證。

A.積極B.全面C.正確D.誠實E.迅速

36.

第

57

題

下列各項屬于無效合同法律特征的有（）。

37.景區(qū)可以在()核定最大承載量。

A.景區(qū)制定規(guī)劃時B.景區(qū)開發(fā)建設時C.景區(qū)試運營時D.景區(qū)開放時E.景區(qū)運營成熟后

38.下列屬于空勤人員的是()。

A.駕駛員B.乘務員C.空中交通管制員D.飛行機械人員

39.

第67題我國對風景名勝區(qū)實行（）原則。

A.科學規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.嚴格保護D.永續(xù)利用

40.導游人員對旅游行政部門的()行政行為不服，可申請復議。

A.認為旅游行政部門違法要求導游人員履行義務的

B.認為旅游行政部門侵犯導游人員人身權、財產(chǎn)權的

C.認為游客侵犯其人格尊嚴的

D.對罰款、吊銷導游證等行政處罰不服的

E.符合法定條件申領導游人員資格證書和導游證，旅游行政管理部門拒絕頒發(fā)或不予答復的

41.中國特色社會主義法治道路的核心要義包括

A.全面推進依法治國B.堅持黨的領導C.堅持人民民主專政D.堅持中國特色社會主義制度E.貫徹中國特色社會主義法治理論

42.

第68題普通護照由（）簽發(fā)?！?/p>

A.公安部出入境管理機構

B.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

C.中華人民共和國駐外使館、領館

D.外交部委托的其他駐外機構

43.《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出：鄉(xiāng)村旅游在加快推進（）等方面發(fā)揮著重要作用。

A.農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化B.城鄉(xiāng)融合發(fā)展C.貧困地區(qū)脫貧攻堅D.農(nóng)村全面振興E.農(nóng)民致富

44.求償權是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害時，依法享有獲得賠償?shù)臋嗬?，其實現(xiàn)方式包括()。

A.賠償損失B.消除影響C.賠禮道歉D.重作、更換

45.下列關于旅行社分社的說法中，正確的有()。

A.分社的經(jīng)營范圍可以超出設立社的經(jīng)營范圍

B.分社獨立承擔分社的法律責任

C.分社在經(jīng)營場地應懸掛旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

D.分社應接受所在地的旅游行政管理部門管轄

46.

第75題出現(xiàn)下列哪些情況時。合同的權利與義務終止（）。

A.債務已按約定履行B.合同解除C.債務互相抵消D.債權人免除債務

47.

第

57

題

根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，（）不得領取導游證。

48.黨的十五大報告指出：依法治國，就是廣大人民群眾在黨的領導下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國家各項工作都依法進行。

A.國家事務B.社會事務C.經(jīng)濟事業(yè)D.政治事業(yè)E.文化事業(yè)

49.以下依法不得轉讓的合同權利包括

A.債務人不同意轉讓的

B.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉讓的

C.按照當事人約定不得轉讓的

D.第三人對其轉讓提出異議的

E.依照法律規(guī)定不得轉讓的

50.下列屬于旅游行政責任的法律制裁的是()。

A.警告B.降職C.開除D.降級

三、判斷題(20題)51.《憲法》規(guī)定，國家的根本任務是，沿著中國特色社會主義道路，集中力量進行社會主義現(xiàn)代化建設。

A.是B.否

52.

第118題中止導游活動最主要的特征是導游人員徹底放棄了原來的導游活動。（）

A.是B.否

53.合同的權利義務終止，不影響合同中結算和清理條款的效力。（）

A.正確B.錯誤

54.國家對消費者的合法權益不受侵犯負有法定義務；消費者要依法行使權利；國家采取措施．保障消費者依法行使權利．()

A.是B.否

55.旅游者在購買、使用商品或接受服務時，其民族風俗習慣應得到尊重。（）

A.是B.否

56.不滿十四周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.是B.否

57.《憲法》規(guī)定，國家鼓勵集體經(jīng)濟組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

58.在導游帶團中，游客的乘機座位分配工作通常由領隊做。

A.是B.否

59.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素，是社會發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

60.導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權。（）

A.是B.否

61.過失犯罪的可以取得導游資格證．()

A.是B.否

62.《旅游法》規(guī)定，導游人員無導游證進行導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正并予以公告，處2000元以上20000元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。

A.是B.否

63.我國的基本國情是仍處于社會主義初級階段，我國的國際地位是世界最大的發(fā)展中國家。

A.是B.否

64.縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理隱瞞、謊報、緩報食品安全事故，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員記大過處分。（）

A.是B.否

65.導游服務是獨立的。（）

A.是B.否

66.各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓，每年累計培訓時間不得少于56小時。

A.是B.否

67.接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權益損害的，應當承擔連帶責任。（）

A.是B.否

68.旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務．既包括文明禮貌等良好的服務態(tài)度．又包括行、住、吃、游、購等綜合性的服務內(nèi)容．()

A.是B.否

69.導游證是持證人依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。（）

A.是B.否

70.設立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，注冊資本不少于30萬元。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

社會主義文化建設包括__________建設和__________建設兩個方面。

72.

第

13

題

旅行社年檢的內(nèi)容是旅行社在本年檢年度中的企業(yè)基本情況、（）、（）、遵紀守法等情況。

73.

旅游職業(yè)道德的主要規(guī)范有（）；真誠公道、信譽第一（）；一視同仁、不卑不亢；（）；遵紀守法、廉潔奉公；（）；（）。

74.

第

8

題

旅行社分社是指由____設立，以______名義開展旅游經(jīng)營活動，不具有______，其民事責任由______承擔的分支機構。

75.

第

4

題

（）是旅游住宿業(yè)中的主體，在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。

五、簡答題(3題)76.導游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

77.導游員違反計分管理辦法的后果是什么？

78.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動？

六、案例分析題(2題)79.2009年“五一”期間，李某夫婦參加某旅行社組織的“新、馬、泰及我國港、澳地區(qū)5日游”旅游團。在臨登機時，旅游者發(fā)現(xiàn)，該旅游團隊是6家旅行社組織的，大家手中的旅游日程各不相同。更讓旅游者感到疑惑和不安的是，該旅游團沒有領隊，而團隊中絕大多數(shù)游客是初次走出國門。這個出國旅游團在整個旅途中遇到許多困難。在國外如何轉機，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎樣與境外旅行社接洽等無人過問。在新加坡入境時，因不熟悉情況，旅游團被邊檢部門盤查一個半小時之久，影響了游覽活動。旅游過程中，因沒有領隊與境外接待社協(xié)調(diào)，原來的日程安排多次變更。旅游團在異國他鄉(xiāng)，人生地不熟，只好聽從境外導游的擺布。旅游結束后，李某夫婦以旅行社未提供相應服務，損害其合法權益為由，要求旅行社賠償其損失。

旅行社辯稱，組團人數(shù)不足，由若干家旅行社將旅游者拼為一個團，是旅行社的通常做法，只要按約定準時出游，是否告知旅游者并沒有實際意義；此次組團出境旅游，事先雙方并沒有約定派領隊，因此，旅行社未派領隊并不構成違約。

請問：

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，本案中該旅行社是否應承擔違約責任，應當如何處罰該旅行社?

80.1999年7月至10月，導游人員王某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導游，進行導游活動。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。王某不服，向人民法院起訴，認為其具有導游資格，又持有導游證，為游客提供導游服務，收取報酬，屬合法行為，請求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。

請問：

(1)導游員王某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導游?為什么?(2)人民法院是否會支持王某的訴訟請求?為什么?

參考答案

1.C

2.AA

[解析]十七大報告提出“社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性”。

3.C

4.B

5.B

6.C

7.C

8.B

9.A《食品安全法》第99條規(guī)定，本法下列用語的含義：食品安全，指食品無毒、無害43合應當有的營養(yǎng)要求，對人體健康木造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

10.D

11.B改革是中國的第二次革命，是社會主義制度的自我完善和發(fā)展，是社會主義社會發(fā)展的直接動力。改革是動力，發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提。所以選B。

12.C

13.B

14.B

15.D

16.D民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結、聯(lián)合的基本政治制度。

17.D導游服務星級根據(jù)星級評價指標通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

18.C

19.D《消費者權益保護法》第13條規(guī)定，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。所謂消費知識，包括消費態(tài)度知識，使消費者科學指導自己消費行為;有關商品和服務的基本知識及有關市場的基本知識，以指導自己作出正確消費選擇。所謂消費者權益保護方面的知識，包括有關消費者權益保護的法律、法規(guī)扣政策，消費者權益保護機構，以及消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議時的解決途徑等。

20.A

21.C

22.A

23.A

24.B年檢主管部門在每年年檢后，應當發(fā)布年檢通告，對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關規(guī)定注銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。所以該題選擇B項。

25.B

26.A

27.A實驗區(qū)可進入從事科學實驗、教學實習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物活動等。

28.C

29.B

30.C

31.ABCD

32.ABC

33.ABCD

34.ABCD國有文物收藏單位可以通過購買、接受捐贈、調(diào)撥、指定保管的方式取得文物。所以選擇ABCD。

35.ABCD人民法院應當向當事人說明舉證的要求及法律后果，促使當事人在合理期限內(nèi)積極、全面、正確、