商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸

第七章消費者信貸消費信貸概述消費信貸的個人信用評估住宅抵押貸款汽車貸款信用卡貸款消費信貸定價1商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!所謂消費信貸，是指銀行等金融機(jī)構(gòu)為滿足個人特定的消費目的而發(fā)放的貸款。廣義的消費信貸包含了所有種類的與個人物質(zhì)生活消費相關(guān)的貸款，例如住房、汽車、信用卡、助學(xué)等；狹義的消費信貸不包含住房、汽車、助學(xué)等期限較長的個人貸款，主要指利用信用卡進(jìn)行的短期、日常消費貸款；中口徑的消費信貸是指不包括住房貸款的各種個人貸款。不同國家對消費信貸的概念范圍是有差異的，通常西方國家所說的消費信貸是狹義的，而我國經(jīng)濟(jì)生活中所指的消費信貸則是廣義的。2商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!節(jié)消費信貸概述消費信貸的產(chǎn)生及對商業(yè)銀行的意義消費信貸產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是生命周期消費理論。從經(jīng)濟(jì)效用最大化角度看，理性的經(jīng)濟(jì)人應(yīng)該而且必然會從恒久收入出發(fā)，在一生的較長時間范圍內(nèi)安排消費支出，使得自身的消費與恒久收入相匹配，從而獲得最大的收入效用。實現(xiàn)個人收入效用最大化的路徑就是消費信貸。3商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!消費信貸的種類

1.居民住宅抵押貸款2.非住宅貸款非住宅貸款是一種有確定用途的個人消費貸款，它涵蓋的范圍比較廣，而且以長期貸款為主，主要包括汽車貸款、耐用消費品貸款、教育貸款和旅游貸款等。3.信用卡貸款4商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!消費信貸的風(fēng)險控制

1.控制消費信貸風(fēng)險的主要手段為了控制消費信貸風(fēng)險，銀行可以從貸款用途、貸款數(shù)額、還款來源、擔(dān)保品和借款人的品質(zhì)等方面加強(qiáng)管理。2.消費信貸風(fēng)險分散的主要手段（1）避免每一類消費信貸的借款人過分集中。（2）強(qiáng)調(diào)不同貸款期限的合理搭配。（3）通過二級市場出售消費信貸。5商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!第二節(jié)消費信貸的個人信用評估

個人信用征信及其經(jīng)濟(jì)意義信用評估也被稱為征信，征信的基本功能是了解、調(diào)查、驗證他人的信用，使信貸活動中的貸款人能夠比較充分地了解借款人的真實資信情況和如期償還能力。個人信用征信是確保消費信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險與收益相匹配、健康發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。6商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!2.個人財務(wù)分析的目標(biāo)確定借款客戶各種資產(chǎn)的價值和可靠性確定一個或幾個可能作為抵押品的流動性資產(chǎn)明確客戶的財務(wù)狀況和戰(zhàn)略，估計負(fù)債中的流動部分及其償還方式，確定可能的還款來源比較財務(wù)報表的各部分信息來確定客戶的總體負(fù)債情況和流動性，同時確定擔(dān)保人償還負(fù)債或滿足貸款服務(wù)要求的能力。7商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!個人財務(wù)報表綜合分析綜合分析就是將從借款人的財務(wù)報表中獲得的每項信息有機(jī)地組織起來，從而達(dá)到以下目的：（1）確定貸款的潛在的抵押品或還款來源；（2）更清楚地了解借款人資產(chǎn)的流動性；（3）確定流動負(fù)債(在未來12月內(nèi)要償還的負(fù)債)的金額；（4）計算出一個更準(zhǔn)確的所有者權(quán)益數(shù)據(jù)；（5）分析借款人的速動比率和所有者權(quán)益與資產(chǎn)比率。8商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!2．“5C”判斷法一些銀行選擇的評估個人信用的參數(shù)是人們熟悉的5C：品德（character）、能力（capacity）、資本（capital）、擔(dān)保品（collateral）和條件（condition）。3．信貸記分法（1）杜蘭德9因素評分法（2）FICO信用分9商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!2.住房貸款的創(chuàng)新與發(fā)展多重抵押貸款可變利率抵押貸款累進(jìn)付款與分級償還抵押貸款反向年金抵押貸款最后巨額付款方式分享增值抵押貸款循環(huán)住房貸款“一攬子”交易抵押貸款10商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!2．個人住房貸款結(jié)構(gòu)為了控制借款人的道德風(fēng)險，住房貸款通常要求一定比例的首付金額，我國規(guī)定這一比例為30%。住房貸款屬于長期貸款，利率高低通常與期限長短成正相關(guān)關(guān)系期限．常見的還款方式有：（1）貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，通常是到期本息一次性清償。（2）貸款期限在1年以上的，可采用等額本息還款法和等額本金還款法。（3）但借款人可以根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)能力申請?zhí)崆斑€貸。11商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!住宅抵押貸款風(fēng)險分析信用風(fēng)險利率風(fēng)險提前還款風(fēng)險12商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!第四節(jié)汽車貸款7.4.1汽車貸款供給方式汽車貸款供給方式主要分為“間客模式”和“直客模式”兩大類。“間客模式”是指銀行通過汽車經(jīng)銷商向客戶開展業(yè)務(wù)活動并形成借貸關(guān)系，汽車信貸業(yè)務(wù)的大部分環(huán)節(jié)是由經(jīng)銷商來完成的?！爸笨湍Ｊ健笔侵搞y行直接面對客戶開展汽車信貸業(yè)務(wù)。13商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!3．汽車貸款的業(yè)務(wù)流程“間接模式”下：客戶向經(jīng)銷商咨詢→客戶決定購買→經(jīng)銷商初審→與銀行交換意見→銀行準(zhǔn)予貸款→交首付款以相關(guān)費用→簽訂購車合同書→經(jīng)銷商代理公證、保險→客戶提車→借款人按期還本付息?！爸苯幽Ｊ健毕拢嚎蛻粝蜚y行咨詢→如有貸款購車意向，遞交相關(guān)材料→銀行開具《貸款核準(zhǔn)通知書》→客戶到經(jīng)銷商處選購汽車→交首付款以相關(guān)費用→簽訂購車合同書→銀行代理公證、保險事宜→客戶提車→借款人按期還本付息。14商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!第五節(jié)信用卡貸款

7.5.1信用卡的產(chǎn)生與發(fā)展信用卡指的是具有循環(huán)信貸、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能和“先消費，后還款”、無須擔(dān)保人和保證金、可按最低還款額分期還款等特點的個人信用和支付工具。中國人民銀行頒布的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》，將銀行卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記卡兩類。貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用卡。準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。我國稱為信用卡的信用卡與國際意義上的信用卡有一定差異。15商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!信用卡風(fēng)險管理1.信用卡的特殊風(fēng)險（1）信用風(fēng)險（2）偽冒風(fēng)險（3）作業(yè)風(fēng)險（4）內(nèi)部風(fēng)險16商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!第六節(jié)消費信貸定價

消費信貸定價的一般原則消費信貸定價的一般原則包括成本收益原則、組合定價原則。（1）成本收益原則要求消費信貸的收益要與資金成本相匹配，不能出現(xiàn)利率倒掛現(xiàn)象，這是消費信貸定價最基本的原則。（2）組合定價原則適用于消費信貸與其他業(yè)務(wù)組合銷售的情形。一方面消費者所需的金融服務(wù)不限于消費信貸，還需要銀行提供其他金融服務(wù)，如個人理財服務(wù)，另一方面消費信貸的資金來源也不限于存款，還有其他資金來源，因此，在組合資金來源以及組合信貸產(chǎn)品銷售的情況下，銀行需要綜合測算組合成本與組合收益，使二者相互匹配。17商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!消費信貸定價模型

1.成本追加模型客戶支付的貸款利率=資金成本+貸款費用+風(fēng)險補(bǔ)償費用+目標(biāo)利潤2．基準(zhǔn)利率加點定價模型3．客戶盈利分析模型18商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!復(fù)習(xí)思考題商業(yè)銀行為什么要發(fā)展消費信貸？消費信貸有何特征？消費信貸有哪些品種，各有什么風(fēng)險特點？如何控制風(fēng)險？現(xiàn)階段我國消費信貸發(fā)展呈現(xiàn)哪些特征？建立個人消費信貸征信制度有何意義？個人財務(wù)分析的主要內(nèi)容和工具是什么？簡述個人信用的評估方法。住房抵押貸款有哪些種類？為什么需要發(fā)展住房抵押貸款二級市場？試比較汽車貸款供給兩種方式的利弊。信用卡具有哪些特殊風(fēng)險？銀行可采用哪些措施進(jìn)行有針對性的管理？19商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!

從商業(yè)銀行角度看，消費信貸是實現(xiàn)資產(chǎn)多元化、降低不良資產(chǎn)比率、提高競爭能力的有效手段。1.消費信貸可以改善銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營風(fēng)險2.消費信貸是商業(yè)銀行一個新的利潤增長點3.消費信貸是提高商業(yè)銀行競爭力的重要途徑20商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!消費信貸的特點1.高風(fēng)險性（1）消費信貸的還款來源不穩(wěn)定，波動性較大。（2）信息不對稱風(fēng)險比較嚴(yán)重。（3）貸款結(jié)構(gòu)內(nèi)含較高的利率風(fēng)險和違約風(fēng)險。2.高收益性消費信貸的高風(fēng)險性決定了它也具有高收益性。消費信貸的收益主要來自于利息收入與其他相關(guān)手續(xù)費。3.周期性消費信貸的周期性體現(xiàn)在較高的經(jīng)濟(jì)周期敏感性。4.利率不敏感性21商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!我國消費信貸發(fā)展的特征

1.初步形成多元化的消費信貸體系2.

增長速度快，規(guī)模不斷擴(kuò)張3.

地區(qū)之間發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)差異較大22商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!個人財務(wù)分析的主要內(nèi)容和目標(biāo)

1.個人財務(wù)分析內(nèi)容（1）未來的還款來源或抵押品，界定資產(chǎn)的所有權(quán)和確定資產(chǎn)的價值、穩(wěn)定性和流動性；通過納稅申報表上的信息來確定客戶的收入。(2)負(fù)債和費用，確定財務(wù)報表內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性，明確客戶的還款方式，并估計擔(dān)保貸款和限制性貸款的影響。(3)綜合分析，運用財務(wù)報表所獲得的信息綜合評價客戶的流動資金狀況。23商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!個人財務(wù)報表的分析方法

分析范圍包括：流動資產(chǎn)分析不動產(chǎn)分析應(yīng)收貸款分析人壽保險分析退休基金分析私人財產(chǎn)其它財產(chǎn)個人收入分析個人負(fù)債分析其它信息（1）共有權(quán)（2）偶然負(fù)債和或有負(fù)債24商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!個人信用評估方法

1.Z計分模型Z值評分模型是一種以會計資料為基礎(chǔ)的多變量信用評分模型，由模型所計算出的Z值可以較為明確地反映借款人在一定時期內(nèi)的信用狀況，因此可以作為預(yù)測借款人財務(wù)好壞的早期預(yù)警系統(tǒng)。銀行在運用該模型時，只需將貸款申請人的有關(guān)財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)填入，便可由計算機(jī)自動計算得出Z值。Z值越大，信用就越好；Z值越小，信用就越差。25商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!第三節(jié)住宅抵押貸款

住宅抵押貸款的種類及其發(fā)展

1．住宅抵押貸款的種類從貸款利率來看，可以分為固定利率和浮動利率貸款兩大類；從貸款期限來看可以分為短期、中期和長期貸款三種；從資金金額來看，可以分為普通貸款和大額貸款兩類；從貸款用途來看，可以分為新購房貸款、維修貸款和建房貸款等。26商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!住宅抵押貸款業(yè)務(wù)1.個人住房貸款的基本要求（1）有合法的身份；（2）有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；（3）有合法有效的購買、大修住房的合同、協(xié)議以及貸款行要求提供的其他證明文件；（4）有所購（大修）住房全部價款20%以上的自籌資金，并保證用于支付所購（大修）住房的首付款；（5）有貸款銀行認(rèn)可的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押，或（和）有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人作為保證人。27商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!

3．住房抵押貸款的業(yè)務(wù)流程住房貸款的業(yè)務(wù)流程如下所示：借款人提出申請→銀行受理→抵押物評估→簽訂貸款合同→銀行審批→辦理并完成住房抵押登記→發(fā)放貸款→客戶償還→注銷住房抵押登記。28商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!住房抵押貸款證券化市場

住房抵押貸款證券化指的是把缺乏流動性但具有未來現(xiàn)金流的住房抵押貸款匯集在一起，通過結(jié)構(gòu)重組和信用增級，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢栽诮鹑谑袌錾铣鍪酆土鲃拥淖C券來融通資金的過程。29商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!汽車貸款業(yè)務(wù)

1．汽車貸款基本要求2．汽車貸款結(jié)構(gòu)汽車貸款金額取決于保證方式汽車貸款期限一般為一至三年，最長不超過五年。汽車貸款的償還方式分為兩種，即按月償還等額本金或等額本息。30商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!汽車貸款風(fēng)險管理

1.汽車貸款風(fēng)險：主要風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險2．汽車貸款風(fēng)險管理模式（１）保險方式（２）擔(dān)保方式3.我國加強(qiáng)汽車貸款風(fēng)險管理的措施《汽車貸款管理辦法》31商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!信用卡的信貸結(jié)構(gòu)

信用額度是指信用卡持卡人最高可使用的透支金額。銀行根據(jù)申請人的收入、資產(chǎn)、職業(yè)等信用資料，綜合評定申請人的信用額度。透支金額和利息須在規(guī)定的期限內(nèi)償還，否則銀行就要隨時間推移收取越來越高的利息。我國信用卡的還款方式有三種：（1）自動轉(zhuǎn)賬還款（2）半自動還款（3）主動還款32商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!2.信用卡風(fēng)險管理手段（1）針對信用卡業(yè)務(wù)流程進(jìn)行信用風(fēng)險管理。（２）運用智能卡降低偽冒風(fēng)險（3）通過制度建設(shè)強(qiáng)化作業(yè)風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險管理33商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!影響消費信貸定價的因素1.資金成本2.消費者的信用風(fēng)險3.未來市場利率水平的波動4.消費者與銀行的業(yè)務(wù)聯(lián)系的密切程度5.銀行之間消費信貸的競爭程度34商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第7章消費者信貸共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!消費信貸實際利息計算方法

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