銀行實(shí)習(xí)總結(jié)15篇

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)15篇銀行實(shí)習(xí)總結(jié)15篇

總結(jié)是對(duì)取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的閱歷和教訓(xùn)等方面狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性熟悉上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是我整理的銀行實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)1

時(shí)間荏苒如白駒過(guò)隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無(wú)幾，我們只是單純學(xué)習(xí)的日子也好像已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了！在開(kāi)頭步進(jìn)社會(huì)之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。要學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，認(rèn)清自己在這個(gè)社會(huì)中的位置，既不要有不現(xiàn)實(shí)的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學(xué)會(huì)在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。

實(shí)習(xí)，是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們高校三年理論成果的最好標(biāo)桿，它對(duì)高校生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用，是高校天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ)，它不單是為了落實(shí)工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)抱負(fù)的差距，從而明來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。

一、實(shí)習(xí)目的

了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作，熟識(shí)銀行內(nèi)部各個(gè)部分的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對(duì)銀行工作及學(xué)問(wèn)有個(gè)詳細(xì)的認(rèn)知，了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，鞏固國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，進(jìn)步實(shí)際操縱技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷，把握操縱技能，將所學(xué)學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)峻的狀況下，達(dá)到“行知同步”的目的，，促使返校后能對(duì)罅漏的理論學(xué)問(wèn)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)足。

二、實(shí)習(xí)背景

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月3日~20xx年4月10日

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：杭州銀行慈溪分行

3、實(shí)習(xí)崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類(lèi)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔盤(pán)點(diǎn)、大額現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)等工作。

4、實(shí)習(xí)單位扼要先容：

杭州銀行成立于19xx年9月26日，已成為一家初具規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利力量較強(qiáng)、綜合實(shí)力躋身全國(guó)城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。20xx年，在中國(guó)《銀行家》雜志“中國(guó)貿(mào)易銀行競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”中，獲“20xx年度最佳城市貿(mào)易銀行”殊榮。寧波分行于20xx年5月26日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健進(jìn)展，截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)到40。8億元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到25。5億元，不良貸款率為零。

寧波分行第一家支行——寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門(mén)前，該行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布滿(mǎn)活力的城市，也是一片蘊(yùn)躲無(wú)窮商機(jī)的熱土，目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群，20xx年度分別在中國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)中排名第6位，第九屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣（市）排名第3位。在慈溪設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升服務(wù)力量，更好地參加慈溪市跨更加展的一項(xiàng)重要舉措。

慈溪支行正式開(kāi)業(yè)后，將以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，堅(jiān)持“立足中小、貼近市民”的市場(chǎng)定位，為慈溪中小企業(yè)、廣闊市民供應(yīng)專(zhuān)業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務(wù)，真正打造成為服務(wù)高效、營(yíng)業(yè)安全、業(yè)績(jī)優(yōu)良、特色明顯的“精品銀行”，成為促進(jìn)慈溪經(jīng)濟(jì)金融進(jìn)展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行，慈溪支行的開(kāi)業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機(jī)構(gòu)延長(zhǎng)的號(hào)角。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容（實(shí)習(xí)過(guò)程）

實(shí)習(xí)的第一天，我被支配到了現(xiàn)金柜員的部分，我初步了解到銀行柜員的概念，該類(lèi)一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類(lèi)人就是柜員，他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避開(kāi)銀行有所損，該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)吭冬為顧客供應(yīng)銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶(hù)口的資訊。

工作總是催人長(zhǎng)大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)必需要了解透徹，對(duì)于我們柜員來(lái)說(shuō)，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧談天什么的。

要知道我們的一時(shí)疏忽可能導(dǎo)致儲(chǔ)戶(hù)有很大的損失，終極會(huì)導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損。收錢(qián)時(shí)，記到先收錢(qián)才記賬，收錢(qián)時(shí)確認(rèn)客戶(hù)是多少錢(qián)，實(shí)收多少之后，收好的錢(qián)放到抽屜里，然后記賬，這樣削減了記完賬順手把錢(qián)遞回客戶(hù)的差錯(cuò)。付款時(shí)，記好賬才拿錢(qián)出來(lái)，也是為了削減沒(méi)記賬就付錢(qián)的差錯(cuò)（有時(shí)候，你錢(qián)拿出來(lái)了，但客戶(hù)有時(shí)由于密碼或其它的什么題目取款不勝利）。付款的時(shí)候，剛捆的錢(qián)先不要放出往，除非你點(diǎn)過(guò)庫(kù)存是對(duì)的，由于有時(shí)候，捆的錢(qián)中也會(huì)有多或少，你沒(méi)點(diǎn)過(guò)庫(kù)存，那剛捆的錢(qián)有沒(méi)錯(cuò)還不知道。

而這種疏忽沒(méi)不是沒(méi)有發(fā)生在我們身邊，比如在我實(shí)習(xí)過(guò)程中，我就遇到了一件事，當(dāng)我收到儲(chǔ)戶(hù)的錢(qián)時(shí)候，對(duì)方說(shuō)存2300塊進(jìn)往，我接過(guò)錢(qián)放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候發(fā)覺(jué)只有22張，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是23張還是22張，預(yù)備記錄開(kāi)存根的時(shí)候突然發(fā)覺(jué)在窗口槽里面還有一張遺棄的100塊錢(qián)，那時(shí)候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。于是我故作冷靜得將100塊錢(qián)再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，才讓整整23張錢(qián)放進(jìn)我的柜臺(tái)。如果我沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)這個(gè)題目，儲(chǔ)戶(hù)也在簽字之后隨即離開(kāi)，最終損失的是儲(chǔ)戶(hù)的錢(qián)財(cái)，我們的信譽(yù)。

剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

坐在柜臺(tái)上的熬煉，我改正的是緘默的毛病。過(guò)往在學(xué)校，接觸的主要是同學(xué)，同學(xué)之間關(guān)系比較單純，沒(méi)有夾雜任何的利益糾紛，相對(duì)來(lái)說(shuō)交往起來(lái)也比較簡(jiǎn)潔，大家上同一個(gè)學(xué)校，住同一幢寢試冬抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，使得同學(xué)們之間親熱了許多，偶然一句玩笑或者一件無(wú)心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對(duì)于社會(huì)上的各色人等，我以前都是避開(kāi)接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來(lái)不必要的麻煩。然而現(xiàn)在實(shí)習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有生疏的顧客，我們前臺(tái)服務(wù)職員每天面對(duì)的儲(chǔ)戶(hù)有成千上百，而我們作為銀行的門(mén)面，必需隨時(shí)保持微笑，即使是生疏人，也沒(méi)什么可怕的，微笑，會(huì)讓我們變得更有默契?，F(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來(lái)供應(yīng)，其中的利益關(guān)系很清晰，也不會(huì)給我們帶來(lái)什么不必要的麻煩，反而儲(chǔ)戶(hù)有時(shí)候說(shuō)“感謝”的時(shí)候會(huì)讓我感到無(wú)窮的勸慰。

銀行的工作對(duì)于初進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，是開(kāi)頭了與形形色色的人打交道的開(kāi)頭，這才讓我真真實(shí)切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓冷問(wèn)熱。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑談”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作快樂(lè)，便有利于公司的進(jìn)展。

另外，我們的工作還需要協(xié)作主動(dòng)、熱忱、急躁的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、溝通”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶(hù)先容我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。

“汲取存款，發(fā)放貸款，辦理結(jié)算”是銀行的主要只能，但是在營(yíng)業(yè)廳里，還有一群人來(lái)的比較勤快，就是遺忘密碼，丟失憑證的。讓我希奇的是，這群人中同學(xué)比老年人還多，而且往往是開(kāi)卡才一兩個(gè)月就遺忘了密碼。僅掛失這一項(xiàng)，就鋪張了許多時(shí)間和金錢(qián)。還有許多同學(xué)前來(lái)匯款的時(shí)候，簽名時(shí)不好好簽，匯款不知道對(duì)方是誰(shuí)，甚至有的時(shí)候都讓我汗顏，但是本著是服務(wù)職員心態(tài)，我只能笑顏迎人地解釋哪里出錯(cuò)之類(lèi)的?？梢哉f(shuō)，就辦理銀行業(yè)務(wù)的角度來(lái)看，最差的就是中年人，當(dāng)然文化程度都還不錯(cuò)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚可，但是無(wú)論男女脾氣的不怎么好，而且常常自以為是，急躁極差，是試圖插隊(duì)職員的主力軍。少數(shù)中年男性更是極不文明，稍不順意，污言穢語(yǔ)張口就來(lái)。女性相對(duì)好點(diǎn)，但是比較喜愛(ài)鉆牛角尖，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)制度完全無(wú)視，常常要求違規(guī)操縱，并且瑣屑較量。

四、實(shí)習(xí)感想

這次實(shí)習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在其他生活處事方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)當(dāng)?shù)木褪且幻ぷ髀殕T，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必需得加班，假如不當(dāng)心消失了錯(cuò)誤，也必需負(fù)責(zé)訂正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往憐憫你，或者往關(guān)心你做你沒(méi)有完成的工作?；蛟S你要埋怨社會(huì)的無(wú)情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒(méi)有法規(guī)不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，當(dāng)然來(lái)行的客戶(hù)可能是自己熟識(shí)的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺(jué)得最好的客戶(hù)當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開(kāi)經(jīng)濟(jì)上面的緣由不說(shuō)，整體來(lái)講，大客戶(hù)也是素養(yǎng)相對(duì)比較高的，說(shuō)話相對(duì)文明，急躁也相對(duì)比較好，可以溝通，能夠理解我們工作，熟識(shí)流程，單據(jù)填寫(xiě)完整，錯(cuò)誤率比較低。消失題目，也情愿協(xié)作解決。假如人手緊急的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說(shuō)我們的效率不高之類(lèi)的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶(hù)一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對(duì)比較簡(jiǎn)單。其次是民工。民工當(dāng)然大多看起來(lái)比較邋遢，但是守法規(guī)，聽(tīng)指揮，假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫(xiě)的水準(zhǔn)也還可以，錯(cuò)了也情愿改，沒(méi)有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)潔。不過(guò)有些老人脾氣比較差，記憶力也差，常常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是高校生，常常有同學(xué)舉著卡進(jìn)來(lái)取錢(qián)，張口就是50，40，96之類(lèi)的數(shù)字，往往要把卡里最終一點(diǎn)錢(qián)都取走才罷休?？梢哉f(shuō)，就卡這一塊的收益來(lái)說(shuō)，同學(xué)只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的同學(xué)卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門(mén)就直奔柜臺(tái)取錢(qián)，完全無(wú)視排隊(duì)的人當(dāng)中，同學(xué)最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同，這些同學(xué)完全是無(wú)意識(shí)的這么做。再就是填寫(xiě)單據(jù)為所欲為，也不知道問(wèn)問(wèn)別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平常的生活中，如果你往銀行取款被告知沒(méi)有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過(guò)我的實(shí)習(xí)，發(fā)覺(jué)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決，比如：我們這里沒(méi)錢(qián)了；取XX萬(wàn)現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約；我們沒(méi)有零鈔；這盡對(duì)是真話。盡管許多人會(huì)覺(jué)得銀行里怎么會(huì)沒(méi)有錢(qián)呢？但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額，不會(huì)存放大量的現(xiàn)金（發(fā)達(dá)地區(qū)除外），假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫(kù)里存放，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來(lái)。這個(gè)運(yùn)輸過(guò)程是需要時(shí)間的。所以在某些取錢(qián)的高峰期，比如十一，春節(jié)或者每天的早上，沒(méi)有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有方案的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)消失有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會(huì)大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡（折），需要回原開(kāi)戶(hù)行辦理沒(méi)有卡了，明天再來(lái)辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)（城市）內(nèi)（跨省市的確不能辦理），任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過(guò)這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太情愿辦理，除非是本所開(kāi)戶(hù)，無(wú)法拒盡。同樣，開(kāi)卡比較麻煩，所以放工前，都不太情愿辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)狀況是真的沒(méi)有卡了，但這種狀況實(shí)在比較罕見(jiàn)，大多只是敷衍。

最終，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手力量更重要。

三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，卻讓我從中學(xué)到了許多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才能，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的力量。因此，我體會(huì)到，在高校生就業(yè)如此嚴(yán)峻的狀況下，假如將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

五、對(duì)單位的分析和建議

杭州銀行當(dāng)然不屬于四大銀行之一，但是它同樣為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)籌集和安排資金，是再生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行的紐帶。一般銀行通過(guò)汲取存款和發(fā)放貸款，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)籌集和安排資金。銀行通過(guò)現(xiàn)金收付和資金劃撥活動(dòng)，一方面，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)、供、銷(xiāo)連成一體；另一方面，又像紐帶一樣把國(guó)名經(jīng)濟(jì)各部分連接起來(lái)，溝通生產(chǎn)、安排、交換、消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)。銀行能夠把握和反應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息，為企業(yè)和國(guó)家作出正確的經(jīng)濟(jì)決策供應(yīng)必要的依據(jù)。銀行通過(guò)存款和貸款數(shù)目大小的變化，信貸資金周轉(zhuǎn)的快慢，現(xiàn)金的投放和回籠的多少，轉(zhuǎn)賬結(jié)算的數(shù)目和方向變動(dòng)的趨勢(shì)等信息，可以把企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)名經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況綜合反映出來(lái)，從而為領(lǐng)導(dǎo)者的決策供應(yīng)必要的依據(jù)。銀行對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部分和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視和治理，以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。

銀行在自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，可以把握國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部分和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，督促它們正確執(zhí)行國(guó)家金融政策和有關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)和商品流通，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好經(jīng)濟(jì)核算，不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。杭州銀行立足于“地方銀行、市民銀行”的市場(chǎng)定位，在支持城市基礎(chǔ)建設(shè)、中小企業(yè)進(jìn)展、國(guó)企改制、實(shí)施再就業(yè)工程以及滿(mǎn)意廣闊市民金融需求等方面做出了應(yīng)有的努力。

20xx年，本行制定了“三步走”進(jìn)展戰(zhàn)略：第一步，汲取國(guó)內(nèi)民營(yíng)資本進(jìn)股，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，在股權(quán)多元化基礎(chǔ)上逐步完善公司治理結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制；

其次步，引進(jìn)境外優(yōu)秀戰(zhàn)略投資者參股，以“引資”促“引智”，進(jìn)步核心競(jìng)爭(zhēng)力；

第三步，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)成為公眾上市銀行，成為一家總部位于杭州、具有競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和價(jià)值領(lǐng)先的股份制貿(mào)易銀行。20xx年4月與20xx年8月，先后與澳洲聯(lián)邦銀行、亞洲開(kāi)發(fā)銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，從而成為全省第一家擁有外資股份的城市貿(mào)易銀行。本行已建立了比較完善的以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)治理層組成的公司治理架構(gòu)，形成了以權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)視機(jī)構(gòu)和治理層為主體的治理機(jī)制。

對(duì)此，我對(duì)自己所在的單位提出相關(guān)的建議。

一，建議開(kāi)頭零錢(qián)兌換轉(zhuǎn)柜臺(tái)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，我發(fā)覺(jué)有相當(dāng)一部分的人想來(lái)兌換零錢(qián)的，目前主動(dòng)情愿供應(yīng)找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱(chēng)零鈔緊缺，現(xiàn)在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等銀行柜臺(tái)稱(chēng)可供應(yīng)服務(wù)，但是沒(méi)足額零鈔就沒(méi)有方法，流通的零鈔很少，只有幾塊錢(qián)。零錢(qián)比較緊急，只有儲(chǔ)戶(hù)存零錢(qián)時(shí)才能收到零錢(qián)，但一般人很少用零錢(qián)來(lái)存。

二，實(shí)施“走出杭州”的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在浙江省內(nèi)乃至長(zhǎng)三角地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，建設(shè)具有經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的區(qū)域性銀行；目前，杭州銀行共有近百家分支機(jī)構(gòu)，在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設(shè)立了分行，并且在嘉興設(shè)立了支行。今后幾年，本行將在新進(jìn)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，連續(xù)穩(wěn)步推動(dòng)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)，為進(jìn)展成為一家立足浙江、在長(zhǎng)三角地區(qū)具有競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)、在長(zhǎng)三角以外的其他城市具有經(jīng)營(yíng)特色的區(qū)域性銀行而努力。

三，對(duì)于大廳工作的看法。實(shí)在我覺(jué)得這個(gè)工作的必要性不大，由于一般的客戶(hù)都可以獨(dú)立完成辦理業(yè)務(wù)；即使偶然有疑問(wèn)，也都是很小或者很簡(jiǎn)潔和單一的詢(xún)問(wèn)，而這些題目往往柜員都可以很輕松地順口講解，不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣。所以我覺(jué)得在這個(gè)方面鋪張人力不是很必要。有時(shí)候我觀察如果主動(dòng)往問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否需要關(guān)心，有時(shí)會(huì)把客戶(hù)嚇一跳，有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑；而悄悄等待別人的詢(xún)問(wèn)，卻幾乎沒(méi)有。所以我覺(jué)得崗位沒(méi)有什么價(jià)值。

四，加強(qiáng)員工治理體制，實(shí)現(xiàn)求名求利?，F(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃進(jìn)展，而一家企業(yè)的信譽(yù)需要員工的素養(yǎng)來(lái)維持，如果一個(gè)員工的素養(yǎng)沒(méi)有打到相應(yīng)的要求，而會(huì)讓儲(chǔ)戶(hù)以為是銀行的工作沒(méi)有到位。所以在員工素養(yǎng)的選擇上，銀行必要的時(shí)候要嚴(yán)格把關(guān)。我們?cè)诰W(wǎng)上隨處可以見(jiàn)“銀行職員素養(yǎng)差”，“柜員牛什么牛”等等之類(lèi)的話，而先現(xiàn)代信息傳達(dá)快速的時(shí)代，正所謂“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)都逃不過(guò)群眾雪亮的眼睛，必要的時(shí)候，我們必需打起精神，全身心地投進(jìn)到工作中往。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

或許許多高校生和我一樣，對(duì)理財(cái)沒(méi)有什么概念，始終以來(lái)都是依靠父母的收進(jìn)，每月固定的生活費(fèi)，到用的時(shí)候則是大手大腳的花錢(qián)。在實(shí)習(xí)，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且要開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量，現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工資水平普遍不高，常常會(huì)所剩無(wú)幾，一不留神可能就進(jìn)不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼嗽S多時(shí)候我們要公道支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。在銀行實(shí)習(xí)，我總是和錢(qián)打交道，這樣子培育了我的理財(cái)力量，對(duì)于現(xiàn)在的工資，我會(huì)選擇進(jìn)行定期存款，由于畢竟我還沒(méi)有正式工作，父母也沒(méi)有硬性要求自己自力更生，我還可以省點(diǎn)吃住用度。

團(tuán)隊(duì)合作，不管到哪里都是一種進(jìn)展該企業(yè)的源泉。在實(shí)習(xí)期間，我不僅挑戰(zhàn)了自臥冬也熔煉了團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候我們會(huì)把困難放大，而低估了自己的力量，而有的時(shí)候困難卻是很大，但只要我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，那么再大的困難也可以克服。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作，那么就必需溝通，只有不同部分之間、同時(shí)之間相互溝通、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，才能進(jìn)步工作效率，進(jìn)步更快。

在銀行的營(yíng)業(yè)廳里，我們柜員的直面顧客的形象，這個(gè)形象卻常常遭到批判?！澳銈兊乃俣忍?，什么效率啊?！薄澳銈儾恢李櫩褪巧系?，什么態(tài)度?！薄皼](méi)有我們，你們就要失業(yè)了?！边@一類(lèi)的話我們已經(jīng)習(xí)以為常了，但是即使像我這樣慢的人，一筆業(yè)務(wù)的勻稱(chēng)時(shí)間也不過(guò)是3分鐘左釉冬快的人，不到2分鐘。題目在于，顧客太多了。為什么不增加人手呢？由于這么多顧客里面，有價(jià)值的，實(shí)在還不到5%。而那5%是由專(zhuān)人打理。增加人手的后果是虧本。如前，的確，顧客是上帝。但是條件是，上帝也要給我們帶來(lái)好處，否則他比撒旦還不如。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)劣質(zhì)客戶(hù)的價(jià)值僅有6分錢(qián)（有的地方會(huì)高些），即使他每天來(lái)，也不過(guò)是個(gè)20塊。而一個(gè)好的客戶(hù)帶來(lái)上萬(wàn)每年的毛收進(jìn)，而恰巧覺(jué)得自己是上帝的，都是些劣質(zhì)的。

總之，畢竟學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、同學(xué)與員工之間存在著巨大的差異。在這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，我們作為工作職員所持的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)習(xí)供應(yīng)了一個(gè)機(jī)會(huì)，供應(yīng)了這樣的一個(gè)平臺(tái)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的閱歷，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融進(jìn)新的環(huán)境，完成同學(xué)向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。

在這次實(shí)習(xí)中當(dāng)然有快樂(lè)，有難過(guò)，有委屈，但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)進(jìn)企事業(yè)單位工作的話，我們現(xiàn)在的閱歷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而閱歷不是一夜所成的，是要靠你自己往積累的，往漸漸發(fā)覺(jué)其中的道理的，假如你想一步登天，那么可能的飛得越高，摔得越疼。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也增加了我的信念，現(xiàn)在熟識(shí)到了無(wú)論做什么只要你努力往做了，對(duì)自己有信念了，那么許多事情多是可以獲得勝利的。目前的就業(yè)形式還是存在著肯定的危機(jī)，但是我不能把這個(gè)做為自己成果不好，或者業(yè)績(jī)不突出的借口。

學(xué)海無(wú)涯苦作船，二十年的學(xué)習(xí)積累的許多學(xué)問(wèn)，但基本上都是理論學(xué)問(wèn)，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)只是基礎(chǔ)和指導(dǎo)的作用，不管以后我來(lái)到新環(huán)境，面對(duì)什么新工作，我們不能放松自己，更要抓緊學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能，努力適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)工作精益求精。在實(shí)習(xí)中當(dāng)然有許多地方我們還無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解，但是許多學(xué)問(wèn)和方法都是老前輩們幾年甚至幾十年的工作閱歷，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)寶，它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮咴S多彎路，一個(gè)新工作的員工可以得到這樣一筆財(cái)寶，讓我對(duì)以后的工作布滿(mǎn)了信念，更督促我仔細(xì)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、樂(lè)觀創(chuàng)新。

至此，感謝杭州銀行慈溪分行給了我這次實(shí)習(xí)的珍貴機(jī)會(huì)。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)2

8月19日下午，在溫州鹿城合作銀行總行三樓會(huì)議室召開(kāi)我系在該行實(shí)習(xí)同學(xué)總結(jié)會(huì)，鹿城合行的人事部經(jīng)理吳勇、系書(shū)記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實(shí)習(xí)生參與會(huì)議。

會(huì)議由吳勇經(jīng)理主持，他首先談了自己的兩點(diǎn)感受：第一，感動(dòng)，這是溫州鹿城合作銀行歷史來(lái)最大規(guī)模的實(shí)習(xí)活動(dòng)；其次，欣慰，大家有所收獲，各部、處和各支行所反饋的狀況比較滿(mǎn)足，實(shí)習(xí)生們能遵守規(guī)章制度，精彩得完成了各項(xiàng)任務(wù)。接下來(lái)由各位實(shí)習(xí)生對(duì)自己一個(gè)半月的實(shí)習(xí)狀況作了總結(jié)，同學(xué)們都從心底里感覺(jué)州鹿城合作銀行和學(xué)校能為他們供應(yīng)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，他們學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的東西，理論學(xué)問(wèn)如何運(yùn)用實(shí)際力量也得到了加強(qiáng)，明白了銀行操作的各項(xiàng)流程，懂得了禮儀、細(xì)心、溝通力量和人際關(guān)系的重要性，同時(shí)感覺(jué)自身對(duì)技能方面（如五筆輸入、點(diǎn)鈔及EXCEL運(yùn)用等）欠缺，還有對(duì)辦公設(shè)備的熟識(shí)操作也比較欠缺，這些方面在以后的學(xué)習(xí)中要進(jìn)一步加強(qiáng)等。各位實(shí)習(xí)生談完總結(jié)之后進(jìn)行了表彰大會(huì)，對(duì)實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng)。隨后，由葉吉波書(shū)記作重要講話，他指出，實(shí)習(xí)是人生中不行或缺的一部分，尤其是在高校學(xué)習(xí)期間，并對(duì)同學(xué)們提出了四點(diǎn)盼望：第一，盼望同學(xué)們要做到細(xì)心、急躁和責(zé)任心；其次，盼望同學(xué)們處理好人際關(guān)系；第三，盼望同學(xué)們要學(xué)好理論學(xué)問(wèn)，規(guī)范操作；第四，盼望同學(xué)們要練好技能。最終由吳經(jīng)理講話，他指出，不管我們同學(xué)以后能不能或來(lái)不來(lái)溫州鹿城合作銀行工作，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，大家首先是伴侶，他也對(duì)同學(xué)們提出三點(diǎn)盼望：第一，態(tài)度，盼望同學(xué)們?cè)诠ぷ髦幸獦?lè)觀主動(dòng)。其次，溝通，盼望同學(xué)們要把自己當(dāng)成社會(huì)的人，在工作中熬煉自己的溝通力量。第三，學(xué)習(xí)，這是成長(zhǎng)的必要條件，只有不斷地學(xué)習(xí)才能提高自己。最終他也感謝學(xué)校，選派優(yōu)秀的同學(xué)來(lái)銀行實(shí)習(xí)，同時(shí)也感覺(jué)實(shí)習(xí)生付出的辛勤的勞動(dòng)，同學(xué)們可以通過(guò)聘請(qǐng)會(huì)形式進(jìn)入銀行，也盼望廣闊的同學(xué)們成為他們的客戶(hù)。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，同學(xué)們一般感到與專(zhuān)業(yè)相結(jié)合的實(shí)習(xí)更貼近社會(huì)，更感到自身的不足，盼望自己在最終一年學(xué)習(xí)中加以努力改進(jìn)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合力量，為自己高質(zhì)量就業(yè)打好基礎(chǔ)。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)3

回顧XX年，我在xx分社工作天，在營(yíng)業(yè)部工作天，這xx天中，銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼；接觸形形式式的客戶(hù)，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用絢爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛(ài)我崗位，快樂(lè)工作，我擅長(zhǎng)在工作中發(fā)覺(jué)美，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛(ài)好潔凈干凈，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次仔細(xì)的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)懷它，揣摸它，最終熟識(shí)其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)擔(dān)當(dāng)照看它的任務(wù)；人人防火，戶(hù)戶(hù)安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命疼惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對(duì)于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間根據(jù)文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì)掃瞄其他銀行的'主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中查找靈感，培育自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)4

在高效運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)環(huán)境下，信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)成了極為重要的運(yùn)營(yíng)工具，而這一年我們的工作就是要把它們管理好運(yùn)用好，以精確?????快捷的效率，給部門(mén)運(yùn)營(yíng)供應(yīng)強(qiáng)勁的支撐。在此段時(shí)期內(nèi)，我們除了維護(hù)好現(xiàn)有的體系把漏洞給進(jìn)行完善外，還不斷改進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，不光做到了平穩(wěn)牢靠，還取得了不小的突破，在此我將本年度工作進(jìn)行總結(jié)：

1、平穩(wěn)牢靠

盡管我們是在窗口背后工作，不過(guò)我們?nèi)逼鹬鴺O為關(guān)鍵的作用，可以我們這個(gè)部分就是一個(gè)心臟。一切數(shù)據(jù)和信息就像血液一樣，都要匯聚到們這里，然后經(jīng)過(guò)處理和計(jì)算，再輸向很多條脈絡(luò)的分支。那么對(duì)我們工作的要求就特別高了，一是必需得具有肯定的穩(wěn)定性，可以保持長(zhǎng)期的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，另外還得經(jīng)得起故障的沖擊，決不能由于受到一點(diǎn)干擾就崩潰。

2、改進(jìn)效率

雖然那些面對(duì)窗口的同事每天都很辛苦，不過(guò)實(shí)際上每天工作的效率，都是由我們這個(gè)隱蔽在背后的部門(mén)來(lái)打算的。我們的技術(shù)主導(dǎo)了一切流程的效率，于是我們不光肩負(fù)著給大家供應(yīng)技術(shù)保障的責(zé)任，還是擔(dān)負(fù)整個(gè)企業(yè)進(jìn)步使命的磐石。今年我們新改進(jìn)的系統(tǒng)，不只運(yùn)轉(zhuǎn)良好，而且至少提高了五成的工作效率，把許多需要笨重手工來(lái)處理的業(yè)務(wù)，全都經(jīng)由數(shù)據(jù)和信息技術(shù)給處置完成。

3、數(shù)據(jù)監(jiān)控

跟人比起來(lái)機(jī)械性的技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)運(yùn)轉(zhuǎn)回更平穩(wěn)而且精確?????，有些時(shí)候人的操作總是會(huì)有失手的狀況發(fā)生，而這些過(guò)錯(cuò)則要引起不小的后果。而我們的監(jiān)控體系，則能監(jiān)測(cè)出數(shù)據(jù)特別的狀況，在人為操作出了錯(cuò)誤的時(shí)候，監(jiān)控體系會(huì)拒絕執(zhí)行錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，并且通過(guò)數(shù)據(jù)還能監(jiān)控交易里存在的風(fēng)險(xiǎn)，能有效的防止可能消失的損失。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問(wèn)有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。銀行實(shí)習(xí)心得。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三

方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)潔的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)潔的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)潔的一張信用卡，是必需經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的訂正工作。剛開(kāi)頭認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)潔的電腦操作完全可以勝任的我，漸漸明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)潔的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行實(shí)習(xí)心得。

銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被安排到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶(hù)證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行根據(jù)法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶(hù)資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要急躁講解外，還會(huì)依據(jù)他們的需要為他們供應(yīng)各種便利關(guān)心他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)潔的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工

作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了許多，收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)意感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力氣，讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大

一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必需得加班；假如不當(dāng)心消失了錯(cuò)誤，也必需負(fù)責(zé)訂正。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己熟悉的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最終，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工

作中動(dòng)手力量更重要。

因此，我體會(huì)到，假如將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)6

雖然這只是實(shí)習(xí)的開(kāi)頭，雖然短暫但卻特別的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是我人生中甚至是以后的工作中很重要的一部分積累和閱歷，這在我以后的工作和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)高校畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必需端正好自己的心理和態(tài)度。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是存在肯定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn)，不僅僅局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。

這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生，但我的時(shí)間觀念還是很強(qiáng)的，堅(jiān)決早到而不能遲到。實(shí)習(xí)期間，讓我對(duì)銀行有了更深地了解，一顆奇怪???的心歸于安靜，但不缺乏激情。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和力量的進(jìn)步不僅需要超群的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作中的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣在工作中才能得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶(hù)供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到同學(xué)和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要?jiǎng)倮?，你想得到你所盼望的狀態(tài)，首先你必需付出12分的努力。

實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量?！霸诟咝＠飳W(xué)的不僅是學(xué)問(wèn)，更是一種叫做自學(xué)的力量”。參與實(shí)習(xí)后更能深刻體會(huì)這句話的含義。雖然我是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)同學(xué)，本專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)比較扎實(shí)，自學(xué)力量應(yīng)當(dāng)算是比較強(qiáng)的，但是究竟在學(xué)校里接觸的大多是理論東西，跟從事多年金融工作閱歷的人比起來(lái)，我就顯得比較外行了。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我想在以后的工作中要勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。要真正想學(xué)到東西，還真的需要自己主動(dòng)去問(wèn)和細(xì)心觀看以及虛心學(xué)習(xí)。我是一個(gè)不怕吃苦的人，所以他們交代我做的事，我都以自己力量范圍內(nèi)最快最高地質(zhì)量做好，信任這點(diǎn)他們也能感受得到。

現(xiàn)在想想打那么多捆錢(qián)，那么快的速度，又很仔細(xì)的做好，真的很佩服自己。實(shí)習(xí)這個(gè)月，我對(duì)他們每個(gè)人地職責(zé)也也許有了一個(gè)了解，感覺(jué)每個(gè)人做的工作真的很機(jī)械化，每天重復(fù)著一樣地工作。比如說(shuō)掃描吧，我就掃了幾天都覺(jué)得學(xué)不到更多東西了有點(diǎn)乏了，更何況是他們每天做這個(gè)，所以讓我真的體會(huì)到工作要做好，就肯定要愛(ài)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)，責(zé)任心要強(qiáng)。我始終喜愛(ài)勞碌的感覺(jué)，由于一閑下來(lái)就可能犯困可能把時(shí)間鋪張了，在實(shí)習(xí)期間許多東西第一次接觸，比如裝訂報(bào)表、掃描單據(jù)等下，其實(shí)這些東西很簡(jiǎn)潔，但是再簡(jiǎn)潔的東西有時(shí)候也是要細(xì)心做好，肯定不能不懂裝懂.無(wú)論做什么還是要嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)，究竟銀行是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，作為一個(gè)財(cái)務(wù)職員，更應(yīng)當(dāng)細(xì)心謹(jǐn)慎做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

第一次來(lái)雖然是比較混沌，但是經(jīng)過(guò)了這么多天的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)融入了這個(gè)大家庭，已成為其中的一分子，大家都似乎一家人這樣，相互關(guān)懷，相互關(guān)懷，使我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間感覺(jué)到了不一樣的暖和，經(jīng)過(guò)身邊同事的悉心教育下，我已經(jīng)熟識(shí)了每個(gè)人也許職責(zé)，更比較細(xì)致地對(duì)工作有了了解，一步一個(gè)腳印，吃一塹，長(zhǎng)一智，漸漸地學(xué)會(huì)如何對(duì)待工作、對(duì)待同事、對(duì)待自己的的生活，心中總是興奮的。民生銀行賜予我最珍貴的實(shí)習(xí)閱歷，我將好好珍惜。實(shí)習(xí)讓我更加體會(huì)到了，要主動(dòng)地與同事溝通問(wèn)題，特殊是有不懂得地方以及自己覺(jué)得模棱兩可的地方的時(shí)候，同伴是自己最好的資源。在這里實(shí)習(xí)，同事們都對(duì)我很好，他們是我的同事，更是我的伴侶，雖然年齡相差參差不齊，但是卻是“忘年交”!這個(gè)月留下許多回憶，在不斷熬煉自己充實(shí)自己的同時(shí)，也收獲了精彩的每一天。通過(guò)實(shí)習(xí)我熟悉到作為一名財(cái)務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感，全部數(shù)據(jù)都必需核對(duì)清晰馬虎不得;另外財(cái)務(wù)員不能只停留于財(cái)務(wù)部本身，也要時(shí)刻與業(yè)務(wù)部，會(huì)計(jì)部等部門(mén)多溝通以提升自己地工作力量。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不行少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎當(dāng)心，由于業(yè)務(wù)是簡(jiǎn)單多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了同事之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。在整個(gè)工作過(guò)程中，不行避開(kāi)的，我存在著許多值得以后特殊留意的問(wèn)題。比如怎樣更好地處理好跟同事的關(guān)系，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果，知道自己究竟適合做什么樣的事等。通過(guò)在龍江銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、關(guān)心和教育下，熟識(shí)龍江銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行柜員工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過(guò)在龍江銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的明天打下堅(jiān)決地基礎(chǔ)。查找問(wèn)題、發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在問(wèn)題中成長(zhǎng)。以后的道路還很長(zhǎng)，我會(huì)始終在不斷的努力中前進(jìn)。即使如蝸牛一般，我想卸下重重的殼，歡樂(lè)奔馳。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)7

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間來(lái)中心實(shí)習(xí)熬煉已經(jīng)一年有余，在這一年的時(shí)間里我收獲了許多，可以說(shuō)這一年的時(shí)間為我積累了大量的工作閱歷，奠定了事業(yè)的開(kāi)端，將來(lái)確定是我人生當(dāng)中一筆珍貴的財(cái)寶。在這里要感謝的人也有許多，首先要感謝的是中心各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，使我不斷地從一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生向一個(gè)銀行職員角色轉(zhuǎn)變、甚至邁進(jìn)，不管是在工作上還是生活中不斷賜予我們關(guān)心，使我感覺(jué)中心就是一個(gè)暖和的大家庭；其次要感謝的是父母，在離開(kāi)家的這段時(shí)間，父母的呵護(hù)、囑咐從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)，總在耳邊回音，正由于有了他們的關(guān)懷，使我感覺(jué)不是在遠(yuǎn)方，并不孤獨(dú)；再次要感謝的是各位同事，其實(shí)工作只是我們生活中的一小部分，工作之余，更多的是和同事在一起，在一起吃吃飯、喝喝酒、聚聚會(huì)、唱唱歌、逛逛街，在這過(guò)程中我們只是說(shuō)說(shuō)今日遇到哪個(gè)地方的一些有意思的客戶(hù)問(wèn)的一些搞笑的、驚奇的問(wèn)題，或者開(kāi)同事的玩笑，或者聊一些八卦亂七八糟的東西，即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語(yǔ)，正是這樣才使我的生活并不單調(diào)，布滿(mǎn)顏色，每天布滿(mǎn)快樂(lè)的味道，否則的話難以支撐到現(xiàn)在；最終要感謝的是我的伴侶，在我心情壓郁的時(shí)候，間或會(huì)向他們發(fā)發(fā)牢騷，訴說(shuō)做我們這行的難處，他們總會(huì)細(xì)心的傾聽(tīng)，不斷的開(kāi)導(dǎo)你，使我沒(méi)有走進(jìn)生活的死胡同。信任大家此時(shí)的感受也和我差不多，心中都對(duì)中心這個(gè)大家庭布滿(mǎn)了太多的感情，有太多的話語(yǔ)要和這個(gè)家庭的家長(zhǎng)和成員說(shuō)，但是到了離別之際，很多以前想好的詞語(yǔ)和腦海浮出的畫(huà)面都停頓了，只能千言萬(wàn)語(yǔ)化成一句"感謝"。尤其是要感謝我的組長(zhǎng)和我的組員，還有就是我們分行的兄弟姐妹們，真的很感謝你們的陪伴，讓我不斷的成長(zhǎng)、成熟。

最終在這離別之際，愿大家今后的人生道路上一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，成為一名真正的工行人，為工行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盼望在大家事業(yè)有成時(shí)能想到在陽(yáng)光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)8

實(shí)習(xí)不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位熬煉自己的實(shí)踐力量，同時(shí)也要留意制造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多溝通，勝利轉(zhuǎn)換角色的方法。下面供應(yīng)記者實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)鑒定，歡迎閱讀!

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊急有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。安排那天，有點(diǎn)緊急，也有點(diǎn)感動(dòng)，由于不知道畢竟花落誰(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被安排到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱忱接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)***而又熱忱的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理支配我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被支配到貸后服務(wù)的崗位。

由于我以前沒(méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的許多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就認(rèn)真給我傳授個(gè)人借款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最終的成功者。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和力量的進(jìn)步不僅需要超群的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶(hù)供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到同學(xué)和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要?jiǎng)倮阆氲玫侥闼瓮臓顟B(tài)，首先你必需付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量。"在高校里學(xué)的不僅是學(xué)問(wèn)，更是一種叫做自學(xué)的力量"。參與實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是勞碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)頭學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中查找歡樂(lè)，我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)9

一、組織人員，調(diào)查摸底

我行共有干部職工120人，重要崗位及一線操作人員占到80％，為了搞清這些人員所在崗位的工作年限，我行由辦公室牽頭，組織各部室主任共8人，深化到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了仔細(xì)細(xì)致的摸底調(diào)查，并填寫(xiě)崗位年限報(bào)表，在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中全行共有30人在原崗位工作超過(guò)3年以上。通過(guò)調(diào)查摸底，支行黨委把握了基本狀況，為開(kāi)展崗位輪換工作奠定了基礎(chǔ)。

二、黨委重視，制定方案

為了將此項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處，我行黨委多次討論，針對(duì)排查的對(duì)象、內(nèi)容、方式、崗位輪換的方法和實(shí)行的措施，制定出了詳細(xì)的實(shí)施方案，并于5月25日以我行紅頭

文件下發(fā)到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使全行員工明確了開(kāi)展此項(xiàng)工作的目的、意義、方式、方法和內(nèi)容，也對(duì)此項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行起到了肯定的作用。

三、崗位輪換，落到實(shí)處

依據(jù)摸底的狀況，我們首先由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人根據(jù)本單位員工的工作力量，本著從工作動(dòng)身的原則，定出應(yīng)輪崗的名單及擬定崗位，由行黨委審查同意后，召開(kāi)本單位全體員工會(huì)議進(jìn)行宣布調(diào)整結(jié)果，并由支行協(xié)作單位負(fù)責(zé)人做好交接監(jiān)督工作，確保安全無(wú)事故。我們已對(duì)營(yíng)業(yè)部、基層各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、儲(chǔ)蓄所超過(guò)年限的30名員工全部進(jìn)行的輪崗，在支行的監(jiān)督下已按規(guī)定進(jìn)行了交按，止目前未發(fā)覺(jué)有任何違規(guī)違紀(jì)和差錯(cuò)事故。

四、周密支配，仔細(xì)排查

對(duì)員工的行為排查，我們根據(jù)市分行要求排查的對(duì)象和內(nèi)容，實(shí)行座談和調(diào)查的方式進(jìn)行排查，首先從各部室及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開(kāi)頭進(jìn)行逐個(gè)排查。我們從5月27日開(kāi)頭由行黨委三名成員全部參與，和行一般員工單個(gè)進(jìn)行座談，了解部門(mén)負(fù)責(zé)人的思想作風(fēng)、工作行為、紀(jì)律行為、生活作風(fēng)等四個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，同時(shí)，我們走出去深化到企業(yè)，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有重點(diǎn)的進(jìn)行了調(diào)查。部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所管轄的員工也通過(guò)座談和調(diào)查的形式進(jìn)行了全面排查，通過(guò)座談和調(diào)查，止目前我行的中層干部及全部員工沒(méi)有發(fā)覺(jué)有任何違規(guī)行為、沒(méi)有高消費(fèi)、沒(méi)有經(jīng)商辦企業(yè)、沒(méi)有炒股和參加黃賭毒活動(dòng)。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)10

天道酬勤，勤奮與勝利同行！

在民生銀行加州支行實(shí)習(xí)的日子里

轉(zhuǎn)瞬間我在民生銀行加州支行已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間，上學(xué)時(shí)候睡覺(jué)睡到自然醒的輕松日子一去不復(fù)返。曾懷念校內(nèi)無(wú)拘無(wú)束的生活，但隨著在加州支行緊急有序的實(shí)習(xí)生活一每天綻開(kāi)，我的生活節(jié)奏開(kāi)頭變得規(guī)律，與全部支行員工一樣每天準(zhǔn)時(shí)上下班，漸漸融入到了民生銀行嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作氛圍與敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)精神中，漸漸實(shí)現(xiàn)了從一名“同學(xué)”到一個(gè)“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)換。

還記得半個(gè)月前在分行28樓的會(huì)議室里，楊老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我們說(shuō)：“你們現(xiàn)在已經(jīng)是我們民生銀行正式的實(shí)習(xí)生，到了支行后要時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，只有這樣才能真正學(xué)到對(duì)自己有用的東西。”是的，要想真正讓自己成長(zhǎng)成材，就肯定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不怕辛苦，不怕挫折，不怕失?。?/p>

千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。在剛到加州支行的那些天，由于不熟識(shí)業(yè)務(wù)，有時(shí)對(duì)于客戶(hù)提出一些疑問(wèn)不能準(zhǔn)時(shí)解答，內(nèi)心感到特別內(nèi)疚。還好有陳濤學(xué)長(zhǎng)和廖麗學(xué)姐在一旁指導(dǎo)，一步步給我講解，慢慢的我開(kāi)頭熟識(shí)了業(yè)務(wù)。在廳堂工作的日子里，從起初只會(huì)單純的給客戶(hù)取號(hào)到后來(lái)漸漸的開(kāi)頭向客戶(hù)推廣手機(jī)銀行和理財(cái)產(chǎn)品，我開(kāi)頭找到了工作的狀態(tài)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我各方面進(jìn)步都快速，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新全面的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。由于我深知，在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最終的成功者。

千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。在加州支行實(shí)習(xí)的日子里，每天早上開(kāi)晨會(huì)，大家總結(jié)前一天的業(yè)績(jī)，同時(shí)對(duì)于今日的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)要說(shuō)出自己的要求，晚上下班后，大家總結(jié)一天的工作成果，每個(gè)人匯報(bào)自己今日的工作業(yè)績(jī)。起初，我覺(jué)得壓力特別大，由于在這里每一項(xiàng)工作都變成了數(shù)據(jù)化的指標(biāo)，沒(méi)有完成指標(biāo)我覺(jué)得對(duì)不起自己，更對(duì)不起我所屬的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與期望。有時(shí)候腦海里也會(huì)閃過(guò)一絲放棄的想法，但后來(lái)漸漸的適應(yīng)了這種工作節(jié)奏也樂(lè)觀調(diào)整了自己的心情與狀態(tài)。我認(rèn)為，年輕人就要有股沖勁和闖勁，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于直面現(xiàn)實(shí)。古人言：少壯不努力，老大徒傷悲。這不僅是在讀書(shū)的時(shí)候教育我們要刻苦讀書(shū)，同樣，在進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候也教育著我們要更加努力工作，不能在年輕的時(shí)候就一心想著過(guò)安逸舒適的生活，要敢于奮斗，努力拼搏，才能對(duì)的起自己無(wú)悔的青春！

“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)始終影響著我的人生觀、世界觀與價(jià)值觀，并對(duì)我的人生予以指向標(biāo)的作用。對(duì)待這一次實(shí)習(xí)，我同樣以它作為我的內(nèi)心操守。對(duì)于預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重要的不僅僅是自身的力量與努力，更重要的是民生銀行供應(yīng)了一個(gè)讓年輕人展現(xiàn)自我、提升自我的平臺(tái)。社會(huì)是個(gè)大課堂，我需要在這個(gè)大課堂里學(xué)習(xí)、歷練、成長(zhǎng)。讓我們共同努力，為自己、為民生、更為明天！

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)11

由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的學(xué)問(wèn)，同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由，因此，本著一種盼望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的向往，本人開(kāi)頭了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新穎，以一身潔凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)峻的批判。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，干凈的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全全都的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)當(dāng)臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解全部業(yè)務(wù)的狀況，包括一般的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的溝通力量。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、關(guān)心還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有肯定的優(yōu)待政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單（但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和掃瞄器證書(shū)的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)當(dāng)起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，許多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但漸漸地也越來(lái)越能嫻熟應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)（主要指銀行承兌匯票），因而能降低肯定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)分等等涉及各方面的學(xué)問(wèn)。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了肯定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)約電量使用的狀況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶(hù)在等待中不厭煩的心情，合理地進(jìn)行解釋并保持肯定的等待挨次成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前同學(xué)工作的閱歷，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿(mǎn)足。

對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù)。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆（每捆100張）。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有肯定的壓力。

當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)頭，工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深化的了解。比如，在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù)，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶(hù)，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開(kāi)頭每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所預(yù)備。

總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思索著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間肯定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的士氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。

ps：就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺(jué)寫(xiě)的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫(xiě)官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒(méi)交實(shí)習(xí)報(bào)告，今年雜要交了捏？哎，反正就是打字，一堆的文字

不過(guò)說(shuō)實(shí)話，原先是出于想讓自己想清晰地目的，可是，我照舊沒(méi)想清晰，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺(jué)還是讀書(shū)好啊！

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)12

依據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年xx月底到xx月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的關(guān)心下，我熟識(shí)了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作力量均得到了熬煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣闊客戶(hù)所信任，已成為中國(guó)的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)寶》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，始終鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以美麗的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)供應(yīng)安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)分與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

（四）總牢固習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這好像給了我一個(gè)下馬威，原來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)潔，卻沒(méi)發(fā)覺(jué)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗聥故斓狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又艷羨，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)頭我始終無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更便利嗎？后來(lái)漸漸才了解，原來(lái)銀行柜員常常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器便利，由于計(jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)肯定時(shí)間便會(huì)消逝。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否精確?????，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不行少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)頭學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。

對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，假如有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得留意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必需得加班；假如是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己熟悉的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了，所以間或在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留意，比如：對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送，最終對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和詢(xún)問(wèn)必需要急躁的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所進(jìn)展。

最終，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手力量更重要。因此，我體會(huì)到，假如將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)13

學(xué)金融專(zhuān)業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個(gè)假期就有幸獲得在銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，利用一個(gè)月的時(shí)間體驗(yàn)銀行艱辛，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，練習(xí)點(diǎn)鈔。了解工作環(huán)境，提前步入社會(huì)。更清晰的知道自己現(xiàn)在的位置和將來(lái)的進(jìn)展方向。

雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一個(gè)月，但卻在這珍貴的時(shí)間里學(xué)到很多學(xué)校之外的東西。豐富并實(shí)踐專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的同時(shí)，也深感自己學(xué)問(wèn)面的匱乏，并樹(shù)立了我樂(lè)觀學(xué)習(xí)的信念。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)寶?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到肯定的層次，而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！痹趯?shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能，仔細(xì)完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的全都認(rèn)可。

剛到行里時(shí)，還不是很適應(yīng)，身心都很累，處事的態(tài)度，說(shuō)話的措辭都與同學(xué)間的溝通有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無(wú)保留地傳授著他們的閱歷：要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專(zhuān)心熬煉技能、急躁辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是舒適而寧?kù)o的，但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很勞碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很歡樂(lè)，心里也滿(mǎn)意。老員工們嫻熟地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)的回答，敏捷的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

由于我以前沒(méi)接觸過(guò)，對(duì)許多業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就認(rèn)真給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最終的成功者。

由于實(shí)習(xí)時(shí)間有限和防止高風(fēng)險(xiǎn)大事的發(fā)生，我被支配在師傅旁邊學(xué)習(xí)簡(jiǎn)潔業(yè)務(wù)和練習(xí)點(diǎn)鈔。平?？吹姐y行人員點(diǎn)鈔都很輕松而且精、快、準(zhǔn)。到自己練的時(shí)候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點(diǎn)數(shù)精準(zhǔn)、鈔票敦齊、動(dòng)作連貫是點(diǎn)鈔的基本功。剛開(kāi)頭練的時(shí)候連錢(qián)都拿不住，拿時(shí)間久了手指就會(huì)又紅又腫。最基本的動(dòng)作周而復(fù)始，一遍一遍的練習(xí)，一坐就是兩三個(gè)小時(shí)，最終體會(huì)到數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋的味道——其實(shí)是苦澀。不過(guò)通過(guò)大家的指

點(diǎn)和刻苦的練習(xí)，點(diǎn)鈔技能最終得到了行家的確定。

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余，我擔(dān)當(dāng)了一份特別的職務(wù)：銀行小秘書(shū)。名字好聽(tīng)其實(shí)就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件，整理稿子，幫員工訂飯，倒水。每天徘徊于樓上樓下，雖然工作簡(jiǎn)潔勞累，但任勞任怨，腳上磨出了血泡，依舊笑著說(shuō)我能行。當(dāng)贏得行里全體員工的確定與信任時(shí)，我明白這就是工作，細(xì)節(jié)打算成敗。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏激情。還沒(méi)步入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和力量的進(jìn)步不僅需要超群的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶(hù)供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有肯定差距的，僅僅把握好書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增加動(dòng)手力量，才能更好地完成各種工作。

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是勞碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)頭學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中查找歡樂(lè)，我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)14

實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落，感謝中國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)"，"習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)這幾周的實(shí)習(xí)，使我對(duì)銀行的工作有了更好的熟悉和了解，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)樹(shù)立信念起到很大的作用；對(duì)銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫，可是意義深遠(yuǎn)，我體會(huì)到了付出與回報(bào)的歡快。

在工作當(dāng)中，在進(jìn)取做好自我的工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)動(dòng)自我的腦袋進(jìn)行思索，如何自我主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思索后難以解決的問(wèn)題時(shí)，我懂得了如何查找自我的伙伴一齊商議?后再去解決。我還熟悉到作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊本領(lǐng)和良好的心理素養(yǎng)，要做好每一天的方案，不能每一天渾渾噩噩。這次實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用，無(wú)論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都非常有意義。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)15

轉(zhuǎn)瞬為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)問(wèn)也長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)，或許是充實(shí)的原因覺(jué)得時(shí)間過(guò)得特殊快。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)光大銀行成立于1992年8月，是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司控股，亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行。

中國(guó)光大銀行成立13年來(lái)，伴隨著中國(guó)金融業(yè)的進(jìn)展進(jìn)程，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，截至20xx年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元，一般存款余額4500億元，其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55.17億元，整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。20xx年7月，在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中，中國(guó)光大銀行排名第295位，成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。

13年來(lái)，中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶(hù)不斷變化的需求，在綜合經(jīng)營(yíng)，公司銀行業(yè)務(wù)，國(guó)際業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格，承銷(xiāo)業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶(hù)管理人兩項(xiàng)資格;首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)，其理財(cái)品牌在同業(yè)處