年度工作總結(jié)(15篇)

年度工作總結(jié)(15篇)年度工作總結(jié)(15篇)

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才能的一種好方法，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是我為大家收集的年度工作總結(jié)，盼望能夠關(guān)心到大家。

年度工作總結(jié)1

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間已至歲末，截止今日在我行工作時(shí)間剛滿xx個(gè)月，在這段時(shí)間里有喜也有憂，有成果也有失誤，在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里，我學(xué)到了許多，感受也許多，我想只有在我們這個(gè)特別的xx崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng)，xx年就要過(guò)去了，現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。

一、工作成果匯報(bào)

從對(duì)xx的一無(wú)所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累，截止今日，我發(fā)放的貸款總額是xx萬(wàn)元，筆數(shù)xx筆，營(yíng)銷(xiāo)客戶xx名，無(wú)逾期客戶，雖然這個(gè)成果離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開(kāi)頭，從最基礎(chǔ)開(kāi)頭，這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。

二、回顧進(jìn)行的工作狀況

我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理，當(dāng)然作為第一批確定也要付出更多的艱辛和努力，xx月開(kāi)頭的xx培訓(xùn)就讓我體會(huì)到xx工作的特別性，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。xx不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)技術(shù)，嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的推斷，系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來(lái)還原客戶基本狀況，在培訓(xùn)老師的關(guān)心下，我現(xiàn)在基本把握了xx技術(shù)，能獨(dú)立完成xxx萬(wàn)元以?xún)?nèi)的調(diào)查，但是要想把握這門(mén)技術(shù)，成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理，

更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)趚x通過(guò)三個(gè)星期的培訓(xùn)后，xx月中旬我們回到xx，開(kāi)頭綻開(kāi)對(duì)xx市場(chǎng)的調(diào)研工作，我們以客戶問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)xx市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本狀況等做一個(gè)大致的了解，為我行xx產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了肯定的基礎(chǔ)，xx月xx宣揚(yáng)單頁(yè)印制出來(lái)后，我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng)，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時(shí)間里消失在xx的市場(chǎng)上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行詢(xún)問(wèn)和辦理貸款申請(qǐng)。xx月我們開(kāi)頭正式開(kāi)展工作，也是我們開(kāi)頭把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候，一開(kāi)頭面對(duì)客戶，調(diào)查起來(lái)沒(méi)有章序、沒(méi)有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面，對(duì)客戶供應(yīng)的信息推斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)老師的急躁指導(dǎo)和關(guān)心下，這些狀況現(xiàn)在都有所改善，調(diào)查漸漸開(kāi)頭有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗(yàn)，對(duì)信息的甄別，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是，還有許多學(xué)問(wèn)需要我學(xué)習(xí)，許多問(wèn)題需要我解決。

三、工作中存在的問(wèn)題

在過(guò)去的xx個(gè)月，雖然工作肯定的進(jìn)步，然而我也清晰地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)行業(yè)的不憐憫況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面，對(duì)客戶的把握不夠精確?????，在今后的工作中我肯定要多學(xué)習(xí)，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績(jī)，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場(chǎng)不同，詳細(xì)的做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。三是提高自己的工作主動(dòng)性，腳踏實(shí)地，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善和提高自己，改進(jìn)自己的工作方法，讓工作效率大大提高。

四、展望20xx年

xx年將又是一個(gè)全新的開(kāi)頭，我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為xx萬(wàn)元，在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬(wàn)元，我沒(méi)有把目標(biāo)定太高，由于我知道不管我給自己定的目標(biāo)是多少，我都會(huì)一樣付出努力，我盼望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo)，在明年能取得一個(gè)抱負(fù)的成果。

在天津，xx是一名資格比較老的信貸員了，她1980年從學(xué)校畢業(yè)后安排到天津紅旗毛紡廠從事宣揚(yáng)及職工教育培訓(xùn)工作，1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦、保衛(wèi)部門(mén)、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過(guò)宣揚(yáng)教育、信訪、同學(xué)管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)進(jìn)展促進(jìn)會(huì)開(kāi)頭從事小額貸款工作。當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開(kāi)頭三周，只有兩個(gè)信貸員和一個(gè)經(jīng)理。xx剛?cè)r(shí)基本工資只有600元，沒(méi)有任何福利待遇。她和另一個(gè)信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū)。

當(dāng)時(shí)完全是靠著對(duì)這項(xiàng)工作的一腔熱忱和把UNDP放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)進(jìn)展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行小額貸款的錢(qián)（以三年為試驗(yàn)期）留住的決心堅(jiān)持干下去的。為了讓大家了解小額貸款，郭莉先是拿宣揚(yáng)單到自由市場(chǎng)去講解，這樣一傳十、十傳百，之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)進(jìn)展促進(jìn)會(huì)來(lái)詢(xún)問(wèn)貸款了。信貸員的工作很辛苦，為了保證客戶的還款率，郭莉她們總是嚴(yán)格審查、追蹤客戶的狀況，做到“四必訪、四必到”——即消失拖欠的必訪，心情低落的必訪，家庭消失沖突的必訪，經(jīng)營(yíng)遇到困難的必訪；臨時(shí)消失與市場(chǎng)（經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)）發(fā)生爭(zhēng)辯的必到，家里消失大的災(zāi)難的必到，夫妻之間鬧離異的必到，經(jīng)營(yíng)干不下去的必到。

在工作中，xx遇到的最大困難就是遇到客戶拖欠20xx元以上的，追款的時(shí)候要帶著中心主任、信貸員、小組組長(zhǎng)、小組成員一起去客戶家，曉之以禮、動(dòng)之以情，實(shí)在有困難則小組成員先墊付。針對(duì)拖欠，xx有一套特別的方法，那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為：心理學(xué)學(xué)得好，針對(duì)客戶的心態(tài)對(duì)癥下藥，關(guān)懷、敬重客戶。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前實(shí)行的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%，只有20xx年消失一例惡意不還款，對(duì)于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。

在不斷吸取工作中的閱歷教訓(xùn)的狀況下，為了盡量削減風(fēng)險(xiǎn)，信貸員工作守則以及各項(xiàng)制度也越來(lái)越完善，貸前審查、培訓(xùn)都很?chē)?yán)格，而且初審實(shí)行跨區(qū)審查，對(duì)客戶的居住狀況、經(jīng)營(yíng)狀況了解很具體，審貸分流，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。信貸員除了做貸款方面的事，還要幫客戶找市場(chǎng)、出辦法，解決各種困難，把問(wèn)題毀滅在零點(diǎn)。

所以，信貸員根本沒(méi)有固定的工作時(shí)間。xx總結(jié)出信貸員必需有三心——愛(ài)心、憐憫心、上進(jìn)心，而且信貸員必需同時(shí)是慈善家、哲學(xué)家、企業(yè)家（由于信貸員要教客戶經(jīng)營(yíng)理念、如何理財(cái)）。貸款戶中無(wú)論誰(shuí)消失問(wèn)題和困難，xx都能熱忱、主動(dòng)、不辭辛苦地幫助解決。如20xx年寒冬，已下班、剛洗過(guò)澡的xx接到客戶王芝娣的電話，告之她未交市場(chǎng)管理費(fèi)、其次天管理所要封門(mén)，xx聽(tīng)后二話未說(shuō)，濕著頭發(fā)、頂著寒風(fēng)，騎車(chē)到了工商所，說(shuō)明貸款戶的特別狀況，懇求幫助解決。她的精神感動(dòng)了工商所的工作人員，他們對(duì)王芝娣不僅未封門(mén)，還將收費(fèi)減了一半。這樣的事xx做了許多。

有時(shí)候遇到客戶的困難扎堆的狀況更是夜里都不能睡，家里電話響個(gè)不停，丈夫氣得要鬧離婚，好在安靜后很理解、支持xx的工作。郭莉盼望自己能再參與一些金融財(cái)務(wù)管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方面的高層次培訓(xùn)。她的抱負(fù)是成立天津市世界婦女分行，將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行，那時(shí)候不僅面對(duì)窮人，而且要面對(duì)全部的婦女，鼓舞她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

年度工作總結(jié)2

在20xx，我們將把以下任務(wù)作為主要任務(wù)：

1.建立一個(gè)熟識(shí)業(yè)務(wù)、穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，全部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都來(lái)源于擁有一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在接下來(lái)的一年的工作中，構(gòu)建一個(gè)和諧而有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，利用不同的渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作，是一項(xiàng)重大的任務(wù)。

2.完善銷(xiāo)售體系，建立一套清楚系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員上班時(shí)，看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理體系的目的是使銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，提高仆人翁意識(shí)。加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3.培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷完善自己的習(xí)慣。

培訓(xùn)銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)和總結(jié)問(wèn)題的目的是提高銷(xiāo)售人員的綜合素養(yǎng)，發(fā)覺(jué)和總結(jié)工作中的問(wèn)題，提出自己的看法和建議，從而將業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的水平。

4.建立新的銷(xiāo)售模式和渠道。

把握現(xiàn)有的石油石化銷(xiāo)售渠道，制定完善的方案。同時(shí)要開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，協(xié)作電話營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

5.銷(xiāo)售目標(biāo)

今年銷(xiāo)售的基本目標(biāo)是每個(gè)月列一張收入清單。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，依據(jù)詳細(xì)狀況分解成月、周、日；向每個(gè)銷(xiāo)售人員分解每月、每周和每天的銷(xiāo)售目標(biāo)，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部的全部同事盡最大努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

以后在做打算之前，要多考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和打算，要觀看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策。工作中消失分歧時(shí)，要冷靜下來(lái)，相互協(xié)商，達(dá)成全都的處理看法。從現(xiàn)在開(kāi)頭，只要能時(shí)刻總結(jié)閱歷教訓(xùn)，發(fā)揮特長(zhǎng)，改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，努力工作，以身作則。我信任我們可以有一個(gè)更高、更新的起點(diǎn)，成為一名合格的經(jīng)理。

年度工作總結(jié)3

20xx年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體特衛(wèi)隊(duì)員的共同努力，圓滿完成了東莞市xx倉(cāng)儲(chǔ)有限公司和東莞市xx有限公司兩個(gè)項(xiàng)目的駐地安防管理工作，得到客戶單位的認(rèn)可，也給公司交上了一份合格的答卷?，F(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)顩r和20xx年的工作方案總結(jié)匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目管理方面

20xx年，安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個(gè)，執(zhí)行臨時(shí)安防任務(wù)1次，成立了安防隊(duì)2支，現(xiàn)有安防人員：油庫(kù)安防隊(duì)49人;xx安防隊(duì)30人。

(一)東莞市XXXXX倉(cāng)儲(chǔ)有限公司安防項(xiàng)目

從20xx年3月1日起，特衛(wèi)安防隊(duì)正式進(jìn)駐xx，接管xx的安防管理工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，xx安防隊(duì)的工作開(kāi)展順當(dāng)，穩(wěn)中有升，完成了年度的工作方案并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作，以預(yù)防為主，防改結(jié)合為主要工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全防控，管理服務(wù)，隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作，確保特衛(wèi)隊(duì)員的綜合素養(yǎng)的有效提升，強(qiáng)化全隊(duì)的安全意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。

1、xx隊(duì)伍建設(shè)工作。

xx安防隊(duì)剛進(jìn)駐之初，各隊(duì)員工作樂(lè)觀肯干，聽(tīng)從意識(shí)較好，但他們均來(lái)自于剛步入社會(huì)的年輕人，對(duì)工作崗位有著些許生疏感和不適應(yīng)，造成起初階段隊(duì)伍人員流失比較嚴(yán)峻，由于缺少工作閱歷，給工作開(kāi)展和執(zhí)行帶來(lái)了肯定的困難和阻礙;針對(duì)這些問(wèn)題，安保部準(zhǔn)時(shí)調(diào)整部署，查找消失問(wèn)題的緣由所在，并深化班級(jí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法，做好整改前的預(yù)備工作。找到根源后準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題和準(zhǔn)備改進(jìn)的方針與措施，經(jīng)各管理層討論爭(zhēng)論，在第一時(shí)間內(nèi)，實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施，讓全體隊(duì)員的各項(xiàng)安防工作漸漸步入正軌，走向規(guī)范。

(1)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，落實(shí)備勤制度，出臺(tái)獎(jiǎng)罰條例，要求規(guī)范全體隊(duì)員的工作作風(fēng)，自身形象，服務(wù)態(tài)度，均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩，堅(jiān)決做到“好必獎(jiǎng)，錯(cuò)必罰”執(zhí)行與落實(shí)。有效增加了隊(duì)員崗位紀(jì)律的自覺(jué)遵守性，使整個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力在短時(shí)間內(nèi)明顯增加，崗位形象逐步規(guī)范定位，精神面貌日益突顯。

(2)組織隊(duì)員學(xué)習(xí)了解公司的進(jìn)展方向，應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面的學(xué)習(xí)，規(guī)定每名員工必需學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，讓隊(duì)員對(duì)公司全面了解從而樹(shù)立自己前進(jìn)目標(biāo)，激發(fā)上進(jìn)心和信念，有效消退隊(duì)員對(duì)待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài)，為公司留住人才。

(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，全部員工必需通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，正確把握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法，各軍事技能嫻熟把握程度，以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度，考核成果存檔，并以考核成果為自我提升進(jìn)展掛鉤，直接有效的增加了整體隊(duì)伍的行動(dòng)力，戰(zhàn)斗力，分散力。加快了隊(duì)員把握技能的時(shí)間和速度。

2、xx安防管理工作。

(1)建立健全管理制度。

xx的安防工作中，安保部制定出了每周例檢，每月大檢設(shè)施設(shè)備和安全隱患的檢查制度，堅(jiān)持每周(或雷雨天氣過(guò)后)對(duì)防火、防盜及監(jiān)控設(shè)備檢查(包括消防聯(lián)動(dòng)柜，庫(kù)區(qū)大樓外圍及樓道內(nèi)的滅火拴、應(yīng)急逃命標(biāo)志，消防高壓水泵，紅外線報(bào)警裝，圍墻鐵絲網(wǎng)，監(jiān)控探頭等)工作做到心中有數(shù)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，的確利用好技術(shù)防范手段，做好安全管理工作;制定出值班巡查、監(jiān)督制度，堅(jiān)持

每班崗位接崗后和換崗前對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行全面的巡查，幫助了xx完成對(duì)員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。

(2)加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)員素養(yǎng)。

安防部自成立以來(lái)，制定了一系列的培訓(xùn)方案和實(shí)施方案，通過(guò)不斷培訓(xùn)來(lái)增加隊(duì)員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

xx安防隊(duì)在軍事訓(xùn)練方面實(shí)行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度，堅(jiān)持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練，每月由隊(duì)長(zhǎng)組織，進(jìn)行一次軍事科目考核，軍事科目考核直接與隊(duì)員的轉(zhuǎn)正和提升進(jìn)行掛鉤，充分提高了隊(duì)員訓(xùn)練的樂(lè)觀性。在20xx年9月10日和20xx年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會(huì)操，從會(huì)操結(jié)果來(lái)看，xx隊(duì)員已嫻熟把握軍事科目動(dòng)作，達(dá)到了合格安防員的水平。

崗位技能培訓(xùn)工作也開(kāi)展順當(dāng)，xx內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動(dòng)設(shè)施、紅外防盜報(bào)警裝、道閘系統(tǒng)等，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)，大部分隊(duì)員都能嫻熟地進(jìn)行操作。xx安防隊(duì)還依據(jù)各崗位的性質(zhì)，制定出了崗位職責(zé)和操作流程，大大地提高了隊(duì)員的崗位操作水平。

消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查，組織副班長(zhǎng)以上的人員學(xué)習(xí)消防法，全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防常識(shí)，在20xx年8月10日，xx安防隊(duì)組織副班長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了消防法的考試，20xx年12月20日組織xx安防隊(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行消防常識(shí)考試，有效的提高了隊(duì)員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

3、隊(duì)員業(yè)余活動(dòng)的組織

公司為了讓隊(duì)員在工作之余的時(shí)間過(guò)得充實(shí)，購(gòu)買(mǎi)了一批文體器材，xx安防隊(duì)常常性組織籃球等體育競(jìng)賽，培育隊(duì)員業(yè)余愛(ài)好的同時(shí)，也提高了隊(duì)伍的身體素養(yǎng)和團(tuán)結(jié)性。

xx項(xiàng)目在20xx年3月1日進(jìn)駐至今，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起隊(duì)員嚴(yán)峻違規(guī)違紀(jì)大事，安防轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起治安案件和安全事故，工作成果得到了xx領(lǐng)導(dǎo)的充分確定，給油庫(kù)項(xiàng)目的接管奠

定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為公司的進(jìn)展培育了一批骨干。

年度工作總結(jié)4

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校生存與進(jìn)展的關(guān)鍵。通過(guò)期中質(zhì)量檢測(cè)，我們看到了工作中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我們感到欣慰，感到愉悅。雖然這次成果好于每個(gè)學(xué)期，但我對(duì)我校的教學(xué)成果還是特別擔(dān)憂的，深感付出的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適合上級(jí)的要求。為了總結(jié)閱歷，全面的了解我校教學(xué)的現(xiàn)狀，查明工作的薄弱環(huán)節(jié)，查找尚存的問(wèn)題，做到有的放矢的開(kāi)展教學(xué)工作，現(xiàn)將我校期中質(zhì)量檢測(cè)的狀況分析如下：

一、我校主要取得的成果和存在的問(wèn)題

（一）取得的成果

1.我校大部分班級(jí)教學(xué)成果在各校排名中名次有所上升，大部分同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣良好，除了能按時(shí)完成作業(yè)以外，還能自主閱讀一些課外讀物，學(xué)問(wèn)面廣，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性較強(qiáng)。

2.就考試答卷而言，各學(xué)科基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)落實(shí)到位

3.大部分同學(xué)計(jì)算比較精確?????，計(jì)算精確?????率基本得到保證。4.同學(xué)解決問(wèn)題的力量有所提高。

（二）主要存在的問(wèn)題

1．從本次考試成果來(lái)看，我校整體教學(xué)水平還不太突出，每個(gè)班級(jí)都有部分同學(xué)學(xué)習(xí)成果不抱負(fù)。

2．老師的業(yè)務(wù)力量不夠強(qiáng)，教學(xué)方法不夠新奇，課堂教學(xué)過(guò)程中就例題講解例題，就課文讀課文，就練習(xí)做練習(xí)，缺乏教學(xué)思想的滲透，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。從測(cè)試中看，同學(xué)的閱讀力量較低，寫(xiě)作力量較低，分析解決實(shí)際問(wèn)題的力量較低。說(shuō)明老師在平常的課堂教學(xué)過(guò)程中滲透和訓(xùn)練的力度不夠，只注意學(xué)問(wèn)上的傳授，忽視了對(duì)同學(xué)力量、情感的培育教育。

3.老師與同學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)系不親密，加上我村同學(xué)家長(zhǎng)的文化氛圍相對(duì)薄弱，對(duì)孩子不關(guān)懷，不支持，同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好不高，家長(zhǎng)對(duì)同學(xué)的要求和學(xué)校的協(xié)作不強(qiáng)，是個(gè)別同學(xué)成果低的主要緣由。

4.同學(xué)沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從測(cè)試中看，許多同學(xué)書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)范，沒(méi)有養(yǎng)成良好的修改、檢查的習(xí)慣，這些問(wèn)題說(shuō)明老師在課堂教學(xué)中對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣關(guān)注的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

二、今后實(shí)行的措施：

1．要準(zhǔn)時(shí)對(duì)課堂教學(xué)狀況了解、指導(dǎo)，讓課堂成為課改的主渠道，成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，杜絕費(fèi)時(shí)低效的課堂教學(xué)，提高課堂效益。

2．留意從繁雜的事物中解脫出來(lái)，周密支配，科學(xué)布置，把主要精力集中于教學(xué)工作的管理上，以教學(xué)為中心，提高整體教學(xué)質(zhì)量。在有限時(shí)間內(nèi)擠出自習(xí)時(shí)間，由學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行支配，加強(qiáng)自習(xí)課的管理。

3．加強(qiáng)老師培訓(xùn)工作，實(shí)行有效措施，提高老師的教學(xué)水平和藝術(shù)，向四非常鐘要效率、要質(zhì)量。尤其是加強(qiáng)英語(yǔ)老師的培訓(xùn)和自學(xué)。

4．狠抓教學(xué)常規(guī)管理，從教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)組織，教學(xué)過(guò)程，同學(xué)作業(yè)，同學(xué)輔導(dǎo)各個(gè)環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范老師的教學(xué)行為和同學(xué)的學(xué)習(xí)行為，培育老師的良好教風(fēng)和同學(xué)的良好學(xué)風(fēng)，在同學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣培育上狠下功夫，力爭(zhēng)使大多數(shù)同學(xué)學(xué)得扎實(shí)，學(xué)得有成果。

5．做好家校聯(lián)系，通過(guò)家訪等形式要求家長(zhǎng)督促檢查同學(xué)的預(yù)習(xí)、作業(yè)狀況，同學(xué)每晚應(yīng)有相應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間，家校多聯(lián)系多協(xié)作，不讓同學(xué)沉迷電視、嬉戲。讓同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

6.關(guān)心同學(xué)養(yǎng)成相宜高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如每天預(yù)習(xí)、小結(jié)、完成作業(yè)；學(xué)習(xí)中確定目標(biāo)、發(fā)覺(jué)重點(diǎn)，提出不懂問(wèn)題與同學(xué)溝通，向老師請(qǐng)教；做好筆記和課堂練習(xí)等。

年度工作總結(jié)5

本學(xué)期，教務(wù)處嚴(yán)密籌劃，狠抓落實(shí),樂(lè)觀推動(dòng)和深化素養(yǎng)教育，促使全校教學(xué)工作有序有效開(kāi)展，基本完成了年初制定的教育教學(xué)工作方案。

一、重視抓好過(guò)程管理，促使教學(xué)工作規(guī)范化

教務(wù)處進(jìn)一步健全教學(xué)常規(guī)制度，堅(jiān)持把教學(xué)常規(guī)落到實(shí)處。重視抓好過(guò)程管理，加強(qiáng)對(duì)老師平常教學(xué)常規(guī)的督促和檢查工作，實(shí)施隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的管理方式，使常規(guī)工作朝高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量方向進(jìn)展。

1、課堂教學(xué)的過(guò)程化管理：教務(wù)處結(jié)合教研處通過(guò)公開(kāi)課、隨堂聽(tīng)課等形式和老師上課狀況記錄來(lái)了解老師的教學(xué)狀況，使課堂教學(xué)量化管理落到實(shí)處。

2、老師考核的過(guò)程化管理：教務(wù)處對(duì)老師教案、常規(guī)教學(xué)、作業(yè)批改、作文批改、聽(tīng)評(píng)課記錄等材料進(jìn)行全方位考核。針對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題，教務(wù)處督促有關(guān)老師準(zhǔn)時(shí)整改。

3、抓好考試的過(guò)程化管理：本學(xué)期除期中、期末考試外，還有三個(gè)班級(jí)月考、四次初三模擬考和二次初二初三競(jìng)賽考試。每次考試按教務(wù)處的支配嚴(yán)格監(jiān)考，對(duì)每次月考、期中、期末考試，實(shí)行交叉編排，狠抓考風(fēng)、考紀(jì)，對(duì)于違紀(jì)同學(xué)進(jìn)行全校通報(bào)，對(duì)違反考試紀(jì)律和任憑缺考的同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)厲?處理，以警示同學(xué)。從考務(wù)支配、監(jiān)考、評(píng)卷、成果統(tǒng)計(jì)各環(huán)節(jié)，盡可能削減人為因素的干擾，真正實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的公正公正，以考風(fēng)促進(jìn)我校學(xué)風(fēng)。對(duì)每次的考試都仔細(xì)做好質(zhì)量分析，質(zhì)量分析是我校提高教學(xué)的一個(gè)重要舉措。

二、強(qiáng)化畢業(yè)班管理

對(duì)于畢業(yè)班工作，領(lǐng)導(dǎo)班子歷來(lái)都特別重視。教務(wù)處在李副校長(zhǎng)的推動(dòng)下，開(kāi)展三溝通：加強(qiáng)與同學(xué)的溝通、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通定期召開(kāi)家長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通；加強(qiáng)三跟蹤：跟蹤做好提優(yōu)補(bǔ)差工作、跟蹤做好各類(lèi)?？假|(zhì)量分析工作、跟蹤做好反饋落實(shí)工作，扎實(shí)做好備考工作。經(jīng)過(guò)全體畢業(yè)班老師的努力，取得了較好的成果。

三、其它工作

在抓好學(xué)校常規(guī)管理的同時(shí)，教務(wù)處仔細(xì)完成市教育局、教研室布置的各項(xiàng)工作，做到上通下達(dá)。本學(xué)期，我們做好各類(lèi)表格的統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)，教學(xué)資料的收集整理。在校務(wù)處全體工作人員的共同努力下，準(zhǔn)時(shí)做好組織支配學(xué)期工作、組織期末質(zhì)量檢查、做好同學(xué)數(shù)的鞏固跟蹤、仔細(xì)做好試卷的印刷、老師的臨時(shí)調(diào)課等各項(xiàng)工作。

回顧一學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得了肯定的成果，但與上級(jí)的要求，社會(huì)的期望還有很大的差距。在教學(xué)管理上還有不盡人意的地方，在老師隊(duì)伍建設(shè)方面，個(gè)別老師工作樂(lè)觀性不高，責(zé)任心不強(qiáng)。今后，教務(wù)處將連續(xù)改進(jìn)工作，樂(lè)觀探究，努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)工作的新局面，為進(jìn)一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量而務(wù)實(shí)工作。

年度工作總結(jié)6

為進(jìn)一步進(jìn)展本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，更好地強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)推動(dòng)政府各相關(guān)職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)工作的穩(wěn)步開(kāi)展，我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)的總體工作要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，仔細(xì)思索，為企業(yè)的進(jìn)展樂(lè)觀服務(wù)，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí)、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，扎實(shí)推動(dòng)，效果顯著?，F(xiàn)就20xx年的工作狀況作如下總結(jié)匯報(bào)：

一、強(qiáng)宣揚(yáng)、重進(jìn)展，營(yíng)造良好氛圍

我鎮(zhèn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)題研討會(huì)，并要求全鎮(zhèn)所涉相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人到會(huì)參加研討，對(duì)各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)的詳細(xì)工作進(jìn)行了總體支配和部署，并強(qiáng)調(diào)肯定要扎實(shí)開(kāi)展此項(xiàng)工作，這不僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，更是重大的政治任務(wù)，要把更好的促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展擺上重要議事日程。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)上下各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)的樂(lè)觀性大為增加，切實(shí)有效的實(shí)行了各項(xiàng)措施、支持企業(yè)穩(wěn)步進(jìn)展。

二、強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重舉措，強(qiáng)化保障措施

為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了“部門(mén)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由政法書(shū)記特地負(fù)責(zé)組織實(shí)施，將鎮(zhèn)內(nèi)全部企業(yè)都作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，每月都深化各企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，各企業(yè)也都于每月xx日前向鎮(zhèn)政府部門(mén)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送運(yùn)營(yíng)狀況和問(wèn)題處理進(jìn)展?fàn)顩r。

三、強(qiáng)機(jī)制、重落實(shí)，拓寬進(jìn)展渠道

針對(duì)如何為企業(yè)進(jìn)展供應(yīng)良好的服務(wù)，我們主要建立以下兩項(xiàng)機(jī)制：

一是企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。即在思想上樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)期性的意識(shí)，不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù)，而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，樂(lè)觀探究建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

二是項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制。在該鎮(zhèn)無(wú)論項(xiàng)目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個(gè)項(xiàng)目都建立有臺(tái)帳，從項(xiàng)目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、詳細(xì)實(shí)施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人全程跟綜服務(wù)。

為使服務(wù)企業(yè)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項(xiàng)優(yōu)待政策的落實(shí)上。

一是仔細(xì)落實(shí)中央、省、市已出臺(tái)的支持企業(yè)進(jìn)展的各項(xiàng)優(yōu)待政策，并對(duì)落實(shí)狀況進(jìn)行全面檢查。

二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)進(jìn)展引導(dǎo)資金等專(zhuān)項(xiàng)資金爭(zhēng)取力度，對(duì)國(guó)家、省、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金樂(lè)觀申報(bào)爭(zhēng)取。

三是樂(lè)觀爭(zhēng)資引項(xiàng)，加緊引進(jìn)項(xiàng)目資金落戶我鎮(zhèn)，更好的促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。

四、強(qiáng)規(guī)劃、重治理，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)的有序進(jìn)展離不開(kāi)一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)此，我鎮(zhèn)從優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境著手，大力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。主要實(shí)行以下舉措：

一是嚴(yán)格清查各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，堅(jiān)決取締不合理收費(fèi)。

二是嚴(yán)峻查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對(duì)必需進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量削減或合并執(zhí)行。

三是大力整治經(jīng)營(yíng)環(huán)境，嚴(yán)峻打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行為。

年度工作總結(jié)7

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關(guān)心下，消化腫瘤內(nèi)科全體護(hù)人員協(xié)調(diào)全都，在工作上樂(lè)觀主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時(shí)，結(jié)合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)工作任務(wù)，保證了科室護(hù)工作的穩(wěn)步進(jìn)行，取得了滿足的成果?，F(xiàn)將20xx年護(hù)工作做如下總結(jié)：

一、落實(shí)護(hù)培育方案，提高護(hù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)論學(xué)問(wèn)、院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)和專(zhuān)科學(xué)問(wèn)。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)》。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品名目。

5、每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級(jí)護(hù)人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的論考試、技術(shù)操作考核。

二、注意服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿足度

1、堅(jiān)持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。

2、每月對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)和錦旗，同時(shí)對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出了整改措施。

3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬看法，對(duì)病人及家屬提出的要求賜予最大程度的滿意。

4、深化開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)護(hù)士的言傳身教、黑板報(bào)宣揚(yáng)，讓病人熟識(shí)把握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)及自我保健常識(shí)等學(xué)問(wèn)。

三、完善各項(xiàng)護(hù)規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)差錯(cuò)事故發(fā)生

每月護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的擔(dān)心全因素，提出整改措施，消退差錯(cuò)事故隱患，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)制度的執(zhí)行狀況，重大護(hù)差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

四、護(hù)文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到精確?????、客觀及連續(xù)

護(hù)文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要仔細(xì)斟酌，能客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整的反映病人的病情變化。通過(guò)不斷強(qiáng)化護(hù)文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，每個(gè)護(hù)士都能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正。每月進(jìn)行護(hù)文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室寧?kù)o、干凈、空氣新奇，對(duì)功能障礙病人供應(yīng)安全有效的防護(hù)措施;落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)病人;落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)及重危病人的個(gè)案護(hù)，滿意病人及家屬的合需要。20xx年全年護(hù)住院病人x余人，搶救病人x人，一級(jí)護(hù)病人共x天，無(wú)護(hù)并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%。

急救物品進(jìn)行“五定”管，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管，嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。

按醫(yī)院內(nèi)感染管標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管，完善了醫(yī)療廢物管制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，院感護(hù)士能仔細(xì)履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)、治療室的空氣培育，也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能準(zhǔn)時(shí)毀形，集中處，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持“84”消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清床頭柜，并用消毒液擦拭)。

八、工作中還存在許多不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時(shí)，臥位不舒適。

2、病房管有待提高，病人自帶物品較多。

3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不夠強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無(wú)菌物品用后處不準(zhǔn)時(shí)。

4、護(hù)文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特殊是護(hù)記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強(qiáng)的。

5、健康教育不夠深化，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望我們?cè)诒３衷械某晒幕A(chǔ)上，將連續(xù)努力：

1、連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)技能水平;

2、進(jìn)一步完善護(hù)服務(wù)流程與質(zhì)控方案并仔細(xì)貫徹執(zhí)行;

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)服務(wù);

4、成立康復(fù)護(hù)小組，削減因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。

5、健全護(hù)“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)隊(duì)伍整體素養(yǎng)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)團(tuán)隊(duì)。

7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì)，滿意人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)服務(wù)效益，讓群眾滿足。

年度工作總結(jié)8

今年上半年我縣勞動(dòng)就業(yè)工作圍繞“落實(shí)民生政策、完善操作制度、創(chuàng)建服務(wù)模式、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”的總體要求，落實(shí)好就業(yè)扶持政策，加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)和就業(yè)信息、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善公共就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)，樂(lè)觀推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作力度，促進(jìn)農(nóng)夫工、就業(yè)困難群體、大中專(zhuān)畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，通過(guò)抓亮點(diǎn)—搞特色，廣開(kāi)渠道，努力提高就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)破解難題與服務(wù)大局的力量。主要工作狀況總結(jié)如下：

一、目標(biāo)任務(wù)完成狀況

1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1061人，城鎮(zhèn)就業(yè)率97。2%，完成比率102%；

2、舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)人數(shù)1055人，其中技能培訓(xùn)18期，培訓(xùn)810人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4期，培訓(xùn)125人；城鎮(zhèn)失業(yè)職工培訓(xùn)2期，培訓(xùn)120人。

3、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)1760人，完成全年任務(wù)的88。0%；

4、城鎮(zhèn)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)人，分別完成全年任務(wù)的%和%；

5、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2。9%；

6、實(shí)有農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)4655人，完成全年任務(wù)的66。5%；

7、新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力9240人，其中市內(nèi)新增轉(zhuǎn)移6545人，分別完成全年任務(wù)的110。0%和85。0%；

8、小額貸款發(fā)放54萬(wàn)元，其中支持個(gè)人創(chuàng)業(yè)18萬(wàn)元。

9、“4050”人員再就業(yè)人數(shù)344人，完成全年任務(wù)的81。9%；

10、零就業(yè)家庭安置率100%；

11、參與失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)11358人，失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳額120萬(wàn)元。

12、投資509。6萬(wàn)元的井陘縣基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目全面完成。

二、主要工作措施

1、為確保全年勞動(dòng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，準(zhǔn)時(shí)制定了《20xx年工作目標(biāo)考核方案和管理規(guī)定》，并將工作目標(biāo)任務(wù)下達(dá)到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所和局科室，建立了層層落實(shí)責(zé)任制。

2、今年2月6日在縣人力資源大廳舉辦了就業(yè)和再就業(yè)聘請(qǐng)洽談大會(huì)企業(yè)用工聘請(qǐng)大會(huì)。165家用工單位進(jìn)場(chǎng)聘請(qǐng)，供應(yīng)了1。1萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位信息，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成求職意向人員5600人，現(xiàn)場(chǎng)錄用1200人，其中錄用返鄉(xiāng)農(nóng)夫工4500人。井陘電視臺(tái)、河北農(nóng)夫電視臺(tái)等省市縣新聞媒體高度關(guān)注了此次聘請(qǐng)活動(dòng)。

3、在縣城韓信公園開(kāi)展了全縣范圍的返鄉(xiāng)農(nóng)夫工扶持政策詢(xún)問(wèn)和返鄉(xiāng)農(nóng)夫工法律救濟(jì)行動(dòng)，組織全縣有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行了入戶宣揚(yáng)返鄉(xiāng)農(nóng)夫工和下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難群體新創(chuàng)業(yè)的扶持政策，發(fā)放《致外出務(wù)工農(nóng)夫工伴侶們的一封信》5萬(wàn)份，發(fā)放《返鄉(xiāng)農(nóng)夫工扶持政策問(wèn)答》1萬(wàn)余份。

4、建立了返鄉(xiāng)農(nóng)夫工信息登記制度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所的作用，組織勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員和村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)管員上門(mén)入戶，開(kāi)展了為期兩個(gè)月的外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)調(diào)查登記工作，切實(shí)做好返鄉(xiāng)農(nóng)夫工的回流緣由、回流人數(shù)、技能培訓(xùn)愿望和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的調(diào)查摸底。在小作鎮(zhèn)的小作村、威州鎮(zhèn)的東頭村、蒼巖山鎮(zhèn)的湖家灘村設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)夫工監(jiān)測(cè)點(diǎn)。

5、建立了兩家?guī)?dòng)就業(yè)的勞動(dòng)密集型小企業(yè)，發(fā)揮了企業(yè)促進(jìn)就業(yè)的作用，帶動(dòng)300余人就業(yè)，并關(guān)心企業(yè)落實(shí)就業(yè)扶持資金200萬(wàn)元。

6、開(kāi)展為返鄉(xiāng)農(nóng)夫工就業(yè)創(chuàng)業(yè)“送崗位、送培訓(xùn)、送政策”救濟(jì)活動(dòng)。3月份組織市工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)在唐江鎮(zhèn)、赤土鄉(xiāng)、朱坊鄉(xiāng)、十八塘鄉(xiāng)、橫市鎮(zhèn)等圩鎮(zhèn)將就業(yè)崗位送到返鄉(xiāng)農(nóng)夫工家門(mén)口，將培訓(xùn)政策送到返鄉(xiāng)農(nóng)夫工手中，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策直接送到返鄉(xiāng)農(nóng)夫工手中。

7、強(qiáng)化了失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)稽核工作，上半年重點(diǎn)稽核了縣醫(yī)院、水務(wù)局等十個(gè)單位的失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)，提高征繳費(fèi)基數(shù)平均達(dá)到150元。

三、存在的主要問(wèn)題

1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)消失下滑。

2、城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力加上農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的壓力重，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)用工需求削減，到目前為止仍有少部份外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)。

3、返鄉(xiāng)農(nóng)夫工認(rèn)定界定較難。

四、下一步的主要工作

1、開(kāi)展“千企萬(wàn)崗”幫促就業(yè)百日服務(wù)活動(dòng)。一是開(kāi)展就業(yè)崗位的信息收集；二是搞好高校生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣揚(yáng)詢(xún)問(wèn)；三是落實(shí)困難企業(yè)的“五緩四降三補(bǔ)貼”政策；四是組織開(kāi)展暑假就業(yè)聘請(qǐng)大會(huì)。

2、開(kāi)展市場(chǎng)中介、組織服務(wù)和收費(fèi)行為專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

3、加大小額貸款擔(dān)?；鸷头刨J額度的比例，進(jìn)一步擴(kuò)大放貸規(guī)模。

4、召開(kāi)一次鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道勞動(dòng)保障工作會(huì)議，重點(diǎn)落實(shí)《就業(yè)和失業(yè)登記管理方法》，加強(qiáng)失業(yè)人員的登記工作。

年度工作總結(jié)9

今年是我公司豐收的一年，我公司在陜北礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、狠抓質(zhì)量管理這一工作目標(biāo)，大力開(kāi)展點(diǎn)線面管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈。截止10月底，我公司在項(xiàng)目基本建設(shè)期間未發(fā)生安全事故，較好的.完成了目標(biāo)及任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、20xx年全年工作總結(jié)

(一)年度指標(biāo)完成狀況

至20xx年10月底蘭炭和電石項(xiàng)目籌建已基本完成，蘭炭項(xiàng)目現(xiàn)已投產(chǎn)，電石項(xiàng)目估計(jì)20xx年14月15日2#電石爐點(diǎn)火試生產(chǎn)，現(xiàn)已進(jìn)入最終安裝調(diào)試階段。

(二)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)會(huì)議精神

現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點(diǎn)線面管理，層層落實(shí)責(zé)任，制定和完善了現(xiàn)場(chǎng)管理制度及獎(jiǎng)罰方法等內(nèi)容。每周日我公司對(duì)生產(chǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)定期組織人員進(jìn)行檢查，并召開(kāi)工程調(diào)度會(huì)，將檢查結(jié)果以會(huì)議紀(jì)要文件形式通知施工單位，把每項(xiàng)工作及會(huì)議精神都落實(shí)到每個(gè)員工，確保項(xiàng)目基本建設(shè)順當(dāng)進(jìn)行。

(三)安全工作常抓不懈，基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階

安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。我公司全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理體制，層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。仔細(xì)開(kāi)展安全培訓(xùn)教育，全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)力量，增加了全員的安全意識(shí)。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題，仔細(xì)排查和整改安全隱患，確保安全生產(chǎn)，不斷增加企業(yè)本質(zhì)安全水平，樂(lè)觀舉辦了“安全月”活動(dòng)，強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置力量。樂(lè)觀推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級(jí)安全部門(mén)的確定和認(rèn)可。

(四)立足本職，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)

嚴(yán)格掌握原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過(guò)程中的“眼睛”作用。我公司對(duì)全部進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)的方法，確保工程中所用原材料檢驗(yàn)全部合格后方可使用，且對(duì)每項(xiàng)隱藏工程都要驗(yàn)收，保證施工質(zhì)量按期完工。

當(dāng)然，今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴(yán)不細(xì)，管理人員短缺，管理職責(zé)界定不明確，制度執(zhí)行不嚴(yán)格，施工單位較多，人員多而簡(jiǎn)單，責(zé)任制落實(shí)不到位，現(xiàn)場(chǎng)隱患多、違章現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，這都為事故的發(fā)生埋下了隱患。20xx年我們將連續(xù)堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)展觀，加強(qiáng)職工思想政治工作，進(jìn)一步完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)，使之更上水平，邁上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

二、20xx年工作支配

(一)20xx年，更是公司跨更加展的關(guān)鍵年。我們要探究新形勢(shì)下的工作思路和企業(yè)管理模式，完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)跨更加展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略部署，加班加點(diǎn)完成項(xiàng)目基本建設(shè)任務(wù)，并樹(shù)立一個(gè)中心，突出兩大重點(diǎn)，建立三套體系，加強(qiáng)五項(xiàng)管理，完成十項(xiàng)指標(biāo)。

樹(shù)立一個(gè)中心：就是要?jiǎng)訂T一切力氣，狠抓項(xiàng)目建設(shè)，確保廠前區(qū)及生活區(qū)籌建工作順當(dāng)開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司辦公區(qū)配備完善及員工生活條件提高的目標(biāo)。

突出兩大重點(diǎn)：就是要做好二期煤焦油加氫項(xiàng)目及電廠前期預(yù)備工作，確保二期項(xiàng)目上半年完成設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)工程，下半年完成項(xiàng)目建設(shè)工程。

建立三套體系：就是要建立規(guī)范的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系、公司總部與各分廠財(cái)務(wù)核算體系和部門(mén)、個(gè)人績(jī)效考核體系。

加強(qiáng)五項(xiàng)管理：就是加強(qiáng)安全管理、基本建設(shè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和人力資源管理。

完成雙項(xiàng)指標(biāo)：完成項(xiàng)目廠前區(qū)、生活區(qū)、二期項(xiàng)目建設(shè);安全生產(chǎn)零事故。

(二)存在問(wèn)題：

1、一期項(xiàng)目建設(shè)我部門(mén)深深感受到由于資金的緊急而造成了施工單位工作不協(xié)作、施工人員無(wú)法滿意工程要求、無(wú)法按期完工等狀況。生活區(qū)、廠前區(qū)和二期煤焦油加氫項(xiàng)目建設(shè)公司是否能夠配備充裕的資金。

2、基建管理部要增加土建及安裝技術(shù)人員，負(fù)責(zé)日常項(xiàng)目建設(shè)、資料整編、安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取在20xx年工作中責(zé)任落實(shí)、支配明確，確保工程早日竣工。

3、公司在20xx年項(xiàng)目建設(shè)工程中是否可招標(biāo)公正，確保優(yōu)質(zhì)施工單位進(jìn)駐我公司項(xiàng)目建設(shè)。施工單位的良莠既影響到我公司項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，又影響到我公司項(xiàng)目是否能夠順當(dāng)按期竣工并投入生產(chǎn)使用。

20xx年已經(jīng)到了尾聲，回顧過(guò)去，我們付出了，也收獲了。20xx年是一個(gè)新的開(kāi)頭，我們將會(huì)在礦業(yè)公司的帶領(lǐng)下堅(jiān)持不懈、努力奮進(jìn)為公司創(chuàng)出更多的效益!

年度工作總結(jié)10

x年x月至今，兩年時(shí)間過(guò)的飛速，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)擔(dān)當(dāng)金瑞鎮(zhèn)利田村村官兩年了。這兩年的基層工作經(jīng)受，是我人生的一筆珍貴財(cái)寶。我從當(dāng)時(shí)的“浮萍草”漸漸的“沉”了下去，工作也漸漸地步入正軌、更加務(wù)實(shí)求真。兩年來(lái)，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，村兩委干部的指導(dǎo)和關(guān)心下，我樂(lè)觀仔細(xì)地幫助村主任做好村工作，努力做到了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的信任?，F(xiàn)將兩年工作狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增加政治理論水平和思想道德素養(yǎng)

理論學(xué)習(xí)是做好一名高校生村官的立身之本，成事之基。兩年來(lái)，我始終將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增加黨性觀念，提高思想政治素養(yǎng)，堅(jiān)固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)進(jìn)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮勉進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，牢記“八榮八恥”的宏大教育，全心全意為人民服務(wù)，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的進(jìn)展觀、正確的政績(jī)觀和堅(jiān)固的群眾觀，為做好一名高校生村官當(dāng)好群眾的“辦事員”而不斷努力。

二、注意求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作力量

作為一名剛從學(xué)校走出來(lái)的高校生村官，完成工作以及處理簡(jiǎn)單事情的力量都還很欠缺。在這兩年中，我不斷向村里老一輩的同志以及往屆的高校生村官學(xué)習(xí)，向各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語(yǔ)表達(dá)力量等方面，經(jīng)過(guò)多年的熬煉都有了很大的提高，保證了自己在利田村主任助理崗位上各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)消失過(guò)錯(cuò)。在利田村工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，處理突發(fā)狀況快速，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，樂(lè)觀協(xié)調(diào)各方處理問(wèn)題，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在日常生活中，對(duì)于自己的一些理解體會(huì)，始終堅(jiān)持用日記本記錄下來(lái)，形成了自己的處理問(wèn)題調(diào)整糾紛的工作方法。

三、履行好高校生村官職責(zé)，協(xié)作好村兩委工作實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值

1、仔細(xì)做好村情的“調(diào)查員”。主要對(duì)村內(nèi)的五保戶、低保戶、困難戶以及黨員做了入戶走訪調(diào)查，了解他們的生活現(xiàn)狀和實(shí)際困難，并結(jié)合鎮(zhèn)里的民政調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作準(zhǔn)時(shí)對(duì)困難群眾進(jìn)行上報(bào)。

2、樂(lè)觀做好群眾的“服務(wù)員”。除了做好村委日常群眾接待、政策詢(xún)問(wèn)、證件申請(qǐng)等便民服務(wù)工作外，我還樂(lè)觀參與村兩委的主要工作會(huì)議，與村干部共同討論、爭(zhēng)論村里的一些重大事務(wù);協(xié)作鎮(zhèn)、村干部樂(lè)觀做好方案生育、優(yōu)生優(yōu)育、適齡婦女科學(xué)節(jié)育等宣揚(yáng)工作以及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作;宣揚(yáng)動(dòng)員村民參與征兵體檢工作;防汛期間的溝渠清理及水庫(kù)汛情巡查上報(bào)工作;村民農(nóng)家書(shū)屋的管理及借閱登記工作;有關(guān)新增預(yù)備黨員和樂(lè)觀分子入黨方面的黨建工作。

3、主動(dòng)做好上級(jí)工作的“協(xié)辦員”。對(duì)于鎮(zhèn)黨委、政府支配的任務(wù)和工作準(zhǔn)時(shí)與與鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行交接。準(zhǔn)時(shí)將黨委和政府傳達(dá)的信息送達(dá)到村，讓村民盡快、完全的了解黨委政府的政策和信息。

“要做好村官先做好村民”，這是我時(shí)常在心里告誡自己的一句話。雖然我在村里做的都是一些日常小事，可是正是這些小事讓我真正理解了作為一名村官的責(zé)任。經(jīng)過(guò)兩年的村官生活，我在村黨支部書(shū)記、村委主任和村兩委干部的關(guān)心下不斷成進(jìn)步步，在工作中我不僅學(xué)到了很多珍貴學(xué)問(wèn)和工作閱歷，同時(shí)也讓我加深了對(duì)農(nóng)村及農(nóng)村工作的熟悉，最讓我欣慰的是有越來(lái)越多的村民不僅知道我是誰(shuí)并且情愿主動(dòng)找我辦事，我深深地感受到一分耕耘才會(huì)有一分收獲。當(dāng)然，要獲得村民的認(rèn)可，還需要我付出更多的辛苦和汗水，雖然我身上還存在很多不足，但我會(huì)在今后的工作中更加努力，用自己所學(xué)學(xué)問(wèn)樂(lè)觀創(chuàng)新開(kāi)展工作為村民服務(wù)，做一名名副其實(shí)的“村官”。

四、從嚴(yán)要求，廉潔自律

作為一名最基層的村官，我時(shí)時(shí)到處從嚴(yán)要求自己。只有這樣，才能在日常工作中與群眾打成一片，想群眾所想，急群眾所急。我們接觸的都是最樸實(shí)的農(nóng)夫群眾，既然在這個(gè)崗位上就要本本分分。用自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)去關(guān)心那些需要關(guān)心的人，而不是為了一己私利去損害群眾的利益。俯下身子為民解憂。在村工作必需把群眾放在心上，放下架子深化群眾，了解他們的所思、所想、所盼、所愁，并樂(lè)觀主動(dòng)地為他們解愁解憂，才能成為群眾的貼心人。假如沒(méi)有扎實(shí)苦干的作風(fēng)，沒(méi)有堅(jiān)忍不拔的意志很難干得了，更難干得好。因此，在村工作必需守得住清貧、耐得住孤獨(dú)?????，俯下身子，找到適合自身的為民辦實(shí)事的載體，贏得群眾的認(rèn)可和歡迎。村工作最實(shí)際、來(lái)不得半點(diǎn)虛假，人民群眾最樸實(shí)，看重實(shí)際效果。

五、自己存在的不足

雖然我在各方面都得到了提高，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，與老干部相比還有很多不足。首先，理論水平還需進(jìn)一步提高，工作閱歷有待于不斷積累，還應(yīng)加強(qiáng)寫(xiě)作熬煉，提高辦公室工作力量。其次，創(chuàng)新力量還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的中堅(jiān)力氣作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒(méi)有自己制造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動(dòng)、吃力。第三，工作方法、閱歷不足，農(nóng)村工作比較繁雜、瑣碎，沒(méi)有固定模式可借鑒，必需要因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)、敏捷處理工作中遇到的各種問(wèn)題，確保問(wèn)題、沖突就地消化，不上交、不擴(kuò)大。

兩年的時(shí)間短暫但卻充實(shí)，農(nóng)村是一片布滿盼望的熱土，是社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期高校生呈現(xiàn)才華的舞臺(tái)。只有不斷加強(qiáng)自己各方面的素養(yǎng)，加深對(duì)農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面樂(lè)觀因素為老百姓謀實(shí)事，我們才能夠成為一名合格的高校生村官，我們才能夠不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任。今后，我將以村官崗位為平臺(tái)，努力學(xué)習(xí)、樂(lè)觀工作，在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素養(yǎng)和工作力量，增加責(zé)任感、使命感和緊迫感，發(fā)揚(yáng)仆人翁精神，增加宗旨觀念、提高服務(wù)意識(shí)，以更大的熱忱，務(wù)實(shí)工作，樂(lè)觀進(jìn)取，連續(xù)為祖國(guó)的新農(nóng)村建設(shè)盡自己的綿薄之力，為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水。

年度工作總結(jié)11

20xx年度安全生產(chǎn)技術(shù)部在總結(jié)過(guò)往安全生產(chǎn)工作閱歷的基礎(chǔ)上，梳理工作思路提出以下工作方案：

一、樂(lè)觀推動(dòng)企業(yè)“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。

樂(lè)觀推動(dòng)企業(yè)“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)工作的開(kāi)展，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)的規(guī)范化、提高企業(yè)安全生產(chǎn)工作效率、促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的良性進(jìn)展。安全生產(chǎn)技術(shù)部方案在年度工作過(guò)程中，整理現(xiàn)有的安全生產(chǎn)管理制度，完善薄弱安全體系制度，形成系統(tǒng)化文件，規(guī)范安全生產(chǎn)過(guò)程，主要有以下幾點(diǎn)：

1、整理現(xiàn)有安全管理制度體系，明確各類(lèi)安全制度間的差異與聯(lián)系。分類(lèi)整理，查缺補(bǔ)漏。主要包括：安全生產(chǎn)責(zé)任管理制度、安全教育培訓(xùn)制度、重大危急源監(jiān)掌握度、安措費(fèi)管理制度及方案記錄、事故檔案、安全操作規(guī)程等。

2、對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面分析理解，并完善薄弱及缺失的安全體系制度，主要包括：文件與資料管理制度、職業(yè)衛(wèi)生（危害）管理制度、安全生產(chǎn)事故報(bào)告制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查制度、安全生產(chǎn)事故統(tǒng)計(jì)分析管理制度、設(shè)備維護(hù)管理制度、特種設(shè)備管理制度、特別作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與審批制度、特別工種管理制度、隱患排查與整改制度、施工隊(duì)管理制度、危急源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)管理制度、“三同時(shí)”管理制度、工傷保險(xiǎn)管理制度等。

3、整合全部安全生產(chǎn)制度，編制完善“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”手冊(cè)，形成系統(tǒng)化文件，從而達(dá)到安全生產(chǎn)規(guī)范化管理的目的。同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的建立，進(jìn)一步的完善企業(yè)的安全生產(chǎn)管理體系。

4、形成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件的變更增項(xiàng)體制程序，規(guī)定變更增項(xiàng)的形成條件及變更增項(xiàng)的手續(xù)。能有效的促進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的可持續(xù)進(jìn)展，保證體系的逐步完善。

二、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程管控，優(yōu)化生產(chǎn)掌握措施，完善生產(chǎn)責(zé)任體系，力爭(zhēng)年度生產(chǎn)任務(wù)的全面達(dá)標(biāo)。

連續(xù)加強(qiáng)生產(chǎn)管理力度及生產(chǎn)過(guò)程管控，優(yōu)化生產(chǎn)的掌握措施，完善生產(chǎn)責(zé)任體系。全面落實(shí)年度生產(chǎn)目標(biāo)，嚴(yán)格根據(jù)績(jī)效考核制度實(shí)施目標(biāo)責(zé)任分解到人、落實(shí)到人，保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行。同時(shí)為規(guī)避紕漏的發(fā)生，合理支配施工間歇期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，嚴(yán)格實(shí)施作業(yè)人員班組輪換制杜絕疲憊上崗，在保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全的同時(shí)，力爭(zhēng)完成公司的年度生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。

三、建立生產(chǎn)保障體系，確保生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定。

為保證生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)制度及檢查制度。做好點(diǎn)檢工作，杜絕形式主義。同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)健康管理制度的實(shí)行，保證生產(chǎn)作業(yè)人員能夠穩(wěn)定生產(chǎn)。

建立生產(chǎn)保障體系，制定供電供水保障規(guī)定、季節(jié)性生產(chǎn)保障措施等以應(yīng)對(duì)各類(lèi)緊急狀況，避開(kāi)突發(fā)性停產(chǎn)造成的損失。同時(shí)嚴(yán)格管理維護(hù)發(fā)電機(jī)等保障性設(shè)備設(shè)施，選定專(zhuān)人專(zhuān)崗進(jìn)行管理簽訂責(zé)任書(shū)，確保設(shè)備設(shè)施在緊急狀況下的正常運(yùn)行。為年度生產(chǎn)目標(biāo)的達(dá)成做好后勤保障工作。

四、重點(diǎn)落實(shí)綠色礦山建設(shè)工作，完善環(huán)境愛(ài)護(hù)制度體系，保障綠色礦山建設(shè)工作開(kāi)展。

將綠色礦山創(chuàng)建工作作為工作的重點(diǎn)進(jìn)行落實(shí)，合理規(guī)劃礦區(qū)場(chǎng)地，圈定植被恢復(fù)區(qū)及綠化種植試點(diǎn)區(qū)。落實(shí)完成試點(diǎn)區(qū)的綠化種植管護(hù)工作，保證試點(diǎn)區(qū)域的綠化植被基本恢復(fù)，完成綠色礦山樣板區(qū)的建設(shè)。

同時(shí)進(jìn)一步完善環(huán)境愛(ài)護(hù)制度及體系，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)環(huán)境愛(ài)護(hù)法律法規(guī)，為打造“示范性礦區(qū)”及“綠色礦山”的創(chuàng)建完成奠定基礎(chǔ)。

五、健全人員培訓(xùn)體制，全面提高人員業(yè)務(wù)力量及資質(zhì)水平。

進(jìn)一步健全培訓(xùn)體制，尤其是管理人員培訓(xùn)體制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的投入及力度，制定培訓(xùn)方案主要包括：專(zhuān)職及兼職安全員的培訓(xùn)、注冊(cè)安全工程師考前培訓(xùn)、礦山工程建筑師資格考試培訓(xùn)、新規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及安全生產(chǎn)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)等。并會(huì)同綜合辦公室設(shè)定嘉獎(jiǎng)機(jī)制，鼓舞資質(zhì)達(dá)標(biāo)人員考取各類(lèi)礦山安全生產(chǎn)資質(zhì)證書(shū)，在提高全員業(yè)務(wù)力量的同時(shí)保障人員資質(zhì)水平的提升，徹底解決各類(lèi)資料的完善問(wèn)題。

同時(shí)加強(qiáng)特崗人員培訓(xùn)、入場(chǎng)培訓(xùn)、三級(jí)安全教育培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，為安全生產(chǎn)工作做好保障。

六、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程安全管控，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

加強(qiáng)安全生產(chǎn)過(guò)程管控，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例等相關(guān)法律法規(guī)，制定管控措施主要有：

1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查整改力度，做到不漏查、不誤判，整改結(jié)果要準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)落實(shí)。堅(jiān)決執(zhí)行隱患整改制度，對(duì)未完成整改的事由堅(jiān)決不予批準(zhǔn)運(yùn)行生產(chǎn)。

2、制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全懲罰制度，責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)于造成安全問(wèn)題的責(zé)任人要問(wèn)責(zé)究竟。

3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常巡查、巡檢，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)更正處理。

4、加強(qiáng)公司礦區(qū)與周邊生產(chǎn)單位的聯(lián)絡(luò)溝通，力爭(zhēng)建立聯(lián)防機(jī)制及安全生產(chǎn)溝通機(jī)制，預(yù)防及預(yù)警自然地質(zhì)災(zāi)難，并通過(guò)溝通維護(hù)各生產(chǎn)單位交接處的安全穩(wěn)定。

通過(guò)以上管控措施的建立，杜絕安全事故的發(fā)生，確保全年安全生產(chǎn)工作達(dá)標(biāo)。

七、探究合作生產(chǎn)體系，拓寬生產(chǎn)多樣性。

在完成安全生產(chǎn)年度目標(biāo)的同時(shí)，安全生產(chǎn)技術(shù)部總結(jié)工作閱歷，梳理工作思路，提出以下建議：可以與勞務(wù)隊(duì)伍合作成立安裝或技術(shù)詢(xún)問(wèn)中心，承接碎石生產(chǎn)線的安裝或?qū)Π惭b線進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，收入雙方安排，以增加生產(chǎn)收入，開(kāi)拓其次產(chǎn)業(yè)鏈。

年度工作總結(jié)12

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回首往年年這一個(gè)年頭，可以跟自己略微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。

往年自己有幸加進(jìn)了XX這個(gè)大家庭，還是在自己喜愛(ài)的營(yíng)運(yùn)部分工作，當(dāng)然不是新畢業(yè)的高校生，決然還是有種奇怪???和忐忑，由于畢竟是第一次做褻服方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)頭了這一年的生活。今日回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。

第一關(guān)，面對(duì)題目要冷靜而不應(yīng)當(dāng)急躁，先要分析緣由，再提出解決方案。

在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和XX責(zé)打造XX店，有一次在我們中午12點(diǎn)多到達(dá)門(mén)店后，前面的架子已空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨，而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在談天。我（表情有點(diǎn)不興奮）就比較焦急，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧___把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒(méi)有補(bǔ)貨的緣由是甚么，然后我們?cè)撛鯓觼?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購(gòu)，假如店長(zhǎng)不在，沒(méi)有同一管理，爾后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，和提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)星期再來(lái)時(shí)，這類(lèi)狀況就沒(méi)有發(fā)生了。

其次關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通。

我是一個(gè)北方人，在之前說(shuō)話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而疏忽了他人的感受，沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的效果。在來(lái)到___后，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和XX和XX經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)潔的與人溝通的技能，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系和要溝通的內(nèi)容，其次知道其性情選，依據(jù)性情選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最終選擇溝通的方式和溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。

第三關(guān)：授之以漁。

而非授之以魚(yú)在8月份開(kāi)頭有擺設(shè)小組擺設(shè)后，我始終埋頭往工作，而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事，致使在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)當(dāng)要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)候我就嘗試著放手往讓他做一些事情，讓他承當(dāng)起一些責(zé)任，而不是像之前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)方案和實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚(yú)。

第四關(guān)：宏觀掌控題目的力量。

最終要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己以為首先要從宏觀上往掌控事情，從這些全部的每步都要想好，頭腦里面有一個(gè)整體的框架，肯定要把每個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)往想一下，如何來(lái)做，甚么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，通過(guò)怎樣的方式來(lái)做，會(huì)到達(dá)甚么預(yù)期的效果，假如錯(cuò)誤，該怎樣來(lái)改正，等等，讓自己心思變得周密，換一個(gè)角度和高度來(lái)思惟。

最終希看在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，?？醋约耗軌蚋聜児餐佑停?/p>

年度工作總結(jié)13

根據(jù)xx縣人民政府工作的支配，x月x日至x日，由農(nóng)業(yè)局、質(zhì)監(jiān)、工商、畜牧局、農(nóng)機(jī)、能源、種子站等部門(mén)共同組織綜合執(zhí)法檢查隊(duì)，仔細(xì)開(kāi)展了20xx年農(nóng)資執(zhí)法打假。

此次執(zhí)法打假工作，針對(duì)轄區(qū)實(shí)際狀況重點(diǎn)檢查群眾反映問(wèn)題多的化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售企業(yè);重點(diǎn)檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部以及無(wú)證照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題突出的區(qū)域。共出動(dòng)執(zhí)法檢查xx車(chē)次，xx人次深化xx縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷(xiāo)社及門(mén)市部進(jìn)行了全面大檢查。

綜合執(zhí)法檢查隊(duì)堅(jiān)持“四到位”開(kāi)展農(nóng)資打假，有效保障了春耕生產(chǎn)安全。

一是堅(jiān)持農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣揚(yáng)到位，將《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥管理的通知》等資料發(fā)給全部農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶，約束其經(jīng)營(yíng)行為，提高農(nóng)夫辨假識(shí)劣力量;

二是堅(jiān)持農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)督抽查到位，對(duì)市場(chǎng)上主要農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，截至目前，由農(nóng)業(yè)局抽取農(nóng)資樣品xx個(gè);

三是堅(jiān)持農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管到位，建立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站長(zhǎng)為農(nóng)資監(jiān)督員、村主任為協(xié)管員的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)監(jiān)管體系;

四是責(zé)令企業(yè)制定召回制度，堅(jiān)持對(duì)已售出的可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的產(chǎn)品，堅(jiān)決責(zé)令企業(yè)召回。

通過(guò)打假活動(dòng)，有效的愛(ài)護(hù)了廣闊農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)夫的合法權(quán)益，凈化了我縣農(nóng)資市場(chǎng)。但我們還將連續(xù)強(qiáng)化大農(nóng)資市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)管，為我縣春耕工作的有序進(jìn)行保駕護(hù)航。

年度工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要揮手向我們告辭了，我在城建工作也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，回想在這段期間的工作經(jīng)受，自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和力量有了提高，首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件，有那么好的有閱歷的上級(jí)給我們?cè)耘嘀笇?dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)，正如平常領(lǐng)導(dǎo)教育我們的一樣，要‘以德服人’。同行來(lái)我們項(xiàng)目做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)肯定要像對(duì)待準(zhǔn)客戶一樣熱忱接待，我真正的體會(huì)到了始終以來(lái)之所以我們城建的口碑在沈陽(yáng)本土這一片打的都特別好的緣由，跟這是有親密相連的，在這一點(diǎn)上是我在別的公司所學(xué)不到的。如今我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，并且在業(yè)務(wù)方面也積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺?！?/p>

在20xx年的工作內(nèi)容：

1、了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目

2、學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的新政

3、幫助辦理城建北尚B區(qū)合同簽署

4、樂(lè)觀協(xié)作公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客

5、勝利完成城建美庭Ⅱ期的開(kāi)盤(pán)

6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關(guān)手續(xù)

7、樂(lè)觀主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作

8、銷(xiāo)售城建東逸花園住宅，車(chē)位。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和3000萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但在一些方面還存在著不足：

1、缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。

2、有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我基本為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

要有一個(gè)好的工作環(huán)境就要有一個(gè)好的工作氛圍，因此在團(tuán)隊(duì)溝通和日常工作的協(xié)作上是分不開(kāi)的，我信任團(tuán)隊(duì)的力氣，對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，團(tuán)隊(duì)精神的打造是特別關(guān)鍵的。有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，有全部參加者的默契分工合作，我也將會(huì)連續(xù)把這