化工企業(yè)管理交流會(huì)

“化工企業(yè)管理交流會(huì)內(nèi)容企業(yè)管理體系實(shí)施的主要問(wèn)題化工企業(yè)管理體系的改進(jìn)和提升

第一局部

企業(yè)管理體系實(shí)施的主要問(wèn)題企業(yè)管理體系實(shí)施的主要問(wèn)題目前企業(yè)管理體系實(shí)施中普遍存在的問(wèn)題習(xí)慣思維與全新管理模式的反差管理體系標(biāo)準(zhǔn)有深厚的“西方文化〞色彩，管理程序化是其最大的特點(diǎn)。“寫(xiě)你要做的、做你寫(xiě)下的、記你已做的〞。與東方的“人治文化〞的交融過(guò)程中存在沖突。保持體系的難點(diǎn)不在于技術(shù)和資源，而是在于思想觀念和意識(shí)?，F(xiàn)行管理方式與貫標(biāo)工作缺乏融合銜接管理層卻在體系構(gòu)建之后，仍舊習(xí)慣于脫離體系，而僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理。企業(yè)管理體系實(shí)施的主要問(wèn)題當(dāng)前企業(yè)管理體系實(shí)施中普遍存在的問(wèn)題局部企業(yè)管理體系文件缺乏企業(yè)特色，文件僵化，沒(méi)有可操作性。主管管理體系的人員流動(dòng)很大，組織沒(méi)有人來(lái)維護(hù)體系。認(rèn)證違規(guī)操作，認(rèn)證審核的價(jià)值被扭曲，沒(méi)有真正創(chuàng)造顧客價(jià)值，給貫標(biāo)理念帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面沖擊。企業(yè)實(shí)施管理體系的主要問(wèn)題當(dāng)前企業(yè)管理體系實(shí)施中普遍存在的問(wèn)題管理體系非但沒(méi)有成為組織提升管理的有益工具，反而成了組織運(yùn)作的負(fù)擔(dān)。扔掉可惜，證書(shū)還有用；但體系的保持又很困難，體系認(rèn)證的負(fù)擔(dān)很重體系運(yùn)行與組織經(jīng)營(yíng)管理存在兩張皮為應(yīng)付審查，還有組織造假記錄的本錢(qián)

第二局部

化工企業(yè)管理體系的改進(jìn)和提升管理體系的改進(jìn)和提升越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始考慮對(duì)QMS進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，關(guān)注體系的有效性，以提高產(chǎn)能、效率和降低本錢(qián)。不利宏觀經(jīng)濟(jì)條件人民幣升值通脹引起的原材料價(jià)格大幅上漲出口退稅下降等

企業(yè)面臨的環(huán)保和平安壓力也越來(lái)越大，企業(yè)對(duì)EHS管理改進(jìn)的需求也在增加。國(guó)家“節(jié)能降耗減排〞的政策十七大“創(chuàng)立和諧社會(huì)〞的理念對(duì)外貿(mào)易、國(guó)內(nèi)創(chuàng)名牌都對(duì)企業(yè)提出了環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系要求管理體系的改進(jìn)和提升如何提高管理體系的有效性如何讓管理體系真正為企業(yè)提升管理水平效勞?如何提高管理體系的有效性?提高管理人員的觀念、意識(shí)、管理素質(zhì)全員參與體系的維持不能依靠幾個(gè)人！管理體系需要改進(jìn)管理體系的簡(jiǎn)化回歸流程，讓管理體系真正成為標(biāo)準(zhǔn)管理、提升效率與效益的工具讓管理體系更貼近組織的流程圍繞企業(yè)的核心流程，改造管理體系按照ISO9004、IS14004、OHSAS18002標(biāo)準(zhǔn)要求深化體系管理體系的改進(jìn)和提升WIT正在嘗試與浙江的一些中小化工企業(yè)進(jìn)行合作，進(jìn)行管理體系的改進(jìn)。如：浙江鼎龍化工合作方式每月去企業(yè)1次，每次一個(gè)主題，采取與中層干部面對(duì)面交流的形式。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)交流加深管理層對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，而不是泛泛而談；介紹先進(jìn)管理工具和同行業(yè)最正確管理實(shí)踐；對(duì)公司現(xiàn)有管理流程和制度進(jìn)行梳理，找出缺乏，使體系實(shí)施得到進(jìn)一步深化和推進(jìn)。管理體系的改進(jìn)和提升目的：提高中層以上管理人員的觀念和意識(shí)；提高全體中層和基層管理人員的管理素質(zhì)和水平；消除文件化規(guī)定不切合實(shí)際的情況實(shí)用、管用、好用全員參與，徹底消除“兩張皮〞現(xiàn)象；提高體系有效性和效率。管理體系的改進(jìn)和提升具體實(shí)施方案---QMS回歸流程，有效效勞于企業(yè)的流程管理和流程控制，采用過(guò)程方法，讓管理體系真正成為標(biāo)準(zhǔn)管理、提升效率與效益的工具。注重效率與效益，關(guān)注本錢(qián)與績(jī)效。----提升產(chǎn)能，提高管理效率。管理體系的改進(jìn)和提升具體實(shí)施方案---QMS將QMS過(guò)程劃分為過(guò)程單元模塊，分期進(jìn)行過(guò)程流程和現(xiàn)有文件的梳理，同時(shí)結(jié)合化工行業(yè)特點(diǎn)、其它化工企業(yè)的良好操作實(shí)踐和公司的操作慣例探討適合公司的可操作的最正確實(shí)踐〔BestPractice〕，并將其文件化。高層管理過(guò)程(績(jī)效管理、內(nèi)部審核等〕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程售后效勞過(guò)程產(chǎn)品與工藝開(kāi)發(fā)過(guò)程制造過(guò)程〔采購(gòu)、物流、生產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施〕質(zhì)量保證過(guò)程人力資源

管理體系的改進(jìn)和提升具體實(shí)施方案---EHS結(jié)合QMS各單元過(guò)程模塊的改進(jìn)同期并行開(kāi)展，主要圍繞環(huán)境因素/危險(xiǎn)源的控制和監(jiān)督/監(jiān)測(cè)，同時(shí)考慮與負(fù)責(zé)公司平安環(huán)保綜合管理的平安環(huán)保部就平安、環(huán)保管理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的改進(jìn)探討。具體來(lái)講包括：考慮對(duì)環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)方法、危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)化的可能性，力求實(shí)用、系統(tǒng)化。尤其是工藝危害分析EHS法律法規(guī)體系系統(tǒng)介紹。管理體系的改進(jìn)和提升具體實(shí)施方案---EHS對(duì)公司現(xiàn)有環(huán)境、平安管理制度進(jìn)行梳理，并結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求、化工企業(yè)體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)管理工具進(jìn)行化工行業(yè)EHS最正確實(shí)踐〔BestPractice〕探討，如清潔生產(chǎn)、化工工藝平安管理(PSM)、基于行為的平安〔BBS〕、作業(yè)平安分析(JSA)、平安操作票等。探討過(guò)程方法在EHS管理中的具體應(yīng)用。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向----回歸流程正確的質(zhì)量管理體系籌劃方案，應(yīng)該是圍繞業(yè)務(wù)流程，研究業(yè)務(wù)流程所需的職責(zé)、運(yùn)行、監(jiān)視測(cè)量與改進(jìn)，籌劃和建立管理體系；而不是圍繞管理體系標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的條款要求，把本來(lái)完整的業(yè)務(wù)流程，分解成一些孤立的程序。遺憾的是，現(xiàn)在我們接觸到的絕大局部的管理體系，都是圍繞管理體系標(biāo)準(zhǔn)的條款要求，在建立流程文件的。最典型的可從我們最常見(jiàn)的管理體系職能分配表中反映出來(lái)。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向----回歸流程最常見(jiàn)的制造業(yè)質(zhì)量管理體系職能分配表〔下頁(yè)〕。這是一個(gè)典型的以標(biāo)準(zhǔn)條款為中心的管理體系結(jié)構(gòu)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的條款要求，編寫(xiě)程序文件，許多有聯(lián)系的流程，被分割成了孤立的程序。管理體系運(yùn)行的結(jié)果，就往往與組織實(shí)際的業(yè)務(wù)流程相脫節(jié)，不但沒(méi)有成為業(yè)務(wù)流程控制的有效管理工具，久而久之，反而成了大家的負(fù)擔(dān)。這也是我們常見(jiàn)的管理體系兩張皮的情況。條款總經(jīng)理管代生產(chǎn)部技術(shù)部企管部品管部資材部市場(chǎng)部人事行政部財(cái)務(wù)部支持文件7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃√√★√√√√7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程√√√√√√★《合同評(píng)審管理程序》7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)★《設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)控制程序》7.4采購(gòu)過(guò)程√√√√√★√《采購(gòu)控制程序》7.5.1生產(chǎn)服務(wù)提供的控制√★√√√√★√《生產(chǎn)管理程序》7.5.2過(guò)程確認(rèn)√★√《特殊過(guò)程控制程序》7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性★√√★★√《標(biāo)識(shí)與追溯性管理程序》7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)√√√★√《顧客財(cái)產(chǎn)管理程序》7.5.5產(chǎn)品防護(hù)★√√★★《產(chǎn)品防護(hù)管理程序》7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置控制√√√★《計(jì)量器具控制程序》條款總經(jīng)理管代生產(chǎn)部技術(shù)部企管部品管部資材部市場(chǎng)部人事行政部財(cái)務(wù)部支持文件8.1總則★√√√√√√√√8.2.1顧客滿(mǎn)意√√√√√√★√√《顧客滿(mǎn)意測(cè)量程序》8.2.2內(nèi)部審核√√√★√√√√√《內(nèi)部審核管理程序》8.2.3過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量√√√★√√√√√8.2.4產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量√√√√★√√《質(zhì)量檢驗(yàn)控制程序》8.3不合格的控制√√√√★√√√√《不合格品控制程序》8.4數(shù)據(jù)分析√√√√★√√√√《統(tǒng)計(jì)分析控制程序》8.5改進(jìn)√√√√★√√√√《糾正與預(yù)防措施管理程序》ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向----回歸流程。根據(jù)組織的產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分、利潤(rùn)模式的選擇，對(duì)組織的職能機(jī)構(gòu)、流程進(jìn)行優(yōu)化；明確職責(zé)與目標(biāo)；制訂一整套能指導(dǎo)各職能、流程控制管理的程序、制度和作業(yè)文件；效勞業(yè)已經(jīng)有嘗試從而搭建一個(gè)組織各項(xiàng)管理的根底平臺(tái)，其核心內(nèi)容，在于識(shí)別組織運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)、并控制風(fēng)險(xiǎn)；ISO9001標(biāo)準(zhǔn)恰恰是搭建組織科學(xué)管理平臺(tái)有益的工具。部門(mén)業(yè)務(wù)流程支持文件序號(hào)總經(jīng)理管代生產(chǎn)部技術(shù)部企管部品管部資材部市場(chǎng)部人事行政部財(cái)務(wù)部涉及標(biāo)準(zhǔn)條款（流程中包含或應(yīng)用了標(biāo)準(zhǔn)要求的條款）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)程序★7.3產(chǎn)品工藝開(kāi)發(fā)工藝開(kāi)發(fā)與管理程序★7.1特殊過(guò)程特殊過(guò)程控制程序★7.5.2產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理程序★7.1圖紙、技術(shù)資料管理技術(shù)資料、圖紙管理程序★7.3.7，4.2.3原物料采購(gòu)與物流、倉(cāng)儲(chǔ)流程5供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、選擇、評(píng)價(jià)與考核供應(yīng)商管理程序★★7.4.17.4.2采購(gòu)采購(gòu)管理程序★7.4.2原材料進(jìn)廠(chǎng)驗(yàn)收進(jìn)貨檢驗(yàn)程序★7.4.3倉(cāng)儲(chǔ)與物流物料需求、倉(cāng)庫(kù)管理制度★7.5.3,7.5.5ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升質(zhì)量管理體系改進(jìn)的方向----回歸流程?；貧w流程，這正是管理體系改進(jìn)和提升的方向，也是管理體系生命力常青的保證。對(duì)每一過(guò)程考慮應(yīng)用過(guò)程方法。ISO/TC176于2000年12月發(fā)布的?質(zhì)量管理體系的過(guò)程方法指南?：過(guò)程方法的目的是獲得持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，并使得組織特別是在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)、有效性、效率和本錢(qián)方面得到顯著的收益。過(guò)程方法烏龜圖ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升過(guò)程方法烏龜圖1過(guò)程使用什么？（材料/設(shè)備）通過(guò)什么人進(jìn)行（能力/技能/培訓(xùn)）使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是多少？（測(cè)量/評(píng)價(jià)）如何做？（方法/程序/技術(shù)）輸入輸出643572ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程傳統(tǒng)的質(zhì)量目標(biāo)半成品一次合格率98%產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率100%新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)每年3個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意度大于90分ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程全方位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效考核目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、價(jià)格及利潤(rùn)率貨款回收及時(shí)率、應(yīng)收賬款比例客戶(hù)滿(mǎn)意度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與老產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率數(shù)量與開(kāi)發(fā)周期新產(chǎn)品目標(biāo)本錢(qián)達(dá)成率老產(chǎn)品改進(jìn)---關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量穩(wěn)定性、本錢(qián)ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程全方位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效考核目標(biāo)生產(chǎn)與制造〔PQCDSM)生產(chǎn)方案完成率\訂單準(zhǔn)時(shí)交付率100%車(chē)間目標(biāo)產(chǎn)能的達(dá)成率＞95%關(guān)鍵設(shè)備的總體效能OEE＞80%原輔料、半成品、在制品庫(kù)存流動(dòng)資金占用與周轉(zhuǎn)達(dá)率產(chǎn)品收率>90%物料單耗、單位能耗半成品、成品一次合格率ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程全方位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效考核目標(biāo)采購(gòu)管理原輔料到貨及時(shí)性98%/原料供給不上導(dǎo)致的停產(chǎn)次數(shù)每年少于3起采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)貨合格率＞95%采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格同比下降10%/采購(gòu)產(chǎn)品招投標(biāo)比例＞85%A級(jí)供給商考核優(yōu)良率＞90%重要原料確保2家供給商比例100％ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程全方位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)備管理目標(biāo)設(shè)備原因?qū)е碌姆欠桨竿９?停運(yùn)(UO)次數(shù)裝置運(yùn)行周期大于300天MTBF〔平均故障間隔時(shí)間〕設(shè)備大修方案完成率年度大檢修總天數(shù)大修設(shè)備返修率設(shè)備缺陷消除率設(shè)備維修費(fèi)用率ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程全方位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效考核目標(biāo)品質(zhì)目標(biāo)半成品合格率≥96％成品一次合格率≥99％優(yōu)級(jí)品率≥97％質(zhì)量損失＜10萬(wàn)元/年客戶(hù)質(zhì)量投訴次數(shù)。。。。。。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程全方位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效考核目標(biāo)..\化工體系改進(jìn)工程\績(jī)效管理\公司管理目標(biāo)例如1.xls..\化工體系改進(jìn)工程\績(jī)效管理\公司管理目標(biāo)例如2.xlsISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理傳統(tǒng)ISO9001?設(shè)備管理與設(shè)備維護(hù)程序?設(shè)備保養(yǎng)方案設(shè)備方案保養(yǎng)設(shè)備故障維修存在問(wèn)題：生產(chǎn)主管抱怨設(shè)備故障頻繁導(dǎo)致非方案停產(chǎn)設(shè)備主管抱怨沒(méi)有時(shí)間實(shí)施維護(hù)不考慮停機(jī)時(shí)間和停機(jī)損失。。。。。。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理改進(jìn)和提升的方向設(shè)備生命周期管理、全方位管理設(shè)備維護(hù)策略的合理選擇和有效實(shí)施1。到達(dá)最正確的設(shè)備技術(shù)狀態(tài)，確保產(chǎn)量和質(zhì)量。2。到達(dá)最正確的經(jīng)濟(jì)效果〔使維修費(fèi)用和生產(chǎn)損失降到最低程度〕。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理二、設(shè)備設(shè)施管理---管理內(nèi)容拓展化工企業(yè)設(shè)備動(dòng)力管理維護(hù)一、設(shè)備動(dòng)力管理責(zé)任制度

二、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度

三、設(shè)備方案檢修管理制度

四、設(shè)備密封管理制度

五、設(shè)備技術(shù)根底工作管理制度

六、設(shè)備潤(rùn)滑管理制度

七、鍋爐、壓力容器管理制度

八、設(shè)備防腐蝕管理制度

九、設(shè)備檢查評(píng)級(jí)管理制度

十、設(shè)備事故管理制度

ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---管理內(nèi)容拓展化工企業(yè)設(shè)備動(dòng)力管理維護(hù)十一、固定資產(chǎn)管理制度

十二、儀器、儀表管理制度

十三、起重機(jī)械管理制度

十四、備品配件管理制度

十五、機(jī)械加工管理制度

十六、工業(yè)建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備根底管理制度

十七、供排水管理制度

十八、供用電管理制度

十九、供用汽水管理制度

ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---維護(hù)策略目前設(shè)備維護(hù)存在兩個(gè)極端：全部預(yù)防性維護(hù)過(guò)度維護(hù)本錢(qián)增加全部故障維護(hù)維護(hù)不夠設(shè)備技術(shù)狀態(tài)差非方案停產(chǎn)損失如何使維護(hù)費(fèi)用高效化？重要評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)備原因?qū)е碌姆欠桨竿９?停運(yùn)次數(shù)維修費(fèi)用率

ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---維護(hù)策略不同設(shè)備應(yīng)采取不同的維修策略思考：維修資源維修本錢(qián)生產(chǎn)連續(xù)性設(shè)備可靠性設(shè)備重要性和用途風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)方的需求和期望。。。。。。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---維護(hù)策略化工企業(yè)設(shè)備維護(hù)策略因要保證生產(chǎn)的連續(xù)性，對(duì)設(shè)備平安性、可靠性要求很高，所以應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)裝置運(yùn)行狀況安排全面停產(chǎn)大修〔一般一年一次〕，日常實(shí)行運(yùn)行維護(hù)和設(shè)備缺陷管理制度。應(yīng)更多考慮狀態(tài)監(jiān)測(cè)維護(hù)〔尤其是重要設(shè)備〕：硬件投入并不大:如測(cè)振儀、測(cè)溫儀(紅外測(cè)溫儀、接觸式測(cè)溫儀等)、測(cè)厚儀、轉(zhuǎn)速表等簡(jiǎn)易但又很實(shí)用的檢測(cè)儀器。。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---維護(hù)策略化工企業(yè)設(shè)備維護(hù)策略同步檢修與協(xié)同檢修---解決與生產(chǎn)任務(wù)的矛盾

應(yīng)充分利用停產(chǎn)大修和臨時(shí)停產(chǎn)修理進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。同步指檢修時(shí)間、周期、類(lèi)別上的同步。協(xié)同指在處理某一設(shè)備問(wèn)題時(shí)，充分利用該停車(chē)時(shí)機(jī)，協(xié)同處理同一單元、同一子系統(tǒng)或總系統(tǒng)中其它設(shè)備問(wèn)題。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---維護(hù)策略的實(shí)施..\化工體系改進(jìn)工程\設(shè)備管理\批處理隱患發(fā)現(xiàn)和反響表.docISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---停產(chǎn)大修管理停產(chǎn)大修管理目前存在問(wèn)題停產(chǎn)大修進(jìn)度經(jīng)常延誤，影響正常生產(chǎn)任務(wù)，還打亂了上下游車(chē)間或客戶(hù)的生產(chǎn)和供銷(xiāo)方案，如果有的急等生產(chǎn)原料，就面臨停產(chǎn)的威脅。停產(chǎn)大修不久設(shè)備故障，臨時(shí)停產(chǎn)損失。裝置大修沒(méi)有詳細(xì)的維修作業(yè)方案，或有方案但是無(wú)審核、批準(zhǔn)。大修過(guò)程管理粗放式ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---停產(chǎn)大修管理前期方案大修方案包括停產(chǎn)期間以天〔甚至以小時(shí)〕為單位的詳細(xì)進(jìn)度表。在停產(chǎn)策略上要考慮諸多因素，提前布置。確定停產(chǎn)關(guān)鍵日期：產(chǎn)品交付上下游生產(chǎn)過(guò)程銜接資金：停產(chǎn)所需全部預(yù)算部門(mén)預(yù)算不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用限額資源需求：內(nèi)部資源、合同勞務(wù)、安裝/檢修外包材料(備件〕：建立各領(lǐng)域/生產(chǎn)線(xiàn)所需備件完整清單并審查其可用性建立特殊備件需求〔如可能進(jìn)口的備件〕消耗品---建立特殊油品、化學(xué)品等補(bǔ)充物質(zhì)的儲(chǔ)藏特殊設(shè)備需求------如起重設(shè)備外部效勞需求：專(zhuān)家技能、外部檢驗(yàn)、外包維修等

ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---停產(chǎn)大修管理停工實(shí)施條形進(jìn)度表網(wǎng)絡(luò)化分析：確定主要活動(dòng)先后順序統(tǒng)籌安排時(shí)間施工網(wǎng)絡(luò)圖檢修作業(yè)安排表現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督完工后總結(jié)分析：CTR〔本錢(qián)時(shí)間資源〕，以便將來(lái)停產(chǎn)檢修方案得更周全。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---停產(chǎn)大修管理停工實(shí)施目前，有些化工企業(yè)年度大修外包給專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行，需要注意：編制檢修方案時(shí)要外包公司參與，最好由外包公司編制施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)公司審批后正式實(shí)施。方案應(yīng)詳細(xì)，包括人員等資源配備方案。施工過(guò)程監(jiān)督管理，監(jiān)督外包單位人員、起重設(shè)備等是否準(zhǔn)時(shí)到位和按照方案完成檢修任務(wù)。要建立每天的溝通反響機(jī)制。適當(dāng)考慮2家以上外包單位，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升附錄：先進(jìn)設(shè)備管理方法TPM全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)全面生產(chǎn)維護(hù)〔TPM〕是一種全新的設(shè)備管理模式，被廣泛應(yīng)用于設(shè)備管理工作中，在很多行業(yè)得到了成功應(yīng)用。包括石化企業(yè)：如中石化廣州分公司化工企業(yè)：如重慶建峰化肥公司是一種管理方法！特點(diǎn):全系統(tǒng)、全效率和全員參加。關(guān)注:改進(jìn)質(zhì)量，減少浪費(fèi)，改善設(shè)備維護(hù)狀態(tài)，培養(yǎng)員工能力。致力于：減少六大損失。長(zhǎng)期的工作，爭(zhēng)取2-3年的時(shí)間取得初步成效。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升附錄：先進(jìn)設(shè)備管理方法TPM

全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)根本理念●經(jīng)濟(jì)性追求=故障、不良、災(zāi)害“0〞〔實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)〕●預(yù)防哲學(xué)〔事先防范〕=PM-CM–MP預(yù)防維修—改善維修—維修預(yù)防●全員參與=重復(fù)小集團(tuán)活動(dòng)●現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物主義=到達(dá)設(shè)備的理想狀態(tài)●自動(dòng)化、無(wú)人化=不需要人手的工廠(chǎng)目標(biāo)：改善人的素質(zhì)改善設(shè)備設(shè)備綜合效率OEE支柱：自主保全方案保全等8大支柱ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---強(qiáng)化設(shè)備故障管理ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升目前存在問(wèn)題大量的故障維修記錄，信息沒(méi)有得到充分、系統(tǒng)的利用。沒(méi)有為制定合理的維修策略提供輸入，從而降低維修費(fèi)用和停產(chǎn)損失。例如：石墨換熱器的應(yīng)用二、設(shè)備設(shè)施管理---強(qiáng)化設(shè)備故障管理ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---動(dòng)力保障應(yīng)急方案動(dòng)力供給故障應(yīng)急方案目前存在問(wèn)題沒(méi)有水、電、汽、風(fēng)等動(dòng)力供給故障應(yīng)急手段，導(dǎo)致緊急停產(chǎn)或質(zhì)量、設(shè)備、平安事故。應(yīng)關(guān)注動(dòng)力供給故障情況下的應(yīng)急措施方案，比方新鮮水或消防水補(bǔ)充循環(huán)水、非凈化風(fēng)補(bǔ)充凈化風(fēng)〔儀表風(fēng)〕、雙路供電。

ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---設(shè)備節(jié)能管理目前存在問(wèn)題都知道選型時(shí)要選擇節(jié)能設(shè)備，但是究竟有哪些工業(yè)化應(yīng)用成功的節(jié)能設(shè)備、節(jié)能技術(shù)，效果如何沒(méi)有把握。節(jié)能技術(shù)在開(kāi)展，知識(shí)結(jié)構(gòu)跟不上。ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升二、設(shè)備設(shè)施管理---設(shè)備節(jié)能管理對(duì)策委托專(zhuān)家或?qū)I(yè)公司制定節(jié)能方案參考國(guó)家、省節(jié)能產(chǎn)品目錄符合?浙江省節(jié)電技術(shù)、產(chǎn)品推廣導(dǎo)向目錄〔第三批〕?產(chǎn)品目錄和企業(yè)清單.doc符合?浙江省節(jié)電技術(shù)、產(chǎn)品推廣導(dǎo)向目錄〔第一批〕?產(chǎn)品目錄和企業(yè)清單.doc浙江省節(jié)電技術(shù)產(chǎn)品推廣導(dǎo)向目錄〔第二批〕及企業(yè)清單.doc浙江省節(jié)電技術(shù)產(chǎn)品推廣導(dǎo)向目錄〔第三批〕.doc浙江省節(jié)電技術(shù)產(chǎn)品推廣導(dǎo)向目錄〔第一批〕.doc

ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝管理主要存在問(wèn)題技術(shù)部門(mén)制定的工藝參數(shù)，生產(chǎn)車(chē)間認(rèn)為難以執(zhí)行或者不具體工藝操作文件規(guī)定不完善，如異常和緊急工況處理，工藝平安操作要求工藝執(zhí)行不嚴(yán)格工藝管理職責(zé)不明確工藝改進(jìn)、優(yōu)化力度小技術(shù)難題長(zhǎng)期攻關(guān)、大量試驗(yàn)不能解決ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝管理解決方案工藝管理制度的完善，明確職責(zé)工藝文件定期修訂、完善三規(guī)一法：工藝技術(shù)規(guī)程、平安操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程、崗位操作法工藝改進(jìn)、工藝監(jiān)督納入技術(shù)部門(mén)績(jī)效考核試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)工具的應(yīng)用設(shè)計(jì)矩陣表的應(yīng)用試驗(yàn)設(shè)計(jì)在質(zhì)量管理中所遇到的，不管是設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，還是改革舊工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量、減低本錢(qián)，大都需要做試驗(yàn)。如何安排試驗(yàn)，有一個(gè)方法問(wèn)題如何安排試驗(yàn)，一個(gè)方法問(wèn)題不好的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，即使做了大量的試驗(yàn)，也未必能到達(dá)預(yù)期的目的；不好的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，即使做了大量的試驗(yàn)，也未必能達(dá)到預(yù)期的目的.一個(gè)好的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，既可以減少實(shí)驗(yàn)次數(shù)，縮短試驗(yàn)時(shí)間和避免盲目性，又能迅速得到有效的結(jié)果。試驗(yàn)設(shè)計(jì)試驗(yàn)設(shè)計(jì)是通過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)劃的方法，其目的是利用統(tǒng)計(jì)方法為一種或多種產(chǎn)品或工藝參數(shù)確定最正確環(huán)境。試驗(yàn)設(shè)計(jì)在要求產(chǎn)品和工藝質(zhì)量有所突破時(shí)使用，它幫助開(kāi)發(fā)者搞清楚材料或某工藝參數(shù)的變化對(duì)產(chǎn)品或工藝質(zhì)量產(chǎn)生什么影響。試驗(yàn)設(shè)計(jì)程序

1、提出問(wèn)題和指標(biāo)；2、搜集必要的數(shù)據(jù)；3、利用集體討論法來(lái)確定影響要素及其相互關(guān)系；4、挑選影響要素和其它接受測(cè)定的要素；5、制定和詳細(xì)說(shuō)明試驗(yàn)方案；6、進(jìn)行試驗(yàn)；7、評(píng)估和分析數(shù)據(jù)；8、解釋試驗(yàn)結(jié)果，提出關(guān)于產(chǎn)品與工藝改進(jìn)措施。均勻試驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)例在阿魏酸的合成工藝考察中，為了提高產(chǎn)量，選取了原料配比(A)、吡啶量(B)和反響時(shí)間(C)三個(gè)因素，它們各取了7個(gè)水平如下：原料配比〔A〕：1.0，1.4，1.8，2.2，2.6，3.0，3.4吡啶量〔B〕(ml)：10，13，16，19，22，25，28反響時(shí)間〔C〕(h)：0.5，1.0，1.5，2.0，2.5，3.0，3.5均勻試驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)例制備阿魏酸的試驗(yàn)方案和結(jié)果No.配比（A）吡啶量（B）反應(yīng)時(shí)間（C）收率（Y）11.0(1)13(2)1.5(3)0.33021.4(2)19(4)3.0(6)0.33631.8(6)25(6)1.0(2)0.29442.2(1)10(1)2.5(5)0.47652.6(5)16(3)0.5(1)0.20963.0(6)22(5)2.0(4)0.45173.4(7)28(7)3.5(7)0.482..\化工體系改進(jìn)工程\產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝管理\設(shè)計(jì)矩陣表.doc設(shè)計(jì)矩陣表ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升四、質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理流程傳統(tǒng)的ISO9001質(zhì)量管理體系QA〔質(zhì)量管理〕職能的弱化，品管的主要工作是QC〔質(zhì)量檢驗(yàn))。質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理沒(méi)有引入財(cái)務(wù)指標(biāo)返工、報(bào)廢、退貨、索賠等損失糊涂賬創(chuàng)新和改造的方向引入質(zhì)量失敗本錢(qián)強(qiáng)化QA職能ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升四、質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理流程質(zhì)量損失，包括：內(nèi)部質(zhì)量損失各工序質(zhì)量損失，如：返工的本錢(qián)產(chǎn)品降級(jí)或讓步接收產(chǎn)品報(bào)廢等外部質(zhì)量損失ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升類(lèi)別成本項(xiàng)目說(shuō)明計(jì)算依據(jù)內(nèi)部失敗成本原輔料報(bào)廢原輔料不合格,無(wú)法加工使用的原輔料半成品報(bào)廢經(jīng)生產(chǎn)后無(wú)法返工的半成品的生產(chǎn)成本成品報(bào)廢經(jīng)生產(chǎn)后無(wú)法返工的成品的生產(chǎn)成本半成品不合格因批品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致的直接實(shí)際制造成本▲處理不合格的工時(shí)▲糾正措施的費(fèi)用成品不合格▲不合格成品需要重新加工的工時(shí)及物料的損失▲重檢費(fèi)用▲不合格分析費(fèi)用開(kāi)發(fā)和工藝不合格成本▲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不良的返工工時(shí)及物料損失▲工藝不合理的返工工時(shí)及物料損失四、質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理流程內(nèi)部失敗本錢(qián)ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升類(lèi)別成本項(xiàng)目說(shuō)明計(jì)算依據(jù)外部失敗成本退貨品及收費(fèi)損失▲顧客投訴引發(fā)的費(fèi)用(工時(shí)\出差)▲客戶(hù)退貨及換貨的損失拖期罰款損失▲因品質(zhì)不良而推遲交貨的賠償四、質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理流程外部失敗本錢(qián)ISO9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升四、質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理流程強(qiáng)化質(zhì)量管理職能數(shù)據(jù)分析，提供改進(jìn)信息，同時(shí)也要防止質(zhì)量過(guò)剩。產(chǎn)品質(zhì)量分析、主要技術(shù)指標(biāo)趨勢(shì)分析、月度質(zhì)量報(bào)表〔合格率、質(zhì)量事故等〕控制檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，降低退貨風(fēng)險(xiǎn)。比照檢驗(yàn)〔人員盲測(cè)、定期留樣檢驗(yàn)、定期委托檢驗(yàn)〕檢驗(yàn)方法ISO14001環(huán)境管理體系改進(jìn)和提升ISO14001環(huán)境管理體系創(chuàng)新和改造的方向1，節(jié)能減排降耗2，實(shí)施清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)3，注重能資源的使用和消耗4，關(guān)注物料與能量平衡，關(guān)注資源本錢(qián)與效率5，增加財(cái)務(wù)的視角

ISO14001環(huán)境管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程傳統(tǒng)的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案目標(biāo)指標(biāo)注重末端治理環(huán)境污染物達(dá)標(biāo)排放〔廢水、廢氣、噪聲、固體廢棄物〕符合環(huán)境法律法規(guī)的規(guī)定要求危險(xiǎn)廢棄物委托處理率100%管理方案偏重培訓(xùn)和管理措施加強(qiáng)員工環(huán)保意識(shí)培訓(xùn)通過(guò)程序、制度控制ISO14001環(huán)境管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流創(chuàng)新和改造的方向從末端治理轉(zhuǎn)向源頭治理和污染預(yù)防水、電、煤〔氣〕、蒸汽等能資源消耗同比下降10%〔或單位產(chǎn)量、單位銷(xiāo)售額〕廢水循環(huán)利用率到達(dá)85%燃料燃燒效率提高30%污染物排放總量下降50%〔廢水、廢氣、廢油、含油廢棄物、危險(xiǎn)固廢、副產(chǎn)品〕產(chǎn)品綜合收率到達(dá)90%ISO14001環(huán)境管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程創(chuàng)新和改造的方向管理方案管理措施與技術(shù)改造方案并舉減少跑、冒、滴、漏燃料系統(tǒng)技術(shù)改造方案〔如油改氣、煤改氣〕用電系統(tǒng)改造----變頻技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品原料、工藝的改造----減少危險(xiǎn)化學(xué)品能源回收系統(tǒng)〔如老化房熱量收集、蒸汽余熱收集…)…..\BESTPRACTICE\化學(xué)行業(yè)清潔生產(chǎn)方案.docISO14001環(huán)境管理體系改進(jìn)和提升一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)考核流程創(chuàng)新和改造的方向管理方案管理措施與技術(shù)改造方案并舉

全員參與：節(jié)能降耗提案收集

鼓勵(lì)政策：節(jié)能效果評(píng)比ISO14001環(huán)境管理體系改進(jìn)和提升案例：湖北興發(fā)化工廢渣飼料添加劑廢熱利用鍋爐停用蕭山某氨綸公司通過(guò)工藝改進(jìn)既提高了效率又降低了能耗，2007年萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗比2006年下降48.8％。正在導(dǎo)入清潔生產(chǎn)，委托專(zhuān)業(yè)公司籌劃節(jié)能方案。浙江鼎龍化工循環(huán)水涼水塔節(jié)水改造OHSAS18001職業(yè)健康平安管理體系改進(jìn)和提升OHSAS18001職業(yè)健康平安管理體系改進(jìn)方向主要存在問(wèn)題雖然建立了體系，但還是經(jīng)驗(yàn)管理為主建立體系時(shí)危險(xiǎn)源辨識(shí)不系統(tǒng)，尤其是工藝危害分析缺乏系統(tǒng)的工藝平安管理〔很多平安人員不是工藝技術(shù)出身〕沒(méi)有變更管理制度平安檢查流于形式“三違〞現(xiàn)象習(xí)以為常工傷事故記錄僅限于發(fā)生歇工、治療費(fèi)用大的情況OHSAS18001職業(yè)健康平安管理體系改進(jìn)和提升OHSAS18001職業(yè)健康平安管理體系改進(jìn)方向改進(jìn)對(duì)策1，完善平安績(jī)效指標(biāo)2，以O(shè)HSAS18001為平臺(tái)導(dǎo)入化工工藝平安管理(PSM)3，關(guān)注行為平安(BBS)4，借鑒其它化工企業(yè)平安管理最正確實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)〔包括細(xì)節(jié)〕

一、平安績(jī)效指標(biāo)傳統(tǒng)的職業(yè)健康平安管理體系平安績(jī)效指標(biāo)無(wú)重大傷亡不發(fā)生職業(yè)病不發(fā)生火災(zāi)事故不發(fā)生特種設(shè)備事故千人工傷率8‰平安工作日數(shù)事故隱患整改率一、平安績(jī)效指標(biāo)改進(jìn)方向工傷發(fā)生率

導(dǎo)致工時(shí)損失的工傷事故件數(shù)X200,000/總工時(shí)數(shù)

實(shí)際總工時(shí)=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)平均職工人數(shù)X該時(shí)期內(nèi)實(shí)際工作天數(shù)X8

美國(guó)勞工部對(duì)工傷件數(shù)統(tǒng)計(jì)分為：總可記錄工傷件數(shù)〔未導(dǎo)致停工工時(shí)損失〕導(dǎo)致工時(shí)損失、轉(zhuǎn)崗或工作崗位限制的工傷件數(shù)國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都不統(tǒng)計(jì)那些沒(méi)有歇工休息的工傷次數(shù)。一、平安績(jī)效指標(biāo)改進(jìn)方向平安績(jī)效指數(shù)SPI〔下文介紹〕平安檢查發(fā)現(xiàn)違章次數(shù)基于統(tǒng)計(jì)結(jié)果，關(guān)注過(guò)程績(jī)效300:29:1二、導(dǎo)入工藝平安管理事故案例博帕爾化學(xué)品泄漏事故1984年12月3日凌晨，印度的中央聯(lián)邦首府博帕爾的美國(guó)聯(lián)合碳化公司農(nóng)藥廠(chǎng)發(fā)生甲基異氰酸酯〔MIC〕泄露事故，是迄今為止最嚴(yán)重的工業(yè)平安事故。本次事故后聯(lián)合碳化公司被拆分，其中局部被DOW兼并。二、導(dǎo)入工藝平安管理歐美等國(guó)家公布了工藝平安管理法規(guī)。1982年歐洲SevesoI指令1996年SevesoII指令1992年美國(guó)職業(yè)健康平安局〔OHSA)〔29CFR1910.119：ProcessSafetyManagementofHighlyHazardousChemicals，PSM〕二、導(dǎo)入工藝平安管理重視職業(yè)平安的同時(shí)，更需要高度重視工藝平安職業(yè)平安事故一個(gè)人或幾個(gè)人的傷害工藝平安事故有可能?chē)?yán)重?fù)p壞工藝系統(tǒng)本身，造成大量人員傷亡、使整個(gè)公司倒閉、甚至給周?chē)娀颦h(huán)境帶來(lái)災(zāi)難性后果。二、導(dǎo)入工藝平安管理工藝平安管理內(nèi)容工藝平安信息工藝危害分析變更管理投產(chǎn)前平安檢查操作程序培訓(xùn)機(jī)械完整性二、導(dǎo)入工藝平安管理工藝平安管理內(nèi)容動(dòng)火作業(yè)許可證承包商應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急反響事故調(diào)查商業(yè)機(jī)密符合性審計(jì)員工參與投資工程的工藝平安審查本質(zhì)平安及其策略基于能量意外釋放理論的事故因果連鎖模型二、導(dǎo)入工藝平安管理工藝危害分析PHA工藝危害分析是PSM的核心要素，它是有組織的、系統(tǒng)的對(duì)工藝裝置或設(shè)施進(jìn)行危害辨識(shí)，為消除和減少工藝過(guò)程中的危害、減輕事故后果提供必要的決策依據(jù)。工藝危害分析關(guān)注設(shè)備、儀表、公用工程、人為因素及外部因素對(duì)于工藝過(guò)程的影響，著重分析著火、爆炸、有毒物泄漏和危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏的原因和后果。

美國(guó)OHSAPSM要求每5年必須進(jìn)行一次工藝危害分析。二、導(dǎo)入工藝平安管理工藝危害分析PHAPHA是件很消耗時(shí)間的工作，但是意義重大。工廠(chǎng)需要根據(jù)自身工藝的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)奈：Ψ治龇椒?。?duì)于化工廠(chǎng)和石化工廠(chǎng)，目前最普遍采用的危害分析方法是危險(xiǎn)性與可操作性研究〔HAZOP〕，同時(shí)輔助采用平安檢查表法彌補(bǔ)HAZOP方法的某些缺乏。

危險(xiǎn)性與可操作性研究的引導(dǎo)詞引導(dǎo)詞意義注釋沒(méi)有不對(duì)意圖的完全否定意圖的任何部分沒(méi)有達(dá)到，也沒(méi)有其他事情發(fā)生。較多較少量的增加或減少原有量±增值，如流速、溫度，或是對(duì)原有活動(dòng)（如加熱、反應(yīng)）的減少。也，又部分量的增加量的減少與某些附加活動(dòng)一起，全部設(shè)計(jì)或操作意圖達(dá)到。只是一些意圖達(dá)到，一些未達(dá)到。反向不同于，非意圖的邏輯反面完全替代這是最適用于活動(dòng)，如流動(dòng)或化學(xué)反應(yīng)的反向。也可用于物質(zhì)，如“中毒”代“解毒”。原意圖一部分沒(méi)有達(dá)到完全另外的事情發(fā)生

危險(xiǎn)性和可操作性研究常用工藝參數(shù)

流量壓力溫度液位時(shí)間成分PH值速度頻率速度濃度電壓混合添加分離反應(yīng)例：反響器輸送系統(tǒng)危險(xiǎn)與可操作性研究原料A原料A儲(chǔ)罐原料B反響器設(shè)A、B兩原料在裝置中生成C，如果B的濃度大于A將爆炸例：反響器輸送系統(tǒng)危險(xiǎn)與可操作性研究指導(dǎo)語(yǔ)句偏離可能的原因后果建議措施沒(méi)有或不未按設(shè)計(jì)要求輸送原料A原料A的儲(chǔ)槽是空的；泵發(fā)生故障；管線(xiàn)破裂；閥門(mén)關(guān)閉反應(yīng)器內(nèi)B的濃度大，會(huì)爆炸多輸送過(guò)多的原料A泵流量過(guò)大；閥門(mén)開(kāi)度過(guò)大；A儲(chǔ)槽的壓力過(guò)高反應(yīng)器內(nèi)A過(guò)剩，可能對(duì)工藝造成影響；反應(yīng)器發(fā)生溢流可能引起災(zāi)害。。。。。。。。。。。。二、導(dǎo)入工藝平安管理PSM推薦的危害分析方法還有：1〕“如果。。，會(huì)怎么樣？〞提問(wèn)法〔what---if)2〕平安檢查表checklist3〕“如果。。，會(huì)怎么樣？〞提問(wèn)法結(jié)合平安檢查表4〕故障模式與后果分析FMEA5〕故障樹(shù)分析FTA

例：what…if提問(wèn)法序號(hào)如果…會(huì)怎么樣后果/危害改進(jìn)措施1冷卻水泵P210故障停機(jī)反應(yīng)器R201沒(méi)有冷卻水，反應(yīng)器內(nèi)溫度升高，可能超壓，甚至導(dǎo)致反應(yīng)器破裂和物料泄漏（1）為冷卻水系統(tǒng)增加一臺(tái)備用冷卻水泵2冷卻水泵P210故障停機(jī)反應(yīng)器R201沒(méi)有冷卻水，反應(yīng)器內(nèi)溫度升高，可能超壓，甚至導(dǎo)致反應(yīng)器破裂和物料泄漏（2）為反應(yīng)器R201增加高溫報(bào)警和聯(lián)鎖（在溫度超過(guò)198℃時(shí)閥門(mén)V201自動(dòng)開(kāi)啟往下游卸料）3反應(yīng)器R201的冷卻水盤(pán)管破裂冷卻水進(jìn)入反應(yīng)器R201，可能短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量水蒸汽，導(dǎo)致反應(yīng)器破裂和物料泄漏將反應(yīng)器R201的冷卻水盤(pán)管列入工廠(chǎng)“關(guān)鍵設(shè)備清單”，以增加維護(hù)和檢測(cè)的頻次。二、導(dǎo)入工藝平安管理變更管理PSM對(duì)變更管理的規(guī)定：工廠(chǎng)需要建立書(shū)面的變更管理程序，并在化學(xué)品、工藝技術(shù)、設(shè)備、程序以及設(shè)施等發(fā)生變更時(shí)遵守該程序。變更管理程序要求有關(guān)人員在執(zhí)行變更時(shí)，考慮以下幾個(gè)方面：所提議的變更的技術(shù)根底；變更對(duì)員工平安與健康的影響；對(duì)操作程序的修改；二、導(dǎo)入工藝平安管理變更管理PSM對(duì)變更管理的規(guī)定：完成變更所需的時(shí)間；所提議變更的批準(zhǔn)。在發(fā)生變更的系統(tǒng)投入運(yùn)行之前，需要通知受影響的操作人員、維修人員及承包商，或者對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)。如果變更時(shí)要求修改相關(guān)的工藝平安信息，那么應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)的文件和圖紙，包括操作程序或平安作業(yè)方法等。二、導(dǎo)入工藝平安管理變更管理事故案例：離心機(jī)安裝未進(jìn)行平安驗(yàn)收導(dǎo)致爆炸火災(zāi)事故

國(guó)外許多公司都實(shí)行平安部門(mén)驗(yàn)收許可三、基于行為的平安〔BBS)BBS＝BehaviorBasedSafety職業(yè)適應(yīng)性行為平安OHSAS18001職業(yè)健康平安管理體系改進(jìn)和提升風(fēng)險(xiǎn)水平程序設(shè)備人員培訓(xùn)OHSMS基于行為的平安BBS時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)降低基于行為的平安〔BBS)三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案STOP美國(guó)杜邦公司的平安培訓(xùn)觀察方案SafetyTrainingObservationProgram三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案杜邦的研究發(fā)現(xiàn),引起損失工作日事件的原因有96%是由于不平安行為引起的,只有4%是其他原因,只要通過(guò)STOP培訓(xùn),就可以在工作區(qū)域內(nèi)評(píng)估出所有不平安行為,理論上講傷害率可以下降96%。STOP培訓(xùn)非常注重對(duì)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題的討論,通過(guò)討論和實(shí)踐到達(dá)相互交流、相互學(xué)習(xí)的目的。三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案STOP的目的是訓(xùn)練經(jīng)理、主管及班組長(zhǎng)注意到作業(yè)區(qū)人員的平安與不平安行為，以消除意外事故及傷害。要到達(dá)這個(gè)目標(biāo)，就要從糾正行為著手，觀察人員的工作情形，和他們交談，鼓勵(lì)平安的行為，消除冒險(xiǎn)行為?！癝TOP〞平安培訓(xùn)觀察方案的理念是：〔1〕是用來(lái)鼓勵(lì)員工平安行為和控制員工不平安行為的一種手段?！?〕平安是每個(gè)人的責(zé)任?！?〕管理層要直接為預(yù)防工作傷害和職業(yè)疾病負(fù)責(zé)；〔4〕所有的工作傷害和職業(yè)疾病都可以預(yù)防。〔5〕訓(xùn)練是作業(yè)區(qū)平安的要素。

三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案〔6〕96％的事故傷害是由人員的不平安行為造成的?！?〕鼓勵(lì)平安行為的可持續(xù)性?！?〕及時(shí)阻止并糾正不平安行為。〔9〕增強(qiáng)員工的平安意識(shí)?！?0〕減少事故和傷害的發(fā)生。

三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案..\化工體系改進(jìn)工程\化工平安\STOP觀察卡.docSTOP平安觀察卡“五部曲〞決定--觀察員工在工作中如何遵守程序；停止--在較近的地點(diǎn)止步；觀察--員工如何進(jìn)行工作，特別注意工作的平安程序；行動(dòng)--與員工溝通工作相關(guān)的程序，特別注意員工是否知道并了解；報(bào)告--利用平安觀察卡完成報(bào)告。三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案STOP實(shí)施過(guò)程〔1〕按照各種規(guī)章制度和體系進(jìn)行宣傳，使員工清楚正確的操作和平安的要求，然后按照"STOP"行為觀察卡的內(nèi)容進(jìn)行檢查、監(jiān)督和控制不平安行為。它是一種全員性的行為，利用觀察技巧并通過(guò)"STOP"行為互相監(jiān)督、互相促進(jìn)、共同提高。

三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案〔2〕由負(fù)責(zé)人定期對(duì)“STOP〞平安行為觀察卡進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)和分析，找出共性的問(wèn)題，針對(duì)普遍的不平安行為制定出可行的平安措施，標(biāo)準(zhǔn)其作業(yè)行為，以降低不平安行為的發(fā)生率。〔3〕表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)平安行為，逐漸使平安行為變成員工自覺(jué)的行為，減少"三違"〔違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律〕引發(fā)的事故。

三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案平安績(jī)效指數(shù)SPI把平安觀察的結(jié)果可以轉(zhuǎn)換為平安績(jī)效指數(shù)〔SafetyPerformanceIndex,SPI〕，將此結(jié)果作成展示板，豎立在工廠(chǎng)大門(mén)，讓員工進(jìn)出工廠(chǎng)大門(mén)即可看到自己的平安表現(xiàn)，這是各廠(chǎng)普遍采用的鼓勵(lì)平安績(jī)效方法。三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案 SPI是把不平安行為與不平安狀況〔UA/UC〕依其嚴(yán)重性加以量化，比方：輕微的1/3分，中度的1分，嚴(yán)重的3分，分別乘以觀察到的UA/UC的數(shù)目，即得總分?jǐn)?shù)再除以當(dāng)月觀察人數(shù)以求得不平安績(jī)效指數(shù)。平安績(jī)效指數(shù)是以100減去不平安績(jī)效指數(shù)，如下式：SPI=100—X100％本月份觀察到的不平安行為總分?jǐn)?shù)本月份觀察到的總?cè)藬?shù)三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案例如2021年7月觀察40人次，共發(fā)現(xiàn)不平安行為或狀態(tài)，輕微12人次、中度3人次、嚴(yán)重1人次那么：SPI=100—X100％=754012X1/3+3x1+1x3=10三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案平安績(jī)效指數(shù)提供的信息是：人員〔包括員工與包商人員〕遵守平安規(guī)定〔平安規(guī)那么，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序〕的頻率的上下；當(dāng)平安績(jī)效指數(shù)低時(shí)，表示這個(gè)工廠(chǎng)的人員的行為有很高的頻率是不遵守平安規(guī)定的，這個(gè)工廠(chǎng)的傷害或事故頻率必高；反之，必低，因?yàn)楦鶕?jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示90%以上的傷害事故是由于人的不平安行為的結(jié)果。三、基于行為的平安---平安培訓(xùn)觀察方案附件：歐洲RSQAS標(biāo)準(zhǔn)駕駛員BBS方案Cefic

歐洲化學(xué)工業(yè)委員會(huì)

RSAQS標(biāo)準(zhǔn)：適用于危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸和裝卸

BBSGuidelineforSafeLoading/UnloadingBBSGuidelineforSafeDriving

制定平安駕駛的BBS方案a)制定執(zhí)行BBS的目標(biāo)和指標(biāo)并進(jìn)行充分溝通b)制定BBS行動(dòng)方案，并確立目標(biāo)、資源及完成期限c)在BBS實(shí)施方案中，明確管理者，發(fā)起人/設(shè)計(jì)者，訓(xùn)練者及司機(jī)的各自責(zé)任平安駕駛的BBS培訓(xùn)a)制定管理者和設(shè)計(jì)者培訓(xùn)方案時(shí)，是否考慮了BBS的內(nèi)容b)根據(jù)Cefic/ECTA平安行為指導(dǎo)方針的要求，正式指定挑選的、公司內(nèi)部或外部人員作為平安行為的培訓(xùn)員附件：歐洲RSQAS標(biāo)準(zhǔn)駕駛員BBS方案

確定平安行為司機(jī)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式〔基于觀察，指導(dǎo)和相互交流等形式〕，應(yīng)符合Cefic/ECTA平安行為指導(dǎo)方針的要求。確定平安行為司機(jī)培訓(xùn)頻率并據(jù)此實(shí)施BBS培訓(xùn)應(yīng)涉及所有的司機(jī)〔簽名并標(biāo)上日期〕針對(duì)每一位司機(jī)的駕駛技制作個(gè)人檔案平安駕駛的BBS效果，分析及監(jiān)控就BBS培訓(xùn)結(jié)果與司機(jī)進(jìn)行溝通，對(duì)預(yù)防措施達(dá)成一致，記錄并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤將這些結(jié)果，結(jié)構(gòu)性趨勢(shì)和相關(guān)事宜定期告知司機(jī)將BBS的結(jié)果和相關(guān)知識(shí)反映在再次培訓(xùn)之中附件：歐洲RSQAS標(biāo)準(zhǔn)駕駛員BBS方案

某化工集團(tuán)結(jié)合電力系統(tǒng)供電運(yùn)行平安控制兩票制〔工作票/操作票〕，結(jié)合本廠(chǎng)的實(shí)際在工作現(xiàn)場(chǎng)大力推行“兩票一證〞〔即崗位平安操作票、平安檢修作業(yè)票、特種作業(yè)平安許可證〕的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，取得了較好的效果。2007年全年無(wú)重傷以上事故發(fā)生，輕傷事故為率2‰，比2006年輕傷事故率5‰有較大幅度的降低。四、崗位平安操作票和平安檢修作業(yè)票

電力系統(tǒng)的平安管理模式?兩票三制?：指工作票、操作票、交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制度。?操作五制?:操作票制、核對(duì)命令制、圖版演習(xí)制、監(jiān)護(hù)唱票復(fù)誦制、檢查匯報(bào)制。?安措?：?平安技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施方案??反措?：?反事故技術(shù)措施方案?四、崗位平安操作票和平安檢修作業(yè)票

崗位平安操作票在全廠(chǎng)范圍依據(jù)GB/T28001:2001標(biāo)準(zhǔn)要求識(shí)別操作中的危險(xiǎn)程度，對(duì)87個(gè)崗位的操作制定了?崗位平安操作票?，醒目地懸掛在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。具體內(nèi)容涉及：作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)線(xiàn)路、作業(yè)監(jiān)護(hù)人、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)審批、防護(hù)用品的穿戴、操作中的本卷須知、操作具體步驟、操作中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理方法及相關(guān)法律條文等內(nèi)容，并由作業(yè)監(jiān)護(hù)人對(duì)照操作票逐一驗(yàn)證劃溝，未到達(dá)操作要求的，絕不允許進(jìn)行下面的操作，整個(gè)作業(yè)過(guò)程結(jié)束后由監(jiān)護(hù)人簽字確認(rèn)；在平安管理體系中完成了有效的PDCA控制模式。四、崗位平安操作票和平安檢修作業(yè)票

A分廠(chǎng)崗位平安操作票單位：次磷酸鈉車(chē)間崗位：飼料鈣爐頭時(shí)間：年月日作業(yè)內(nèi)容點(diǎn)火操作作業(yè)具體部位或線(xiàn)路爐頭操作平臺(tái)點(diǎn)火棒至滾筒燃燒作業(yè)時(shí)間作業(yè)人員監(jiān)護(hù)人作業(yè)審批人

所需標(biāo)準(zhǔn)穿戴的防護(hù)用品□工作服□膠手套□帆布手套□防塵口罩□平安帽〔頭盔〕□翻毛皮鞋作業(yè)要求及注意事項(xiàng)一、本崗位的主要危險(xiǎn)源在于爐頭崗位存在煤氣，如不遵章操作，有引起煤氣爆炸的危險(xiǎn)或煤氣中毒事故；二、放水封或封水封時(shí)必須在有人監(jiān)護(hù)、防護(hù)用品穿戴齊全的情況下進(jìn)行；〔以下略〕

作業(yè)具體步驟1、征得供氣單位同意，方準(zhǔn)開(kāi)始開(kāi)車(chē)，點(diǎn)火必須由2人或2人以上執(zhí)行2、開(kāi)啟鼓風(fēng)機(jī)和引風(fēng)機(jī)，調(diào)節(jié)引風(fēng)機(jī)和鼓風(fēng)機(jī)量；初次使用煤氣時(shí)，應(yīng)對(duì)煤氣進(jìn)行檢驗(yàn)，使其氧含量≤0.5%，如不合格必須通過(guò)放空管進(jìn)行放空到合格，決不能通過(guò)除塵系統(tǒng)放空；3、點(diǎn)燃點(diǎn)火棒，將點(diǎn)火棒伸至煤氣燒咀前，另一人開(kāi)啟煤氣閥門(mén)，將燒咀點(diǎn)燃，然后開(kāi)啟煤氣閥門(mén)，將其它的的燒咀點(diǎn)燃，調(diào)節(jié)好煤氣與鼓風(fēng)量，嚴(yán)禁出現(xiàn)漂移、閃斷火焰?！惨韵侣浴?/p>

作業(yè)過(guò)程中可能突發(fā)的事件的應(yīng)急處理方法1、排水封水時(shí)假設(shè)發(fā)生黃磷燒傷，立即用清水沖后，送醫(yī)務(wù)室處置；2、煤氣泄漏發(fā)生中毒時(shí)立即送醫(yī)務(wù)室處置；3、煤氣泄漏發(fā)生火災(zāi)或爆炸事故時(shí)，按?A化工廠(chǎng)危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案?進(jìn)行處置。4、發(fā)生料漿、蒸汽等燙傷時(shí)立即送醫(yī)務(wù)室處置。

備注一、要求：驗(yàn)證時(shí)由驗(yàn)證人負(fù)責(zé)在“□〞對(duì)已落實(shí)打“√〞；未落實(shí)打“×〞并說(shuō)明；本票證由需檢修崗位的負(fù)責(zé)人在值班長(zhǎng)處領(lǐng)取。平安措施由崗位班長(zhǎng)和檢修具體負(fù)責(zé)人編寫(xiě)，由值班長(zhǎng)審批，驗(yàn)收后票證交值班長(zhǎng)存檔。涉及特殊作業(yè)的按?化工企業(yè)作業(yè)平安規(guī)程?辦理平安作業(yè)證，審批按?A化工廠(chǎng)特殊作業(yè)審批程序?審批。各類(lèi)票證由平安員監(jiān)督執(zhí)行。二、法律責(zé)任：憲法：第五十三條中華人民共和國(guó)公民必須遵守憲法和法律，保守國(guó)家秘密，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德?！惨韵侣浴称桨矙z修作業(yè)票----針對(duì)機(jī)械設(shè)備平安檢修及電氣平安檢修兩種檢修制定?平安檢修作業(yè)票?，嚴(yán)格規(guī)定所有任何的檢修都必須辦理平安檢修作業(yè)票，并由監(jiān)護(hù)人對(duì)平安措施的落實(shí)情況逐一驗(yàn)證；特種作業(yè)平安許可證----針對(duì)特種作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行?特種作業(yè)平安許可證?的審批制度，并與平安檢修作業(yè)票配套使用。A化工廠(chǎng)平安檢修作業(yè)票檢修工程具體部位檢修時(shí)間年月日時(shí)至年月日時(shí)檢修人檢修監(jiān)護(hù)人審批人設(shè)備交出單位應(yīng)落實(shí)的平安措施平安