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醫(yī)學(xué)人文視角反思醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系學(xué)習(xí)反思:一、人與人之間尊重的是價(jià)值觀。二、醫(yī)患關(guān)系是師生關(guān)系,新的認(rèn)識(shí),病人是醫(yī)生受恩之人。三、醫(yī)生致命的三個(gè)弱點(diǎn):傲慢、冷漠、貪婪1、傲慢:醫(yī)生認(rèn)為討厭的五種職業(yè)人:教師、律師、記者、公務(wù)員、同行醫(yī)務(wù)人員改變:討厭學(xué)習(xí)型病人不如改變自己成為學(xué)習(xí)型的人。2、冷漠去做;活在當(dāng)下,積極樂觀。3、貪婪改變:死亡教育 (信念、理念、理想、職業(yè)幸福感。)四、醫(yī)生工作站建立文件夾:術(shù)前學(xué)習(xí)資料(各種手術(shù)適應(yīng)癥、優(yōu)缺點(diǎn)、手術(shù)示意圖、手術(shù)方式的種類、選擇手術(shù)方式、替代治療方案、基于問題溝通選擇哪種術(shù)式)五、眼神交流的重要性。六、醫(yī)學(xué)人文精神的第一元素:人本(請把病人當(dāng)人看)1、目前醫(yī)療環(huán)境存在只關(guān)注技術(shù),不關(guān)注服務(wù)。2、何為滿意:超出預(yù)期,比病人預(yù)期的多做的一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì)得到滿意。3、醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)的目的是幫助病人,幫助您的病人作為目的,您將永遠(yuǎn)是成功者。醫(yī)務(wù)人員最大的敵人是自身心靈的冷漠,醫(yī)生查房注意的細(xì)節(jié),問候病人,同病人握手、問姓名,每天十分鐘與病人溝通)醫(yī)生最重要的是情商,而不是智商。醫(yī)務(wù)人員最重要的本領(lǐng)是與各色各樣的人溝通的能力。(考試不會(huì)讓您成為一名好醫(yī)生)決定醫(yī)患關(guān)系的鑰匙:是時(shí)間,病人對(duì)醫(yī)生的信任、依賴。去病房的時(shí)間決定醫(yī)生與病人的關(guān)系。4、“死亡不可戰(zhàn)勝,但愛卻可以撫平傷痛;死亡不可戰(zhàn)勝,但醫(yī)生可以盡可5、有時(shí),去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰。-------美國著名醫(yī)生特魯多幫助是規(guī)范醫(yī)生的職業(yè)態(tài)度,幫助溫暖病人。安慰是關(guān)愛、友善、良好的感知。沒有時(shí)間的保障,不可能有醫(yī)患和諧。病人講感情、交情、心情。七、醫(yī)學(xué)人文精神的第二元素:仁愛(自律為主諺 “幫助和保護(hù)那些的弱者,就是在幫助和保護(hù)今后我們自己?!?、病人好,我才好!2、希望別人明天怎么對(duì)你,那你今天就不要那樣對(duì)待別人。的自己。是因?yàn)樗麄冎?,總有一天,自己?huì)老,今天不給老人讓座,明天就不會(huì)有年輕每個(gè)人的生命都會(huì)走向終結(jié),我們中的很多人也極有可能會(huì)在醫(yī)院中度過我而如果在平時(shí)的溝通交流中,他們看不到盡力,看不到共情,一旦發(fā)生事情,他們累積的不滿就會(huì)爆發(fā)?!币苍S這段話可以解釋,為什么發(fā)生醫(yī)療糾紛的時(shí)候,著的無原則錯(cuò)誤。這中間一定發(fā)生了什么我們不知道的,是什么呢,是我們的關(guān)注的是疾病,而不是得這個(gè)病的人。20他把心里的怨氣狠狠得壓下來,萬一有機(jī)會(huì),就會(huì)爆發(fā)出來。”鐘南ft教授曾發(fā)起過一個(gè)活動(dòng),主題是《多和病人聊一分鐘與病情無關(guān)的事情八、改善醫(yī)患關(guān)系主動(dòng)權(quán)在我們醫(yī)生。九、醫(yī)學(xué)經(jīng)典:特魯多的格言:有時(shí)去治療病人,常常去幫助病人,總是去安慰病人。希波克拉底誓言:仰賴醫(yī)神阿波羅?埃斯克雷波斯及天地諾神為證,鄙人敬凡患結(jié)石者,我不施手術(shù),此則有待于專家為之。無論至于何處,遇男或女,貴人及奴婢,我之唯一目的,為病家謀幸福,并檢點(diǎn)吾身,不作各種害人及惡劣行為,尤不作誘奸之事。凡我所見所聞,無論有

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