2018年4月全國高等教育自學(xué)考試《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》試題（網(wǎng)友回憶版）

2018年4月全國高等教育自學(xué)考試《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》試題（網(wǎng)友回憶版）[單選題]1.企業(yè)使用電話、郵購、回復(fù)卡等方式與顧客進(jìn)行直接（江南博哥）的雙向信息交流，由此形成的營銷謀劃被稱為()。A.網(wǎng)絡(luò)營銷B.文化營銷C.直復(fù)營銷D.綠色營銷參考答案：C參考解析：直復(fù)營銷是指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體擴(kuò)大市場所做出的謀劃與方略。它通過免費(fèi)的電話、郵購、回復(fù)卡等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷人員與顧客直接的雙向信息交流，顧客可以直接向營銷人員反饋信息，直接反映訂購需求、要求和建議；企業(yè)通過營銷人員從顧客那里直接了解和掌握需求信息，及時(shí)做出營銷決策，提高營銷效率，迅速銷售商品和為顧客提供個(gè)性化服務(wù)，滿足顧客需要。[單選題]2.[過時(shí)]對(duì)行業(yè)中的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是()。A.供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性大，則供方對(duì)行業(yè)施加的競爭壓力就大B.供方提供的產(chǎn)品可替代程度低，用戶的選擇余地小，則供方處于不利地位C.在同一個(gè)行業(yè)中，生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)越多，則競爭會(huì)越激烈D.買方采取集中進(jìn)貨的方式，或者進(jìn)貨量較大，則買方處于有利地位參考答案：B參考解析：A項(xiàng)，向前一體化是指供方獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)它們的控制，供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性大，則供方具備整合上游資源的優(yōu)勢，則供方對(duì)行業(yè)施加的競爭壓力就大；B項(xiàng)，供方提供的產(chǎn)品可替代程度低，用戶的選擇余地小，則用戶會(huì)更多地依賴該企業(yè)，則供方處于有利地位；C項(xiàng)，在同一個(gè)行業(yè)中，生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)越多，用戶可選擇的余地更大，則企業(yè)間的競爭更激烈；D項(xiàng)，買方采取集中進(jìn)貨的方式，或者進(jìn)貨量較大，則買方具備較強(qiáng)的議價(jià)能力，則買方處于有利地位?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[單選題]3.[過時(shí)]美國國際電話電報(bào)公司當(dāng)初收購大陸面包公司和希爾頓飯店時(shí)，其采取的發(fā)展型戰(zhàn)略屬于()。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略參考答案：B參考解析：復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略是指公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場都沒有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。大陸面包公司和希爾頓飯店的產(chǎn)品或服務(wù)與美國國際電話電報(bào)公司現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場沒有直接或間接的關(guān)系，因此，美國國際電話電報(bào)公司采取的發(fā)展型戰(zhàn)略屬于復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[單選題]4.[過時(shí)]關(guān)于緊縮型戰(zhàn)略，下列說法正確的是()。A.企業(yè)實(shí)現(xiàn)緊縮型戰(zhàn)略的途徑有擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線、擴(kuò)大銷售范圍等方式B.緊縮型戰(zhàn)略指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的經(jīng)營謀劃與方略C.實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)模不變或者略有增長，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位D.緊縮型戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造消費(fèi)參考答案：B參考解析：A項(xiàng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)緊縮型戰(zhàn)略的途徑有放棄現(xiàn)有產(chǎn)品線、減小銷售范圍等方式；B項(xiàng)，根據(jù)定義，緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點(diǎn)戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略；CD兩項(xiàng)，緊縮型戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退戰(zhàn)略，比如放棄某些市場和某些產(chǎn)品線系列，因而從企業(yè)的規(guī)模來看是在縮小的，同時(shí)一些效益指標(biāo)，比如利潤率和市場占有率等，都會(huì)有較為明顯的下降?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[單選題]5.[過時(shí)]以智能密集型企業(yè)為核心，聯(lián)合工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融企業(yè)等組成企業(yè)集團(tuán)，以開發(fā)高新技術(shù)為目標(biāo)的戰(zhàn)略屬于()。A.多元復(fù)合型集團(tuán)化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略C.科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略D.經(jīng)營服務(wù)型集團(tuán)化戰(zhàn)略參考答案：C參考解析：以開發(fā)高新技術(shù)為目標(biāo)，同時(shí)以智能密集型企業(yè)為核心并聯(lián)合工業(yè)、貿(mào)易、金融等多個(gè)不同行業(yè)領(lǐng)域的集團(tuán)，屬于科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略。【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[單選題]6.企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所持有的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則被稱為()。A.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)B.企業(yè)經(jīng)營方針C.企業(yè)成長方向D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任參考答案：A參考解析：企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，它是由一系列的觀念所組成的，如經(jīng)營觀念、價(jià)值觀念、市場觀念、創(chuàng)新觀念、效益觀念、社會(huì)觀念、發(fā)展觀念等。[單選題]7.[過時(shí)]下列產(chǎn)品中屬于下游產(chǎn)品的是()。A.機(jī)械行業(yè)的各種零部件B.汽車行業(yè)的各品牌整車C.鋼鐵行業(yè)的鐵礦石D.電子行業(yè)的元器件參考答案：B參考解析：上游產(chǎn)業(yè)是指處在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的開始端，包括重要資源和原材料的采掘，供應(yīng)業(yè)以及零部件制造和生產(chǎn)的行業(yè)，上游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品即上游產(chǎn)品。下游產(chǎn)業(yè)指處在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的末端，加工原材料和零部件，制造成品和從事生產(chǎn)服務(wù)的行業(yè)，下游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品即下游產(chǎn)品。本題中，ACD三項(xiàng)為上游產(chǎn)品；B項(xiàng)中的各品牌整車屬于制造成品，為下游產(chǎn)品?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[單選題]8.[過時(shí)]企業(yè)二級(jí)經(jīng)營單位憑借自己的優(yōu)勢向競爭對(duì)手主動(dòng)出擊以爭奪市場而作出的長遠(yuǎn)謀劃屬于()。A.進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案B.趕超型戰(zhàn)略方案C.防御型戰(zhàn)略方案D.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案參考答案：A參考解析：英國學(xué)者弗里曼將創(chuàng)新戰(zhàn)略按創(chuàng)新時(shí)機(jī)和創(chuàng)新程度的不同分為進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、模仿型戰(zhàn)略、傳統(tǒng)型戰(zhàn)略和投機(jī)型戰(zhàn)略。其中，進(jìn)攻型戰(zhàn)略是指在一個(gè)競爭性的市場上，主動(dòng)挑戰(zhàn)市場競爭對(duì)手的戰(zhàn)略。【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[單選題]9.現(xiàn)代產(chǎn)品作為一個(gè)整體，包括三個(gè)層次，產(chǎn)品的安裝屬于其中的()。A.產(chǎn)品形體層B.產(chǎn)品延伸層C.產(chǎn)品核心層D.產(chǎn)品利益層參考答案：B參考解析：現(xiàn)代產(chǎn)品是一個(gè)整體的概念，營銷學(xué)界曾用三個(gè)層次來表述產(chǎn)品整體概念，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。其中，延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種附加服務(wù)和利益的總和。主要包括提供信貸、免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員培訓(xùn)等。[單選題]10.于1990年首先提出“企業(yè)核心能力理論”的美國管理學(xué)者是()。A.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮B.彼得·德魯克C.阿爾福萊德·D.錢德勒D.普拉哈拉德和蓋瑞·哈默爾參考答案：D參考解析：1990年，美國戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德和加里·哈默爾（又譯蓋瑞·哈默爾）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了著名的《企業(yè)核心能力》一文，標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究進(jìn)入能力研究的新階段。[單選題]11.如果電冰箱廠要生產(chǎn)用于冷藏藥品和血漿的專用性電冰箱，那么應(yīng)采用的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是()。A.高性能戰(zhàn)略B.適中性能戰(zhàn)略C.合格性能戰(zhàn)略D.短壽命戰(zhàn)略參考答案：A參考解析：產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是指產(chǎn)品滿足顧客使用目的所具備的技術(shù)特性，即產(chǎn)品在不同目的、不同條件下使用時(shí)，其技術(shù)特性的適合程度。三種主要的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是：①高性能戰(zhàn)略。指專門生產(chǎn)或主要生產(chǎn)技術(shù)性能高的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。醫(yī)療器械、精密儀器等適用于該戰(zhàn)略。②適中性能戰(zhàn)略。指開發(fā)和生產(chǎn)性能屬于中等的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。維修用機(jī)器等適用于該戰(zhàn)略。③合格性能戰(zhàn)略。指開發(fā)和生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的起碼應(yīng)達(dá)到的性能要求的戰(zhàn)略。方便筷子、飯盒等一次性用品適用于該戰(zhàn)略。本題中，用于冷藏藥品和血漿的專用性電冰箱屬于高技術(shù)性能產(chǎn)品，應(yīng)采用的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是高性能戰(zhàn)略。[單選題]12.[過時(shí)]青島海信集團(tuán)自主開發(fā)出我國第一款視頻芯片——“信芯”，這表明海信集團(tuán)采取的科技戰(zhàn)略屬于()。A.規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略B.尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略C.防御型知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略D.原創(chuàng)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略參考答案：D參考解析：自主開發(fā)屬于原創(chuàng)性，芯片屬于科技類知識(shí)產(chǎn)權(quán)，故海信集團(tuán)采取的科技戰(zhàn)略屬于原創(chuàng)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[單選題]13.企業(yè)把投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，該企業(yè)采取的投資戰(zhàn)略是()。A.外延型投資戰(zhàn)略B.內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略C.數(shù)量型投資戰(zhàn)略D.速度型投資戰(zhàn)略參考答案：B參考解析：內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是將投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品升級(jí)換代，技術(shù)上提高水平；相應(yīng)地改造和革新設(shè)備，提高技術(shù)性能和生產(chǎn)效率；增加智力投資，進(jìn)行人才開發(fā)，走內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的道路。[單選題]14.[過時(shí)]企業(yè)的下列物力資源中屬于固定資產(chǎn)的是()。A.燃料B.運(yùn)輸車輛C.原材料D.輔助材料參考答案：B參考解析：【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[單選題]15.[過時(shí)]企業(yè)通過給優(yōu)秀人才分配帶有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作來提高他們積極性的激勵(lì)方式是()。A.精神激勵(lì)B.物質(zhì)激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.榮譽(yù)激勵(lì)參考答案：C參考解析：工作激勵(lì)是激發(fā)工作人員的責(zé)任感、主動(dòng)性和工作熱情。工作激勵(lì)主要包括以下內(nèi)容：①工作分配要盡量考慮到職工的特長和愛好，使人盡其才；②要使工作具有挑戰(zhàn)性，充分發(fā)揮職工的潛能；③要讓職工參與管理，樹立職工的主人意識(shí)?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[多選題]1.[過時(shí)]關(guān)于剛性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，下列說法正確的有()。A.有正式組織及明確的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系B.分工細(xì)，有明確的任務(wù)和權(quán)責(zé)規(guī)定C.決策權(quán)限下授D.規(guī)范化的規(guī)章和程序E.主要靠縱向溝通參考答案：ABDE參考解析：剛性組織結(jié)構(gòu)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①有正式組織及明確的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；②分工細(xì)，明確的任務(wù)和權(quán)責(zé)規(guī)定；③規(guī)范化的規(guī)章和程序；④決策權(quán)限集中于上層；⑤主要靠縱向溝通；⑥職能制柔性結(jié)構(gòu)?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[多選題]2.[過時(shí)]企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分應(yīng)遵循的原則有()。A.市場特性的可衡量性B.市場開發(fā)的效益性C.進(jìn)入市場的可行性D.價(jià)格調(diào)節(jié)的可能性E.細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性參考答案：ABCE參考解析：市場細(xì)分應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：①市場特性的可衡量性；②市場開發(fā)的效益性；③進(jìn)入市場的可行性；④細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[多選題]3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則有()。A.選擇主要領(lǐng)導(dǎo)原則B.精干、高效的原則C.合作和諧的原則D.優(yōu)化組合的原則E.相互監(jiān)督相互制約的原則參考答案：ABCD參考解析：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建需要遵循以下幾點(diǎn)原則：①選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則。首先，要選擇作為主要決策者的董事長和作為主要戰(zhàn)略實(shí)施者的總經(jīng)理；其次，選擇好開拓型、參謀型、監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)者，以形成合理的能力結(jié)構(gòu)。②精干、高效的原則。精干的關(guān)鍵在于少設(shè)副職，以保證決策效率。③合作和諧的原則。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的主要領(lǐng)導(dǎo)者之間要能夠精誠合作、相互尊重。在人員選擇時(shí)盡可能選擇富有合作性的人員。④優(yōu)化組合的原則。領(lǐng)導(dǎo)群體的各個(gè)成員進(jìn)行組合所產(chǎn)生新的合力和整體功能大大超過各領(lǐng)導(dǎo)成員能量簡單相加的總和，即產(chǎn)生1＋1＞2的效果。[多選題]4.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程分為若干階段，包括()。A.戰(zhàn)略環(huán)境分析階段B.戰(zhàn)略制定與決策階段C.戰(zhàn)略預(yù)備階段D.戰(zhàn)略實(shí)施與反饋階段E.戰(zhàn)略整合階段參考答案：ABD參考解析：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是一個(gè)時(shí)間系統(tǒng)，是由具有先后次序的三個(gè)階段組成的：①經(jīng)營戰(zhàn)略分析階段。②經(jīng)營戰(zhàn)略制定與決策階段。這一階段的主要工作包括兩大部分，即經(jīng)營戰(zhàn)略制定與選擇。③經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施與反饋階段。經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略行動(dòng)的過程。[多選題]5.[過時(shí)]企業(yè)戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志有()。A.發(fā)動(dòng)專家和員工群眾參與決策的廣泛性B.專家和員工群眾參與建議的積極性C.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同意見和建議的尊重性D.專家和員工群眾參與決策的形式多樣化E.民主決策的程序性參考答案：ABCDE參考解析：企業(yè)戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志主要有以下幾點(diǎn)：①發(fā)動(dòng)專家和員工群眾參與決策的廣泛性；②專家和員工群眾參與建議的積極性；③領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同意見和建議的尊重性；④專家和員工群眾參與決策的形式多樣化；⑤民主決策的程序性。【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[判斷題]1.[過時(shí)]以產(chǎn)品產(chǎn)量、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象集中的程度為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模被稱為企業(yè)經(jīng)營規(guī)模。A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：改正：把“企業(yè)經(jīng)營規(guī)?！备臑椤捌髽I(yè)生產(chǎn)規(guī)模”。【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[判斷題]2.[過時(shí)]阻擊式防御戰(zhàn)略是一種主動(dòng)的、積極的防御戰(zhàn)略。A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[判斷題]3.由具有高級(jí)職稱、中級(jí)職稱和初級(jí)職稱的人才形成的比例關(guān)系被稱為人才層次結(jié)構(gòu)。A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：改正：把“人才層次結(jié)構(gòu)”改為“人才能級(jí)結(jié)構(gòu)”。解析：人才能級(jí)結(jié)構(gòu)是指人才的專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)，即具有高級(jí)職稱的人才、中級(jí)職稱的人才和初級(jí)職稱的人才各占的比例。企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)是指企業(yè)管理層次所需的各級(jí)管理人才所形成的比例關(guān)系。[判斷題]4.根據(jù)企業(yè)文化的層次，企業(yè)的規(guī)章制度屬于企業(yè)深層文化。A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：改正：把“企業(yè)深層文化”改為“企業(yè)幔層文化”。解析：企業(yè)幔層文化是指介于深層和表層之間的中層文化，主要表現(xiàn)在企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上，如企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度、生產(chǎn)方式、道德規(guī)范等。[判斷題]5.環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大構(gòu)成的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域（SBA）被稱為難點(diǎn)SBA。A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：改正：把“難點(diǎn)SBA”改為“明星SBA”，或者把“企業(yè)實(shí)力大”改為“企業(yè)實(shí)力小”。解析：戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域（SBA）的一般原則是指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則，有四種基本形式：①環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大——“明星”SBA；②環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小——“問題”SBA；③環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大——“金?！盨BA；④環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小——“瘦狗”SBA。[問答題]1.[過時(shí)]融資性租賃參考答案：融資性租賃是指租賃公司利用其資金或從銀行貸款購買承租企業(yè)所需要的機(jī)器設(shè)備，然后租給承租方使用的租賃方式，租賃期滿，機(jī)器設(shè)備為承租方所有?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[問答題]2.[過時(shí)]用戶的現(xiàn)實(shí)需求參考答案：用戶的現(xiàn)實(shí)需求是指用戶或顧客有能力購買、也準(zhǔn)備購買的需求?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[問答題]3.競爭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略參考答案：競爭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和銷售的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略有利于提升出口企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。[問答題]4.企業(yè)形象參考答案：企業(yè)形象是指企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等；通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象。[問答題]5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略參考答案：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是指通過有效途徑，使總成本降低，以建立一種不敗的競爭優(yōu)勢。它是企業(yè)（二級(jí)經(jīng)營單位）加強(qiáng)管理，全力以赴降低成本，嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用而作出的長遠(yuǎn)性謀劃。[問答題]6.簡述企業(yè)在產(chǎn)品投入期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。參考答案：投入期的產(chǎn)品是剛投放市場的新產(chǎn)品，總的來說，是實(shí)施“以新取勝”的戰(zhàn)略。但根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品的狀況不同，可供選擇的戰(zhàn)略方案有：（1）“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略如果企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品水平很高，或達(dá)到國際先進(jìn)水平，或達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，都可以憑借這一優(yōu)勢，在國際或國內(nèi)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。（2）“新品完善”戰(zhàn)略新產(chǎn)品剛投入生產(chǎn)，投放市場，顧客在使用過程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)新品有這樣或那樣的缺陷，因而提出種種意見。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的反應(yīng)，認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要，達(dá)到顧客滿意的程度。（3）新品形象戰(zhàn)略新產(chǎn)品要突出其“新”，從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時(shí)通過廣告宣傳，傳遞新品的獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購買，用后滿意，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。[問答題]7.[過時(shí)]簡述企業(yè)進(jìn)行“市場需求分析”的主要內(nèi)容。參考答案：市場需求分析主要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：（1）企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析。（2）企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析。（3）用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[問答題]8.簡述企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素。參考答案：企業(yè)使命決策應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)重要因素：（1）國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)堅(jiān)持原有使命或擴(kuò)大企業(yè)使命，都應(yīng)符合國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策的要求。即企業(yè)選擇的目標(biāo)市場要盡可能地與國家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領(lǐng)域相一致。（2）市場需求企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客，創(chuàng)造市場。作為企業(yè)的目標(biāo)市場，一定要具有較大的市場容量（不僅當(dāng)前需求量大，而且遠(yuǎn)景的需求量也要十分可觀）。（3）競爭態(tài)勢研究所選擇的目標(biāo)市場的競爭狀況，是確定企業(yè)使命的前提。即企業(yè)根據(jù)競爭的激烈程度，并對(duì)比自己的實(shí)力，決定是避開對(duì)手所選擇的市場，還是拓寬目標(biāo)市場；抑或是選擇那些對(duì)手無暇顧及又有很大市場潛力的領(lǐng)域，作為自己的目標(biāo)市場。（4）企業(yè)實(shí)力即考慮企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢，所選擇的目標(biāo)市場要有利于企業(yè)揚(yáng)長避短，能充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)、資源等各方面的優(yōu)勢，以取得投入少、產(chǎn)出高的理想效果。[問答題]9.[過時(shí)]簡述企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式。參考答案：企業(yè)技術(shù)進(jìn)步有以下幾個(gè)基本模式：（1）開發(fā)型模式。（2）擴(kuò)散型或引進(jìn)型模式。（3）改造型模式。【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。[問答題]10.[過時(shí)]試述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。參考答案：中小型企業(yè)應(yīng)樹立以下幾點(diǎn)戰(zhàn)略思想：（1）靈活經(jīng)營的思想發(fā)揮中小型企業(yè)經(jīng)營機(jī)制靈活的優(yōu)勢，充分利用對(duì)市場變化的適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，把握對(duì)企業(yè)有利的市場機(jī)會(huì)，避開市場風(fēng)險(xiǎn)，果斷決策，開發(fā)和生產(chǎn)市場急需的產(chǎn)品，及時(shí)滿足顧客的需要。樹立靈活經(jīng)營的觀念，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方向，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，是中小型企業(yè)制勝的一個(gè)法寶。（2）特色經(jīng)營的思想為了避免與大型企業(yè)直接競爭，必須采取與大型企業(yè)不同的生產(chǎn)方式和經(jīng)營方式，充分利用小批量、多品種的生產(chǎn)經(jīng)營方式，滿足顧客多種不同的需求，開發(fā)與大型企業(yè)有差別又具有自己特點(diǎn)的產(chǎn)品，滿足顧客特殊的需要，提供獨(dú)特的服務(wù)。