河北省石家莊市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

河北省石家莊市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

2.在()家庭教養(yǎng)模式下，父母對孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出的孩子往往自私，缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問題行為發(fā)生率。

A.疏離型B.專制型C.縱容型D.權(quán)威型E.社會型

3.老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展()。

A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理

4.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)

5.社會工作者的研究者角色是指社會工作者是（）。A.專職做研究B.兼職做研究C.研究助理D.對服務(wù)對象的研究評估

6.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問卷的長度一般應(yīng)控制在（）完成為宜。

A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右

7.在我國，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)里屬于()類型。A.社會服務(wù)類民間組織B.社會公益類事業(yè)單位C.政府D.群團(tuán)組織

8.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實(shí)現(xiàn)需要有關(guān)的需要

9.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時必須要能了解捐款人的動機(jī)與行為，下面選項(xiàng)屬于出自個人需要的動機(jī)的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任

D.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象

10.關(guān)于政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)的是()。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國的健康與人群服務(wù)部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

11.去年我國有些河流斷流，這是由于天氣長期干旱造成的，同時也與這些河流中上游流域的森林砍伐過量、植被破壞嚴(yán)重、蓄水功能下降等因素有關(guān)。從因果關(guān)系看，這屬于（）。

A.一因多果B.一果多因C.同因異果D.同果異因

12.婦女有權(quán)通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員

B.女性心思細(xì)膩，因此社會團(tuán)體任用干部時，應(yīng)該堅(jiān)持女士優(yōu)先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表

D.應(yīng)該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

13.下列關(guān)于人本治療模式的描述中，錯誤的是（）。A.以人本主，義心理學(xué)為理論基礎(chǔ)

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

D.認(rèn)為個案工作的中心是全面扎實(shí)的專業(yè)技巧

14.在小組討論中，當(dāng)組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時，社會工作者應(yīng)該采用的技巧是（）。A.引導(dǎo)B.摘述C.鼓勵D.提問

15.鄭爽是一名剛畢業(yè)不久的社會工作專業(yè)的研究生，她立志在社會工作中作出一番成就，于是成立了一個從事青少年服務(wù)的非政府組織，她通過多種途徑獲得了機(jī)構(gòu)運(yùn)行的資金。下列不屬于機(jī)構(gòu)資金來源的是（）

A.鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金

B.某大型企業(yè)的10萬元慈善捐款

C.申請了聯(lián)合國兒童基金會的項(xiàng)目，并獲得批準(zhǔn)

D.中國關(guān)心下一代委員會購買了鄭爽機(jī)構(gòu)的50位青少年戶外教育的服務(wù)

16.社會工作者的基本角色不包括（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.研究者

17.下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)是社會工作者的直接服務(wù)角色（）。

A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

18.人類需要所具有的特征（）。A.變化性、多樣性、動力性、對象性

B.對象性、獨(dú)特性、動力性、社會性

C.社會性、變化性、獨(dú)特性、對象性

D.動力性、對象性、社會性、變化性

E.變化性、多樣性、功能性、動力性

19.社工小周接受了一個社會工作研究課題，完成了資料的搜集準(zhǔn)備，并開始進(jìn)入調(diào)查研究報(bào)告的撰寫階段。你覺得他在寫作時必須遵守的基本原則是（）。A.文獻(xiàn)回顧必須充分B.定量資料與定性資料必須結(jié)合C.觀點(diǎn)與資料必須配合D.研究主題必須填補(bǔ)空白

20.動物是否有權(quán)利不存于它們能否推理，也不是它們能否說話，而是它們能否感到受苦。我們踢了一下石頭，說這佯做不符合石頭的利益，這樣說沒有意義，因?yàn)槭^沒有受苦的能力。但動物不一樣。你踢一下貓，它叫一聲跑開了，我們知道它受苦了。大家可以看到一些現(xiàn)象，就是貓、狗等動物在長期受到虐待，它們的神經(jīng)非常痛苦以后，整個狀態(tài)都會改變。有的貓?jiān)谑艿脚按筇映鰜?，成為野貓，你要再收留它就很困難，需要經(jīng)過長期的心理調(diào)適。受到虐待的動物和受到寵愛的動物是不一樣的，這和人一樣。本段義字意在強(qiáng)調(diào)()。

A.動物擁有權(quán)利的原因B.人類要保護(hù)動物的權(quán)利C.維護(hù)人權(quán)的必要性D.人對動物有直接義務(wù)

21.社會工作者李躍和服務(wù)對象何勤接觸幾次后，何勤將生活中的不幸和感情上的遭遇一一道來，在李躍的幫助下，何勤慢慢調(diào)整了情緒，恢復(fù)了自信。此時，李躍扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者

22.趙女士在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者下列的回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是()。

A.我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點(diǎn)

B.現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是暫時的，別著急，總會找到工作的

C.其實(shí)你沒有做到未雨綢繆，如果早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，你可能不會下崗

D.下崗給你帶來困難，但也可能是機(jī)會，依你的能力和長處，會有更好的發(fā)展

23.（）是社會工作這種專業(yè)助人活動的行動主體。A.助人活動B.社會工作者C.工作對象D.社會工作價值觀

24.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中，這個時期的青少年開始關(guān)注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

25.“留守兒童之家”的社會工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了()服務(wù)。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

26.在小組工作的過程中，社會工作者小燕首先幫助小組中的成員認(rèn)識到自我存在的問題；其次幫助小組中的成員樹立新的觀念和新的視野；再次，小燕開展干預(yù)服務(wù)，降低組員的問題行為特征，從而達(dá)到改變組員自我的目的。請問，小燕開展的是（）型的小組。

A.支持小組B.教育小組C.成長小組D.學(xué)習(xí)小組

27.在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認(rèn)識，該會談技巧稱為（）。

A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述

28.老溫是某老年服務(wù)中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機(jī)抽取80名高齡老人，逐個對他們進(jìn)行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B.請經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費(fèi)場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當(dāng)場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

29.初中生小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績一直不好，老師和家長都十分頭痛，他變得自暴自棄，學(xué)校社會工作者小王堅(jiān)持幫助小強(qiáng)重新建立自信，使其逐漸對學(xué)習(xí)有了興趣，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高。小王這樣做的原因是他相信小強(qiáng)有（）。

A.平等價值觀B.改變的潛力C.公正價值觀D.合作的能力

30.下列關(guān)于志愿者管理的說法中，表述正確的是（）

A.志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)中以自我為中心的動機(jī)比以利他和社會為中心的動機(jī)更好

B.與志愿者簽約主要是為了約束志愿者的行為

C.很多志愿者參與社會服務(wù)有明顯的利他觀念，無須對其進(jìn)行獎勵

D.志愿者的督導(dǎo)必須能夠?qū)⒅驹刚呖闯勺约旱墓ぷ骰锇?/p>

二、多選題(20題)31.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。A.公共設(shè)施B.業(yè)主委員會C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機(jī)構(gòu)

32.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動是()。

A.做好社區(qū)的計(jì)劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動

33.社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括（）。A.社會福利B.社會行動C.公眾參與D.公共緊急事件E.社會政策

34.以下屬于“由社區(qū)照顧”的服務(wù)形式的是()。A.糖尿病人互助小組B.小型兒童之家C.獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)D.日間護(hù)理中心E.社區(qū)綜合治安巡邏

35.社工在幫助案主修正其錯誤的自我對話方式時應(yīng)注意的問題是（）。A.案主應(yīng)識別他們正在談?wù)摰那楦泻拖敕?/p>

B.當(dāng)案主開始強(qiáng)調(diào)事實(shí)而避免用一些不準(zhǔn)確的詞匯時，是轉(zhuǎn)變的開始

C.案主應(yīng)檢查他們的自我對話

D.案主應(yīng)審視他們所處的情形的客觀真實(shí)性

E.社工須對案主的真實(shí)情況了然于胸，并知道怎樣來幫助案主

36.通常，小組工作在功能上的特點(diǎn)有（）。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.遵從社會價值C.形成群體力量解決問題D.自我實(shí)現(xiàn)E.預(yù)防

37.社會工作者一旦被招募、聘用、引導(dǎo)和安置后，督導(dǎo)就必須計(jì)劃他們的工作，包括（）。A.通過督導(dǎo)的行政連結(jié)B.服務(wù)個案量的分配C.工作完成時間管理D.配置人力資源E.工作完成時間安排

38.社會工作督導(dǎo)的類型有（）。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.命令式督導(dǎo)D.管理式督導(dǎo)E.咨詢式督導(dǎo)

39.社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。下列屬于社會環(huán)境的是（）。A.家庭B.學(xué)校C.團(tuán)體D.文化E.黃河

40.策略是指行動的全盤及整體計(jì)劃。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略是()。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.營造良好的社區(qū)氣氛

41.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.現(xiàn)實(shí)情況的診斷B.人格診斷C.心理動態(tài)診斷D.緣由診斷E.分類診斷

42.危機(jī)的發(fā)展一般可分為（）階段。A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)分析C.危機(jī)應(yīng)對D.解決危機(jī)E.恢復(fù)期

43.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入一個農(nóng)村社區(qū)為留守兒童提供服務(wù)，該機(jī)構(gòu)列出的下列工作目標(biāo)中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.開展留守兒童生活狀況和服務(wù)需求的問卷調(diào)查

B.建立社區(qū)留守兒童活動中心

C.協(xié)助社區(qū)鏈接服務(wù)留守兒童的外部資源

D.培育居民關(guān)愛留守兒童的社區(qū)文化

E.推動社區(qū)建立留守兒童的親屬支持網(wǎng)絡(luò)

44.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)者恰當(dāng)使用影響他人的能力和技巧，可以大大提高員工的工作表現(xiàn)和素質(zhì)。這些能力和技巧包括：（）。A.推選領(lǐng)導(dǎo)者成立理事會或董事會

B.利用個人的吸引力、學(xué)識經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系、友誼和人情等來影響他人

C.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來說服別人

D.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工

E.設(shè)立執(zhí)行部門或作業(yè)部門

45.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力的來源有（）。A.魅力B.學(xué)力C.威力D.權(quán)力E.能力

46.社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會政策B.社會結(jié)構(gòu)C.社會問題D.社會制度E.資源分配

47.社區(qū)具有多重功能，下列描述中正確的是（）。

A.社會參與的功能B.社會化的功能C.互助的功能D.經(jīng)濟(jì)的功能E.文化的功能

48.社會工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個人角色

49.在生存一關(guān)系一成長理論中，阿爾德弗爾(C．P．Aldeffer)提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

50.小林采用定性方法研究城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)輸送系統(tǒng)，他選取了某街道10個社區(qū)的貧困家庭作為研究對象，邀請10位社區(qū)駐點(diǎn)社會工作者進(jìn)行深度訪談，獲取了城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)的特點(diǎn)、機(jī)制、內(nèi)容、效果等信息。關(guān)于該研究的說法，正確的有（）。

A.該研究可以呈現(xiàn)精準(zhǔn)救助服務(wù)幫助貧困家庭脫貧的過程

B.該研究可以發(fā)現(xiàn)影響精準(zhǔn)救助服務(wù)發(fā)揮作用的普遍因素

C.小林可以與10位駐點(diǎn)的社會工作者討論相關(guān)問題

D.小林的研究結(jié)論可以推論到同一城市的其他街道

E.小林進(jìn)行深度訪談時可以隨時提出新發(fā)現(xiàn)的問題

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.A

2.A

3.A家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭中親子關(guān)系的改善的方法，考生需要清楚三種改善親子關(guān)系的方法的定義、內(nèi)容和針對對象。

4.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對象的能力建設(shè)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務(wù)內(nèi)容。

5.D

6.C

7.D群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)，婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。這六個群團(tuán)組織，除了紅十字會外，都是以各類人群為服務(wù)對象。

8.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

9.DA項(xiàng)屬于外界影響動機(jī)，B、C項(xiàng)屬于利他動機(jī)，只有D項(xiàng)屬于個人需要動機(jī)。故選D。

10.A政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

11.B

12.B此題暫無解析

13.D

14.B當(dāng)小組討論中遇到以下情況時，需要社會工作者進(jìn)行摘述：討論段落結(jié)束時，討論主題被岔開時，變換主題時，組員的發(fā)言過長時，組員的發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r，組員意見對立或爭執(zhí)很久時，組員的發(fā)言聲音過小時，組員在發(fā)言中發(fā)言出現(xiàn)障礙時。社會工作者的摘要發(fā)言一定要簡要明晰，在摘要后應(yīng)該征求發(fā)言組員的意見，以確認(rèn)自己摘要的正確性。

15.A社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、社會捐助和低償服務(wù)。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實(shí)現(xiàn)。社會捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。低償服務(wù)主要指向非基本服務(wù)對象收取較低水平的服務(wù)費(fèi)以抵充服務(wù)成本。由此可知，A項(xiàng)鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金不屬于機(jī)構(gòu)的資金來源。

16.D社會工作者的角色是指社會工作者作為現(xiàn)代社會職業(yè)的承擔(dān)者所應(yīng)扮演的角色，是他們在社會服務(wù)過程中所應(yīng)有的行為模式。社會工作者主要扮演的基本角色有：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。選項(xiàng)D研究者是社會工作者的間接服務(wù)角色之一。

17.B

18.B

19.C觀點(diǎn)與資料必須配合是社會工作研究報(bào)告撰寫的基本原則，而文獻(xiàn)回顧必須充分、定量資料與定性資料必須結(jié)合、研究主題必須填補(bǔ)空白是對研究報(bào)告的總體質(zhì)量而言，要視具體的課題主題、研究范式等來確定。

20.B意圖推斷題。本段文字是圍繞動物的權(quán)利展開論述的，主要內(nèi)容是在說動物應(yīng)該享有權(quán)利的原因。但本題題目是“意在強(qiáng)調(diào)”，遇到此類題目就需要考生結(jié)合選項(xiàng)分析是主旨概括題還是意圖推斷題，如果選項(xiàng)中既有主旨又有引申義且表述均正確，則取后者；如果其中一項(xiàng)表述錯誤則選擇正確的一項(xiàng)；同時要在這一基礎(chǔ)上注意選擇最佳表述項(xiàng)。因?yàn)閯游锬芨惺芡纯?，所以它們擁有?quán)利，那么人類也要保護(hù)動物的權(quán)利。這才是本段文字的意圖所在。故排除A項(xiàng)．答案選擇B項(xiàng)。C項(xiàng)為無關(guān)項(xiàng)，D項(xiàng)表述無法從文中推出。

21.B社會工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾，是扮演的教育者角色。

22.D所謂優(yōu)勢視角是認(rèn)為案主具有自身的優(yōu)勢和潛能，努力挖掘就能夠幫助他們擺脫現(xiàn)在的困境，符合這一內(nèi)涵的選項(xiàng)就是D。

23.B社會工作者是社會工作這種專業(yè)助人活動的行動主體。故選B。

24.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是青少年的特點(diǎn)。值得注意的是青少年的最大特點(diǎn)在于發(fā)展性。

25.C補(bǔ)充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。近年來廣受社會關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補(bǔ)充性服務(wù)的方式，具體實(shí)施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是采用了補(bǔ)充性服務(wù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童微觀社會工作的類型。微觀層面的兒童社會工作分為支持性、保護(hù)性、替代性和補(bǔ)充性服務(wù)，每項(xiàng)服務(wù)都有特定的內(nèi)容，考生一定對四種類型的概念及適用對象有明確的區(qū)分。

26.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

27.B個案會談的技巧。摘要是社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

28.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調(diào)查對象是高齡老人，根據(jù)老人的一些特點(diǎn)，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

\r\n

\r\n

29.B在實(shí)踐中，社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象看作是一個與自己有平等價值的人，是有潛力改變且有能動性的個體，社會工作者要充分相信服務(wù)對象自身所具有的優(yōu)勢，并在工作過程中注意傾聽服務(wù)對象的聲音，將他們視為合作伙伴，確立與服務(wù)對象的民主工作關(guān)系。

30.D志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)雖各有不同，但是以自我為中心的動機(jī)與以利他和社會為中心的動機(jī)兩者沒有優(yōu)劣之分；與志愿者簽約的目的是肯定和提高志愿者的自我價值，明確彼此的期待，維護(hù)志愿者、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)對象的權(quán)利；很多志愿者參與社會服務(wù)雖有明顯的利他觀念，但是獎勵表揚(yáng)可以促使志愿者更堅(jiān)定地助人，更能體會自我成長。所以選項(xiàng)A、B、C有誤。

31.ACE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

32.ABDE社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復(fù)服務(wù)。利用“全國助殘日”、“國際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復(fù)評定。③開展全面康復(fù)服務(wù)。故本題選ABDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，重點(diǎn)掌握內(nèi)容。

33.ABCD社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括：社會福利；公眾參與；公共緊急事件；社會行動等方面的要求。

34.ACE社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略分為三部分：（1）在社區(qū)照顧。指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，協(xié)助他們?nèi)谌松鐓^(qū)生活，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)土、老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。（2）由社區(qū)照顧。指由家庭、親友、鄰里、志愿者等提供的照顧和服務(wù)，包括提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)（如動員志愿者訪問獨(dú)居老人、為殘疾人提供出行服務(wù)等）、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)（如糖尿病人互助小組、癌癥病人互助小組等）、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)（如獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等）。（3）對社區(qū)照顧。指運(yùn)用支援性的社區(qū)輔助服務(wù)，使社區(qū)照顧持續(xù)下去，如日間醫(yī)院、日間護(hù)理中心、暫托服務(wù)等。

35.ABCDE

36.ACE小組工作有白己的工作特點(diǎn)，這些特點(diǎn)可以概括為五個方面：影響個人轉(zhuǎn)變、社會控制、形成群體力量解決問題、再社會化和預(yù)防。因此選項(xiàng)ＡＣＥ符合題意。

37.BCDE社會工作者一旦被招募、聘用、引導(dǎo)和安置后，督導(dǎo)就必須計(jì)劃他們的工作，包括服務(wù)個案量的分配、工作完成時間安排與管理、配置人力資源，以及其他資源管理等。

38.ABDE

39.ABCD社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、團(tuán)體群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒等。故選ABCD。

40.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略是：（1）促進(jìn)居民之間的交流，（2）團(tuán)結(jié)鄰里；（3）社區(qū)教育；（4）提供服務(wù)和發(fā)展資源，（5）社區(qū)參與。

41.CDE心理社會治療模式的診斷包括三個方面：心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格各部分之間的相互關(guān)系進(jìn)行評估；緣由診斷則是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析；分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷。

42.ACDE危機(jī)的發(fā)展一般可分為四個階段：危機(jī)發(fā)生，危機(jī)應(yīng)對，解決危機(jī)，恢復(fù)期。

43.CDE美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。題中，AB兩項(xiàng)為任務(wù)目標(biāo)；CDE三項(xiàng)為過程目標(biāo)。

\n

44.BCD領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。選項(xiàng)A是社區(qū)工作技巧。

45.ADE領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來源有三方面：一是魅力，來自領(lǐng)導(dǎo)者的本人特征和魅力，二是權(quán)力，來自領(lǐng)導(dǎo)者所屬機(jī)構(gòu)按其在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)力，包括獎賞、懲罰、強(qiáng)迫、要求員工做出交代和問責(zé)；三是能力，來自領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專業(yè)知識、能力和技巧。

46.ABDE社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注