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文檔簡介

2021/4/261SNS社區(qū)分析報(bào)告

2010年10月

蔡文虎(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第1頁。2021/4/262目錄SNS的定義及現(xiàn)狀分析贏利模式及國內(nèi)運(yùn)營前景SNS的定義及現(xiàn)狀分析(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第2頁。2021/4/263目錄1引言

2優(yōu)秀SNS分析

3中國移動(dòng)SNS發(fā)展戰(zhàn)略SNS的定義及現(xiàn)狀分析(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第3頁。2021/4/264引言SNS,全稱SocialNetworkingServices,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

SNS是什么(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第4頁。2021/4/265國家網(wǎng)站名會(huì)員數(shù)市值日本Mixi500萬(2006年9月)19億美金韓國Cyworld500萬(2007年5月)被韓國第一大電信公司收購美國MySpace330萬(2010年5月)被世界第一大媒體公司新聞集團(tuán)5.8億美元收購美國Facebook全球超過5億(2010年9月)150億美金德國Xing150萬(2006年11月)1.5億歐元分析稱5年內(nèi)Facebook必超谷歌當(dāng)前市場規(guī)模2009年點(diǎn)擊量占比Facebook只需大力發(fā)展顯示廣告及其他多項(xiàng)業(yè)務(wù)就可實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),而無需在文本搜索廣告領(lǐng)域與谷歌直接競爭。將重點(diǎn)分析Facebook引言(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第5頁。2021/4/266目錄1引言

2優(yōu)秀SNS分析

3中國移動(dòng)SNS發(fā)展戰(zhàn)略SNS的定義及現(xiàn)狀分析(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第6頁。2021/4/267theFacebook

線路圖2004

校園內(nèi)流傳2005

學(xué)生社會(huì)關(guān)系網(wǎng)信息共享無限制的照片共享(Max:60/相冊)嗜好(books,movies,music…..)2006

群(Group)活動(dòng)的召集(Events)2007

Facebook第三方應(yīng)用

(Applications)優(yōu)秀SNS分析FacebookFacebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第7頁。2021/4/268SNS關(guān)系鏈的特色

高黏性,高擴(kuò)張性,高滲透性的微型社區(qū)

用戶、互動(dòng)為主優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第8頁。2021/4/269Facebook:SNS關(guān)系鏈的特色

限制用戶注冊以創(chuàng)建理想在線社區(qū)限制登錄:驗(yàn)證“edu”郵件地址限制查找:查找或?yàn)g覽的學(xué)生范圍僅限于用戶所在的大學(xué)

開放注冊以擴(kuò)張微型社區(qū)滲透力定位準(zhǔn)確目標(biāo)用戶群:高校學(xué)生跟隨現(xiàn)實(shí)社區(qū)的成長而擴(kuò)張:高校學(xué)生->企業(yè)機(jī)構(gòu)絕對針對性的廣告投放:Groups優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第9頁。2021/4/2610基于實(shí)體社區(qū)以逐步提升在線社區(qū)信任度提供實(shí)體社區(qū)所需輔助服務(wù)(課程表,Party,Marketplace)發(fā)布,跟蹤線下交際活動(dòng)(Events)4.基于Networks以無限擴(kuò)張社區(qū)覆蓋范圍建立用戶多維度Networks屬性(類Tag)擴(kuò)散用戶的Networks屬性(如果你有很多好友在某一個(gè)network里面,那么你對整個(gè)network很有興趣)無處不在的推薦機(jī)制:迅速降低陌生感,擴(kuò)張交際圈子以一個(gè)Friend為一個(gè)社交圈的中心,無限的擴(kuò)張F(tuán)acebook:SNS關(guān)系鏈的特色優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第10頁。2021/4/26115.

搭建個(gè)人及社區(qū)的SNS成長軌跡情感化設(shè)計(jì):個(gè)人成長Socialtimeline6.建立安全機(jī)制,注重個(gè)人隱私

可選擇的多種信息公開機(jī)制Facebook:SNS關(guān)系鏈的特色優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第11頁。2021/4/2612Facebook優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的六脈神劍雙劍合璧我的地盤,我做主簡潔,但不簡單情感化設(shè)計(jì)重在參與細(xì)節(jié),無處不在優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第12頁。2021/4/2613雙劍合璧:結(jié)合web和客戶端的交互

打破界限,取長補(bǔ)短,Web端交互的類客戶端化Web-basedapplication,大量的使用了多種客戶端的交互元素網(wǎng)頁靈活和表現(xiàn)空間大,一次展現(xiàn)多個(gè)元素,最少的頁面跳轉(zhuǎn)優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第13頁。2021/4/2614Web-basedapplication:客戶端的交互元素客戶端能容納更多更復(fù)雜的交互,移植到web上能帶來更平滑的操控感優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第14頁。2021/4/26151

全部信息集中在一個(gè)頁面上能看到所有的friends的動(dòng)向2

準(zhǔn)確定位北美學(xué)生目標(biāo)群體字體小,內(nèi)容多頁面跳轉(zhuǎn)很少優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第15頁。2021/4/2616頁面跳轉(zhuǎn)很少類似操作集中在一個(gè)頁面上,使用ajax技術(shù),不需要頁面跳轉(zhuǎn)就能完成很多復(fù)雜的操作優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第16頁。2021/4/2617我的地盤,我做主在兩個(gè)最主要的頁面:homepage和profile中,基本上所有元素都可以自定義,用戶可以操控自如紅色底色的是可以自定義的區(qū)域藍(lán)色線框是標(biāo)注自定義界面的操控區(qū)域優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第17頁。2021/4/2618自定義模塊1,除了profile之外,其他模塊都是用戶的個(gè)性化模塊,每個(gè)模塊可以自己定義是否顯示出來2,活動(dòng)可以自己定義是否顯示在minifeed中3,自己的活動(dòng)也可以定義是否公開優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第18頁。2021/4/2619簡潔,但不簡單操作簡單1,自動(dòng)匹配2,關(guān)鍵字加粗3,匹配人的基本屬性默認(rèn)情況的時(shí)候很簡潔,但是在細(xì)節(jié)上做了很多貼心的設(shè)計(jì)優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第19頁。2021/4/2620針對最基本的拖放模塊操作,就有4處操作提示,而且做到了不同的操作提示也不同。簡潔,但不簡單優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第20頁。2021/4/2621情感化設(shè)計(jì):Wording簡短有趣味表達(dá)口語化的語言,符合目標(biāo)用戶的語言習(xí)慣優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第21頁。2021/4/2622Friends之間不僅僅文本信息和問候,還可以有很多好玩的動(dòng)作和工具xmepokeGraffitigift情感化設(shè)計(jì):Wording優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第22頁。2021/4/2623重在參與最大可能性的去誘發(fā)用戶更多的活動(dòng),把活動(dòng)向外擴(kuò)張,同時(shí)降低活動(dòng)的門檻,讓每個(gè)用戶都活躍起來被人tag了,要tag一下別人才能看到內(nèi)容把好友按照network列出來,如果你有很多好友在某一個(gè)network里面,那么你對整個(gè)network很有興趣可以看到朋友的朋友做了什么,方便的添加更多好友優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第23頁。2021/4/2624參與的越多得到的越多每次添加新的app就顯示在自己的活動(dòng)中,同時(shí)推薦好友使用,刺激了更多的交互方便的導(dǎo)入email和im的聯(lián)系人重在參與優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第24頁。2021/4/2625細(xì)節(jié),無處不在Don’tmakeme

think

恰到好處的用戶教育,配合所見即所得的設(shè)計(jì),真正做到了“無需多想”的體驗(yàn)。優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第25頁。2021/4/2626

查看好友的時(shí)候,如果最近有更新,會(huì)在更新的項(xiàng)目上用底色來突出,當(dāng)跳轉(zhuǎn)到具體的profile頁面時(shí),在用戶最關(guān)心的地方也底色突出。細(xì)節(jié),無處不在優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第26頁。2021/4/2627最微小的細(xì)節(jié)也是經(jīng)過認(rèn)真考慮的同樣是更新時(shí)間,對時(shí)間不敏感的項(xiàng),只是使用“justamoment”“oneminute”“7h”“onfri”這樣的表達(dá)對時(shí)間敏感的項(xiàng),提示精確時(shí)間,而且還會(huì)同時(shí)提示“tomorrow”“aug

.6”細(xì)節(jié),無處不在優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第27頁。2021/4/2628精心設(shè)計(jì)的小動(dòng)畫,總是出乎意料之外的驚喜細(xì)節(jié),無處不在優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第28頁。2021/4/2629800*600分辨率也可以完美支持,而且剛好是不顯示廣告細(xì)節(jié),無處不在優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第29頁。2021/4/2630MarkZuckerberg:死了都不賣

7.5億--10億--16億--60億死了都不賣,why?高黏性的用戶高擴(kuò)張性的發(fā)展趨勢精準(zhǔn)的廣告投放開放API,已有成千上萬個(gè)app,全面的在線生活,幾乎不會(huì)遇到發(fā)展的瓶頸手機(jī)等多平臺(tái)的支持優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第30頁。2021/4/2631UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)是SNS網(wǎng)站內(nèi)容的重要來源

最活躍的前12位應(yīng)用優(yōu)秀SNS分析FacebookFunWall1,663,512位日活躍用戶(5%)BumperSticker1,439,042位日活躍用戶(10%)TopFriends1,206,734位日活躍用戶(4%)SuperWall834,349位日活躍用戶(2%)AreYOUInterested?705,266位日活躍用戶(7%)Owned!696,885位日活躍用戶(8%)(Lil)GreenPatch660,146位日活躍用戶(10%)TexasHoldEmPoker592,208位日活躍用戶(5%)FriendsForSale!561,975位日活躍用戶(5%)PiecesofFlair476,771位日活躍用戶(11%)Scrabulous468,265位日活躍用戶(12%)移動(dòng)457,958位日活躍用戶(12%)UGC形式多元化趨勢漸強(qiáng),用戶參與熱情高漲123456789101112(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第31頁。2021/4/2632開心網(wǎng)之所以這么火,可歸納為幾個(gè)關(guān)鍵詞:1.環(huán)境

中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境用戶群體對webgame的需求日益增強(qiáng);2.細(xì)節(jié)

同時(shí)開心網(wǎng)選取了facebook火熱的應(yīng)用,加以模仿和創(chuàng)新,尤其在細(xì)節(jié)上做得非常好;3.心理學(xué)

成功的產(chǎn)品,背后肯定有很懂用戶心理的專家,心理學(xué)對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷設(shè)計(jì)中都是至關(guān)重要的;4.精

開心網(wǎng)是后來者,但是憑借最知名的爭車位和朋友買賣游戲揚(yáng)名。而facebook、校內(nèi)網(wǎng)短期內(nèi)就引入數(shù)款百萬級(jí)別活躍用戶的游戲應(yīng)用,數(shù)十款十萬級(jí)別的游戲應(yīng)用,但卻無法因此而形成口碑、病毒傳播效果。中國成功的SNS網(wǎng)站與Facebook的關(guān)系

優(yōu)秀SNS分析Facebook(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第32頁。2021/4/2633目錄1引言

2優(yōu)秀SNS分析

3中國移動(dòng)SNS發(fā)展戰(zhàn)略SNS的定義及現(xiàn)狀分析(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第33頁。2021/4/2634中國移動(dòng)SNS發(fā)展戰(zhàn)略近日,據(jù)易觀國際最新發(fā)布的第二季度即時(shí)通訊市場季度監(jiān)測報(bào)告顯示,中國移動(dòng)的飛信以15.7%的市場占有率一舉超過MSN僅次于騰訊QQ位居第二,而此次超越也成為了二季度即時(shí)通訊市場的最大看點(diǎn)。1.對手機(jī)平臺(tái)終端桌面的掌控。用戶通過這個(gè)平臺(tái),在手機(jī)平臺(tái)和PC間無縫溝通,這樣,中移動(dòng)不僅會(huì)搶占用戶的手機(jī)桌面,也會(huì)通過一系列的信息服務(wù)黏住用戶,接著手機(jī)郵箱開通運(yùn)營了。1.龐大的手機(jī)用戶群2.免費(fèi)短信(PC和手機(jī)互發(fā))吸引眾多飛信注冊用戶為什么能如此迅速的增長?最終能實(shí)現(xiàn)什么?(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第34頁。2021/4/2635中國移動(dòng)SNS發(fā)展戰(zhàn)略在互聯(lián)網(wǎng)的SNS正打得不可開交之時(shí),中國移動(dòng)推出一款名為“139社區(qū)”的SNS社區(qū)網(wǎng)站,該社區(qū)網(wǎng)站也是中國移動(dòng)繼飛信、手機(jī)郵箱后再次推出的SNS重磅產(chǎn)品。相信這個(gè)SNS社區(qū)加上中國移動(dòng)現(xiàn)在有用戶資源勢必將在本已并不平靜的SNS湖水中再次掀起很大波瀾。手機(jī)郵箱運(yùn)營基礎(chǔ)功能博客,群組,相冊,搜索,關(guān)系等一些列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用??深A(yù)見功能3G+PC:手機(jī)影音元素等運(yùn)用,有一定的吸引力。MGAME,搭配飛信進(jìn)行短信游戲加大3G的SNS應(yīng)用是關(guān)鍵增強(qiáng)用戶的互動(dòng)性,與相關(guān)資費(fèi)的調(diào)整(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第35頁。2021/4/2636目錄1引言

2優(yōu)秀SNS分析

3中國移動(dòng)SNS發(fā)展戰(zhàn)略SNS的定義及現(xiàn)狀分析(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第36頁。2021/4/2637目錄SNS的定義及現(xiàn)狀贏利模式及國內(nèi)運(yùn)營前景SNS的定義及現(xiàn)狀分析贏利模式及國內(nèi)運(yùn)營前景(參考PPT)產(chǎn)品分析報(bào)告全文共41頁,當(dāng)前為第37頁。2021/4/2638SNS

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