關(guān)于物流的教學(xué)資料

Logistics中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院Lecture2英語(yǔ)教研室葉攀閱讀ContentsWhatisLogisticsManagement?1RecentTrendsinLogistics2TheDevelopmentofLogisticsIntegration3Transportation45IntroductiontosupplychainmanagementWhatisLogisticsManagement?TheDefinitionofLogistics1ActivitiesIncludedinLogisticsManagement2ReadingMaterial:InternationalLogistics3WhatisLogisticsManagement?ThreemajorfunctionsoflogisticsDefinitionThemaindifferencesbetweenthemodernlogisticsandtraditionallogisticsTheDefinitionofLogisticsAftercompletingacommercial

transaction,logisticswillexecutethetransferofgoodsfromthesupplier(seller)tothecustomer(buyer)inthemostcost-effectivemanner.Thisisthedefinitionoflogistics.在完成商業(yè)交易之后,物流將以最低成本和最高效益的方式執(zhí)行將商品從供應(yīng)商(賣方)流轉(zhuǎn)到顧客(買方)的過(guò)程。這就是物流的定義。定義ThreemajorfunctionsoflogisticsCreatingtimevalueCreatinglocationvalueDistributionprocessingvalue創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值:同種商品因所處時(shí)間的不同而有著不同的價(jià)值。在商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中,往往會(huì)處于某種停滯的狀態(tài),物流的專業(yè)術(shù)語(yǔ)就稱之為儲(chǔ)存。儲(chǔ)存創(chuàng)造了商品的時(shí)間價(jià)值。創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值:

同種商品因所處位置的不同而有著不同的價(jià)值。這種因商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中而產(chǎn)生的附加增值稱之為物流的場(chǎng)所價(jià)值。配送加工價(jià)值:有時(shí),物流活動(dòng)也能創(chuàng)造配送加工價(jià)值,這種物流加工主要是通過(guò)改變商品的長(zhǎng)度、厚度和包裝形態(tài)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。物流中經(jīng)常提到的“分割成更小的部分”就是配送加工中最為常見(jiàn)的形式。大多數(shù)物流加工都能創(chuàng)造商品的附加價(jià)值。Ice-creamhotpanRice&WheatMooncakeThemaindifferences

betweenthemodernlogisticsandtraditionallogisticsModernlogisticsadopts

containerizationtechniques.Informationtechnologiesaremostimportantformodernlogistics.信息技術(shù)在現(xiàn)代物流中尤其重要。條形碼、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的使用,極大地提高了物流活動(dòng)的效率和精確程度。而互聯(lián)網(wǎng)更加有助于物流管理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理。

現(xiàn)代物流采用了集裝技術(shù)。商品的物流往往從包裝開(kāi)始,爾后經(jīng)歷運(yùn)輸、儲(chǔ)存和配送等過(guò)程。整個(gè)過(guò)程始終在物流標(biāo)準(zhǔn)化的前提下運(yùn)行。以物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸600×400MM為基礎(chǔ),制定出物流模數(shù)尺寸1200×1000MM,并將其放大至2591×2438MM,即形成集裝箱的高度與寬度標(biāo)準(zhǔn)尺寸。并能調(diào)整成適合鐵運(yùn)、汽運(yùn)和船運(yùn)的集裝箱標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格尺寸。

ActivitiesIncludedinLogisticsManagementCustomerserviceOrderprocessingCommunicationInventorycontrolForecastingdemandsTransportation客戶服務(wù)運(yùn)輸訂單處理溝通存貨控制需求預(yù)測(cè)Warehousingandstorage倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存

ActivitiesIncludedinLogisticsManagementPlantandwarehousesiteselectionMaterialhandlingProcurementpartsandservicesupportPackagingScrapdisposal廠區(qū)與庫(kù)區(qū)的選擇

廢棄物處理物料搬運(yùn)

采購(gòu)零部件和服務(wù)支持包裝Returngoodshandling退貨處理LogisticsActivities客戶服務(wù)訂單處理溝通存貨控制客戶服務(wù)被定義為：以客戶至上為宗旨，用最可能低的成本整合、管理所有客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)以取得最佳效果．客戶服務(wù)將所有的物流活動(dòng)連接在一起．客戶能否在所有應(yīng)當(dāng)?shù)那闆r下收到合適的產(chǎn)品將會(huì)影響到物流其他操作活動(dòng)。

訂單處理活動(dòng)可以分成三類。第一，操作部分，諸如訂單錄入與校定，生產(chǎn)排期，船務(wù)準(zhǔn)備及開(kāi)列貨物托運(yùn)清單。第二，溝通部分，諸如訂單修訂，訂貨狀況查詢，跟蹤，催促，錯(cuò)誤修正以及產(chǎn)品信息查詢等。最后，信貸與托收部分，包括信貸核查和有效賬戶的處理和托收。

公司及其客戶和供應(yīng)商；(b)公司的一些主要運(yùn)作上(c)與物流相關(guān)的活動(dòng)(d)每項(xiàng)物流活動(dòng)的組成部分在整個(gè)物流活動(dòng)過(guò)程溝通是其與客戶之間的一座極其重要的橋梁。

對(duì)于確保足夠的產(chǎn)品供應(yīng)以滿足客戶要求和生產(chǎn)需求來(lái)說(shuō)，存貨控制是十分重要的。存貨耗費(fèi)空間和資本。存貨的成本一般是全部成本的百分之14到百分之50。成功的存貨控制需要確保足夠的存貨來(lái)滿足客戶要求，并且還要在存貨中要顧忌到執(zhí)行其它物流活動(dòng)的成本。LogisticsActivities需求預(yù)測(cè)

運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存

廠區(qū)與庫(kù)區(qū)的選擇

預(yù)測(cè)需求是指確定客戶將來(lái)所需求的產(chǎn)品數(shù)量和服務(wù)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)決定促銷戰(zhàn)略，銷售力量分配，價(jià)格戰(zhàn)略和市場(chǎng)研究活動(dòng)。物流預(yù)測(cè)決定產(chǎn)品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存。需求預(yù)測(cè)能夠使得管理者們有效地分配資源（預(yù)算）以滿足需求。

貨物流動(dòng)有賴于運(yùn)輸過(guò)程，它包括運(yùn)輸方式的選擇（鐵運(yùn)，汽運(yùn)，空運(yùn)和管道運(yùn)輸），具體路徑（線路）的選擇；對(duì)各種地方性的、州和聯(lián)邦的運(yùn)輸規(guī)定的遵從以及對(duì)國(guó)內(nèi)外交通運(yùn)輸要求熟練的把握．

在具體的某個(gè)市場(chǎng)附近的進(jìn)行戰(zhàn)略性地選址作為廠區(qū)或者庫(kù)區(qū)能夠提高客戶服務(wù)水平，降低運(yùn)輸成本。當(dāng)作出某一地址的選定時(shí)，我們需要研究產(chǎn)品市場(chǎng)，客戶要求以及原材料、零配件、裝配件的所在地點(diǎn)。其它需要考慮的方面還包括勞動(dòng)生產(chǎn)率，運(yùn)輸，稅收，安全，法律法規(guī)，地方社團(tuán)（比如其對(duì)新行業(yè)的態(tài)度），地租和基礎(chǔ)設(shè)施等。倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存是指對(duì)所需空間的管理用以容納存貨的各項(xiàng)活動(dòng)。具體儲(chǔ)存活動(dòng)包括：決定儲(chǔ)存設(shè)施是否自己擁有、租賃或租用；倉(cāng)庫(kù)布局和設(shè)計(jì)；產(chǎn)品的混雜考量；安全和維護(hù)；安全系統(tǒng)的配置；人員培訓(xùn)和生產(chǎn)檢測(cè)．LogisticsActivities物料搬運(yùn)

采購(gòu)

包裝

它涉及到工廠或倉(cāng)庫(kù)里的所有原材料、部件、配件、存貨和制成品的搬運(yùn)。它的目標(biāo)是*盡可能地減少搬運(yùn)裝卸*縮短搬運(yùn)距離*搬運(yùn)過(guò)程中貨物最小化*提供統(tǒng)一流程，避免消極因素*使損失(損壞或貨物失竊)的可能性降到最低化采購(gòu)是對(duì)來(lái)自其它公司的物料與服務(wù)的獲得。采購(gòu)包括挑選供應(yīng)地點(diǎn)，決定物料獲得的形式，時(shí)間、價(jià)格、質(zhì)量控制及很多其它活動(dòng)。

物流活動(dòng)中很多要涉及到產(chǎn)品的維修與服務(wù)。其中售后服務(wù)是最為常見(jiàn)的。譬如當(dāng)產(chǎn)品破損或者不能正常工作時(shí)就需要更換零部件。充足的零部件的供應(yīng)必須及時(shí)地用來(lái)滿足顧客的需求。

包裝有兩個(gè)基本的功能—營(yíng)銷和物流。就市場(chǎng)營(yíng)銷而言，包裝承擔(dān)促銷和廣告的功能。其尺寸、重量、顏色和印制的信息會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生吸引力并將產(chǎn)品信息傳達(dá)給顧客。而物流包裝在物流過(guò)程中起到了保護(hù)產(chǎn)品的作用。

零部件和服務(wù)支持

LogisticsActivities客戶服務(wù)訂單處理溝通存貨控制廢棄物處理

退貨處理

物流過(guò)程中應(yīng)當(dāng)高效快速地對(duì)廢棄物進(jìn)行裝卸、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。如果廢棄物能夠被重新利用或回收，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理安排并將其運(yùn)送到再生產(chǎn)或再加工地點(diǎn)。退貨處理通常叫做反向配送。買方可能因各種原因?qū)a(chǎn)品退回賣方。

ReadingMaterial物流將更多地承擔(dān)起國(guó)際義務(wù)123456對(duì)外貿(mào)易區(qū)的數(shù)量和規(guī)模將不斷擴(kuò)大國(guó)際有紙作業(yè)和單據(jù)制作的數(shù)量將會(huì)減少更多的涉外倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)將由出口企業(yè)經(jīng)營(yíng)和控制小企業(yè)的數(shù)量將不斷增長(zhǎng)物流服務(wù)企業(yè)的涉外經(jīng)營(yíng)，如公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)和國(guó)際運(yùn)輸商7增加多配送渠道

國(guó)際物流發(fā)展趨勢(shì)ExerciseⅠAnswerthefollowingquestions:1.Whatislogistics?2.Whatarethethreemajorfunctionsoflogistics?3.Whatarethemaindifferencesbetweenthetraditionallogisticsandthemodernlogistics?4.Whatdoescustomerservicerefer?5.Orderprocessingactivitymaybebrokendownintothreecategories.Whatdoeseachcategoryrefer?6.Whyisdemandforecastingimportanttomarketing,manufacturing,andlogistics?7.Whataretheobjectivesofmaterialhandling?8.Whatisprocurement?9.Whatarethebasicfunctionsofpackaging?ExerciseⅡChoosearightanswerforeachquestion.1.()performstwobasicfunctions--marketingandlogistics.A.PaperwrappingB.PackagingC.WarehouseD.Transportation2.Whatarethemaindifferencesbetweentraditionalandmodernlogistics?A.ContainerizationtechniquesB.InformationtechniquesC.AandBD.GPA,EDT,POSandsoon3.Whatisthelogisticsbasemodule?()A.1200×1000mmB.2591×2438mmC.600×400mmD.A,BandCBCCExerciseⅡChoosearightanswerforeachquestion.4.Whatisthefunctionofinternettothelogistics?()A.TodirecttheoperationB.Tohelpthemarketdevelopment,operationandmanagementC.Toguidethemobileequipment,liketruckandshipD.Tospeeduptheprocess5.Thelogisticsstandardizationstartsfromtheoperationof().A.TransportationB.StorageC.DistributionD.Packaging6.()ismeanttoprovidefacilityforcustomer’sneedorinquiryandarrangeit.A.ServiceB.businessC.customerserviceD.makingmoneyBDCExerciseⅡChoosearightanswerforeachquestion.7.()isoneoffunctionsinlogistics,whichcandelivergoodstocustomerdirectlybyorderinthemosteconomicway.A.TransportationB.DistributionC.SendinggoodsD.carryinggoods8.()istheenvironmentalprocesstocollect,sort,transportandburyorincineratewastegoods.A.environmentallogisticsB.wastemateriallogisticsC.returnedlogisticsD.recycles9.()isthemethodtokeepthebestinventorylevelandpositionwiththeminimumcosttosatisfythedemand.A.warehousemanagementB.InventorycontrolC.stockmanagementD.storagemanagementBBBExerciseⅡChoosearightanswerforeachquestion.10.()createstimevalue.A.TransportationB.GoodsflowC.DifferentlocationD.storage11.Whatisthesamemeaningoflocationvalue?()A.DifferentvalueB.Differentvalueofsamegoodsatthedifferentplaces.C.DifferentgoodsD.Differentvalueofdifferentgoodsatthesameplace.12.Whatisthedistributionprocessingvalue?()A.DistributionB.processingC.SalesandprocessingD.changingthelength,thicknessandthepackageofthegoodsDBDExerciseⅡChoosearightanswerforeachquestion.13.Thedistributionprocessvalueisavailableinalllogisticsactivities.Isitcorrectornot?()A.BothB.YesC.NotD.Notclear14.Whatarethemaindifferentbetweentraditionalandmodernlogistics?()A.ContainerizationtechniquesB.InformationtechniquesC.AandBD.GPA,EDT,POSandsoonCC

Vocabulary1.logistics物流、后勤學(xué)2.transaction處理、辦理3.execute實(shí)施、實(shí)行4.facility配備、器械5.standardization標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一6.module模數(shù)7.philosophy原理8.integrate整合9.interface界面、分界面10.process加工、處理11.trigger激發(fā)、引起12.schedule日程安排13.modification修改14.transit運(yùn)行、運(yùn)輸15.sophisticated復(fù)雜的16.inventory存貨17.forecast預(yù)測(cè)、預(yù)告18.promotion促銷

Vocabulary19.allocation分配、配置20.federal國(guó)家的、聯(lián)邦的21.lease租賃22.layout布局23.consideration組合、配置24.maintenance維修、維護(hù)25.security安全26.assembly部件、組件27.infrastructure公共建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)28.fitting配件29.objective目標(biāo)30.procurement采購(gòu)31.malfunction故障32.scrap廢物33.warranty維修、保證

TermsandExpressions1.inplace\outofplace在適當(dāng)?shù)奈恢肻不在適當(dāng)?shù)奈恢?.supplier(seller)供應(yīng)方3.customer(buyer)