智慧電梯解決方案

1智慧電梯解決方案內(nèi)容概要項(xiàng)目背景項(xiàng)目建設(shè)必要性項(xiàng)目解決方案項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目資金預(yù)算項(xiàng)目效益分析2項(xiàng)目背景3第13條創(chuàng)新社會(huì)治理體制

（50）健全公共安全體系。完善統(tǒng)一權(quán)威的食品藥品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，建立最嚴(yán)格的覆蓋全過(guò)程的監(jiān)管制度，建立食品原產(chǎn)地可追溯制度和質(zhì)量標(biāo)識(shí)制度，保障食品藥品安全，深化安全生產(chǎn)管理體制改革，建立隱患排查治理體系和安全預(yù)防控制體系，遏制重特大安全事故。

《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》：住宅小區(qū)如果有物業(yè)公司，則由它來(lái)負(fù)首責(zé)，所有的維修、保養(yǎng)以及事故的救援首先要找物業(yè)公司。使用單位使用未經(jīng)檢測(cè)或者檢測(cè)不合格電梯的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款。對(duì)發(fā)生重大事故負(fù)有責(zé)任的單位，除依法承擔(dān)賠償外，最高處以200萬(wàn)元罰款。

特種設(shè)備安全法

電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則

電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則

物業(yè)管理?xiàng)l例

物權(quán)法項(xiàng)目法律依據(jù)項(xiàng)目背景電梯的使用給人們帶來(lái)了方便，但是因?yàn)殄e(cuò)誤使用或未能提早發(fā)現(xiàn)潛在故障而造成的事故無(wú)法彌補(bǔ)。國(guó)家質(zhì)檢總計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：

全國(guó)發(fā)生的電梯嚴(yán)重事故達(dá)39起，死亡31人；發(fā)生電梯事故36起，其中死亡28人，受傷15人；近年來(lái)全國(guó)平均每年各類電梯事故傷亡100余人；4電梯事故現(xiàn)場(chǎng)傳統(tǒng)電梯監(jiān)測(cè)及維保缺陷5信息獲取手段少，日常安全監(jiān)督比較困難：故障信息：電梯發(fā)生重大事故，物業(yè)、維保單位上報(bào)維保信息：電梯維保依靠維保單位和物業(yè)單位自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，依靠安裝審核和年檢確保電梯運(yùn)行安全信息化、應(yīng)急處理能力需要提高：電梯安全信息存儲(chǔ)分散電梯發(fā)生事故后的處理完全依靠物業(yè)和維保公司或事故現(xiàn)場(chǎng)人員故障管理過(guò)分依靠人力：故障發(fā)現(xiàn)：依靠電梯受困人員、視頻監(jiān)控人員、保安等故障現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)故障，如果遇到停電，則需要工人到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，導(dǎo)致部分故障無(wú)法做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障通知：相關(guān)人員通過(guò)電話通知，可能出現(xiàn)無(wú)法接聽(tīng)或通知不及時(shí)故障處理：工人無(wú)法知道電梯故障確切信息，導(dǎo)致處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致維保質(zhì)量下降：維保公司增多，為爭(zhēng)奪客戶，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，從而導(dǎo)致維保投入減少，影響維保質(zhì)量，電梯安全不能得到保證電梯維保問(wèn)題現(xiàn)狀6監(jiān)管天平失衡監(jiān)管單位編制有限，監(jiān)管范圍廣，工作量大管理對(duì)象：特種設(shè)備數(shù)量龐大，維保企業(yè)良莠不齊，技術(shù)人才短缺導(dǎo)致產(chǎn)生的問(wèn)題：配件品牌質(zhì)量不一，虛報(bào)價(jià)格損害業(yè)務(wù)利益電梯大修基金使用監(jiān)管時(shí)段有限，非法套取大修基金真正的電梯保養(yǎng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢，簽訂虛假合同大家都好技術(shù)人才數(shù)量有限，人力成本高，企業(yè)間共享分擔(dān)成本城市電梯維保需求分析7提高電梯自身安全性，增加產(chǎn)品賣點(diǎn)有效指導(dǎo)零配件生產(chǎn)和庫(kù)存出于對(duì)自身技術(shù)的嚴(yán)格控制，防止競(jìng)爭(zhēng)廠商和第三方維保商對(duì)技術(shù)的獲取，通常自行研發(fā)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)采集設(shè)備，并自行對(duì)其進(jìn)行管理。僅限傳輸過(guò)程有可能開(kāi)放接口，但同時(shí)要求傳輸過(guò)程中，傳輸內(nèi)容不被第三方識(shí)別需要及時(shí)了解電梯運(yùn)行狀態(tài)、故障參數(shù)和維保參數(shù)，能自動(dòng)監(jiān)控電梯故障、運(yùn)行和維?？膳c故障電梯內(nèi)乘客聯(lián)系，進(jìn)行安撫指導(dǎo)，便于更快、更安全解決故障可對(duì)故障進(jìn)行初步故障分析，加快處理效率電梯維保服務(wù)范圍廣，需要遠(yuǎn)程獲得電梯運(yùn)行和故障參數(shù)，進(jìn)行有效監(jiān)督，提高安全維護(hù)水平對(duì)電梯進(jìn)行預(yù)保養(yǎng)，降低故障率，減少突發(fā)事故降低維保布點(diǎn)數(shù)量、減少人工成本安全使用，盡快到達(dá)目的層質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備監(jiān)管部門：對(duì)電梯生產(chǎn)(含設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修)、使用、檢驗(yàn)檢測(cè)進(jìn)行監(jiān)督檢查獲取電梯安全信息的手段太少，目前只能依靠事故上報(bào)和年報(bào)，并且電梯維保市場(chǎng)混亂，維保水平、安全水平較差生產(chǎn)制造商物業(yè)維保商使用者政府監(jiān)管部門電梯內(nèi)容概要項(xiàng)目背景項(xiàng)目建設(shè)必要性項(xiàng)目解決方案項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目資金預(yù)算項(xiàng)目效益分析2023/6/68電梯信息建設(shè)必要性2023/6/69政府惠民利民的需要科技立市和建設(shè)智慧城市的需要加強(qiáng)政府監(jiān)管力度的需要提升物業(yè)和維保服務(wù)質(zhì)量的需要?jiǎng)?chuàng)造和諧社會(huì)提高城市安全的需要符合人民群眾的利益和城市發(fā)展的需要解決電梯使用及維保實(shí)際問(wèn)題的需要2023/6/610序號(hào)存在問(wèn)題解決方案1救援電話、“三方通話”不通智慧城市呼叫中心7*24小時(shí)人工坐席接聽(tīng)，自動(dòng)轉(zhuǎn)呼物業(yè)和維保單位及緊急救援電話；自動(dòng)呼叫檢查維保和物業(yè)的救援電話，作為服務(wù)質(zhì)量評(píng)級(jí)的依據(jù)；2服務(wù)投訴無(wú)跟蹤處理同一的呼叫中心，接受投訴呼叫，建立記錄處理反饋機(jī)制，確保有處理結(jié)果；3電梯巡檢及維保無(wú)記錄或有記錄無(wú)整理巡檢和維保電子化流程，維保完成后在系統(tǒng)上填寫(xiě)維保內(nèi)容，實(shí)時(shí)定位和拍照后進(jìn)行提交，生成電子化檔案自動(dòng)歸檔，方便調(diào)閱和檢索；4電梯運(yùn)行疲勞度無(wú)法掌握當(dāng)天自動(dòng)上傳本地電梯行程日志，可科學(xué)評(píng)價(jià)電梯的繁忙程度和運(yùn)行疲勞情況，便于制定合理的保養(yǎng)方案；5電梯管理紙質(zhì)檔案繁雜且保管、歸檔麻煩每部電梯實(shí)現(xiàn)電子化信息檔案，從安裝、年檢及每次維保日志，自動(dòng)進(jìn)行歸檔，便于管理和檢索；6電梯品牌或維保質(zhì)量混亂，無(wú)科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制通過(guò)長(zhǎng)期的跟蹤統(tǒng)計(jì)，按品牌事故率、故障發(fā)生率、維保保養(yǎng)率等諸多因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分，為電梯品牌和維保公司建立排名制度，落實(shí)末位淘汰；7年檢或維保過(guò)期或無(wú)年檢即啟用電梯建立電子檔案，年檢或維保提前采用短信、郵件、語(yǔ)音電話提醒，無(wú)年檢啟用的在轎廂內(nèi)顯示終端上告警提示；8無(wú)安全乘坐宣傳或突發(fā)事件應(yīng)急處置引導(dǎo)轎廂內(nèi)終端顯示屏上進(jìn)行公益宣傳，引導(dǎo)安全文明乘坐電梯和突發(fā)情況下應(yīng)急處理的方法；內(nèi)容概要項(xiàng)目背景項(xiàng)目建設(shè)必要性項(xiàng)目解決方案項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目資金預(yù)算項(xiàng)目效益分析2023/6/611電梯信息系統(tǒng)總體功能2023/6/612監(jiān)管-電梯及維保單位管控-故障及響應(yīng)安全-乘客乘梯安全電梯信息化管理電梯維保及年檢管理維保及生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督統(tǒng)一呼叫中心多級(jí)報(bào)警處理故障監(jiān)控及預(yù)警故障監(jiān)控故障報(bào)警緊急救援視頻宣傳電梯信息系統(tǒng)組成2023/6/613電梯信息系統(tǒng)功能一覽2023/6/614平安城市質(zhì)監(jiān)局智慧城市城市應(yīng)急中心

移動(dòng)執(zhí)法

報(bào)警聯(lián)動(dòng)

視頻監(jiān)控

事故取證

呼叫中心

安全生產(chǎn)

服務(wù)評(píng)價(jià)

過(guò)程監(jiān)控

信息發(fā)布

應(yīng)急宣傳維保公司物業(yè)公司

電梯管理

故障管理

電梯維保

電梯年檢

故障評(píng)估

預(yù)警報(bào)警RFID數(shù)據(jù)歸檔電梯運(yùn)行安全監(jiān)測(cè)信息管理平臺(tái)2023/6/615電梯運(yùn)行安全遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)是適用于各種型號(hào)電梯運(yùn)行安全實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理的管理軟件系統(tǒng)平臺(tái)，該平臺(tái)綜合了云計(jì)算、無(wú)線通信技術(shù)、傳感器技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，采用分布式架構(gòu)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯的運(yùn)行狀況，通過(guò)采集數(shù)據(jù)的算法處理，實(shí)現(xiàn)電梯故障的綜合預(yù)防、應(yīng)急處理、事故取證等功能。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多媒體分發(fā)技術(shù)和顯示終端，為電梯監(jiān)管部門、管理單位和維保單位，以及業(yè)主提供了豐富的多媒體增值服務(wù)的綜合管理平臺(tái)，是智慧城市、信息技術(shù)在特種設(shè)備行業(yè)的典型應(yīng)用。主管部門維保單位維保公司物業(yè)業(yè)主電梯信息平臺(tái)功能簡(jiǎn)介2023/6/616實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的當(dāng)前狀態(tài)并以文字結(jié)合圖片的方式顯示，如當(dāng)前樓層、上下行方向、有無(wú)人、梯速、機(jī)房溫度等信息類似飛機(jī)上的黑匣子，記錄電梯發(fā)生故障時(shí)轎廂及控制系統(tǒng)的各種狀態(tài)和故障，如轎廂當(dāng)前樓層、運(yùn)行方向、是否超載等信息?？捎糜诠收显蚍治隼▓?bào)警信息、預(yù)警信息實(shí)時(shí)監(jiān)控黑匣子電梯監(jiān)控界面黑匣子信息界面平臺(tái)功能簡(jiǎn)介2023/6/617包括報(bào)警信息、預(yù)警信息、維護(hù)信息及報(bào)警地點(diǎn)顯示的功能。其中預(yù)警信息功能通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析提示維保人員可能到來(lái)的故障以及提醒更換即將到期的電梯部件。在故障發(fā)生時(shí)通過(guò)短信、電話及網(wǎng)絡(luò)客戶端聲光報(bào)警的方式通知維保人員。報(bào)警&預(yù)警報(bào)警預(yù)警維保年檢平臺(tái)功能簡(jiǎn)介2023/6/618再遇到電梯中有人被困時(shí)，通過(guò)按下轎廂內(nèi)的報(bào)警按鈕，可以自動(dòng)呼叫中心，系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄報(bào)警過(guò)程，以及報(bào)警處理過(guò)程。系統(tǒng)可以按電梯類型、品牌、維保單位、日期、故障類型等字段自動(dòng)統(tǒng)計(jì)電梯的故障類型和故障信息，便于維保單位和生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督與管理。呼叫中心統(tǒng)計(jì)分析故障處理界面統(tǒng)計(jì)分析界面平臺(tái)功能一覽表2023/6/619電梯設(shè)備管理

設(shè)備基本信息

電梯品牌管理

電梯故障管理

電梯年檢管理

電梯故障管理

實(shí)時(shí)故障監(jiān)控

運(yùn)行狀態(tài)歷史

故障管理

故障回溯

電梯維保管理

維保管理

維保查詢

維保統(tǒng)計(jì)電梯年檢管理

年檢管理

年檢統(tǒng)計(jì)電梯報(bào)警管理

報(bào)警電話管理

呼入白名單管理

報(bào)警短信管理

報(bào)警流程管理

多媒體信息發(fā)布

素材管理

播出單管理

播出計(jì)劃管理

實(shí)時(shí)插播管理

安全乘坐信息

視頻安撫信息

政府公益信息

安全評(píng)估信息

監(jiān)測(cè)故障類型

沖頂故障

蹲底故障

非平層關(guān)人

平層關(guān)人

開(kāi)門走梯

門區(qū)外開(kāi)門

非門區(qū)停梯

系統(tǒng)斷電……其他功能：

視頻監(jiān)控

運(yùn)行歷史

監(jiān)控記錄……

電梯信息平臺(tái)系統(tǒng)工作原理2023/6/620電梯運(yùn)行安全監(jiān)測(cè)終端2023/6/621安裝地點(diǎn)：安裝于電梯轎廂頂上，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行安全狀態(tài)。功能一覽：

實(shí)時(shí)采集電梯運(yùn)行狀態(tài)信息，分析電梯運(yùn)行情況，判斷故障狀態(tài)；電梯運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)上傳狀態(tài)數(shù)據(jù)；

記錄電梯的運(yùn)行日志；

電梯故障日志回溯，主動(dòng)上報(bào)故障發(fā)生時(shí)間，當(dāng)前樓層、人員狀態(tài)、故障類別；RFID卡實(shí)現(xiàn)刷卡維保和年檢的監(jiān)督；

樓層自學(xué)習(xí)功能；

具備設(shè)備開(kāi)機(jī)自檢功能；

嵌入式軟件遠(yuǎn)程升級(jí)；

可遠(yuǎn)程控制設(shè)備；

可外接DTU數(shù)據(jù)傳輸單元；

檢測(cè)15種電梯故障；電梯運(yùn)行安全監(jiān)測(cè)顯示終端2023/6/622安裝地點(diǎn)：安裝于電梯內(nèi)，可播放視頻等多媒體內(nèi)容。功能一覽：19寸LED，超薄、流線型設(shè)計(jì)，高清顯示；

可播放多種通用格式視頻、圖片、文字、音頻等多媒體信息；

自動(dòng)記錄媒體播放日志；

支持定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)；

時(shí)間、天氣預(yù)報(bào)、維保信息、年檢合格表的自動(dòng)同步；

報(bào)警按鈕，在用戶被困時(shí)刻按下并緊急報(bào)警；

內(nèi)置語(yǔ)音通話功能，緊急情況下可用于報(bào)警救援語(yǔ)音通話；

內(nèi)置應(yīng)急照明燈，外部電源斷電時(shí)可自動(dòng)啟用應(yīng)急照明；

內(nèi)置鋰電池，當(dāng)緊急情況外部電源停電時(shí)，可啟用電池工作；

內(nèi)置攝像頭，可實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控和雙方視頻對(duì)講/p>

質(zhì)監(jiān)局發(fā)文立法房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司采購(gòu)設(shè)備

質(zhì)監(jiān)局對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)證當(dāng)?shù)赝ㄐ胚\(yùn)營(yíng)商搭建系統(tǒng)并提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)由質(zhì)監(jiān)局、華夏視清、當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商共同搭建項(xiàng)目推廣模式（二）2023/6/629

質(zhì)監(jiān)局發(fā)文立法質(zhì)監(jiān)局對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)證當(dāng)?shù)赝ㄐ胚\(yùn)營(yíng)商搭建系統(tǒng)并提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)由質(zhì)監(jiān)局、華夏視清、當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商共同搭建引入“媒體公司”負(fù)責(zé)傳媒運(yùn)營(yíng)設(shè)備由“媒體公司”買單項(xiàng)目推廣模式（三）2023/6/630

質(zhì)監(jiān)局發(fā)文立法質(zhì)監(jiān)局對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)證當(dāng)?shù)赝ㄐ胚\(yùn)營(yíng)商搭建系統(tǒng)并提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)由質(zhì)監(jiān)局、華夏視清、當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商共同搭建系統(tǒng)由質(zhì)監(jiān)局運(yùn)營(yíng)設(shè)備由政府財(cái)政補(bǔ)貼立項(xiàng)采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施方案2023/6/631系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施三個(gè)階段維護(hù)運(yùn)營(yíng)

云計(jì)算資源

平臺(tái)資源

數(shù)據(jù)庫(kù)

平臺(tái)軟件

備份機(jī)制

安全設(shè)施前期準(zhǔn)備安裝終端

輔助支架

采集設(shè)備

顯示設(shè)備

傳感器

通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)試運(yùn)行

功能測(cè)試

壓力測(cè)試

性能測(cè)試

系統(tǒng)試上線人員培訓(xùn)

原理培訓(xùn)

操作培訓(xùn)

維護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)上線

交付使用項(xiàng)目分階段實(shí)施計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)勘查

環(huán)境準(zhǔn)備

備件準(zhǔn)備

平臺(tái)維護(hù)

設(shè)備更新

增量建設(shè)項(xiàng)目分階段計(jì)劃資金來(lái)源分析2023/6/632

方案一：企業(yè)投入尋找有資金實(shí)力的企業(yè)，利用企業(yè)自有資金投入啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，政府以租賃方式逐年返還將投入和運(yùn)維資金返還給企業(yè)。

方案二：政府財(cái)政出資

政府通過(guò)立項(xiàng)，以財(cái)政撥款的方式投入資金啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，運(yùn)維服務(wù)單位早期介入，項(xiàng)目建設(shè)交付后，政府承擔(dān)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。

方案三：引入傳媒公司，開(kāi)展增值業(yè)務(wù)

引入運(yùn)