《管理心理學(xué)》教學(xué)大綱-供四年制人力資源管理專業(yè)使用

管理心理學(xué)教學(xué)大綱（ManagerialPsychology）（供四年制人力資源管理專業(yè)使用）一、課程目標(biāo)1、課程的性質(zhì)和目的課程性質(zhì)：《管理心理學(xué)》是人力資源管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程?！豆芾硇睦韺W(xué)》是一門以管理學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科的理論為基礎(chǔ)，研究各種社會管理過程中人的心理活動及行為規(guī)律的科學(xué)。管理心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人的主體作用，注重調(diào)動人的工作積極性以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。本課程從理論和實(shí)踐的角度對管理心理學(xué)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的闡述，力圖通過管理心理學(xué)理論與管理實(shí)踐的有效結(jié)合促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展，提高管理的效能。目的：通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)地把握《管理心理學(xué)》的基礎(chǔ)理論及研究方法；理解管理過程中人的心理規(guī)律；掌握個體心理與管理、群體心理與管理、組織心理與管理以及領(lǐng)導(dǎo)心理與管理的主要內(nèi)容；培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用管理心理學(xué)規(guī)律分析并解決管理中實(shí)際問題的能力。

2、本課程與其它課程的聯(lián)系本課程的先修課程包括《普通心理學(xué)》、《管理學(xué)原理》等課程，后續(xù)課程有《雇傭與培訓(xùn)》、《薪酬管理》等課程。二、課程學(xué)時分配總學(xué)時72，其中理論72學(xué)時。課程主要內(nèi)容和學(xué)時分配見課程學(xué)時分配表。課程學(xué)時分配表教學(xué)環(huán)節(jié)時數(shù)課程內(nèi)容理論實(shí)踐教學(xué)習(xí)題及討論小計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)見習(xí)其他第一章緒論33第二章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論99第三章管理與個體的心理過程33第四章管理與個性心理33第五章管理中的態(tài)度99第六章管理中的激勵99第七章管理中的挫折66第八章管理中的群體心理33第九章管理中的人際關(guān)系33第十章管理中的群體決策33第十一章管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)33第十二章管理中的組織心理66第十三章管理中的領(lǐng)導(dǎo)心理99第十四章管理中的公共關(guān)系33總計(jì)7272三、建議教材和教學(xué)參考書目1．教材[1]李瓏主編．管理心理學(xué)．2006年8月第1版．北京：科學(xué)出版社，2006.82．主要參考書[1]劉英陶，陳曉平，趙中利.管理心理學(xué).北京：中國人民公安大學(xué)出版社，2003.6[2]蘇東水.管理心理學(xué).第4版.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005.1[3]丁茂生．管理心理學(xué)．第3版.合肥：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社，2004.8[4]俞文釗.管理心理學(xué).第3版.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008.9四、課程考核本課程是考試課程，采用平時成績和期末考試成績相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。平時成績包括考勤、問題討論和作業(yè)等，占30%；期末考試成績占70%。五、課程教學(xué)內(nèi)容及基本要求第一章緒論【目的要求】掌握管理心理學(xué)的概念管理心理學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容熟悉管理心理學(xué)的研究原則管理心理學(xué)的研究方法了解管理心理學(xué)的研究任務(wù)管理心理學(xué)的研究意義【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)管理與管理心理學(xué)一、管理的概念二、管理心理學(xué)的概念三、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義第二節(jié)管理心理學(xué)的研究對象與任務(wù)一、管理心理學(xué)的研究對象二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容三、管理心理學(xué)的研究任務(wù)第三節(jié)管理心理學(xué)的研究原則與方法一、管理心理學(xué)的研究原則二、管理心理學(xué)的研究方法【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法3學(xué)時第二章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論【目的要求】掌握古典管理心理學(xué)理論和現(xiàn)代管理心理學(xué)理論的要點(diǎn)熟悉中國古代管理心理學(xué)思想人性假設(shè)思想了解西方管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展我國管理心理學(xué)的發(fā)展趨勢我國醫(yī)藥企業(yè)管理心理學(xué)理論的應(yīng)用現(xiàn)狀【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)中國古代管理心理學(xué)思想一、中國古代的人性假設(shè)思想二、中國古代的激勵思想三、中國古代領(lǐng)導(dǎo)心理的研究四、古代人力資源管理思想第二節(jié)西方管理心理學(xué)理論及其發(fā)展一、早期的管理心理學(xué)思想二、古典管理心理學(xué)理論三、現(xiàn)代管理心理學(xué)理論四、管理心理學(xué)的發(fā)展第三節(jié)當(dāng)代管理心理學(xué)的本土化一、我國管理心理學(xué)研究取得的成就二、我國管理心理學(xué)研究的發(fā)展趨勢三、西方管理心理學(xué)理論與方法的本土化第四節(jié)管理心理學(xué)理論在我國醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用一、個體心理理論在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用二、群體心理理論在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用三、領(lǐng)導(dǎo)心理理論在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用四、組織心理理論在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法9學(xué)時第三章管理與個體的心理過程【目的要求】掌握知覺、情緒和意志的概念熟悉影響知覺與情緒的因素人際知覺了解知覺、情緒與意志在管理中的應(yīng)用【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)管理與個體的認(rèn)知一、知覺的基本概念二、影響知覺的因素三、人際知覺四、知覺在管理中的應(yīng)用第二節(jié)管理與個體的情緒一、情緒的基本概念二、影響情緒的因素三、情緒在管理中的應(yīng)用第三節(jié)管理與個體的意志一、意志的基本概念二、意志過程的分析三、意志品質(zhì)四、意志在管理中的應(yīng)用【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法3學(xué)時第四章

管理與個性心理【目的要求】掌握個性的概念及個性心理結(jié)構(gòu)熟悉需要與動機(jī)的概念及分類氣質(zhì)、性格和能力的概念及類型了解個性心理在管理中的實(shí)踐意義【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)個性心理一、個性的含義與特征二、個性心理結(jié)構(gòu)三、個性的形成與發(fā)展第二節(jié)管理與個性心理傾向性一、需要與管理二、動機(jī)與管理第三節(jié)管理與個性心理特征一、氣質(zhì)與管理二、性格與管理三、能力與管理【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法3學(xué)時第五章

管理中的態(tài)度【目的要求】掌握態(tài)度的內(nèi)涵及性質(zhì)態(tài)度的組成部分態(tài)度形成的理論態(tài)度改變的理論熟悉價值觀的內(nèi)涵轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法了解態(tài)度的測量影響態(tài)度形成與改變的因素【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)價值觀、態(tài)度概述一、價值觀概述二、態(tài)度概述第二節(jié)態(tài)度的形成與改變理論一、態(tài)度形成的理論二、態(tài)度改變的理論第三節(jié)態(tài)度形成與改變的方法一、影響態(tài)度形成的主要因素二、影響態(tài)度改變的因素三、態(tài)度的測量四、轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法9學(xué)時第六章

管理中的激勵【目的要求】掌握激勵的概念激勵的理論熟悉激勵的原則與方法了解激勵的過程激勵在管理實(shí)踐中的運(yùn)用【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)激勵理論一、激勵概述二、內(nèi)容型激勵理論三、過程型激勵理論四、強(qiáng)化理論五、綜合激勵理論第二節(jié)

激勵的原則與方法一、激勵的原則二、激勵的方法第三節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)中的激勵問題一、合理的薪酬體系二、員工的參與計(jì)劃【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法9學(xué)時第七章

管理中的挫折【目的要求】掌握挫折的概念及挫折的表現(xiàn)挫折的預(yù)防措施挫折的解決途徑熟悉挫折理論及常見的自我防衛(wèi)方式了解挫折產(chǎn)生的原因挫折反應(yīng)的個體差異性挫折對人的影響【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)

挫折理論一、挫折的概述二、挫折的原因三、挫折反應(yīng)的差異性四、挫折的理論第二節(jié)挫折的行為方向一、挫折在情緒上的表現(xiàn)二、挫折在行為上的表現(xiàn)三、挫折常見的自我防衛(wèi)方式第三節(jié)挫折的預(yù)防與解決途徑一、挫折對人的影響二、挫折預(yù)防的措施三、挫折的解決途徑【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法6學(xué)時第八章

管理中的群體心理【目的要求】掌握群體的涵義、類型非正式群體的形成、特征和作用熟悉非正式群體的管理策略群體規(guī)范的形成影響從眾行為的因素了解群體的發(fā)展階段群體規(guī)范的分類群體動力和群體靜態(tài)對群體工作績效的影響【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)群體及其分類一、群體理論二、群體的分類第二節(jié)非正式群體一、非正式群體的形成和特征二、非正式群體的類型三、非正式群體的作用四、非正式群體的管理策略第三節(jié)群體的規(guī)范與壓力一、群體的規(guī)范二、群體壓力第四節(jié)影響群體行為和工作績效的主要因素一、群體動力對群體工作績效的影響二、群體靜態(tài)對工作績效的影響【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法3學(xué)時第九章管理中的群體人際【目的要求】掌握人際交往的涵義及理論群體沖突的概念和理論熟悉影響人際交往的因素沖突的處理策略了解群體中的信息溝通【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)群體中的信息溝通一、信息溝通的特點(diǎn)與作用二、信息溝通的過程與類型三、信息溝通媒介與網(wǎng)絡(luò)四、信息溝通障礙與技巧第二節(jié)群體中的人際交往一、人際交往概述二、人際交往的作用三、人際交往理論四、影響人際交往的因素五、改善人際交往的途徑第三節(jié)群體沖突一、概述二、群體沖突的原因、過程和結(jié)果三、沖突的管理【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法3學(xué)時第十章管理中的群體決策【目的要求】掌握決策的定義群體決策的方法熟悉決策的類型及決策的原則群體決策與個人決策的對比分析了解決策的程序影響群體決策的因素【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)管理與決策一、決策的定義二、決策的類型三、決策的風(fēng)格四、決策在管理實(shí)踐中的價值第二節(jié)決策的原則與方法一、決策的原則二、決策者應(yīng)有的思維品質(zhì)三、決策的思維方法四、決策的程序第三節(jié)群體決策一、群體決策的有效性分析二、群體決策的心理?xiàng)l件三、群體決策與個人決策的對比分析四、影響群體決策的因素五、群體決策方法【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法3學(xué)時第十一章管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)【目的要求】掌握團(tuán)隊(duì)的概念及類型團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建自我效能感與團(tuán)隊(duì)效能感了解提高團(tuán)隊(duì)績效【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的概念與特征一、團(tuán)隊(duì)的概念與類型二、團(tuán)隊(duì)的特征及其意義第二節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法三、團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建第三節(jié)團(tuán)隊(duì)管理一、自我效能感與團(tuán)隊(duì)效能感二、提高團(tuán)隊(duì)績效【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法3學(xué)時第十二章管理中的組織心理【目的要求】掌握組織的概念、組織的分類及組織的要素組織結(jié)構(gòu)的定義及組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)熟悉組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織的變革與發(fā)展了解組織健康的標(biāo)準(zhǔn)【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)組織概念一、組織的定義二、組織與組織工作的特點(diǎn)三、組織的分類四、組織要素五、組織健康的標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)一、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容二、組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四、組織力量的整合五、人員配備第三節(jié)組織變革與發(fā)展一、組織變革二、組織發(fā)展第四節(jié)醫(yī)藥行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一、醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)二、制藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法6學(xué)時第十三章管理中的領(lǐng)導(dǎo)心理【目的要求】掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與功能領(lǐng)導(dǎo)的理論領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的含義、特征及內(nèi)容熟悉現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)的影響力及其構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的途徑了解領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵與作用領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與功能二、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵與作用三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與影響力一、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)的影響力及其構(gòu)成三、提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論二、領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化一、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的涵義二、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的特征三、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容四、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的途徑【教學(xué)方法和時數(shù)】講授法9學(xué)時第十四章管理中的公共關(guān)系【目的要求】掌握公共關(guān)系的定義和職能熟悉公共關(guān)系的媒介公共