《管理學基礎(chǔ)》單鳳儒第六版-計劃與決策文課件

模塊2計劃與決策管理四大基本職能(本書點)·計劃為組織確定任務(wù)、宗旨、目標;實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略、措施、程序;以及實現(xiàn)目標的時間表和預(yù)算·組織根據(jù)組織的目標、戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境設(shè)計組織結(jié)構(gòu),并為不同崗位配置人力資源的過程領(lǐng)導(dǎo)對組織成員施加影響,以推動其實現(xiàn)組織目標的過程;控制衡量和糾正下屬活動,以保證事態(tài)發(fā)展符合計劃要求的過程計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制管理職責與實務(wù)·1必須明確地制定本部門切實可行的工作目標,這是所有工作的出發(fā)點與歸宿;·2要科學制定目標與計劃,就必須認真分析所處的內(nèi)外部環(huán)境,做到心中有數(shù);3經(jīng)常碰到各種各樣問題,要有效地解決這些問題,就必須首先分析與界定這些問題;·4無論是制定計劃還是解決問題,都必須善于運用創(chuàng)造性思維,形成富有創(chuàng)意的“點子”;5在制定計劃或解決阿題的過程中,最核心的環(huán)節(jié)是科學決策;6要將各種創(chuàng)意與方案編制成完善的計劃,以便按照計劃有條不紊地開展工作學習目標知識點1.了解計劃的類型,理解計劃職能的程序;2.分析內(nèi)外部環(huán)境的能力;學習目標研修與訓練·計劃職能概述·單元一問題的界定與環(huán)境分析·單元二創(chuàng)新與運籌能力單元三決策能力單元四編制計劃能力計劃職能概述計劃職能的涵義、地位和重要性廣義的計劃職能是指管理者制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況的全過程;狹義的計劃職能是指管理者事先對未來應(yīng)采取的行動所作的謀劃和安排。本章主要是就狹義計劃職能而言的。計劃職能的地位:首位性計劃職能的重要性(1)計劃是實施管理活動的依據(jù)。2)計劃可以增強管理的預(yù)見性,規(guī)避風險,減少損失。3計劃有利于在明確的目標下統(tǒng)一員工思想行動。(4)計劃有利于合理配置資源,提高效率,取得最佳經(jīng)濟效益。二、計劃職能的程序·1、分析環(huán)境,預(yù)測未來?！?、制定目標?！?、設(shè)計與抉擇方案·4、編制計劃·5、反饋計劃執(zhí)行情況單元一戰(zhàn)略管理環(huán)境分析與問題的界定管理情景∵歐洲迪斯尼樂園歐洲迪斯尼樂園于1992年4月在巴黎郊外建成了,一開放就遭遇巨大的挑戰(zhàn)。當時歐洲正值嚴重的經(jīng)濟衰退,人們都在節(jié)約開支。迪斯尼樂園以明顯高于在美國的價格,即按42.25美元一張門票收費。其賓館也按一晚340美元的價格收費,其已高于巴黎最高檔賓館的價格。歐洲人有喜歡午餐和晩餐次酒的習慣,而迪斯尼樂園卻規(guī)定在樂園內(nèi)不準飲酒。迪斯尼公司認為周一游客少而周五游客多,而實際情況則恰怡恰相反,致使周游客多而服務(wù)人員少;周五游窨少而服務(wù)人員多,工作混亂。他們聽說歐洲人不吃早餐,就設(shè)計了很小的餐館規(guī)模,結(jié)果,在只有350個座位的餐館里,卻要提供2500份早餐,游客排起了長長的隊伍·開辦者本以為在法國開設(shè)的迪斯尼樂園一定會大獲成功,可結(jié)果卻是令人大失所望,到1993年9月巴黎的迪斯尼樂園虧損額高達9.6億美元,陷入困境學生分析與決策)請指出其失敗的教訓,提出你的建議,并說明理由·(2)他們面臨的環(huán)境包括哪些因素?并請對這些環(huán)境因素進行簡要分析。知識研修管理問趑的分析與塊管間題的序問題分析具定的基本內(nèi)容