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確定職業(yè)價(jià)值觀應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系作者:
日期:#/10和同事或同事與同事之間有矛盾時(shí),不要袖手旁觀,置之不理,要主動(dòng)幫助調(diào)解,解決矛盾,同事之間有困難要為他排憂解難,給他們支持和幫助,工作上有困難要積極幫助解決,生活上有困難要慷慨解囊。真誠不僅體現(xiàn)在工作中而且體現(xiàn)在生活中。人與人之間相處就要相互了解各自的脾氣、品性、愛好、生活方式,這樣會(huì)增加相互之間的了解和真正的友誼,所以無論在工作中還是在生活中都要以“誠”為信,相互信任,互不猜疑是同事之間相處的基礎(chǔ)。六、在工作過程中往往因某些事情對其看法不一致,而發(fā)生分歧,甚至爭吵、發(fā)脾氣、報(bào)復(fù)等心態(tài),在這種情況下,要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要言辭過激,不要傷害對方,不要感情用事,要理智,要協(xié)商,要溝通,要交流,要多想想對方,要冷靜思考,要作出一些讓步。如有過極的行為或言辭要事后主動(dòng)向別人說明,以得到別人的理解,化解矛盾,達(dá)到團(tuán)結(jié)、友好、互助、互學(xué)共同把集體(公司)任務(wù)完成為目的。價(jià)值取向的類型人們生活在社會(huì)之中,家庭、朋友、老師、群體乃至組織等都會(huì)影響每個(gè)人的價(jià)值取向。人的價(jià)值取向是在生活和工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和經(jīng)歷的產(chǎn)物,因此會(huì)有十分不同的價(jià)值取向。關(guān)于價(jià)值取向,有許多分類方式。比較有影響的是心理學(xué)家Rokeach的分類。他把價(jià)值取向分為兩大類:終極價(jià)值和工具價(jià)值。終極價(jià)值指的是反映人們有關(guān)最終想要達(dá)到目標(biāo)的信念;工具價(jià)值則反映了人們對實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)手段的看法。Rokeach在其名著《人類價(jià)值的本質(zhì)》中,提出了終極價(jià)值和工具價(jià)值的各18個(gè)成分。表1是Rokeach的終極價(jià)值和工具價(jià)值。表:Rokeach的終極價(jià)值和工具價(jià)值終極價(jià)值工具價(jià)值舒適的生活令人興奮的生活雄心大志心胸開闊成就感世界和平才干過人樂觀世界美麗平等清潔堅(jiān)持信念家庭安全獨(dú)立自由原諒助人幸福內(nèi)心和諧誠實(shí)有想象力成熟的愛國家安全獨(dú)立聰明愉快節(jié)儉 1有邏輯性熱愛自尊社會(huì)認(rèn)可 1順從謙恭
真正友誼智慧 負(fù)責(zé)自我控制心理學(xué)家Allport提出有關(guān)價(jià)值取向的另一種分類,把價(jià)值取向分為六類:理論取向、經(jīng)濟(jì)取向、審美取向、社會(huì)取向、政治取向和宗教取向等。向。上述有關(guān)價(jià)值取向的分類理論雖然對價(jià)值取向的研究具有巨大的影響,但是并沒有針對工作與管理情景論述價(jià)值取向的特征。我們可以把Rokeach的價(jià)值觀層次因素看成表層的工具性價(jià)值觀和深層的目的性價(jià)值觀,前者是為了達(dá)到工作目標(biāo)所采取的手段,后者表明了一種工作利益傾向。社會(huì)交際需人際交往是人們社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一,自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào),都離不開入際交往。每一個(gè)人,都希望善于交往、都,希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系……而這些良好的社會(huì)關(guān)系可以使個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但在實(shí)際的交往過程中,總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處,影響了人際交往的正常進(jìn)行。在來訪者當(dāng)中,最常提到的問題如:“我怎樣才能使別人喜歡我?”,或者“怎樣才能消除自卑感?”,還有“怎樣才能正確認(rèn)識自己和他人”等等。還有人會(huì)問:“我為什么體會(huì)不到人際交往的快樂?”社會(huì)心理學(xué)的研究表明,那些在人際交往中頗受好評,很得“人緣”的人一般具以下特點(diǎn):樂觀、聰明、有個(gè)性、獨(dú)立性強(qiáng)坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力等等,當(dāng)然,不是說這些特點(diǎn)都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受人歡迎的人也具有以下幾個(gè)特點(diǎn):自私、心眼小、斤斤計(jì)較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個(gè)性等等。有了以上的參照標(biāo)準(zhǔn),大家就可以對照自己,揚(yáng)長避短。當(dāng)然,在人際交往中,最主要的是坦誠,每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)人,不能喪失掉自我。阿諛奉承,隨聲附和并不能換來良好的人際交往。如何在人際交往中正確地估價(jià)自己和別人。古語說得好:“人貴有自知之明”,何為“貴”,為何“貴”,貴,說明其難。正確地認(rèn)識自己的的確確不是一件容易的事。在錯(cuò)誤的自我估價(jià)中,對交往妨礙最大的,莫過于自卑和自傲。自卑,即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價(jià),進(jìn)而否定自我。自卑的人在交往中,雖有良好的愿望,但是總是怕別人的輕視和拒絕,因而對自己沒有信心,很想得到別人的肯定,又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當(dāng)。有自卑感的人往往過分地自尊,為了保護(hù)自己,常表現(xiàn)得非常強(qiáng)硬,難以讓人接近,在人際交往中變得格格入。自卑心理源于心理上的一種消極的自我暗示,很多心理學(xué)家指出,自卑感和本人的智力、受教育程度、所處的社會(huì)地位等因素?zé)o關(guān),而僅僅是對“自己不如他人”的確信。所以,要克服和預(yù)防自卑心理,首先要敢于正視自己的不足。人無完人每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對于一些不可改變的事實(shí),如相貌、身高等等,完全可以用別處的輝煌來彌補(bǔ),大可不必自漸形穢。其次,要正確地與人相比,自卑心重的人往往很善于發(fā)現(xiàn)他人的長處,這本身不是壞事,可是他老是用別人的長處和自己的短處比,不是激發(fā)起奮起直迫的勇氣,而是越比越泄氣,從而貶低、否定自己,以偏蓋全。其實(shí),人各有所長,自己不可能事事都強(qiáng)過別人,反過來也一樣。見賢思齊應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì),這其中還有一個(gè)量力而行的問題,所以,要防止和克服自卑感,
還要注意不可對自己提出過高的要求,在選擇目標(biāo)時(shí)除考慮其價(jià)值和自身的愿望外,還要考慮其實(shí)現(xiàn)的可能性。與其追求那些不切實(shí)際的東西,還不如設(shè)立一些較為現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),采用“小步子”原則,不斷地使自己得到鼓勵(lì)。最后一點(diǎn),要鍛煉自己的心理承受能力,不要因?yàn)橐淮问《货瓴徽?,或因自己某一方面的過失而全盤否定自己。自傲與自卑相比,也源于錯(cuò)誤的自我估價(jià),自傲者喜歡過高地估計(jì)自己,在交往中表現(xiàn)為妄自尊大、自吹自擂、盛氣凌人,而且不愿和自認(rèn)為不如自己的人交往。這樣的人當(dāng)然不會(huì)受到別人的歡迎。自傲者一旦受挫,往往會(huì)較為自卑。自傲者要學(xué)會(huì)尊重別人,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),這樣才有利于客觀評價(jià)自己,還要學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己、寬以待人。知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識和了解他人,同樣關(guān)系到人
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