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活動管理制度一、制定目的為了規(guī)范公司內(nèi)部各類活動的開展,強化活動的組織、執(zhí)行及監(jiān)管流程,保證市場營銷活動的有效性,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有市場營銷活動的組織、執(zhí)行及監(jiān)管流程,包括但不限于產(chǎn)品宣傳、品牌推廣、活動策劃等。三、活動流程1.活動規(guī)劃階段確定活動目標。制定活動目標,并制定活動開展的時間、地點和人員等具體計劃。確定目標用戶。針對不同活動目標,選取合適的目標用戶。例如,針對年輕人群的活動需選擇年輕人群喜歡的場所、音樂等。制定策略。制定推廣方案及活動總體策略,包括主題、內(nèi)容、媒介以及傳達目標。2.活動策劃階段策劃營銷內(nèi)容和手段。具體內(nèi)容包括線上和線下活動內(nèi)容的規(guī)劃,以及各種營銷手段的使用,如廣告的制作和發(fā)布、社交媒體的宣傳等。制定預(yù)算。制定活動經(jīng)費預(yù)算,進一步考慮活動所需的器材、人員、場地等細節(jié)管理框架。制定預(yù)算的同時,應(yīng)注意反復(fù)核算,保持合理且可靠。盡早確定日程安排。詳細計劃開展活動的日期、時間、地點、人員等信息。應(yīng)將活動時間盡早公示,保證活動的成功開展。3.活動執(zhí)行階段進行前期準備。包括器材、人員、場地的準備等,必須在活動開始之前完成?;顒蝇F(xiàn)場管理。活動管理者和工作人員必須持續(xù)關(guān)注活動現(xiàn)場狀況,并及時處理發(fā)生的任何問題或困難,保證活動現(xiàn)場的緊密聯(lián)系和服務(wù)質(zhì)量?;顒淤Y料歸檔?;顒淤Y料的程序化歸檔,保證所有活動過程及記錄可追溯。4.活動其他階段活動成果及效益的評估。對活動執(zhí)行結(jié)果進行評價,必要的案例研究及數(shù)據(jù)記錄等。活動各方意見反饋。組織活動考核反饋的意見,即時處理反饋意見,避免類似問題發(fā)生?;顒悠渌麉R報。將活動的過程、成果、風(fēng)險以及改進措施等進行通報,以便于完善活動管理程序,保證活動執(zhí)行機制的不斷優(yōu)化和提升。四、活動管理人員和職責(zé)活動項目負責(zé)人:根據(jù)公司的戰(zhàn)略和計劃制定活動總體策略和目標,并制定詳細的活動實施計劃,統(tǒng)籌規(guī)劃活動的所有環(huán)節(jié),并領(lǐng)導(dǎo)項目組負責(zé)活動策劃和執(zhí)行?;顒游陌缸珜懭藛T、設(shè)計人員:根據(jù)活動策略制定宣傳文案、設(shè)計活動布置等,并在活動實行過程中負責(zé)宣傳、安排、組織、協(xié)調(diào)等各項工作?;顒訄?zhí)行人員:負責(zé)活動執(zhí)行、陪同、現(xiàn)場交流等各類工作。其他:根據(jù)工作需要配置其他工作人員。五、活動管理流程1.活動規(guī)劃階段確定活動目標。確定目標用戶。制定策略。2.活動策劃階段策劃營銷內(nèi)容和手段。制定預(yù)算。確定日程安排。3.活動執(zhí)行階段進行前期準備?;顒蝇F(xiàn)場管理?;顒淤Y料歸檔。4.活動其他階段活動成果及效益的評估?;顒痈鞣揭庖姺答??;顒悠渌麉R報。六、制度責(zé)任違反本制度者,依照公司《內(nèi)部管理制度》中的相關(guān)規(guī)定進行處理。七、制度修訂本制度的修改和調(diào)整,由公
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