社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)題庫檢測(cè)B卷提分附答案

社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)題庫檢測(cè)B卷提分附答案

大題（共10題）一、某校為落實(shí)《未成年人保護(hù)法》，更好地開展學(xué)校保護(hù)工作,成立了包括社會(huì)工作者在內(nèi)的學(xué)生欺凌防治工作組。社會(huì)工作者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有欺凌行為的學(xué)生中，不少人缺乏基本的情緒管理能力:有的不能覺察自己的情緒狀態(tài):有的不善表達(dá)自己的情緒:有的用暴力方式釋放負(fù)面情緒;有的雖知道欺凌行為不好,但無法自我控制。在學(xué)校的支持下，社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用小組工作方法,幫助這些學(xué)生科學(xué)管理情緒。小組總體目標(biāo)為:通過提升學(xué)生情緒覺察、情緒表達(dá)和情緒管理等能力,預(yù)防和消除欺凌行為。小組共分五節(jié)。要求：結(jié)全案例，完成本情緒管理小組計(jì)劃的設(shè)計(jì)，只需列出每節(jié)活動(dòng)的目標(biāo)和主要內(nèi)容?！敬鸢浮勘绢}實(shí)質(zhì)上考查的是校園欺凌，其對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)是學(xué)校社會(huì)工作第三節(jié)學(xué)校社會(huì)工作方法（三）社區(qū)工作方法在學(xué)校社會(huì)工作的創(chuàng)新。（初級(jí)介入；二級(jí)介入；三級(jí)介入）以及第二節(jié)學(xué)校社會(huì)工作主要內(nèi)容三、滿足全體學(xué)生發(fā)展性需要的學(xué)校社會(huì)工作（二）學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生情感培養(yǎng)及情緒管理的介入2幫助學(xué)生科學(xué)管理情緒第一節(jié)目標(biāo)：破冰，互相認(rèn)識(shí)，了解情緒的基本知識(shí)?；顒?dòng)內(nèi)容：1、暖場(chǎng)游戲；2、社工引導(dǎo)組員對(duì)喜怒哀樂等基本情緒進(jìn)行討論。第二節(jié)覺察識(shí)別自身的情緒活動(dòng)內(nèi)容：1、量表測(cè)量情緒狀態(tài)；2、討論不良情緒的具體表現(xiàn)第三節(jié)學(xué)會(huì)表達(dá)及宣泄情緒活動(dòng)內(nèi)容：在社工帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移及宣泄情緒等做法。第四節(jié)非暴力溝通活動(dòng)內(nèi)容：社工講解非暴力溝通原理，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)第五節(jié)展望未來：做好情緒的主人活動(dòng)內(nèi)容分享總結(jié)二、案例：張大媽是一位72歲的孤寡老人，一年前她的老伴去世，兒子早已定居國外。老伴去世后，張大媽把房子賣了，住進(jìn)了當(dāng)?shù)氐囊患茵B(yǎng)老院。張大媽性格非常開朗，又很熱情，與養(yǎng)老院的老人們相處得都很好。但是外表開朗的她卻患有輕度的抑郁癥，吃藥對(duì)于她的病沒有任何效果。對(duì)此，社會(huì)工作者小王希望通過非藥物的方式，即采用社會(huì)工作專業(yè)方法，給予其幫助。小王每周都要來探望她，通過與張大媽的面談來幫助她解決復(fù)發(fā)的抑郁癥。很奇怪的是，每次小王來探望張大媽與其面談時(shí)，張大媽都會(huì)給小王講述她和老伴一起參加單位組織的歌唱比賽活動(dòng)，并詳述整個(gè)比賽以及獲獎(jiǎng)的全過程。盡管小王已經(jīng)聽了好多遍，但她還是決定不厭其煩地繼續(xù)聽下去，并決定用緬懷往事療法對(duì)張大媽進(jìn)行引導(dǎo)，改善其當(dāng)前的情緒，使其逐漸適應(yīng)現(xiàn)在的生活。問題：1．結(jié)合上述案例，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明緬懷往事療法在助人過程中的具體運(yùn)用。2．請(qǐng)簡述老年社會(huì)工作的主要特點(diǎn)。【答案】1．緬懷往事療法對(duì)老年人的抑郁癥、自尊和社會(huì)化有積極的作用。對(duì)于認(rèn)知有嚴(yán)重問題的老年人，如患癡呆癥的老年人，這一方法并不適用，行為錯(cuò)亂、有嚴(yán)重精神疾病的老人和失禁的老人也不適宜用這一方法，但對(duì)于有輕微癡呆癥的老人可以有好的成效。社會(huì)工作者常用的緬懷往事療法的類型有人生回顧型緬懷往事。在運(yùn)用這一方法時(shí)最好先做一下前測(cè)，了解老年人對(duì)生活的感受。比如，可以運(yùn)用相關(guān)量表了解老年人的生活滿足感和抑郁癥狀，建立評(píng)估的基線。人生回顧療法所用的時(shí)間可以根據(jù)老年人人生回顧的目的、老年人的健康狀況、個(gè)人的偏好等決定，一般每個(gè)重要的人生階段會(huì)用兩節(jié)的時(shí)間來討論。在內(nèi)容安排上，可以制訂一套方案，明確探查的領(lǐng)域，比如可以探查死亡、悲傷、恐懼、讀書生活、艱難的事情、工作和與他人的關(guān)系等。在回顧過程中，還要幫助老年人發(fā)現(xiàn)人生歷程中的一些主題，讓他了解這些主題如何影響他過去和現(xiàn)在的生活。特別要發(fā)現(xiàn)讓老年人失去和得到對(duì)生活的掌控感的一些主題，前者包括焦慮、否定、絕望、無助、孤立、孤獨(dú)和喪失等，后者則包括聯(lián)結(jié)、應(yīng)對(duì)、效能、希望和信任等。讓老年人逐步識(shí)別自己擁有的力量是人生回顧療法的部分目的。社會(huì)工作者可以和老年人設(shè)計(jì)制作具體的成果來總結(jié)和結(jié)束人生回顧。比如做一個(gè)相冊(cè)或錄像光盤等，但并非一定要這樣做。必須做的是對(duì)整個(gè)介入進(jìn)行結(jié)果測(cè)評(píng)，對(duì)比介入前的測(cè)評(píng)，評(píng)估介入的效果。2．老年社會(huì)工作的對(duì)象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理狀況及社會(huì)處境的特殊性，使得老年社會(huì)工作者會(huì)遇到許多特定的問題，這也是老年社會(huì)工作區(qū)別于其他領(lǐng)域社會(huì)工作的特點(diǎn)。(1)社會(huì)價(jià)值觀常會(huì)影響社會(huì)工作者的態(tài)度和行為。在開展老年社會(huì)工作時(shí)，社會(huì)工作者要認(rèn)真反思自己的價(jià)值觀，學(xué)習(xí)有關(guān)老年學(xué)的知識(shí)，以便消除對(duì)老年人的錯(cuò)誤理解和認(rèn)識(shí)。(2)反移情是社會(huì)工作者的重要課題。做老年社會(huì)工作時(shí)，社會(huì)工作者可能會(huì)出現(xiàn)反移情現(xiàn)象，不僅會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人缺乏耐心和關(guān)懷，還會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人過度保護(hù)，想要“拯救”老年人。因此，社會(huì)工作者應(yīng)注意反移情問題，時(shí)常反思自己對(duì)老年人的反應(yīng)，這對(duì)從事老年社會(huì)工作來說很重要。(3)社會(huì)工作者要善于反思并運(yùn)用督導(dǎo)機(jī)制。在做老年人輔導(dǎo)工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該審視自己對(duì)老年人以及面對(duì)垂死和死亡的感受。在服務(wù)中，社會(huì)工作者要善于運(yùn)用督導(dǎo)機(jī)制解決工作職責(zé)、專業(yè)技能和情緒困擾方面的問題。(4)老年社會(huì)工作需要多學(xué)科合作。老年人的問題常常涉及許多方面的工作，做老年人的工作需要多學(xué)科的合作，只有懂得協(xié)調(diào)、配合不同的學(xué)科共同開展老年人服務(wù)工作，才能使工作取得更好的成效。三、果果今年7歲，她因患有先天性心臟病在出生后不久就被父母遺棄了，后來被當(dāng)?shù)氐母＠菏樟?。在福利院中有很多與果果有類似遭遇的小朋友，他們都生活得很好，唯獨(dú)果果悶悶不樂，還非常任性和固執(zhí)，只要是她認(rèn)定的東西就必須得到，否則就會(huì)大哭大鬧。平時(shí)也不喜歡與其他小朋友一起玩耍，總是默默地坐在角落中看著天空發(fā)呆，還很怕見到陌生人，每當(dāng)有陌生人出現(xiàn)在福利院中，果果總是躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，如果有人想接近她，她就會(huì)大哭。[問題]1.兒童社會(huì)工作具有什么特點(diǎn)2.果果所面臨的困境有哪些3.針對(duì)果果所面臨的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略【答案】1.兒童社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：①獨(dú)特的專業(yè)價(jià)值理念②獨(dú)特的理論知識(shí)范圍③獨(dú)特的服務(wù)聚焦④獨(dú)特的身份定位⑤兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡2.果果所面臨的困境主要有：①患有失天性心臟病，在出生后不久就被父母遺棄。②從小在福利院長大，缺少家庭的溫暖和家人的關(guān)愛。③性格任性、固執(zhí)，這對(duì)她以后的社會(huì)化非常不利，影響她正常的成長發(fā)展。3.針對(duì)果果所面臨的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取如下介入策略：①通過教育、游戲活動(dòng)等手段，培養(yǎng)果果積極參與、樂觀向上的精神。②依據(jù)果果現(xiàn)在的情況，為了改変她任性、固執(zhí)的性格，可以考慮家庭寄養(yǎng)的方式，讓她能夠感受到家庭的溫曖和家人的關(guān)愛。在寄養(yǎng)之前，應(yīng)盡量向原生家庭及相關(guān)知情人員了解果果的基本情況，協(xié)助寄養(yǎng)家庭作出必要的調(diào)整和改變，幫助果果減輕焦慮、害怕等不良情緒，使其盡快適應(yīng)新的家庭生活。③整合社會(huì)資源，為果果提供及時(shí)的醫(yī)療救治，關(guān)注她的病情發(fā)展，為她提供必要的生活照顧。四、案例：小明，17歲，某職校學(xué)生。不久前與母親外出時(shí)，不幸遭遇車禍，導(dǎo)致雙腿截肢。截肢后的小明變得沉默寡言，不愿主動(dòng)與人交往，與父母關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)。職校雖然表示愿意接受小明返校讀書，但由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)小明致殘狀況的特殊安排遲遲沒有落實(shí)，因此，小明至今沒有返校。母親感到十分自責(zé)，對(duì)小明的任何要求都盡量滿足，希望能夠“贖罪”。父親因?yàn)槲ㄒ坏膬鹤映闪藲埣踩?，認(rèn)為自己是世上最“倒霉”的人，整天唉聲嘆氣，愁眉苦臉。小明感到前途渺茫，內(nèi)心十分焦慮，了解到小明的情況后，社會(huì)工作者決定介入。問題：1．本案例中的小明有哪些服務(wù)需求？2．依據(jù)殘疾人社會(huì)工作的教育康復(fù)模式，本案例中的社會(huì)工作者應(yīng)開展哪些工作？【答案】【答案要點(diǎn)】1．根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》和《關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》規(guī)定，殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、文化生活權(quán)、社會(huì)福利權(quán)和環(huán)境友好權(quán)。本案中截肢后的小明目前的主要需求包括：(1)康復(fù)的需求：由于剛剛截肢，小明需要持續(xù)的健康維護(hù)，需要配備假肢，需要康復(fù)訓(xùn)練，需要必要的藥品與器械。(2)教育的需求：目前小明的教育權(quán)被剝奪，雖然學(xué)校表示愿意小明重返學(xué)校，但因致殘狀況的特殊安排遲遲沒有落實(shí)，小明至今沒有返校。(3)文化生活的需要：目前小明沒有返校，沒有交往，不方便參與學(xué)校及社區(qū)的文化生活。(4)社會(huì)福利的需要：小明需要有人幫助他及家庭了解殘疾人的福利政策，需要享受到應(yīng)有的福利。(5)友好、便利的環(huán)境需要：需要家庭環(huán)境改善，社區(qū)中有無障礙通道，需要校園、社區(qū)沒有歧視，需要友好和支持。此外，由于變得沉默寡言，不愿主動(dòng)與人交往，而由于上學(xué)難，給小明和家人又帶來了心理障礙，對(duì)此，小明需要社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和治療，小明需要幫助疏導(dǎo)情緒、調(diào)整認(rèn)知、學(xué)習(xí)接納自我，重拾對(duì)生活的信心和勇氣。2．殘疾人的教育康復(fù)是指學(xué)齡殘疾人的特殊教育及義務(wù)教育階段后的與職業(yè)康復(fù)和就業(yè)安置等相關(guān)的教育工作。依據(jù)殘疾人社會(huì)工作的教育康復(fù)模式，本案例中的社會(huì)工作者可以針對(duì)小明開展以下教育康復(fù)服務(wù)：(1)對(duì)小明開展人與環(huán)境互動(dòng)的教育。幫助小明認(rèn)知自己的殘疾、認(rèn)識(shí)日常生活的環(huán)境、認(rèn)識(shí)自己的心理狀態(tài)；個(gè)案、小組和社區(qū)等方法提供專業(yè)化重點(diǎn)服務(wù)，使小明的身心與環(huán)境達(dá)成和諧，積極來應(yīng)對(duì)殘疾及其殘疾的生活狀態(tài)。(2)進(jìn)行“補(bǔ)償性”功能的損害訓(xùn)練，不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性科學(xué)文化知識(shí)、勞動(dòng)技能和職業(yè)技能訓(xùn)練，連接服務(wù)資源為小明提供結(jié)合身心發(fā)展的培訓(xùn)。五、（解析題，20分）社會(huì)工作者在某社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)部分城市最低生活保障（以下簡稱低保）家庭中，有些是因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)比較重；有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但缺乏技能，找不到工作；有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)；有些因眼高手低而無法順利就業(yè)。同時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)有大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少企業(yè)和社會(huì)組織；社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)；平時(shí)，居民間關(guān)系較融洽，鄰里之間常會(huì)相互照應(yīng)，溝通各種信息。據(jù)此，社會(huì)工作者計(jì)劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。問題：1．分別指出本案例中有哪些正式和非正式的社區(qū)資源。2．為了有效服務(wù)于低保家庭，社會(huì)工作者應(yīng)如何整合該社區(qū)內(nèi)的資源？【答案】答題要點(diǎn)：1．正式的社區(qū)資源有：社會(huì)工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會(huì)組織、社會(huì)福利中心。非正式的社區(qū)資源有：鄰里、家庭。2．(1)針對(duì)因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)較重的低保家庭，組織志愿都隊(duì)伍一對(duì)一進(jìn)行幫扶，幫助緩解由于家庭照顧帶來的壓力；在符合政策的情況下，對(duì)低保家庭給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助，減輕他們的負(fù)擔(dān)；依靠社區(qū)福利中心及社區(qū)醫(yī)務(wù)室等機(jī)構(gòu)對(duì)低保家庭給予醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的幫助，幫助他們渡過眼前的困境。(2)針對(duì)低保家庭人員雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但因缺乏技能找不到工作的情況，依托社會(huì)福利中心對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；鼓勵(lì)鄰里之間多進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)他們多參加就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)，了解就業(yè)市場(chǎng)的就業(yè)情況，有的放矢，提高就業(yè)應(yīng)聘成功率，社工積極開展職業(yè)介紹服務(wù)，幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進(jìn)行溝通，雙向選擇，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。(3)針對(duì)某些低保戶產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)的情況，有些眼高手低，無法順利就業(yè)的情況，社會(huì)工作者可以樹立正確的擇業(yè)觀這一方面進(jìn)行指導(dǎo)，低保政策不是養(yǎng)懶人的政策，只有通過腳踏實(shí)地、自食其力，才能創(chuàng)造自己的幸福生活；在此基礎(chǔ)上，通過家庭、鄰里之間的幫助，加強(qiáng)通過了解就業(yè)新動(dòng)向，鼓勵(lì)他們積極參加社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，努力找到適合自己的工作。六、閱讀下面的宋詩，完成下面小題。過零丁洋文天祥辛苦遭逢起一經(jīng)，干戈寥落四周星。山河破碎風(fēng)飄絮，身世浮沉雨打萍?；炭譃╊^說惶恐，零丁洋里嘆零丁。人生自古誰無死？留取丹心照汗青。1．對(duì)這首詩的理解有誤的一項(xiàng)是（

）A．詩人開篇回顧了個(gè)人身世和自己的抗元斗爭(zhēng)經(jīng)歷，以星光的暗淡寥落暗示個(gè)人心境的凄涼落寞。B．頷聯(lián)使用比喻，形象地說南宋國勢(shì)衰微如風(fēng)中柳絮，個(gè)人一生坎坷如雨中浮萍，抒寫了國破家亡的悲哀。C．頸聯(lián)巧借兩個(gè)地名，語意雙關(guān)，既表明作者被俘所經(jīng)之地，又渲染了形勢(shì)的險(xiǎn)惡和境況的?？唷．整首詩構(gòu)思巧妙，寓意深刻，情味十足，是詩人用鮮血和生命譜寫的理想人生贊歌，讀來令人蕩氣回腸。2．對(duì)這首詩尾聯(lián)賞析有誤的一項(xiàng)是（

）A．尾聯(lián)是剖心明志之言，集中體現(xiàn)了詩人忠貞不屈的愛國精神?！敬鸢浮科?、案例：在一個(gè)炎熱的夏天，一位看上去憔悴、無助的母親帶著一個(gè)害羞的24歲的女孩小琴來到康復(fù)中心，希望社會(huì)工作者可以幫她的女兒。通過了解得知，4年前小琴在外打工時(shí)，曾被男同事強(qiáng)迫要求與其發(fā)生性行為，小琴不同意，最終以自殺威脅才成功逃走。小琴回家后告知母親此事，母親因感羞愧而對(duì)小琴進(jìn)行打罵以及罰跪。同年，小琴外出打工時(shí)又遇上歹徒搶劫、同事排擠、工作壓力等，之后某天突然“發(fā)瘋”說有很多人在她周圍說她、罵她，并開始少說話、產(chǎn)生幻覺。2年后，母親為了給小琴?zèng)_喜，將小琴嫁給一個(gè)年長男子為妻，婚后不久夫家感覺小琴不妥，母親就把她接回家。此后，小琴幾乎完全不說話、精神恍惚、不愿做事、生活需他人提醒或協(xié)助方能自理。小琴曾被精神科醫(yī)生診斷為“憂郁癥”，服藥一段時(shí)間后，小琴出現(xiàn)暈倒情況，隨即被母親停藥。后來母親常用一些民間偏方，但是小琴的病癥卻越來越嚴(yán)重。現(xiàn)在小琴每天都跟著母親，母親上班時(shí)就獨(dú)自在家，母親常因?yàn)樾∏俨荒馨凑账奶崾靖苫疃蛄R小琴，家人當(dāng)中只有弟弟能耐心地對(duì)待小琴。問題：1．上述案例中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者介入目標(biāo)有哪些2．假如你是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，應(yīng)該采取什么樣的介入策略【答案】【答案要點(diǎn)】1．介入目標(biāo)：(1)助患者小琴提高自尊，促進(jìn)其不良情緒的轉(zhuǎn)化，改變不適應(yīng)行為。(2)鼓勵(lì)小琴治療疾病。(3)學(xué)習(xí)新的健康行為、建立健康的生活方式。改變其某些原有的傳統(tǒng)觀念，協(xié)助其從單一的藥物治療模式中走出，讓他們主動(dòng)參與治療，采取積極飲食運(yùn)動(dòng)、放松及心理行為調(diào)節(jié)等綜合防治措施。(4)在治療疾病的同時(shí)，幫助小琴重新適應(yīng)社會(huì)，改善生活質(zhì)量，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)全面心身健康的目的。(5)改變患者家屬對(duì)其態(tài)度，促使家屬成為小琴的支持力量。2．根據(jù)上述案例中小琴的情況，采取的介入策略分為四個(gè)階段：(1)針對(duì)患者小琴而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：鼓勵(lì)小琴醫(yī)院治療，如需住院則協(xié)助其提高住院適應(yīng)；各治療方法整合。(2)針對(duì)小琴母親而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：減輕照顧者壓力、提供精神疾病知識(shí)輔導(dǎo)、情緒紓解和社會(huì)支持等。(3)針對(duì)社區(qū)精神康復(fù)而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：普及精神健康宣傳活動(dòng)；開展社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練；連接社區(qū)資源；提供社區(qū)居民的咨詢；開展轉(zhuǎn)介工作等?！咎崾尽勘绢}主要是考察醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中精神衛(wèi)生社會(huì)工作服務(wù)的主要內(nèi)容。在教材提供的框架中結(jié)合案例材料進(jìn)行分析。八、小謹(jǐn)，女，16歲，高二學(xué)生。進(jìn)入高中后，強(qiáng)手如云，小謹(jǐn)?shù)某煽兣琶麅H是中上，感受到來自父母和同學(xué)的壓力后小謹(jǐn)更加用功學(xué)習(xí)，但考試成績卻不理想。不僅如此，小謹(jǐn)認(rèn)為由于自己成績不突出導(dǎo)致在學(xué)校得不到老師的關(guān)注，并且找不到知心朋友，于是很少主動(dòng)與同學(xué)交流。她渴望得到家人的理解與支持，雖然父親工作忙碌，收入不高，與小謹(jǐn)平常溝通很少，但父親對(duì)小謹(jǐn)學(xué)習(xí)上的要求很嚴(yán)格；母親雖然疼愛小謹(jǐn)，但是因?yàn)樽约菏恰巴鈦硐薄保眢w不好，只能在家接一些手工活補(bǔ)貼家里，在家中不被重視，對(duì)于小謹(jǐn)父親的要求，母親也不會(huì)干預(yù)太多。因此，小謹(jǐn)逐漸失去學(xué)習(xí)的熱情，甚至產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。社區(qū)社會(huì)工作者在一次家庭走訪中遇到了小謹(jǐn)，決定對(duì)小謹(jǐn)進(jìn)行個(gè)案服務(wù)。在預(yù)估階段，社會(huì)工作者只收集了小謹(jǐn)對(duì)自己的看法，就認(rèn)定小謹(jǐn)信心不足。問題：1．在本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小謹(jǐn)?shù)募彝用媸占男┵Y料?2．在本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小謹(jǐn)與環(huán)境的互動(dòng)層面收集哪些資料?【答案】九、王志存老人，87歲，是參加過1940年百團(tuán)大戰(zhàn)的負(fù)傷老戰(zhàn)士。在日常生活中行動(dòng)不便，他唯一的女兒在他30歲時(shí)因病去世，而老伴也于兩年前病逝，王志存老人獨(dú)自生活在軍休所。近來，王志存老人的行動(dòng)能力嚴(yán)重衰退。據(jù)鄰居反映，他已摔倒過多次，由于行動(dòng)不便，經(jīng)常每天只吃一頓飯。一次，他自己挪著去洗澡，但在洗澡過程中不慎摔倒，動(dòng)彈不得，導(dǎo)致整個(gè)房間都被水淹了，樓道里也開始淌水，幸虧鄰居發(fā)現(xiàn)了。之后，軍休所的領(lǐng)導(dǎo)多次上門勸他入住光榮院，以便得到更好的照料和護(hù)理，但老人堅(jiān)決不去?！締栴}】假如你是該軍休所的一名社會(huì)工作者，請(qǐng)針對(duì)王志存老人的情況，擬訂一份服務(wù)方案?！敬鸢浮客踔敬胬先?，87歲，是參加過1940年百團(tuán)大戰(zhàn)的負(fù)傷老戰(zhàn)士。在日常生活中行動(dòng)不便，他唯一的女兒在他30歲時(shí)因病去世，而老伴也于兩年前病逝，王志存老人獨(dú)自生活在軍休所。近來，王志存老人的行動(dòng)能力嚴(yán)重衰退。據(jù)鄰居反映，他已摔倒過多次，由于行動(dòng)不便，經(jīng)常每天只吃一頓飯。一次，他自己挪著去洗澡，但在洗澡過程中不慎摔倒，動(dòng)彈不得，導(dǎo)致整個(gè)房間都被水淹了，樓道里也開始淌水，幸虧鄰居發(fā)現(xiàn)了。之后，軍休所的領(lǐng)導(dǎo)多次上門勸他入住光榮院，以便得到更好的照料和護(hù)理，但老人堅(jiān)決不去。【問題】假如你是該軍休所的一名社會(huì)工作者，請(qǐng)針對(duì)王志存老人的情況，擬訂一份服務(wù)方案。我的回答：未作答收藏本題收起解析提問知識(shí)點(diǎn)：第9章>第2節(jié)>軍休社會(huì)工作的內(nèi)容（了解）教材頁碼：P260-261試題難度：本題共被作答29次參考解析：一十、小蓉今年17歲，高二學(xué)生。小蓉嚴(yán)重厭學(xué)，看言情小說成癮，在學(xué)校與同學(xué)關(guān)系不好，和老師之間有嚴(yán)重沖突。小蓉的父親是建設(shè)局的副局長，常年在外奔忙。小蓉從小由母親帶大，母親將全部心力都用在女兒身上。小蓉從初一開始就開始偷看母親床頭言情小說。但母親對(duì)她的學(xué)習(xí)要求特別嚴(yán)，從小送她上各種補(bǔ)習(xí)班，要求每次考試不得低于95分，小蓉一直做得很好，小學(xué)時(shí)曾在省奧林匹克數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲過獎(jiǎng)，但進(jìn)入高中后成績卻逐步下滑。在社會(huì)工作者與家庭的第一次面談中，小蓉母親提到她有幾個(gè)不明白：一是女兒很聰明，所有教過她的老師都認(rèn)為她聰明，但她的成績現(xiàn)在卻是全班倒數(shù)；二是她把所有心血都用在女兒身上，但女兒對(duì)她卻越來越回避，有時(shí)干脆一連幾天不理她，她真不知道自己做錯(cuò)了什么。小蓉的父親則與小蓉母親有同樣的困惑?？吹脚畠簩?duì)母親那樣，他很想管，但女兒根本不聽他的，常?；刈煺f：“小時(shí)候你都沒管過我，現(xiàn)在憑什么管我？”有時(shí)實(shí)在看不過，想打女兒，但身高一米七的女兒卻和他對(duì)打。更糟糕的是他每次一管女兒，妻子就護(hù)著，反過來責(zé)怪他，關(guān)于女兒的問題最后總是演變成一場(chǎng)夫妻間的沖突。第二次面談中，小蓉提到她覺得除了看小說，做什么都沒意義。從小到大什么事都是母親幫她決定，上補(bǔ)習(xí)班無論怎么不喜歡都得上；學(xué)習(xí)成績一旦下降，母親就給臉色；升初中時(shí)非要她考母親希望她上的那個(gè)學(xué)校，她一點(diǎn)兒也不喜歡。長這么大她好像從沒給自己做過主。她認(rèn)為學(xué)習(xí)就是為父母學(xué)的，而父母讓她學(xué)習(xí)好其實(shí)是為了她們的面子。她說現(xiàn)在不想這樣了，她要過自己的生活。在上述兩次面談中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭成員之間的溝通方式很奇怪。每個(gè)人說話都不看著對(duì)方，各說各的。母親不停地訴苦，每當(dāng)母親這樣，小蓉就找個(gè)最舒服的姿勢(shì)坐好，進(jìn)入半睡眠狀態(tài)；小蓉父親則縮起身子，好像根本沒有聽見。小蓉母親一看到這樣就會(huì)越說越傷心，