2023年推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告6篇

2023年推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告6篇

書目

第1篇推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第2篇電信推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告

第3篇推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告1500字

第4篇2023年推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第5篇推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告

第6篇xxxx年推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告范文

推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)基本狀況:

實(shí)習(xí)公司:中國電信

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月10日至13日(共4日)

實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)

二、實(shí)習(xí)過程:

第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今日作為一個(gè)高校生我們還是有肯定的了解,但對于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒有多大的信念,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時(shí)間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能確定的.而且我們所到小區(qū)主要運(yùn)用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)基本沒有什么收獲.對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.

于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜許多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果特別好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況.但在休息與上課期間人特別少,推銷很難完成.

其次天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在其次天實(shí)行措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷,最終在我們的努力下也完成了任務(wù).

三、推銷實(shí)習(xí)心得體會

推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員須要肯定的素養(yǎng)。這種素養(yǎng)，有的是先天具有的，但的是后天的努力。銷售實(shí)力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

熟識自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣揚(yáng)促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要留意顯示對產(chǎn)品特別熟識。

熟識自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，根據(jù)什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)當(dāng)分別采納什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所安排的時(shí)間和精力是不一樣的。

熟識產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（將來2-3年的發(fā)展趨勢）。

推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理支配時(shí)間，要依據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間安排。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)閱歷，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一起先著手的時(shí)候特別難，無從下手，隨著時(shí)間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出許多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)供應(yīng)大量的機(jī)會。(公式1：勝利=學(xué)問+人脈。公式2勝利=良好的看法+良好的執(zhí)行力)

推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一樣，就是給客戶信念的保證

客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)看法。

從肢體動作和語言速度上協(xié)作顧客的語言和動作

要作好安排支配，先作好安排，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定安排是，要依據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的打算工作。當(dāng)然安排不是固定的，隨著環(huán)境和條件的改變要隨時(shí)做出調(diào)整。安排主要的內(nèi)容是：將來幾天的日程支配，將來幾天的客戶支配，要打算哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成狀況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的緣由是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀緣由還是客觀緣由。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的方法。。

做好每日銷售日記，志向的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的詳細(xì)狀況，作好客戶探望記錄，隨時(shí)駕馭客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，時(shí)常進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。

探討客戶心理。一個(gè)是依據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采納不同的方式（翻閱一下有關(guān)探討心理學(xué)的書），一個(gè)是依據(jù)客戶的單位特征采納不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)分的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。

學(xué)會談判的技巧。要擅長微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。

在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往須要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會勝利。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)當(dāng)接著努力，有的是短期客戶，有的雖然短暫不勝利，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有勝利的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正須要。有的客戶事實(shí)上有需求，但他立刻向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的須要與對方拉近距離時(shí)才會向你吐露消息

要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比找尋一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。

采納什么樣的推銷方式，電話推銷？網(wǎng)絡(luò)營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣揚(yáng)產(chǎn)品推銷？采納批發(fā)？零售？批零兼營？代理？采納什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要依據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的狀況選擇其中一種或某幾種。

銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實(shí)就是學(xué)會做人處世。

銷售人員要有良好的心理素養(yǎng)，銷售時(shí)最常常遇到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要留意克服惰性和克服畏難心情。

當(dāng)干脆手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會曲線進(jìn)攻。

良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要留意給客戶良好的第一印象。要有本領(lǐng)拉近與客戶的心理和感情距離。

當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好探討，糾紛產(chǎn)生的緣由不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采納不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探究。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。其次個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做探討。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不剛好，送貨不剛好、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿足、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于見機(jī)行事）

平常要多留意向勝利的銷售人員請教，要勝利終歸不能靠理論，在這個(gè)行當(dāng)里，閱歷和實(shí)力比理論更重要。

有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力氣，有時(shí)遇到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助。但通常狀況下不要輕易求助，盡量自己解決。

留意一點(diǎn)，銷售中的市場信息很重要

有時(shí)可以采納特別規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳動式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成果，你就必需不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于擅長創(chuàng)新。

銷售要利用別人的力氣，單靠個(gè)人的力氣終歸是有限的，縱然能取得勝利，也是有限的勝利。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力氣。

通過實(shí)習(xí)我也發(fā)覺了自己許多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充溢自己提高自己的實(shí)力。

電信推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于電信推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)基本狀況:

實(shí)習(xí)公司:中國電信

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月10日至13日(共4日)

實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)

二、實(shí)習(xí)過程:

第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今日作為一個(gè)高校生我們還是有肯定的了解,但對于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒有多大的信念,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時(shí)間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能確定的.而且我們所到小區(qū)主要運(yùn)用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)基本沒有什么收獲.對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.

于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜許多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果特別好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況.但在休息與上課期間人特別少,推銷很難完成.

其次天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在其次天實(shí)行措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷,最終在我們的努力下也完成了任務(wù).

三、推銷實(shí)習(xí)心得體會

推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員須要肯定的素養(yǎng)。這種素養(yǎng)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售實(shí)力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

熟識自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣揚(yáng)促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要留意顯示對產(chǎn)品特別熟識。

熟識自己推銷產(chǎn)品的`目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，根據(jù)什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)當(dāng)分別采納什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所安排的時(shí)間和精力是不一樣的。

熟識產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（將來2-3年的發(fā)展趨勢）。

推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理支配時(shí)間，要依據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間安排。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)閱歷，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一起先著手的時(shí)候特別難，無從下手，隨著時(shí)間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出許多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)供應(yīng)大量的機(jī)會。(公式1：勝利=學(xué)問+人脈。公式2勝利=良好的看法+良好的執(zhí)行力)

推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一樣，就是給客戶信念的保證

客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)看法。

從肢體動作和語言速度上協(xié)作顧客的語言和動作

要作好安排支配，先作好安排，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定安排是，要依據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的打算工作。當(dāng)然安排不是固定的，隨著環(huán)境和條件的改變要隨時(shí)做出調(diào)整。安排主要的內(nèi)容是：將來幾天的日程支配，將來幾天的客戶支配，要打算哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成狀況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的緣由是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀緣由還是客觀緣由。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的方法。。

做好每日銷售日記，志向的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的詳細(xì)狀況，作好客戶探望記錄，隨時(shí)駕馭客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，時(shí)常進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。

探討客戶心理。一個(gè)是依據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采納不同的方式（翻閱一下有關(guān)探討心理學(xué)的書），一個(gè)是依據(jù)客戶的單位特征采納不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)分的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。

學(xué)會談判的技巧。要擅長微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。

在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往須要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會勝利。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)當(dāng)接著努力，有的是短期客戶，有的雖然短暫不勝利，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有勝利的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正須要。有的客戶事實(shí)上有需求，但他立刻向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的須要與對方拉近距離時(shí)才會向你吐露消息

要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比找尋一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。

采納什么樣的推銷方式，電話推銷？網(wǎng)絡(luò)營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣揚(yáng)產(chǎn)品推銷？采納批發(fā)？零售？批零兼營？代理？采納什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要依據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的狀況選擇其中一種或某幾種。

銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實(shí)就是學(xué)會做人處世。

銷售人員要有良好的心理素養(yǎng)，銷售時(shí)最常常遇到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要留意克服惰性和克服畏難心情。

當(dāng)干脆手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會曲線進(jìn)攻。

良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要留意給客戶良好的第一印象。要有本領(lǐng)拉近與客戶的心理和感情距離。

當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好探討，糾紛產(chǎn)生的緣由不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采納不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探究。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。其次個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做探討。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不剛好，送貨不剛好、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿足、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于見機(jī)行事）

平常要多留意向勝利的銷售人員請教，要勝利終歸不能靠理論，在這個(gè)行當(dāng)里，閱歷和實(shí)力比理論更重要。

有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力氣，有時(shí)遇到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助。但通常狀況下不要輕易求助，盡量自己解決。

留意一點(diǎn)，銷售中的市場信息很重要

有時(shí)可以采納特別規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳動式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成果，你就必需不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于擅長創(chuàng)新。

銷售要利用別人的力氣，單靠個(gè)人的力氣終歸是有限的，縱然能取得勝利，也是有限的勝利。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力氣。

通過實(shí)習(xí)我也發(fā)覺了自己許多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充溢自己提高自己的實(shí)力。

推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告1500字

一、實(shí)習(xí)基本狀況:

實(shí)習(xí)公司:中國電信

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月10日至13日(共4日)

實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)

二、實(shí)習(xí)過程:

第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今日作為一個(gè)高校生我們還是有肯定的了解,但對于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒有多大的信念,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時(shí)間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能確定的.而且我們所到小區(qū)主要運(yùn)用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)基本沒有什么收獲.對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.

于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜許多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果特別好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況.但在休息與上課期間人特別少,推銷很難完成.

其次天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在其次天實(shí)行措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷,最終在我們的努力下也完成了任務(wù).

三、推銷實(shí)習(xí)心得體會

推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員須要肯定的素養(yǎng)。這種素養(yǎng)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售實(shí)力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

熟識自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣揚(yáng)促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要留意顯示對產(chǎn)品特別熟識。

熟識自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，根據(jù)什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)當(dāng)分別采納什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所安排的時(shí)間和精力是不一樣的。

熟識產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（將來2-3年的發(fā)展趨勢）。

推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理支配時(shí)間，要依據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間安排。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)閱歷，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一起先著手的時(shí)候特別難，無從下手，隨著時(shí)間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出許多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)供應(yīng)大量的機(jī)會。(公式1：勝利=學(xué)問+人脈。公式2勝利=良好的看法+良好的執(zhí)行力)

推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一樣，就是給客戶信念的保證

客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)看法。

從肢體動作和語言速度上協(xié)作顧客的語言和動作

要作好安排支配，先作好安排，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定安排是，要依據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的打算工作。當(dāng)然安排不是固定的，隨著環(huán)境和條件的改變要隨時(shí)做出調(diào)整。安排主要的內(nèi)容是：將來幾天的日程支配，將來幾天的客戶支配，要打算哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成狀況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的緣由是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀緣由還是客觀緣由。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的方法。。

做好每日銷售日記，志向的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的詳細(xì)狀況，作好客戶探望記錄，隨時(shí)駕馭客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，時(shí)常進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。

探討客戶心理。一個(gè)是依據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采納不同的方式（翻閱一下有關(guān)探討心理學(xué)的書），一個(gè)是依據(jù)客戶的單位特征采納不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)分的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。

學(xué)會談判的技巧。要擅長微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。

在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往須要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會勝利。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)當(dāng)接著努力，有的是短期客戶，有的雖然短暫不勝利，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有勝利的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正須要。有的客戶事實(shí)上有需求，但他立刻向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的須要與對方拉近距離時(shí)才會向你吐露消息

要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比找尋一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。

采納什么樣的推銷方式，電話推銷？網(wǎng)絡(luò)營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣揚(yáng)產(chǎn)品推銷？采納批發(fā)？零售？批零兼營？代理？采納什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要依據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的狀況選擇其中一種或某幾種。

銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實(shí)就是學(xué)會做人處世。

銷售人員要有良好的心理素養(yǎng)，銷售時(shí)最常常遇到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要留意克服惰性和克服畏難心情。

當(dāng)干脆手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會曲線進(jìn)攻。

良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要留意給客戶良好的第一印象。要有本領(lǐng)拉近與客戶的心理和感情距離。

當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好探討，糾紛產(chǎn)生的緣由不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采納不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探究。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。其次個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做探討。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不剛好，送貨不剛好、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿足、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于見機(jī)行事）

平常要多留意向勝利的銷售人員請教，要勝利終歸不能靠理論，在這個(gè)行當(dāng)里，閱歷和實(shí)力比理論更重要。

有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力氣，有時(shí)遇到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助。但通常狀況下不要輕易求助，盡量自己解決。

留意一點(diǎn)，銷售中的市場信息很重要

有時(shí)可以采納特別規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳動式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成果，你就必需不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于擅長創(chuàng)新。

銷售要利用別人的力氣，單靠個(gè)人的力氣終歸是有限的，縱然能取得勝利，也是有限的勝利。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力氣。

通過實(shí)習(xí)我也發(fā)覺了自己許多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充溢自己提高自己的實(shí)力。

2023年推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)基本狀況:

實(shí)習(xí)公司:中國電信

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月10日至13日(共4日)

實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)

二、實(shí)習(xí)過程:

第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今日作為一個(gè)高校生我們還是有肯定的了解,但對于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒有多大的信念,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時(shí)間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能確定的.而且我們所到小區(qū)主要運(yùn)用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)基本沒有什么收獲.對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.

于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜許多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果特別好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況.但在休息與上課期間人特別少,推銷很難完成.

其次天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在其次天實(shí)行措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷,最終在我們的努力下也完成了任務(wù).

三、推銷實(shí)習(xí)心得體會

推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員須要肯定的素養(yǎng)。這種素養(yǎng)，有的是先天具有的，但的是后天的努力。銷售實(shí)力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

熟識自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣揚(yáng)促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要留意顯示對產(chǎn)品特別熟識。

熟識自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，根據(jù)什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)當(dāng)分別采納什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所安排的時(shí)間和精力是不一樣的。

熟識產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（將來2-3年的發(fā)展趨勢）。

推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理支配時(shí)間，要依據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間安排。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)閱歷，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一起先著手的時(shí)候特別難，無從下手，隨著時(shí)間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出許多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)供應(yīng)大量的機(jī)會。(公式1：勝利=學(xué)問+人脈。公式2勝利=良好的看法+良好的執(zhí)行力)

推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告

推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)基本狀況:

實(shí)習(xí)公司:中國電信

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月10日至13日(共4日)

實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)

二、實(shí)習(xí)過程:

第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今日作為一個(gè)高校生我們還是有肯定的了解,但對于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒有多大的信念,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時(shí)間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能確定的.而且我們所到小區(qū)主要運(yùn)用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)基本沒有什么收獲.對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜許多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果特別好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況.但在休息與上課期間人特別少,推銷很難完成.其次天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在其次天實(shí)行措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷,最終在我們的努力下也完成了任務(wù).

三、推銷實(shí)習(xí)心得體會

推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員須要肯定的素養(yǎng)。這種素養(yǎng)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售實(shí)力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

熟識自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣揚(yáng)促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要留意顯示對產(chǎn)品特別熟識。

熟識自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，根據(jù)什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)當(dāng)分別采納什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所安排的時(shí)間和精力是不一樣的。

熟識產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（將來2-3年的發(fā)展趨勢）。

推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理支配時(shí)間，要依據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間安排。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)閱歷，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一起先著手的時(shí)候特別難，無從下手，隨著時(shí)間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出許多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)供應(yīng)大量的機(jī)會。(公式1：勝利=學(xué)問+人脈。公式2勝利=良好的看法+良好的執(zhí)行力)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一樣，就是給客戶信念的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)看法。從肢體動作和語言速度上協(xié)作顧客的語言和動作要作好安排支配，先作好安排，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定安排是，要依據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的打算工作。當(dāng)然安排不是固定的，隨著環(huán)境和條件的改變要隨時(shí)做出調(diào)整。安排主要的內(nèi)容是：將來幾天的日程支配，將來幾天的客戶支配，要打算哪些材料，怎樣挖掘潛在的`客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成狀況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的緣由是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀緣由還是客觀緣由。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的方法。。

做好每日銷售日記，志向的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的詳細(xì)狀況，作好客戶探望記錄，隨時(shí)駕馭客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，時(shí)常進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。

探討客戶心理。一個(gè)是依據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采納不同的方式（翻閱一下有關(guān)探討心理學(xué)的書），一個(gè)是依據(jù)客戶的單位特征采納不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)分的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。

學(xué)會談判的技巧。要擅長微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。

在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往須要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會勝利。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)當(dāng)接著努力，有的是短期客戶，有的雖然短暫不勝利，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有勝利的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正須要。有的客戶事實(shí)上有需求，但他立刻向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的須要與對方拉近距離時(shí)才會向你吐露消息要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比找尋一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。

采納什么樣的推銷方式，電話推銷？網(wǎng)絡(luò)營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣揚(yáng)產(chǎn)品推銷？采納批發(fā)？零售？批零兼營？代理？采納什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要依據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的狀況選擇其中一種或某幾種。

銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實(shí)就是學(xué)會做人處世。

銷售人員要有良好的心理素養(yǎng)，銷售時(shí)最常常遇到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要留意克服惰性和克服畏難心情。

當(dāng)干脆手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會曲線進(jìn)攻。

良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要留意給客戶良好的第一印象。要有本領(lǐng)拉近與客戶的心理和感情距離。

當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好探討，糾紛產(chǎn)生的緣由不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采納不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探究。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。其次個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做探討。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不剛好，送貨不剛好、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿足、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于見機(jī)行事）

平常要多留意向勝利的銷售人員請教，要勝利終歸不能靠理論，在這個(gè)行當(dāng)里，閱歷和實(shí)力比理論更重要。

有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力氣，有時(shí)遇到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助。但通常狀況下不要輕易求助，盡量自己解決。

留意一點(diǎn)，銷售中的市場信息很重要有時(shí)可以采納特別規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳動式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成果，你就必需不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于擅長創(chuàng)新。

銷售要利用別人的力氣，單靠個(gè)人的力氣終歸是有限的，縱然能取得勝利，也是有限的勝利。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力氣。

通過實(shí)習(xí)我也發(fā)覺了自己許多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充溢自己提高自己的實(shí)力。

xxxx年推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)基本狀況:

實(shí)習(xí)公司:中國電信

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月10日至13日(共4日)

實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)

二、實(shí)習(xí)過程:

第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今日作為一個(gè)高校生我們還是有肯定的了解,但對于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒有多大的信念,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時(shí)間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能確定的.而且我們所到小區(qū)主要運(yùn)用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)基本沒有什么收獲.對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.

于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜許多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果特別好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況.但在休息與上課期間人特別少,推銷很難完成.

其次天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在其次天實(shí)行措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷,最終在我們的努力下也完成了任務(wù).

三、推銷實(shí)習(xí)心得體會

推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員須要肯定的素養(yǎng)。這種素養(yǎng)，有的是先天具有的，但的是后天的努力。銷售實(shí)力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

熟識自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣揚(yáng)促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要留意顯示對產(chǎn)品特別熟識。

熟識自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，根據(jù)什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)當(dāng)分別采納什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所安排的時(shí)間和精力是不一樣的。

熟識產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（將來2-3年的發(fā)展趨勢）。

推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理支配時(shí)間，要依據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間安排。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)閱歷，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一起先著手的時(shí)候特別難，無從下手，隨著時(shí)間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出許多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)供應(yīng)大量的機(jī)會。(公式1：勝利=學(xué)問+人脈。公式2勝利=良好的看法+良好的執(zhí)行力)23下一頁

推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一樣，就是給客戶信念的保證

客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)看法。

從肢體動作和語言速度上協(xié)作顧客的語言和動作

要作好安排支配，先作好安排，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定安排是，要依據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的打算工作。當(dāng)然安排不是固定的，隨著環(huán)境和條件的改變要隨時(shí)做出調(diào)整。安排主要的內(nèi)容是：將來幾天的日程支配，將來幾天的客戶支配，要打算哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的