保安管理制度范本

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度：配合，做好交接班記錄。第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24主管進(jìn)行合理安排。第五條維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。度》落實(shí)衛(wèi)生情況.第八條工作態(tài)度1.對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德2。對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心3。同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)4.對本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀5.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢第九條日常行為規(guī)范11。愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；2。及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔；3。辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；4。未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。第十條工作紀(jì)律則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為:1。限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；2.扣押、沒收他人證件、財(cái)物；3。阻礙依法執(zhí)行公務(wù);4。參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；5。刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;6.侵犯個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等.9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù).對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜.10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元.11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班12.暴行犯上，不服從指揮.2入公司。1。攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車輛。2。不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。3。推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。4。非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。5。來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。6。來訪人員不能出示有效證件者。第十二條外來車輛人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。第十三條除實(shí)際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司第十四條火警事件處理1。保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時(shí)立即向119導(dǎo)至現(xiàn)場,保安仍然堅(jiān)守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。第十五條打劫被盜事件處理1.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理，保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事3件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系.2.對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo).第十六條不良分子前來滋事處理1。保安人員不得與不良分子對打.2.關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。3。通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。4。認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù).5.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十七條糾紛事件處理1。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。2.發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。3。打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。4。事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。5.理智.6。若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時(shí),即刻撥打4110協(xié)助。第十八條意外事故1。員工急病，即刻通知辦公室或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療.2。請救護(hù)車隨帶醫(yī)生。3。及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。第十九條本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。第二十條本制度自2011年12月1日起實(shí)施公司保安管理制度一、總則保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。安人員工作.第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。5作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級.系.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大.問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。三、職責(zé)一、責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。二、主要職責(zé)項(xiàng)保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé).2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作.三、崗位職責(zé)1、安全主管職責(zé)⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合.⑷安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見，跟進(jìn)處理結(jié)果。⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。⑼接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績考核等管理工作。⑾掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。⑿定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。⒁以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。2、保安員職責(zé)⑴維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然.⑶妥善處理。⑷監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度.⑸加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。⑹對違反治安條例的行為,查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。7⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用.⑽做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。⑾安保人員應(yīng)做到:①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請示、報(bào)告。②堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊，不做與工作無關(guān)的事.③明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對周邊情況仔細(xì)觀察.④遵守制度,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法.⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。⑥工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿.四、行為準(zhǔn)則一、個(gè)人儀表服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。2、站姿正確,坐姿端正。3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴.二、禮貌服務(wù)1、崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí)，需使用文明用語.82、熱誠對待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。五、安全保衛(wèi)制度一、治安安全管理1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開關(guān)大門.1、車輛出入管理⑴指定位置依序停放，不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生.⑷常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理，無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意.2、物品出入管理⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。9⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理:①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn).②由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。③情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理：①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。②攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。⑷記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫。人員管制3、人員管制⑴協(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。⑵員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請假記錄或核對公出事實(shí),始允其外出。各級人員公出或事（?。┘儆善渲苯由霞壓藴?zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入.⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。⑷上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。⑸待.非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進(jìn)入公司.凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。10⑹無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進(jìn)入公司。⑺所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司.⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》.4。巡查制度⑴免安全事故隱患。⑵違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。⑶要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》.⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》.二、消防安全管理安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患.2、由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障.113、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰.4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號,并做好記錄.6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等.三、緊急事件之處理原則1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚?最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：⑴判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級。⑵判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。⑶所110、消防單位119或救護(hù)單位⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人.六、警衛(wèi)室管理辦法一、警衛(wèi)室紀(jì)律吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行12處罰。2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。3、所有保安人員