勞動爭議調(diào)解員工作制度范本（2篇）

第6頁共6頁勞動爭議調(diào)解員工作制度范本第一條為了依法及時處理勞動爭議案件，充分發(fā)揮工會組織在處理勞動爭議案件中的重要作用，逐步建立勞動爭議多元化解決機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)全公司和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《中華人民共和國工會法》、《中華人民共和國民事訴訟法》以及有關(guān)人民調(diào)解若干問題的決議，經(jīng)山東華譽(yù)集團(tuán)工會研究制定本規(guī)定。第二條工會成立勞動爭議調(diào)解中心(以下簡稱調(diào)解中心)，專門負(fù)責(zé)調(diào)解其自行受理的以及人民法院委托調(diào)解的各類勞動爭議案件。第三條工會勞動爭議調(diào)解中心調(diào)解下列勞動爭議案件：1、因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生爭議；2、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；3、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；4，因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護(hù)發(fā)生的爭議：5、因勞動報酬，工傷醫(yī)療費(fèi)。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議：6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議。第四條下列勞動爭議案件，在征得各方當(dāng)事人的同意后，人民法院亦可在立案后先行委托工會調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解(一)群體性勞動爭議案件；(二)在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊?，或者裁判?fù)雜的勞動爭議案；(三)涉及政策性較強(qiáng)的勞動爭議案件：(四)其他適合調(diào)解工作中心參與調(diào)解的勞動爭議案件。第五條人民法院在受理勞動爭議糾紛案件后，認(rèn)為可以委托調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解的案件，應(yīng)當(dāng)通知案件各方當(dāng)事人到庭，并告知其委托調(diào)解中心調(diào)解案件的相關(guān)程序及法律后果，征求案件各方當(dāng)事人意見記入筆錄，由各方當(dāng)事人簽字后委托調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。第六條調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解時應(yīng)當(dāng)本著合法、公正、及時的原則，并在當(dāng)事人各方自愿的基礎(chǔ)下合意達(dá)成調(diào)解協(xié)議，該調(diào)解協(xié)議經(jīng)人民法院確認(rèn)后，即具有法律效力，但具有下列情形之一的，不予確認(rèn)，并撤消對案件的委托，由委托機(jī)關(guān)繼續(xù)審理。(一)損害國家利益，社會公共效益的：(二)損害案外人合法利益的；(三)違背當(dāng)事人真實(shí)意愿的；(四)違反法律、行政法規(guī)、禁止性規(guī)定；(五)調(diào)解內(nèi)容不合法、不明確、不具體、致使無法執(zhí)行的。第七條調(diào)解中心對經(jīng)多次調(diào)解不成，或各方當(dāng)事人均無調(diào)解意愿的案件，應(yīng)及時移送委托的人民法院。調(diào)解中心調(diào)解勞動爭議時，應(yīng)當(dāng)聽取雙方當(dāng)事人對事實(shí)和理由的陳訴，耐心疏導(dǎo)，幫助各方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。第八條調(diào)解中心人員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避事人可用口頭或書面形式申請回避：(一)系本案當(dāng)事人或當(dāng)事人訴訟代理人的近親屬；(二)與本案有利益關(guān)系：(三)與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系，可影響對案件的公正處理的。第九條調(diào)解中心自收到委托機(jī)關(guān)的調(diào)解委托之日起____日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，經(jīng)承辦人向該調(diào)解中心負(fù)責(zé)人中請批準(zhǔn)后，可適當(dāng)延期調(diào)解，但延長一般不超過____日。第十條在規(guī)定期間內(nèi)仍不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的勞動爭議案件，調(diào)解中心應(yīng)及時移送委托機(jī)關(guān)。對于超過期限仍不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的勞動爭議案件，人民法院應(yīng)當(dāng)及時裁判。第十一條對人民法院委托調(diào)解的勞動爭議案件，各方當(dāng)事人在調(diào)解中心調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，委托機(jī)關(guān)須依法審查其合法性及可執(zhí)行性，并經(jīng)確認(rèn)后及時制作調(diào)解書送達(dá)當(dāng)事人。經(jīng)人民法院確認(rèn)后調(diào)解協(xié)議即具有法律效力。第十二條調(diào)解中心按照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第16條規(guī)定受理的案件，經(jīng)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不自動履行的，勞動者可以持調(diào)解協(xié)議依法向人民法院申請支付令。第十三條人民法院應(yīng)當(dāng)對當(dāng)事人進(jìn)行必要的訴訟指導(dǎo)，正確引導(dǎo)當(dāng)事人形成合理的糾紛解決觀念，促成當(dāng)事人同意委托調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，并建立健全委托調(diào)解的有關(guān)實(shí)施制度，建立委托調(diào)解案件登記本，結(jié)案登記本。第十四條人民法院向調(diào)解中心委托調(diào)解時，應(yīng)當(dāng)向該中心出具書面委托函，委托函中應(yīng)注明調(diào)解案件的期限，并將訴狀。答辯狀及證據(jù)材料的復(fù)印件隨函移送，必要時亦可將爭議的焦點(diǎn)一并函告調(diào)解中心。第十五條人民法院將案件委托調(diào)解中心后，承辦法官應(yīng)主動、及時與調(diào)解工作中心聯(lián)系，并做好調(diào)解指導(dǎo)工作。第十六條經(jīng)調(diào)解中心調(diào)解結(jié)案的，人民法院可根據(jù)當(dāng)事人的申請按規(guī)定減免訴訟費(fèi)。第十七條調(diào)解中心的調(diào)解員由工會指派公道正派、熱心調(diào)解工作，并有一定的法律知識、政策水平和文化水平的成年公民擔(dān)任。經(jīng)工會評選，對勞動爭議的調(diào)解工作有重大成績和突出貢獻(xiàn)的調(diào)解員，可向人民法院。勞動仲裁部門推薦擔(dān)任人民法院的人民陪審員或勞動仲裁部門的仲裁員。第十八條人民法院、工會調(diào)解中心須定期總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗，對調(diào)解過程中遇到的有關(guān)問題進(jìn)行交流及探討，對案件的委托流程，調(diào)解程序和處理意見等程序及案件溝通提出意見和建議，以不斷完善對勞動爭議案件的聯(lián)動調(diào)解機(jī)制。第十九條工會勞動爭議調(diào)解中心應(yīng)在做好勞動爭議案件調(diào)解工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好勞動爭議案件的咨詢、援助等工作，積極配合相關(guān)部門切實(shí)做好本區(qū)用人單位及勞動者的依法維權(quán)工作。第五篇。勞動爭議調(diào)解員個人工作總結(jié)____年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助和指導(dǎo)下，我始終牢記自己勞動爭議調(diào)解員的身份，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，積極開展調(diào)解工作，工作取得一些成績，全年共調(diào)解仲裁委托案件____起，成功____起，成功率為____%，現(xiàn)全年工作情況總結(jié)如下。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，不斷提高業(yè)務(wù)水平勞動爭議調(diào)解是一項專業(yè)性極強(qiáng)的工作，需要調(diào)解員有良好的法律基礎(chǔ)和實(shí)際調(diào)解經(jīng)驗。作為我個人而言，自己從事調(diào)解工作時間并不長，法律基礎(chǔ)也相對較為薄弱。為此，我在平時工作著重加強(qiáng)于對《勞動合同法》、《勞動人事爭議調(diào)解仲裁法》以及配套政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方虛心向同事們請教，深入領(lǐng)會相關(guān)政策的實(shí)質(zhì)。同時，在實(shí)際調(diào)解過程中，我也經(jīng)常虛心向同事們請教調(diào)解的經(jīng)驗與技巧，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。二、積極開展調(diào)解工作，確保勞動者和企業(yè)的合法權(quán)益勞動爭議調(diào)解是一項事關(guān)勞動者與用工單位權(quán)益的重要工作，也是確保社會和諧穩(wěn)定的一個重要方面。為此，在開展工作的過程中，我始終牢記自己的身份和職責(zé)，積極開展調(diào)解工作，努力做到細(xì)心、熱心、耐心，攻堅克難，盡心盡責(zé)。在每一次開展調(diào)解之前，我都會認(rèn)真研究分析案情，深入了解案件的來龍去脈，雙方爭議的焦點(diǎn)，并擬定有針對性的調(diào)解方案。勞動爭議調(diào)解員工作制度范本（二）1、首選調(diào)解和全程調(diào)解原則。將調(diào)解作為處理勞資糾紛的首選方式，力爭將勞資糾紛化解于基層和萌芽狀態(tài)，對進(jìn)入仲裁或訴訟程序的勞動爭議案件，在仲裁或訴訟期間配合勞動仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院，開展全程調(diào)解工作。2、公正合理原則。應(yīng)按照《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定的程序和國家有關(guān)法律、法規(guī)調(diào)解勞資糾紛，保障調(diào)解行為的規(guī)范、合法、合理和公正。3、快速簡便原則。在確保調(diào)解質(zhì)量和前提下，以最短的時間、最少的成本盡快解決糾紛，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效率的統(tǒng)一。二、勞動爭議案件調(diào)解范圍：1、因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生的爭議；2、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；3、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；4、因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護(hù)發(fā)生的爭議；5、因勞動報酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者補(bǔ)償金等發(fā)生的爭議；6、因履行集體合同發(fā)生的爭議；17、法律、法規(guī)規(guī)定和有利于勞動關(guān)系和諧、用人單位穩(wěn)定發(fā)展應(yīng)當(dāng)調(diào)解的其他勞動爭議。三、勞動爭議調(diào)解員工作職責(zé)1、接受各鎮(zhèn)(街、場)綜治信訪維穩(wěn)中心工作安排，持證上崗，依法調(diào)解各類勞資糾紛案件，達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，配合勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)制作勞動仲裁調(diào)解書。經(jīng)過調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議的，引導(dǎo)勞資雙方通過法律途徑解決糾紛。2、完成各級人力資源和社會保障部門交辦的勞資糾紛突發(fā)事件矛盾化解任務(wù)。3、積極參與勞資糾紛隱患排查工作，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種勞資矛盾糾紛和苗頭隱患，及時向鎮(zhèn)(街、場)綜治信訪維穩(wěn)中心或勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)匯報。4、采集和反映區(qū)域內(nèi)用人單位招用工、勞動合同、工資支付、勞動條件、社會保險等方面的信息及情況，綜合分析研究可能因勞資糾紛引發(fā)的影響社會政治穩(wěn)定的活動及動向的情報信息并提出對策建議。四、勞動爭議調(diào)解員應(yīng)當(dāng)回避的情形1、是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；2、與本案有利害關(guān)系的；3、與本案當(dāng)事人及其代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的；4、私自會見當(dāng)事人及其代理人，接受當(dāng)事人及其代理____人請客送禮的。五、勞動爭議調(diào)解員有下列表現(xiàn)之一的，由鎮(zhèn)(街、場)綜治信訪維穩(wěn)中心予以表彰、獎勵。1、辦案秉公執(zhí)法，成績顯