·向下溝通-管理者與下屬溝通之道_第1頁
·向下溝通-管理者與下屬溝通之道_第2頁
·向下溝通-管理者與下屬溝通之道_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

向下溝通：管理者與下屬溝通之道培訓目標：了解管理溝通的定義及重要作用；準確把握溝通中的重要因素——了解他人需求；理解溝通不是自己的事情，而是雙方的事情；懂得溝通的要點不在于你說了多少，而是對方接受了多少；DISC●培訓方式：理論闡述、案例分析、小組討論前 言：90后越來越多的情況下，更需要我們的管理者課程大綱：第一部分：管理者的良好溝通的重要性一、管理者的重要職責1、知人善用2、知人的兩個層面——知人者智，自知者明3、善用的兩個層面——放對位置，團隊互動二、管理者溝通的重要性1234、其它第二部分向下屬溝通的重要工具——DISC行為分析系統(tǒng)一、從溝通講起1、溝通的重要作用和意義2、溝通的黃金法則和白金法則。二、DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經(jīng)典案例2、DISC行為分析系統(tǒng)的歷史第三部分DISC行為分析系統(tǒng)測試一、DISC行為分析系統(tǒng)的科學性和實用性二、如何使用DISC行為分析系統(tǒng)做測試三、親自體會DISC行為分析系統(tǒng)第四部分DISC行為分析系統(tǒng)解讀一、整體解讀1、DISC測試圖的解讀2、DISC測試圖所代表的意義二、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點、缺點2、I型人特征、優(yōu)點、缺點3、S4、C第五部分學會識別各種行為風格類型一、視頻學習1、家有喜事片斷2、游龍戲鳳片斷3、便利貼女孩片斷4、女人不壞片斷二、案例分析1、三國人物分析3、西游記人物分析4、中國商業(yè)第一團隊第六部分學會和各種

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論