服裝導購工作總結

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服裝導購工作總結1

****年，我在門店領導的關懷、關懷下，在各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，盡職履責，較好的完成了自我的本職工作和領導交付的其它工作任務。經過一年來的學習與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務水平得到進一步提升，工作方式更加全面和完善。

一年來，本人嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作領導安排，無論是外跑團購、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承受，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關懷、支持和幫忙，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結，共同奮斗，在這個團體中工作我感到既暖和又舒心。

在崗位工作中，我堅持以熱忱、周到、細致的服務對待每一位進店讀者，以讀者的需求作為自我的工作追求，以累為榮，以苦為樂。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟識本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務，同時崗位不一樣服務對象有同學和小孩，有老人和青年人，有農民和知識分子，有一般工人和白領，在與他們的溝經過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動分析和掌控他們的需求動向，在為讀者的服務中爭得主動。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自我職責的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。每次看到他們滿足的笑容和予以我服務的確定，我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。

回顧****年的工作，還存在許多不足之處，在嶄新的20**年，我想我應努力做到：第一，加強營銷、布展、導購技能技巧的學習，向領導學習，向同事學習，進一步豐富自身的業(yè)務技能和工作方法，進取向公司優(yōu)秀員工靠攏;第二，進一步強化和提升與顧客溝通溝通的本領，為顧客供應最優(yōu)質的服務;第三，嚴格遵守公司規(guī)章制度，維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍;第四，聽從領導安排，與同事精誠團結，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。

1、努力學習業(yè)務知識

我今年工作調動后，更加仔細熟識百貨每種商品的功能、價格，進取向向店長、組長請教，努力提高使自我的業(yè)務本領，更好的干好本職工作。同時仔細的參與超市組織的各項培訓，深入領悟，真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作中。

2、端正立場仔細工作，進取做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是生疏的。很多東西都需要老員工教，我感覺自我需要學習的太多了。于是，他們做什么我都認真的看，耐煩的學，從商品的陳設到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應手。

我的工作于環(huán)節(jié)處見真功，所以需要仔細認真。所以，我仔細了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，實時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就需要把它作好。對工作抱以熱忱，對同事抱以關懷，用進取的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在**超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作仔細負責，立場端正，努力多干，少說多做，說到做到，對顧客熱忱進取，對工作團隊嚴謹認真。進取擅長和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。著重自我在工作中存在的不足，并進取改正。

3、仔細參與超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種.種困難，協(xié)調好自我的時間，參與知識競賽、舞蹈競賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成果。

**年的工作將進一步加強和改善自我的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的'管理制度，進取努力工作。

2、進一步端正工作立場，仔細完成本職工作

工作中能夠聽從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導實時勾通。尊敬同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益聽從于團體利益的原那么，扎實工作。

3、努力提高業(yè)務本領

進一步我始終堅持，做什么事情，做了就需要把它作好。對工作抱以熱忱，對同事抱以關懷，超市是個大家庭，我要和同事處理好關系，用進取的行動來感染四周的人，帶動四周的人，一同進取做好工作，為超市的進展做出應有的貢獻!

服裝導購工作總結2

轉瞬即逝的一年時間讓我在導購員崗位上成長了很多，為了服裝店的經營自然明白做好導購工作是多么重要的事情，因此在我入職以后便不敢在工作中有絲毫懈怠并以嚴格的要求約束自己，現對這段時間內完成的導購員工作進行以下總結。

做好顧客接待工作并根據對方要求選擇合適的服裝，我在工作中能夠秉承導購員的職責來熱忱接待每位進入店內的顧客，依據顧客的年齡以及需求來為對方推舉較為合適的服裝，在銷售的過程中也能夠通過相互溝通的方式來發(fā)掘顧客的潛在需求，了解對方是為自己還是為家人購買服裝，在開展顧客接待的同時做好信息的收集往往能夠為接下來的工作做好鋪墊，而我也能夠在溝通的同時獲得顧客的認可并有效維護了服裝店的信譽，究竟我在銷售的同時也會采用折扣上的讓利以及說奉承話的方式來獲得顧客的好感，再加上這也屬于導購員的基本工作技巧自然不能夠涌現差錯。

有效掌控服裝產品的信息以便于快速地為客戶找出所需要的類型，作為服裝導購員假設是不能夠依據顧客所需的尺碼找出對應的服裝自然是不稱職的，所以我入職以后能夠在短時間內熟識店內的布局以及服裝尺碼方面的信息，而且還能夠依據顧客的需求提供量尺碼方面的服務，究竟也有部分顧客對所需衣服的尺碼也是不太了解的，除此之外店內也會提供服裝試穿的服務從而讓顧客進行體驗，只不過當店內比較勞碌的時候還是難以照看到全部顧客感受的，所以依據這類問題還是盼望今后店內能夠加強管理。

定期開展服裝促銷活動并仔細做好宣揚方面的工作，由于服裝市場競爭較為激烈的緣故導致需要改進現有的工作方式才行，無論是宣揚手段還是服務水平都要仔細對待才能夠獲得顧客的認可，所以我在利用現有渠道的同時也在積極探究新的宣揚方式，在店內開展促銷活動的時候也會仔細接待店內的每個顧客，讓他們在服裝店有著良好的體驗才能夠使得宣揚效果得到提升，但由于這項工作的完成對導購員