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文檔簡介
2023年學(xué)生暑期管理報(bào)告篇
書目
第1篇2023年高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文:物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)
第2篇2023年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文:物業(yè)管理實(shí)踐
第3篇經(jīng)營管理高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第4篇2023年工商管理專業(yè)高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第5篇2023年旅游管理專業(yè)高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第6篇2023年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐
第7篇2023年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:文秘管理實(shí)踐
第8篇管理工程系高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第9篇2023年高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文:物業(yè)管理實(shí)習(xí)
第10篇經(jīng)營管理高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第11篇xxxx年高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:人事管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第12篇xxxx年高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第13篇2023年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:工商管理實(shí)踐
第14篇xxxx年高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:人力資源管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第15篇xxxx年高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文總結(jié):物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文
2023年高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文:物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)
來***物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的**高校高職學(xué)院物業(yè)**級(jí)的**同學(xué),在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用他的實(shí)際行動(dòng),給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們***物業(yè)公司隸屬于新疆***股份有限公司,位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,***物業(yè)公司主要對(duì)***大廈、***中學(xué)、***中學(xué)、***醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù)、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù),因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè)、教化、醫(yī)療等多種行業(yè),對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;**同學(xué)來實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,正處冬季最冷的時(shí)候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,**同學(xué)與我公司各部門員工一起,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神,受到了我公司員工的一樣好評(píng)。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,**名同學(xué)這一個(gè)月分別被安排到保安部、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位,但**同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的主動(dòng)性和主動(dòng)性,以及與各部門員工之間的溝通實(shí)力和協(xié)調(diào)實(shí)力,都真實(shí)體現(xiàn)了他對(duì)待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和劇烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感。
**同學(xué)被安排在各部門實(shí)習(xí)后,他能夠快速進(jìn)入工作角色,虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點(diǎn),并仔細(xì)運(yùn)用到實(shí)際工作之中,同時(shí)常常與部門負(fù)責(zé)人溝通,匯報(bào)自己的思想和工作中的相識(shí),實(shí)習(xí)后期,能在無人督促的狀況下較好的完成部門布置的各項(xiàng)工作。在保安部實(shí)習(xí)時(shí),他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場進(jìn)出車輛,仔細(xì)巡查大廈設(shè)施設(shè)備和平安防范,把自己的對(duì)待工作的看法放在公司正式一員的高度,在工作實(shí)踐中熬煉了意志;在工程部實(shí)習(xí)期間,他仔細(xì)向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請(qǐng)教各設(shè)施設(shè)備的功能、運(yùn)用方法、操作規(guī)程和留意事項(xiàng),同時(shí),與部門修理人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場進(jìn)行檢查、維護(hù)和修理,從不因是實(shí)習(xí)便放松對(duì)自己的要求,因他虛心好學(xué),勤勞踏實(shí),部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實(shí)習(xí)期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會(huì)了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實(shí)習(xí)時(shí)的工作特別驚慌,他充分利用業(yè)余時(shí)間(甚至放棄了公司賜予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)教物業(yè)行業(yè)相關(guān)學(xué)問,了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的相識(shí)。**同志在這次的實(shí)習(xí)閱歷中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅(jiān)韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí),**同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很仔細(xì)、很努力,但因時(shí)間較短,在物業(yè)管理特別困難的實(shí)際工作中還有很多要學(xué)習(xí),但他對(duì)待此次實(shí)習(xí)和工作的看法,很讓我們感動(dòng),一位勝利的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié):“人們實(shí)力的凹凸強(qiáng)弱之差當(dāng)然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的劇烈愿望”,我們認(rèn)為**高校高職學(xué)院物業(yè)04級(jí)的**同學(xué),在實(shí)習(xí)期里,用實(shí)際行動(dòng),證明白他不單純具備學(xué)習(xí)的實(shí)力,更加具備工作的實(shí)力和社會(huì)實(shí)踐的實(shí)力。
2023年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文:物業(yè)管理實(shí)踐
在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問,豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成果,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成果的同時(shí),我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡潔粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜困難,須要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免舍本逐末了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
其次,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特別性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過肯定的好處,例如,一些房屋修理問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。很多問題都須要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使修理難度加大,修理成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力氣難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間沖突重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿足,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)學(xué)問,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管閱歷相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)問。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨實(shí)行以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必需走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,擔(dān)當(dāng)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)支配崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)勝利的企業(yè)肯定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修修理程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并主動(dòng)落實(shí),才能打造一個(gè)勝利的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)協(xié)作。削減在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的狀況下,最大限度的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿意業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素養(yǎng)。只有提高員工整體素養(yǎng),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造勝利的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。常常開展業(yè)務(wù)學(xué)問、專業(yè)學(xué)問、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)學(xué)問淵博,實(shí)踐閱歷豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的勝利閱歷;最終,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)學(xué)問豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充簇新血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性確定了必需從文化層面上去提高員工素養(yǎng),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)看法和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素養(yǎng)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)依據(jù)各處的特點(diǎn)實(shí)行不同的改善措施。下面僅就對(duì)各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
一.林海物業(yè)規(guī)范管理,精益求精
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群困難,管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對(duì)成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒?。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是特別明顯的。仍有很多不足之處須要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以實(shí)行進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略。詳細(xì)的說就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的狀況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)微環(huán)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)看法等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
二.山海天物業(yè)理順?biāo)悸罚瑒?chuàng)新管理
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特別的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對(duì)輕松。這一特別性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來說不能實(shí)行象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理,包括房屋修理、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有干脆針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種狀況下的物業(yè)管理,就應(yīng)當(dāng)重新理順?biāo)悸?,依?jù)本身的實(shí)際狀況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設(shè)置的部門、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的支配人員,也可以將一些崗位合并,以削減開支,當(dāng)然這必需是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的狀況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以實(shí)行適合其特別性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
三.城市花園高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)品牌
相對(duì)其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)覺存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必需高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范。可以大膽的引進(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位支配,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。其次、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主供應(yīng)全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)建平安、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè)求生存,促發(fā)展
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴(yán)峻,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備修理壓力大,很多與業(yè)主的沖突,物業(yè)是沒有實(shí)力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的沖突。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問題。因此,必需在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條陽關(guān)大道,也是生存和發(fā)展的必定要求,信任通過全體海納人的努力,必將取得勝利!
經(jīng)營管理高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑假期間,根據(jù)系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐、增加社會(huì)閱歷的要求,我在山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。近一個(gè)月的時(shí)間里,在×××公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我主動(dòng)參加公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的理論學(xué)問比照實(shí)際工作,用所學(xué)學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的相識(shí),用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,文秘寫作網(wǎng)得到所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一樣好評(píng)。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的相識(shí)。山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司,其前身是×××下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨(dú)資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊(cè)資金××萬元,具有國家礦山工程施工一級(jí)總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊(cè)員工×××人,企業(yè)年產(chǎn)值超過×億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號(hào)。我實(shí)習(xí)所在的公司考核經(jīng)營辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度安排,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)安排平衡會(huì)議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實(shí)施,剛好了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成狀況,參與分公司、項(xiàng)目部的月底綜合狀況驗(yàn)收,剛好了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進(jìn)度、施工狀況。可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的整體狀況調(diào)度與限制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)狀況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參與實(shí)習(xí),無疑對(duì)我增加工作閱歷、驗(yàn)證所學(xué)是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避開不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對(duì)于像×××建工集團(tuán)這樣的建筑類企業(yè)來講,要特殊重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開拓新市場的必定要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對(duì)性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中,我像部門其他同志一樣,注意工作的實(shí)效性和真實(shí)性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實(shí)地了解狀況,駕馭第一手資料。在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深化工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項(xiàng)目部介紹等多種形式,對(duì)施工建設(shè)狀況和整個(gè)工程進(jìn)度、項(xiàng)目部運(yùn)作狀況都有了明晰、真實(shí)的把握,對(duì)工程質(zhì)量、平安、文明工地的加大檢查力度,對(duì)發(fā)覺的問題落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上比照月度安排和公司確定的工程進(jìn)度總體要求,依據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進(jìn)度獎(jiǎng)懲,對(duì)工程施工建設(shè)提出看法、建議,剛好將項(xiàng)目施工狀況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進(jìn)項(xiàng)目施工開展,保障工程進(jìn)度按期完成,確保滿意甲方要求。通過這些親身參加的工作實(shí)踐我深深感到,之所以×××建工集團(tuán)公司能夠有今日這樣的發(fā)展,從一個(gè)項(xiàng)目的勝利運(yùn)作上可略見一斑,正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和限制,同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)中實(shí)行了敏捷多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制,才能夠在市場上創(chuàng)建了良好的市場美譽(yù)度,才能為企業(yè)創(chuàng)建更多的發(fā)展機(jī)遇,我想,這也應(yīng)是×××建工集團(tuán)打造“×××品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí),我也深深地感覺到自己社會(huì)閱歷的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)學(xué)問的匱乏。在剛起先的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信念中,不禁對(duì)自己的實(shí)力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到特別的難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅(jiān)持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增加著自己的信念,信任自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。假如說這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增加了社會(huì)實(shí)踐閱歷、豐富了自己的專業(yè)學(xué)問外,增加了自己的信念也是一個(gè)很大的收獲。
在實(shí)習(xí)過程中,隨著對(duì)企業(yè)狀況的了解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實(shí)際工作中的體會(huì),我產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)發(fā)展、對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的兩點(diǎn)想法:
第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教化。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進(jìn)企業(yè)以效益為中心,提高管理精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習(xí)中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的閱歷,無論是理論學(xué)問、工作實(shí)力還是對(duì)經(jīng)營管理的思索都很精彩,對(duì)企業(yè)面臨的形勢,對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的相識(shí)。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對(duì)現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認(rèn)知、對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深化的現(xiàn)象。對(duì)此,我覺得一個(gè)企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有企業(yè)全員增加現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教化,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到一般員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
其次,在專業(yè)學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避開理論學(xué)問與實(shí)際工作的脫節(jié)。我一個(gè)人的感覺并不肯定代表全部同學(xué)的想法,不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的專業(yè)教化和實(shí)踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,既須要理論的指導(dǎo),也須要實(shí)際工作的磨合。所以,我們的專業(yè)教化應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采納理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,詳細(xì)說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”,一是課堂教化與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;二是暑期實(shí)踐與平常實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段,平常也要有選擇地到企業(yè)去實(shí)際體驗(yàn);
三是社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月驚慌而又充溢的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)驗(yàn),對(duì)將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了許多以前未曾有過的工作體驗(yàn),諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問比書本上的理念活潑的多、生動(dòng)的多、真實(shí)的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,如在工作中處理好人際關(guān)系、留意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些缺憾,那就是由于實(shí)習(xí)時(shí)間和某些實(shí)際因素限制,我對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理有些工作的相識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的企業(yè)員工一樣去親身感受、詳細(xì)處理一些工作。但無論如何,這次實(shí)習(xí)帶給了我許多有益的東西,是我人生一筆重要的財(cái)寶,我將去仔細(xì)地回顧、總結(jié),特殊是要從專業(yè)的角度去加深對(duì)這段經(jīng)驗(yàn)的理解,把它當(dāng)作一次良好的機(jī)遇,促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。
2023年工商管理專業(yè)高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
轉(zhuǎn)瞬間,三年的高校生活過去了,這三年來我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的學(xué)問,但實(shí)踐閱歷幾乎沒有,對(duì)于這個(gè)重理論更重實(shí)踐的專業(yè)來說是個(gè)致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的高校生來說,單會(huì)紙上談兵是不行的,如何于社會(huì)各方面的人交往,如何應(yīng)付各種事情是迫切須要學(xué)習(xí)的,因此,假期的實(shí)踐對(duì)我們來說尤為重要。為了把自己熬煉成一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的有用的人才,我在暑期到**市其次紡織機(jī)械廠實(shí)踐了十天,應(yīng)當(dāng)說這十天的收獲還是豐厚的。
**市其次紡織機(jī)械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地,具有二十多年開發(fā),設(shè)計(jì),制造各類紡織測試儀器的歷史,是國內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家,是我國生產(chǎn)紡織測試儀器的國家二級(jí)企業(yè),是國內(nèi)紡織測試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設(shè)備精良,技術(shù)力氣雄厚。不求最好,只求更好,是企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。
作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,進(jìn)了企業(yè),雖然時(shí)間不長,了解地不深,可能也不太全面,但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些相識(shí)地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造,由原先的國有企業(yè)改制為民營企業(yè),企業(yè)通過選舉產(chǎn)生了一名董事長和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理體制比較合理,能各司其職,權(quán)責(zé)明確。因?yàn)樵撈髽I(yè)有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的閱歷,所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場的,但在決策上也不短視,沒有死抓住一棵樹,而是利用自己的長項(xiàng)生產(chǎn)了一些延長性產(chǎn)品,還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn),加工一些儀器,應(yīng)當(dāng)說企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和營銷實(shí)力還是可以的。此外,企業(yè)正在打算通過iso9002的認(rèn)證,在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升,財(cái)務(wù)方面也越來越規(guī)范。
但企業(yè)和一些實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業(yè)職工的文化素養(yǎng)不高是不爭的事實(shí)。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒有碩士以上學(xué)歷的,在儀器智能化,產(chǎn)品國際化趨勢越來越明顯的狀況下,企業(yè)嚴(yán)峻缺乏計(jì)算機(jī)人才和外貿(mào)英語人才,也正是這兩點(diǎn),限制了企業(yè)的競爭力和企業(yè)的規(guī)模。沒有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)實(shí)力大受限制,近年來除了吃老本產(chǎn)品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術(shù)來生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品,而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價(jià)的價(jià)格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重,獲利少,工人因此也有較多的埋怨,由此形成了一個(gè)惡性循環(huán)。在這一點(diǎn)上,我加深了對(duì)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的相識(shí)。
2023年旅游管理專業(yè)高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
一、實(shí)踐目的
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢看,培育具有肯定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院支配我們?cè)趚x酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論學(xué)問與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培育我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐單位概括
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的自然海水浴場,酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級(jí)沐浴閣,以及xx標(biāo)記性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體消遣于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合消遣部。酒店人力資源部依據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營須要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們支配到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合消遣部實(shí)踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,酒店還支配了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實(shí)踐過程
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化學(xué)問、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小嬉戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來支配同學(xué)們的實(shí)踐崗位。
一起先我被支配在沙灘消遣部實(shí)踐,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)踐結(jié)束后沙灘消遣部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來才營業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的全部物品翻洗一遍并且要整理好,并且須要我們6個(gè)同學(xué)探討出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都特別幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民辦法識(shí)強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿歡樂融洽氣氛。
我所在沙灘消遣部主要工作是租賃海上消遣用品、買水票、驗(yàn)票、供應(yīng)燒烤和篝火前打算、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過很多艱辛與挫折,有過勝利與失敗,有過歡樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對(duì)形形色色的客人我們依舊微笑面對(duì)服務(wù),鎮(zhèn)靜自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最終的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐,后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過,7月份起先正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),每天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會(huì)到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要特別細(xì)致仔細(xì)去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)馬腳,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班支配我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,每天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù),每天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱?,才熬煉了我吃苦耐勞和注意?xì)微環(huán)節(jié)的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動(dòng)地微笑著耐性跟客人說明清晰。面對(duì)客人的要求,我盡可能去滿意。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作微小要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱號(hào),工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)高校生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)實(shí)力大大提高,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會(huì)了如何處理困難的社會(huì)人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了許多珍貴的社會(huì)閱歷財(cái)寶,相識(shí)到了自己的不足,總結(jié)了閱歷和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好打算。
四、對(duì)實(shí)踐的看法和建議
1、對(duì)學(xué)院的建議
應(yīng)當(dāng)具體介紹實(shí)踐前打算事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中,實(shí)踐前的實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)院系只講了些也許況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清晰該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?,去到?shí)踐單位后才真正發(fā)覺海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)踐的話簡單著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期,嚴(yán)峻影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯,實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次,在那邊實(shí)踐,一個(gè)月會(huì)發(fā)生很多事,出現(xiàn)很多問題,老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會(huì)有很多都忘了,問題得不到剛好解決,導(dǎo)致同學(xué)們心情波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),依據(jù)老師的實(shí)際狀況支配在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,如今的社會(huì)形勢,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)的確偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不情愿加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對(duì)酒店的建議
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人埋怨和投訴,問題是酒店設(shè)備漸漸老化和工程部工作人員少,建議酒店漸漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個(gè)工程部技能嫻熟的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不敬重不關(guān)切實(shí)踐生的行為舉此,男生宿舍電視房常常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)切與敬重。建議酒店應(yīng)當(dāng)常教化正式員工作為培訓(xùn)員工素養(yǎng)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)切和敬重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開透亮。
在這次的實(shí)踐中,三次換崗機(jī)會(huì),同學(xué)們都有些心情波動(dòng),我認(rèn)為是不夠公開透亮,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明些本次換崗的一些狀況,讓同學(xué)們有心理打算。實(shí)踐生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公允公正。
在這次實(shí)踐中,我們當(dāng)中有很多實(shí)踐生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)?,但是我們?shí)踐生都不知情是怎樣評(píng)出來的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過半的同學(xué)不滿足,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)當(dāng)采納管理層考評(píng)和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式,做到公允公正透亮,讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有激情更有意義。
2023年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐
我在酷熱中迎來了作為高校生的第一個(gè)暑假,也滿懷激情地參與了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)高校生有別于中學(xué)生就在于他更重視培育學(xué)生的實(shí)踐實(shí)力,在注意素養(yǎng)教化的今日,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
前段時(shí)間,我參與了企業(yè)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)悟到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)當(dāng)如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)當(dāng)以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得探討和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必需做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和運(yùn)用好這樣的人,即識(shí)人用人實(shí)力的大小確定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有許多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我勝利了,因?yàn)槲液芎玫剡\(yùn)用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必需實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要接著面對(duì)社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素養(yǎng)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要主動(dòng)培育和關(guān)切,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就肯定能充分調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性,使其全力以赴為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培育核心競爭力以求生存。
市場,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占據(jù)多大的市場份(!)額,開拓多大的領(lǐng)域,從肯定程度上說,證明著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必需依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭實(shí)力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)實(shí)力。一個(gè)企業(yè)不行能擁有全部這些實(shí)力,但它必需發(fā)展一種不同尋常的實(shí)力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭實(shí)力的企業(yè);核心競爭實(shí)力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必需形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲得高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
最終,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清晰的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的緣由,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)簡單操作。最難的還在于主輔人員的分別。由于多經(jīng)公司用人的困難性,公司本身缺乏核心競爭力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,將來充溢不確定性。可以考慮用實(shí)惠的政策待遇,激勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)假如股權(quán)過于平均,還會(huì)帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流淌,建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)寶最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位,而防止全部者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下沖突。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體擔(dān)當(dāng)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)建條件,只有將利潤集中投資于肯定的項(xiàng)目,才能形成肯定的優(yōu)勢,假如利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫出來是一種收獲,一種可以和別人共享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,須要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,須要在實(shí)踐中不斷地探究,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
2023年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:文秘管理實(shí)踐
實(shí)踐單位:***有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)踐指導(dǎo)老師:
實(shí)踐過程:
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采納了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問,為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)踐是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn),它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛起先的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位,才發(fā)覺自己有許多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,曾有幾次想過放棄。或許我是剛起先工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒適,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來細(xì)致想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛起先。就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,終歸又沒有工作閱歷,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面熬煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很簡單進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避開不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,相互諒解使我很感謝他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,間或我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,干脆就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很快樂;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是四周的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后信任自己通過努力肯定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛起先有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的看法,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)覺自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)驗(yàn)過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭吵;情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),詳細(xì)遇到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,常常保持自信和樂觀的看法,要相識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力,變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對(duì)將來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本嫻熟。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。精確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的打算性。文秘管理的精確性,涉及的方面許多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),辦法要慎。而要做到這些,必需看法仔細(xì),作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要精確,材料要真實(shí),抄寫要仔細(xì),校對(duì)要細(xì)致,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來說我還是有一些感受的,詳細(xì)比如自學(xué)實(shí)力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。
“在高校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的實(shí)力”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)實(shí)力,參與工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。假如哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的,他們必需具備堅(jiān)韌不拔的特性,遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢?;蛟S工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識(shí)地培育自己的理財(cái)實(shí)力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,我們經(jīng)常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼嗽S多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們確定堅(jiān)決果斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。不過還好,我很幸運(yùn),基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾。或許是實(shí)踐日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的相識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過實(shí)踐,加深了我對(duì)文秘基本學(xué)問的理解,豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問,使我對(duì)日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識(shí)。相識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。信任自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
管理工程系高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假,我們管理工程系派出了三支社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)分赴蔣巷、昆山、沙家浜進(jìn)行調(diào)查探討,拉開了我系暑期社會(huì)實(shí)踐的序幕。
小分隊(duì)之一:深化蔣巷感受農(nóng)村
隸屬常熟市任陽鎮(zhèn)的蔣巷村是全國文明村,國家級(jí)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)示范村,江蘇省百佳農(nóng)村。其村支部書記常德勝也因?yàn)閹ьI(lǐng)村民進(jìn)行建設(shè)取得卓越成果而被評(píng)為全國人大代表、全國勞動(dòng)模范,并多次前往北京參與全國人大的會(huì)議。現(xiàn)在的蔣巷村廠房林立,別墅成群,水泥路面四通八達(dá),覆蓋了全村。村民們各盡其職,少有所為,老有所養(yǎng),呈現(xiàn)出一派生氣勃勃的景象。而在過去,蔣巷還是一個(gè)“小雨白茫茫,大雨成汪洋”,窮土惡水吸血蟲盛行的苦地方,交通閉塞,地形非常偏僻。由于地勢低洼,而且一年到頭雨水較多,所以一年總有多半年是污水蓄積,傳染病肆虐,老百姓活不下去只好背井離鄉(xiāng)去逃難。所以這里始終人丁稀有,經(jīng)濟(jì)長期處于滯留狀態(tài)。1965年,年僅二十出頭的常德勝挑起了這份沉重的擔(dān)子,當(dāng)上了蔣巷村支部書記,而且一干就是三十七個(gè)年頭。他針對(duì)蔣巷村的實(shí)際狀況,帶領(lǐng)村民挑土墊村,靠著一股“愚公移山”的意志和決心,硬是把全村的海拔增高了一米多,解決了地勢低洼、傳染病盛行的問題,變更了生活環(huán)境的質(zhì)量,為今日的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)性的第一步。
上個(gè)世紀(jì)80年頭初,常德勝以一種靈敏的洞察力細(xì)致的分析了國內(nèi)國際形勢,主動(dòng)地響應(yīng)黨中心的號(hào)召,起先了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路。隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深化,常德勝帶領(lǐng)全村人民發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,堅(jiān)持社會(huì)主義方向,走強(qiáng)村富民道路;堅(jiān)持農(nóng)村基礎(chǔ)地位不動(dòng)搖,加快農(nóng)村種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,建立生態(tài)農(nóng)業(yè);堅(jiān)持以人為本,改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作;堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,加速村級(jí)集體工業(yè)的發(fā)展,激勵(lì)、扶持民營經(jīng)濟(jì),走上了一條多種經(jīng)濟(jì)成分并存,“兩手并抓,三業(yè)(農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè))共養(yǎng)”持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的快車道。僅去年一年,全村的社會(huì)總產(chǎn)值就達(dá)到2.8億元,人均國民生產(chǎn)總值9300美元,村民人均年收入超過一萬元(其中還不包括人均近1000元的集體福利)。
現(xiàn)在的蔣巷村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由原來的農(nóng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)向以工業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化,工業(yè)已經(jīng)成為蔣巷的支柱產(chǎn)業(yè),村里幾乎全部的村民都是企業(yè)職工,村里擁有常勝鋼鐵集團(tuán)公司等幾家大型企業(yè),并與澳大利亞、美國共同開發(fā)生產(chǎn)項(xiàng)目,為村里創(chuàng)匯。同時(shí),村里把全部的農(nóng)田、水面、樹林承包給幾個(gè)種植和養(yǎng)殖大戶,然后以自產(chǎn)自銷的方式由村里出資購買這些種養(yǎng)植大戶的主要農(nóng)產(chǎn)品,供應(yīng)村民消費(fèi)。這樣既保證了農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)性作用,也讓這些農(nóng)戶的收入有了根本的保障。
同時(shí),蔣巷村在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上了,建立了一套良好的社會(huì)福利保障體系。村里為全村的每戶村民免費(fèi)征訂報(bào)刊雜志3份,激勵(lì)村民學(xué)習(xí),并且設(shè)立獎(jiǎng)金專項(xiàng)嘉獎(jiǎng)有文章發(fā)表的村民。此外,村里還擔(dān)當(dāng)了全村的用電、用水等費(fèi)用,村民不必出錢。村辦小學(xué)免費(fèi)為全村孩子供應(yīng)教化的機(jī)會(huì),而不必交學(xué)費(fèi)。村民女年滿55歲、男年滿58歲就可以享受每月100~200元的養(yǎng)老金,并由村里供應(yīng)全部的口糧。村里的家庭電話、有線電視、液化氣灶具、衛(wèi)生潔具等設(shè)施都由村集體投資建設(shè)。目前,村里已出資興建了第一批別墅住宅區(qū),并以最實(shí)惠的價(jià)格讓村民入住等等。
蔣巷人是先富有起來了,但他們卻沒有遺忘四周還沒有富起來的鄉(xiāng)親。他們多次由村里出資幫助四周的村安裝自來水、修路、照看孤寡老人等,遇到周邊村遇到緊急狀況,他們也不忘趕去支援。一次,旁邊的一個(gè)村發(fā)生火災(zāi),燒毀民房數(shù)間,經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)十萬元。蔣巷村得知這一消息后立刻撥出幾萬元資金,幫助受災(zāi)村民解決衣食住行等基本的生活問題,體現(xiàn)了蔣巷村淳樸和善的風(fēng)氣。
蔣巷村由當(dāng)時(shí)那個(gè)窮鄉(xiāng)僻壤發(fā)展成為現(xiàn)如今這樣一個(gè)現(xiàn)代化的農(nóng)村,它的發(fā)展過程值得我們深化的思索:首先,蔣巷村擁有一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)班子。有道是:“火車跑的快,全憑車頭帶”一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子干脆確定了一個(gè)集體的發(fā)展。在以常德勝為首的領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下,村民們看到了致富的希望,他們主動(dòng)響應(yīng)黨中心的號(hào)召,努力生產(chǎn)。作為帶頭人,常德勝吃苦在前,享樂在后。為了村辦企業(yè)的發(fā)展,他走南闖北,日夜操勞,一心想著自己的集體、自己的村民。也正是這種無私的奉獻(xiàn)精神感動(dòng)了村民,調(diào)動(dòng)了村民們的生產(chǎn)主動(dòng)性,同時(shí)也贏得了村民的肯定信任。蔣巷的領(lǐng)導(dǎo)班子在常德勝的帶領(lǐng)下不斷的成熟和完善。
其次,蔣巷村走出了一條“村廠合一”的農(nóng)村發(fā)展新路子。由于面積小,人口少而且巷的發(fā)展絕不是一兩句話就能說完的,但我們首先要做的是要從思想上解放。”
看到蔣巷的發(fā)展態(tài)勢如此喜人,我們由衷地感到興奮。同時(shí),我們也對(duì)蔣巷的發(fā)展有了一絲憂慮。正像蔣巷人所說的那樣,常書記現(xiàn)在已經(jīng)近六十歲了,那么再過幾年,會(huì)不會(huì)有這樣的一位繼任者能像常書記這樣身得全村人民的信任,把蔣巷的事業(yè)不斷地推向前進(jìn)?我們信任,蔣巷人民會(huì)給自己,也給我們一個(gè)滿足的答案!
蔣巷的發(fā)展是蘇南農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)典型??吹竭@樣深得民心的領(lǐng)導(dǎo)集體,我們有理由信任,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,在蔣巷領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下,蔣巷村必將成為東吳大地上一顆絢爛的明珠!我們也信任,在我們國家將會(huì)有更多像蔣巷這樣的現(xiàn)代化農(nóng)村不斷興起!幾乎全部的村民都是企業(yè)職工,所以蔣巷村確定只建立一個(gè)黨支部,使村委會(huì)和企業(yè)處于同一個(gè)支部的領(lǐng)導(dǎo)下,這樣就統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了領(lǐng)導(dǎo),避開了很多因指導(dǎo)思想不同而帶來的麻煩。由于幾乎全部的村民都是企業(yè)職工,他們的職工大會(huì)也就是另一個(gè)意義上的村民大會(huì)。在“發(fā)展是硬道理”的思想指導(dǎo)下,他們立足于現(xiàn)實(shí),著眼于發(fā)展,摸索出了這樣一條適合自身發(fā)展的新路子,在很大程度上促進(jìn)了蔣巷村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
再次,蔣巷村非常重視思想理論宣揚(yáng)。他們努力地深化思想宣揚(yáng)力度,旨在提高蔣巷村人民整體的思想文化修養(yǎng)。在蔣巷村,“堅(jiān)持改革開放政策,齊奔富民強(qiáng)村道路”、“跟著共產(chǎn)黨,建設(shè)新蔣巷”等標(biāo)語隨處可見。在一些重大的紀(jì)念日和中心召開重要會(huì)議之后,蔣巷村都要實(shí)行隆重的紀(jì)念活動(dòng),并且組織全體村民學(xué)習(xí)中心的會(huì)議和重要講話精神,對(duì)村民進(jìn)行思想政治教化,提高村民的政治敏銳感和思想覺悟。正像常德勝同志所說的那樣:“蔣巷的發(fā)展絕不是一兩句話就能說完的,但我們首先要做的是要從思想上解放?!?/p>
看到蔣巷的發(fā)展態(tài)勢如此喜人,我們由衷地感到興奮。同時(shí),我們也對(duì)蔣巷的發(fā)展有了一絲憂慮。正像蔣巷人所說的那樣,常書記現(xiàn)在已經(jīng)近六十歲了,那么再過幾年,會(huì)不會(huì)有這樣的一位繼任者能像常書記這樣身得全村人民的信任,把蔣巷的事業(yè)不斷地推向前進(jìn)?我們信任,蔣巷人民會(huì)給自己,也給我們一個(gè)滿足的答案!
蔣巷的發(fā)展是蘇南農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)典型。看到這樣深得民心的領(lǐng)導(dǎo)集體,我們有理由信任,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,在蔣巷領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下,蔣巷村必將成為東吳大地上一顆絢爛的明珠!我們也信任,在我們國家將會(huì)有更多像蔣巷這樣的現(xiàn)代化農(nóng)村不斷興起!
小分隊(duì)之二:駐足昆山目睹發(fā)展
說起昆山,其發(fā)展速度之快,實(shí)在令世人矚目。昆山市,坐落在上海與蘇州之間,占地921平方公里,常住人口60萬,是一座現(xiàn)代化的新興城市,被譽(yù)為“上海的后花園”。
在過去,昆山就是一個(gè)“魚米之鄉(xiāng)”。作為江南的一個(gè)小城,昆山的發(fā)展曾經(jīng)始終以農(nóng)業(yè)為主,盛產(chǎn)稻米、水產(chǎn)品等。他們除了自己消費(fèi)外,還有相當(dāng)一大批農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)上海、常熟、張家港等周邊地區(qū),但俗話說“無工不富”,眼看著四周的常熟、江陰已經(jīng)早早地實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)向工業(yè)的轉(zhuǎn)化,昆山人再也無法死守著農(nóng)業(yè)的攤子了。他們起先借鑒閱歷,著手發(fā)展工業(yè)。雖然起步晚了點(diǎn),但昆山人急起直追,成就了今日這樣一個(gè)現(xiàn)代化的城市。
回顧昆山的發(fā)展里程,總體可以分為三個(gè)階段:⑴1984年~1988年,昆山同上海搞聯(lián)營,起先了“農(nóng)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)變”的第一步。在此期間,他們提出的口號(hào)是:“東倚上海,西接三縣,內(nèi)聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對(duì)全國,走向世界”到1988年,昆山的聯(lián)營企業(yè)達(dá)到30多家,總產(chǎn)值占昆山國民生產(chǎn)總值的百分之六十,上繳利稅占昆山的百分之七十,昆山的工業(yè)已經(jīng)初具雛形。⑵1988年~1995年,昆山起先實(shí)現(xiàn)由內(nèi)資企業(yè)向外資企業(yè)的轉(zhuǎn)化。在初期,昆山的對(duì)外之路也是困難重重,荊棘滿地。面對(duì)閱歷老道的外商,昆山人沒少吃苦頭,交了不少學(xué)費(fèi)。但昆山人就是在這樣的經(jīng)驗(yàn)中不斷地成熟和精明起來。在1988到1995年間,昆山的三資企業(yè)項(xiàng)目從無到有,達(dá)到2400多項(xiàng),合同外資也超過了120億美元。⑶1995年到現(xiàn)在,昆山不斷地調(diào)整自身定位,修正發(fā)展思路,起先在原有的基礎(chǔ)上逐步把重點(diǎn)從原來的重工業(yè)項(xiàng)目,即技術(shù)含量較低的項(xiàng)目轉(zhuǎn)向技術(shù)含量較高的項(xiàng)目。他們不斷地更新投資觀念,不斷地加大微型電腦、手機(jī)等現(xiàn)代高新科技產(chǎn)品的投資力度。這時(shí),他們已經(jīng)起先踏上一條有自己特色的發(fā)展道路,所以他們這一階段提出的口號(hào)是:“學(xué)張家港精神,走昆山之路”。目前,昆山已擁有外資企業(yè)1400多家。其中,投入資金在一億美元以上的項(xiàng)目已達(dá)20多項(xiàng),在3000萬美元以上的有1300項(xiàng),在1000萬美元以上的也達(dá)到了300多項(xiàng)。昆山最大的企業(yè),南亞塑膠股份有限公司投入資金達(dá)25億美元,占地1600畝。
2023年高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文:物業(yè)管理實(shí)習(xí)
今年一月十八日下午起先,我在***花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,主動(dòng)參加物業(yè)管理相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)問比照實(shí)際工作,用理論學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的相識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既驚慌,又新穎 ,收獲也許多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的相識(shí)。我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。回顧實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采納了看、問等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。嚴(yán)把員工聘請(qǐng)關(guān)。美佳物業(yè)在聘請(qǐng)管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);聘請(qǐng)修理人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;聘請(qǐng)安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、學(xué)問、品行、心理素養(yǎng)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核選擇。做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新聘請(qǐng)的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本狀況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),削減盲目性;隨著市場競爭激烈,學(xué)問、技能的不斷更新,對(duì)在職員工供應(yīng)各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新,每位員工都爭做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型員工,員工中形成了一種主動(dòng)向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素養(yǎng)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。從實(shí)際動(dòng)身,管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處依據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核方法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增加了考核的可操作性,削減考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避開了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增加了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素養(yǎng)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)建了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿足度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行顧客互動(dòng)年,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在2023年美佳重點(diǎn)開展了顧客互動(dòng)年活動(dòng)。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及依據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與愛好、不同的層次等,有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);六一兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展嬉戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通溝通,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營造了深厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作--設(shè)備管理。對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡察,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、修理、清潔,并仔細(xì)作好記錄,發(fā)覺問題剛好解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常運(yùn)用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線--安保隊(duì)伍。管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間親密聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的平安保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新聘請(qǐng)的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理實(shí)力等培訓(xùn),從而增加安保員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立友善與威歷共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主供應(yīng)各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理學(xué)問的理解,豐富了我的物業(yè)管理學(xué)問,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性相識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些缺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的相識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。
通過實(shí)習(xí),我發(fā)覺美佳物業(yè)無論是在管理閱歷,還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景特別廣袤。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太洪亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。
通過實(shí)習(xí),我相識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注意物業(yè)管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所供應(yīng)的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求動(dòng)身,樹立想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主供應(yīng)整齊、美麗、平安、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
經(jīng)營管理高校生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
暑假期間,根據(jù)系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐、增加社會(huì)閱歷的要求,我在山東建工集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。近一個(gè)月的時(shí)間里,在公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我主動(dòng)參加公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的理論學(xué)問比照實(shí)際工作,用所學(xué)學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的相識(shí),用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,文秘寫作網(wǎng)得到所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一樣好評(píng)。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的相識(shí)。山東建工集團(tuán)有限責(zé)任公司,其前身是下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨(dú)資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊(cè)資金萬元,具有國家礦山工程施工一級(jí)總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊(cè)員工人,企業(yè)年產(chǎn)值超過億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號(hào)。我實(shí)習(xí)所在的公司考核經(jīng)營辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度安排,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)安排平衡會(huì)議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實(shí)施,剛好了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成狀況,參與分公司、項(xiàng)目部的月底綜合狀況驗(yàn)收,剛好了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進(jìn)度、施工狀況??梢钥闯觯?jīng)營考核辦公室在公司中定位于對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的整體狀況調(diào)度與限制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)狀況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參與實(shí)習(xí),無疑對(duì)我增加工作閱歷、驗(yàn)證所學(xué)是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避開不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對(duì)于像建工集團(tuán)這樣的建筑類企業(yè)來講,要特殊重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開拓新市場的必定要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對(duì)性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中,我像部門其他同志一樣,注意工作的實(shí)效性和真實(shí)性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實(shí)地了解狀況,駕馭第一手資料。在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深化工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項(xiàng)目部介紹等多種形式,對(duì)施工建設(shè)狀況和整個(gè)工程進(jìn)度、項(xiàng)目部運(yùn)作狀況都有了明晰、真實(shí)的把握,對(duì)工程質(zhì)量、平安、文明工地的加大檢查力度,對(duì)發(fā)覺的問題落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上比照月度安排和公司確定的工程進(jìn)度總體要求,依據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進(jìn)度獎(jiǎng)懲,對(duì)工程施工建設(shè)提出看法、建議,剛好將項(xiàng)目施工狀況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進(jìn)項(xiàng)目施工開展,保障工程進(jìn)度按期完成,確保滿意甲方要求。通過這些親身參加的工作實(shí)踐我深深感到,之所以建工集團(tuán)公司能夠有今日這樣的發(fā)展,從一個(gè)項(xiàng)目的勝利運(yùn)作上可略見一斑,正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和限制,同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)中實(shí)行了敏捷多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制,才能夠在市場上創(chuàng)建了良好的市場美譽(yù)度,才能為企業(yè)創(chuàng)建更多的發(fā)展機(jī)遇,我想,這也應(yīng)是建工集團(tuán)打造品牌戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí),我也深深地感覺到自己社會(huì)閱歷的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)學(xué)問的匱乏。在剛起先的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信念中,不禁對(duì)自己的實(shí)力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到特別的難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。但是在堅(jiān)持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增加著自己的信念,信任自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。假如說這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增加了社會(huì)實(shí)踐閱歷、豐富了自己的專業(yè)學(xué)問外,增加了自己的信念也是一個(gè)很大的收獲。
在實(shí)習(xí)過程中,隨著對(duì)企業(yè)狀況的了解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實(shí)際工作中的體會(huì),我產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)發(fā)展、對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的兩點(diǎn)想法:
第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教化。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施零缺陷、低成本的
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