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千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦職場禮儀的重要性和必要性職場是一個大家庭,任何一個人都不能完全脫離職場而存在,同時職場也不是由一部分的人就可以組成的,職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。下面我給大家?guī)砺殘龆Y儀的重要性和必要性,盼望大家喜愛!
職場禮儀的重要性和必要性
生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不行估量,從某種意義上講,禮儀比才智和學(xué)識都重要,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,企業(yè)樹立良好的形象,因素許多,其中高素養(yǎng)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著非常重要的作用。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)整人際關(guān)系,從肯定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧進(jìn)展的調(diào)整器,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強人們之間相互敬重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避開不必要的沖突和沖突。一般來說,人們受到敬重、禮遇、贊同和關(guān)心就會產(chǎn)生吸引心理,形成友情關(guān)系,反之會產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的分散情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜簡單,在安靜中會突然發(fā)生沖突,甚至實行極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的沖突。假如人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,根據(jù)禮儀規(guī)范約束自己,就簡單使人際間感情得以溝通,建立起相互敬重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的進(jìn)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿足的地位。
職場的基本禮儀
1、握手。人與人的身體接觸,會給人留下深刻印象。熱忱有力的握手、眼睛直視對方能使對方感受你的熱忱,快速為你們綻開一場樂觀溝通的舞臺。
2、電子。電子郵件作為職業(yè)信件的一種,內(nèi)容要嚴(yán)厲?。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)
3、賠禮。無意冒犯別人時賠禮,態(tài)度真誠。
4、電梯。上下班電梯里面人特別多時,先上來的人,要主動往里走,若電梯的超載鈴聲響起,最終上來的人主動下來等后一趟。假如最終進(jìn)來的人比較年長,新人們要主動自己下電梯。
5、著裝。女性化妝會顯得更具魅力,但不需濃妝艷抹。頭發(fā)不宜過長,服裝以穩(wěn)重而權(quán)威色調(diào)為主,鞋子與服裝顏色相配。
6、餐桌。有客人時,請客人上座;請上司在身旁的席位坐下,自己應(yīng)站在椅子的左側(cè),用右手拉開椅子,并且不發(fā)出聲響。
交談禮儀
要留意交談時的面部表情和動作。交談時眼睛要凝視對方談話時間的2/3,要面帶微笑,學(xué)會傾聽,避開不必要的身體動作。要把握談話的技巧。當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)當(dāng)與不同的人都談上幾句話,要等別人說完話再發(fā)表意見。
禮儀禁忌
直呼老板名字,講私人電話時分貝過高,開會不關(guān)手機,稱呼自己為某先生/某小姐,對自己人才留意禮貌,遲到早退或太早到等
職場禮儀培訓(xùn)的目的與作用
學(xué)習(xí)職場禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素養(yǎng),體現(xiàn)自身價值。
金無足赤,人無完人是人所共知的。然而現(xiàn)實生活中,人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完善,查找通向完善的道路。爭當(dāng)名牌人,強調(diào)外包裝者有之;注意臉蛋靚、在乎身材好者也有之,但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費時費勁費錢財之后,不仍有不少人依舊是敗絮其中嗎?我們認(rèn)為,只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美,才可冠以完善二字。
學(xué)習(xí)職場禮儀修養(yǎng)是實現(xiàn)完善的最佳方法,它可以豐富人的內(nèi)涵,增加人的含金量,從而提高自身素養(yǎng)的內(nèi)在實力,使人們面對紛繁社會時更具士氣,更有信念,進(jìn)而更充分地實現(xiàn)自我。
學(xué)習(xí)職場禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛。
人稱職場禮儀是人際交往的潤滑劑。作為社會的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行,一事無成。俗話說:禮多人不怪。人際交往,貴在有禮。
學(xué)習(xí)職場禮儀修養(yǎng),到處注意禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;使你在敬重他人的同時也贏得他人對你的敬重,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加開心。
學(xué)習(xí)職場禮儀有助于促進(jìn)社會文明,加快社會進(jìn)展進(jìn)程
人與社會密不行分社會是由個人組成的,文明的社會需要文明的成員一起共建,文明的成員則必需要用文明的思想來武裝,要靠文明的觀念來教化。
職場禮
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