2023年質(zhì)量保證及售后服務(wù)的承諾書范文

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質(zhì)量保證及售后服務(wù)的允諾書范文

在生活中，用到允諾書的地方越來越多，允諾書是把口頭允諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。信任無數(shù)伴侶都對(duì)寫允諾書感到十分煩惱吧，以下是WTT為大家收集的質(zhì)量保證及售后服務(wù)的允諾書范文，希翼能夠協(xié)助到大家。

質(zhì)量保證及售后服務(wù)的允諾書1

xxxx裝點(diǎn)裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并藏匿、負(fù)責(zé)地向您嚴(yán)肅允諾如下：

我們?nèi)康墓こ叹碛须[蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)修理。

我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝點(diǎn)裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅(jiān)定執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題賦予準(zhǔn)時(shí)解決。

“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)支配修理小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目舉行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)浮現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)解決，當(dāng)初不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正預(yù)防措施，并派專人舉行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決計(jì)劃。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷賦予客戶，希翼甲方提出意見，協(xié)助我公司不斷成長。

24小時(shí)服務(wù)電話：允諾人：xxx日期：20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證及售后服務(wù)的允諾書2

我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下允諾：

1、我方允諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方擔(dān)當(dāng)。

3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)計(jì)劃，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)計(jì)劃作進(jìn)一步調(diào)節(jié)的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)節(jié)，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不行抗力的因素外），我方情愿擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任，每逾期一

天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給選購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位緣由引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工全部的勞務(wù)支出、平安保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方允諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后修理保養(yǎng)服務(wù)的計(jì)劃。

8、其他特別優(yōu)待措施：工程完工后，將派專業(yè)修理人員長住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備舉行檢查修理。允諾人：日期：20xx年8月24日

質(zhì)量保證及售后服務(wù)的允諾書3

恭敬的'客戶：

首先，謝謝您挑選我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來，本著互相相信、互利合作、共同進(jìn)展的理念，向來將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

公司按照產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)舉行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)舉行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)

定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新學(xué)問、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備完美的檢測(cè)手段，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的允諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將根據(jù)雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，詳細(xì)如下：

1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，保證準(zhǔn)時(shí)、精確?????的處理現(xiàn)場(chǎng)故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)浮現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修；

3、在保修期內(nèi)，以下狀況將采取有償修理服務(wù)；

（1）因?yàn)槿藶榛虿恍锌咕艿淖匀滑F(xiàn)象而發(fā)生的損壞；