2023年業(yè)務(wù)公司管理制度篇

2023年業(yè)務(wù)公司管理制度篇

書目

公司倉庫工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)要求管理制度

工作紀(jì)律

一、倉庫考勤:由倉庫主管記錄全部保管員考勤。每天考勤兩次,上下午各一次。

二、遲到:遲到1——10分鐘,罰款5元;遲到11——30分鐘,罰款15元;遲到30分鐘以上,當(dāng)班次不計(jì)考勤但必需照常工作。每月累計(jì)遲到3次者,罰款后開除。

三、曠工:曠工1——3天,懲罰1倍日工資;曠工4天以上,開除。

四、請假:原則上應(yīng)提前1天向倉庫主管當(dāng)面請假,被批準(zhǔn)后方可認(rèn)定為請假,否則視為曠工。正常請假不發(fā)工資也不扣工資。特別狀況下可以電話請假。

五、早退:未到下班時(shí)間而離開工作崗位即為早退。早退一次罰款5元,每月累計(jì)早退2次者,罰款后開除。

六、脫崗:工作時(shí)間內(nèi),保管員必需堅(jiān)守在自己的工作崗位上,凡離開崗位30分鐘并且未告知倉庫主管的即為脫崗。脫崗一次,罰款20元。每月累計(jì)脫崗2次者,罰款后開除。

七、嚴(yán)格遵守公司材料驗(yàn)收入庫的規(guī)定,廉潔奉公,不得向供應(yīng)商索取財(cái)物,必需拒絕供應(yīng)商請吃請喝,必需拒絕供應(yīng)商禮物引誘,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。違規(guī)者,每人每次懲罰200元;一年內(nèi)累計(jì)違規(guī)2次的,扣罰當(dāng)月工資并馬上開除。

八、下列行為,每次罰款5元:

上班閑聊、干私活、頻繁接打電話、聽音樂、玩手機(jī)、打鬧戲玩、無故串崗

業(yè)務(wù)要求

一、成品入庫操作流程:

(入庫保管1)指揮成品在車間裝車并統(tǒng)計(jì)裝車數(shù)量→(入庫保管1)監(jiān)督成品搬運(yùn)進(jìn)入倉庫→(入庫保管2)指揮成品卸車打垛,統(tǒng)計(jì)卸車數(shù)量→2個(gè)入庫保管員匯總并核對入庫數(shù)量,登記商品卡,填寫入庫單→依據(jù)入庫單登記明細(xì)賬→出入庫保管共同盤點(diǎn)倉庫,制作“盤點(diǎn)交接表”→在帳本、庫存表、商品卡、實(shí)物確認(rèn)一樣的狀況下,雙方簽名,完成交接→馬上傳遞早班“盤點(diǎn)交接表”到財(cái)務(wù)部和銷售部(晚班“盤點(diǎn)交接表”不用傳遞)

留意事項(xiàng):必需貫徹“入庫四個(gè)堅(jiān)持”

1)堅(jiān)持按入庫流程操作:必需按流程的先后依次操作,特殊是要先入庫,后填入庫單,再登記明細(xì)賬,最終出盤點(diǎn)表。嚴(yán)禁違規(guī)操作。

2)堅(jiān)持2人同時(shí)操作入庫:在入庫過程中,2個(gè)入庫保管員必需同時(shí)在指定的位置、現(xiàn)場負(fù)責(zé),嚴(yán)禁單獨(dú)一人實(shí)施入庫操作。當(dāng)只有1人時(shí),必需拒絕入庫作業(yè),同時(shí)必需請示倉庫主管臨時(shí)增派人員幫助。

3)堅(jiān)持入庫復(fù)核:在入庫過程中,一個(gè)保管員在車間內(nèi),指揮成品裝車,順手統(tǒng)計(jì)裝車數(shù)量,并全程跟隨平板車、監(jiān)督成品從車間運(yùn)到倉庫內(nèi);另一個(gè)保管員在倉庫內(nèi),指揮成品卸車打垛,順手統(tǒng)計(jì)其卸車數(shù)量。

4)堅(jiān)持入庫對賬:兩個(gè)入庫保管員在收貨結(jié)束后,分別匯總自己的入庫數(shù)量。只有二人的入庫數(shù)據(jù)完全一樣并與實(shí)際庫存一樣后,才允許制作入庫單并記賬。

二、成品出庫操作流程:

接到一式四聯(lián)的“發(fā)貨出庫單”→審核出庫單內(nèi)容(車牌號、全部責(zé)任人簽名、發(fā)貨專用章、品名規(guī)格口味等等)→(發(fā)貨保管1)指揮成品在倉庫內(nèi)裝車,順手統(tǒng)計(jì)平板車裝車數(shù)量→(發(fā)貨保管2)在倉庫門口監(jiān)督平板車卸車,順手統(tǒng)計(jì)平板車卸車數(shù)量→發(fā)貨結(jié)束后,兩個(gè)保管員馬上核對各自記錄的發(fā)貨數(shù)量與出庫單是否完全一樣,只有完全一樣時(shí)才可進(jìn)行下一步驟→與提貨人(司機(jī))核對無誤→把第一聯(lián)(白聯(lián))交給司機(jī)轉(zhuǎn)交客戶,第四聯(lián)(黃聯(lián))給司機(jī)做出門證→依據(jù)出庫單登記商品卡和數(shù)量明細(xì)賬→檢查出庫單、商品卡、賬簿、實(shí)物是否相符

留意事項(xiàng):必需貫徹“出庫四個(gè)堅(jiān)持”

1)堅(jiān)持按出庫流程操作:必需按流程的先后依次操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作;

2)堅(jiān)持2人同時(shí)操作出庫:在整個(gè)發(fā)貨出庫過程中,2個(gè)發(fā)貨保管員必需同時(shí)在指定的位置、現(xiàn)場負(fù)責(zé),嚴(yán)禁單獨(dú)一人實(shí)施發(fā)貨操作。當(dāng)只有1人時(shí),必需拒絕出庫作業(yè),同時(shí)必需電話請示倉庫主管臨時(shí)增派人員幫助。

3)堅(jiān)持出庫復(fù)核:發(fā)貨過程中,一個(gè)保管員在倉庫內(nèi)負(fù)責(zé)成品從貨垛向平板車轉(zhuǎn)移,統(tǒng)計(jì)其數(shù)量;另一個(gè)保管員在倉庫門口負(fù)責(zé)成品從平板車向運(yùn)貨汽車轉(zhuǎn)移,統(tǒng)計(jì)其數(shù)量。

4)堅(jiān)持出庫對賬:兩個(gè)發(fā)貨保管員在發(fā)貨結(jié)束后,分別匯總自己的發(fā)貨數(shù)量,并與出庫單核對。只有二人的結(jié)果與出庫單完全一樣,且與提貨人(司機(jī))完全一樣后,才允許把出庫單一、四聯(lián)交給提貨人(司機(jī))。

業(yè)務(wù)要求

一、材料入庫流程:

供應(yīng)商申請入庫→(質(zhì)檢員對質(zhì)量檢驗(yàn)合格)→搬運(yùn)進(jìn)入倉庫→保管員指揮打垛,順手統(tǒng)計(jì)數(shù)量→分類匯總?cè)霂鞌?shù)量,填寫“入庫單”→按規(guī)定傳遞“入庫單”→依據(jù)入庫單登記材料明細(xì)賬

留意事項(xiàng):

1、(只有質(zhì)檢合格的材料才能搬運(yùn)進(jìn)入倉庫,質(zhì)檢不合格的材料必需拒絕入庫;)

2、填寫入庫單前,必需檢查材料與“報(bào)貨安排單”所列主要內(nèi)容是否相符。

當(dāng)名稱、規(guī)格、口味有一項(xiàng)不符時(shí),由倉庫主管馬上向總經(jīng)理請示后,按總經(jīng)理指示精神做出詳細(xì)處理。

對于卷材和托合,當(dāng)名稱、規(guī)格、口味都相符而入庫數(shù)量超過安排數(shù)量2%時(shí),由倉庫主管馬上向總經(jīng)理請示后,按總經(jīng)理指示精神做出詳細(xì)處理。

對于箱皮,當(dāng)名稱、規(guī)格、口味都相符而入庫數(shù)量超過安排數(shù)量5%時(shí),由倉庫主管馬上向總經(jīng)理請示后,按總經(jīng)理指示精神做出詳細(xì)處理。

3、材料入庫數(shù)量,必需依據(jù)實(shí)際計(jì)量結(jié)果驗(yàn)收,嚴(yán)禁估計(jì)驗(yàn)收?？傮w原則是:能稱重量的稱重,能點(diǎn)數(shù)量的點(diǎn)數(shù),能全查的不抽查,必需抽查的盡量大比例抽查。對于根據(jù)固定標(biāo)準(zhǔn)(固定數(shù)量、固定重量)包裝的原材料,例如面粉、白糖、箱皮等,當(dāng)進(jìn)貨量較大時(shí)可采納抽查的方法,但抽檢比例不能低于10%

4、“入庫單”的傳遞:“入庫單”一式四聯(lián),第一聯(lián)送達(dá)牛冬霞;其次聯(lián)送達(dá)主管會計(jì);第三聯(lián)(和隨貨單、磅單、報(bào)貨安排單、質(zhì)檢單一起)送達(dá)選購 主管;第四聯(lián)倉庫存根,保管員用于記賬、備查。

5、倉庫主管必需留意,原材料卸車及入庫,原則上應(yīng)支配在白天進(jìn)行,晚上一般不予支配。另外,中午值班期間,也不予支配卸車入庫工作。

二、材料出庫流程:

車間申請領(lǐng)料→填寫領(lǐng)料單→對材料稱重或查數(shù)→領(lǐng)發(fā)料人員在領(lǐng)料單上簽名確認(rèn),材料出庫→依據(jù)領(lǐng)料單逐筆登記明細(xì)賬→每天制作“領(lǐng)料匯總單”→檢查明細(xì)賬與“領(lǐng)料匯總單”是否相符→檢查賬實(shí)是否相符→傳遞領(lǐng)料單及“領(lǐng)料匯總單”

留意事項(xiàng):

1、必需按出庫流程的先后依次操作,特殊是必需先制單、簽名,后發(fā)料。

2、特殊強(qiáng)調(diào):保管員發(fā)料時(shí),必需在現(xiàn)場稱重或點(diǎn)數(shù)。下列失職行為,每次懲罰保管員20元:①保管員不在現(xiàn)場發(fā)料;②保管員不看真實(shí)數(shù)量卻根據(jù)領(lǐng)料人自報(bào)的數(shù)量填寫領(lǐng)料單;

3、“領(lǐng)料單”一式三聯(lián),第一聯(lián)送達(dá)財(cái)務(wù)部;其次聯(lián)倉庫留存記賬;第三聯(lián)生產(chǎn)班組存。

g公司業(yè)務(wù)員管理制度

為了更好地樹立公司的形象,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)發(fā)展,以及加強(qiáng)對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定。

第一章出勤制度

一、全體業(yè)務(wù)人員必需仔細(xì)遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退。

二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必需到公司報(bào)到。

三、因公,因私不能上班的,必需向部門經(jīng)理申請報(bào)告。

其次章業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例

業(yè)務(wù)員是公司的重要組成部分,為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的主動性,特制定本條件,詳細(xì)如下:

一、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件

1.新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復(fù)印件,1張畢業(yè)證復(fù)印件,1張個(gè)人簡歷。

2.業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一支配參與崗前培訓(xùn),每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)階段考試(考試內(nèi)容包括:產(chǎn)品學(xué)問、產(chǎn)品賣點(diǎn)、公司文化,企業(yè)概況,產(chǎn)品優(yōu)勢,技術(shù)學(xué)問并能形成一套有見解的勸服客戶的理論)

3.為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟識公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員實(shí)行底薪+績效嘉獎+提成的工資發(fā)放制度,激勵業(yè)務(wù)員大膽的拓展業(yè)務(wù)。

4.新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,最長不超過6個(gè)月,公司將依據(jù)實(shí)際狀況,業(yè)務(wù)員的責(zé)任心,業(yè)務(wù)實(shí)力以及對公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,一切以出業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),業(yè)績確定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正非轉(zhuǎn)正。新業(yè)務(wù)員試用期1個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動離職處理。(對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)實(shí)力弱者公司將適當(dāng)放寬條件)

二、轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件

1.業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)實(shí)力及解決工作中遇到的問題。

2.廣泛搜集信息,駕馭市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)建成交機(jī)會。

3.必需全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn),駕馭銷售談判技巧、熟識銷售合同條款;并嚴(yán)格限制銷售費(fèi)用支出,降低銷售成本。

4.仔細(xì)為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度,樹立企業(yè)品牌形象。5.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,剛好向部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出個(gè)人好的建議。6.剛好高效的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,處理做到最完備,做好一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,聽從支配。

7.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。

8.業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必需提前一月上交書面申請,無條件幫助公司做好新舊交接工作。

三、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出原則

對業(yè)務(wù)費(fèi)用,需填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí),原始憑證必需由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后賜予報(bào)銷,否則視為不存在,費(fèi)用必需實(shí)消實(shí)報(bào),不準(zhǔn)虛報(bào)多報(bào)。

四、業(yè)務(wù)員必需保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī),保持手機(jī)的暢通。

五、團(tuán)隊(duì)合作精神

銷售是靠合作的,個(gè)人英雄主義是做不好銷售的。

六、業(yè)務(wù)員要具備的素養(yǎng)

1、要有良好的思想道德素養(yǎng),做業(yè)務(wù)員要常常挾許多的貨款,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有扎實(shí)的市場營銷學(xué)問業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到肯定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運(yùn)作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、有良好的心理承受實(shí)力、有堅(jiān)決的自信念,恒久不言敗。

4、要有良好的口才要勸服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)特別,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。

5.業(yè)務(wù)員要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務(wù)人員肯定要打開自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法去開拓一片市場。

第三章業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范

一、在公司內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從上級指揮,一切本著以公司利益為動身點(diǎn)。

二、建立周會制度,宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)狀況,包括區(qū)域狀況、探望客戶數(shù),簽約客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家探討,促進(jìn)工作更好的開展,同時(shí)要支配下周工作內(nèi)容并作好打算。

三、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退,下班時(shí),必需整理好自己工作及辦公用品下班。

四、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短通話時(shí)間。

五、履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。

六、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

七、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類消遣活動。

八、個(gè)人所借用的工具、物品必需妥當(dāng)保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須剛好向上級申報(bào)。

九、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁將公車私用,如遇特別狀況需向部門領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn),視工作狀況方可批準(zhǔn)。

十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

十一、對待公司外的人員,必需禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話,留意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),主動熱忱的工作看法,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作,同事之間要和諧相處,相互團(tuán)結(jié)、幫助。

十二、業(yè)務(wù)員著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十三、隨時(shí)留意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

十四、節(jié)約用水、用電、辦公用品,平安用電,愛惜燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施,不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。

十五、因個(gè)人緣由導(dǎo)致發(fā)生傳染病,特別疾病等應(yīng)馬上上報(bào)公司

以上各條例條規(guī)必需遵守執(zhí)行,如有違反者,將以10元-100元進(jìn)行罰處,視情節(jié)嚴(yán)峻賜予處分并開除或交送有關(guān)法律部門處理。

第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范

為提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng),規(guī)范管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。

一、“四做到”

1.做到保守機(jī)密,不向客戶及競爭對手透露價(jià)格內(nèi)部資料等機(jī)密。

2.做到通訊暢通,不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。

3.做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,不隱瞞行程,不瞞報(bào)費(fèi)用。

4.做到愛惜公物,不損壞公司物品。

二、業(yè)務(wù)中留意事項(xiàng)

(一)用戶詢價(jià)或報(bào)價(jià)留意事項(xiàng):

1.業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)及協(xié)議折扣,并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等)。

2.業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。3.業(yè)務(wù)員操作的項(xiàng)目必需在提前與主管溝通協(xié)商,沒有備案的詢價(jià)一律按公司報(bào)價(jià)來定,不算業(yè)績,不算提成,(備案包括:項(xiàng)目名稱、提成比例、項(xiàng)目參加環(huán)節(jié)等)

(二)信息收集留意事項(xiàng):

1.與客戶溝通中要充分了解客戶目前的狀況,和選購 渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

2.在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋要剛好、精確、全面。

3.在鞏固原有客戶的同時(shí),要主動調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。

4.做好行銷日志,要求明確詳細(xì),剛好匯報(bào)并上交公司。

5.每月定期整理和分析市場信息,提出看法和建議,以書面形式反饋回公司

(三)簽定合同的留意事項(xiàng):

1.簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

2.簽定合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)推敲,逐項(xiàng)填寫完善,不得涂改,嚴(yán)格按《合同法》執(zhí)行,并簽章認(rèn)可,對違規(guī)執(zhí)行者,賜予相應(yīng)的懲罰。

3.合同文本必需采納公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。

(四)資金支付留意事項(xiàng):

1.業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定收款發(fā)貨,不得犯難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。

2.業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,擔(dān)當(dāng)全額損失,對協(xié)作客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。

(五)與客戶交往過程中,務(wù)必堅(jiān)持原則,維護(hù)公司利益。

第五章附則

第一條本制度由行政部協(xié)同銷售部制訂、說明并檢查、考核。由銷售部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。

其次條本制度自20**年5月1日起實(shí)施。

快遞公司業(yè)務(wù)員管理制度

快遞公司業(yè)務(wù)員管理制度

1、早上8:30上班派件,下午15:30攬收快件,攬件結(jié)束不得早于晚上18:30,不得遲到、早退,嚴(yán)禁無故曠工、缺勤,遲到至少10元/次懲罰。

2、派送和攬件快件時(shí)要衣著整齊,文明用語,禮貌待人,確?？旒钠桨残浴⑼旰眯院蜁r(shí)效性,當(dāng)天的快件必需當(dāng)天送完。

3、在檢查快件時(shí)如有疑問,剛好交與處理部處理,禁止對快件扔、摔、踢、踏,嚴(yán)禁偷盜快件,一經(jīng)發(fā)覺予以開除,情節(jié)嚴(yán)峻者交公安機(jī)關(guān)處理。

4、業(yè)務(wù)員必需當(dāng)日無條件派送完轄區(qū)內(nèi)全部快件,不允許不簽字就將快件交與客戶,并剛好把回單帶回公司,問題件必需在面單上注明緣由交與處理部。

5、業(yè)務(wù)員所攬收的快件必需簽名,現(xiàn)付必需標(biāo)注價(jià)格,不得“大頭小尾”,禁止買單、賣單和逃單。

6、業(yè)務(wù)員剛好回收各項(xiàng)應(yīng)收款,并按規(guī)定時(shí)間與財(cái)務(wù)結(jié)賬。否則作挪用公款處理。因業(yè)務(wù)員沒有剛好收取應(yīng)收款致使?fàn)€帳,由業(yè)務(wù)員自行負(fù)責(zé)。

7、上班時(shí)間內(nèi)不得飲酒,行車留意平安,遵守交通法規(guī),保持電話隨時(shí)暢

8、全部業(yè)務(wù)員必需維護(hù)公司的利益和形象,不得奢侈公司任何材料(如面單、塑料袋等)。

9、全部業(yè)務(wù)員必需敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配、聽從調(diào)動,不得拉幫結(jié)派,不得打架斗毆,不得違反國家法律、法規(guī)及公司制度。

公司企業(yè)業(yè)務(wù)員管理制度

公司(企業(yè))業(yè)務(wù)員管理制度

提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作看法,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素養(yǎng),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。

一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交

1、出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務(wù)須要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

2、日常報(bào)表提交。仔細(xì)按時(shí)完成工作日報(bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)安排。日報(bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清晰,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報(bào)表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍舊達(dá)不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時(shí)參與公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

二、業(yè)務(wù)開展

1、信息收集

1)對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:

羅攀:盤龍城一帶、金銀龍湖

朱黃剛:

公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度

公司業(yè)務(wù)員管理制度浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司業(yè)務(wù)員管理制度

一.上下班工作時(shí)間及工作事項(xiàng)

1.上下班：每天早上9:00上班，17:00下班。出勤以考核為準(zhǔn)。

2.上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

3.因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請假制度。

4.上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出探望期間

不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。

5.

二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1.仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2.酷愛工作，聽從公司的工作支配，依據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家的相

關(guān)政策，搞好市場預(yù)料剛好調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3.留意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，主動熱忱的工作看法，

做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4.嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售安排、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不

得泄露與他人。

5.廣泛搜集信息，駕馭市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以

利用的關(guān)系，創(chuàng)建成交機(jī)會。

6.必需全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向，駕馭銷售談判技

巧、熟識銷售合同條款。

8.在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，剛好向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

10.仔細(xì)服務(wù)客戶，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

11.仔細(xì)做好售后服務(wù)，發(fā)覺問題剛好進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請

示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。12.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不

得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

13.公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表剛好傳回公司或當(dāng)

地辦事處，把相關(guān)資料交由當(dāng)?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)剛好聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。

14.公司業(yè)務(wù)員接到如有特別要求的訂單不行私自同意須向公司匯

報(bào)獲批后方可接單。

15.業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號和負(fù)責(zé)的分公司或部門相關(guān)信

息，7個(gè)工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問訂單信息和督促訂單生產(chǎn)。

16.業(yè)務(wù)員不行私自承諾客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后

方可做出承諾。

三·業(yè)務(wù)員出差制度

1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必需向公司申請，批準(zhǔn)后方可。

2·詳細(xì)出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一支配、確定有效。

3·出差前安排多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。

4·費(fèi)用支出：出差前只能預(yù)支車費(fèi)，特別狀況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5·以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)覺后

果一切自負(fù)。

四.業(yè)務(wù)員出差在外期間所需留意事項(xiàng)：

1.出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必需到當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處報(bào)道若當(dāng)?shù)匚丛O(shè)

立辦事處的則用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

2.業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。

3.出差期間應(yīng)合理支配工作時(shí)間，要有工作安排，出差日記要有客

戶具體檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費(fèi)用憑證。4.每月出差回公司后，應(yīng)主動遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、

票據(jù)經(jīng)公司財(cái)務(wù)部核對批準(zhǔn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

本制度自頒布之日實(shí)施浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

行政部、辦公室

二〇一四年十二月十二日附件：

1·各分公司、辦事處業(yè)務(wù)員于____________年12月15—18日返回總公司參

加業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，凡有事請假者需提前聯(lián)系總公司業(yè)務(wù)部和行政部提交書面請假，事情處理完畢后應(yīng)剛好返回總公司參與培訓(xùn)。若未請假不參與培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員則扣除年底一月獎金和取消年終最佳業(yè)務(wù)員評比資格。遲到而為請假的業(yè)務(wù)員則公司不擔(dān)當(dāng)和報(bào)銷相關(guān)來回費(fèi)用和住宿費(fèi)用。

2·業(yè)務(wù)員年底總結(jié)大會將于____________年12月28—30日在總公司召開各分公司、辦事處業(yè)務(wù)員請于27日下午3：00前返回總公司報(bào)道。請合理支配好時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返回總公司報(bào)道，凡遲到者均取消年終最佳業(yè)務(wù)員評比。

浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

行政部、辦公室、業(yè)務(wù)部

_____年_____月_____日

保潔公司業(yè)務(wù)員管理制度

保潔公司業(yè)務(wù)員日常管理制度

一、出勤

每周六下午、周日休息,周一至周六上午8:30-9:30公司開會,遲到5元/次,缺勤20元/次;每月遲到5次自動離職。

二、工作要求

1、熟知工作內(nèi)容:保潔公司的業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公司優(yōu)勢、代表性酒店等。

2、每天不低于探望3家酒店負(fù)責(zé)人(星級酒店一般是工程部經(jīng)理或廚師長;酒樓一般是老板、店長或廚師長),月累計(jì)低于規(guī)定探望數(shù)5元/家。

3、每天晨會上交工作日志,探望酒店、廚房清理狀況及負(fù)責(zé)人姓名、電話等基本狀況應(yīng)寫清晰。

4、避開業(yè)務(wù)員爭奪同一酒店業(yè)務(wù),一周內(nèi)不許去同事去過的酒店。已合作過的單位半年內(nèi)沒合作或原業(yè)務(wù)員已離職,其他業(yè)務(wù)員方可去開展業(yè)務(wù)。

5、實(shí)際報(bào)價(jià)不許低于原報(bào)價(jià)的75%。否則無提成。

6、回扣酒店負(fù)責(zé)人(非老板)原則上10%或以內(nèi)(回扣不計(jì)任務(wù)),有管理員負(fù)責(zé)支付。需宴請時(shí)提前通知管理員一起參與,單位報(bào)銷。

物流公司業(yè)務(wù)操作流程和平安生產(chǎn)管理制度

一、公司業(yè)務(wù)受理：

1、根據(jù)公司的運(yùn)營資質(zhì)，規(guī)定范圍受理承運(yùn)業(yè)務(wù)。

2、仔細(xì)核實(shí)受理承運(yùn)的危急貨物是否根據(jù)《汽車危急貨物運(yùn)輸規(guī)則》（jt617-2023）規(guī)定包裝。托運(yùn)、承運(yùn)的相關(guān)規(guī)定是否符合要求。

3、對托付方所托運(yùn)的危急貨物（介質(zhì)）、名稱、理化特性、防范措施的平安技術(shù)說明書或書面材料受理，確認(rèn)工作。

4、必需驗(yàn)收確認(rèn)其單證、貨物無誤、核實(shí)貨物（介質(zhì)）的裝卸地點(diǎn)、時(shí)間。同時(shí)要核準(zhǔn)本次批承運(yùn)危急貨物是否符合承運(yùn)車輛的運(yùn)輸資質(zhì)。

5、在受理承運(yùn)工作過程中，一旦發(fā)覺托運(yùn)方不按規(guī)定照實(shí)供應(yīng)危急貨物單據(jù)或不符合國家有關(guān)規(guī)定的危急貨物時(shí)，應(yīng)予拒絕承運(yùn)。

6、在承運(yùn)特別危急貨物時(shí)，應(yīng)具有公安部門審定、核發(fā)的馬路運(yùn)輸通行證。

二、運(yùn)輸車輛平安檢查

1、標(biāo)記燈、牌是否堅(jiān)固齊全和符合規(guī)定、安裝要求。

2、車輛連接點(diǎn)、燃油管油箱與技架是否堅(jiān)固，輪胎磨損面、氣壓是否正常，螺絲是否堅(jiān)實(shí)完整，備用胎是否完整合格。

3、油路、氣壓管是否滲漏斷路、電路、各種燈光、轉(zhuǎn)向信號燈、儀表、后視鏡、雨刮器、喇叭是否齊全、平安有效。

4、制動、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)球頭等關(guān)鍵部位是否松動，鎖正角度各部位是否存在不良現(xiàn)象，操作是否符合要求、牢靠。滅火器、消退靜電力裝置，防火平安罩是否符合規(guī)格和有效期內(nèi)。

5、gps衛(wèi)星定位儀裝置終端信息傳輸是否開通完好，隨車從業(yè)人員，車輛運(yùn)輸資質(zhì)證件、技術(shù)平安卡、馬路通行證等是否攜帶齊全。

三、營運(yùn)管理

1、車輛調(diào)度必需準(zhǔn)護(hù)承運(yùn)安排的肅穆性，要合理調(diào)整好車流量、貨運(yùn)量的平衡度，投入運(yùn)力成本和運(yùn)營效益的統(tǒng)一性。

2、按公司危貨承運(yùn)規(guī)定范圍實(shí)行專用車輛調(diào)運(yùn)，不得超規(guī)調(diào)度，如有同類、項(xiàng)相關(guān)的承運(yùn)任務(wù)，也需經(jīng)平安考證，確認(rèn)在承運(yùn)、防護(hù)實(shí)力相適應(yīng)的狀況下方可按規(guī)定進(jìn)入調(diào)度工作程序。

3、車輛營運(yùn)必需符合下列工作要求

（1）確認(rèn)本次批承運(yùn)貨物是否符合公司運(yùn)營的資質(zhì)范圍，一切配載，承運(yùn)危貨必需按調(diào)度單指令進(jìn)入承運(yùn)程序。

（2）確認(rèn)本次批危貨從業(yè)人員，車輛的資質(zhì)要求和必備平安條件，所配載貨物數(shù)量和調(diào)運(yùn)車輛的核載量是否相適應(yīng)。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度工作紀(jì)律、確保平安第一的原則，不得用任何理由、借口、調(diào)用有事故隱患的“病況”車和未達(dá)標(biāo)車上路。

四、裝載管理

1、隨車裝載人員必需熟識并撐握車輛核定裝載貨物的理化特性，裝載原則、事故預(yù)防應(yīng)急措施及現(xiàn)場處理的防范工作方法。

2、裝卸作業(yè)前，車輛發(fā)動機(jī)應(yīng)熄滅并切斷總電源（需從車輛上取得動力的除外），在有坡度的場地裝卸貨物時(shí)，應(yīng)實(shí)行防止車輛溜坡。

3、裝卸作業(yè)前應(yīng)比照運(yùn)單，核對危急品貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、并仔細(xì)檢查貨物包裝，貨物的平安說明書，平安標(biāo)簽、標(biāo)識、標(biāo)記等與運(yùn)單不符合或包裝破損，包裝不符合有關(guān)規(guī)定的貨物應(yīng)拒絕裝車。

4、車輛裝卸作業(yè)時(shí)，裝卸作業(yè)現(xiàn)場要遠(yuǎn)離熱源，通風(fēng)良好，電氣設(shè)備應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)禁運(yùn)用明火照明，照明燈應(yīng)具有防爆性能。

五、運(yùn)輸管理

1、在運(yùn)輸途中駕駛員應(yīng)依據(jù)道路交通狀況限制車速，禁止超速和強(qiáng)行超車，會車。

2、運(yùn)輸途中應(yīng)盡量避開緊急剎車，轉(zhuǎn)彎時(shí)車輛應(yīng)減速。

3、通過逐道、涵洞、立交橋時(shí)，要留意標(biāo)高，限速。

4、運(yùn)輸過程中如發(fā)生事故時(shí)，駕駛?cè)藛T和押運(yùn)人員應(yīng)馬上向當(dāng)?shù)毓膊块T及平安生產(chǎn)管理部門、環(huán)保部門、質(zhì)檢部門報(bào)告，并應(yīng)看好車輛貨物，共同協(xié)作實(shí)行一切可能的警示、救援措施。

5、運(yùn)輸過程中如遇天氣異變，道路路面狀況發(fā)生改變，應(yīng)依據(jù)所裝載危急貨物危急性，剛好實(shí)行平安防護(hù)措施。

六、從業(yè)人員管理

駕駛員：

1、持有和聘請崗位相適應(yīng)的“機(jī)動車駕駛證”三年以上。

2、持有相應(yīng)的從業(yè)資格證。

3、三年內(nèi)無重大道路交通責(zé)任事故記錄。

4、具有中學(xué)（相當(dāng)于）以上文化程度，年齡一般不超過50周歲。

5、身體健康、無職業(yè)禁忌癥，有較好穩(wěn)定的心理素養(yǎng)。

6、駕馭平安學(xué)問、應(yīng)急救援學(xué)問，了解?；返男再|(zhì)，特征和發(fā)生意外時(shí)的應(yīng)急措施。

派送員、裝卸員

1、具有中學(xué)（相當(dāng)于）以上文化程序、年齡一般不超過50周歲。

2、身體健康、無職業(yè)禁忌癥，有較好穩(wěn)定的心理素養(yǎng)，能勝任押運(yùn)、裝卸工作。

3、駕馭平安學(xué)問，應(yīng)急救援學(xué)問，了解危化品的性質(zhì)、特征和發(fā)生意外時(shí)的應(yīng)急措施。

4、入崗位后，試用學(xué)習(xí)期一般為3個(gè)月，簽訂平安行車責(zé)任書，平安目標(biāo)管理書等。

5、應(yīng)聘人員在試用實(shí)習(xí)期內(nèi)，凡有下列不良行為的可以終止協(xié)議予以辭退。

公司業(yè)務(wù)員管理制度

一.在公司上班期間留意事項(xiàng)

1.上下班：每天早上8:30上班，17:30下班。出勤以打卡為準(zhǔn)。

2.上班時(shí)：

⑴每天要打30個(gè)電話，探望新客戶(以電話記錄為準(zhǔn)

(2)每天約了10來面試(以面試登記表為準(zhǔn))

(3)洽談幾家客戶;

(4)哪些比較有意向;客戶實(shí)力口碑如何;成交機(jī)會如何;有哪些須要解決;

3.熟記行業(yè)學(xué)問、簡潔操作方法、市場賣點(diǎn)、了解公司與市場基本狀況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢，并能形成一套有見解的勸服客戶的理論。

4.上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

5.因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請假制度。

二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1.仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2.酷愛本職工作，聽從公司的工作支配，依據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)料剛好調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3.留意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，主動熱忱的工作看法，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4.嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售安排、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5.廣泛搜集信息，駕馭市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)建成交機(jī)會。

6.必需全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向，駕馭銷售談判技巧、熟識銷售合同條款;

7.在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

8.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，剛好向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

9.仔細(xì)為新老客戶服務(wù)，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

10.仔細(xì)做好售后服務(wù)，發(fā)覺問題剛好進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

12.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

三·業(yè)務(wù)員出差制度

1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必需向公司申請，批準(zhǔn)后方可。

2·詳細(xì)出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一支配、確定有效。

3·出差前安排多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。

4.費(fèi)用支出：出差前只能預(yù)支車費(fèi)。

5.以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)覺后果一切自負(fù)。四.業(yè)務(wù)員出差在外期間所需留意事項(xiàng)：

⑴出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必需用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

⑵業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。

⑶出差期間應(yīng)合理支配工作時(shí)間，要有工作安排，出差日記要有客戶具體檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費(fèi)用憑證。

⑷每月出差回公司后，應(yīng)主動遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對批準(zhǔn)后交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

公司業(yè)務(wù)合同管理制度

某公司業(yè)務(wù)合同的管理制度

一、適用范圍

本規(guī)定適用于廣深公司全部業(yè)務(wù)部門及其駐外地辦事處、平臺機(jī)構(gòu)和其他公司駐廣深公司的平臺業(yè)部門。

二、合同分類和詳細(xì)適用門

第一類常規(guī)合同

1、合同--用于簽訂網(wǎng)訊廣告的合同

2、網(wǎng)絡(luò)廣告合同--用于簽訂網(wǎng)站廣告的合同

3、技術(shù)服務(wù)合同--為客戶建網(wǎng)站的合同

4、設(shè)計(jì)制作服務(wù)合同--代理客戶設(shè)計(jì)、制作廣告宣揚(yáng)品

其次類建議運(yùn)用的合同(包括但不限于)

1、信息服務(wù)協(xié)議--網(wǎng)訊訂閱協(xié)議

2、廣告換展位協(xié)議

3、網(wǎng)站鏈接協(xié)議

第三類特別規(guī)合同

只適用于某個(gè)業(yè)務(wù)部門或某段時(shí)期的特別性合同;在運(yùn)用時(shí),須要即時(shí)制作其合同范本。

三、合同制作

第一類常規(guī)合同

常規(guī)合同的合同范本由公司運(yùn)營中心法律部統(tǒng)一制作,統(tǒng)一印刷。各部門對外開展網(wǎng)訊廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、建網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、設(shè)計(jì)制作服務(wù)必需運(yùn)用其相應(yīng)的合同范本。

其次類建議運(yùn)用的合同

建議運(yùn)用的合同由運(yùn)營中心法律部制作參考范本并放在內(nèi)部網(wǎng)上供下載,各部門可以依據(jù)自身的實(shí)際狀況對建議運(yùn)用的合同進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏?并報(bào)運(yùn)營中心法律部審核、備案。

第三類特別規(guī)合同

特別規(guī)合同由運(yùn)用該合同的部門制作合同范本,并報(bào)運(yùn)營中心法律部審核;或由提請運(yùn)用該合同的部門會同運(yùn)營中心法律部及相關(guān)部門聯(lián)合制作,重要合同或金額巨大的合同由公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

四、合同領(lǐng)取

第一類常規(guī)合同

常規(guī)合同由運(yùn)營中心法律部統(tǒng)一印刷,統(tǒng)一編號,統(tǒng)一發(fā)放給各商務(wù)網(wǎng)。各部門須要領(lǐng)取合同,應(yīng)提前一天填制《領(lǐng)取合同申請表》報(bào)法律部。

其次類建議運(yùn)用合同

建議運(yùn)用的合同由須要運(yùn)用該合同的部門從公司內(nèi)部網(wǎng)上下載,由運(yùn)營中心法律部根據(jù)公司統(tǒng)一編號規(guī)則進(jìn)行編號。各部門可以從本部門的實(shí)際狀況動身,自行制定部門內(nèi)部的合同管理方法,并報(bào)運(yùn)營中心法律部備案。

第三類特別規(guī)合同

特別規(guī)合同制作出合同范本后,由運(yùn)用該合同的部門提請運(yùn)營中心法律部根據(jù)公司統(tǒng)一編號規(guī)則進(jìn)行編號。

五、合同管理的原則

1、發(fā)生業(yè)務(wù),必需同客戶簽訂合同或合作協(xié)議(包括免費(fèi)廣告);

2、業(yè)務(wù)合同,必需根據(jù)公司統(tǒng)一編號規(guī)則進(jìn)行編號;

3、蓋合同章,必需經(jīng)過部門經(jīng)理審查和法律部審查;

六、業(yè)務(wù)審查

1、常規(guī)合同由各部門總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理以上管理人員(或部門總經(jīng)理授權(quán)的主管以上的人員)對合同中涉及業(yè)務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行審查,審查人應(yīng)對其審查結(jié)果簽字確認(rèn)。

2、特別規(guī)合同由各部門總經(jīng)理對合同中涉及業(yè)務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行審查。如有事項(xiàng)重大、合同金額巨大等特別情形,需由公司總經(jīng)理對其進(jìn)行全面審查,審查人應(yīng)對其審查結(jié)果簽字確認(rèn)。

七、法律審查

1、公司建立廣告審查員制度,選派的廣告審查員同時(shí)負(fù)責(zé)本商務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)員所簽合同的審查工作。

2、各部門總經(jīng)理(總經(jīng)理助理或業(yè)務(wù)主管)負(fù)有審查本部門業(yè)務(wù)員所簽合同的責(zé)任,一經(jīng)發(fā)覺有問題,應(yīng)當(dāng)剛好和業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,并剛好補(bǔ)救。

3、公司的運(yùn)營管理中心指派特地法務(wù)人員對業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審查并加蓋公司的業(yè)務(wù)合同專用章,假如負(fù)責(zé)審查的法務(wù)人員對合同內(nèi)容的合法性、合理性有異議,應(yīng)簽署書面法律看法。同時(shí)可對存在較大問題的合同不予蓋章,并對有關(guān)問題進(jìn)行說明。

八、審查內(nèi)容

1、審查客戶主體資格及責(zé)任實(shí)力;

2、審查客戶發(fā)布的廣告是否屬于其經(jīng)營范圍以及營業(yè)執(zhí)照是否在本公司備案;

3、專利產(chǎn)品的廣告審查客戶的專利證書及其是否在本公司備案;

4、審查客戶代理證、資格證及其他資信證明文件及其在本公司備案狀況。

九、蓋章具備的條件

1、主要條款齊備;合同的內(nèi)容,包括但不限于標(biāo)的、履行方式等符合法律的規(guī)定。

2、合同的主體合法(對方必需是能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任的主體)。

3、合同所涉及的經(jīng)營活動未超出合同各方的經(jīng)營范圍、權(quán)限范圍。

4、合同不存在顯失公允的內(nèi)容。

5、合同中不存在損害公司利益的條款。

6、履行了必要的業(yè)務(wù)審查、法律審查手續(xù),并且有相關(guān)審查人員的簽字認(rèn)可。

十、空白合同蓋章

空白合同,一律不予蓋章。假如有特別狀況須要為空白廣告合同加蓋合同專用章的,須由申請人填寫《空白合同蓋章申請單》,注明申請時(shí)間、申請事由,并經(jīng)過部門審批,經(jīng)法定代表人或總經(jīng)理批準(zhǔn)。法律部要同時(shí)做好空白合同蓋章登記工作,事后剛好監(jiān)督該合同的運(yùn)用狀況。凡遺失已蓋章空白合同者,視情節(jié)輕重,予以當(dāng)事人(合同領(lǐng)用人)50-500元罰款,假如沒有詳細(xì)相關(guān)人員,則懲罰該部門的主管和經(jīng)理。

十一、實(shí)物抵廣告合同

客戶以實(shí)物折抵廣告費(fèi)的合同,對外根據(jù)正常的廣告合同簽定,明確合同金額及客戶付款時(shí)間,由各部門總經(jīng)理或被其授權(quán)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字后方可蓋章。對內(nèi)制作《實(shí)物抵廣告單》,并經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可。

十二、標(biāo)的巨大的廣告

合同標(biāo)的超過10萬元(含10萬元)以上,由公司總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可蓋章。公司駐外地辦事處(運(yùn)用加蓋合同章的空白合同書)在簽訂標(biāo)的額巨大合同前應(yīng)先向當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人匯報(bào)狀況,由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人視狀況請示商務(wù)網(wǎng)總經(jīng)理,獲認(rèn)可后方可簽訂合同。

十三、合同章的保管

合同章由公司運(yùn)營中心指定專人保管。

十四、合同的編號

(一)編號管理

1、合同、網(wǎng)絡(luò)廣告合同、技術(shù)服務(wù)合同(建網(wǎng)合同)、設(shè)計(jì)制作服務(wù)合同由運(yùn)營中心編號;

2、廣告換展會合同、訂閱合同、網(wǎng)站鏈接協(xié)議等由各部門站進(jìn)行編號管理;

3、各部門指派專人對本商務(wù)網(wǎng)的全部對外簽訂的合同進(jìn)行管理編號,并根據(jù)運(yùn)營中規(guī)定的編號規(guī)則進(jìn)行。

(二)編號規(guī)則

現(xiàn)行的合同編號位碼共九位:

1、'部門代號'分別表示:

01-電子部,02-電腦部,03-安防部,04-汽車部,05-酒店部,06-影音部,07-包裝印刷部,08-廣電部,09-教化部,10-水工業(yè),11-暖通部,12-醫(yī)藥網(wǎng),13-醫(yī)療器械……

20-軟件銷售

2、'區(qū)域'分別表示:1-深圳,2-廣州,3-北京,4-上海。

3、'合同類別'分別表示:

1-合同(網(wǎng)刊廣告),2-網(wǎng)絡(luò)廣告合同,3-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同(建網(wǎng)),4-設(shè)計(jì)制作服務(wù)合同,5-信息服務(wù)合同(訂閱合同),6--廣告換展位合同,7--網(wǎng)站鏈接協(xié)議,8特別規(guī)合同

4、'年份'分別表示為:1-2023年;2-2023年……依次類推。

5、'月份'分別表示為:01-1月;02-2月……依次類推。

6、'序號'分別表示:當(dāng)月發(fā)放合同的序號。

十五、合同的保管

各部門將已經(jīng)生效的一式三份的合同(適用于簽訂網(wǎng)刊廣告),一份交客戶保管,一份存留于本商務(wù)網(wǎng)站備案,一份交財(cái)務(wù)部專人保管。如合同是傳真件,應(yīng)當(dāng)將其復(fù)印一式三份,以達(dá)長期保存的目的。

十六、合同的登記

1、領(lǐng)取登記

運(yùn)營中心法律部發(fā)放合同時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記,記錄各部門領(lǐng)取合同的時(shí)間、合同種類、份數(shù)、領(lǐng)取人等;各部門的行政助理或文員在給業(yè)務(wù)人員發(fā)放合同時(shí),也要一一進(jìn)行登記,明確記錄業(yè)務(wù)人員姓名、領(lǐng)取合同的種類、編號編號等。

2、蓋章登記

公司全部與經(jīng)營活動有關(guān)的合同均由運(yùn)營中心法律部特地負(fù)責(zé)管理合同專用章的人員加蓋合同專用章。蓋章時(shí),申請蓋章的人員需虛心接受法律部提出的關(guān)于合同簽訂和履行的法律看法和建議。

3、作廢、遺失、毀損登記

業(yè)務(wù)人員從公司領(lǐng)取的各類合同因各種緣由作廢時(shí),不得私自銷毀,應(yīng)一式三份歸還所屬部門的合同管理人,由合同管理人統(tǒng)一交回運(yùn)營中心法律部;如業(yè)務(wù)人員所領(lǐng)取的各類合同因各種緣由遺失、毀損時(shí),應(yīng)剛好向所屬商務(wù)網(wǎng)站報(bào)告,由所屬部門的合同管理人員進(jìn)行登記,并剛好向運(yùn)營中心法律部報(bào)告。

園林綠化工程公司業(yè)務(wù)員管理制度

園林綠化工程公司業(yè)務(wù)員管理制度

一、遵守國家的法規(guī)法紀(jì)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行公司的文件、指示、精神,加強(qiáng)自身修養(yǎng)、素養(yǎng)和氣質(zhì)。樹立集體主義觀念,樹立天緣公司和天緣人的形象。

二、酷愛本職工作,吃苦耐勞,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和園林景觀學(xué)問,盡職盡責(zé)完成業(yè)務(wù)拓展工作,并填寫好記錄回單,做好工作日記和每月的述職報(bào)告。

三、工作時(shí)間著裝整齊,佩戴公司胸牌,遵守作息時(shí)間,按時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作和反饋信息。

四、要作風(fēng)正派,清正廉潔,不損公肥私,不假公濟(jì)私,看法親善,言語有禮,誠懇守信,胸懷坦蕩,要具有良好的語言表達(dá)實(shí)力和宣揚(yáng)實(shí)力,吃苦耐勞,勇創(chuàng)佳績。

五、要制訂出月安排、周安排,有安排有目的地探望客戶,勇于實(shí)踐,擅長學(xué)習(xí),擅長總結(jié),使之立于不敗之地。

六、在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助,留意平安,杜絕隱患,樹立團(tuán)隊(duì)精神,聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,響應(yīng)公司的號召,按時(shí)參與公司、部門主持的會議和各項(xiàng)活動。

z園林綠化工程有限公司

公司業(yè)務(wù)員管理制度范本一

對于公司員工管理者而言,在對待不同崗位的員工時(shí),駕馭的管理技巧也應(yīng)不同。那么,如何管理業(yè)務(wù)員呢以下是一份公司業(yè)務(wù)員管理制度范本,僅供各位參考,希望大家從中得到啟發(fā)。

提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作看法,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素養(yǎng),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。

一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交

1、出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人事管理部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務(wù)須要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

2、日常報(bào)表提交。仔細(xì)按時(shí)完成工作日報(bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)安排。日報(bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清晰,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報(bào)表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍舊達(dá)不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時(shí)參與公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定績效考核外,事業(yè)部考核20元/次。

二、業(yè)務(wù)開展

1、信息收集

1)對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:

羅攀:盤龍城一帶、金銀龍湖

朱黃剛:奓山、陽邏一帶

榮天祥:吳家山、陽邏

龔波:磨山工業(yè)園、漢陽王家灣一帶至漢口

黃方敏:王家灣沌口開發(fā)區(qū)至漢南

朱自佳:江夏至武昌火車站

海興嘯:江夏至武昌火車站

彭國祥負(fù)責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域,并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動,除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外,業(yè)務(wù)活動原則上不得過界。

2)各業(yè)務(wù)員對負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域全部信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及安排下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周安排的考核10元,150%達(dá)成安排的嘉獎10元。信息收集完成后,由辦公室會同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收集狀況進(jìn)行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。

2、業(yè)績。嘉獎及懲罰制度按公司下發(fā)《公司營銷人員獎懲規(guī)定》及《員工獎罰制度》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

三、本制度涉及考核項(xiàng),均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。

公司銷售業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理制度

公司銷售業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理制度(三)

1、目的:公司銷售業(yè)務(wù)人員能從大局動身,從部門間工作的協(xié)調(diào)性動身;通過財(cái)務(wù)管理能為銷售業(yè)務(wù)的工作效率、工作質(zhì)量作出評價(jià);為公司管理層決策供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。

2、銷售業(yè)務(wù)前財(cái)務(wù)管理:a)銷售對方的況狀的評估,主要是財(cái)政況狀因素的評估:(定性分析),其次是同行業(yè)竟?fàn)帉κ值臓顩r(對手強(qiáng)則信用標(biāo)準(zhǔn)低,對手弱則信用標(biāo)準(zhǔn)高),再者是企業(yè)承受違約風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力(自身承受力),最終是客戶的資信程度(6s)詳細(xì)為客戶的信用品質(zhì)、償付實(shí)力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況、持續(xù)性。b)銷售對方信用標(biāo)精確立:(定量分析)。首先估計(jì)客戶拒付賬款的風(fēng)險(xiǎn)即壞賬損失率,其次確定客戶的信用等級,以作為賜予或拒絕客戶信用額度的依據(jù),再者設(shè)立信用等級的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),利用客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù),計(jì)算各自的標(biāo)準(zhǔn),并與標(biāo)準(zhǔn)相比較,最終對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排隊(duì)?？傊恰白陨淼难酃夂饬夸N售對方”。

3、銷售業(yè)務(wù)中財(cái)務(wù)管理:發(fā)貨由業(yè)務(wù)部通知倉儲部發(fā)貨,倉管部出庫單上必需注明合同編號。業(yè)務(wù)部合同管理明細(xì)表上標(biāo)明已發(fā)貨數(shù)量、末發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期,以便剛好通知各相關(guān)部門做好履行合同的生產(chǎn)工作。比如:離發(fā)貨期間時(shí)間、原料缺補(bǔ)時(shí)間的推算。倉儲部依據(jù)出庫單剛好登記貨物出庫數(shù)量,將出庫單財(cái)務(wù)聯(lián)剛好報(bào)財(cái)務(wù)部登記,以便應(yīng)收賬款的確認(rèn)。

4、銷售業(yè)務(wù)后的財(cái)務(wù)管理:a)以客戶的交易量和交易金分析。該客戶在一年中在公司總交易額的數(shù)量和金額比例以及品種結(jié)構(gòu)比例。b)客戶占用資金狀況分析。指客戶通過與公司的交易占用公司的實(shí)際資金,它對下一步公司資金的籌劃利用有重要的意義。一般狀況下,客戶占用的資金越多,公司的效益就會進(jìn)一步地下滑,以后經(jīng)營籌資的風(fēng)險(xiǎn)越高。但對待新客戶或是為了市場占有率等緣由除外。

5、銷售人員業(yè)績考評體系:a)營銷實(shí)力考評,b)客戶發(fā)展實(shí)力的考評c)銷售業(yè)績考評。詳細(xì)考核指標(biāo)與該業(yè)務(wù)員工資掛鉤:實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資*(1-實(shí)際本月收款總額/預(yù)定本月收款總額)*(1-實(shí)際訂單貢獻(xiàn)總額/實(shí)際訂單財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)總額)*(年初客戶核對占用資金總額/實(shí)際客戶占用資金總額*100%

6、業(yè)務(wù)員個(gè)人的應(yīng)發(fā)工資=(底薪+補(bǔ)貼+手機(jī)費(fèi)補(bǔ)貼+伙食費(fèi)補(bǔ)貼)*出勤率

7、本制度由總經(jīng)理簽字后即日生效并執(zhí)行。

食品有限公司業(yè)務(wù)員管理制度

食品有限公司業(yè)務(wù)員管理制度

一、工資組成部分：基本工資+績效工資+提成+滿勤獎+工齡工資

1）基本工資：1500元。

2）績效工資：500元，即每月的任務(wù)工資，每月完成上級下達(dá)的任務(wù)即得全額績效工資，如每月沒有完成任務(wù)指標(biāo)根據(jù)比例扣除，如：任務(wù)是100萬元，完成50萬元，得績效工資250元。（任務(wù)見月任務(wù)分解表）

3）提成：完成任務(wù)以上部分按0.3%進(jìn)行提成。

4)滿勤獎：每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息，如沒有休息全月工作賜予滿勤獎100元。

5）工齡工資：滿一年的員工工齡工資為50元/月，滿兩年的員工工齡工資合計(jì)為100元，滿三年的員工工齡工資合計(jì)為150元，滿四年的員工工齡工資合計(jì)為200元封頂。滿五年以上的員工依據(jù)全年的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)狀況，根據(jù)公司的嘉獎機(jī)制方案執(zhí)行。

二、考勤制度：

1、夏季作息時(shí)間：5月1日----10月1日

早7點(diǎn)30分-----晚18點(diǎn)

冬季作息時(shí)間：10月1日---4月30日

早8點(diǎn)------------晚5點(diǎn)

特別崗位另有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。

2、員工應(yīng)按時(shí)上下班。按指紋簽到為準(zhǔn)，如不能簽到要和你的干脆領(lǐng)導(dǎo)說明狀況。如不說明視為遲到或早退。

遲到：員工未按規(guī)定時(shí)間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當(dāng)月累計(jì)遲到3次（含3次）取消當(dāng)月滿勤獎。

早退：員工未按規(guī)定時(shí)間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作緣由不能按時(shí)返回或不能回公司簽到須要和你的干脆領(lǐng)導(dǎo)說明或請示。

曠工：未經(jīng)請準(zhǔn)假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理，連續(xù)曠工3天（含3天）扣除當(dāng)月工資并予以解除勞動關(guān)系。

<；!--[if!supportlists]-->；三、<；!--[endif]-->；請假制度：

業(yè)務(wù)人員在完成當(dāng)前工作的狀況下可帶薪休息2天，休息時(shí)必需執(zhí)行交叉休息，休息人員要提前和你的干脆領(lǐng)導(dǎo)說明，休息者手機(jī)不得關(guān)機(jī)，如關(guān)機(jī)或拒不接電話一次罰款100元，如有特別緣由當(dāng)時(shí)未接電話必需在第一時(shí)間將未接電話撥回者不進(jìn)行懲罰。

1、請假要求：員工請假，無論何種假，除緊急狀況（指個(gè)人急癥，直系親屬急癥，或發(fā)生意外事務(wù)），可電話同主管領(lǐng)導(dǎo)，或人力資源部請假，并于24小時(shí)之內(nèi)，履行書面手續(xù)外，一律事先填寫請假單，根據(jù)準(zhǔn)假程序，經(jīng)批準(zhǔn)方可生效。

準(zhǔn)假權(quán)限：(l）部門經(jīng)理：1天；(2）副總經(jīng)理：3天；(3）總經(jīng)理：3天上。

2、事假：員工因個(gè)人事務(wù)，必需親自處理的，依據(jù)工作支配以及實(shí)際狀況須要酌情核給事假。員工每月事假累計(jì)不足4小時(shí)（含），視為正常出勤，超過4小時(shí)，按實(shí)際出勤以天為單位計(jì)扣，事假以天為單位扣發(fā)崗位工資。

3、病假：請病假三天以內(nèi)的，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，三天以上病假憑縣級以上醫(yī)院診斷并有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，病假條及診斷書交人力資源備案，病假工資按事假處理方法執(zhí)行，連續(xù)病假超過一個(gè)月的取消工齡工資，工齡從假后上班起計(jì)算。

4、工傷假：員工發(fā)生工傷本人無責(zé)任的，在治療期內(nèi)每月發(fā)放基本工資和工齡工資，員工發(fā)生工傷本人負(fù)次要責(zé)任的，在治療期內(nèi)核發(fā)最低生活保證金即基礎(chǔ)工資，取消工資的其余部分本人違章或違反操作規(guī)程發(fā)生工傷事故，本人負(fù)主要責(zé)任的發(fā)生的工傷，不負(fù)責(zé)工資和其他福利。

5、婚假：持本人結(jié)婚證，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可休假，帶薪休假為七天，結(jié)婚證復(fù)印件及假條交人力資源部存檔。

<；!--[if!supportlists]-->；5、<；!--[endif]-->；產(chǎn)假：女工生育休假為六個(gè)月，休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資，超過六個(gè)月上班的取消工齡工資，工齡從產(chǎn)假后第一天上班起計(jì)算。

<；!--[if!supportlists]-->；6、<；!--[endif]-->；喪假：員工親屬（父母，配偶、子女、配偶父母、）喪亡時(shí)帶薪休假期為三天，員工親屬（祖父母）、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹）喪亡時(shí)帶薪休假為1天。

<；!--[if!supportlists]-->；四、<；!--[endif]-->；離職：離職包括自行離職和因?yàn)檫`反公司相關(guān)規(guī)定辭退者。自行離職人員必需提前一個(gè)月向你的干脆領(lǐng)導(dǎo)提出申請，離職人員在離職前必需和財(cái)務(wù)、庫房賬目核算清楚無往來賬目，交出客戶資料、產(chǎn)品資料、屬于公司的物品等，必需將手中的客戶欠條結(jié)算清，否則扣發(fā)余額工資，嚴(yán)峻者追究其刑事責(zé)任上報(bào)公安機(jī)關(guān)。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為，一經(jīng)發(fā)覺將追究其刑事責(zé)任并上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。

<；!--[if!supportlists]-->；五、<；!--[endif]-->；公司形象：員工形象是品牌形象的重要組成部分，在與客戶接觸的過程中員工形象干脆代表了企業(yè)品牌形象外。同樣，也可以干脆利用員工形象進(jìn)行對外的品牌廣告宣揚(yáng)。外表儀容儀表是員工形象呈現(xiàn)的首要途徑，那么員工內(nèi)在形象要素就可以說是員工對企業(yè)形象的一個(gè)真實(shí)反映。

所謂的企業(yè)形象是指企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。分為企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象，企業(yè)的內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見、摸不著的部分，是企業(yè)形象的核心部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標(biāo)、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。

每一名公司員工都應(yīng)當(dāng)注意自身形象，應(yīng)有良好的自身修養(yǎng)。不管在公司內(nèi)或在公司外，都要留意服飾的整齊與得體，語言和舉止的文明，不得留長發(fā)、胡須、長指甲等。不得與公司員工和客戶發(fā)生口角及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，如一經(jīng)發(fā)覺根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

公司財(cái)務(wù)管理制度“進(jìn)出口業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理規(guī)定”

某公司財(cái)務(wù)管理制度之“進(jìn)出口業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理規(guī)定”

第一章總則

第一條為適應(yīng)中國11發(fā)展總公司高速發(fā)展的要求,加強(qiáng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理,明確責(zé)權(quán),確保貿(mào)易項(xiàng)目質(zhì)量,建立規(guī)范化、科學(xué)化的管理模式,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合11總公司實(shí)際經(jīng)營狀況,特制定本規(guī)定。

其次條本規(guī)定的重點(diǎn)是從財(cái)務(wù)管理與資源限制的角度動身,涉及法規(guī)的問題,請參照(中國11發(fā)展總公司合同管理規(guī)定)執(zhí)行。

第三條本規(guī)定適用于11系統(tǒng)全部從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的商品流通企業(yè)。

其次章出口業(yè)務(wù)

第四條出口項(xiàng)目報(bào)審時(shí),業(yè)務(wù)人員需向財(cái)務(wù)部門供應(yīng)下列資料。

1、《合同審批表)(見附表一);

2、出口合同及國內(nèi)購銷合同或托付代理出口協(xié)議樣本:

3、《自營出口商品換匯成本預(yù)算單》(見附表二);

4、如出口商品屬于國家安排配額內(nèi)商品,還需供應(yīng)出口商品許可證正本,招標(biāo)項(xiàng)目需供應(yīng)出口中標(biāo)書。

第五條財(cái)務(wù)主管人員依據(jù)上述資料有權(quán)審核以下內(nèi)容:

1、復(fù)核《自營出口商品換匯成本預(yù)算單》,對項(xiàng)目預(yù)期的總體盈利狀況進(jìn)行審核;

2、項(xiàng)目在運(yùn)行過程中是否有違反國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律(如海關(guān)、稅務(wù)、外管局等部門的有關(guān)規(guī)定)和公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度的可能;

3、對于代理出口業(yè)務(wù)是否存在擔(dān)當(dāng)銷售盈虧,墊付商品資金及擔(dān)負(fù)基本費(fèi)用的狀況;

4、對收付款方式的選擇是否合理、平安,經(jīng)營資金是否有保障。

在上述審核過程中,財(cái)務(wù)主管人員對項(xiàng)目的某些詳細(xì)狀況持有異議時(shí),項(xiàng)目執(zhí)行人須具體說明狀況,對有嚴(yán)峻違反國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律或公司財(cái)務(wù)制度,以致于項(xiàng)目不具備操作的條件時(shí),財(cái)務(wù)主管人員可在《合同審批表)中簽署否定看法。

第六條對于自營出口項(xiàng)目,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在支付國內(nèi)商品選購 貨款前5一10天與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系,以便財(cái)務(wù)人員剛好支配資金。辦理付款手續(xù)時(shí),業(yè)務(wù)人員應(yīng)填制(進(jìn)出口貿(mào)《進(jìn)出口貿(mào)易項(xiàng)目付款申請表》(見附表三),并報(bào)請本部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。公司負(fù)責(zé)人簽審,并附加蓋“法規(guī)審核專用章”的有關(guān)合同或協(xié)議書副本,財(cái)務(wù)人員依此辦理忖款手續(xù)。付款后業(yè)務(wù)人員應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)票交財(cái)務(wù)部門。對于增值稅發(fā)票,財(cái)務(wù)人員應(yīng)逐項(xiàng)仔細(xì)審核。對不符合要求的發(fā)票,業(yè)務(wù)人員有責(zé)任重新向客戶索取。

第七條在做農(nóng)副產(chǎn)品收購業(yè)務(wù)時(shí),不準(zhǔn)干脆向農(nóng)夫收購。所購貨物裝上運(yùn)輸工具取得運(yùn)輸部門憑證后,方可支付不超過貨款20%的預(yù)付款,貨物運(yùn)至出口裝運(yùn)港經(jīng)商檢部門檢驗(yàn)合格后,方可支付余款。如發(fā)覺不符合出口商品規(guī)格和質(zhì)量等問題,應(yīng)拒絕收購和付款,并剛好向?qū)Ψ教岢鲇行М愖h,如已憑托收方式付款的,應(yīng)剛好予以追回。

第八條關(guān)于127特戶的運(yùn)用方法的規(guī)定:在商品選購 業(yè)務(wù)中,原則上不采納匯票自帶(即127特戶)方式,如確因業(yè)務(wù)須要,經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可由業(yè)務(wù)人員和財(cái)員共同攜帶外出,相互監(jiān)督運(yùn)用。業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)貨物選購 及訂立合同,財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)駕馭匯標(biāo)及討款,貨物余額超過10萬(含)元人民幣的,合同簽訂步須上報(bào)購批準(zhǔn),派出的財(cái)務(wù)人員須見到公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意付款的書面?zhèn)髡婧蠓娇筛犊?特別地區(qū)無法運(yùn)用傳真的,由公司領(lǐng)導(dǎo)口頭通知派出的財(cái)務(wù)人員,回京后補(bǔ)辦書面手續(xù)。

第九條在買方開出信用證后,業(yè)務(wù)人員應(yīng)馬上通知財(cái)務(wù)人員到通知銀行查收,財(cái)務(wù)人員視資金狀況實(shí)行相應(yīng)融資措施,須要信用證打包貸款的項(xiàng)目,財(cái)務(wù)人員應(yīng)剛好與銀行聯(lián)系,爭取貸款早日到位。

第十條在出口貨物裝船發(fā)運(yùn)后,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在1一2個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)信用證或有關(guān)出口合同的要求制妥全套結(jié)匯單據(jù),并填制匯票(見附表團(tuán)),業(yè)務(wù)人員應(yīng)協(xié)作財(cái)務(wù)人員做好審單工作,盡早向銀行交單收匯、結(jié)匯。

第十一條對核銷單的管理

報(bào)關(guān)之前,業(yè)務(wù)人員需從財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取(出口收匯核銷單),同時(shí)在(核銷單領(lǐng)用登記薄)上簽字。注明申領(lǐng)份數(shù)。合同號、商品名稱、申報(bào)金額。報(bào)關(guān)后業(yè)務(wù)人員應(yīng)馬上將核銷單退還財(cái)務(wù)部門。對不剛好退還累計(jì)達(dá)5份以上核銷單的業(yè)務(wù)人員,在下一次領(lǐng)取核銷單時(shí),財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒發(fā),同時(shí),財(cái)務(wù)部門有權(quán)視情節(jié)輕重提請人事部門扣發(fā)相應(yīng)工資。

第十二條財(cái)務(wù)人員到外匯管理局辦理核銷手續(xù)時(shí),應(yīng)備好下述資料正本。

1、蓋有海關(guān)驗(yàn)訖章的核銷單;

2、報(bào)關(guān)單:

3、銀行結(jié)匯水單(蓋有“供核銷專用”字樣的已在外管局備案的結(jié)匯水單);

4、外貿(mào)發(fā)票。

上述單據(jù)之間要求單位數(shù)量一樣,金額相符。

第十三條財(cái)務(wù)人員在辦理出口退稅時(shí),應(yīng)剛好備好全套資料如下。

1、出口退稅申請表:

2、增值稅發(fā)票并附稅收(出口貨物專用)繳款書;

3、在外管局已核銷的核銷單;

4、報(bào)關(guān)單;

5、外貿(mào)發(fā)票;

6、收入成本作銷帳復(fù)印件。

上報(bào)稅務(wù)局后,財(cái)務(wù)人員還應(yīng)主動協(xié)作稅務(wù)局做好函證調(diào)查工作,盡早收回退稅款。

第十四條代理出口業(yè)務(wù)中,在完成銀行結(jié)匯,外管局核銷工作之后,財(cái)務(wù)人員應(yīng)持上述資料到稅務(wù)局辦理出口退稅轉(zhuǎn)移單,并交托付方在當(dāng)?shù)赝硕?。對于托付方?jiān)持在我公司辦理退稅的,我公司本著不墊付稅款的原則執(zhí)行。

第三章進(jìn)口業(yè)務(wù)

第十五條進(jìn)口項(xiàng)目報(bào)審時(shí),業(yè)務(wù)執(zhí)行人需向財(cái)務(wù)部門供應(yīng)下列資料:

1、《合同審批表》;

2、進(jìn)口合同及國內(nèi)購銷合同或托付代理進(jìn)口協(xié)議樣本;

3、《自營進(jìn)口商品盈虧預(yù)算單》(見附表五);

4、如進(jìn)口商品屬于國家限制性商品,還需供應(yīng)進(jìn)口商品許可證正本或機(jī)電設(shè)備進(jìn)口證明或進(jìn)口商品登記證明。

第十六條財(cái)務(wù)主管人員依據(jù)上述資料有權(quán)審核以下內(nèi)容:

1、復(fù)核《自營進(jìn)口商品盈虧預(yù)算單》,對項(xiàng)目預(yù)期的總體盈利狀況進(jìn)行審核;

2、項(xiàng)目在運(yùn)行過程中是否有違反國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律(如海關(guān)、稅務(wù)、外管局等部門的有關(guān)規(guī)定)和公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度的可能;

3、對于代理進(jìn)口業(yè)務(wù)是否存在擔(dān)當(dāng)銷售盈虧,墊付商品資金及擔(dān)負(fù)基本費(fèi)用的狀況;

4、對收付款方式的選擇是否合理、平安,項(xiàng)目資金是否有保障。

5、如對內(nèi)為遠(yuǎn)期收款方式的,除有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶經(jīng)特批外,一般不宜采納。

第十七條對于需開立信用證的進(jìn)口業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員須提前三天向財(cái)務(wù)部門提交公司內(nèi)部的(信用證開立申請書調(diào)見附表六),并報(bào)請業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以及公司負(fù)責(zé)人簽審后,再向財(cái)務(wù)人員供應(yīng)下列資料:

1、蓋有《法規(guī)審核專用章》的進(jìn)口合同,國內(nèi)購銷合同或托付代理進(jìn)口協(xié)議正本一套。

2、銀行開證申請書;

3、如屬國家限制性商品、還需供應(yīng)進(jìn)口商品許可證或機(jī)電設(shè)備進(jìn)口證明或進(jìn)口商品登記證明等文件正本。

第十八條財(cái)務(wù)人員在備齊上述開證所需資料審核無誤后,盡快提交銀行,并按與銀行事先約定的保證金比例將款轉(zhuǎn)入銀行保證金帳戶。信用證開出后,財(cái)務(wù)人員應(yīng)剛好取回信用證副本并交業(yè)務(wù)人員共同核對。

第十九條開出的信用證需修改時(shí),業(yè)務(wù)人員應(yīng)剛好向財(cái)務(wù)部門提出書面改證申請并附具體內(nèi)容,重要內(nèi)容的修改還需業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的簽字。財(cái)務(wù)人員審核無誤后加蓋財(cái)務(wù)章送交銀行通知改證,并剛好查收改證回單。

其次十條財(cái)務(wù)人員應(yīng)依據(jù)信用證條款或進(jìn)口合同中規(guī)定的議付單據(jù)細(xì)致核查單證是否相符,以及各個(gè)單據(jù)之間是否相符,如若發(fā)覺單單之間、單證之間有不一樣之處,應(yīng)剛好通知付款銀行,停止對出口商付款。

其次十一條在對外議付時(shí),業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前5一10天與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系,以便財(cái)務(wù)人員合理支配資金;經(jīng)審核無誤可以對外付款的合同,業(yè)務(wù)人員填制《進(jìn)出口貿(mào)易項(xiàng)目付款申請表》,并報(bào)請業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、公司負(fù)責(zé)人(l/c方式除外)簽審后交財(cái)務(wù)人員辦理付款手續(xù),并協(xié)作財(cái)務(wù)人員備齊向銀行購匯所需的資料。

其次十二條財(cái)務(wù)人員在見到《進(jìn)出口貿(mào)易項(xiàng)目付款申請表》后,填制忖款單據(jù),向銀行提交下述資料:

1、購匯申請書;

2、貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷單;

3、報(bào)關(guān)單;

4、進(jìn)口合同,國內(nèi)購銷合同或托付代理進(jìn)口協(xié)議正本;

5、如屬國家限制性商品,還需供應(yīng)進(jìn)口商品許可證或機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口證明或進(jìn)口商品登記證明等文件。

議付后,財(cái)務(wù)人員應(yīng)剛好取回購匯單據(jù)及核銷單并通知業(yè)務(wù)人員購匯成本。

其次十三條代理進(jìn)口業(yè)務(wù)對外議付時(shí),假如公司尚未收到托付方應(yīng)付的貨款,在l/c付款方式下,業(yè)務(wù)人員負(fù)有責(zé)任將公司所墊貨款及加收的利息在限期內(nèi)向托付方追回,在其他付款方式下,財(cái)務(wù)人員有權(quán)延遲或拒絕忖款。

其次十四條未經(jīng)財(cái)務(wù)人員審核過的合同,或不能供應(yīng)加蓋“法規(guī)審核專用章”的合同,或無法供應(yīng)銀行購匯所需單據(jù)的項(xiàng)目,財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕付款。

其次十五條進(jìn)口商品在國內(nèi)銷售時(shí),財(cái)務(wù)人員依據(jù)《購銷合同)中的規(guī)定剛好與業(yè)務(wù)人員聯(lián)系催收貨款,貨款收回后方可開具增值稅發(fā)票。

第四章附則

其次十六條本規(guī)定由總公司財(cái)務(wù)本部門負(fù)責(zé)說明。

附表一:

經(jīng)貿(mào)合同審批表

送審單位:

送審日期:

合同名稱:

合同編號:

合同對方名稱:

資信等級:

□是□否須要政府準(zhǔn)許性文件

□是□否利用總公司信用

承辦人員對該業(yè)務(wù)的說明,(包括:1、國內(nèi)外市場對同樣貨物的報(bào)價(jià)狀況2、業(yè)務(wù)難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)3、風(fēng)險(xiǎn)防范措施)

承辦人:

送審單位負(fù)責(zé)人對承辦人員所作說明的確認(rèn)看法:

簽字:

財(cái)務(wù)人員審核看法:

簽字:

安排部審核看法:

簽字:

法規(guī)人員審核看法:

審核人簽字并蓋法規(guī)審核章:

主管副總經(jīng)理看法:

簽字:

特批程序

經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)論證小組看法:

組織人簽字:

總公司領(lǐng)導(dǎo)特批看法:

主管副總經(jīng)理簽字:總經(jīng)理簽字:

附表二:

自營出口商品換匯成本預(yù)算單

申請部門:年月日

合同號

交貨日期

交貨地點(diǎn)

商品名稱

價(jià)格條件

支付方式

規(guī)格數(shù)量

出口銷售收入原幣金額

折合美元金額

預(yù)料換匯成本核算

出口銷售凈收入(美元)

出口選購 總成本(人民幣)

換匯成本及盈虧狀況

出口銷售收入

進(jìn)貨成本

外匯調(diào)劑價(jià):

換匯成本

盈虧點(diǎn)

總盈虧:

減:國外費(fèi)用

預(yù)料有關(guān)費(fèi)用

其中:傭金

其中:利息

運(yùn)費(fèi)

保險(xiǎn)費(fèi)

減:退稅

出口銷售凈收入

出口銷售總成本

說明:

項(xiàng)目執(zhí)行人:部門經(jīng)理:財(cái)務(wù)主管:

附表三:

進(jìn)出口貿(mào)易項(xiàng)目付款申請書

申請部門:年月日

經(jīng)辦人

付款日期

付款金額

合同號

商品名稱

業(yè)務(wù)方式

出口

進(jìn)口

自營

代理

自營

代理

付款方式

信用證(no:)

托收

匯況

轉(zhuǎn)帳

收款單位

收款銀行

帳號

付款用途說明

附注:外貿(mào)合同購銷合同代理協(xié)議許可證機(jī)電證明進(jìn)口證明外貿(mào)發(fā)票

報(bào)關(guān)單代理協(xié)議核銷單

部門經(jīng)理

財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽署

副總經(jīng)理批示

總經(jīng)理批示

附表四―1

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