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文檔簡介

第4頁共4頁更名、換、退房制度模板一、換房申請資料(新售房合同需在申請前先進(jìn)行網(wǎng)簽備案。)1.換房申請書。寫明更換理由,業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶雙方)簽名。房產(chǎn)公司法人代表簽字并加蓋公章。2.____。業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶)清晰復(fù)印件。3.婚姻證明。到達(dá)法定婚齡的業(yè)主需出具婚姻證明。已婚者需提供結(jié)婚證或戶口本清晰復(fù)印件(夫妻雙方不在一本戶口本上的必須提供結(jié)婚證)。未婚者提供由民政局婚姻登記處開具的單身證明原件。離異者需提供離婚證、離婚協(xié)議書或____書,證明房產(chǎn)歸屬。4.售房合同第2、3、4頁。每頁都需加蓋房產(chǎn)公司合同專用章。如付款方式有貸款,實際未獲得貸款,請先在網(wǎng)上申請修改合同內(nèi)容變更付款方式,打印正確的合同頁后再如上操作。5.貸款償還證明。如有貸款,請?zhí)峁┵J款已還清的相關(guān)證明?;蛘哂稍J款銀行出具同意變更抵押房源的書面證明。6.網(wǎng)上申報內(nèi)容。網(wǎng)上申報時,變更類型請申請“廢除合同”,將原售房合同廢除。廢除理由的格式:換房,已換至幾幢幾室,新合同已簽。二、更名申請資料(更名僅限于直系親屬。)1.更名申請書。寫明更名前后業(yè)主的姓名、____號碼及親屬關(guān)系,業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶雙方)簽字。房產(chǎn)公司法人代表簽字同意并加蓋公章。申請書上需寫明此簽名為____和____(指業(yè)主夫婦)本人簽名,見證人:____。如更名后發(fā)生法律糾紛,一切后果由誰承擔(dān)。2.____。業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶)及更名后新業(yè)主____的清晰復(fù)印件。3.婚姻證明。到達(dá)法定婚齡的業(yè)主需出具婚姻證明。已婚者需提供結(jié)婚證或戶口本清晰復(fù)印件(如夫妻雙方不在同一本戶口本,則必須提供結(jié)婚證)。未婚者提供由民政局婚姻登記處開具的單身證明原件。離異者需提供離婚證、離婚協(xié)議書或____書,證明房產(chǎn)歸屬。4.售房合同第2、3、4頁。每頁都需加蓋房產(chǎn)公司合同專用章。在第4頁(付款方式一頁)的頁面____,由業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶雙方)簽字,同時需寫明此簽名系本人簽字,見證人:____。如付款方式有貸款,實際未獲得貸款,請先在網(wǎng)上申請修改合同內(nèi)容變更付款方式,打印正確的合同頁后再如上操作。5.貸款償還證明。如有貸款,請?zhí)峁┵J款已還清的相關(guān)證明。或者由原貸款銀行出具同意變更貸款人的書面證明。6.網(wǎng)上申報內(nèi)容。網(wǎng)上申報時,變更類型請申請“更名”。寫明更名前后業(yè)主的姓名、____號碼及親屬關(guān)系。7.更正業(yè)主姓名或____號碼。因誤操作,將業(yè)主姓名或____號碼打錯時,不需要以上五項資料,只需要傳真業(yè)主____清晰復(fù)印件后,申請“更名”。三、退房申請資料(無特殊原因,原則上不允許退房。)1.退房申請書原件。申請內(nèi)容需寫明四點。①退房詳細(xì)原因。②房屋貸款情況。③該套房有無抵押或債務(wù)糾紛。④如退房后發(fā)生法律糾紛,一切后果由誰承擔(dān)。業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶雙方)在申請書上簽名。房產(chǎn)公司法人代表簽字同意并加蓋公司公章。2.____。業(yè)主需攜帶____及復(fù)印件,如業(yè)主已婚需攜配偶一起到住宅產(chǎn)業(yè)科進(jìn)行身份確認(rèn)。3.婚姻證明。到達(dá)法定婚齡的業(yè)主需出具婚姻證明。已婚者需帶結(jié)婚證或戶口本原件及復(fù)印件(夫妻雙方不在一本戶口本上的必須提供結(jié)婚證)。未婚者提供由民政局婚姻登記處開具的單身證明原件。離異者需提供離婚證、離婚協(xié)議書或____書原件及復(fù)印件,證明房產(chǎn)歸屬。4.售房合同原件一份。如合同上付款方式有貸款,實際未獲得貸款,請先在網(wǎng)上申請修改合同,打印正確的合同后再送交。5.貸款償還證明。如有貸款,請?zhí)峁┵J款已還清的相關(guān)證明。6.網(wǎng)上申報內(nèi)容。網(wǎng)上申報時,變更類型請申請“廢除合同”。除以上三種類型以外的合同內(nèi)容變更,請申請“內(nèi)容變更”。申請換房或更名,可將資料按順序傳真至住宅產(chǎn)業(yè)科,之后請務(wù)必電話確認(rèn)資料已送達(dá)。更名、換、退房制度模板(二)依據(jù)公司規(guī)定,在堅持公司利益和提升公司形象、利于銷售的原則制定客戶更名、退房、換房制度。一、更名制度1、直接更名的客戶。這里的更名指轉(zhuǎn)讓性質(zhì)的業(yè)主變更??蛻粼诤灦ㄕJ(rèn)購協(xié)議未正式簽署《商品房買賣合同》之前,原則上不允許更名,若客戶在簽署《商品房買賣合同》經(jīng)房管局備案后要求更名的,原則上不予辦理。2、增減名的客戶:指客戶在簽署《商品房買賣合同》之前或之后,客戶如有特殊情況(如:在銀行不能辦理按揭貸款,個人貸款額度不足等)對購買房屋中的人數(shù)或名稱作出部分變更,包括增加名字、聯(lián)名購買人減少名字、聯(lián)名購買人變更其中部分名字等幾種情況。需進(jìn)一步了解和核實情況,原則上給予辦理。二、退房制度:1、公司與客戶已簽訂認(rèn)購協(xié)議及購房合同的房屋原則上不允許退房。2、因公司經(jīng)營管理方面因素致使客戶要求退房的,實行無條件退房;客戶因影響其承受能力的客觀原因出現(xiàn)要求退房的,可根據(jù)客戶實際情況加以審核決定。3、客戶和公司因合同條款上無法達(dá)成協(xié)議,在利于銷售的條件下可給予退房.三、換房制度1、公司與客戶已簽訂認(rèn)購協(xié)議及購房合同的房屋原則上不允許換房。2、因公司經(jīng)營管理方面因素致使客戶要求換房的,實行無條件換房;客戶其它原因出現(xiàn)要求換房的,可根據(jù)客戶具備以下幾點情況加以審核決定:(一)將小面積單位換大面積單位;(二)將總價低的單位換成總價高的單位;(三)將旺銷單位換成非旺銷單位;(四)客戶為重要關(guān)系單位或關(guān)系人。更名、退房、換房客戶情況,案場做好統(tǒng)計,申請書一式二份,財務(wù)和營銷部歸檔各一份。所有手續(xù)辦理均嚴(yán)格按照更名、退房、換房的流程執(zhí)行。更名、退房、換房流程1.客戶以書面的形式提出申請,注明原因,經(jīng)辦人(置業(yè)顧問)將情況口頭上報案場經(jīng)理(如無特殊情況,原則上不予辦理)2.案場經(jīng)理進(jìn)一步了解和核實情況,視客戶實際情況進(jìn)行審核,同意或駁回。對符合條件的客戶,案場經(jīng)理要求經(jīng)辦人填寫申請審批表,由客戶簽字確認(rèn)并按手印。3.客戶具體申請情況再由案場經(jīng)理整理客戶所需的材料包括(客戶書面申請,申請審批表,原購房合同,認(rèn)購協(xié)議書,收據(jù),____,____復(fù)印件等)書面上報營銷部經(jīng)理并詳細(xì)說明。4.營銷部經(jīng)理核實客戶申請情況,向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報審批。5.待公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,憑公司領(lǐng)導(dǎo)在客戶申請書簽字批準(zhǔn)后由銷售案場、財務(wù)部辦理更換合同及票據(jù)辦理等相關(guān)手續(xù)。6.營銷部、財務(wù)部留底存檔。更名、換、退房制度模板(三)更名、退換房制度依據(jù)公司規(guī)定,在堅持公司利益和利于銷售的原則制定客戶更名、退房、換房制度。一、更名制度1、直接更名的客戶:這里的更名指轉(zhuǎn)讓性質(zhì)的業(yè)主變更。客戶在簽定認(rèn)購協(xié)議未正式簽署《商品房買賣合同》之前,原則上不允許更名,直接更名的客戶:這里的更名指轉(zhuǎn)讓性質(zhì)的業(yè)主變更??蛻粼诤灦ㄕJ(rèn)購協(xié)議未正式簽署《商品房買賣合同》之前,原則上不允許更名,特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可給予更名,所產(chǎn)生費用由客戶承擔(dān),若客戶在簽署《商品房買賣合同》經(jīng)房管局備案后要求更名的不予辦理。若客戶在簽署《商品房買賣合同》經(jīng)房管局備案后要求更名的,不予辦理。2、增減名的客戶:指客戶在簽署《商品房買賣合同》之前,客戶如有特殊情況(如:在銀行不能辦理按揭貸款,個人貸款額度不足等)對購買房屋中的人數(shù)或名稱作出部分變更,包括增加名字、聯(lián)名購買人減少名字、聯(lián)名購買人變更其中部分名字等幾種情況。需進(jìn)一步了解和核實情況,原則上給予辦理。二、退房制度:1、公司與客戶已簽訂認(rèn)購協(xié)議的房屋原則上不允許退房。2、因公司經(jīng)營管理方面因素致使客戶要求退房的,實行無條件退房;客戶因影響其承受能力的客觀原因出現(xiàn)要求退房的,可根據(jù)客戶實際情況加以審核決定。3、客戶和公司因合同條款上無法達(dá)成協(xié)議,在利于銷售的條件下可給予退房。4、因客戶原因退房的需從已付房款中扣除違約金。三、換房制度1、公司與客戶已簽訂認(rèn)購協(xié)議的房屋原則上不允許換房。2、因公司經(jīng)營管理方面因素致使客戶要求換房的,實行無條件換房;客戶其它原因出現(xiàn)要求換房的,可根據(jù)客戶具備以下幾點情況加以審核決定:(一)將小面積單位換大面積單位;(二)將總價低的單位換成總價高的單位;(三)將旺銷單位換成非旺銷單位;(四)客戶為重要關(guān)系單位或關(guān)系人。煙臺恒通地產(chǎn)有限公司客戶更名、退換房制度更名、退房、換房流程客戶以書面的形式提出申請,注明原因,經(jīng)辦人(置業(yè)顧問)將情況口頭上報案場經(jīng)理(如無特殊情況,原則上不予辦理)案場經(jīng)理進(jìn)一步了解和核實情況,視客戶實際情況進(jìn)行審核,同意或駁回。對符合條件的客戶,案場經(jīng)理要求經(jīng)辦人填寫申請審批表,由客戶簽字確認(rèn)并按手印??蛻艟唧w申請情況再由案場經(jīng)理整理客戶所需的材料包括(客戶書面申請,申請審批表,原購房合同,認(rèn)購協(xié)議書,收據(jù),____,____復(fù)印件等)書面上報公司領(lǐng)導(dǎo)并詳細(xì)說明。客戶繳納所需費用、補(bǔ)交差價,退房客戶從已繳房款中扣除違約金待公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,憑公司領(lǐng)導(dǎo)在客戶申請書簽字批準(zhǔn)后由銷售案場、財務(wù)部辦理更換合同及票據(jù)辦理等相關(guān)手續(xù)。營銷部、財務(wù)部留底存檔。1.2.3.煙臺恒通地產(chǎn)有限公司客戶更名、退換房制度關(guān)于買受人變更的申請煙臺恒通地產(chǎn)有限公司:本人(____號:)系海通·藍(lán)郡項目號樓室業(yè)主,于年月日簽定《商品房認(rèn)購協(xié)議》,現(xiàn)因其個人原因,申請將買受人名稱變更為(____號:),《商品房認(rèn)購協(xié)議》其他約定條款不變。以上變更系本人自愿行為,因買受人變更引起的一切責(zé)任及糾紛由本人自行承擔(dān),于煙臺恒通地產(chǎn)有限公司無關(guān)。特此申請。原買受人簽字:現(xiàn)買受人簽字:年月日煙臺恒通地產(chǎn)有限公司客戶更名、退換房制度關(guān)于買受人名稱變更的協(xié)議甲方(出賣人):煙臺恒通地產(chǎn)有限公司乙方(原買受人):____號:丙方(新買受人):____號:乙方購買甲方開發(fā)的位于海陽市____路____號海通·藍(lán)郡號樓房間,并于年月日簽定《商品房認(rèn)購協(xié)議》,因原買受人個人原因,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲、乙、丙三方達(dá)成如下協(xié)議:1、甲方同意將與乙方簽署的《恒通地產(chǎn)商品房認(rèn)購協(xié)議》中買受人名稱變更為丙方名稱。2、3、變更后《商品房認(rèn)購協(xié)議》與原合同中約定的條款不變。此變更為原買受人和現(xiàn)買受人的自愿行為,因此引起的一切責(zé)任由乙方和丙方承擔(dān),與甲方無關(guān)。甲方(簽章):乙方(原買受人):丙方(新買受人):法人代表:法人代表:法人代表:經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:年月日煙臺恒通地產(chǎn)有限公司客戶更名、退換房制度關(guān)于買受人調(diào)房的申請煙臺恒通地產(chǎn)有限公司:本人(____號。)購買海通藍(lán)郡項目號樓室房源,于年月日簽定《商品房買賣合同》,現(xiàn)因其個人原因,申請將所購房源變更為號樓室,重新簽署合同。以上變更系本人自愿行為,因買受人變更引起的一切責(zé)任及糾紛由本人自行承擔(dān),于煙臺恒通地產(chǎn)有限公司無關(guān)。特此申請。更名、換、退房制度模板(四)依據(jù)公司規(guī)定,在堅持公司利益和提升公司形象、利于銷售的原則制定客戶更名、退房、換房制度。一、更名制度1、直接更名的客戶。這里的更名指轉(zhuǎn)讓性質(zhì)的業(yè)主變更。2、客戶在簽定認(rèn)購協(xié)議未正式簽署《商品房買賣合同》之前,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,填寫《客戶姓名變更單》后予以更名。3、若客戶在簽署《商品房買賣合同》經(jīng)房管局備案后未開具不動產(chǎn)發(fā)票,要求直系親屬更名的,原則上不予以更名;經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意并填寫《客戶姓名變更單》、并經(jīng)房管局信息科同意后,予以更名。更名程序中產(chǎn)生的交易費用,由客戶自行承擔(dān)。4、若客戶在簽署《商品房買賣合同》經(jīng)房管局備案后未開具不動產(chǎn)發(fā)票,要求變更非直系親屬的他人姓名時,原則上不予以更名;經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意并填寫《客戶姓名變更單》后在公司內(nèi)部辦理更名手續(xù);同時還需經(jīng)房管局同意后在房管局辦理撤銷備案手續(xù)。更名程序中產(chǎn)生的交易費用,由客戶自行承擔(dān)。5、增減名的客戶(一般指增加共有人):指客戶在簽署《商品房買賣合同》之后且未開具不動產(chǎn)發(fā)票,客戶如有特殊情況(如:在銀行不能辦理按揭貸款,個人貸款額度不足等)對購買房屋中的人數(shù)或名稱作出部分變更,包括增加聯(lián)名購買人名字等情況。需進(jìn)一步了解和核實情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后原則上予以辦理。6、若客戶在簽署《商品房買賣合同》經(jīng)房管局備案后且開具不動產(chǎn)發(fā)票,無法辦理任何更名手續(xù)。二、換房制度1、公司與客戶已簽訂認(rèn)購協(xié)議及購房合同的房屋原則上不允許換房。2、因公司經(jīng)營管理方面因素致使客戶要求換房的,實行無條件換房;客戶其它原因出現(xiàn)要求換房的,可根據(jù)客戶具備以下幾點情況加以審核決定:(一)將小面積單位換大面積單位;(二)將總價低的單位換成總價高的單位;(三)將旺銷單位換成非旺銷單位;(四)客戶為重要關(guān)系單位或關(guān)系人。3、客戶在簽定認(rèn)購協(xié)議未正式簽署《商品房買賣合同》之前,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,填寫《客戶房源變更單》后予以更名。4、若客戶在簽署《商品房買賣合同》經(jīng)房管局備案后未開具不動產(chǎn)發(fā)票,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意并填寫《客戶房源變更單》、并經(jīng)房管局信息科協(xié)商同意后,予以變更房源。若客戶已辦理貸款手續(xù),貸款滿一年且還清后才予以辦理。變更房源程序中產(chǎn)生的交易費用,由客戶自行承擔(dān)。5、若客戶在簽署《商品房買賣合同》經(jīng)房管局備案后且開具不動產(chǎn)發(fā)票,無法辦理任何變更房源手續(xù)。三、退房制度:1、排號金階段當(dāng)購房客戶只繳納排號金,無購房意向后,可全額退還排號金。2、定金(認(rèn)籌金)階段當(dāng)購房者已交定金,但沒有簽訂《經(jīng)貿(mào)·西華公館認(rèn)購協(xié)議書》及正式《商品房買賣合同》,無購房意向后,可全額退還定金;當(dāng)購房者已交定金,且簽訂了《經(jīng)貿(mào)·西華公館認(rèn)購協(xié)議書》,無購房意向后,定金不予退還。3、繳納購房款(首付或全款),原則上不予退房。確需退房的,若客戶未簽訂《經(jīng)貿(mào)·西華公館認(rèn)購協(xié)議書》及正式《商品房買賣合同》,可全額退還客戶房款;若客戶簽訂《經(jīng)貿(mào)·西華公館認(rèn)購協(xié)議書》,未簽訂正式《商品房買賣合同》,定金予以退還。4、簽訂正式《商品房買賣合同》階段,原則上不予退房;確需退房的,購房客戶應(yīng)按照已付總房款的____%支付違約金。5、裝修入住階段,原則上不予退房。確需退房的,購房客戶應(yīng)按照總房款的__

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