2023年廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)解放街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)解放街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與安置對(duì)象以尊重、關(guān)注、接納的方式進(jìn)行溝通的目的是()。A、幫助服務(wù)對(duì)象了解他人B、促使服務(wù)對(duì)象加入小組C、幫助服務(wù)對(duì)象了解政策D、使服務(wù)對(duì)象以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)新工作和新生活答案：D解析：在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過(guò)與安置對(duì)象以尊重、關(guān)注和接納的方式進(jìn)行溝通，適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)，同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對(duì)象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)新工作和新生活。故選D。2．扶貧開發(fā)工作是是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重大的任務(wù)。下列各項(xiàng)不屬于農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作扶貧開發(fā)工作的是()。A、執(zhí)行國(guó)家扶貧開發(fā)相關(guān)政策B、開展促進(jìn)農(nóng)村生計(jì)發(fā)展的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目C、借助城鄉(xiāng)合作平臺(tái)發(fā)展農(nóng)民互助組D、提升農(nóng)民素質(zhì)能力答案：D解析：農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作者在扶貧開發(fā)方面的工作，主要有兩個(gè)方面：①執(zhí)行國(guó)家扶貧開發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口;②在一些地區(qū)開展促進(jìn)農(nóng)村生計(jì)發(fā)展的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，如小額信貸項(xiàng)目、以能力建設(shè)和資產(chǎn)建立為核心的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目等。例如某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期扎根農(nóng)村社區(qū)，借助城鄉(xiāng)合作、公平貿(mào)易的平臺(tái)，在與社區(qū)民眾同行的過(guò)程中發(fā)展農(nóng)民互助組和專業(yè)合作社，通過(guò)鄉(xiāng)村旅舍食宿、鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)游、農(nóng)副產(chǎn)品公平貿(mào)易、公平貿(mào)易店銷售等城鄉(xiāng)合作項(xiàng)目，協(xié)助農(nóng)民改善生計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)生計(jì)、社會(huì)互助、文化傳承、性別平等、生態(tài)保育等可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。D項(xiàng)是屬于農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的特點(diǎn)。故選D。3．關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體組成的說(shuō)法，正確的是()。A、團(tuán)體成員技術(shù)層次相同B、團(tuán)體成員不少于10人C、團(tuán)體成員需觀點(diǎn)一致D、團(tuán)體成員不需簽訂契約答案：A解析：同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧：(1)價(jià)值的共同性。同事督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都具有共同價(jià)值，但觀點(diǎn)可以不同。(2)團(tuán)體成員一般不超過(guò)7人。(3)團(tuán)體成員要簽訂明確的契約。(4)注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋。同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。故選A。4．某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展了一個(gè)面向單親爸爸的小組，小組中的單親爸爸們相互熟悉后，開始訴說(shuō)生活的艱辛以及個(gè)人情感的坎坷經(jīng)歷，從相互理解到相互幫助，取得了很好的效果。該小組類型屬于()。A、教育小組B、矯治小組C、支持小組D、治療小組答案：C解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。題中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展的面向單親爸爸的小組針對(duì)的是共性問題，單親爸爸們通過(guò)相互了解進(jìn)而到相互幫助，并取得了很好的效果，屬于支持小組。5．在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行預(yù)估的時(shí)候，需要確定的內(nèi)容不包括()。A、服務(wù)對(duì)象的問題B、服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的原因C、服務(wù)對(duì)象需要達(dá)到的目標(biāo)D、服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過(guò)的努力答案：C解析：收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問題形成和變化的邏輯。通常社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析：橫向就是分析服務(wù)對(duì)象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)不同層面;縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問題發(fā)展變化的過(guò)程，包括服務(wù)對(duì)象的問題從什么時(shí)候開始的、其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過(guò)什么樣的努力等。只有同時(shí)結(jié)合橫向和縱向兩個(gè)方面的分析，社會(huì)工作者才能對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題作出準(zhǔn)確的預(yù)估。故選C。6．共青團(tuán)規(guī)定，團(tuán)員的年齡為()周歲。A、12~18B、14~18C、14~25D、14~28答案：D解析：我國(guó)共青團(tuán)規(guī)定，團(tuán)員年齡為14~28周歲;少先隊(duì)隊(duì)員的年齡為7~14周歲。故選D。7．小劉退伍后總覺得自己什么都干不了，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)以()方法介入。A、肯定贊許B、疏導(dǎo)情緒C、化解不滿D、加強(qiáng)溝通答案：A解析：在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)退伍士兵等安置對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。介入的具體方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通;②適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn);③同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對(duì)象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)新工作和新生活。題中，小劉對(duì)自己沒有信心，對(duì)自己的能力也沒有認(rèn)識(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)以肯定與贊許的方式介入。故選A。8．在接觸和初步面談后，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方?jīng)Q定工作進(jìn)程的可能性不包括()。A、終結(jié)服務(wù)B、轉(zhuǎn)介其他服務(wù)C、進(jìn)入下一個(gè)助人階段D、社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象獲得其他服務(wù)答案：D解析：接案面談的最后一項(xiàng)任務(wù)是決定工作進(jìn)程，即在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能，包括：①終結(jié)服務(wù);②轉(zhuǎn)介其他服務(wù);③進(jìn)入下一個(gè)助人階段。故選D。9．以下不屬于外來(lái)務(wù)工的流動(dòng)?jì)D女所扮演的身份的是()。A、農(nóng)村人B、女性C、被雇傭者D、雇傭者答案：D解析：流動(dòng)?jì)D女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們?cè)诹鲃?dòng)打工生活中面臨包括來(lái)自性別、階層等的歧視和壓迫。故選D。10．一對(duì)殘疾人夫婦生了個(gè)孩子，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難和身體殘障照顧孩子能力有限，他們來(lái)到了社工機(jī)構(gòu)來(lái)尋求社工的幫助。此時(shí)，社工需要為他們提供()服務(wù)。A、促進(jìn)兒童成長(zhǎng)健康B、補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況C、救助和保護(hù)兒童D、為其提供兒童健康成長(zhǎng)的知識(shí)答案：B解析：補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況包括：①連接現(xiàn)有政策資源。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟(jì)狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策、國(guó)家最低生活保障政策、殘疾人補(bǔ)助、大病醫(yī)療救助、特殊困難救助、教育救助津貼等。②困境兒童父母就業(yè)援助。為困境兒童父母提供職業(yè)技能培訓(xùn)，并提供就業(yè)信息，為其就業(yè)提供幫扶，從而實(shí)現(xiàn)提高其就業(yè)的能力，改變其就業(yè)狀況，改善家庭經(jīng)濟(jì)條件的目的。故選B。11．在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的結(jié)束階段中，主要進(jìn)行的工作不包括()。A、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷B、對(duì)服務(wù)資料及時(shí)歸檔C、對(duì)士氣的激勵(lì)和提升D、對(duì)服務(wù)(活動(dòng))成效進(jìn)行評(píng)估答案：C解析：在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的結(jié)束階段，主要進(jìn)行的工作有：①經(jīng)費(fèi)報(bào)銷;②對(duì)服務(wù)資料及時(shí)歸檔;③對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者進(jìn)行表彰;④對(duì)服務(wù)(活動(dòng))成效進(jìn)行評(píng)估。C項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的服務(wù)活動(dòng)階段所要進(jìn)行的工作。故選C。12．格蘭諾維特提出了人際連接的強(qiáng)度概念可以由互動(dòng)時(shí)間多寡，對(duì)彼此的情緒強(qiáng)度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來(lái)。下列對(duì)該概念的描述中說(shuō)法正確的是()。A、“強(qiáng)連接”對(duì)自我的社會(huì)心理活動(dòng)有重要作用B、“強(qiáng)連接”是連接個(gè)人更廣泛的社會(huì)圈C、個(gè)人從弱連接中更容易獲得表達(dá)性支持D、個(gè)人從強(qiáng)連接則更容易獲得工具性支持答案：A解析：格蘭諾維特(Granovertter)提出了人際連接的強(qiáng)度概念可以由互動(dòng)時(shí)間多寡，對(duì)彼此的情緒強(qiáng)度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來(lái)。他指出“強(qiáng)連接”對(duì)自我的社會(huì)心理活動(dòng)有重要作用，互動(dòng)的目的是維持既有的連接?！叭踹B接”則是連接個(gè)人更廣泛的社會(huì)圈，互動(dòng)的目的在于拓展連接的多樣性。關(guān)于強(qiáng)連接與弱連接的作用各家看法不同，一般來(lái)講，個(gè)人從強(qiáng)連接中更容易獲得表達(dá)性支持，而從弱連接則更容易獲得工具性支持。故選A。13．下列關(guān)于婦女參政的說(shuō)法，不正確的有()。A、婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物B、婦女參政是實(shí)現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物C、婦女參政是一個(gè)國(guó)家婦女地位的標(biāo)志D、婦女參政就是權(quán)力參與答案：D解析：婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個(gè)國(guó)家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會(huì)通過(guò)的《行動(dòng)綱領(lǐng)》所涉及的12個(gè)重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個(gè)重要的關(guān)注和推動(dòng)領(lǐng)域。D項(xiàng)，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個(gè)方面。故選D。14．社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的對(duì)象除了服務(wù)對(duì)象、社會(huì)大眾、傳媒等外部機(jī)構(gòu)，還包括機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會(huì)成員等。機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系運(yùn)用各種方法幫助內(nèi)部人群()。A、提高工作滿足感B、增進(jìn)對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感C、理解機(jī)構(gòu)的處境D、緩解工作方面的壓力答案：B解析：公共關(guān)系的對(duì)象除了服務(wù)對(duì)象、社會(huì)大眾、傳媒等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)外部人群外，還包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、會(huì)員、志愿者、董事會(huì)或委員會(huì)成員等。公共關(guān)系運(yùn)用各種手法，讓他們深入了解機(jī)構(gòu)的工作及新動(dòng)向，培養(yǎng)其對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感。故選B。15．()常常在社區(qū)緊急事件中運(yùn)用。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、項(xiàng)目管理答案：A解析：公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作常用方法有四種：①個(gè)案工作，常常在社區(qū)緊急事件中運(yùn)用;②小組工作，健康教育和培養(yǎng)良好生活習(xí)慣特別適合運(yùn)用小組工作方法;③社區(qū)工作，是公共衛(wèi)生服務(wù)最常用的方法;④項(xiàng)目管理，社會(huì)工作者通過(guò)項(xiàng)目管理，研究和收集資料發(fā)現(xiàn)公共健康方面的問題，在公共衛(wèi)生場(chǎng)所宣傳健康觀念。故選A。16．下列各項(xiàng)屬于殘疾人社會(huì)工作的總目標(biāo)是()。A、恢復(fù)殘疾人的身體健康B、恢復(fù)殘疾人的心理健康C、尊重殘疾人的公民權(quán)利D、促進(jìn)殘疾人的家庭和諧答案：C解析：殘疾人社會(huì)工作的總目標(biāo)是尊重殘疾人的公民權(quán)利，促進(jìn)殘疾人平等的社會(huì)參與，實(shí)現(xiàn)殘疾人體面工作和尊嚴(yán)生活，推動(dòng)殘疾人樹立“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”觀念，全面提升素質(zhì)為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)，達(dá)成“共建、共享、共融”的具有親和力的文化，從而提升人類整體的生活質(zhì)量。故選C。17．老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，其最顯著的特點(diǎn)是()。A、老化B、懷舊C、無(wú)力感D、孤獨(dú)感答案：A解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：生理老化、心理老化和社會(huì)角色變化。故選A。18．社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是()。A、要改變的人際關(guān)系B、要改變的問題C、要改變的人和系統(tǒng)D、要改變的社會(huì)環(huán)境答案：C解析：“計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及作決定的過(guò)程。計(jì)劃不僅要詳細(xì)說(shuō)明介入目標(biāo)，而且要列明介入工作所關(guān)注的問題和對(duì)象。其中社會(huì)工作者制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。故選C。19．在我國(guó)，()是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。A、精神病患者B、殘疾人C、功能缺失者D、殘障人士答案：B解析：《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》中第二條對(duì)殘疾人的定義是：殘疾人是指心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。殘疾人包括視力殘疾、聽力殘疾、言語(yǔ)殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾和其他殘疾的人。故選B。20．據(jù)社會(huì)工作實(shí)踐結(jié)果的研究顯示，多數(shù)社會(huì)工作者的助人活動(dòng)無(wú)功而歸，或不能完全達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)的重要原因是()。A、服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者在計(jì)劃時(shí)無(wú)法達(dá)成一致B、服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者沒有朝同一目標(biāo)努力C、服務(wù)對(duì)象大多持有對(duì)社會(huì)工作者懷疑的態(tài)度D、社會(huì)工作者大多對(duì)服務(wù)對(duì)象持有憐憫的態(tài)度答案：B解析：對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐結(jié)果的研究顯示，很多時(shí)候社會(huì)工作的助人活動(dòng)無(wú)功而歸，或不能完全達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)，是因?yàn)榉?wù)對(duì)象與社會(huì)工作者沒有朝同一目標(biāo)努力。當(dāng)服務(wù)對(duì)象抱著一個(gè)確定的目標(biāo)接受社會(huì)工作者協(xié)助，而社會(huì)工作者提供的幫助并不是他所想要的時(shí)候，服務(wù)對(duì)象往往會(huì)帶著挫折感和失望而離開。因此，在制訂計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者的任務(wù)是為自己與服務(wù)對(duì)象雙方找到共同點(diǎn)，使服務(wù)對(duì)象與自己的工作朝向共同的方向。故選B。21．以家庭為中心方法的主要內(nèi)容有多項(xiàng)，其中一項(xiàng)是要以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估，篩選風(fēng)險(xiǎn)家庭，所要評(píng)估的內(nèi)容不包括()。A、兒童成長(zhǎng)需要B、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)能力C、綜合環(huán)境D、家長(zhǎng)工作狀況答案：D解析：以家庭為單位進(jìn)行的服務(wù)需要評(píng)估是指從兒童成長(zhǎng)安全視角進(jìn)行的家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估，內(nèi)容包括3個(gè)方面：①兒童健康成長(zhǎng)需要的檢測(cè)和評(píng)估，包括兒童的健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力的狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況、自我照顧的技能。②家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)能力的檢測(cè)和評(píng)估，包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認(rèn)知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力、保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。③綜合環(huán)境的檢測(cè)和評(píng)估，包括家庭社會(huì)歷史、擴(kuò)展家庭、住房條件、就業(yè)狀況、家庭收入、家庭的社會(huì)融入、利用社區(qū)資源。故選D。22．收集服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者最主要的工作是()。A、制訂介入計(jì)劃B、對(duì)資料進(jìn)行分析C、采取介入行動(dòng)D、描述服務(wù)對(duì)象的問題答案：B解析：收集了服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者最主要的工作是要對(duì)資料進(jìn)行分析，以便對(duì)癥下藥地制訂介入計(jì)劃。故選B。23．根據(jù)艾德沃特(Atwater)對(duì)青少年時(shí)期身心狀態(tài)的描述，青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過(guò)程中。這個(gè)時(shí)期的青少年開始關(guān)注與()的人際交往。A、家庭成員B、社會(huì)成員C、同輩D、成年人答案：C解析：根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年交際的對(duì)象開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。故選C。24．在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用()作為評(píng)估的工具。A、定量測(cè)量B、定性測(cè)量C、家庭結(jié)構(gòu)圖D、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)答案：C解析：在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。故選C。25．矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程最早在()開始。A、案件發(fā)生后B、司法判決前C、監(jiān)禁場(chǎng)所中D、刑滿釋放后答案：B解析：矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時(shí)的主要服務(wù)對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。故選B。26．()關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標(biāo)之外)的效果，包括對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的正面和負(fù)面效果。A、效果B、效率C、可行性D、附加結(jié)果答案：D解析：策劃者可選用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，這個(gè)模型中有六個(gè)“篩選標(biāo)準(zhǔn)”：①效率，指方案資源投入和服務(wù)產(chǎn)出比率;②效果，指方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度;③可行性，指實(shí)施這個(gè)方案達(dá)到成功的程度，包括方案是否實(shí)際可行，機(jī)構(gòu)是否可以完成這個(gè)方案，機(jī)構(gòu)過(guò)去完成這類方案的記錄，方案計(jì)劃是否適當(dāng);④重要性，指這個(gè)方案是否唯一達(dá)到目標(biāo)而必須推行的程度;⑤公平，指這個(gè)服務(wù)方案能否公平地提供給有需要的個(gè)人或團(tuán)體的程度;⑥附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標(biāo)之外)的效果，包括對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的正面和負(fù)面效果。27．《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2011—2020年)》提出了建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才使用政策的原則是()。A、以用為本B、黨管人才C、按需設(shè)置D、循序漸進(jìn)答案：A解析：《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2011—2020年)》對(duì)建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才使用政策的目標(biāo)要求是：堅(jiān)持以用為本原則，著眼于發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人才作用、推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)人才合理流動(dòng)需要，以開發(fā)專職崗位和培育服務(wù)載體為重點(diǎn)，以暢通人才流動(dòng)渠道為保障，逐步完善社會(huì)工作專業(yè)人才使用政策。故選A。28．境外慈善組織捐贈(zèng)了一批救災(zāi)物資給遭遇雪災(zāi)的C市D縣。根據(jù)《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》，下列說(shuō)法正確的是()。A、必須由C市人民政府及其部門接受捐贈(zèng)B、可以由D縣受災(zāi)地區(qū)的村委會(huì)接受捐贈(zèng)C、可以由受災(zāi)地區(qū)的重災(zāi)民代表接受捐贈(zèng)D、如果境外組織指定C市人民政府為受贈(zèng)人，則該市人民政府及其部門可以將受贈(zèng)財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)交公益性社會(huì)團(tuán)體或者公益性非營(yíng)利的事業(yè)單位答案：D解析：《救災(zāi)捐贈(zèng)管理辦法》第三條規(guī)定，救災(zāi)捐贈(zèng)受贈(zèng)人包括：①縣級(jí)以上人民政府民政部門及其委托的社會(huì)捐助接收機(jī)構(gòu);②經(jīng)縣級(jí)以上人民政府民政部門認(rèn)定的具有救災(zāi)宗旨的公益性民間組織;③法律及行政法規(guī)規(guī)定的其他組織?！豆媸聵I(yè)捐贈(zèng)法》第十一條規(guī)定，在發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)或者境外捐贈(zèng)人要求縣級(jí)以上人民政府及其部門作為受贈(zèng)人時(shí)，縣級(jí)以上人民政府及其部門可以接受捐贈(zèng)，并依照本法的有關(guān)規(guī)定對(duì)捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理。而災(zāi)民不能作為受贈(zèng)人。故選D。29．小范是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，在W市一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司做財(cái)務(wù)助理。對(duì)于工作上的事情小范總是虛心好學(xué)，兢兢業(yè)業(yè)，卻總是在繳納社保的事情上暈頭轉(zhuǎn)向。小范每月的工資總額是2500元，加上獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等，每月的實(shí)際工資收入一共是3500元。W市的職工平均工資為6000元。那么，小范每月社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)應(yīng)該是()元。A、2500B、3500C、3600D、6000答案：C解析：社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的基數(shù)分為用人單位的繳費(fèi)基數(shù)和勞動(dòng)者個(gè)人的繳費(fèi)基數(shù)。其中，用人單位的繳費(fèi)基數(shù)是工資總額。受雇勞動(dòng)者的繳費(fèi)基數(shù)一般為上個(gè)月實(shí)際工資收入，包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等收入。同時(shí)，職工月平均工資低于當(dāng)?shù)芈毠て骄べY60%的，按60%計(jì)算繳費(fèi)工資基數(shù);超過(guò)當(dāng)?shù)芈毠て骄べY300%的部分不計(jì)入繳費(fèi)工資基數(shù)。本題中，小范每月的實(shí)際工資收入是3500元，3500÷6000×100%≈58%，所以小范每月社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)應(yīng)按W市職工平均工資的60%計(jì)算，即6000×60%=3600(元)。故選C。30．社會(huì)工作者最近在撰寫一份與服務(wù)對(duì)象李某有關(guān)的書面內(nèi)容。在這份書面內(nèi)容中，包括如下內(nèi)容：(1)李某：男，河北人，36歲，離異……(2)李某希望解決自己在離婚后酗酒的問題以及打罵孩子的問題(3)社會(huì)工作者主要采取：心理社會(huì)治療模式解決李某的問題(4)服務(wù)的總目標(biāo)是：解決李某酗酒和打罵孩子的問題(5)服務(wù)的基本階段以及采取的主要方法：×××××(6)服務(wù)開展的期限：××××(7)聯(lián)系方式：×××請(qǐng)問這份書面內(nèi)容是()。A、個(gè)案資料B、服務(wù)計(jì)劃C、問題診斷D、服務(wù)協(xié)議答案：B解析：一般而言，服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下七個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況及職業(yè)等情況;②服務(wù)對(duì)象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題;③理論的依據(jù)，包括依據(jù)的主要理論、它的基本原理和重要概念;④服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo);⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要解決的問題、采用的主要方法、預(yù)計(jì)達(dá)到的成效以及發(fā)掘和運(yùn)用的資源;⑥服務(wù)開展的期限，包括每一次和每一階段的時(shí)間安排以及總的時(shí)間期限;⑦聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。31．徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是()。A、同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B、婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通C、建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪D、同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)答案：B解析：社會(huì)工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，互相促進(jìn)，共同成長(zhǎng)。在必要時(shí)有責(zé)任協(xié)助同事為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會(huì)工作者應(yīng)尊重其他社會(huì)工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì)工作者應(yīng)相互督促支持，對(duì)同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對(duì)同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清。故選B。32．解決家庭問題時(shí)社會(huì)工作者一般采用()。A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、行政工作方法答案：A解析：個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過(guò)一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身的能力及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重和肯定的過(guò)程。故選A。33．下列說(shuō)法不符合馬克思主義方法論的是()。A、強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于理論而存在，強(qiáng)調(diào)知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐B、強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)進(jìn)行靜態(tài)分析C、強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性D、通過(guò)將各種有相關(guān)關(guān)系的資料的綜合，揭示經(jīng)驗(yàn)事實(shí)中隱含的本質(zhì)答案：B解析：馬克思方法論具有哲學(xué)方法論和具體研究方法論兩個(gè)層面的含義：①在哲學(xué)層次上，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于理論而存在，強(qiáng)調(diào)知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐;以歷史的、發(fā)展的觀點(diǎn)取代了靜態(tài)分析，認(rèn)為客觀世界的矛盾是動(dòng)態(tài)的;認(rèn)為只有通過(guò)對(duì)歷史過(guò)程的認(rèn)識(shí)才能解釋人們的社會(huì)行為，知識(shí)發(fā)展也是辯證的，人類認(rèn)識(shí)的世界是經(jīng)過(guò)思想加工的。②在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性，重視以歷史事實(shí)與社會(huì)事實(shí)說(shuō)明社會(huì)規(guī)律;認(rèn)為應(yīng)該把社會(huì)作為整體研究，側(cè)重分析社會(huì)及分系統(tǒng)的相互關(guān)系;強(qiáng)調(diào)在占有大量資料的基礎(chǔ)上，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)深入地觀察與分析，然后，將各種相關(guān)資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以解釋研究對(duì)象，形成對(duì)社會(huì)的整體認(rèn)識(shí)。B項(xiàng)，馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)而非靜態(tài)分析。故選B34．在小組中期，成員們相互間會(huì)出現(xiàn)同胞式的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員()。A、內(nèi)部不和諧B、對(duì)小組期望降低C、關(guān)系疏離D、關(guān)系緊密化答案：D解析：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。35．當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見不明確或者不完整時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助他們進(jìn)一步說(shuō)明他們的意見，如“您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢?”這屬于主持會(huì)議中的()技巧。A、提問和邀請(qǐng)發(fā)言B、進(jìn)一步說(shuō)明C、聚焦D、摘要、綜合和總結(jié)答案：B解析：主持會(huì)議的技巧包括：①提問和邀請(qǐng)發(fā)言;②進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述;③聚焦;④摘要、綜合和總結(jié);⑤關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)。其中，進(jìn)一步說(shuō)明是指當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見不明確或者不完整時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助他們進(jìn)一步說(shuō)明他們的意見，如題中“您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會(huì)者更準(zhǔn)確地理解發(fā)言人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，避免猜度和誤會(huì)。36．社會(huì)工作者經(jīng)常聯(lián)系家長(zhǎng)，并定期家訪的學(xué)習(xí)社會(huì)工作方式是()。A、案例型學(xué)校社會(huì)工作B、治療型學(xué)校社會(huì)工作C、變遷型學(xué)校社會(huì)工作D、社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作答案：D解析：社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。37．將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是指()。A、社會(huì)工作研究在社區(qū)矯正中的運(yùn)用B、社會(huì)工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用C、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用D、個(gè)案工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用答案：B38．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)。他們?cè)L問了五位在社區(qū)工作多年的居委會(huì)工作人員。一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織的狀況：另一方面了解樓門長(zhǎng)和居民骨干的情況。上述社會(huì)工作者的做法主要旨在分析()。A、社區(qū)的地理環(huán)境B、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C、社區(qū)的文化特色D、社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)答案：B解析：了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略具有重要意義。通常，各類社區(qū)組織中的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社區(qū)有重要的影響力。訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng)都是了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力機(jī)構(gòu)的渠道。39．下列情形中，可以向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的是()。A、發(fā)生爭(zhēng)議后雙方當(dāng)事人協(xié)商不成的B、企業(yè)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解后，一方反悔的C、勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)仲裁委員會(huì)仲裁后，當(dāng)事人一方反悔的D、勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)仲裁委員會(huì)仲裁后，當(dāng)事人一方向人民法院起訴的答案：A解析：《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。故選A。40．某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲"的活動(dòng)方案，目的是通過(guò)游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購(gòu)買一些游戲道具。這種籌資方式屬于()。A、項(xiàng)目申請(qǐng)B、電話勸募C、私人懇請(qǐng)D、特別事件籌款答案：C解析：本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式。籌資方法包括：(1)項(xiàng)目申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府撥款或基金會(huì)資助時(shí)一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息。(3)私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對(duì)面的會(huì)談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。41．實(shí)力殘疾的人由于缺乏視覺帶來(lái)的感性經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致形象思維貧乏，借助于語(yǔ)言、概念進(jìn)行的抽象思維成了他們主要的思維方式，形象思維的貧乏和無(wú)法觀察使他們?cè)诟爬ㄊ挛飼r(shí)發(fā)生困難，這指的是()的特點(diǎn)。A、部分殘疾人與他人溝通交流的渠道受到限制、能力嚴(yán)重缺損B、部分殘疾人的思維和學(xué)習(xí)能力受到不同程度的負(fù)面影響C、部分殘疾人的思維和行為方式與常人有很大差異D、部分殘疾人自理生活和參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)存在較大障礙答案：B42．隨著政府購(gòu)買服務(wù)的深入推進(jìn)，越來(lái)越多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用項(xiàng)目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項(xiàng)目管理的說(shuō)法，正確的是()。A、項(xiàng)目管理涉及一個(gè)主體，資源配置效率較高B、項(xiàng)目管理突出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)C、項(xiàng)目管理目標(biāo)明確，但影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮D、項(xiàng)目管理既重視服務(wù)過(guò)程監(jiān)測(cè)，也重視結(jié)果評(píng)估答案：D解析：社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的特征包括：①明確而具體的目標(biāo)。即為了達(dá)到特定目標(biāo)進(jìn)行資源組合及活動(dòng)，這些特定目標(biāo)是指比較具體的、期望達(dá)到的狀態(tài)。選項(xiàng)C中，影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮說(shuō)法錯(cuò)誤。②具有明顯的時(shí)間周期特征。項(xiàng)目是在相對(duì)明確的時(shí)間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)安排，常常表現(xiàn)為時(shí)間上的要求或周期性的限定，。故選項(xiàng)B說(shuō)法錯(cuò)誤。③多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調(diào)的活動(dòng)。項(xiàng)目的運(yùn)作需要涉及不同的社會(huì)成員、社會(huì)群體通過(guò)集體努力以達(dá)到目標(biāo)，。故選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤。④多種資源的動(dòng)員和整合。項(xiàng)目的實(shí)施需要?jiǎng)佑萌肆?、物力、?cái)力等多種資源，并加以合理配置以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。選項(xiàng)D說(shuō)法正確。故選D。43．關(guān)于行動(dòng)研究，下列表述錯(cuò)誤的是()。A、被研究者不再簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力B、行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足C、根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可分為三種模式，即合作模式、支持模式和獨(dú)立模式D、按照參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可分為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究、行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思等三種類型答案：D解析：D項(xiàng)，“行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究、行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思”是按照研究側(cè)重點(diǎn)對(duì)行動(dòng)研究進(jìn)行的分類。故選D。44．隨著中國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的服務(wù)對(duì)象從貧困群體擴(kuò)大到有需要的人群。根據(jù)服務(wù)對(duì)象拓展的趨勢(shì)，下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)屬于新擴(kuò)展的服務(wù)對(duì)象()A、吸食新型毒品的成癮者B、下崗失業(yè)者C、新進(jìn)城的務(wù)工人員D、需要壓力舒緩的企業(yè)高管答案：D解析：社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展。隨著社會(huì)變化和新問題的出現(xiàn)，社會(huì)工作領(lǐng)域也在擴(kuò)展。從貧困人群到有需要人群，面對(duì)有需要的群體是對(duì)原來(lái)社會(huì)工作范圍的拓展，這里的“有需要”是針對(duì)人們的正常生活和發(fā)展而言的。不管是何種人士，只要在其正常的生活(既包括狹義的社會(huì)生活，也包括其職業(yè)活動(dòng))中遇到困難而難以正常地生活下去，或者有正當(dāng)?shù)陌l(fā)展需要而未能滿足，都可以成為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作就有責(zé)任為其提供服務(wù)。故選D。45．在社會(huì)策劃模式實(shí)施過(guò)程中，自我評(píng)估指的是由社會(huì)工作者()。A、對(duì)社區(qū)需要進(jìn)行評(píng)估B、對(duì)所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估C、對(duì)計(jì)劃的效果進(jìn)行評(píng)估D、對(duì)方案執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行評(píng)估答案：B解析：在社會(huì)策劃模式實(shí)施過(guò)程中，自我評(píng)估指的是社會(huì)工作者要評(píng)估自己所在社會(huì)服務(wù)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，以清楚地確定服務(wù)目標(biāo)、界限自己的工作范圍。46．關(guān)于社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的說(shuō)法，正確的是()。A、項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)沒有明確期望達(dá)到的目標(biāo)B、項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)一般沒有確定的時(shí)間周期C、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目管理能夠促進(jìn)服務(wù)資源更加合理的使用D、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施組織體系需要與機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致答案：C解析：社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的特征：一是明確而具體的目標(biāo)。二是具有明顯的時(shí)間周期特征。三是多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調(diào)的活動(dòng)。四是多種資源的動(dòng)員和整合。故選C。47．2016年6月的一天晚上，王某伙同同學(xué)小劉、小趙在一縣體育場(chǎng)旁將彭某打傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷。鑒于王某等3人均系未成年人又系當(dāng)?shù)啬承５奶亻L(zhǎng)生，檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機(jī)制。“訴前考察”意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社會(huì)工作者進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是()。A、學(xué)校社會(huì)工作B、家庭社會(huì)工作C、矯正社會(huì)工作D、心理健康服務(wù)答案：C解析：司法領(lǐng)域的矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又稱社區(qū)矯正，具有懲罰性行刑起不到的作用。矯正社會(huì)工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對(duì)在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對(duì)緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。題中，“訴前考察”是矯正社會(huì)工作的內(nèi)容。故選C。48．優(yōu)撫社會(huì)工作個(gè)案方法介入的方法不包括()。A、安慰B、鼓勵(lì)C、同情D、承認(rèn)答案：C49．某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會(huì)工作者召開居民議事協(xié)商會(huì)議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時(shí)，社會(huì)工作者適宜的做法是()。A、明確問題范圍及產(chǎn)生原因B、提出解決問題的備選方案C、闡述問題引發(fā)的居民感受D、判斷問題嚴(yán)重程度及影響答案：C解析：對(duì)問題的描述是認(rèn)識(shí)問題的起點(diǎn)，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實(shí)與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實(shí)存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對(duì)這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會(huì)工作者在描述問題時(shí)不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和描述，理解居民對(duì)問題的體驗(yàn)和感受。故選C。50．個(gè)案工作的焦點(diǎn)是()A、幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力B、使個(gè)人或者家庭具有處理困境的基本能力，并能夠與社會(huì)環(huán)境的改善相互促進(jìn)C、通過(guò)社會(huì)環(huán)境的改善來(lái)協(xié)助個(gè)人或者家庭更好地適應(yīng)周圍環(huán)境D、注重周圍環(huán)境對(duì)個(gè)人或者家庭的作用答案：B解析：個(gè)案工作的焦點(diǎn)是使個(gè)人或者家庭具有處理困境的基本能力，并能夠與社會(huì)環(huán)境的改善相互促進(jìn)，形成良性的循環(huán)，持續(xù)改善個(gè)人或者家庭與社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)水平。故選B。二、多選題1．青年階段面臨的主要問題包括()。A、對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B、角色轉(zhuǎn)換與沖突C、工作上遭遇到歧視D、婚姻家庭的調(diào)適問題答案：BCD解析：在青年階段面臨的問題主要有：①角色轉(zhuǎn)換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問題;③婚姻家庭的調(diào)適問題等。2．從問題類別來(lái)看，一些學(xué)者把青少年問題分為()。A、親子關(guān)系問題B、婚戀問題C、心理健康問題D、輟學(xué)問題答案：ABC解析：從問題類別來(lái)看，一些學(xué)者把青少年問題分為貧困問題、親子關(guān)系問題、心理健康問題、厭學(xué)問題、網(wǎng)癮問題、婚戀問題、犯罪問題、社會(huì)參與問題等。故選ABC。3．下列各項(xiàng)中，屬于中觀層面青少年社會(huì)工作的有()。A、家庭青少年社會(huì)工作B、小組青少年社會(huì)工作C、動(dòng)用青少年的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助一名青少年提高學(xué)習(xí)興趣D、建立青少年組織答案：AB解析：中觀層面的青少年社會(huì)工作是指家庭和小組層面的社會(huì)工作。CD兩項(xiàng)屬于宏觀層面的青少年社會(huì)工作。故選AB。4．一般而言，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程的步驟包括()。A、測(cè)量B、介入C、預(yù)估D、結(jié)案答案：BCD解析：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段或稱步驟，每個(gè)階段或步驟都有各自不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法和技巧。故選BCD。5．兒童的特點(diǎn)主要包括社會(huì)屬性的特點(diǎn)和成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)，成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)有()。A、快速性B、順序性C、個(gè)體差異性D、分化與互補(bǔ)性答案：ABCD解析：兒童的成長(zhǎng)發(fā)展特點(diǎn)主要有：①快速性。從出生到年滿18歲，兒童的身體，包括腦神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼等都處于迅猛的成長(zhǎng)過(guò)程中。②階段性。它是指在兒童發(fā)展的連續(xù)過(guò)程中，處于不同年齡階段的兒童會(huì)表現(xiàn)出某些穩(wěn)定的、共有的典型特點(diǎn)。③順序性。兒童身體的快速生長(zhǎng)和發(fā)育的過(guò)程中，遵循從上到下、由近到遠(yuǎn)、從小到大、由低級(jí)向高級(jí)的順序性。④不均衡性。在迅速生長(zhǎng)發(fā)育的過(guò)程中，兒童身體各系統(tǒng)的發(fā)育是不均衡的。⑤個(gè)體差異性。它是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長(zhǎng)軌跡。⑥分化與互補(bǔ)性。兒童的各種生理和心理能力的發(fā)展和成熟，多數(shù)情況下都依賴于明確分化的生理機(jī)能的作用，但在總體發(fā)展水平方面，卻又表現(xiàn)出一定的機(jī)能互補(bǔ)性特點(diǎn)。這種協(xié)調(diào)性能協(xié)調(diào)人的各種能力，使有生理缺陷的兒童盡可能地適應(yīng)自己的生活環(huán)境。故選ABCD。6．社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動(dòng)計(jì)劃，該行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括()。A、確定目標(biāo)的先后順序B、討論目標(biāo)的可行性C、選擇介入的行動(dòng)D、選擇介入的系統(tǒng)答案：CD解析：制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程實(shí)際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過(guò)程，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程，也是決策行動(dòng)的過(guò)程。故選CD。7．當(dāng)兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時(shí)，需要替代性兒童福利服務(wù)。屬于替代性兒童福利服務(wù)的有()。A、親屬照顧B、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)C、家庭寄養(yǎng)D、家庭收養(yǎng)答案：BCD解析：替代性兒童福利服務(wù)的對(duì)象是親職不當(dāng)和親職缺失的兒童，內(nèi)容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。這類服務(wù)的目的是通過(guò)替代兒童的父母履行親職職責(zé)，使兒童回歸家庭環(huán)境，健康成長(zhǎng)。故選BCD。8．社會(huì)工作者在幫助婦女挖掘自身潛能、連接周圍資源，解決面對(duì)的問題時(shí)，可以借助的常用方法包括()。A、協(xié)助婦女認(rèn)清自己的性格、特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)B、指出婦女為解決問題而表現(xiàn)出的不足，并且從中看到自己的劣勢(shì)和短處C、協(xié)助婦女認(rèn)清問題本身可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)D、協(xié)助婦女從自己的生命故事的回顧中找到解決問題的動(dòng)力和契機(jī)答案：ACD解析：B項(xiàng)，每個(gè)人都具有能力，每種環(huán)境都具有資源。社會(huì)工作者在幫助婦女挖掘自身的能力、調(diào)動(dòng)周圍的資源時(shí)，應(yīng)該肯定婦女為解決問題而做過(guò)的努力以及取得的成績(jī)，并且從中看到自己的能力和優(yōu)勢(shì)。故選ACD。9．軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括()。A、及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)往部隊(duì)中存在的生理、心理問題B、動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)C、協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧D、推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)答案：ABC解析：軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介;②動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù);③協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決;④開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。故選ABC。10．兒童醫(yī)院社會(huì)工作中，對(duì)兒童患者而言，社會(huì)工作者應(yīng)()。A、幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過(guò)程B、降低其對(duì)于醫(yī)院和治療的恐懼感C、幫助個(gè)體或整個(gè)家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常D、將整個(gè)家庭的功能調(diào)節(jié)到正常的狀態(tài)答案：AB解析：兒童醫(yī)院社會(huì)工作中，對(duì)兒童患者而言，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過(guò)程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患者建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過(guò)促進(jìn)患者情感的表達(dá)幫助其認(rèn)識(shí)疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。故選AB。11．對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)新東西時(shí)的注意事項(xiàng)有()。A、學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性B、有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)C、知識(shí)要跟上時(shí)代的步伐D、善于利用新的科技進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)答案：AB解析：人思維記憶的過(guò)程會(huì)隨著人體功能器官的老化而有所改變。對(duì)許多老年人來(lái)說(shuō)，記東西的能力并沒有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變。知覺速度下降，處理信息的速度要比年輕時(shí)慢。對(duì)老年人來(lái)說(shuō)學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要：①學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性;②有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。故選AB。12．矯正社會(huì)工作通過(guò)幫助矯正對(duì)象接受較好的教育以及實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)，幫助矯正對(duì)象達(dá)到的目標(biāo)是()。A、提升能力B、自新C、提高自信D、自立答案：BD解析：矯正社會(huì)工作的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象能夠通過(guò)自身能力來(lái)維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權(quán)益的保障顯得尤為重要，要通過(guò)幫助其接受較好教育以及實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)，達(dá)到幫助其自新、自強(qiáng)、自立的目標(biāo)。故選BD。13．針對(duì)婦女就業(yè)問題，婦女社會(huì)工作者的相關(guān)工作內(nèi)容包括()。A、有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，擴(kuò)大就業(yè)崗位B、呼吁政策和法律加強(qiáng)對(duì)就業(yè)的婦女在報(bào)酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障C、從思想認(rèn)識(shí)上學(xué)習(xí)如何尊重婦女，制止其暴力行為D、與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系答案：AB解析：針對(duì)婦女就業(yè)問題，一方面需要有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，擴(kuò)大就業(yè)崗位;另一方面也要呼吁政策和法律加強(qiáng)對(duì)就業(yè)的婦女在報(bào)酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障。針對(duì)流動(dòng)?jì)D女人群更要強(qiáng)調(diào)包括性別平等在內(nèi)的社會(huì)平等。故選AB。14．《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出通過(guò)()等措施來(lái)完善民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度。A、改進(jìn)登記方式B、強(qiáng)化監(jiān)督管理C、推動(dòng)信息公開D、提高專業(yè)化服務(wù)水平答案：ABC解析：《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出通過(guò)改進(jìn)登記方式、強(qiáng)化監(jiān)督管理和推動(dòng)信息公開三個(gè)措施來(lái)完善民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度，廣泛爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與支持。故選ABC。15．針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作的內(nèi)容是()。A、精神教育、文化教育，提高文化科學(xué)素質(zhì)本文B、維護(hù)婦女合法權(quán)益C、健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)D、婚姻家庭咨詢服務(wù)答案：ABCD16．個(gè)案工作服務(wù)中，評(píng)估常采用的方法包括()。A、由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩rB、由社會(huì)工作者本人評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩rC、由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩rD、由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r答案：ACD解析：個(gè)案工作服務(wù)中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度;②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r;③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，用多種評(píng)估方法是比較有效的方式。17．家庭治療適用的范圍是()。A、精神異常B、婚姻失調(diào)C、兒童適應(yīng)行為障礙D、在校學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升答案：ABC18．建構(gòu)主義是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域較晚出現(xiàn)的認(rèn)識(shí)論，對(duì)社會(huì)工作有重要影響。建構(gòu)主義方法論主要有以下特征()。A、否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”B、建構(gòu)是與他人磋商達(dá)成，受不同因素影響C、某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程D、注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過(guò)程和人的意識(shí)過(guò)程答案：ABC解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：第一，否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。第二，建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。第三，社會(huì)問題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程;它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問題有不同建構(gòu)。第四，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話，研究結(jié)果是通過(guò)互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”;也就是說(shuō)，知識(shí)是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在，是個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)境中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)，是相對(duì)的和有歷史性的。故選ABC。19．王女士最近工作不順利，導(dǎo)致她情緒低落，脾氣也十分暴躁，經(jīng)常對(duì)家人大吼大叫。社區(qū)社會(huì)工作者張琳決定為其提供服務(wù)。在申請(qǐng)與接案階段張琳的工作有()。A、收集資料B、制訂計(jì)劃C、了解求助者的服務(wù)申請(qǐng)D、接案答案：CD解析：具體而言，申請(qǐng)與接案階段包括求助者的服務(wù)申請(qǐng)、接案和專業(yè)關(guān)系的建立3個(gè)具體的步驟，每個(gè)步驟都有自己的工作重點(diǎn)。故選CD。20．地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點(diǎn)有()。A、關(guān)注社區(qū)共同性問題B、協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)C、注重發(fā)展社區(qū)資源，建立互助關(guān)系D、堅(jiān)信社區(qū)自身有解決問題的責(zé)任與能力答案：CD解析：B項(xiàng)屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)，A項(xiàng)屬于地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，C、D項(xiàng)是地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同特點(diǎn)。故選CD。21．關(guān)于社會(huì)工作倫理守則基本內(nèi)涵的說(shuō)法，正確的有()。A、社會(huì)工作要滿足貧困人士的基本生存需要，盡最大努力促進(jìn)社會(huì)正義B、社會(huì)工作的核心目的是服務(wù)有需要的人群，改善其困境，促進(jìn)其自立C、社會(huì)工作堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，以服務(wù)對(duì)象利益為重，保障他們的基本權(quán)利D、社會(huì)工作注重從社會(huì)整體的功能和效率出發(fā)，減少人際沖突，促進(jìn)社會(huì)和諧答案：ABC解析：社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)涵蓋了下列6個(gè)方面。(一〉服務(wù)。社會(huì)工作首先要體現(xiàn)服務(wù)的精神和原則，以服務(wù)于有需要的人群為核心，通過(guò)提供專業(yè)的服務(wù)來(lái)改善服務(wù)對(duì)象的福祉，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的能力發(fā)展。(二)社會(huì)正義。社會(huì)工作要盡最大努力促進(jìn)社會(huì)正義，維護(hù)公共福利的正當(dāng)性，滿足貧弱人士的基本需要，保護(hù)困難人群的正當(dāng)利益，減少貧富差距，促進(jìn)社會(huì)關(guān)系的和諧發(fā)展。(三)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。社會(huì)工作最核心的目的是從人的尊嚴(yán)和價(jià)值出發(fā)，為各種有需要的困難人群提供專業(yè)的助人服務(wù)，強(qiáng)調(diào)在服務(wù)中增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自尊、自信和自強(qiáng)。(四)人類關(guān)系的重要性。社會(huì)工作是一種助人活動(dòng)，始終圍繞人與環(huán)境的關(guān)系展開，同時(shí)注重人際關(guān)系對(duì)個(gè)體、家庭、團(tuán)體等的影響，增強(qiáng)人際關(guān)系的和諧、減少人際沖突、促進(jìn)個(gè)人和群體社會(huì)功能完善的重要前提。(五)正直。社會(huì)工作者在服務(wù)中始終秉持正直的原則，堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，以服務(wù)對(duì)象的利益為第一，注重公平與正義，不斷履行專業(yè)倫理的基本規(guī)定，以保障服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)利和需要。(六)能力。社會(huì)工作者要在服務(wù)中注重學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力，通過(guò)專業(yè)服務(wù)有效解決服務(wù)對(duì)象的問題，滿足服務(wù)對(duì)象的需要，不斷改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能的同時(shí)，社會(huì)工作者也要注重激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，提升服務(wù)對(duì)象的人際交往、溝通和處理問題等各種能力，從而改善服務(wù)對(duì)象的福祉。故選ABC。22．定量研究資料的整理需要進(jìn)行的工作有()。A、給答案予以字母或數(shù)字代號(hào)B、將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查C、對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行反思，查找缺陷D、對(duì)信息收集不全的資料進(jìn)行修正答案：AB解析：定量資料的整理工作有固定的程式：①給答案予以字母或數(shù)字代號(hào)，如給“問卷編號(hào)”三個(gè)數(shù)字(如“138”指第138份問卷);②將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。邏輯檢查是指比較兩個(gè)或幾個(gè)變量的關(guān)系，看是否合乎情理。幅度檢查是指查看編碼是否超出設(shè)定范圍，要改正或剔除錯(cuò)誤信息。如此往復(fù)，就可較好地保證分析前資料的可靠性。23．下列行為侵犯了我國(guó)婦女的婚姻家庭權(quán)利的有()。A、干涉遺產(chǎn)繼承B、雇傭歧視C、干涉婦女的離婚自由D、強(qiáng)迫婦女生育答案：CD解析：《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。24．定性研究適用的場(chǎng)合包括()。A、不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)B、需要探討變量關(guān)系C、定義新概念和形成新假設(shè)D、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)景答案：ACD解析：定性研究的靈活性較強(qiáng)，認(rèn)識(shí)深入豐富，有助于發(fā)現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)象的獨(dú)特性，適用的場(chǎng)合包括：①不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)景;②定義新概念和形成新假設(shè);③在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析。25．從狹義上講，社區(qū)治安的管轄部門包括()。A、公安機(jī)構(gòu)B、派出所C、城市街道辦事處D、物業(yè)管理公司以及社區(qū)居民答案：AB解析：在我國(guó)社區(qū)治安工作的開展是有特定組織體系的。社區(qū)治安的管轄部門，從狹義上講，是指管轄本地區(qū)治安工作的公安機(jī)構(gòu)及派出所;從廣義上講，社區(qū)治安的職能部門包括與治安工作密切相關(guān)的城市街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)以及社區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門、物業(yè)管理公司以及社區(qū)居民等。故選AB。三、解答題1．案例：某中學(xué)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，該學(xué)校有部分農(nóng)民工子女在讀，他們分布在不同的班級(jí)。這些學(xué)生對(duì)于自己來(lái)自農(nóng)村和父母在城市打工的身份比較敏感，出現(xiàn)了不同程度的自卑心理，因而他們很少和城里的學(xué)生交往。由于教學(xué)方式、生活環(huán)境的差異，也導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)上遇到較大困難。學(xué)校社會(huì)工作者了解后，準(zhǔn)備開始介入。問題：(1)滿足部分學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象包括哪些特殊群體的學(xué)生?(2)假如你是學(xué)校的社會(huì)工作者，針對(duì)這批特殊的群體開展服務(wù)，應(yīng)該怎么介入?答案：(一)學(xué)校社會(huì)工作除了滿足所有學(xué)生的一般需要以外，還必須滿足部分學(xué)生的特殊需要，包括學(xué)業(yè)困境學(xué)生、人際關(guān)系困境學(xué)生、家庭生活困境學(xué)生、心理狀況困境學(xué)生和特殊行為群體學(xué)生。(1)學(xué)業(yè)困境是指學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)沒有達(dá)到學(xué)習(xí)上期待達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校中，遭遇學(xué)業(yè)困境的學(xué)生容易衍生出情緒困擾、行為偏差和社會(huì)適應(yīng)不良等問題。(2)人際關(guān)系困境是指在交流過(guò)程中渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。(3)家庭生活困境學(xué)生主要指家庭貧困和特殊家庭的學(xué)生，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。(4)心理狀況困境是指在學(xué)校沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨(dú)和浮躁等。(5)特殊行為群體學(xué)生主要是指有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)的學(xué)生。這里所說(shuō)的暴力傾向主要指校園暴力，即發(fā)生在校園內(nèi)的攻擊行為，并重點(diǎn)關(guān)注針對(duì)在校師生實(shí)施的身體的和心理的暴力行為。網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。學(xué)生的違紀(jì)行為主要包括說(shuō)謊行為、逃學(xué)行為、抽煙喝酒等。(二)針對(duì)農(nóng)民工子女這批特殊的學(xué)生群體，學(xué)校社會(huì)工作者可以從以下幾個(gè)方面開展工作：(1)通過(guò)個(gè)案會(huì)談給予情感支持學(xué)校社會(huì)工作者可以采用個(gè)案會(huì)談的方式，通過(guò)適當(dāng)?shù)母星榻槿肱c情感支持，幫助這些特殊的學(xué)生表達(dá)心聲、宣泄負(fù)面的情緒;通過(guò)接納、尊重、理解等工作技巧，幫助他們克服自卑的心理，增強(qiáng)自信心，發(fā)現(xiàn)自己的能力和資源;通過(guò)必要的互動(dòng)練習(xí)或行為表演，使學(xué)生提高與人溝通、人際交往的技術(shù)、技巧，恢復(fù)勇氣。社會(huì)工作者還要鼓勵(lì)父母多與學(xué)生溝通，增進(jìn)親子關(guān)系。(2)通過(guò)小組工作方法發(fā)展支持系統(tǒng)通過(guò)自愿的方式把農(nóng)民工子女組成一個(gè)互助小組，增強(qiáng)他們的溝通，讓他們相互支持、相互學(xué)習(xí)，共同探討解決問題的辦法。在小組中，積極挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，鼓舞他們的生活勇氣，使他們看到家庭和自身的資源。采用小組工作的方法，在不同的班級(jí)中組織城市的學(xué)生志愿者與學(xué)習(xí)有困難的農(nóng)民工子女結(jié)對(duì)子，幫助他們解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題，也可以借此機(jī)會(huì)增進(jìn)城里的孩子和農(nóng)民工子女相互間的了解，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增進(jìn)友誼。(3)挖掘社會(huì)資源，形成宏觀社會(huì)支持系統(tǒng)學(xué)校社會(huì)工作者要加強(qiáng)與學(xué)生家庭居住社區(qū)的聯(lián)系，充分利用社區(qū)資源幫助家長(zhǎng)關(guān)心照顧子女，給予生活和學(xué)習(xí)上的支持，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。針對(duì)有特殊需求的學(xué)生，社會(huì)工作者還要積極主動(dòng)鏈接民政部門、相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體的資源，幫助其解決困難。(4)增強(qiáng)學(xué)生自信，激發(fā)學(xué)生潛能學(xué)校社會(huì)工作者可以鼓勵(lì)農(nóng)民工子女以積極的心態(tài)看待自己，要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，讓他們看到家庭困難既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，要激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，幫助他們?nèi)谌胄碌膶W(xué)習(xí)和生活環(huán)境。2．某老舊小區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)有強(qiáng)烈需求，然而，該社區(qū)居委會(huì)人手緊張，服務(wù)供給有限。為此，社區(qū)居委會(huì)引進(jìn)了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望借助專業(yè)力量加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動(dòng)。進(jìn)一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認(rèn)為，大家組織起來(lái)就是為了自?shī)首詷?，不要多管閑事;有的居民骨干雖然想為居民們多做點(diǎn)事，但不知道該怎么做，還有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過(guò)開展社區(qū)服務(wù)，但看不到成效，感到很無(wú)力，沒能堅(jiān)持下去;同時(shí)，這些社區(qū)居民骨干開展活動(dòng)面臨缺少服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭(zhēng)取資源。針對(duì)該社區(qū)的實(shí)際情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民骨干開展能力建設(shè)服務(wù)?！疽蟆糠謩e從提升居民骨干的認(rèn)知和思維、情感和價(jià)值觀、行為和技巧等三個(gè)方面能力的角度，設(shè)計(jì)服務(wù)方案(分別列出三個(gè)方面的具體目標(biāo)和主要實(shí)施策略)。答案：從上述材料可以看出，有的居民骨干認(rèn)為大家組織起來(lái)就為了自?shī)首詷罚灰喙荛e事;有的居民骨干雖然想為居民們做點(diǎn)事，但不知道怎么做;有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過(guò)開展社區(qū)服務(wù)，但看不到成效，感到很無(wú)力，沒能堅(jiān)持下去;此外，這些人對(duì)怎么爭(zhēng)取服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等資源能力欠缺。針對(duì)以上的狀況，設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：(1)從提升居民骨干的認(rèn)知和思維的角度：①具體目標(biāo)a.使居民骨干能夠掌握社區(qū)生活和共同問題的知識(shí)和資料;b.使居民骨干能夠理解資料的相互關(guān)系，批判地分析問題;c.使居民骨干能夠引申和推理;d.使居民骨干能夠進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并提出創(chuàng)新的建議。②主要實(shí)施策略a.通過(guò)反復(fù)練習(xí)的方法，讓居民骨干學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，使之逐步成為個(gè)人的常識(shí)和習(xí)慣;b.通過(guò)思考能力的訓(xùn)練，將個(gè)人的感覺經(jīng)驗(yàn)提升進(jìn)入概念層面的抽象思維中;e.通過(guò)鼓勵(lì)居民骨干不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，讓居民骨干學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷產(chǎn)生新體會(huì);d.通過(guò)分析實(shí)際案例，不斷提升居民骨干分析和判斷問題的能力。為了增強(qiáng)居民骨干的學(xué)習(xí)興趣，降低居民骨干對(duì)學(xué)習(xí)的抗拒，社區(qū)社會(huì)工作者可經(jīng)常利用個(gè)案闡釋政策，或?qū)①Y料簡(jiǎn)化成為容易記憶的或順口流暢的口號(hào)和歌曲，來(lái)有效地幫助社區(qū)居民骨干掌握知識(shí)和資料。(2)從提升居民骨干的情感和價(jià)值觀的角度：①具體目標(biāo)a.社區(qū)社會(huì)工作者需要從感受、興趣、態(tài)度取向和價(jià)值觀四個(gè)方面下工夫，改變居民骨干對(duì)參與、社會(huì)正義、居民權(quán)益的感觀和價(jià)值取向;b.通過(guò)行動(dòng)反思的方法澄清價(jià)值觀，分享個(gè)人經(jīng)歷和感受，引起居民骨干的共鳴，并鞏固“服務(wù)社區(qū)”的精神。②主要實(shí)施策略a.社區(qū)社會(huì)工作者的工作是要不斷給居民骨干灌輸公民意識(shí)和價(jià)值，這些價(jià)值包括為他人著想，以公眾利益為歸依，不損人利己，勇于承擔(dān)責(zé)任等。培育價(jià)值觀的方法也是多種多樣的，如領(lǐng)悟法、辯證法、理性分析法、觀念擴(kuò)展法和模擬游戲法等。社區(qū)社會(huì)工作者必須靈活運(yùn)用組織過(guò)程，引起討論，來(lái)鞏固正面的價(jià)值觀。b.建立“典型”和“模范”，這是塑造理想品德、行為，培養(yǎng)良好公民的有效方式，我國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)普遍開展的“文明街道”、“五好家庭”和“文明村鎮(zhèn)”等評(píng)比活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)就是要樹立典范，宣傳良好公民的行為，以提高人民的素質(zhì)。事實(shí)表明，正面的典范比負(fù)面的典型在教育上更為直接，應(yīng)盡量采用這種方式。c.通過(guò)角色扮演的方式，讓居民骨干認(rèn)識(shí)到服務(wù)社區(qū)、幫助他人的樂趣與重要性，使他們真正發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同社區(qū)服務(wù)的價(jià)值觀念，真心實(shí)意的為社區(qū)和居民服務(wù)。(3)從提升居民骨干的行為和技巧能力的培養(yǎng)角度：①具體目標(biāo)a.使居民骨干掌握與基層居民溝通的技巧，善于表達(dá)對(duì)他人的關(guān)懷和愛護(hù);b.使居民骨干能理解文件和有關(guān)資料，懂得行政和會(huì)議技巧;e.使居民骨干擁有基層動(dòng)員的能力，具備談判、游說(shuō)、公共關(guān)系和與大眾傳媒合作的能力等;d.提升居民骨干資源鏈接的能力，促使居民骨干能夠?qū)で蟮阶銐虻膱?chǎng)地、資金和設(shè)備等資源以便開展活動(dòng);e.提升居民骨干開展社區(qū)活動(dòng)的能力，這些能力包括需求評(píng)估的能力、服務(wù)策劃的能力、組織動(dòng)員的能力、后期評(píng)估的能力等。②主要實(shí)施策略a.肯定模仿學(xué)習(xí)重要性。社區(qū)工作者通常以身作則，積極示范待人處世的行為、態(tài)度和技巧，讓居民骨干觀察社會(huì)工作者和其他居民骨干的表現(xiàn)，自覺或不自覺地吸收知識(shí)、技巧和掌握工作程序。b.社區(qū)社會(huì)工作者可以采取個(gè)別訓(xùn)練和督導(dǎo)的方式，即根據(jù)居民骨干個(gè)體的水平和興趣，設(shè)計(jì)訓(xùn)練內(nèi)容。c.社區(qū)社會(huì)工作者也可以采用示范、觀看、心理預(yù)習(xí)、自我引導(dǎo)、復(fù)習(xí)等方法，幫助居民骨干學(xué)習(xí)公開演講、協(xié)商、游說(shuō)等復(fù)雜技巧。d.社會(huì)工作者可以開展一次社區(qū)活動(dòng)作為示范，在這次活動(dòng)中，讓社區(qū)骨干參與其中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)組織活動(dòng)的技巧。3．阿紅是外來(lái)媳，因?yàn)楹捅敬迦私Y(jié)婚來(lái)到該村。阿紅是經(jīng)人介紹和丈夫認(rèn)識(shí)并結(jié)合的，由于兩人在婚前有一定感情基礎(chǔ)，所以婚后和丈夫感情還不錯(cuò)?；楹髢赡?，阿紅生下一個(gè)女孩，對(duì)此，丈夫和婆婆都很不滿意，他們還想讓阿紅再生一個(gè)男孩。阿紅因?yàn)樯⒆右院鬀]有得到很好的照顧，原本不錯(cuò)的身體變得很差。阿紅也想為丈夫再生一個(gè)男孩，可是女兒都五歲了，她卻一直沒有懷上孩子，去醫(yī)院檢查了，醫(yī)生說(shuō)阿紅的身體不能再要孩子了。從醫(yī)院回來(lái)以后，丈夫和婆婆對(duì)她的態(tài)度越加惡劣，婆婆甚至在一次爭(zhēng)吵中說(shuō)不能生孩子就離婚。阿紅很絕望，不知該怎樣做。(1)在本案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該如何運(yùn)用婦女社會(huì)工作的基本原則?(2)如果你是社會(huì)工作者，請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q阿紅問題的策略。答案：(一)在本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用婦女社會(huì)工作的基本原則有：(1)尊重阿紅是獨(dú)立的個(gè)體，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)，而不僅僅是家庭角色的扮演者。(2)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。(3)了解、理解和接納阿紅的現(xiàn)實(shí)處境和她的生存選擇。(4)認(rèn)識(shí)到阿紅本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己的問題。(5)將個(gè)體與群體聯(lián)結(jié)起來(lái)，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互動(dòng)。本案例中就要促進(jìn)阿紅與村里其他有同樣問題的婦女之間互動(dòng)互助。(6)婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。(7)增加?jì)D女的資源和選擇的多樣性。(8)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間關(guān)系的平等。(二)解決阿紅問題的策略主要有：(1)首先要使阿紅認(rèn)識(shí)到自己所擁有的權(quán)益和能力，使其明白她的困境并不僅是個(gè)人原因，幫助其提高自信和自強(qiáng)精神。(2)對(duì)阿紅的丈夫和婆婆進(jìn)行會(huì)談，讓他們認(rèn)識(shí)到阿紅的家庭角色不只是傳宗接代，生育子女的工具，而是和丈夫平等的人，需要被視作獨(dú)立的人來(lái)看待。幫助他們逐漸改變傳統(tǒng)的對(duì)婦女的看法。(3)幫助阿紅在附近聯(lián)系工作，能夠使阿紅在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立自主。(4)將村里陷于困境的婦女召集起來(lái)組成小組，通過(guò)小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案