2023年廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)錦繡街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)錦繡街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．關(guān)于家庭治療，下列說法最準(zhǔn)確的是()。A、焦點(diǎn)主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系B、醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式C、社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床D、醫(yī)院指派醫(yī)護(hù)人員到居民家中做巡回治療答案：A解析：家庭治療是時(shí)興于20世紀(jì)六七十年代的一種治療模式，焦點(diǎn)主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。它以整個(gè)家庭作為關(guān)注的焦點(diǎn)。故選A。2．以家庭為中心方法的主要內(nèi)容有多項(xiàng)，其中一項(xiàng)是要以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估，篩選風(fēng)險(xiǎn)家庭，所要評(píng)估的內(nèi)容不包括()。A、兒童成長(zhǎng)需要B、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)能力C、綜合環(huán)境D、家長(zhǎng)工作狀況答案：D解析：以家庭為單位進(jìn)行的服務(wù)需要評(píng)估是指從兒童成長(zhǎng)安全視角進(jìn)行的家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估，內(nèi)容包括3個(gè)方面：①兒童健康成長(zhǎng)需要的檢測(cè)和評(píng)估，包括兒童的健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力的狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況、自我照顧的技能。②家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)能力的檢測(cè)和評(píng)估，包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認(rèn)知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力、保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。③綜合環(huán)境的檢測(cè)和評(píng)估，包括家庭社會(huì)歷史、擴(kuò)展家庭、住房條件、就業(yè)狀況、家庭收入、家庭的社會(huì)融入、利用社區(qū)資源。故選D。3．某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了各界知名人士為本機(jī)構(gòu)的兒童服務(wù)項(xiàng)目爭(zhēng)取慈善捐贈(zèng)。這次活動(dòng)是該機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，為此機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層決定開展公共關(guān)系宣傳，以增加本機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和公信力，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力。機(jī)構(gòu)可以要求工作人員采取()的方法開展公共關(guān)系。A、公開演講B、制作機(jī)構(gòu)刊物C、寫新聞稿D、建設(shè)網(wǎng)站平臺(tái)答案：C解析：寫新聞稿。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法如下：(1)寫新聞稿。(2)開記者會(huì)。(3)接受媒體采訪。(4)制作機(jī)構(gòu)的刊物。(5)建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)。(6)公開演講。(7)籌備特別活動(dòng)。根據(jù)題干“此次活動(dòng)是機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)”故采用寫新聞稿的方式更為合適。故選C。4．文化是()。A、物質(zhì)產(chǎn)品B、精神產(chǎn)品C、人類行為與社會(huì)環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果D、所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和答案：D解析：文化是社會(huì)發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。5．社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的()原則。A、平等性B、開放性C、參與性D、建構(gòu)性答案：C解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)。形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)。應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中。主動(dòng)表達(dá)自已的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。6．社區(qū)社會(huì)工作具有廣泛的應(yīng)用空間。社區(qū)社會(huì)工作是以社區(qū)為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，社區(qū)一般為居民提供()服務(wù)。A、多元化B、單元化C、個(gè)性化D、普遍化答案：A解析：社區(qū)是一個(gè)工作地點(diǎn)和環(huán)境，社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”、“社區(qū)服務(wù)站”(或工作站)了解社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象的生活環(huán)境。把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。故選A。7．某殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務(wù)，構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會(huì)工作介入模式，此服務(wù)所采用的方法屬于()。A、心理康復(fù)B、職業(yè)康復(fù)C、社區(qū)康復(fù)D、教育康復(fù)答案：C解析：社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容之一是開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。無(wú)論是在各種機(jī)構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會(huì)工作者在殘疾預(yù)防方面，特別要注意開展以下工作：①修建方便殘疾人日常生活的無(wú)障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用;②特殊教育機(jī)構(gòu)避免使用容易造成光、電傷害的玩具和有尖角、銳棱等容易碰傷兒童的玩具;③關(guān)心殘疾人的心理健康，防止因孤獨(dú)、自卑、妒忌等因素造成的自殘或故意傷害其他人的行為;④組織院內(nèi)、院外集體活動(dòng)時(shí)，要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，活動(dòng)過程中要加強(qiáng)紀(jì)律，防止意外事故發(fā)生。題中采用的方法屬于社區(qū)康復(fù)中的關(guān)心殘疾人的心理健康。故選C。8．傳播兒童健康成長(zhǎng)理念和知識(shí)是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的內(nèi)容之一，而母嬰保健服務(wù)又是傳播兒童健康成長(zhǎng)理念和知識(shí)的內(nèi)容之一。下列關(guān)于母嬰保健服務(wù)中的兒童社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。A、直接為準(zhǔn)父母提供醫(yī)療服務(wù)B、保證醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生良好效果C、醫(yī)療服務(wù)的作用與母親的身心健康狀況互為前提D、針對(duì)準(zhǔn)母親開展的健康服務(wù)工作答案：A解析：母嬰保健服務(wù)主要包括：①聯(lián)合醫(yī)療人員和機(jī)構(gòu)向有育兒計(jì)劃和已經(jīng)懷孕的夫婦和家庭宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí);②督促母親及其家庭按時(shí)接受母親和嬰兒需要的保健服務(wù)。母嬰保健包括婚前保健和孕產(chǎn)期保健兩個(gè)階段。故選A。9．與服務(wù)對(duì)象初次接觸后，社會(huì)工作者小李來(lái)到其居住的社區(qū)，向居委會(huì)了解其家庭生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于()。A、接案準(zhǔn)備B、接案面談C、面談安排D、問題界定答案：A解析：接案的準(zhǔn)備工作包括服務(wù)對(duì)象資料的準(zhǔn)備和擬定初次面談的提綱。在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對(duì)象來(lái)源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。詳細(xì)的面談提綱可以幫助社會(huì)工作者厘清工作思路，從而在面談時(shí)有備無(wú)患，且能夠有序并有效地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，探討他們的問題，澄清有疑問的地方，以提供切合服務(wù)對(duì)象需要的服務(wù)。題中，小李的做法屬于接案準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。故選A。10．宮頸癌患者支持小組評(píng)估的內(nèi)容不包括()。A、服務(wù)對(duì)象的改變情況B、社會(huì)工作者的角色實(shí)現(xiàn)情況C、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況D、服務(wù)對(duì)象的分享情況答案：D解析：宮頸癌患者支持小組的評(píng)估內(nèi)容主要有：服務(wù)對(duì)象的改變情況，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，社會(huì)工作者的角色實(shí)現(xiàn)情況。評(píng)估方法為：過程評(píng)估有社會(huì)工作者觀察、服務(wù)對(duì)象對(duì)每一次服務(wù)的分享或問卷，結(jié)果評(píng)估以問卷、座談會(huì)的形式來(lái)進(jìn)行。故選D。11．()主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。A、公民教育B、家庭生活教育C、健康教育D、素質(zhì)教育答案：A解析：公民教育的重點(diǎn)對(duì)象是青少年，期望青少年能夠通過社區(qū)平臺(tái)了解、接納社會(huì)現(xiàn)象和問題，為解決社會(huì)問題做好準(zhǔn)備。公民教育是我國(guó)社區(qū)教育重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。故選A。12．服務(wù)對(duì)象李玟由于好友的背叛而在精神上產(chǎn)生了危機(jī)，身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過社會(huì)工作者張阿姨運(yùn)用危機(jī)介入模式的調(diào)適和治療，她的心態(tài)逐漸穩(wěn)定了下來(lái)，李玟的心態(tài)逐漸穩(wěn)定下來(lái)的這個(gè)階段屬于危機(jī)發(fā)展的()階段。A、危機(jī)B、解組C、重組D、恢復(fù)答案：C解析：危機(jī)的發(fā)展可分為四個(gè)階段：(1)危機(jī)，在這一階段隨著危機(jī)事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務(wù)對(duì)象開始運(yùn)用習(xí)慣的問題解決機(jī)制解決面臨的生活困難;(2)解組，在解組階段，服務(wù)對(duì)象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂;(3)恢復(fù)，它是指服務(wù)對(duì)象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的新的解決方法;(4)重組，在重組階段，服務(wù)對(duì)象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活，通常這個(gè)階段還包括家庭關(guān)系的重建。故選C。13．針對(duì)寄養(yǎng)家庭，培訓(xùn)的具體內(nèi)容不包括()。A、了解兒童寄養(yǎng)的意義B、了解寄養(yǎng)家庭的權(quán)利C、了解福利機(jī)構(gòu)兒童的特點(diǎn)D、了解寄養(yǎng)家庭的責(zé)任答案：C解析：篩選到合適的寄養(yǎng)家庭之后，負(fù)責(zé)兒童家庭寄養(yǎng)的機(jī)構(gòu)需要為這些寄養(yǎng)家庭提供培訓(xùn)。具體的培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)寄養(yǎng)家庭包括三個(gè)方面：①了解兒童寄養(yǎng)的意義;②了解寄養(yǎng)家庭的責(zé)任;③了解寄養(yǎng)家庭的權(quán)利。C項(xiàng)，幫助寄養(yǎng)家庭了解福利機(jī)構(gòu)兒童的特點(diǎn)是針對(duì)進(jìn)入寄養(yǎng)家庭的兒童進(jìn)行的培訓(xùn)，除此之外，還需要幫助寄養(yǎng)家庭了解寄養(yǎng)兒童的共性特點(diǎn);增進(jìn)寄養(yǎng)意愿的肯定。故選C。14．某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會(huì)工作者召開居民議事協(xié)商會(huì)議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時(shí)，社會(huì)工作者適宜的做法是()。A、明確問題范圍及產(chǎn)生原因B、提出解決問題的備選方案C、闡述問題引發(fā)的居民感受D、判斷問題嚴(yán)重程度及影響答案：C解析：對(duì)問題的描述是認(rèn)識(shí)問題的起點(diǎn)，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實(shí)與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實(shí)存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對(duì)這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會(huì)工作者在描述問題時(shí)不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和描述，理解居民對(duì)問題的體驗(yàn)和感受。故選C。15．社工小秦到貧困家庭中去家訪，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起。沒有一件像樣的家具，因?yàn)橐矝]地方擺放。孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小秦獲得評(píng)估信息的方法屬于()。A、使用量表B、直接詢問C、家庭探訪D、觀察身體語(yǔ)言答案：C解析：家庭探訪是有效地了解救助對(duì)象的真實(shí)生活狀況的方法。社會(huì)工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對(duì)象的生活情境以及家庭成員之間的互動(dòng)交流，如家居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關(guān)系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設(shè)等;同時(shí)還可以與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。故選C。16．下列事例中，社會(huì)工作者選擇“以人為本、服務(wù)對(duì)象自決”這一介入行動(dòng)原則的是()。A、為下崗職工牽線搭橋并鼓勵(lì)其自主選擇再就業(yè)機(jī)會(huì)B、鼓勵(lì)一貫內(nèi)向的自閉癥青年上臺(tái)自我介紹C、號(hào)召其家人齊心幫助戒毒青年進(jìn)行戒毒康復(fù)D、提高經(jīng)濟(jì)投入幫助網(wǎng)癮少年尋找替代品并最終戒除答案：A解析：介入行動(dòng)要體現(xiàn)以人為本的原則，從服務(wù)對(duì)象的需要和利益出發(fā)，并且在決定介入行動(dòng)時(shí)要有服務(wù)對(duì)象的參與。由服務(wù)對(duì)象決策和參與的介入行動(dòng)將會(huì)使他們有更強(qiáng)烈的愿望去承擔(dān)責(zé)任和完成任務(wù)。題中，“為下崗職工牽線搭橋并鼓勵(lì)其自主選擇再就業(yè)機(jī)會(huì)”體現(xiàn)了“以人為本”的原則，“鼓勵(lì)其自主選擇再就業(yè)機(jī)會(huì)”體現(xiàn)了“服務(wù)對(duì)象自決”的原則。故選A。17．()的角色要求社會(huì)工作者為受助家庭成員提供必要的咨詢，幫助受助家庭成員深入了解面臨的困難，以便其作出準(zhǔn)確的判斷。A、資源的調(diào)動(dòng)者B、咨詢者C、使能者D、支持者答案：B解析：咨詢者是家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一。咨詢者的角色要求社會(huì)工作者為受助家庭成員提供必要的咨詢，幫助受助家庭成員深入了解面臨的困難，以便其作出準(zhǔn)確的判斷。故選B。18．下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。A、婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物B、婦女參政是實(shí)現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物C、婦女參政是一個(gè)國(guó)家婦女地位的標(biāo)志D、婦女參政就是權(quán)力參與答案：D解析：婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個(gè)國(guó)家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會(huì)通過的《行動(dòng)綱領(lǐng)》所涉及的12個(gè)重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個(gè)重要的關(guān)注和推動(dòng)領(lǐng)域。D項(xiàng)，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個(gè)方面。故選D。19．孑身一人的錢老已年逾80，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期入伍，1993年入住光榮院。近期錢老越來(lái)越虛弱，自己感覺“人生的大限”就要到了，每每“送走”身邊的同伴，這位老人久久難以平復(fù)那份不舍與憂傷。作為社會(huì)工作者，光榮院社會(huì)工作的介入重點(diǎn)是()。A、社會(huì)再適應(yīng)B、生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C、危機(jī)干預(yù)D、認(rèn)知和情緒問題的處理答案：B解析：對(duì)于案例中錢老這樣進(jìn)入耄耋之年的孤老優(yōu)撫對(duì)象來(lái)說，生活的意義和存在的價(jià)值感對(duì)于他們來(lái)說尤為重要，其人生的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)自我整合、避免自我絕望，核心議題是有能力處理并接受人生中發(fā)生的所有事情，把這些人生事件當(dāng)成是令生命有意義的東西。社會(huì)工作者的主要角色是作為“陪伴者”——幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象個(gè)體做好生命回顧、協(xié)助群體做好哀傷輔導(dǎo)，陪伴他們走完人生最后的旅程。故選B。20．當(dāng)社會(huì)工作者的服務(wù)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，或者當(dāng)服務(wù)對(duì)象認(rèn)為已達(dá)到足夠的改變而要求終止服務(wù)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方可依據(jù)工作協(xié)議進(jìn)入()階段。A、計(jì)劃B、評(píng)估C、研究D、結(jié)案答案：D解析：當(dāng)社會(huì)工作者已經(jīng)成功地達(dá)到了預(yù)定目的，或者當(dāng)服務(wù)對(duì)象認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到足夠的改變而要求終止工作關(guān)系，或者服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者由于某種原因而不能繼續(xù)服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作的過程就結(jié)束了，此時(shí)就進(jìn)入社會(huì)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)即結(jié)案階段。故選D。21．為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動(dòng)基本屬于()。A、危機(jī)干預(yù)B、資源整合C、經(jīng)濟(jì)援助D、安置服務(wù)答案：D解析：安置服務(wù)是指將服務(wù)對(duì)象帶離原有生活場(chǎng)所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)。從安置場(chǎng)所來(lái)看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所;②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心;③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所;④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院;⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會(huì)救助站。故選D。22．學(xué)校社會(huì)工作者在為處境不利學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)學(xué)生及其家庭共同參與制訂計(jì)劃、資源整合和評(píng)估過程。通過共同合作，來(lái)發(fā)展出學(xué)生及其家庭尋求資源和社會(huì)支持的途徑，從而達(dá)到助人自助的目的。在這個(gè)過程中，學(xué)校社會(huì)工作者扮演的角色是()。A、服務(wù)經(jīng)紀(jì)人B、資源提供者C、使能者D、指導(dǎo)者答案：C解析：學(xué)校社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)主要充當(dāng)兩種角色：①服務(wù)經(jīng)紀(jì)人，學(xué)生的處境不佳一般不會(huì)只受一種關(guān)系的影響，而是各個(gè)方面共同作用的結(jié)果，學(xué)校社會(huì)工作者需要通過識(shí)別問題所在，找出解決辦法，通過整合和提供多種服務(wù)來(lái)幫助學(xué)生處理這些問題。②使能者，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)邀請(qǐng)學(xué)生及其家庭共同參與計(jì)劃制訂、資源整合和評(píng)估過程。通過共同合作，來(lái)發(fā)展出學(xué)生及其家庭尋求資源和社會(huì)支持的能力，從而達(dá)到助人自助的目的。故選C。23．一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取()的方式掌握社區(qū)問題。A、問卷調(diào)查B、小組工作C、網(wǎng)上調(diào)查D、質(zhì)詢答案：D解析：社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析可以通過政府公開的統(tǒng)計(jì)資料、學(xué)者的研究報(bào)告、媒體的報(bào)道等資料了解，也可以通過訪問社區(qū)居民獲得。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢”的方式來(lái)掌握社區(qū)問題。故選D。24．()是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。A、維護(hù)婦女的合法權(quán)益B、幫助婦女脫貧C、保障婦女的生殖安全D、提升婦女的社會(huì)地位答案：A解析：長(zhǎng)期以來(lái)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。維護(hù)婦女合法權(quán)益，就是使憲法等各項(xiàng)法律賦予婦女的權(quán)益，在她們生活的方方面面得到充分的落實(shí)。故選A。25．在家庭生命周期的()階段，其任務(wù)和要求是學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待。A、家庭調(diào)整B、老年人家庭C、中年夫婦家庭D、子女獨(dú)立家庭答案：A解析：在家庭生命周期的家庭調(diào)整階段，其任務(wù)和要求是重新調(diào)整夫妻的角色、學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待。故選A。26．社會(huì)工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是()。A、獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案B、在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)C、通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)D、跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)答案：B解析：行動(dòng)研究就是被研究者不是簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。故選B。27．關(guān)于村民委員會(huì)換屆選舉中的“雙過半”原則，下列說法正確的是()。A、全村村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選B、全村18周歲以上村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選C、全村18周歲以上有行為能力的村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選D、全村有選舉權(quán)的村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選答案：D解析：《村民委員會(huì)組織法》第十五條規(guī)定，選舉村民委員會(huì)，由登記參加選舉的村民直接提名候選人。候選人的名額應(yīng)當(dāng)多于應(yīng)選名額。選舉村民委員會(huì)，有登記參加選舉的過半數(shù)投票，選舉有效;候選人獲得參加投票的村民的過半數(shù)的選票，始得當(dāng)選。故選D。28．關(guān)于非公募基金會(huì)理事會(huì)，以下說法屬于法定要求的是()。A、理事會(huì)的規(guī)模為5至20人B、理事任期由章程規(guī)定，但每屆任期不得超過5年C、理事任期屆滿，可以連選連任兩屆D、具有親屬關(guān)系的不得同時(shí)在理事會(huì)任職答案：B解析：關(guān)于理事會(huì)的組成，有如下規(guī)定：①理事會(huì)的規(guī)模為5人至25人。②理事任期由章程規(guī)定，但每屆任期不得超過5年。理事任期屆滿，可以連選連任。③理事選任限制。用私人財(cái)產(chǎn)設(shè)立的非公募基金會(huì)，相互間有近親屬關(guān)系的基金會(huì)理事，總數(shù)不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3;其他基金會(huì)，具有近親屬關(guān)系的不得同時(shí)在理事會(huì)任職。未在基金會(huì)擔(dān)任專職的理事不得從基金會(huì)獲取報(bào)酬，在基金會(huì)領(lǐng)取報(bào)酬的理事不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3。④理事會(huì)設(shè)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)，從理事中選舉產(chǎn)生。⑤理事長(zhǎng)是基金會(huì)的法定代表人。故選B。29．下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度看，此家庭的類型應(yīng)是()。A、核心家庭B、單親家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：D解析：主干家庭。主干家庭是指由父母與一對(duì)已婚的子女共同居住生活的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。故選D。30．以下不屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)的是()。A、積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題B、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題C、效率和緊張D、快速作出危險(xiǎn)性判斷答案：C解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。故選C。31．通過問卷調(diào)查法或訪問法對(duì)社區(qū)中的每一個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。這種方法被稱為()。A、社區(qū)普查法B、實(shí)驗(yàn)法C、訪問法D、比較法答案：A解析：了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要主要有幾種方式：①文獻(xiàn)分析法;②觀察法;③訪問法;④問卷調(diào)查法;⑤社區(qū)普查法。其中，社區(qū)普查是指當(dāng)社區(qū)規(guī)模不大或涉及的問題具體而明確時(shí)，可以通過問卷調(diào)查法或訪問法對(duì)社區(qū)中的每一個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們的需要以及對(duì)社區(qū)問題的看法。如果將社區(qū)普查設(shè)計(jì)成社區(qū)居民共同參與的活動(dòng)，則對(duì)促進(jìn)社區(qū)參與、凝聚社區(qū)共識(shí)大有幫助。32．小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于()。A、與自己的督導(dǎo)交流B、與其他機(jī)構(gòu)同行交流C、與自己的家人交流D、在發(fā)表文章時(shí)引用答案：A解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。如尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益，尊重服務(wù)對(duì)象的自決，保密原則，公平合理的收費(fèi)等。保密原則是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任之一，BCD三項(xiàng)都是泄漏隱私的表現(xiàn)。33．社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾，這種角色是()。A、使能者B、教育者C、倡導(dǎo)者D、治療者答案：D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)的活動(dòng)中，扮演著使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者和治療者等角色。其中治療者是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。故選D。34．崔瑩找到社會(huì)工作者趙琛希望得到幫助，崔瑩的父親正在監(jiān)獄里服刑，她從來(lái)都不愿與別人談起父親，擔(dān)心別人會(huì)因此而取笑她。家里唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是母親做家政辛苦賺到的一點(diǎn)兒錢，可是最近母親因?yàn)閯诶圻^度生病了，而她還在讀書，家里的生活越來(lái)越困難。針對(duì)崔瑩家里的情況，下列選項(xiàng)中，趙琛的做法正確的是()。A、與崔瑩溝通，共同商討解決問題的辦法B、在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，號(hào)召同學(xué)和老師們共同幫助崔瑩渡過難關(guān)C、與學(xué)校溝通，向?qū)W校申請(qǐng)減免崔瑩的學(xué)費(fèi)D、與崔瑩的老師和同學(xué)溝通，請(qǐng)他們不要取笑崔瑩答案：A解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循當(dāng)事人自決、保密的原則。在本案例中，崔瑩不愿讓別人知道家里的事情，所以，社會(huì)工作者應(yīng)在保密的前提下，同崔瑩共同商討解決問題的辦法。故選A。35．某小組工作處于開始階段，則其組員的一般特征是()。A、焦慮、掙扎、防衛(wèi)和抗拒B、沉默、觀察、謹(jǐn)慎和試探C、信任、安全、溫暖和希望D、悲傷、失落、逃避和退化答案：B解析：在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題。具體表現(xiàn)為：(1)矛盾的心理與行為特征;(2)小心謹(jǐn)慎與相互試探;(3)沉默而被動(dòng);(4)對(duì)社會(huì)工作者的依賴性。故選B。36．“我知道您還有很多問題想談，但是時(shí)間有限，這次談話您最想談的問題是什么，其他的以后我們?cè)僦饌€(gè)來(lái)說?！边@種會(huì)談?wù)Z言中使用了()技巧。A、對(duì)焦B、摘要C、澄清D、忠告答案：A解析：本題中的會(huì)談?wù)Z言是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)，這體現(xiàn)的是對(duì)焦的技巧。故選A。37．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入地震災(zāi)區(qū)，參與災(zāi)后重建工作。團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)商議社會(huì)工作服務(wù)方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)推動(dòng)應(yīng)()。A、參照其他機(jī)構(gòu)做法B、符合機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo)C、展示機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)特征D、擁有足夠資源支持答案：D解析：可行性，指實(shí)施這個(gè)方案達(dá)到成功的程度，包括方案是否實(shí)際可行、機(jī)構(gòu)是否可以完成這個(gè)方案、機(jī)構(gòu)過去完成這類方案的記錄、方案計(jì)劃是否適當(dāng)，四個(gè)選項(xiàng)中只有D選項(xiàng)屬于可行性討論。故選D。38．強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的()類型。A、咨詢式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)答案：D解析：一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo);②訓(xùn)練式督導(dǎo);③管理式督導(dǎo);④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。故選D。39．用私人財(cái)產(chǎn)設(shè)立的非公募基金會(huì)，相互間有近親屬關(guān)系的基金會(huì)理事，總數(shù)不得超過理事總?cè)藬?shù)的()。A、1/2B、1/3C、2/3D、3/5答案：B解析：《基金會(huì)管理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定，用私人財(cái)產(chǎn)設(shè)立的非公募基金會(huì)，相互間有近親屬關(guān)系的基金會(huì)理事，總數(shù)不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3;其他基金會(huì)，具有近親屬關(guān)系的不得同時(shí)在理事會(huì)任職。未在基金會(huì)擔(dān)任專職工作的理事不得從基金會(huì)獲取報(bào)酬，在基金會(huì)領(lǐng)取報(bào)酬的理事不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3。故選B。40．圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A、事功目標(biāo)B、需求目標(biāo)C、任務(wù)目標(biāo)D、活動(dòng)設(shè)計(jì)目標(biāo)答案：B解析：小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo);②過程目標(biāo);③實(shí)質(zhì)目標(biāo);④需求目標(biāo)。41．精神分析理論的核心觀點(diǎn)是()。A、幾乎所有的人類心理活動(dòng)都與認(rèn)知有關(guān)B、人生來(lái)就有與環(huán)境互動(dòng)的能力C、個(gè)人具有選擇的自由D、人的任何精神活動(dòng)都是存在其根源的，并非出于偶然答案：D解析：精神分析理論的核心觀點(diǎn)是，人的任何精神活動(dòng)都是存在其根源的，并非出于偶然。弗洛伊德認(rèn)為，人類精神活動(dòng)的根源就是潛意識(shí)，它對(duì)人行為的影響是無(wú)所不在的，因此要解決服務(wù)對(duì)象的問題就必須探尋潛意識(shí)的意義。故選D。42．對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是()。A、格拉斯曼B、羅杰斯C、馬斯洛D、凱茨答案：B解析：對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是羅杰斯。故選B。43．關(guān)于個(gè)案工作與個(gè)案管理顯著差異的說法，正確的是()。A、個(gè)案工作是臨床社會(huì)工作服務(wù)，個(gè)案管理是重視倡導(dǎo)的綜合服務(wù)B、個(gè)案工作是專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，個(gè)案管理是其他領(lǐng)域的專業(yè)工作C、個(gè)案工作者會(huì)提供全面幫助，個(gè)案管理者會(huì)協(xié)助服務(wù)對(duì)象鏈接資源D、個(gè)案工作以提供直接服務(wù)為主，個(gè)案管理以整合資源促進(jìn)合作為主答案：D解析：個(gè)案管理者一般扮演整合服務(wù)角色，包括資源開發(fā)者、教導(dǎo)者、經(jīng)紀(jì)人、倡導(dǎo)者等角色。個(gè)案工作者以直接服務(wù)的角色為主，通常扮演使能者和咨詢者。D項(xiàng)描述正確。故選D。44．目前國(guó)內(nèi)有些火車站、飛機(jī)場(chǎng)沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系的是()。A、人的行為不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B、社會(huì)環(huán)境影響人的行為C、人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境決定人類行為答案：B解析：社會(huì)環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會(huì)成員生活于其中的群體，而是社會(huì)環(huán)境的一部分。在社會(huì)生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從而影響著人們的行為。故選B。45．隨著政府購(gòu)買服務(wù)的深入推進(jìn)，越來(lái)越多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用項(xiàng)目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項(xiàng)目管理的說法，正確的是()。A、項(xiàng)目管理涉及一個(gè)主體，資源配置效率較高B、項(xiàng)目管理突出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)C、項(xiàng)目管理目標(biāo)明確，但影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮D、項(xiàng)目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測(cè)，也重視結(jié)果評(píng)估答案：D解析：社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的特征包括：①明確而具體的目標(biāo)。即為了達(dá)到特定目標(biāo)進(jìn)行資源組合及活動(dòng)，這些特定目標(biāo)是指比較具體的、期望達(dá)到的狀態(tài)。選項(xiàng)C中，影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮說法錯(cuò)誤。②具有明顯的時(shí)間周期特征。項(xiàng)目是在相對(duì)明確的時(shí)間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)安排，常常表現(xiàn)為時(shí)間上的要求或周期性的限定，。故選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤。③多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調(diào)的活動(dòng)。項(xiàng)目的運(yùn)作需要涉及不同的社會(huì)成員、社會(huì)群體通過集體努力以達(dá)到目標(biāo)，。故選項(xiàng)A說法錯(cuò)誤。④多種資源的動(dòng)員和整合。項(xiàng)目的實(shí)施需要?jiǎng)佑萌肆?、物力、?cái)力等多種資源，并加以合理配置以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。選項(xiàng)D說法正確。故選D。46．社會(huì)工作者帶領(lǐng)互動(dòng)模式下的小組工作，工作中旨在促進(jìn)小組組員之間的自主發(fā)展，并調(diào)和小組與社會(huì)之間的關(guān)系。該社會(huì)工作者在小組工作中扮演()的角色。A、使能者B、中介者C、倡導(dǎo)者D、協(xié)調(diào)者答案：D解析：互動(dòng)模式下社會(huì)工作者的角色。在互動(dòng)模式下，社會(huì)工作者的角色是小組組員之間和小組與社會(huì)之間的協(xié)調(diào)者，他不直接控制小組，而是提供信息引導(dǎo)小組自主發(fā)展，幫助組員協(xié)商以使問題迅速解決。故選D。47．社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是()。A、初級(jí)社會(huì)工作者B、社會(huì)工作行政人員C、資深社會(huì)工作者D、政府工作人員答案：A解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者;②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者;③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生;④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。48．某社區(qū)附近河堤周邊雜物堆積、污染嚴(yán)重，社會(huì)居民和轄區(qū)單位都深受其害，整治河堤周邊的污染成為老大難問題。針對(duì)該問題，社會(huì)工作者進(jìn)行了多次調(diào)研。在一次專題討論會(huì)上，社會(huì)工作者小李提出，居民對(duì)污染問題雖有抱怨，但他們也希望參加整治行動(dòng)。從社區(qū)問題分析的角度看，小李所提觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)是()。A、明確問題影響范圍B、尋找問題解決動(dòng)力C、理解居民體驗(yàn)感受D、探討問題解決方法答案：B解析：基于對(duì)社區(qū)基本情況的了解和對(duì)社區(qū)需要的認(rèn)識(shí)，社會(huì)工作者可以將資料加以整理，對(duì)社區(qū)的問題進(jìn)行描述和界定，明確問題的范圍、起源和動(dòng)力，發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在，尋找介入社區(qū)問題的合適角度。故選B。49．2016年6月的一天晚上，王某伙同同學(xué)小劉、小趙在一縣體育場(chǎng)旁將彭某打傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷。鑒于王某等3人均系未成年人又系當(dāng)?shù)啬承５奶亻L(zhǎng)生，檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機(jī)制。“訴前考察”意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社會(huì)工作者進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是()。A、學(xué)校社會(huì)工作B、家庭社會(huì)工作C、矯正社會(huì)工作D、心理健康服務(wù)答案：C解析：司法領(lǐng)域的矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又稱社區(qū)矯正，具有懲罰性行刑起不到的作用。矯正社會(huì)工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對(duì)在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對(duì)緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。題中，“訴前考察”是矯正社會(huì)工作的內(nèi)容。故選C。50．一年級(jí)學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動(dòng)，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時(shí)不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了頓，從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于()。A、嬌縱型B、民主型C、專制型D、放任型答案：C解析：專制型教育模式是家長(zhǎng)缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。二、多選題1．面對(duì)日益增長(zhǎng)的青少年性行為，社會(huì)工作者要積極主動(dòng)地開展性教育，引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)性和性行為是非常必要的，以下社會(huì)工作者采取的措施正確的是()。A、鼓勵(lì)正確的男女觀念，建立正確的性態(tài)度B、教育他們學(xué)會(huì)男女之間的正確交往，認(rèn)識(shí)社會(huì)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的內(nèi)容C、告誡他們盡量不要有男女之間的任何交往D、要正確處理少男少女之間的情感問題，培養(yǎng)他們的健康人格答案：ABD解析：青少年階段面臨的性教育問題。面對(duì)日益增長(zhǎng)的青少年性行為，社會(huì)工作者要積極主動(dòng)地開展性教育，引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)性和性行為是非常必要的。鼓勵(lì)正確的男女觀念，建立正確的性態(tài)度;教育他們學(xué)會(huì)男女之間的正確交往，認(rèn)識(shí)社會(huì)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的內(nèi)容，要正確處理少男少女之間的情感，培養(yǎng)他們的健康人格。故選ABD。2．家庭社會(huì)工作基本假設(shè)包括()。A、強(qiáng)調(diào)“人在情境中”的服務(wù)理念B、家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ)C、家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵D、家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的重要契機(jī)答案：BCD解析：家庭社會(huì)工作有一些基本的假設(shè)，這些基本假設(shè)為家庭社會(huì)工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設(shè)包括：①家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ);②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵;③家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的重要契機(jī);④生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。故選BCD。3．陶濤是個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)很好的學(xué)生，但與同學(xué)相處關(guān)系不是很好，在同學(xué)眼中他是個(gè)很高傲的人，總是看不起學(xué)習(xí)差的人。其實(shí)在他心中卻認(rèn)為，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是靠刺激獲得的，只有貶低那些人，才能激發(fā)其自尊自強(qiáng)，他對(duì)于自己對(duì)別人的傷害從來(lái)不會(huì)道歉，并認(rèn)為這是成長(zhǎng)要付出的代價(jià)。作為一名社會(huì)工作者，在促進(jìn)陶濤提升正面行動(dòng)能力方面，應(yīng)該()。A、引導(dǎo)陶濤對(duì)其他同學(xué)做出善意的、具有建設(shè)性的批評(píng)B、鼓勵(lì)其他同學(xué)試著和陶濤友好相處C、指導(dǎo)陶濤學(xué)會(huì)贊賞別人D、引導(dǎo)陶濤理解道歉的重要性答案：ACD解析：行動(dòng)能力是指能夠展現(xiàn)出為社會(huì)接納的常規(guī)社交行為的能力，包括語(yǔ)言及非語(yǔ)言的行為。在促進(jìn)學(xué)生提升行動(dòng)能力方面，學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①注重改善學(xué)生的常規(guī)社交行為，教導(dǎo)學(xué)生如何分辨善意批評(píng)和惡意批評(píng)，明白惡意批評(píng)不能帶來(lái)正面的效果，引導(dǎo)學(xué)生做出善意的、具有建設(shè)性的批評(píng)行動(dòng);②幫助學(xué)生學(xué)會(huì)道歉;③指導(dǎo)學(xué)生如何贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞;④引導(dǎo)學(xué)生探討寬恕的意義。故選ACD。4．小徐兩年前到某大城市打工，經(jīng)人介紹嫁給了城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一天到晚游手好閑，很少回家，不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭(zhēng)吵，因?yàn)樾⌒焓峭獾厝?，婆婆整天?shù)落她，還在孩子面前說她沒文化、吃閑飯、沒修養(yǎng)。小徐覺得委屈，自己沒本地戶口，又找不到合適工作，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，常偷偷躲起來(lái)哭，經(jīng)居委會(huì)介紹，小徐知道公益社會(huì)工作服務(wù)社為外來(lái)媳婦提供專業(yè)服務(wù)，于是向社會(huì)工作者傾訴苦惱。針對(duì)小徐的問題，下列社會(huì)工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有()。A、調(diào)適和改善夫妻關(guān)系B、調(diào)適和改善婆媳關(guān)系C、拓展社交圈子D、提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)答案：ABC解析：AB兩項(xiàng)，小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和，所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù)。C項(xiàng)，小徐是外地人，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，所以社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子。故選ABC。5．矯正社會(huì)工作的對(duì)象包括()。A、犯罪者B、具有犯罪傾向的違法人員(吸毒者)C、罪犯的家人D、所有社會(huì)成員答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①司法判決前的社會(huì)工作，服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。其中，針對(duì)服務(wù)對(duì)象親友的社會(huì)工作介入具體內(nèi)容為：服務(wù)對(duì)象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務(wù)對(duì)象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。②監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作，服務(wù)對(duì)象主要是監(jiān)獄里面的服刑人員。③社區(qū)矯正中的社會(huì)工作。④刑滿釋放后的社會(huì)工作。此外，針對(duì)戒毒人員的社會(huì)工作介入，也是矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一。故選ABC。6．老年社會(huì)工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。A、風(fēng)險(xiǎn)問題B、專業(yè)化C、價(jià)值觀問題D、移情與工作怠倦問題答案：CD解析：老年社會(huì)工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)有：①價(jià)值觀問題。社會(huì)工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對(duì)老年人有貶損的看法。且要對(duì)年齡歧視問題保持敏感，防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。故選CD。7．老年人在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的過程中不同階段會(huì)有不同的心理反應(yīng)，需要社會(huì)工作者給予有針對(duì)性的服務(wù)。下列說法正確的有()。A、在等候期間，社會(huì)工作者需要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)B、對(duì)于確實(shí)不適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的老人，社會(huì)工作者要對(duì)他們進(jìn)行重新安置。C、在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住一段時(shí)間后，老年人基本都能適應(yīng)有規(guī)律的生活D、在死亡和瀕臨死亡階段，社會(huì)工作者可以為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)答案：ABD解析：老年人在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的過程中不同階段會(huì)有不同的心理反應(yīng)，需要社會(huì)工作者給予有針對(duì)性的服務(wù)。A項(xiàng)，在等候期間，社會(huì)工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒。B項(xiàng)，老年人初入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，需要有一個(gè)調(diào)整適應(yīng)期，對(duì)于確實(shí)不適應(yīng)本機(jī)構(gòu)生活的老人，社會(huì)工作者要對(duì)他們進(jìn)行重新安置。C項(xiàng)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住一段時(shí)間后，老年人可能會(huì)有新的問題和需要。D項(xiàng)，在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會(huì)承受身心方面的雙重痛苦，社會(huì)工作者要了解臨終者可能會(huì)有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對(duì)于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。故選ABD。8．在婦女社會(huì)工作中，性別視角的社會(huì)工作提出了“個(gè)人的即政治的”口號(hào)，其作用包括()。A、強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系B、打破了公私領(lǐng)域的劃分C、將私人領(lǐng)域問題提升到社會(huì)制度層面D、為全社會(huì)樹立了積極健康的婦女觀，提供了法律和政策給予必要的保障答案：ABC解析：性別視角的社會(huì)工作提出“個(gè)人的即政治的”口號(hào)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。這種視角打破了公私領(lǐng)域的劃分，將私人領(lǐng)域問題提升到社會(huì)制度層面，使得婦女問題從個(gè)人問題上升為制度問題和社會(huì)問題。性別問題和婦女問題的根本解決需要全社會(huì)樹立積極健康的婦女觀，需要國(guó)家的法律和政策給予保障。故選ABC。9．社會(huì)工作者在幫助婦女挖掘自身潛能、連接周圍資源，解決面對(duì)的問題時(shí)，可以借助的常用方法包括()。A、協(xié)助婦女認(rèn)清自己的性格、特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)B、指出婦女為解決問題而表現(xiàn)出的不足，并且從中看到自己的劣勢(shì)和短處C、協(xié)助婦女認(rèn)清問題本身可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)D、協(xié)助婦女從自己的生命故事的回顧中找到解決問題的動(dòng)力和契機(jī)答案：ACD解析：B項(xiàng)，每個(gè)人都具有能力，每種環(huán)境都具有資源。社會(huì)工作者在幫助婦女挖掘自身的能力、調(diào)動(dòng)周圍的資源時(shí)，應(yīng)該肯定婦女為解決問題而做過的努力以及取得的成績(jī)，并且從中看到自己的能力和優(yōu)勢(shì)。故選ACD。10．下列各項(xiàng)屬于大學(xué)生小吳可能受到的教育救助的有()。A、安排勤工助學(xué)B、省助學(xué)金C、學(xué)校推薦的校外實(shí)習(xí)崗位D、學(xué)校減免的學(xué)雜費(fèi)答案：ABD解析：國(guó)家通過教育救助的方式保障貧困家庭學(xué)生的基本學(xué)習(xí)、生活需求，幫助他們完成學(xué)業(yè)。根據(jù)不同教育階段的需求，教育救助的內(nèi)容主要包括減免相關(guān)費(fèi)用、發(fā)放助學(xué)金、給予生活補(bǔ)助、安排勤工助學(xué)等。一些地區(qū)或?qū)W校給貧困學(xué)生發(fā)放學(xué)習(xí)用品、校服，或提供免費(fèi)午餐等，也屬于教育救助范疇。故選ABD。11．當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括()。A、完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么B、那些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始C、那些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成D、誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)答案：ABCD解析：當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮：①完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么;②誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù);③那些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成;④要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么。故選ABCD。12．在處理婦女問題時(shí)，性別視角的社會(huì)工作方法包括()。A、建立平等的協(xié)作關(guān)系B、協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識(shí)C、挖掘自身潛能，連接周圍資源，解決面對(duì)的問題D、協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組答案：ABCD解析：性別視角的婦女社會(huì)工作方法包括：①建立平等的協(xié)作關(guān)系;②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識(shí);③挖掘自身潛能，連接周圍資源，解決面對(duì)的問題;④協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組。故選ABCD。13．小組工作所涉及的基本要素有()。A、小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法B、小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程C、小組工作以助人自助為根本指導(dǎo)原則D、小組組員在小組過程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問題答案：ABD解析：小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，經(jīng)由社會(huì)工作者的策劃與指導(dǎo)，通過小組活動(dòng)過程及組員之間的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善其社會(huì)功能，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)，以達(dá)到預(yù)防和解決有關(guān)社會(huì)問題的目標(biāo)。小組工作大致涉及以下四個(gè)要素：①小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法;②小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程;③小組組員在小組過程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問題;④小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長(zhǎng)的社會(huì)目標(biāo)。14．社會(huì)政策的對(duì)象中，專門人群包括()。A、兒童B、病人C、老年人D、殘疾人答案：ACD解析：在我國(guó)，社會(huì)政策的主要領(lǐng)域包括社會(huì)保障政策(含社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助和社會(huì)福利)、醫(yī)療衛(wèi)生政策、勞動(dòng)就業(yè)政策、公共教育政策、住房保障政策，以及針對(duì)老年人、殘疾人、兒童、流動(dòng)人口等專門對(duì)象的權(quán)利保護(hù)和社會(huì)服務(wù)政策，促進(jìn)公益慈善事業(yè)發(fā)展、激發(fā)社會(huì)組織活力的相關(guān)政策。故選ACD。15．根據(jù)社會(huì)工作研究的含義，可以從()等方面來(lái)把握社會(huì)工作研究的特性。A、采用整合審視的研究視角B、研究對(duì)象主要是預(yù)防性和發(fā)展性問題C、恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理D、旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論答案：ACD解析：社會(huì)工作研究是社會(huì)工作的重要部分，也是社會(huì)研究的組成系統(tǒng)。因此，社會(huì)工作研究體現(xiàn)社會(huì)研究的特性，并在對(duì)象、方法、倫理、目標(biāo)和主體等方面有所體現(xiàn)。(一)主要探究困難群體及其議題。(二)采用整合審視的研究視角。(三)恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理。(四)旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論。(五)體現(xiàn)研究者的多元角色。故選ACD。16．索羅門分析的造成無(wú)力感的根源不包括()。A、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)受到許多的限制B、受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)C、社會(huì)環(huán)境中的障礙導(dǎo)致問題的產(chǎn)生D、宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)答案：AC解析：根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無(wú)力感的根源有3個(gè)：一是受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)。二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)。三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。故選AC。17．關(guān)于社會(huì)公正，下列說法錯(cuò)誤的有()。A、追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)工作的基本目標(biāo)B、公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容C、為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者不應(yīng)介入社會(huì)生活D、大量弱勢(shì)群體的存在是必然的，與社會(huì)公正與否沒有必然聯(lián)系答案：CD解析：D項(xiàng)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在經(jīng)濟(jì)利益和政治權(quán)利方面受到傷害的基本上是困難群體，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)和政治方面被排斥、被邊緣化，從而生活在困境之中。大量困難群體的存在是社會(huì)不公正的表現(xiàn)。C項(xiàng)，社會(huì)工作的基本價(jià)值觀念之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。18．一場(chǎng)火災(zāi)燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家，社會(huì)工作者找到吳奶奶，與她討論了今后的生活安排，商議出多種救助辦法，下列辦法中，涉及正式社會(huì)資源的有()。A、到住房寬敞的老鄰居家借住B、向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助C、安排吳奶奶入住鄉(xiāng)敬老院D、投靠吳奶奶在外地的侄子答案：BC解析：正式社會(huì)資源是指由正式的社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織提供的社會(huì)資源，如社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織以及學(xué)校和醫(yī)院等，這些機(jī)構(gòu)和組織提供的就是正式的社會(huì)資源。故選BC。19．石某長(zhǎng)期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會(huì)工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對(duì)石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無(wú)能，對(duì)丈夫逆來(lái)順受。如果采用增能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A、幫助石某認(rèn)識(shí)不生男孩不是自己的錯(cuò)B、幫助石某認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利C、對(duì)石某進(jìn)行家庭治療D、幫助石某加入女性維權(quán)互助小組答案：ACD20．下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的支持性督導(dǎo)的有()。A、協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能B、給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作C、協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞D、給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同答案：ABCD解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有：①疏導(dǎo)情緒。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。②給予關(guān)懷。督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。③發(fā)現(xiàn)成效。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。④尋求滿足。督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。21．常見的生理性需要主要有()。A、生理保健的需要B、繁衍后代的需要C、交往需要D、成就需要答案：AB解析：按起源劃分，人類的需要可以分為生理性需要和社會(huì)性需要。生理性需要反映了人類對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要。如對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。CD兩項(xiàng)屬于社會(huì)性需要。22．某志愿服務(wù)組織因服務(wù)范圍及內(nèi)容的擴(kuò)大，新招募了一批志愿者。下列關(guān)于志愿者培訓(xùn)管理的說法正確的有()。A、在開展志愿服務(wù)活動(dòng)前，應(yīng)對(duì)志愿者進(jìn)行必備知識(shí)和安全須知等內(nèi)容的培訓(xùn)B、該組織根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的需要安排志愿者，志愿者須服從安排C、對(duì)拒不履行義務(wù)的志愿者，該組織可取消其注冊(cè)的志愿者身份D、該組織應(yīng)建立健全注冊(cè)志愿者檔案或信息管理系統(tǒng)答案：ACD解析：A項(xiàng)，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)新招募的志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn);在開展志愿服務(wù)活動(dòng)前，對(duì)志愿者進(jìn)行必備知識(shí)和安全須知等內(nèi)容的培訓(xùn)。B項(xiàng)，志愿者本人可以根據(jù)自己的意愿、時(shí)間、能力等條件，選擇參加志愿服務(wù)活動(dòng)，有權(quán)拒絕超出約定范圍的志愿服務(wù)。C項(xiàng)，對(duì)拒不履行義務(wù)的，注冊(cè)機(jī)構(gòu)可取消其注冊(cè)志愿者身份。D項(xiàng)，志愿者日常管理要求建立健全注冊(cè)志愿者檔案或信息管理系統(tǒng);為志愿者辦理必要的保險(xiǎn)。故選ACD。23．我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)基金的來(lái)源包括()。A、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位和職工繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)B、失業(yè)保險(xiǎn)基金的利息C、失業(yè)保險(xiǎn)基金投資股票產(chǎn)生的收益D、財(cái)政補(bǔ)貼答案：ABD解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》第五條明確規(guī)定，我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)基金由下列各項(xiàng)構(gòu)成：①城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位和職工繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);②失業(yè)保險(xiǎn)基金的利息;③財(cái)政補(bǔ)貼;④依法納入失業(yè)保險(xiǎn)基金的其他資金。故選ABD。24．某地發(fā)生自然災(zāi)害后，大批捐獻(xiàn)資金和物資被送到該地，縣政府在處理捐助物資的下列行為中，符合法律規(guī)定的有()。A、用捐款購(gòu)買了大批醫(yī)療藥品B、將接到的捐助物資分發(fā)給災(zāi)區(qū)群眾C、將捐助的某些物資交給縣慈善協(xié)會(huì)使用D、將捐贈(zèng)的部分資金轉(zhuǎn)移給企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)答案：ABC解析：《自然災(zāi)害救助條例》第二十二條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門、民政部門負(fù)責(zé)自然災(zāi)害救助資金的分配、管理并監(jiān)督使用情況?？h級(jí)以上人民政府民政部門負(fù)責(zé)調(diào)撥、分配、管理自然災(zāi)害救助物資。自然災(zāi)害救助款物應(yīng)當(dāng)用于受災(zāi)人員的緊急轉(zhuǎn)移安置，基本生活救助，醫(yī)療救助，教育、醫(yī)療等公共服務(wù)設(shè)施和住房的恢復(fù)重建，自然災(zāi)害救助物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸，以及因?yàn)?zāi)遇難人員親屬的撫慰等項(xiàng)支出。D項(xiàng)屬于挪用救災(zāi)資金，不符合法律規(guī)定。故選ABC。25．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林策劃了一個(gè)農(nóng)村貧困兒童夏令營(yíng)服務(wù)計(jì)劃。為在機(jī)構(gòu)層面整合資源，小林將計(jì)劃書上報(bào)給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審閱。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在決策過程中，需要考慮的核心因素有()。A、服務(wù)是否存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)B、服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的C、服務(wù)是否能為本機(jī)構(gòu)營(yíng)利D、兒童及其家長(zhǎng)能否接納這項(xiàng)服務(wù)答案：ABD解析：對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們?cè)跊Q定是否采用各服務(wù)方案時(shí).一般會(huì)考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率”“社會(huì)上是否接納”“政治上的可行性”。具體而言，包括如下一些考慮：這項(xiàng)服務(wù)是否符合機(jī)構(gòu)或服務(wù)方案目標(biāo)和優(yōu)先次序?機(jī)構(gòu)是否有足夠的資源提供這項(xiàng)服務(wù)?所提供的服務(wù)是否被服務(wù)對(duì)象和社區(qū)成員所接納?是否可由現(xiàn)在的服務(wù)提供者繼續(xù)給予干預(yù)?這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求?或者這項(xiàng)服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的?這項(xiàng)服務(wù)的可能效益看來(lái)比估計(jì)的成本更重要嗎?能否測(cè)量這項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)效果?被選擇或批準(zhǔn)的項(xiàng)目能否發(fā)展成實(shí)踐計(jì)劃?在推行這項(xiàng)服務(wù)過程中是否有嚴(yán)重的危機(jī)存在?三、解答題1．瑩瑩。女，13歲，初一學(xué)生，在一所重點(diǎn)中學(xué)就讀。讀小學(xué)時(shí)，她的學(xué)習(xí)成績(jī)很好，一直名列前茅。上了初中，性格開始變得內(nèi)向，不愛說話，平時(shí)不喜歡和班上的同學(xué)交流溝通。中學(xué)新增了物理、化學(xué)兩門課，瑩瑩對(duì)這兩門課掌握不好，每次考試分?jǐn)?shù)都很低，在物理和化學(xué)課上也常常挨老師的批評(píng)，被同學(xué)們嘲笑。然而跟她要好的朋友娜娜卻一直是名列前茅，父親常常拿她和自己作比較，有時(shí)候甚至?xí)蛄R瑩瑩。一次，瑩瑩化學(xué)考試沒及格?；丶冶桓赣H一頓打罵，瑩瑩再也控制不住自己的情緒，跟父親大吵了一架。第二天瑩瑩就再也不去上學(xué)了，這種情況已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)星期，父親只好帶著瑩瑩求助學(xué)校社會(huì)工作者小謝。(1)學(xué)校社會(huì)工作有哪些特點(diǎn)?(2)結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)。分析上述案例中瑩瑩厭學(xué)的原因。(3)針對(duì)瑩瑩的情況。學(xué)校社會(huì)工作者可以采取什么樣的介入策略?答案：(一)學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)有：(1)專業(yè)性。學(xué)校社會(huì)工作以各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)(包括教育學(xué)，社會(huì)學(xué)，心理學(xué)的基本理論、研究范式、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研究方法等)，探究學(xué)生的社會(huì)和心理需要、心理特征、心理困惑，化解沖突，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)生活幸福。(2)科學(xué)性。在學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，經(jīng)常使用的工作方法有個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法和項(xiàng)目化運(yùn)作等，所有這些工作方法的程序和步驟都是在科學(xué)理念的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)完成的。(3)藝術(shù)性。學(xué)校社會(huì)工作既是一門科學(xué)，又是一門塑造學(xué)生心靈的藝術(shù)。在服務(wù)中堅(jiān)持接納、尊重、真誠(chéng)、同理心、個(gè)別化等以人為本的價(jià)值追求和職業(yè)倫理，時(shí)刻把學(xué)生放在第一位，把學(xué)生的尊嚴(yán)、情感、需要放在重要地位，同時(shí)本著尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的原則，既要講究方法，又做到靈活處理。(4)實(shí)踐性。學(xué)校社會(huì)工作是做出來(lái)的，要深入實(shí)際，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，為學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要服務(wù)，為學(xué)生和社會(huì)公眾的利益而投入是每一個(gè)學(xué)校社會(huì)工作者義不容辭的責(zé)任。(二)厭學(xué)癥是學(xué)生消極對(duì)待學(xué)習(xí)的心理和行為反應(yīng)，其表現(xiàn)為對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)存在偏見，情緒消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動(dòng)，屬于學(xué)業(yè)困境的一項(xiàng)表現(xiàn)?，摤搮拰W(xué)情緒產(chǎn)生的原因有：(1)自身原因。常見的原因包括：①存在生理缺陷和心理障礙;②學(xué)習(xí)的心理動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，自我認(rèn)知悲觀消極，情緒不穩(wěn)定等;③學(xué)習(xí)能力低，學(xué)習(xí)方法錯(cuò)誤和學(xué)習(xí)習(xí)慣不良;④偏科或者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。對(duì)瑩瑩來(lái)說，偏科、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)仁侵饕颉?2)學(xué)校因素。具體包括：①有的教師教學(xué)方法不利于學(xué)生掌握知識(shí);②教師的教學(xué)態(tài)度因素;③學(xué)生之間惡性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，同學(xué)關(guān)系緊張有可能使學(xué)生無(wú)心學(xué)業(yè)，甚至對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理?，摤撌艿轿锢?、化學(xué)老師的批評(píng)，更不利于學(xué)習(xí)，同學(xué)嘲笑會(huì)造成同學(xué)關(guān)系緊張，加劇瑩瑩厭學(xué)情緒。(3)家庭因素。家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。家庭環(huán)境不和諧，或者家人經(jīng)常發(fā)生矛盾，學(xué)生回家后無(wú)法安心學(xué)習(xí)，在學(xué)校時(shí)也會(huì)牽掛分心。如果父母管教過于嚴(yán)厲，要求苛刻，或者過分溺愛縱容，都會(huì)造成學(xué)生適應(yīng)困難，難以專心學(xué)業(yè)?，摤摳赣H對(duì)瑩瑩學(xué)習(xí)要求較高，教育方法又伴有嚴(yán)厲懲罰，也會(huì)加劇瑩瑩學(xué)習(xí)的不良情緒。(4)社區(qū)因素。社區(qū)的環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的影響巨大。如果學(xué)生生活在一個(gè)缺少學(xué)習(xí)氣氛的社區(qū)環(huán)境中，其心境容易被浮躁、功利、短視的價(jià)值觀念影響，造成學(xué)生不愿勤奮讀書、回避學(xué)習(xí)生活、厭倦校園氛圍，直接導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)業(yè)狀況、學(xué)校表現(xiàn)等方面的不良發(fā)展。學(xué)生遭遇學(xué)業(yè)困境往往是多因素交錯(cuò)影響的結(jié)果。因此，學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生展開工作時(shí)，不僅要了解學(xué)生本身的情況，還要和老師、家長(zhǎng)以及社區(qū)人員進(jìn)行積極溝通和接觸。必須通過多方面的調(diào)查和了解，尋找困擾學(xué)生學(xué)業(yè)的最深層原因，這樣才能對(duì)癥下藥，幫助學(xué)生走出困境。(三)針對(duì)瑩瑩的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取的介入策略主要包括：(1)開展個(gè)案工作，利用個(gè)案輔導(dǎo)，探究問題行為的真正原因。針對(duì)具體原因，制訂介入計(jì)劃，實(shí)施輔導(dǎo)。處理學(xué)生的不良情緒，建立專業(yè)的工作關(guān)系，給予情感支持。協(xié)助瑩瑩對(duì)目前學(xué)習(xí)狀況建立正確的認(rèn)知，并協(xié)助她掌握恰當(dāng)?shù)那榫w管理技巧。(2)建立互助成長(zhǎng)小組，形成正向影響。利用小組工作的方法，將學(xué)習(xí)中有困難的學(xué)生組織起來(lái)，開展互助成長(zhǎng)小組，加強(qiáng)與同輩群體的溝通，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，幫助瑩瑩獲得成就感，提高自信;也可以建立一幫一互助小組，讓學(xué)習(xí)較好的同學(xué)為瑩瑩補(bǔ)課，盡可能改善其學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。(3)為瑩瑩提供學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)。加強(qiáng)與任課老師的溝通，改變其對(duì)待差生的觀念，公平對(duì)待學(xué)生，并給瑩瑩提供學(xué)習(xí)上的幫助。(4)改善親子關(guān)系，凝聚力量。學(xué)校社會(huì)工作者通過家訪了解家長(zhǎng)的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，同時(shí)，利用家長(zhǎng)會(huì)宣傳親子教育方案，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境，改變教育理念，提高教育技巧，并幫助家長(zhǎng)識(shí)別和改變孩子的問題行為。2．某社區(qū)有很多大齡單身青年，他們大多不太懂得交友技巧，人際圈子也比較狹小，而對(duì)配偶的要求卻很高，比較挑剔，所以，一直沒有解決個(gè)人問題。不過，他們都有婚戀方面的需求。假如你是該社區(qū)的一名社會(huì)工作者，請(qǐng)針對(duì)這些大齡單身青年的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答案：(1)問題的陳述與分析該社區(qū)的大齡單身青年在交友技巧、交友范圍、擇偶觀念等方面都存在問題，需要社會(huì)工作者提供相應(yīng)的幫助。(2)方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述分析，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的社區(qū)服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)幫助大齡單身青年學(xué)習(xí)交友技巧;拓寬交友范圍;改變擇偶觀念;提供交友平臺(tái)。②方案實(shí)施策略a.通過問卷調(diào)查和面談等方式，充分了解社區(qū)大齡單身青年的個(gè)人情況、擇偶觀念和擇偶標(biāo)準(zhǔn);b.定期舉辦社區(qū)活動(dòng)，幫助大齡單身青年學(xué)習(xí)交友技巧;c.邀請(qǐng)婚戀方面的專家為大齡青年講解正確的擇偶觀，幫助他們調(diào)整擇偶標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)自身的條件進(jìn)行擇偶，選擇適合自己的配偶;d.聯(lián)系其他社區(qū)，定期舉辦交友活動(dòng)，為大齡單身青年提供交友平臺(tái)，拓寬交友范圍;e.對(duì)個(gè)別有婚戀障礙的大齡單身青年提供個(gè)案輔導(dǎo)。③方案執(zhí)行包括充分開展大齡單身青年擇偶需求調(diào)查;整合社區(qū)相關(guān)資源，提供服務(wù);監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行進(jìn)度等。④方案評(píng)估包括大齡單身青年對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。3．某老舊小區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)有強(qiáng)烈需求，然而，該社區(qū)居委會(huì)人手緊張，服務(wù)供給有限。為此，社區(qū)居委會(huì)引進(jìn)了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望借助專業(yè)力量加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動(dòng)。進(jìn)一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認(rèn)為，大家組織起來(lái)就是為了自?shī)首詷?，不要多管閑事;有的居民骨干雖然想為居民們多做點(diǎn)事，但不知道該怎么做，還有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過開展社區(qū)服務(wù)，但看不到成效，感到很無(wú)力，沒能堅(jiān)持下去;同時(shí)，這些社區(qū)居民骨干開展活動(dòng)面臨缺少服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭(zhēng)取資源。針對(duì)該社區(qū)的實(shí)際情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民骨干開展能力建設(shè)服務(wù)。【要求】分別從提升居民骨干的認(rèn)知和思維、情感和價(jià)值觀、行為和技巧等三個(gè)方面能力的角度，設(shè)計(jì)服務(wù)方案(分別列出三個(gè)方面的具體目標(biāo)和主要實(shí)施策略)。答案：從上述材料可以看出，有的居民骨干認(rèn)為大家組織起來(lái)就為了自?shī)首詷罚灰喙荛e事;有的居民骨干雖然想為居民們做點(diǎn)事，但不知道怎么做;有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過開展社區(qū)服務(wù)，但看不到成效，感到很無(wú)力，沒能堅(jiān)持下去;此外，這些人對(duì)怎么爭(zhēng)取服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等資源能力欠缺。針對(duì)以上的狀況，設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：(1)從提升居民骨干的認(rèn)知和思維的角度：①具體目標(biāo)a.使居民骨干能夠掌握社區(qū)生活和共同問題的知識(shí)和資料;b.使居民骨干能夠理解資料的相互關(guān)系，批判地分析問題;c.使居民骨干能夠引申和推理;d.使居民骨干能夠進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并提出創(chuàng)新的建議。②主要實(shí)施策略a.通過反復(fù)練習(xí)的方法，讓居民骨干學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，使之逐步成為個(gè)人的常識(shí)和習(xí)慣;b.通過思考能力的訓(xùn)練，將個(gè)人的感覺經(jīng)驗(yàn)提升進(jìn)入概念層面的抽象思維中;e.通過鼓勵(lì)居民骨干不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，讓居民骨干學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷產(chǎn)生新體會(huì);d.通過分析實(shí)際案例，不斷提升居民骨干分析和判斷問題的能力。為了增強(qiáng)居民骨干的學(xué)習(xí)興趣，降低居民骨干對(duì)學(xué)習(xí)的抗拒，社區(qū)社會(huì)工作者可經(jīng)常利用個(gè)案闡釋政策，或?qū)①Y料簡(jiǎn)化成為容易記憶的或順口流暢的口號(hào)和歌曲，來(lái)有效地幫助社區(qū)居民骨干掌握知識(shí)和資料。(2)從提升居民骨干的情感和價(jià)值觀的角度：①具體目標(biāo)a.社區(qū)社會(huì)工作者需要從感受、興趣、態(tài)度取向和價(jià)值觀四個(gè)方面下工夫，改變居民骨干對(duì)參與、社會(huì)正義、居民權(quán)益的感觀和價(jià)值取向;b.通過行動(dòng)反思的方法澄清價(jià)值觀，分享個(gè)人經(jīng)歷和感受，引起居民骨干的共鳴，并鞏固“服務(wù)社區(qū)”的精神。②主要實(shí)施策略a.社區(qū)社會(huì)工作者的工作是要不斷給居民骨干灌輸公民意識(shí)和價(jià)值，這些價(jià)值包括為他人著想，以公眾利益為歸依，不損人利己，勇于承擔(dān)責(zé)任等。培育價(jià)值觀的方法也是多種多樣的，如領(lǐng)悟法、辯證法、理性分析法、觀念擴(kuò)展法和模擬游戲法等。社區(qū)社會(huì)工作者必須靈活運(yùn)用組織過程，引起討論，來(lái)鞏固正面的價(jià)值觀。b.建立“典型”和“模范”，這是塑造理想品德、行為，培養(yǎng)良好公民的有效方式，我國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)普遍開展的“文明街道”、“五好家庭”和“文明村鎮(zhèn)”等評(píng)比活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)就是要樹立典范，宣傳良好公民的行為，以提高人民的素質(zhì)。事實(shí)表明，正面的典范比負(fù)