專家與決策支持系統(tǒng)和企業(yè)分配決策

南京信息工程大學(xué)專家與決策支持系統(tǒng)龔毅光信息與控制學(xué)院?參考教材陳文偉，決策支持系統(tǒng)教程，清華大學(xué)出版社，2023年11月陳文偉，決策支持系統(tǒng)及其開發(fā)（第二版），清華大學(xué)出版社，2023年2月張玉峰，決策支持系統(tǒng)，武漢大學(xué)出版社，2023年8月陳曉紅，決策支持系統(tǒng)理論和應(yīng)用，清華大學(xué)出版社，2023年5月邵軍力等.人工智能基礎(chǔ),電子工業(yè)出版社，2023年3月?課程主要內(nèi)容第一章：ES、DSS概述（1~2）第二章：模型輔助決策支持（3~4）第三章：DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（6~7）第四章：模型庫(kù)管理系統(tǒng)（8~12）第五章：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（13~16）第六章：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（17~18）第七章：方法庫(kù)管理系統(tǒng)（19）第八章：知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)（20~22）第九章：DSS的設(shè)計(jì)與開發(fā)（23）?第一章ES、DSS概述1.1專家系統(tǒng)概述1.2決策支持系統(tǒng)概述?1.1專家系統(tǒng)概述一.專家系統(tǒng)的概念：專家系統(tǒng)（ExpertSystem，ES）是人工智能的一個(gè)重要分支斯坦福大學(xué)的EdwardFeigenbaum認(rèn)為：專家系統(tǒng)是一種智能的計(jì)算機(jī)程序，它能運(yùn)用知識(shí)和推理來(lái)解決只有專家才能解決的復(fù)雜問(wèn)題。?1.1專家系統(tǒng)概述二、專家系統(tǒng)的原理?1.1專家系統(tǒng)概述二、專家系統(tǒng)的原理：知識(shí)獲?。喊褜＜业闹R(shí)按一定的知識(shí)表示形式輸入到專家系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)中。例如：IF紅燈亮THEN停止IF綠燈亮THEN運(yùn)行（產(chǎn)生式規(guī)則）推理：專家系統(tǒng)的問(wèn)題沒有算法，依靠推理來(lái)獲得合理的解決方法。推理機(jī)：專家系統(tǒng)中執(zhí)行推理的程序。例如：產(chǎn)生式規(guī)則的推理機(jī)=搜索+匹配根據(jù)綠燈亮，搜索匹配得出運(yùn)行人機(jī)接口（解釋機(jī)）：將用戶的咨詢和專家系統(tǒng)推出的建議、結(jié)論進(jìn)行人機(jī)間的翻譯和轉(zhuǎn)換?1.1專家系統(tǒng)概述三、專家系統(tǒng)的特性：用定性方式輔助決策使用知識(shí)和推理機(jī)制知識(shí)獲取比較困難知識(shí)包括確定知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)解決問(wèn)題的能力受知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的影響適用范圍較寬?1.1專家系統(tǒng)概述四、專家系統(tǒng)的發(fā)展：對(duì)通用問(wèn)題求解——HumanProblemSolving（Newell，Simon1972）用規(guī)則表示知識(shí)IF有火焰THEN有火災(zāi)IF有煙霧THEN可能有火災(zāi)IF有報(bào)警THEN可能有火災(zāi)認(rèn)知處理機(jī)（Cognitiveprocessor）盡力發(fā)掘?qū)⒈贿m當(dāng)刺激激活的規(guī)則?1.1專家系統(tǒng)概述五、專家系統(tǒng)的開發(fā)工具：LISP語(yǔ)言PORLOG語(yǔ)言CLIPS語(yǔ)言——CLanguageIntegratedProductionSystem?1.1專家系統(tǒng)概述六、專家系統(tǒng)的應(yīng)用：看書舉一個(gè)例子?1.1專家系統(tǒng)概述六、專家系統(tǒng)的應(yīng)用：?1.2決策支持系統(tǒng)概述1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展電子數(shù)據(jù)處理(EDP)管理信息系（MIS）(數(shù)據(jù)庫(kù))運(yùn)籌學(xué)（OR)、管理科學(xué)（MIS）(模型)決策支持系統(tǒng)（DSS）(模型庫(kù)＋數(shù)據(jù)庫(kù))專家系統(tǒng)（ES）（知識(shí)庫(kù)＋推理機(jī)）神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（NN）（MP模型＋網(wǎng)絡(luò)權(quán)值）智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）一、DSS的形成?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）數(shù)據(jù)挖掘（DM）新決策支持系統(tǒng)（NDSS）智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）綜合決策支持系統(tǒng)（SDSS）Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的綜合決策支持系統(tǒng)（SDSS.net）一、DSS的形成?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展1.數(shù)據(jù)處理（EDP）數(shù)據(jù)處理:包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)正確性檢查、數(shù)據(jù)操作與加工、數(shù)據(jù)輸出等數(shù)據(jù)處理的特點(diǎn):數(shù)據(jù)量大、時(shí)效性強(qiáng)、運(yùn)算較簡(jiǎn)單、每次處理一條記錄?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展2.管理信息系統(tǒng)（MIS）管理信息系統(tǒng)的定義：管理信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的對(duì)管理信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、維護(hù)、加工、傳遞和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的特性：事務(wù)處理為主；為結(jié)構(gòu)化決策服務(wù)；具有系統(tǒng)的特性；以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)管理信息系統(tǒng)的功能：事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)的更新和維護(hù)、產(chǎn)生各類報(bào)表、查詢功能、用戶的交互?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展3.管理科學(xué)（MS）管理科學(xué)（或稱為運(yùn)籌學(xué)）：是對(duì)管理問(wèn)題用定量分析方法，建立數(shù)學(xué)模型，通過(guò)求解計(jì)算，達(dá)到輔助管理決策的一門科學(xué)。?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展3.管理科學(xué)（MS）管理科學(xué)解決問(wèn)題的步驟：定義問(wèn)題和確定目標(biāo)建立模型：模型：對(duì)客觀規(guī)律的抽象描述求解模型，優(yōu)化方案檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)模型是否合理運(yùn)用模型解決問(wèn)題、不斷優(yōu)化模型?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展4.決策支持系統(tǒng)（DSS）：DSS將MIS的數(shù)據(jù)處理功能和運(yùn)籌學(xué)中模型的數(shù)值計(jì)算功能集成起來(lái)，具有更高層次的輔助決策DSS繼承了MIS的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理功能。DSS增加的模型庫(kù)和模型庫(kù)管理系統(tǒng)把眾多的模型有效地組織和存儲(chǔ)起來(lái)，建立了模型庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的有機(jī)結(jié)合。?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展4.決策支持系統(tǒng)（DSS）：決策支持系統(tǒng)的特性：用定量方式輔助決策，而不是代替決策使用大量的數(shù)據(jù)和多個(gè)模型支持決策制定過(guò)程為多個(gè)管理層次上的用戶提供決策支持能支持相互獨(dú)立的決策和相互依賴的決策用于半結(jié)構(gòu)化決策領(lǐng)域?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展5.智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）：IDSS是以決策支持系統(tǒng)為主體，結(jié)合人工智能技術(shù)形成的系統(tǒng)。IDSS中的人工智能技術(shù)有：專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、遺傳算法以及自然語(yǔ)言理解等。?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展6.NDSS和SDSS：20世紀(jì)90年代興起的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘三項(xiàng)新技術(shù)為決策支持系統(tǒng)開辟了一條以從數(shù)據(jù)中獲取輔助決策信息的新路，我們稱它為新決策支持系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)不是覆蓋關(guān)系，而是互補(bǔ)關(guān)系。新決策支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的結(jié)合，我們稱為綜合決策支持系統(tǒng)。?1.2.1決策支持系統(tǒng)的形成和發(fā)展二、決策支持系統(tǒng)的發(fā)展從管理科學(xué)的模型輔助決策發(fā)展到?jīng)Q策支持系統(tǒng)，經(jīng)歷了如下幾個(gè)階段：?jiǎn)文Ｐ洼o助決策交互建模的DSS組合模型的DSS智能的DSS?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念一、決策問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化分類：按問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度分類，即對(duì)決策問(wèn)題的內(nèi)在規(guī)律能否用明確的程序化語(yǔ)言（數(shù)學(xué)的、邏輯的、形式的、定量的、推理的）給以清晰的說(shuō)明或者描述。結(jié)構(gòu)化決策：能夠描述清楚非結(jié)構(gòu)化決策：不能夠描述清楚的半結(jié)構(gòu)化決策：介于兩者之間?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)化問(wèn)題可以用計(jì)算機(jī)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題計(jì)算機(jī)難以處理。當(dāng)把計(jì)算機(jī)和人有機(jī)的結(jié)合起來(lái)就能有效地處理半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題。?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念MIS：解決結(jié)構(gòu)化問(wèn)題DSS：解決半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題其中，DSS中數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)是可以計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)的，這部分是結(jié)構(gòu)化的；而對(duì)于多個(gè)解決方案的選擇在計(jì)算機(jī)中是難以實(shí)現(xiàn)的，由人來(lái)解決，這部分是非結(jié)構(gòu)化的。?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念如何區(qū)分問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度？問(wèn)題形式化描述的難易程度解題方法的難易程度解題中所需計(jì)算量的多少?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念二、決策支持系統(tǒng)的定義：R.H.Spraque和E.D.Carlson的定義：決策支持系統(tǒng)具有交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的特征，幫助決策者利用數(shù)據(jù)和模型去解決半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。P.G.W.Keen的定義：決策支持系統(tǒng)是“決策”(D)，“支持”(S)，“系統(tǒng)”(S)，三者匯集成的一體,即通過(guò)不斷發(fā)展的計(jì)算機(jī)建立系統(tǒng)的技術(shù)，逐漸擴(kuò)展支持能力，達(dá)到更好的輔助決策.S.S.Mittra的定義：決策支持系統(tǒng)是從數(shù)據(jù)庫(kù)中找出必要的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)學(xué)模型的功能，為用戶產(chǎn)生所需要的信息。?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念決策支持系統(tǒng)的常用定義：是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、模擬技術(shù)和信息技術(shù)為手段，面對(duì)半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，支持決策活動(dòng)的具有智能作用的人/機(jī)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。陳文偉的定義：決策支持系統(tǒng)是綜合利用大量數(shù)據(jù)，有機(jī)組合眾多模型，通過(guò)人機(jī)交互，輔助各級(jí)決策者實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的系統(tǒng)。?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念DSS結(jié)構(gòu)圖（陳文偉定義）

用戶人機(jī)交互系統(tǒng)模型庫(kù)管理系統(tǒng)MBMS數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)DBMS模型庫(kù)MB數(shù)據(jù)庫(kù)DB?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念三、DSS與MS/OR的關(guān)系以模型輔助決策是管理科學(xué)/運(yùn)籌學(xué)（MS/OR）和決策支持系統(tǒng)（DSS）的共同基礎(chǔ)。DSS與MS/OR比較，有如下的特點(diǎn)：DSS將數(shù)據(jù)和模型通過(guò)接口組成一個(gè)系統(tǒng)。DSS需要多模型間的選擇和多模型的組合，形成多個(gè)方案。DSS通過(guò)人機(jī)交互支持人對(duì)非結(jié)構(gòu)問(wèn)題的決策。DSS能便利用戶的使用和適應(yīng)用戶的不同需求。?1.2.2決策支持系統(tǒng)的概念四、DSS與MIS的關(guān)系DSS是從MIS的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，都是以數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，也都能在不同程度上為用戶提供輔助決策信息。DSS與MIS比較，具有以下不同：MISDSS中層管理人員高層決策人員事務(wù)處理輔助決策以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)以模型庫(kù)為基礎(chǔ)，模型驅(qū)動(dòng)查詢報(bào)表固定滿足決策需求追求處理效率追求決策準(zhǔn)確結(jié)構(gòu)化決策半結(jié)構(gòu)化決策?復(fù)習(xí)題（題目略）?企業(yè)分配決策

第一節(jié)企業(yè)分配的基本理論

一.企業(yè)分配的含義

企業(yè)分配是根據(jù)企業(yè)所有權(quán)的歸屬及各權(quán)益占有的比例,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成果進(jìn)行劃分,是一種利用財(cái)務(wù)手段確保生產(chǎn)成果的合理歸屬和正確分配的管理過(guò)程。企業(yè)分配是對(duì)企業(yè)一定生產(chǎn)成果的分配。

?

利潤(rùn)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所獲取的經(jīng)營(yíng)成果。企業(yè)的利潤(rùn)總額由營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、投資凈收益、補(bǔ)貼收入和營(yíng)業(yè)外收支凈額組成。

補(bǔ)貼收入指企業(yè)按規(guī)定實(shí)際收到退還的增值稅或按銷量或工作量等依據(jù)國(guó)家規(guī)定的補(bǔ)助定額計(jì)算并按期給予的定額補(bǔ)貼及屬于國(guó)家扶持的領(lǐng)域而給予的其他形式的補(bǔ)貼。

?(一)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)：是企業(yè)通過(guò)銷售商品和提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)。

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)成本-期間費(fèi)用

營(yíng)業(yè)收入:指企業(yè)通過(guò)銷售商品和提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的收入。

營(yíng)業(yè)成本:指企業(yè)為生產(chǎn),銷售商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的直接人工、直接材料、制造費(fèi)用等。

期間費(fèi)用:是直接計(jì)入當(dāng)期損益的費(fèi)用。包括管理費(fèi)用,財(cái)務(wù)費(fèi)用和營(yíng)業(yè)費(fèi)用。?(二)投資凈收益：是指企業(yè)對(duì)外投資收益扣除投資損失后的數(shù)額。

投資收益:投資股票分得的股利,投資債券取得的利息收入,從被投資企業(yè)分得的利潤(rùn),投資到期收回的款項(xiàng)或中途轉(zhuǎn)讓取得的款項(xiàng)高于投資賬面價(jià)值的差額。

投資損失:指投資到期收回的款項(xiàng)或中途轉(zhuǎn)讓取的款項(xiàng)低于投資賬面價(jià)值的差額。?(三)營(yíng)業(yè)外收支：指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接聯(lián)系的收入和支出。

營(yíng)業(yè)外收入:固定資產(chǎn)盤盈凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對(duì)方違約的賠款收入等。

營(yíng)業(yè)外支出:固定資產(chǎn)盤虧、報(bào)廢毀損和出售的凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐款、賠償金、違約金等。??主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)=

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

-主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=

主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)+其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)

-管理費(fèi)用-營(yíng)業(yè)費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用

利潤(rùn)總額=

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入

-營(yíng)業(yè)外支出+補(bǔ)貼收入

凈利潤(rùn)=利潤(rùn)總額-所得稅二.企業(yè)分配原則

（一）發(fā)展優(yōu)先原則

正確處理積累與消費(fèi)的關(guān)系

防止兩種錯(cuò)誤傾向：

★積累的比例太大★消費(fèi)的比例太大

?（二）注重效率原則

處理好幾方面的問(wèn)題：

★要充分調(diào)動(dòng)出資人的積極性

★要調(diào)動(dòng)企業(yè)管理者的積極性

★要調(diào)動(dòng)企業(yè)一般職工的積極性?（三）制度約束原則

廣義制度概念的三個(gè)層次

★國(guó)家的法律

★政府的各種規(guī)章制定

★內(nèi)部的各種制度或規(guī)定?三.企業(yè)利潤(rùn)分配的一般程序(一)依法交納企業(yè)所得稅

應(yīng)納所得稅=應(yīng)納稅所得額×所得稅率

●直接計(jì)算法:應(yīng)納所得額=納稅人的收入總額-準(zhǔn)予扣除項(xiàng)目

●利潤(rùn)總額調(diào)整法:應(yīng)納所得額=利潤(rùn)總額+納稅調(diào)增項(xiàng)目-納稅調(diào)減項(xiàng)目-彌補(bǔ)以前年度的虧損(5年內(nèi))

?(二)稅后利潤(rùn)分配

分配順序:

1.彌補(bǔ)企業(yè)以前年度的虧損；2.提取法定盈余公積金；

3.提取法定公益金；

4.提取任意盈余公積金；5.向所有