IT項(xiàng)目管理的四個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)1

IT項(xiàng)目管理的四個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)[1]

關(guān)鍵掌握點(diǎn)一工程的時(shí)間掌握

首先，要明確工程期望值，做好需求調(diào)研，圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，制定切實(shí)可行的工程目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)萬(wàn)不行貪大求全，面面俱到，目的是滿意核心業(yè)務(wù)流程需求，與核心業(yè)務(wù)流程關(guān)系不大或者毫無(wú)關(guān)系的內(nèi)容，緩建或根本不建，將業(yè)務(wù)期望聚焦在更簡(jiǎn)單把控和量化的目標(biāo)上來(lái)。工程實(shí)施完全圍繞該期望進(jìn)展，這也是工程實(shí)施中最重要的一點(diǎn)。

其次，信息化工程是需要多部門(mén)、多環(huán)節(jié)充分協(xié)作的系統(tǒng)工程，任何部門(mén)和環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤，都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工程實(shí)施周期的延長(zhǎng)。因此，對(duì)影響工程進(jìn)度的“短板”環(huán)節(jié)，進(jìn)展著力攻堅(jiān)，促進(jìn)其與工程的其它環(huán)節(jié)步調(diào)全都，協(xié)同共進(jìn)，能夠有效保障工程的實(shí)施周期。

再次，信息化工程往往周期較長(zhǎng)，因此需要針對(duì)工程的實(shí)施階段制定“日清日高（？）”的工程時(shí)間保障機(jī)制，保證工程每一天都有明確的目標(biāo)，才能對(duì)工程的進(jìn)度進(jìn)展有效掌控。

最終，由于信息化工程涉及面較廣，參加人數(shù)眾多，人員的素養(yǎng)參差不齊，對(duì)工程的把握也各不一樣，因此在工程開(kāi)頭前需對(duì)參加工程的人員甚至高層治理人員，進(jìn)展工程普及性培訓(xùn)，在工程進(jìn)展中進(jìn)展相關(guān)的工程培訓(xùn)……俗話說(shuō)，磨刀不誤砍柴工，提高每一位參加人員的工程力量才能有效提高工程實(shí)施的效率，從而保障工程的實(shí)施周期。

關(guān)鍵掌握點(diǎn)二工程的本錢(qián)掌握

首先，信息化工程是IT技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，其開(kāi)發(fā)和實(shí)施都建立在業(yè)務(wù)部門(mén)提出的工程需求之上。然而，由于工程開(kāi)發(fā)和實(shí)施的時(shí)間較長(zhǎng)，經(jīng)常消失這樣的狀況，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢后，業(yè)務(wù)需求卻已經(jīng)轉(zhuǎn)變，致使工程不得不重新進(jìn)展開(kāi)發(fā)。形成影響工程本錢(qián)的主要因素。

產(chǎn)生這種狀況的緣由，一方面是由于工程小組前期調(diào)研不夠深入，沒(méi)有全面把握業(yè)務(wù)部門(mén)的真正需求和需求的進(jìn)展方向，另一方面是由于隨著工程的深入，業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)工程在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用有了更加深刻的熟悉。想要掌握這種來(lái)自需求轉(zhuǎn)變的本錢(qián)增加，工程經(jīng)理除了在工程前期進(jìn)展更加深入的工程調(diào)研外，還應(yīng)當(dāng)加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，讓他們先于工程應(yīng)用而對(duì)工程擁有更加深入的了解。

其次，在工程實(shí)施過(guò)程中，各種與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用需求紛至沓來(lái)，不斷增加的工程需求，將使工程預(yù)算不斷增加，從而形成影響工程本錢(qián)的又一重要因素。對(duì)于這種狀況，工程經(jīng)理要區(qū)分對(duì)待，假如確系有助工程期望的實(shí)現(xiàn)并能夠幫忙提高工程實(shí)施效果的需求，哪怕影響到工程的本錢(qián)和延長(zhǎng)工程的實(shí)施周期也要接受這種需求，這是對(duì)工程的一種有益補(bǔ)充；假如與工程期望關(guān)系不大甚至沒(méi)有關(guān)系的需求，則應(yīng)堅(jiān)決摒棄。

因此在工程實(shí)施前做好精確的工程期望，劃定明確的工程開(kāi)發(fā)任務(wù)和范圍并嚴(yán)格執(zhí)行，能夠有效掌握這類工程本錢(qián)增加。

最終，信息化工程本錢(qián)的另一主要來(lái)源是人力資源本錢(qián)，因此在看到工程的硬件、軟件等硬性本錢(qián)同時(shí)，也不能忽視人力資源這一軟性本錢(qián)。有效掌握工程實(shí)施時(shí)間、合理配置人力資源、避開(kāi)人力資源鋪張是掌握這項(xiàng)本錢(qián)的關(guān)鍵。

關(guān)鍵掌握點(diǎn)三工程的質(zhì)量掌握

信息化工程的質(zhì)量掌握包括兩個(gè)方面，一方面是IT技術(shù)本身（硬件、軟件、系統(tǒng)）的質(zhì)量掌握，另一方面也是最重要的一方面，是IT技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的質(zhì)量掌握。對(duì)于前者，我們可以依照國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展考量，而對(duì)于后者，則沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并難以實(shí)行量化掌握，但