IT項目管理的四個關(guān)鍵控制點1

IT項目管理的四個關(guān)鍵控制點[1]

關(guān)鍵掌握點一工程的時間掌握

首先，要明確工程期望值，做好需求調(diào)研，圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，制定切實可行的工程目標(biāo)，這個目標(biāo)萬不行貪大求全，面面俱到，目的是滿意核心業(yè)務(wù)流程需求，與核心業(yè)務(wù)流程關(guān)系不大或者毫無關(guān)系的內(nèi)容，緩建或根本不建，將業(yè)務(wù)期望聚焦在更簡單把控和量化的目標(biāo)上來。工程實施完全圍繞該期望進展，這也是工程實施中最重要的一點。

其次，信息化工程是需要多部門、多環(huán)節(jié)充分協(xié)作的系統(tǒng)工程，任何部門和環(huán)節(jié)的時間延誤，都會導(dǎo)致整個工程實施周期的延長。因此，對影響工程進度的“短板”環(huán)節(jié)，進展著力攻堅，促進其與工程的其它環(huán)節(jié)步調(diào)全都，協(xié)同共進，能夠有效保障工程的實施周期。

再次，信息化工程往往周期較長，因此需要針對工程的實施階段制定“日清日高（？）”的工程時間保障機制，保證工程每一天都有明確的目標(biāo)，才能對工程的進度進展有效掌控。

最終，由于信息化工程涉及面較廣，參加人數(shù)眾多，人員的素養(yǎng)參差不齊，對工程的把握也各不一樣，因此在工程開頭前需對參加工程的人員甚至高層治理人員，進展工程普及性培訓(xùn)，在工程進展中進展相關(guān)的工程培訓(xùn)……俗話說，磨刀不誤砍柴工，提高每一位參加人員的工程力量才能有效提高工程實施的效率，從而保障工程的實施周期。

關(guān)鍵掌握點二工程的本錢掌握

首先，信息化工程是IT技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，其開發(fā)和實施都建立在業(yè)務(wù)部門提出的工程需求之上。然而，由于工程開發(fā)和實施的時間較長，經(jīng)常消失這樣的狀況，在系統(tǒng)開發(fā)完畢后，業(yè)務(wù)需求卻已經(jīng)轉(zhuǎn)變，致使工程不得不重新進展開發(fā)。形成影響工程本錢的主要因素。

產(chǎn)生這種狀況的緣由，一方面是由于工程小組前期調(diào)研不夠深入，沒有全面把握業(yè)務(wù)部門的真正需求和需求的進展方向，另一方面是由于隨著工程的深入，業(yè)務(wù)部門對工程在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用有了更加深刻的熟悉。想要掌握這種來自需求轉(zhuǎn)變的本錢增加，工程經(jīng)理除了在工程前期進展更加深入的工程調(diào)研外，還應(yīng)當(dāng)加大對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，讓他們先于工程應(yīng)用而對工程擁有更加深入的了解。

其次，在工程實施過程中，各種與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用需求紛至沓來，不斷增加的工程需求，將使工程預(yù)算不斷增加，從而形成影響工程本錢的又一重要因素。對于這種狀況，工程經(jīng)理要區(qū)分對待，假如確系有助工程期望的實現(xiàn)并能夠幫忙提高工程實施效果的需求，哪怕影響到工程的本錢和延長工程的實施周期也要接受這種需求，這是對工程的一種有益補充；假如與工程期望關(guān)系不大甚至沒有關(guān)系的需求，則應(yīng)堅決摒棄。

因此在工程實施前做好精確的工程期望，劃定明確的工程開發(fā)任務(wù)和范圍并嚴(yán)格執(zhí)行，能夠有效掌握這類工程本錢增加。

最終，信息化工程本錢的另一主要來源是人力資源本錢，因此在看到工程的硬件、軟件等硬性本錢同時，也不能忽視人力資源這一軟性本錢。有效掌握工程實施時間、合理配置人力資源、避開人力資源鋪張是掌握這項本錢的關(guān)鍵。

關(guān)鍵掌握點三工程的質(zhì)量掌握

信息化工程的質(zhì)量掌握包括兩個方面，一方面是IT技術(shù)本身（硬件、軟件、系統(tǒng)）的質(zhì)量掌握，另一方面也是最重要的一方面，是IT技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的質(zhì)量掌握。對于前者，我們可以依照國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進展考量，而對于后者，則沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并難以實行量化掌握，但